CruClub
46 yorum
19 Temmuz
Июнь 2024, круиз на Астории Гранде по
очень красивому маршруту на Эгейское море в Чешме через Синоп и Стамбул, Мраморное и Черное моря.
Круиз нам очень понравился! Астория вновь порадовала комфортным путешествием, все ожидания оправдались.
Уровень обслуживания — на высоте.
Отдельную большую благодарность выражаем нашему менеджеру Юлие Ивановой!!!
Юлия очень оперативно и грамотно отвечала на все наши вопросы по бронированию.
Проявила заботу, внимание, ответственность.
Во многом, благодаря качественной работе Юлии, наше путешествие вообще состоялось и было прекрасным!
1
29 Şubat
17.02.2024, 7 н на MSC Virtuosa.Маршрут: Дубай - Доха - Бахрейн - Абу-Даби - о-в Сир-Бани-Яс - Дубай. Мы вернулись из круиза! Потрясающе! Он был классным, веселым, вкусным, красивым и интересным, несмотря на то, что по этому маршруту мы плывём уже третий раз и все порты знакомы. В этот раз было решено провести путешествие на релаксе, не носиться в мыле по достопримечательностям, а гулять и отдыхать в свое удовольствие. И удовольствие было через край- улыбчивый, доброжелательный, внимательный к просьбам персонал. Много, Вкусно, Разнообразно- это касается питания! Интересно, Ярко и запоминающиеся это про все вечерние программы! MSC- это любовь на долго! Спасибо Круклабу за сопровождение!
22 Ekim
До пандемии покупала круизы в другом месте, в этот раз выбор пал на эту организацию.
Круиз на теплоходе Александра из Москвы. Теплоход отличный, тихо и спокойно, поэтому было немного скучновато.
Спасибо сотрудникам за то, что помогли с выбором каюты. Было приятно пообщаться с профессионалами
25 Ekim
Были в круизе на Астории в сентябре. Я люблю Шансон, поэтому заранее бронировал именно этот круиз.
Понравилось, что для круиза достаточно только загранпаспорта. Маршрут хороший .
На корабле все новое, отличное питание и обслуживание. Особенно понравилась организация посадки в порту Сочи, все новое и отлично налажено.
CruClub спасибо за помощь с круизом.
18 Temmuz
Плохо. Помимо того, что на сайте, и впоследствии менеджерами, предоставляется абсолютно недостоверная информация о круизах, их стоимости и т.д., так ещё и невозможно толком определить с кем ты взаимодействуешь, так как в результате в сделку оказывается вовлечен ряд посредников и т.п. По факту это никакой не туроператор, и никакие круизы они никуда не отправляют - обычные посредники, да ещё и не через первые руки. Для привлечения клиентов ставят заведомо более низкую цену, которая впоследствии начинает значительно возрастать. Странные схемы с заключением договора оферты, направленные только на то, чтобы сбить клиента с толку. Т.е. все действия данной организации направлены исключительно на то, чтобы любой ценой получить с клиента деньги и потом, в случае чего, их не отдавать. В связи с этим - категорически не рекомендую; лучше обходите эту "организацию" стороной.
2
3
28 Şubat
По CruClub всё очень хорошо, спасибо Марте и всей вашей компании. Был в круизе пятый раз. MSC Virtuoso оказался самый лучший лайнер из всех. Отлично организованный отдых, вежливый персонал. Питание разнообразное и качественное. Как недостаток отмечаю отсутствие кремов для тела, шапочек для душа, рожков для обуви, халатов и тапочек. Мы привыкли это видеть в отелях 5*. Экскурсии интересные, маршрут очень интересный. Отдыхом довольны, спасибо большое!
9 Aralık 2023
В круизе мы были первый раз, так что смотрели на все свежим взглядом )
Путешествовали на лайнере MSC POESIA.
В целом круиз понравился. Классно, что можно путешествовать по разным городам и странам, пользуясь инфраструктурой 5-ти звездочной гостиницы. Сервис был на высоте, лайнер и снаружи и внутри выглядел шикарно, следов «усталости» не было. В ресторане и барах обслуживали замечательно. Насчет кают - брали с окном, получили с балконом, за это спасибо! Каюта довольно комфортна, хотя метраж небольшой.
С сотрудники CruClaba взаимодействие было отличным, они подробно нас проинструктировали и оперативно отвечали на вопросы, никаких задержек с документами не было.
2
12 Haziran
Уже которую неделю мы ждём выхода паспорта под нашу поездку. Мало того, что документы на визу лежали неделю, что уменьшило наши шансы на выдачу вовремя, так до менеджера еще и дозвониться не возможно! То ее нет, то она вышла, то на телефоне и оп…. Уже в отпуске…
.. даже не предупредила, кто будет вести наш круиз. Уже день до круиза- праздники и миллион просто в труху.
Если не хотите тратить время и деньги на не квалифицированных сотрудников компании, лучше не надо. Не стоит это таких нервов. Работая в визами и командировками более 16 лет, я просто была удивлена , на сколько уровень низкий в подготовлении докумертов на подачу визы через них за доп огромные деньги.
Будете звонить и просить перезвонить, всем на вас все равно- никто не будет о вас беспокоиться и вас беспокоить
1
17 Ekim
К сожалению, наш круиз был отменен (не по нашей вине) и с этого момента началось самое интересное. Деньги вернуть агентство не может уже несколько месяцев, не вернули 25 тысяч из общей суммы, которые осели в кармане cruclub.
Все время переводят на разных менеджеров, профессионализм которых очень низкий.
Совет знатока, лучше не связываться с этими посредниками.
3 Mayıs
Очень осталась довольна компанией CruClub. Их круизы "За ручку" для начинающих круизеров "палочка-выручалочка". Все подскажут, во всем помогут. Это очень удобно! Кроме того хорошая предлагаемая экскурсионная программа. Всем рекомендую.
2
4 Mart
Мы круизеры со стажем! И в очередной раз (уже 6 с компанией MSC) отправились в прекрасное путешествие! Компания оправдывает свое доверие во всем! Порой удивляешься, как можно поддерживать высокий уровень обслуживания на таком огромном лайнере!!! Это великий каждодневный труд! Спасибо всем за очередное восхитительное путешествие! Впечатления зашкаливают, мы в восхищении очередной раз! Отдельное спасибо за предоставленную каюту на 11 палубе под рубкой капитана с неповторимыми пейзажами за окном!!! Спасибо CruClub за сотрудничество!!!
2
11 Ekim
Совершенно не клиенто ориентированная контора . Находится в каком то подвальном помещении/ сотрудники «три калеки»
В круизе нам было отказано в услуге / целый день потерян ! Написали претензию о возмещении средств за неоказание услуг- отвечали месяц! И в итоге - ничего не вернули! Не рекомендую связываться с мошенниками!
1
1
13 Eylül 2023
Покупаю круизы у компании CruClub постоянно, очень довольна обслуживанием и поддержкой сотрудниками компании. Недавно вернулась из круиза из Сингапура компании Royal Caribbean. Очень понравилось, всем рекомендую. Корабль 5 звезд, обслуживание на корабле отменное, еда достойная, маршрут отличный Сингапур-Куала-лумпур-Пенанг-Пхукет-Сингапур.
Кроме того команда CruClub организовала русскоязычные экскурсии по маршруту - это было очень интересно!
28 Ocak
Много лет пользовались у лугами этой фирмы, и все было прекрасно, пока не случилась форс мажорная ситуация. Оказалось, что со рудники не компетентны в решении каких либо вопросов, а руководство только и думает об обогащении за счет туриста. Нарушение договора не страшно им. Как итог испорченный отпуск, потраченные нервы и еще впереди судебные процессы.
Сотрудники офиса всегда были не прям клиентоориентированны, но в момент ситуации где ответственность полностью несет турфирма, а не турист, ведут себя хамски, не предоставляют ни каких подтверждающих документов и просто не берут трубку!
7
24 Mart
Четкая работа при покупке путевки на круиз: на вопросы ответил дежурный менеджер, выделили персонального менеджера, который подготовил все документы. Дали 2 действующие скидки и цена получилась очень конкуррентной.
Круиз понравился, очень хорошая анимационная команда с разнообразной программой, вкусная еда в ресторане. Из минусов много народа и значительно хуже качество в буфете, почти туда не ходили. По маршруту удобное отправление /прибытие в Дубай, интересно в Абу-Даби. Фуджейра не понравилась. Обязательно ещё раз поедем с CruClub, но уже по другому маршруту
1
8 Eylül
Через данную контору нельзя делать визы, т.к. просишь подать документы на мультивизу, а подают только на одноразовую. Незаконно берут чаевые за круиз, что подтверждено проверкой Роспотребнадзора. При отказе от круиза незаконно не возвращают внесенную предоплату.
1
2
20 Ekim 2023
Я круизер с большим стажем, совершила уже около 50 круизов, объехала почти весь мир. Раньше пользовалась услугами региональных туроператоров, потом Круизным Домом, Виа- Марис, но последние 6 лет перешла в Круклаб из-за существенной разницы в стоимости круизов по акции и спецпредложениям, которые есть только у этой компании и с ними я знакомлюсь из информации, которую присылает на почту Олеся, огромное ей спасибо за такую заботу. Отдельную благодарность хочу выразить моему менеджеру Кулиновой Алле, она индивидуально очень грамотно и профессионально консультирует по всем возникающим вопросам, контролирует весь процесс от начала бронирования до выдачи документов на круиз, старается помочь при необходимости. Алла Специалист с большой буквы. Большое спасибо компании Круклаб за предлагаемые круизы, за прекрасный коллектив, которые всегда на связи. Здоровья и процветания Вам!!!
1
9 Şubat
Покупали круиз онлайн, отличная компания. Цены конкурентные, персонал грамотный и откликается очень оперативно. Теперь мы ваши клиенты, спасибо за работу. Круиз на виртуоза в январе.
16 Ağustos 2023
Уже 8 лет организацию всех наших круизов доверяем только CruClub Алле Кулиновой В июле приобретали круиз для мамы и тётушки в подарок на 80-летие. Маршрут Москва -Углич- Ярославль- Кинешма - Нижний Новгород. До этого они были только в морских круизах. Для нас решающим фактором был маршрут и комфорт на корабле. Очень понравились экскурсии в городах по маршруту. Корабль Александра оказался очень уютным.
Спасибо CruClub от всех нас. Это 14 круиз нашей семьи с Вами.
1 Mart
В первый раз отправились в круиз через CruClub, остались довольны: удалось забронировать круиз по Азии по хорошей цене, менеджер быстро отвечал. Ранее, до пандемии, бронировала круиз напрямую через круизную компанию, но учитывая, что агентство берет на себя общение с КК, и стоимость круиза адекватная, в будущем планируем вернуться в круизы с CruClub :)
2
12 Eylül 2023
Компания реально честная и они очень стараются. Я покупала разные круизы у них. Был эпизод когда я захотела сменить назначенного менеджера- извинились и без проблем сменили. Хотя проблема была малая. Ввиду вероятно неопытности менеджера. Это приятно. Еще радует, что в нынешних условиях можно все расходы в валюте оплатить через них. Кажется даже бортовой кредит пополнить. Конечно, курс обмена не дружественный, но и покупать нал валюту и тащить ее в кошелечке пристегнутом к трусам как в фильме "Любовь и голуби" ( шутка!) уже ломает.. Привыкли картами пользоваться. А сейчас это проблема для россиян. Рекомендую эту компанию. 5 круизов с ними!
3
3 Ağustos 2023
Мы только что вернулись из путешествия, частью которого был круиз с 11 по 18 июля, круиз мы купили через СruClub.
Это не первый круиз — мы на MSC ходили 6 раз, кроме того, были Costa и Pullman (этот круиз мы тоже покупали через CruClub). Но именно MSC наша любовь.
В отличие от многих путешественников, которым нужны на лайнере развлечения, мы любим тишину, покой, море, готовы смотреть на него часами - и нам не бывает скучно. Было время, когда мы ходили на все танцы и фитнесс, не пропускали театральных представлений (отличных), но в этом году мы просто наслаждались прохладой (в городах было под 40) и отдыхом.
Мы выкупили внутреннюю каюту, но MSC подняли нам уровень каюты до каюты с балконом за ту же оплату — и это было замечательно, лучшее в нашем путешествии. Мы знали, что так бывает. В нашем опыте путешествий были и балконы,и каюты с окном, и внутренние. На Magnifica не очень большой бассейн, и при внутренней каюте проводить время на 13 и 14 палубах было бы сложно, тем более что на солнце было жарко, потому каюта с балконом стала замечательным подарком от любимой компании. Поскольку во многих городах мы уже бывали, то, например, в Чивиттавеккья не сходили на берег и не поехали в Рим, замечательно провели время на лайнере.
Лайнер не самый большой (Virtuosa или Splendida были больше), но это тоже хорошо, потому что на небольших (относительно, конечно, небольших!!!) лайнерах уютнее, быстрее можно дойти до нужного места. Может быть, меньше магазинов… Но уровень обслуживания, питания, уровень кают — как обычно, замечательный. Только в вечернем ресторане выбор был немного меньше, чем, например, на Virtuosa по Персидскому заливу, но все было очень вкусно.
В портах Валенсии, Тулона, Таррагоны были организованы бесплатные шаттлы по территории порта и платные до центра города. Мы выбирали платные от MSC, поскольку было жарко и у мужа болела нога. Но цена не высокая и эта услуга нам понравилась.
Один важный момент я бы отметила для будущих туристов: в Италии часто бывают забастовки на жд транспорте. Потому нужно прилетать в город, в котором нужно садиться на лайнер, не в день отплытия, а заранее. Наши шапочные знакомые должны были на другой лайнер сесть в Ливорно — а в этот четверг (обычно это бывает по пятницам) была забастовка, поезда не ходили, и им пришлось брать такси из Рима, что очень, естественно, дорого обошлось.
Очень хочется оценить и деликатность сотрудников MSC, обычно всех «русскоязычных» сажают за один стол и в одной части вечернего ресторана. В этот раз было сделано всё, чтобы не было никаких потенциальных конфликтов.
И отдельно нужно сказать о работе менеджеров вашей компании, которые с нами работали: все было четко, вовремя, благодаря этому мы быстро получили визу — ставлю 5+!
3
7 Şubat
Здравствуйте, 20 января отменили мой круиз в ОАЭ, я оплатила 100% заранее, даже после оплаты мне постоянно напоминали что нужно оплатить. Теперь после отмены круиза никак не могу получить свои деньги обратно. Паралельно я бронировала этот же круиз родственникам через другого туроператора, после отмены они вернули деньги через 2 дня. Менеджер не может дать конкретный ответ. Куда мне обращаться?
2
10 Mayıs 2023
Уже третий год приобретаю круизы в данной компании, и это тот случай, когда сотрудники не просто хорошо работают, а ещё и превосходят ожидания. Спасибо нашему менеджеру Алле, что помогла нам с получением подарка на годовщину свадьбы от крутизной компании, и в целом с её стороны всегда была оперативная обратная связь даже в выходные дни и отличное качество сопровождения. Спасибо тому, кто придумал и составил памятки по каждому порту (куда сходить, где поесть, что купить) - это реально очень полезно, когда оказываешься в городе впервые. Спасибо за видеообзоры лайнеров в соцсетях, благодаря им легче выбрать круиз и подходящий тип каюты . Мы уже строим планы на следующую поездку с Cruclub.
26 Mart 2023
Наша семья неоднократно пользовалась услугами компании Cru Club для приобретения круизов: репозиционного из Европы в ОАЭ, вокруг Европы, по Индийскому океану. Были планы сходить к круиз из Дубая в Марсель и из Санкт-Петербурга по норвежским фьёрдам, но им не суждено было осуществиться из-за пандемии. Что касается специалистов Cru Club, при бронировании всех вышеперечисленных круизов, они всегда оказывались на высоте, учитывали все наши пожелания, давали дельные советы. Хочется отметить усилия менеджера Мельниковой Екатерины, которая помогла нам вернуть средства, потраченные на авиабилеты, проживание в отеле и питание, после того, как из-за коронавируса был отменен наш круиз из Дубая в Марсель. Полученная сумма была достаточно существенной, поэтому было очень приятно, что сотрудники Cru Club так отстаивают интересы своих туристов.
Из последнего круиза мы вернулись всего несколько дней назад. Точнее сказать это было два последовательных круиза из Дубая по Персидскому заливу, которые мы соединили в один, поскольку, после длительного перерыва очень соскучились по данному виду отдыха и одной недели на круизном лайнере нам показалось мало.
Мы ходили в круиз на корабле MSC Opera, это был наш первый опыт с данной круизной компанией. На этот раз организацией круиза занималась менеджер Cru Club Кулинова Алла. Мы и наши родственники, путешествующие с нами, очень благодарны ей за то, что она не только качественно сделала свою работу, но ещё и оформила членство в программе лояльности MSC на всех нас, причем сразу со статусом silver, хотя для данной круизной компании мы были "новички". Это позволило получить дополнительную скидку на круизный тариф при бронировании и дополнительные привилегии во время самого путешествия. Кроме того, она обратилась в круизную компанию с просьбой, чтобы наши каюты были не далеко друг отдруга, так как мы путешествовали вместе. Нас посадили за один отдельный стол на ужинах в основном ресторане тоже не без её участия, я так думаю.
Поэтому от сотрудничества с компанией Cru Club у нас имеются самые положительные эмоции и впечатления.
Думаю, что мы ещё не раз воспользуемся услугами данного оператора.
Всем, ктотолько выбирает себе партнёра для организации круизного отдыха или пока ещё в чём-то сомневается, искренне рекомендую обратиться в компанию Cru Club. Как модно сейчас говорить, они своих не бросают! Поверьте.
4
11 Mart
Был в круизе Сингапур-Малайзия-тайланд, все прошло четко. Консультации - на уровне. Подписан на рассылку, приходят очень классные варианты по круизам.
10 Şubat 2022
На протяжении нескольких лет покупаю круизы у туроператора CruClub. Всегда все на высшем уровне. Менеджеры компании очень отзывчивые, приятные в общении, грамотные специалисты, которые Вам подберут круиз, оформят визы, купят авиа билеты.Компания часто проводит скидочные акции. Дети до 12 лет бесплатно. Круизы на лайнерах оставили массу приятных впечатлений, особенно из Сингапура в Малайзию, из Шанхая в Японию, по Европе. Лайнеры 4*, 5* звезд, поражают комфортом, красотой интерьеров, гастрономическим разнообразием, прекрасной развлекательной программой развлечений и экскурсий. И даже во время пандемии, CruClub проявляет себя как надежная компания, возвращая деньги за отмененные круизы. В настоящее время стараются продавать круизы которые с большой вероятностью состоятся. Особенно хочу поблагодарить менеджера Мельникову Екатерину. Считаю CruClub надежной круизной компанией на рынке РФ.
15 Şubat 2022
Хотелось начать с выбора круиза - очень удобный движок поиска круиза по параметрам, максимально быстро можно найти варианты по срокам, бюджету, региону плавания и порту выхода . Очень клиентоориентированные условия в эпоху пандемии - например, по круизам MSC с возможностью бесплатного переноса круиза на более позднюю дату по своей инициативе - сам не раз воспользовался . При отмене круиза не по инициативе клиента предоставляют возможность возврата денег либо обмена на иной круиз с плюшкой в виде онбоард депозита (получал онбоард 100 евро). Раздел по новостям и акциям оперативно информирует об интересных предложениях, также есть возможность емайл подписи на интересные предложения (подписка от Олеси). Менеджеры стараются решить любой вопрос как до бронирования круиза так и после - доступны через почту и телефон горячей линии, и порой даже не только в рабочее время (мой менеджер Наталья во всяком случае). Сами круизы - так это вообще сказка, многие не верят что это реально доступно. В рамках круиза можно не только посетить разные города и страны, но и побывать на сказочном лайнере, где есть вся необходимая инфраструктура (рестораны, магазины, театры, взрослая и детская анимация , бассейны и и.д.), а также питаться в ресторанах с отличным обслуживанием и выбором блюд (морепродукты от шефа - пальчики оближешь), посетить разные страны по маршруту круиза и все это порой дешевле проживания в средненьком отеле (например, в сравнении с ценами на отели в Дубае ). В общем компания CruClub помогает людям сказку сделать былью и реализовать свои мечты !!!
1
16 Haziran 2023
Познакомлась с Круклаб на круизном форуме. Нравится, как работают менеджры. Быстро отвечают на врпросы, стараются помочь. Не тот случай, когда деньги получил, а дальше- как хочешь. И видно, что зотят развиваться. Чего только стоят круизы с перелётом. Честь и хвала за это! И спасибо за Astoria grande! Думала, что никогда не пойду в круиз на этом корабле. А судьба распорялилась по-другому! И я в полном восторге!
1
9 Kasım 2023
Пользовался дважды для семейных круизов. Оба круиза оказались достойными. Цены были с менеджерами согласованы ниже средних по рынку, со скидками.
10 Ağustos
Предлагают круизы речные и морские, менеджер протараторила программу быстро.
13 Şubat 2022
Отзыв о круизе на MSC Virtuosa с 29.01.22- 5.02.22 из Дубая. Это был мой шестой круиз с компанией CruClub. Мне нравится эта компания- все четко, быстро, организованно. Олеся, милая девушка- менеджер, рассылает мне, как постоянному клиенту, теплые письма с предложениями и акциями. Когда увидела цену, просто не смогла удержаться, да еще Победа в это же время снизила цены на перелет до Дубая… Все сложилось. Я живу в Челябинске, быстро все оформила на сайте и в тот же день оплатила. Связь с менеджером по электронной почте, отвечают на вопросы быстро, девушки дружелюбные и приятные в общении. Два года назад, в конце февраля –начале марта, состоялся мой последний круиз из Дубая по Персидскому заливу на Costa Diadema, после чего круизы закрылись. Конечно же, даже не думала, что поеду по тому же маршруту, но пандемия сделала свое дело, началась такая ломка, что поехала бы хоть куда. Но здесь еще сыграл тот факт, что очень хотелось посетить ЭКСПО, и корабль долго стоял в Дубае, поэтому решила ехать. Страховку медицинскую с рисками, связанными с covid, тоже оформляет CruClub, приятно.Немного нервов было потрачено на ожидание ПЦРтестов здесь и в Дубае, но только это и было негативом из всей поездки. А так все просто сложилось великолепно, с самого прилета и дальше, все 7 дней сплошной радости, восторга от всего, что окружало меня, и солнце, умиротворение в душе, прекрасная погода, и новый корабль, и персонал, который так старается, чтобы вам было хорошо. Прекрасные шоу программы, прекрасная еда, отдых шикарный ,в середине нашей уральской зимы оказаться в лете. На ЭКСПО возят бесплатные автобусы и обратно привозят. ЭКСПО вообще восторг, куча впечатлений и эмоций, только ради нее стоили поехать! Была там и днем, и вечером, очень красиво! Наш российский павильон впечатлил, честно, даже не ожидала , что так понравится. Но вернемся к круизу. В этот раз я купила внутреннюю каюту, до этого были каюты с окном и балконом. Решила попробовать, и это было правильно! Мне так понравилось, даже не ожидала. Для одного человека каюта вполне по размерам, большая кровать,места хватает вполне, даже русские каналы есть в телевизоре. И поняла, что вполне можно и во внутренней путешествовать, ты же только в ней спишь. Каюта была расположена рядом с панорамным лифтом,выходишь, и сразу вода прекрасного зеленого цвета,небо синее и солнце, вау,вообще не ощущаешь замкнутого пространства. Еда тоже прекрасная, сами на корабле варят моцареллу, рикоту, пиццу пекут вкуснячую с утра до ночи, всегда есть и курица, и мясо, и рыба. Мороженое итальянское каждый день). Вообщем, с едой все в порядке. На корабле больше всего было русских туристов, были и французы, немцы,итальянцы. Не было только подростков, т.к.пускают только вакцинированных, малышни полно. Бассейны с морской водой, тренажерный зал , вечером вечеринки с классной музыкой – все к вашим услугам. Просто гулять по кораблю очень приятно, какая вкусная Маргарита была в баре на 6 палубе. Можно еще много писать, лучше всем увидеть самим. Морские круизы - это такой праздник, и пожизненный наркотик! Очень люблю и всем рекомендую, особенно в это время, когда Европа закрыта для нас.
5
14 Mart 2022
Морской круиз - от мечты до реальности, с CruClub - Самые яркие впечатления
Морской круиз - прекрасная возможность за одно путешествие реализовать множество своих хотелок. Наша семья любит путешествовать, путешествовать с комфортом, посещая несколько стран, чтобы в ресторанах вкусно кормили, было много развлечений и экскурсий по достопримечательностям. В морских круизах мы были с детьми, но однажды настал момент, когда захотелось отправиться в романтический круиз. Перед сном мы с мужем немного помечтали: я хотела в Апулию, Венецию, на Санторини, а муж в Афины и Черногорию. Хотелось чтобы круиз был на определенном лайнере, на котором мы уже путешествовали. Утром я включила компьютер и зашла на сайт КРУКЛАБ, представляя что под наши желания не будет подходящего круиза, но легко нашла нужный круиз всего за несколько минут, на нужные даты и на желаемый корабль. Маршрут круиза словно создан был для нас: Бари - Катаколон - Санторини - Афины - Корфу - Котор - Венеция. Цена круиза была очень приятная и быстро выбрав каюту я внесла совсем небольшую предоплату. Остаток стоимости надо было внести позднее. Наш круиз прошёл превосходно, даже лучше, чем мечталось. Воспоминания о счастливых днях, каждый раз поднимают нам с мужем настроение.
Сейчас я хочу отправиться в круиз из Стамбула. Утром зайду на сайт КРУКЛАБ, там самый лучший выбор круизов, легко подобрать, забронировать, оплатить, получить консультацию.
2
13 Şubat 2022
несколько раз пользовалась услугами этого туроператора (петербургским отделением). Из плюсов: - очень доброжелательные и грамотные менеджеры; - большой выбор круизных компаний для бронирования; - как правило, небольшой депозит; - Быстро отвечают на звонки и письма; - очень клиенто-ориентированы, имеют своего постоянного менеджера на сайте морских путешественников Навимба, где выкладывают наиболее интересные предложения.- помимо этого, их собственный сайт очень живой, понятный по навигации, позволяющий самостоятельно выбирать круизы. Особенно нравится функция "отследить снижение цены"; - рекомендую также подписаться на Олесю, в легкой, доступной форме, с хорошим чувством юмора, она делает постоянные рассылки с последними новостями круизных компаний и Круклаба.
Из минусов: - происходит постоянная конвертация иностранной валюты в рубли и обратно, что слегка удорожает стоимость, особенно при наших скачках курса. - таких шапочек, как на фото, больше нет)))
10 Mayıs 2023
Идеальное сочетание цена-качество. Надежный оператор в сфере предоставления услуг по круизам на всех направлениях! Визовая поддержка. Клиент компании с 2019 года. Только что вернулся из круиза 19 ночей ОАЭ - Генуя, Италия. Быстрая обратная связь при оформлении круиза и на всех этапах оплаты и сбора документов.
2
15 Şubat 2022
С компание уже давно и надеюсь надолго. Сайт великолепен, всё просто и удобно найти, все предложения прозрачны, можно самому сделать расчёт и сразу написать менеджерам которые очень быстро отвечают и бронируют, есть возможность отправить все документы не посещяя офис, что очень удобно. Рассылки от Олеси это просто письма счастья и щедевры письмописания). Поднимают настроение и уносят в сказочное путешествие ещё на экране компьютера. Всё ребята из этой команды молодцы, любят свою работу и делают её с душой. Так держать, только вперёд и не сдаваться в наше нелёгкое время!
2
25 Şubat 2022
Если вы еще не были в круизах, откройте сайт CruClub. Вы узнаете, как круто в круизах, а главное, как доступно. От 30 000 руб. на двоих за неделю! При этом я не знаю, как выразить свой восторг по поводу питания, сервиса на лайнерах и обо всех имеющихся там развлечениях! Все это входит в эту стоимость! Выбрать круиз, маршрут, даже каюту мегаудобно на сайте CruClub. Прочитать о деталях по каждому круизу, получить информацию о портах по пути следования, увидеть фото всех лайнеров, их описания, отзывы туристов, фотографии всех видов кают, найти подробную информацию об экскурсиях и многое другое... Можно онлайн выбрать круиз и другие сопутствующие услуги, тут же онлайн пообщаться с менеждером... После бронирования вам в личный кабинет будет приходить информация с напоминанием о каждом предстоящем событии по выбранному круизу (сроки оплаты, готовность документов и т.д.). Менеджеры всегда пообщаются по телефону, ответят на письмо, откликнутся на вопрос в инстаграмм.
Не бойтесь круизов! Особенно при заказе в Круклаб! Мы мечтаем теперь о круизе продолжительностью 1-3...6 месяцев… Может быть, когда-нибудь сбудется!)
1
1
13 Kasım 2023
Пользуюсь услугами этой организации, не раз покупала морские круизы. Все деньги за неосуществленные круизы из-за пандемиии вернули в срок.
1
14 Ocak
Подобрали хороший Круиз для родителей в подарок. Мне было комфортно общаться.
1
20 Nisan
Отличная компания,быстро находит самые выгодные маршруты
21 Şubat 2022
Да, это так! Морской круиз для простых смертных это вполне реально.
Заглянуть на сайт CruClub мне порекомендовала знакомая, которая вот уже несколько лет отдыхает только в круизах. Я пересмотрела несколько турагенств, торгующих круизами, но остановилась на круклаб потому, что мне сразу пришелся к душе сайт агенства - на нем быстро можно найти нужную информацию и связаться с сотрудником, узнать все новости, акции и скидки. Кроме того, можно получать информацию по акциям и скидкам, интересующего на данный момент круиза на почту, подписавшись на рассылку именно по конкретному круизу. Что очень удобно и экономит много времени. Ну и огромный плюс в том, что на сайте огромное количество круизов!!!! Просто невероятное! На любой вкус и кошелек. Надеюсь, что уже скоро пандемия закончится и все эти круизы будут доступны для нас.
Ну и еще существует "ваша круизная Олеся Кузнецова из компании CruClub":), которая регулярно присылает письма с самыми вкусными и горячими предложениями. Ей отдельное за это спасибо!!!
С поддержкой компании CruClub были семьей в круизе на Новый Год по ОАЭ, впервые. Оформление документов дистанционно, следить за сроками не нужно, т. к. после оформления договора, сопровождает персональный менеджер, информирующий заранее какие шаги нужно совершить. С персональным менеджером удобно было общаться посредством электронной почты, почти всегда я получала ответ на все вопросы. Если на письмо ответа нет, то возможна информационная поддержка по телефону. В нашем случае, полученная информация не всегда была достоверная, но это претензия не к менеджеру. Скорее к круизным компаниям, которые, в зависимости от эпидемиологической обстановки, изменяли концепцию круиза и не всегда эти изменения быстро доводились до менеджеров компании. Кроме того, о некоторых изменениях мы узнали только во время регистрации в морском порту и даже уже во время начавшегося круиза! Но это время такое, тут уж ничего не поделаешь.
Из минусов. Мы поехали в круиз впервые и совсем не представляли себе что это такое. Есть некоторые незначительные моменты, о которых надо заранее предупреждать новичков. А мы, не имея опыта, даже догадаться не могли, что об этом надо спросить. Но теперь мы бывалые!:) все знаем :) Наш первый круиз оказался не самым удачным, даже слегка разочаровал, но это не вина CruClub, это проклятый covid. А cотрудники компании, как раз, сделали максимум усилий, чтоб у нас все получилось и чтоб нам понравилось.
И, хотя, впечатление о нашем первом в жизни круизе в эпоху пандемии, осталось не очень хорошим, думаю, мы попробуем еще раз открыть для себя отдых на лайнере и получить максимум удовольствия. И снова, конечно же, я буду обращаться только в CruClub. У них все четко, быстро, понятно и надежно. Спасибо вам большое!
2
11 Şubat 2022
Добрый день! С туроператором CruClub я встретилась в январе 2020. Были большие планы на очень интересный круиз с 17.05.20 по 02.06.20. Но, по всем известным причинам круиз, к сожалению, не состоялся. До этого и после ходили только по России. К счастью, сейчас появляется все больше возможностьей пройтись на круизном лайнере и по миру!
С первых дней нашего общения я получала ответы на все мои вопросы, за что огромное спасибо менеджеру Федоровой Полине! При подписании договора я успела внести 100% оплату, при аннуляции мне вернули абсолютно всю сумму до копейки, что тоже говорит о надежности круизной компании CruClub! В дальнейшем буду сотрудничать только с этим туроператором!
17 Şubat 2022
Плаваем с Cruclub уже не первый год и не один раз! Всегда можно найти что-то подходящее по цене и качеству, - огромный выбор круизов по всему миру. Менеджеры вообще молодцы девушки :) Отдых для тех, кто хочет и мир посмотреть, и на пляжу поваляться :) Рекомендую!
1
28 Şubat
Отличный оператор. Пользуюсь услугами 10 лет.
26 Ağustos 2023
Отличная компания. Сотрудники грамотные, всегда помогут с выбором круиза, расскажут все нюансы.
29 Ağustos 2022
Надёжный туроператор.Пользуюсь их продуктом с 2012 года.Все четко,понятно,вовремя.
1
1