Ставлю три звёзды только из за цены среди конкурентов она у вас самая привлекательная, почему такая слабая оценка ребята только из за менеджеров вы посмотрите какие они у вас надменные ,не знающие этикета !Ребята вам в первую очередь нужно продать и заработать на этом ,но когда к вам приходишь и видишь недовольное лицо которому безразлично,пропадает интерес к покупке у вас запчастей
Самый мой любимый автосервис! Запчасти заказал, и можно установить тут же,все в одном месте. Могут записать на обслуживание, в удобное для меня время. Конечно иногда бывают недопонимания, но без выходных положений не бывает!👍✊
В целом: очень удобно, можно записаться на сайте, чётко приехать ко времени, находятся в центре, цены более чем адекватные. Пользуюсь услугами компании уже давно.
Из последнего: меняли сцепление - поменяли очень хорошо. Дополнительный плюс, что всегда есть большой выбор зч, если вдруг окажется, что что-то нужно уже в процессе ремонта. Мастер всегда согласовывает все стадии. Всегда пойдут навстречу и помогут решить все вопросы.
Рекомендую всем данную компанию. Можно заказать запчасть, как оригинал, так и аналог. Тут же можно все это установить. Удобная онлайн запись на сервис и онлайн заказ запчастей.
Чот хамоватые сотрудники у них работают. Чтобы заказанную деталь получить паспорт требуют, ни у кого такого не видел. Обычно приезжаешь в другие автомагазины и говоришь номер заказа, либо номер телефона или Ф.И.О.
Для руководителя этого заведения отзыв. Отвратительное обслуживание и сервис на Елькина. 28.01. 2023 На Автомоку была запись не оповестили об отмене, когда приехала сказали автомойщик болеет услуга не будет оказана. Попросила менеджера помочь с выбором масляного фильтра для замены масла, он ответил ищите сами на сайте по vin авто. поэтому покупать и менять масло у Вас не буду. Думаю если себя позиционируете как автосервис то надо этому соответствовать.
Ужасное обслуживание, заказал масло с фильтрами, срок поставки 4 рабочих дня, к дате поставки записался в сервис. В итоге прошло 7 рабочих дней, заказ не выполнен итотказываются возвращать деньги, говорят ждите поставки. Если вам срочно нужны детали, не рекомендую у них заказывать, обязательно сорвут сроки поставки.
Один из самых дорогих, и самый ужасный автосервис в городе
Мастера абсолютно некомпетентные специалисты
Менеджеры раз через раз заказывают детали, не подходящие на автомобиль, хотя сверяют всё по VIN, при новом заказе предлагают детали на порядок выше по цене
Несколько дней назад моя девушка приехала в этот сервис с проблемой по электронике в машине (не горели противотуманки и габариты). 4 часа ожидания, 3500 руб. и всё сделали.
Однако, фары перестали гореть через 2 дня!! Впустую потраченные деньги и время.
Народ, не тратьте своё время и деньги на этих разводил.
У меня ещё куча историй связанных с этим сервисом относительно моей личной машины
Этих "спецов" знают уже все нормальные автосервисы, ибо после СТО Партс нужно переделывать ещё больше
Хороший магазин, нормальные цены, большинство запчастей для ТО есть в наличии. Часто при заказе через интернет с проверкой менеджером, проверка долго не проходит, бывает до двух дней. В офис на Елькина очень трудно дозвониться.
Магазин дно, заказал запчасть, оплатил ее по безналичному расчету, по цене 5287р. Все хорошо, ожидаю ее. Но проходит несколько дней и менеджер, с которым я работал пишет мне до умопомрачения возмутительное сообщение, цитирую «Добрый день. Нету шланга по данной цене. 7726р мин цена.» И это все после того, как заказ уже сформирован. Оплачен, и статус заказа стоит на доставке. Только представьте насколько все неотлажено работает у сто партс, настолько, что они готовы кидать своих клиентов через колено. Для меня этот интернет магазин больше не существует. Уважаемые будущие покупатели, примите во внимание данную ситуацию, наверняка я далеко не один такой. Если магазин даёт вам добро на какую либо цену, вы проплачиваете ее, то магазин обязан вам предоставить деталь или запчасть по данной цене, а не завышать в процессе покупки ее. После оплаты, через несколько дней. Повторюсь магазин Дно, днище. Не советую и не рекомендую никому!
Быстро, качественно и, главное, недорого обслужили мой автомобиль. В подарок за покупку расходников проверка по 28 (если не ошибаюсь) параметрам.Всем советую!
Хороший магазин автозапчастей, большой ассортимент в наличии и огромный под заказ, быстрое обслуживание опытные менеджеры, удобный интернет магазин, все заказы приходят в назначенный срок.
Цены устраивают. Большой ассортимент в наличии. Можно подрбрать запчасти по цене. Выбор есть. Единственное не нравятся электронные каталоги. Они не удобны. Недавно ошибочно заказал не ту деталь. Это была моя ошибка. Деталь забрали, деньги вернули. Спасибо, что идете навстречу.
Всем здравствуйте. Произвошел неприятный случай с заказаными колодками. Благо все обощлось..есть все да ки хорошие люди. Позвонил менеджер и с ним все решили и поменяли. Огромное спасибо ему
Начал заезжать на замену масла четыре года назад. Потом уговорили поменять сальники коленвала... и понеслось!!! Два раза ремонтировали передние суппорты. Продали ремкомплект. Впоследствии выяснилось, что все стоит старое. Один болт вогнали с другим шагом резьбы. На другой стороне перепутали местами. В итоге колодки клинили так, что от перегрева повело тормозные диски. Пришлось менять. При замене всех тормозных колодок порвали трос стояночного тормоза. Продали новый оригинал. Через 3 000 км езды со страшной вибрацией стерлись в ноль все колодки, включая стояночные. При замене задних сайлентблоков передних рычагов ЗАБЫЛИ УСТАНОВИТЬ ЗАДНЕЕ КРЕПЛЕНИЕ ПОДРАМНИКА. Хорошо вернулся сразу! На вопрос о состоянии их головного мозга сказали, что конструктора ТОЙОТЫ напихали в автомобиль много лишнего. МОЖНО И ТАК ЕЗДИТЬ!!! оплатил сход-развал, а к регулировочным болтам никто не прикоснулся. А делать было надо. Это далеко не все! Ни разу ничего не сделали за один заход. Всегда приходилось возвращаться. Чуть не продал старого надежного друга. Итог- около 100 000 на ветер. Куча времени и нервов. ВСЕ ПРИШЛОСЬ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ!!! Крайне не рекомендую. С претензиями бесполезно обращаться. Никто ничего не помнит и не знает.
Средненько, обратился по поводу нового аккумулятора, в салоне было два человека вместе со мной, от менеджеров ноль эмоций, как будто не я им деньги принес, а они мне должны.
В принципе все нормально, запасные части регулярно приобретаю, цены в основном пониже чем у остальных, а поставщики в основном у всех одинаковые, сроки доставки устраивают, хочешь подешевле, заказывай заранее
Покупаю запчасти и расходные материалы в этом автомагазине. Цены разные , зависит от производителя. Можно подобрать оригинал или аналог. Доводилось делать возврат.Хотя время было упущенно и расходники были куплены по моей вине не на ту модель, они их всё-таки поменяли.
Хороший автосервис. Очень понравилось отношение к клиенту и быстрое решение проблем с авто, наличие запчастей. В случае их отсутствия оперативный их поиск и доставка. Большое спасибо мастеру Дмитрию Запорожец за его профессионализ.
Время ожидание заказа всегда больше заявленного, очень часто заказы сниматься и заказываются вновь. Уровень персонала оказывающего консультации оставляет желать лучшего.... Я крайне разочарован.
Уже давно не сталкивался с такой "конторой". Сделал заказ №78547545 и оплатил с карточки. Через день пришло сообщение, что такой позиции нет. Позвонил узнать причину, мне предложили якобы от другого поставщика , но уже на 50% дороже. Запросил деньга назад, мне ответили напишите на наш емайл и мы вам скинем бланк. В течение недели писал письма- тишина. Опять дозвонился, через день скинули бланк возврата. Заполнил бланк и отправил и опять тишина. Еще через неделю дозвонился, после разговора на повышенных тонах, сказали, что отправили в бухгалтерию. Уже вторая неделя пошла-денег нет.
10
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
14 Kasım 2021
Обман и непрофессионализм. Обьявили бесплатное тестирование ходовой. Приезжаешь,якобы осматривают подвеску,находят прорву проблем,тут же предлагают оплатить запчасти,обьявляют к оплате довольно приличный ценник,который может быть еще больше,если запчасти будешь покупать не у них...в итоге,половина запчастей оказалась не нужна,а нужна другая запчасть,которую пришлось поискать. Короче,осмотр подвески используют для заработка на запчастях и замене лишних,исправных деталей. Я думал,что такие работнички уже с голоду померли в наше время.
Записался на замену масла и свечей приехал ко времени и тут мне говорят всё занята и только сможем поменять свечи, ладно меняю свечи) зная что должна быть смазка, говорю об этом!!! На что мне ответили нет и вообще у нас её нет, если надо идти и спрашивайте в магазине)))
Хорошо поменяли так) цена меня удивила 800₽ на что перед заменой меня не ознакомили, на скидку в других известных сервисах меняли 500₽ СО СМАЗКОЙ!!!
Ладно записался на второй день) думаю дай позвоню и узнаю вдруг опять проблема))) так и было, говорят мечт нет и будет только завтра)))
Теперь этот магазин и сервис закрыт и добавлен в чёрный список:))))))))
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 101%
Цены то делают хорошие,но иногда под видом оригинала привозят конкретный котрофакт. Каждый третий заказ не соответствует заказанному,не смотря на проверку менеджерами по вин коду,приходится перезаказывать. Теряешь очень много времени и средств. Один раз даже получилось истребовать с них денежные средства за повторную процедуру снятия и установки зап.части. Будьте внимательны.