divan.ru
201 yorum
19 Mart
Отличный магазин, не первая уже наша покупка в нем. Огромное спасибо Ксении, очень грамотный специалист, отзывчивая, с очень хорошим вкусом, Приобретали шкаф в прихожую белого цвета. Широкий ассортимент шкафов и другой мебели на сайте. Сам шкаф очень понравилось, качественно сделан.
18 Haziran
Проходил случайно мимо магазина Диван.ру в ТЦ Меридиан, зашел, так как делаю ремонт в квартире и скоро меня ожидала покупка мебели. Менеджер Светлана Терская помогла мне подобрать диван и кровать, очень качественно отработала, проявила высшую степень эмпатии и клиентоориентированности. Крайне рекомендую обращаться к ней за консультациями и для дальнейшей покупки!
1
5 Aralık
Bir kanepe sipariş ettiler, ilk kez eğri getirdiler (çam cıvataları değil, kolçakları vidalamak mümkün değil) Bir ay sonra ikinci kez kanepeyi ilkinden daha da kötü getirdiler!(sırtlar da aynı hizada değildir ve uzun cıvatalar!) Sarhoş onları topluyor mu? Veya delikleri tam olarak nasıl açamazsınız? Doğal olarak, mümkün olan her şeyden kanepeyi iade etmeyi teklif ettiler.
Orijinalini göster · Русский
2 Nisan 2023
Отличный мебельный салон с широким ассортиментом. Адекватное соотношение цена/качество.
Приобретала диван, всем осталась довольна начиная от выбора модели и ткани, заказанчивая доставкой и сборкой. Все четко и без каких-либо накладок. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру салона Диван.ру в ТЦ Меридиан - Светлане👍🏻 Все показала, рассказала, объяснила, далее консультировала по всем возникающим вопросам в вотсапе. Отличный менеджер, с которым комфортно и приятно иметь дело!
30 Ekim
Заказывали кровать в спальню, все отлично!
Качественая ткань и фурнитура , доставка в срок и сразу же сборка
Быстро и качественно
19 Aralık
Kanepeye sipariş verdim.ru birçok kez: masalar, kanepe, dolap. Dolap en son dezavantajlarla teslim edildiğinde: yükseklikte boyut farklılıkları, bazı elemanlarda talaşlar ve suntadan kırık bir arka duvar; önceki zamanlarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen.
Orijinalini göster · Русский
23 Ekim 2023
Отличный магазин, можно посмотреть в живую те диваны и кресла что приглянулись. Замечательный консультант Юлия, поможет определиться с выбором, с обивкой. Диван оплатила через куар-код, очень удобно. Доставка в течении 2 дней, с уточнением временного коридора. Ребята с доставки оперативно занесли диван, собрали всё за 15 минут. Всем довольна.
1
23 Mayıs
В ТЦ Меридиан,в Добром приобрели диван и кресла.
С выбором нам помогла определиться продавец-консультант Жанна.Очень доброжелательная,отвечала на все вопросы и в итоге помогла нам сделать правильный выбор!!!!Доставка очень быстрая,что приятно удивило!!!
11 Haziran 2023
Брали диван в детскую комнату в магазине диван. ру на ул. Растопчина. Очень доброжелательный персонал, помогли с выбором, нашли небольшой диван по глубине, который нам отлично подошёл. Спасибо им большое. По сборке вопросов не было, собирали сами. Доставили мебель вовремя. В доставке тоже работают очень вежливые ребята.
Ещё раз спасибо, теперь по вопросам мебели только к вам! 🧡
29 Temmuz 2023
Хороший магазин с великолепным соотношением цена-качество! Покупкой остались довольны, благодаря менеджеру Юлии смогли быстро выбрать нужный диван из огромного ассортимента. Юлия всегда была на связи, консультировала по всем возникающим вопросам, помогла все быстро оформить) спасибо большое, следующая покупка мебели только в Диван.ру
1
6 Aralık 2023
Приобретали шкаф-купе в спальню белого цвета. Широкий ассортимент шкафов и другой мебели на сайте. Мы заказывали онлайн. Нас проконсультировал менеджер, ответил на все вопросы и был действительно профессионалом своего дела. Сам шкаф очень понравилось, качественно сделан. Радует, что центральную дверь можно перемещать и менять положение зеркала (хочешь слева, хочешь по центру)
24 Eylül 2023
Очередная покупка на диван.ру и новые положительные эмоции - пару месяцев назад приобрели корпусную мебель,давно присмотрела данную серию, но все оттягивали с покупкой. Наконец решились - доставка в срок, сборщик тоже прибыл в указанный день, но опоздал, я не знаю, как, но успел сборку до оговореннного времени. Собрал весь мусор, помог расставить мебель по комнате. А сегодня вот завершили композицию журнальным столиков. Выбирала другой, но как бывает, если долго смотреть и не покупать, то её купит кто-то другой. Выбрали в итоге нейтральный небольшой столик, сборка лёгкая, столик эффективный. Всем полностью довольна.
P.s. дивану уже год, в отличном состоянии
12 Mart
Огромная благодарность менеджеру магазина в ТЦ Меридиан Светлане! Выполняет свою работу на отлично! В связи с этим хочется возвращаться в магазин снова! Нравится что в любое время могу связаться со Светланой -она всегда на связи и все подскажет и объяснит!
8 Şubat 2023
Спасибо магазину Диван.Ру во Владимире в ТЦ Меридиан . Очень удобно и приятно, что менеджеры активно помогают с выбором и организацией доставки. Юлии отдельная благодарность за то, что всегда на связи и оперативно отвечает на все возникающие вопросы. Всё заказы получила, мебелью довольна. Обязательно буду ещё обращаться сама в этот магазин и рекомендовать знакомым!
Заказы 667120, 663752, 636413
1
27 Eylül
Все очень понравилось.Консультант Жанна была очень вежлива,все рассказала и объяснила,сопровождала весь процесс от заказа до получения
8 Ağustos 2023
Очень хороший мебельный магазин на Растопчина в Меридиане , качественная мебель и доступные цены. Огромное спасибо менеджеру Светлане , помогла с выбором модели и цветом , все грамотно рассказала , всегда была на связи. Доставка пришла во время .
17 Mayıs 2023
На протяжении полугода обставляем дачный дом вместе с Диван.ру, уже несколько раз делали заказы, заказывали видео-консультацию из салона, тк хочется все сделать красиво и скомпоновать разную мебель - разных цветов из разных серий. Нам все показали, рассказали, помогли сравнить цвета. Очень довольны товаром - в магазине есть из чего выбрать (не хотели ждать один шкаф, тк его не было на складе, пошли искать в других магазинах что-то взамен, но в итоге не смогли найти что-то лучше, и в итоге доджались шкаф), качество очень достойное (даже на ножках стульчиков уже наклеены липучки, чтобы они не царапали ламинат!), есть товар на различный бюджет, персонал очень приятный, всегда готовый помочь! Удобный поход по доставке - делают несколько звонков (за день и за несколько часов), что можно реально спланировать это время! Один из заказов приходился на конец декабря, и не смотря на преддверие праздников и сумасшедший снегопад - все было доставлено! Спасибо нашему менеджеру! Сейчас занимаемся обстановкой сада!
1
8 Ağustos 2023
Хочу поблагодарить компанию divan.ru за качество продукции, а ее сотрудников - за компетентность, трудолюбие, достойный сервис и доброжелательность.
Непременно хочу выразить благодарность именно менеджеру Светлане в тц Меридиан г Владимир за оперативность, отличный сервис, всегда была со мной на связи , отвечала на мои вопросы, а также помогла мне решить мой непростой впрос с оформлением заказа! Светлана профессионал в своей работе. Буду делать заказы только через нее. Рекомендую ее всем!
8 Kasım
Всё очень понравилось, менеджер Ирина профессионал, всё объяснила и рассказала, привезли всё во время, диван понравился
19 Mart
Хотел бы выразить благодарность, менеджеру Жанна из ТЦ «Меридиан» за помощь в выборе дивана и сопровождение покупки, была всегда на связи, отвечала оперативно на вопросы и решала задачи по доставке, всем бы таких чутких и клиентоориентированных сотрудников!
14 Ağustos
Обращались по выбранному заранее дивану в салон. Консультант Жанна оставила приятное впечатление, быстро все оформили и заказали.
24 Eylül 2023
Делала 2 покупки:
1. Диваны - выбирала в салоне, понравилось обслуживание консультантов, помогли выбрать, были на связи, диваны привезли доставкой. Качеством доставки довольны. Единственный минус - доставка в Ковров оказалась 5 тыс. рублей, при этом неважно что заказывать, стоимость одинаковая как для дивана, так и для столика. В целом покупкой довольна.
2. После удачной покупки диванов, решила докупить кушетку, пуфики и столики. Решили не переплачивать за доставку и забрать самостоятельно. Сделала заказ на сайте. После оформления непонятны шаги, сайт не дает делать самовывоз, нет дат когда заказ будет готов, корзина на сайте неинформативна. Из-за этого первый негативный момент - одна из позиций оказалась на доставку на 21 октября (+1,5 месяца к дате моего заказа), еще одну позицию тоже ждать только в октябре, пришлось половину заказа отменить. Деньги вернули быстро. Скинули инструкцию по самовывозу из полезного там только адрес и телефон. При звонке по номеру отвечают неохотно, ничего не объясняют, бросают трубку. Когда приехали на территорию не нашли никаких указателей, интернет не работает, остаешься один на один с номером телефона, по которому отвечает недружелюбный сотрудник. Когда нашли где забрать, там тоже всем не до клиента, это просто склад с своими делами и утренними разговорами о жизни. То, что клиент стоит и ждет, никого не волнует. Поездка на склад+дорогая доставка отбила делание покупать товар в этом магазине. Хорошо, что есть много аналогов с лучшим сервисом.
9 Şubat 2023
Отличный выбор диванов, посоветовала дизайнер, которая занималась дизайном квартиры. Очень комфортное общение с менеджером Светланой в Whatsapp, быстро отвечала на огромное количество вопросов, включая и гарантии и варианты тканей и варианты оплаты. Выяснили про возможности доставки и переноса даты доставки. Доставку я заранее переносила на новую дату и это было сделано без проблем. В итоге доставка и сборка были осуществлены точно в срок, сборка дивана заняла менее получаса. Цвет получили такой, как ожидали. Однозначно рекомендую!
14 Mayıs 2023
Очень довольна диваном. Цвет обалденный-океан. Ткань-велюр, очень приятная. Менеджер Юлия очень профессиональна,все разъяснила,помогла с выбором. Хочу отметить ещё ее тактичность,доброжелательность, хотя я ей писала в вечернее время,на все вопросы ответила. Спасибо, Юлия.
Правда с доставкой все сложилось только на второй раз. А дело все в связи. В оговоренный день и время мне диван не доставили, т.к. транспортная компания не смогла дозвониться до меня. Поэтому ,благодаря менеджеру Юлии,которая описала наши возможности сотовой связи,привезли диван уже в следующий выходной. Совет- оговаривайте все в заказе.
1
16 Aralık
Renk söz verildiği gibi numuneler alındı ve duvara uygulandı.
Kalite en iyisi, daireye üçüncü kanepeyi alıyorum.
İç kısımdaki ağaç, paketlerden çıkardığımda orman gibi kokuyordu.
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık 2023
Очень долго искали подходящий диван. Смогли найти только в Диван.ру. Так же продавец-консультант помогла подобрать диван по необходимым критериям и подобрать журнальный столик в комплект. Изготовление производилось в оговоренные сроки без задержки. Единственный минус интервал доставки. При покупке указали удобное время в первой половине дня, по итогу логисты поставили время доставки на вторую половину дня, что было не очень удобно. Минус конечно не существенный, но довольно неприятный. В целом заказом остались довольны.
14 Aralık
Personel ile her şey yolunda. Kanepenin kalitesiyle ilgili soru - teslimattan bir hafta sonra geçti. Kanepeden keskin bir kimyasal koku var. Gözlerini kesip boğazını çoktan kırıyor.
Orijinalini göster · Русский
22 Şubat
Трижды пытался заказать в шкаф фурнитуру и полки. С начала мне сказали, что менеджер свяжется. Три дня тишина. Звоню еще раз. Не могут найти мое обращение. С помощью номера другого заказа все же нашли, где все таки был указан номер. По которому искали и не нашли. Записали почту. Сказали, что вышлют цены и сроки. Опять три дня тишины. Звоню. Опять не могут найти заказ. Танцы с бубнами, находят. Через пару дней приходит письмо о дефектовки. Непонятно. Звоню еще раз. Все тоже самое с поисками. Разговоры все длятся по 10 мин минимум. С поисками, повторными объяснениями и тд. В итоге приходит письмо, что мое обращение закрыто, что по указанному номеру и почте я не выходил на связь. Звонков не было, писем, крое того, что обращение уже закрыто тоже. Ощущение, что мы разговаривали на разных языках. Чудо магазин. Желания что то заказывать там нет.
2
28 Mart
Заказываем второй шкаф. В салонах у них не были. Нашли по сайту. Удаленно оформляют нас. Рабоиаем с менеджером Светланой. Компетентный сотрудник. Отвечает на все вопросы. Спасибо 🌸 Дает рекомендации. Цена качество. Буджетный вариант, но и цена соответствует. Понимаю что заказываем) доставка вовремя. Единственное , по мне 600₽ за занос шкафа на 800 мм 1 этаж, ну как то дорого)
28 Kasım 2023
Огромное спасибо консультанту Юлие! Супер внимательное отношение к покупателям!! Юля провозилась со мной несколько дней, отвечая на миллион моих вопросов ))) помогала во всем и всегда была на связи, когда мне это было нужно!! Очень приятная в общении и внимательная!! Сервис у диванов Ру просто выше всяких похвал! Спасибо!!
27 Mayıs
Хороший магазин, большой выбор диванов. Отдельное спасибо менеджеру Жанне, за оперативное оформление, согласование доставки в нужный нам день и ответы на вопросы до доставки дивана.
4 Şubat 2023
Очень хороший магазин. Доброжелательный персонал. Консультанты грамотные, воспитанные, не навязчивые, но заинтересованные в клиенте, подберут то, что нужно клиенту, проинформируют об интересных предложениях. Неоднократно покупали мебель в данном магазине, все очень удобно, прозрачно и предельно понятно. Диваны достойного качества и современного дизайна, хорошо вписываются в современный интерьер, фурнитура и ткани хорошего качества. Доставка точно в установленную дату и время, за 1-2 часа, сообщают по телефону точное время доставки. Ребята приветливые, аккуратно вносят в квартиру мебель, расчет за мебель при доставке. Выбор товаров достаточно большой, от мягкой мебели , столов, стульев , шкафов, до светилтников, текстиля-подушки, покрывала, ковров. Консультанты помогут подобрать интерьер помещения от а до я и для этого есть все возможности. Особую благодарность хочу выразить консультанту Юлии, очень приятно с ней контактировать и хочется еще раз вернуться в магазин!
10 Haziran
Приобретали диваны в данном магазине. Все подбирали удаленно, менеджер Светлана, отлично помогла все подобрать и организовать.
Спасибо!
6 Şubat 2023
Приобретали диван. Остались очень довольны и качеством мебели, и грамотным обслуживанием, и удобной быстрой доставкой! Менеджер Юлия очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям, помогла подобрать именно то, что нам было нужно! Замечательный диван как с точки зрения дизайна, так и по удобству. Очень рекомендуем обращаться сюда за подбором мебели, качество оправдывает цену полностью!
2 Şubat 2023
Осталась довольна покупкой! Приобретала кровать и корпусную мебель. Ассортимент широкий, в тренде 😁✌️, менеджер Светлана помогла определиться с размерами и цветом, сориентировала по дате производства и доставки, была всегда на связи (общались в мессенджере). Доставка в срок. Только положительные впечатления как от магазина так и от сотрудника Светланы, всем советую приобретать мебель именно в магазине Диван.ru ! 🥰 👍🏻 мой заказ 00000761623
1
25 Kasım 2023
Отличный салон с хорошим ассортиментом. Попали во время распродажи. Менеджер Светлана чётко проконсультировала, всё показала. Сразу стало понятно, какие варианты стоит смотреть. Заказ сделали, Светлане отдельный респект)
6 Eylül 2023
Очень хороший магазин ,большой выбор мебели.Доставили все в срок .Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Юлии❤️Очень доброжелательная,приятная девушка.В следующий раз обязательно обращусь к ней.Спасибо вам большое !!!
24 Mart 2023
Переодически бываю в ТЦ ,всегда захожу в Диван.ру ,оченьнравится этот салон ,всегда чисто,уютно,девочки консультанты всегда вежливые,все расскажут, покажут!!
Делала несколько покупок ,диван -очень довольна им ,текстиль.
Хочется отметить менеджера Светлану ,всегда на связи , готова помочь во всех ситуациях!
6 Ocak
Заказывала в диван ру стулья и диван. Забирали самовывозом, практически сразу, тк было все в наличии. Качество супер, очень приятный велюр, стильный и крепкий! Спасибо 😘
10 Haziran
Посетили салон в ТЦ Меридиан , остались довольны .Покупка состоялась , менеджеру данного салона Светлане спасибо за консультацию, помощь в оформлении.
2 Şubat 2023
Очень довольна работой фирмы диван.ру и в частности менеджера Светланы. Заказывала диван и прочую мебель практически всю обстановку гостиной. Все очень пунктуальн, качесво мебели хорошее, т.е. соответствует ожидаемому . Очень хорошие сборщики, профессиональные и вежливые. При вопросах Светлана всегда на связи и решает все проблемы, если таковые возникают.
4 Mart
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру магазина Светлане за помощь в выборе дивана. Остановилась на модели Ларонсо. Он идеален. Доставка строго в назначенную дату и время.
30 Kasım 2023
Понравилось то, что диван необходим был оперативно. Пришли в салон, выбрали и его привезли буквально через сутки! Диван вполне хороший за свою цену. Пошито все без нареканий, ровно, красиво, нигде ничего не торчит и не сборит. Большое спасибо ☺️
10 Haziran
Работали с менеджером Светланой. Очень довольна! Заказ был большой, но Светлана все очень четко сделала, ничего не перепутала и помогала и координировала уже в процессе доставок
23 Mayıs
Я купил у неё двуспальную кровать, диван и кресло с огромными скидками.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру магазина Жанне, она приятная и отзывчивая девушка. объясняет доходчиво. Можно обратится к ней в любое время, за что ей очень благодарен. Рекомендую))))
4 Şubat 2023
Пришла в салон Диван.ру присмотреть новый диван, ассортимент огромный, большой выбор тектиля для обивки, даже растерялась. Мне очень помогла менеджер Юлия, показала, рассказала, предложила подходящий вариант. В ближайшее время обязательно обращусь именно к ней, пока купила декоративную подушечку, так как не хотелось уходить без покупки от такого дружелюбного менеджера))). Удачи и процветания салону))
8 Şubat 2023
Долго думали в каком магазине купить стенку в зал. По совету друзей обратились в Диван.ру и не прогадали. Консультант Юлия помогла нам определится с вариантом, учла все наши пожелания и бюджет. Стенку привезли через несколько дней после оформления заказа, в удобное для нас время. Собирали ее сами, и вот уже более года она служит нам. Никаких недостатков мы невыявили. Ящики очень вместительные, несмотря на то, что сама стенка занимает мало места. Рекомендуем магазин и работу консультанта Юлии!
1
3 Şubat 2023
Прекрасный магазин, отзывчивые и грамотные менеджеры, со мной занималась менеджер Анна,обьяснила все плюсы и минусы(размер,материал,условия покупки) также помогла мне подобратьмаксимально подходящий моим требованиям диван, и организовала доставку и сборку в удобное для меня время Все супер! Спасибо огромное! Заказ 819546
1
1
2 Şubat 2023
Была в салоне в ТЦ Меридиан не один раз, всегда очень уютная и комфортная обстановка , менеджеры приветливые и самое главное знают свою работу. Отдельно хочу отметить работу менеджера Светланы , спасибо большое ей за помощь в выборе нашего классного дивана!!Компании процветания и успеха.
номер заказа 00000745043
6 Nisan 2023
Приобретали диван в шоуруме по адресу ул. Растопчина, 24А, Владимир. Менеджер Юлия очень помогла с выбором модели и материала, внимательно отнеслась ко всем хотелкам, за что ей большое спасибо! Диван заказали, через 2 недели нам его привезли. Заказ соответствует ожиданиям, хорошее качество за свои деньги, стильный дизайн. Не в первый раз совершаю покупку в диван ру, магазину респект)
1