Самый ужасный сервис!
Везли пиццу 40 минут, в ииоге курьер просто отменил заказ, сказав, что не смог дрзвониться. И никто ничего жаже не компенсирует.
В итоге остались голодными.
Могу рассказать о доставке, поскольку заказывала именно ее.
1. Можно оформить не только через интернет, но и по телефону-это плюс!
2. Приятные, понятливые операторы достаточно быстро принимают заказ, при этом без « скороговорки».
И быстро дозвонилась, кстати, вечером в рабочий день.
3. Доставка приехала через 25 минут прямо в Парк Горького в указанное место.
4. Курьер вежливый, хорошо говорящий по-русски, привёз все горячее, воду , как просили, не ледяную.
5. Детям понравилась пицца, а мне -чёрный Додстер и морс с милым названием Смущенная клюква ( хоть я не поклонник фастфуда, просто была голодна).
Замечательная пиццерия, только не в районе кунцево. Не знаю кто обслуживает, но сколько раз заказывали на Мологвардейскую., ужасно готовят. Пробовали в других местах очень ь вкусно.
Заказывали одну пиццу Маргариту и одну пиццу ДоДо (хит), отравились на следующий день, несколько дней мучились последствиями отравления. Очень жаль что они не следят за качеством продуктов. Заказывали в бирюлево.
Ужас просто каждый раз заказываю и пишет что все курьеры заняты, и так уже больше полугода, близко от метро Войковская. Причем не важно когда заказывать днем вечером или утром.
Сырные палочки 16 шт у них - это пицца разрезанная на 16 кусков .
Теста больше чем сыра. Повар сырные палочки ни когда не ел.
Отвратительное блюдо. Вещи нужно называть своими именами пицца с сыром, а не сырные палочки. Не люблю пиццу, и тут такая подстава.
Очень сильно разочаровались и огорчились, пытаемся заказать уже какой-то день подряд доставку, вечно пишет, что адрес недоступен для доставки. И не важно в какое время суток пытаешься заказать.
С этой пиццерией я знакома не первый год, при выбери многих пиццерий остались только с этой, тут соответствует и цена и качества, если ты хочешь на тонком тесте, то за это с тебя здесь не берут денег, как в другой пиццерии, так же все продукты свежие и не встретишь консервированных шампиньонов, при заказе детского меню, пицца и очень хорошая игрушка выходит 450 рублей, это очень не дорого, вообщем цена соответствует качеству и сервису, спасибо за Вашу работу
Пиццы заказываем только в Додо уже не один год. Самые любимые - сырная, четыре сыра и с ветчиной. Обожаю кокосовый латте! Процветания вам и новых пицц))
Китайская пытка, когда сидишь в кафе, через каждые две секунды: «новая пицца, новая закуска», еще новая закуска»))) аааад, а работникам каково целый рабочий день это слушать?? Кто это вообще придумал и для чего?? ))) на фото булочки с корицей.
Вечно опаздывающие курьеры, из-за этого пицца холодная. Временной промежуток доставки пол часа от и до, ну никогда в эти пол часа указанные заказ не доставляют.
Решил заказать (онлайн) пиццу в Додо, т.к. нравится по вкусу. Выбрал набор из пицц, добавил в корзину, а мне говорят, что надо заменить на другие пиццы...ок, меняю - снова отказ, третий раз - тоже. Звоню оператору узнать в чём проблема. После уточнения оператор сообщил, что сделать заказ невозможно, т.к. закончилось тесто для пицц. Максимально странная ситуация, когда в пиццерии нет теста...ни разу с таким нигде не сталкивался. И это в prime time, когда заказы идут постоянно. Уж не знаю чей это косяк: кухни или управляющего, но огромный булыжник в ваш огород.
Через неделю решил снова заказать набор из пицц и снова 2 пиццы из 2 просят заменить. Это какое-то "бинго". Время 17 часов, точке работать и работать, а у вас уже нет "запчастей" для пицц. Со второй попытки система пропустила (выбрал другие), но осадочек ещё тот...
Считаю вышеперечисленные факты максимальным провалом со стороны руководителей и огромным минусом для репутации всей сети. Надеюсь, мой отзыв послужит для вас точкой роста и исправления таких провалов.
Додстеры стали отвратительные. Тонкие, минимум компонентов, невкусные. Последние пару раз - просто разочарование, один невкусный соус. Больше покупать не буду.
Очень вкусная пицца! И нравится тесто самой пиццы - оно нежное и мягкое.
Не во всех точках этой сети можно покупать кусками, а в ЦДМ есть такая возможность. И это удобно.
После ожидания лишнего часа вдруг узнаешь, что заказ отменен. Очень здорово. Испортили весь праздник.
В течение этого часа было сообщение, что курьер подъезжает (2 мин)
Быстрое обслуживание, мой заказ приготовили за 5 минут . Персонал вежливый , работники на кухне 5+
Kurumun yanıtını göster
Анна
4. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2023
Здравствуйте! Оформила заказ в приложении, деньги сняли. заказ в Додо не прошел. Позвонила на ГЛ , мало того. что просто по человечески не извиняются. что у них сбой или косяк в системе, так еще и предлагают сделать новый заказ и опять за него заплатить!!! Ребята, клиентов надо ценить и уважать, надо разбираться в ситуации и предлагать способы ее решения!!!!
P/S Оперативно сработал отдел качества, общалась с Дианой, все понятно и доброжелательно объяснила, принесла извинения и не только постаралась решить вопрос, но и решила его. Спасибо за таких специалистов. Поэтому меняю одну звезду за оператора, на пять звезд отделу качества. Все должно быть честно! Если кто то подумает, что я хотела какой то промокод и тому подобное, ошибаетесь) хочется, чтобы каждый умел работать на своем месте!
В нашем филиале, м.Перово, похоже, сменили, наконец, повара. Второй день привозят отличную сырную пиццу еще огненную! До этого у меня были жалобы на качество: повар упорно не промазывал тесто соусом-основой, и пицца получалась очень сухая. Надо отдать должное, служба контроля оперативно на все жалобы реагировала, и пиццу меняли, но все равно лишние неудобства, когда голодный.
Достаточно часто заказываю пиццу именно в «Додо Пицца».Готовят вкусно,как по мне качественно,всегда стараются быстрее выдать заказ.Так же само по себе уютное заведение,приятная создается атмосфера.Я не жалею что выбрала эту пиццерию🥰🥰
"Шедевральный" сервис. В Москве не могу заказать пиццу по причине отсутствия курьеров у данной организации. Это же просто днище уже несусветное! Больше никогда в жизни не куплю у этой шараги ничего!
Kurumun yanıtını göster
максим роганов
6. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2023
Ваша пицца просто класс, сьел Я целую у вас))) Спасибо! Прекрасно провел время, наелся от души. Персонал хороший,чисто уютно. Забегу еще...
Все вкусно, хороший персонал. Но пока сидела, увидела как обращаются с продуктами, не гигиенично, тесто стоит на улице и на него налетает грязь с дороги. К сожалению только 3 звезды
Вы называете себя пиццерии #1, но у вас даже нет детских стульев. На мой вопрос куда делились все стулья, ответили отдали в ремонт, все сразу. Что за бред. Была очень разочарована и прежде чем называть себя номер 1, стулья для детей купите
Заказывал доставку , т к. рекомендовали. Не привезли в назначенное время. К тому же, пицца была по половинкам разложенна в малые коробки(якобы большие закончились), о чем предварительно не предупредили. Выглядело это не презентабельно. Делал заказ по просьбе шефа, впервые в этой пиццерии. Больше не закажу. Спасибо)
Пицца не очень, напоминает текстуру перевариной пиццы. Кстати о перевариной пиццы меня это не смутило и сейчас пишу с толчка и смотрю на своё производство и вспоминаю ту пиццу отличий нет. Всем пока мне удачи я на толчке.
Без нареканий. Тесто тонкое, начинки достаточно. Гибкая система скидок. Начисление бонусов. Цены более чем демократичные. Доставка +/- 45 минут.
Мы довольны.
Всего один раз курьер опоздал-в подарок при следующем заказе мы получили бесплатно пиццу 35см.
Пиццерия расположена под квартирой. Сегодня 21.09.23 долюили опять музыкой до 00.50.
Эпитетов на них нет. Бесструктурный белок. Никакие слова не доходят.
1
Kurumun yanıtını göster
НеКтоЯ
11. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2023
Охранник понравился больше всего! Настоящий Добрый дядя из Детского мира, который с искренней улыбкой рассказал, как попасть в заведение! Восторг! Обслуживание тоже хорошее, мест хватает. Ждать долго, но это пустяки на фоне всех приятностей!:)
Купила сегодня пиццу на б.грузинской 62. Делают тесто из прогорклой муки, вкус отвратительный. Раньше была нормальная пицца, видимо стали экономить на продуктах