Dolphin Planet Hotel&SPA4
1062 yorum
28 Nisan 2023
Всё отлично. Сервис отличный в номерах прибрано и уютно. Были сдесь в январе и апреле. Крайне не рекомендуем брать двухэтажные номера с детьми младьше 9 лет. Лестницы очень крутые.
31 Ocak 2024
Вкусный ресторан, отличный спа, удобно с детьми, комфортные номера, охраняемая парковка
1
21 Mart 2024
Не понимаю, откуда такой высокий рейтинг. Территории нет, номер полулюкс - скворечник, маленький, вызывающий уже на входе приступ клаустрофобии. На 2 этаже номера очень душно, через единственную небольшую форточку пахнет хлором из уличного бассейна. За 14 тыс/сутки сомнительное удовольствие.
В 3 ресторанах одно меню, кухня средняя, достаточно дорого. В отель больше не вернемся.
1
26 Ekim 2023
Отель одного дня: сходить в спа, покупаться в бассейне, посмотреть на морских животных, покачаться на качелях. Территория маленькая, используется почти вся под застройку. Стройка постоянная! Персонал хороший, чисто. Завтраки удовлетворительные, без затей.
14 Ocak 2024
Приятное место. Если подтянут меню ресторана, будет просто замечательно. Здесь можно уединиться и сбежать от суеты.
4 Ocak 2023
Первый раз были 7 лет назад. Очень понравилось. Шоу замечательное. Муж с сыном плавали с дельфинами. Оплатила плавание на 3 человека. Было 3 дельфина. Я не плавала, приболела.
Спустя 7 лет многое изменилось… Построили отель 4*. Приехали 2.01. в 14-35ч. (заселение в 14ч.), номер еще не убирали, пришлось с вещами ждать в холле, потом пошли перекусить в кафе с вещами, освободили номер около 16ч.
Заказали сауну - 10000 руб. за 2 ч. ( входит фруктовая тарелка и бутылка шампанского), пришлось минут 15 объяснять, что шампанское мы не заказываем, оно должно входить в заказ.
Заказала плавание с дельфинами для мужа и сына, а плавание прошло с одним дельфином. На вопрос « Почему один дельфин?», получила ответ:« Это на усмотрение тренера. До вас были 4 человека. Дельфины устали». У меня прописано плавание с дельфинами, а не с дельфином. Это обман. Отвечают: «Мы вас услышали». Бардак.
Единственный положительный момент - СПА. Алена, руководитель СПА, старалась угодить каждому посетителю.
1
2
27 Eylül 2024
В ресторанах цены заоблачные в капсульных домиках некуда вещи поставить одна вешалка которая валится .
26 Temmuz 2023
Все просто на 5. Очень душевный персонал. Вкусная кухня. Хорошие номера. А белуги с дельфинами (ну и актеры естественно) просто чудо. Мы второй раз приехали. Будем посещать однозначно. 🤗👏
2
16 Eylül 2023
Начну с того, что дозвониться невозможно от слова совсем! Звонили раз 10, оставляли сообщение с номером телефона как говорят на линии и только написав сообщение в социальную сеть в контакте , о невозможности связаться с отелем нам перезвонили! Звонили несколько дней по несколько раз!
Заселение в 14, но можно приехать пораньше и погулять по территории, осмотреться, посидеть в кафе и посмотреть на дельфинов и белух!
За двое суток номер полулюкс на 4 ( двое взрослых и двое детей (14,5 лет) только с завтраком это я считаю очень дорого, есть с чем сравнить в этом плане!
Номерной фонд вроде бы ничего, в номере есть чай, кофе , вода , чайник и всё принадлежности в ванной комнате! Присутствуют халаты , за это отдельное спасибо! В номере красивый дизайн , пятна на обоях и ковролине наблюдались, и на постельном белье были кровяные пятна!
Территория очень ухоженная и красивая! Прекрасная детская площадка, качельки , пляж с песком и бассейны все круто очень!
Но спа платно, да и вообще за все нужно платить , мороженое , попкорн , представление морское, за такую сумму проживания да и ещё особо без питания могли бы и улучшить условия!
Завтрак шведский стол , но скудный!
Ресторан ….Меню вроде бы ничего и не дорого особо , но мал выбор конечно!
Скажу одно вытягивает отель только территория и морское представление! За такие деньги проживания мой вам совет улучшайте условия проживания, сервиса!
С детьми одно удовольствие отдыхать , есть комната для игр, но сотрудник там находится не регулярно.
По итогу , у меня остался вопрос по поводу цены проживания и цены морского представления , что в итоге входило в сумму , я написала представителям отеля в контакте и ответ не получила, очень жаль!
Отвратительный сервис по информированию и бронированию клиентов!
Повторюсь улучшайте сервис и обслуживание клиентов по обратной связи!
Территория и морское представление 🔥👍
Остальное -
24 Haziran 2022
В целом впечатления хорошие, приветливый персонал готовый подсказать и помочь , вкусная еда в ресторане, хорошее спа.. но не понравилось что были проблемы с напором воды на 3м и 4 м этаже((, и то что из за низкого забора наш вид из окна был не на дет. площадку, а на бардак (свалку) за забором. И просто пожелание))) хорошо бы для жильцов вашего отеля все таки стоимость спа сделать поменьше и со скидкой и бесплатно для детей хотя бы до 7 лет)))
1
1
28 Ekim 2023
Очень интересное представление. Сам бассейн не большой, как и зал. Детям очень понравилось. Добираться не совсем удобно, если нет своей машины, маршрутка ходит раз в час
14 Ağustos 2023
Отдыхали в данном отеле с 6 по 9 августа 2023г.
1.При заселении не сообшили о неисправности кондиционера в номере, на улице +30, в номере к ночи сауна, починили только после 21.00 после 4 просьб решить эту проблему(естественно после починки отель ни каких извинений не принес) 2..Система прохода на территорию отеля по браслетам без доп контроля, следом за вами может пройти кто угодно (поэтому у бассейнов вещи без присмотра не оставить)
3.По всей уличной части территории отеля стойкий запах куриного помета(рядом чястный сектор)
4.Очень много искуственной растительности, куда ни глянь то цветочки пластик, то зелень не настоящяя,все это потрепанного вида
5.Батут сетка порвана, банеры имитирующие растительнось и фон у бассейна с волной в дырах.
6.Уборка в номере не ежедневная (каждый день ставят воду, чай, кофе, сахар и смена полотенец,вынесут мусор) и все, кровати не запрааляют, пыль не протерли даже на третьи сутки
7.Вода еле теплая или вообще холодная в душе плюс очень слабый напор.
8.Вода бутылированная в номере не вкусная, имеет химический привкус.
9. Территория отеля очень малкнькая, а за территорию лучше не выходить(отель в самом центре деревни, на каждой ступеньке магазина граждане распивающие алкоголь, молодежь кучкуется не трезвая) ну и гулять там не где. Лес, природа, водоем... Ни чего такого нет..
10.Ну и вишенка на торте, в 10 минутах пешей доступности нефтеперерабатывающее предприятие площатью несколько кв км с круглосуточно горяшими факелами... Экология так и настраивает на здоровый отдых.
11.За три ночи проживания мы ного раз звонили по внутреннему телефону на ресепшен и не дозвонились ни разу, приходилось выходить из номера и идти самим к ресепшену.. Но не факт что и там вы кого то застанете(ресепшен в отеле).
3
25 Eylül 2023
очень понравилось отдыхать,хорошие номера,правда попался холодный номер,а вот спа комплекс очень хороший ,правда хорошо бы еще чтобы натуральные запахи в парных были!
3
1
3 Aralık 2023
Идея супер, но территория маленькая!
Ресторан супер! Плавание с дельфинами очень короткое!!! Но дети в восторге, снимать нельзя, но фото предоставляют!!
11 Mart 2024
Театрализованное представление ! Здоровые киты и дельфины ! Вкусная еда в ресторане ! Вообщем здорово !
14 Temmuz 2023
Сам отель находится в поселке, где довольно много местного колорита (постоянные посетители КиБ:)). Остановились в номере-капуле. Не впечатлился, но попробовать стоит, чтобы больше не повторять таких ошибок. На территории отеля есть дельфинарий, шоу обязательно к посещению, не пожалеете!
В целом отель оставляет хорошие впечатления, но как будто чего - то не хватает.
3
27 Kasım 2023
Жена давно хотела съездить в дельфинарий. На день рождения сделал ей подарок,плавание с дельфином. Ей очень понравилось. Общие впечатления,СУПЕР!!!
22 Ağustos 2023
Прекрасное место для отдыха семьёй или компанией. Дельфинарий, бассейны разной температуры , люди прекрасны, да и исторический город рядом. Советую!
5 Nisan 2023
Хорошие номера, неплохой завтрак, на этом пожалуй все.
Персонал на ресепшене грубый (в ресторане и администратор - ок). Самое грустное, что животные живут в ужасных условиях, бассейн совсем маленький для 2-х белух... без слез не взглянешь. Вода мутная, плитка потрескавшаяся, в некоторых местах отлетела.
Ресторанные блюда на 3. В субботу ресторан не справился с количеством гостей и наши блюда изменили, не предупредив нас, а также было заявлено что заказ блюд принимается до 22, но в 21.20 заказы уже не принимали.
Вода в подогреваемом бассейне грязная, плавают волосы клочками, сгустки соплей, слизь.
Оплатили спа, пришли, оказалось что соляная пещера не работает... никто заранее не предупредил, некоторые из нашей компании шли именно туда с детьми.
Побольше улыбок и отзывчивости всем сотрудникам отеля, больше заботы о животных и больше чистоты!
1
7 Ağustos 2023
Место интересное, номера чистые, но постоянно нет горячей воды в номерах. Бассейны отличные. Представление с дельфинами детям понравилось. Завтраки хорошие.
27 Kasım 2023
Детям очень понравилось шоу. Смотрели от первой до последней минуты. Все хорошо организовано, не очень вежливый персонал на ресепшион. Может, просто, устали.
1
23 Ocak 2023
Были в океонариуме при отеле во время новогодних праздников, 2 белухи, тюлень и дельфин показали замечательное выступление! На первые ряды выдают дождевики, видно все хорошо практически из любого места.
В самом отеле не было свободных номеров, но по внешнему виду все очень достойно, отдельного внимания заслуживает спа-зона
13 Haziran 2023
Отель приличный. Еда вкусная. Территории правда нет совсем. Гости приезжают в основном в дельфинарий. От дельфинария двоякое ощущение: представление хорошее, но очень дельфинов жалко.
2
8 Nisan 2024
Приезжали на представление в дельфинарий. Очень понравилось. Доча в восторге. Просто супер.
3 Ağustos 2022
Ну что сказать. Огонь, а не отель. Спасибо, что придумали такой отель с дельфинами. Необычно. Удобное месторасположение. Остановка в 2-х минутах ходьбы. Еда вкусная, спа просто бомба, в первый раз вижу, что настоящая пихта, эвкалипт в хамам.Настоящая соляная пещера.
1
3
29 Ağustos 2023
Отличный отель с красивой територией,хорошие бассейны.Очень понравилось СПА. Большой выбор на завтрак,а вот вечером в ресторане меню скудное.
1
17 Kasım 2024
Интересная концепция, отличный спа, вежливый персонал, немного уставший ремонт, но в целом супер!!!
12 Haziran 2023
Казалось бы да, но нет! Ехали поплавать, но оказалось, что отель ещё не готов к приёму гостей. Задумка очень интересная, но отель уже "учсавший". В номере в ванной была паутина, плитка на полу со следами плесени. Самое разочарование в том, что утром в душе горячей воды не было. И персонал гостиницы очень спокойно, даже расслаблено отвечал на отсутствие воды. Как будто так и должно быть. Но, пардон, это 4 звезды! Вечером по приезду ресепшн на звонки не отвечал, долго искали вход. Хорошо хоть с правовой повезло, было место. Сам персонал не обучен или не должен. Одним словом, разочаровалась (((
2
7 Ocak 2022
Это что-то нереальное! Встречали здесь Новый год. Все вчетвером в восторге. Банкет великолепный, ведущий классный, вся команда отеля - работа на высоте! Шоу с дельфинами, спа, уличные подогреваемые бассейны - просто нет слов, все великолепно! Спасибо огромное всем сотрудникам отеля, начиная с горничных, заканчивая шеф-поваром. Всё вкусно, волшебно, красиво, чисто, уютно, добро желательно. Точно сюда вернёмся.
29 Haziran 2022
Ездили в спа. Все было отлично, чисто, персонал в спа быстро решал все проблемы. Персонал самой гостиницы все путал и создавал проблемы, которые решили в спа 🙈 еда в ресторане средняя, но нормальная в плане съедобности. Впечатление портят дельфины и белухи, страдающие в тесном бассейне даже после выступления. Очень жалко животных
5
11 Temmuz 2022
Мы с ребенком были на представлении в дельфинарии летом и зимой. «Белуга шоу» - очень трогательное, но не динамичное, т. к. дельфинов в этой постановке нет. Хочется больше брызг и веселья, а я сидела и плакала от душераздерательной музыки, хотя обычно в машине часто ее слушаю, но эмоций таких она не вызывает. Прикольное кафе с видом на бассейн с белугами и/или дельфином.
2
2 Mayıs 2024
Отличный отель. Но огромный минус - с 21.30 не работает кухня, поесть негде , даже за территорией отеля
15 Şubat 2022
Были в феврале . Отмечали там день рождения дочки. Все очень понравилось. Персонал чудесный! Морские животные супер! Всем рекомендую посетить шоу. Номер отличный , чистый. Завтрак вкусный . Каждый вечер развлекательная программа в ресторане . Интересное меню . Очень понравился спа-центр и бассейн на улице . Планируем вернуться сюда ещё .
1
1
21 Mart 2024
Нравится! Хочется приезжать снова,здорово в любую погоду,бассейн и спа супер! Рекомендую!
27 Ocak 2023
Все очень понравилось. Доброжелательный, внимательный персонал, еда очень вкусная, бассейн просто супер— тёплая вода под открытым небом. Все чисто, уютно
2
12 Ağustos 2022
Единственное что выше похвал это дельфинарий, за ним в общем и ехали из Москвы чтобы поплавать с дельфинами. Улица...5ро детей зашли в бассейн на улице перед коттеджем и сразу же повредили серьёзно ноги...травмоопасное покрытие в уличном бассейне. По поводу уборки видно убирают стараются, но все какое-то недомытое...видимо на качественных тряпках экономят, взбодрили и на 2й день в коттедже ноги перестали прилипать. Близость нпз тоже давало знать пару дней пахло керосином. Удалась ли поездка - однозначно да, т.к. дельфины компенсируют всё. Есть ли им куда улучшать сервис, инфраструктуру и кухню - однозначно требует улучшений кухня и завтрак как в институтской столовке низкого качества. Вот сбитые ноги и коленки детей растроили...как можно так бассейн внешний для релакса проектировать дно как наждачка...посоветовал бы? Ну если едешь к дельфинам то можно, но цена и сервис явно завышены.
26 Temmuz 2023
16.07.23 Нас поселили в капсулу номер 76 с видом на помойку , которая в понедельник с утра воняла так , что невозможно было выйти из номера .
Потом в середине дня около нашего номера поставили какие-то металлические конструкции и стали делать потолки , мешая проходу гостей. Идешь и боишься , что тебе или ребенку что-то свалится на голову . На ресепшен девушки недоброжелательные , которые плохо знает отель и даже не могут ничего и нем рассказать. Задаешь им вопросы они мычат как рыбы .
В ресторане персонал был приветливым обслуживание было достаточно быстрым, еда хорошая.
Завтраки вкусные особенно сырники.
Территория красивая и ухоженная , бассейны чистые .
Но все впечатление от отдыха испортил номер рядом с помойкой и персонал на ресепшен .
Так же очень расстроило , что при бронирование номера я указала , что у дочки будет день рождения , но никто дочку не поздравил и не сделал никакой презент, хотя я читала , что это в отеле есть. А вместо этого там где я повесила украшения они поставили металлические решетки и наказали мусора.
Так же у вас очень вонючая вода из под кран.
Так отель красивый , но есть куча недочетов .
22 Haziran 2023
Место не плохое. Всегда хочется туда вернуться. Были не в первый раз. Эмоции необьяснимые и противоречивые... с одной стороны жалко животных содержащихся в неволе, с другой столько эмоций от них получаешь положительных!... территория небольшая, но очень уютная и комфортная. Близость завода конечно чувствуется... номер был хороший и комфортный, но джакузи не работал, до конца заезда так его никто и не починил...СПА так себе, всё зависит от специалиста из трех, только одна девушка, имени к сожалению не спросила, была на уровне. Завтраки однотипные, вкусные, но разнообразия нет.
2
11 Nisan 2024
Встреча и обслуживание на низком уровне. На ресепшене постоянно сидят в телефоне и наушниках и не особо интересны ваши пожелания или просьбы. Рестораны на высоком уровне и очень вкусно, официанты внимательны и приветливы. Отель концентрируется на бассейне с подогревом и аквариуме с дельфином и белугвми , в принципе больше ничего интересного. В пятницу и субботу программы в ресторанах были "назад в СССР" , один раз это иньернсно , потом не очень. В общем так себе место, больше туда не тянет.
20 Temmuz 2022
Провела выходные в данном месте, мне понравилось. На территории есть дельфинарий, подогреваемый бассейн и самодельная бухта без подогрева, где можно поплавать на Сапах, для разнообразия очень даже отлично.
Персонал отзывчивый, с коляской помогали постоянно. Ужинали на летней веранде, кухня порадовала. Комнаты простенькие, но чистые.
2
1
4 Kasım 2023
Отличное место для отдыха душой и телом! Спа, обогреваемый бассейн под открытым небом, уютные номера и потрясающее представление в дельфинарии! Действительно хорошее место для отдыха;
1
20 Haziran 2022
Очень красиво и интересно, дети в восторге
Уютно, персонал 👍
Бассейн с подогревом в свободном доступе, кафе очень здорово продуман с видом на китов и дельфинов ❤
Просто нет слов, эмоции🎆там надо просто побывать, а для детей рай❤
2
1
13 Haziran 2023
-Все 3 бассейна были холодные. В июне было прям холодно заходить и находиться в воде. На главном бассейне писали на табло 24,5 градуса но не дотягивало. Заходили на пару кругов заплыва и быстрее в номер. Вечером плавать было вообще холодно. «Детский» бассейн маленький вообще не грелся и выглядел грязновато. Рядом с бассейном нет ни одной сауны чтобы погреться, только платный спа комплекс.
-в течение дня отключали горячую воду в номере. После бассейна неприятный сюрприз. Мыла голову подогревая чайник, не понравился опыт.
На июньские все плаванье с дельфинами было забронировано как и массаж. Планируйте заранее.
Рядом стоит нефтеперерабатывающий завод и в один из вечеров сильно пахло газом.
Завтрак отличный. Парковка есть
10 Temmuz 2022
Турция в Ярославле!!! Классный загородный комплекс с полным набором услуг: отель, спа, шоу с морскими животными, детская и взрослая анимация! Можно поужинать/ пообедать в ресторане! Ценник немного кусачий, но еда вполне! Для перезагрузки на 2-3дня отличное место! Мы даже попали на аквааэробику!
1
2
15 Mayıs 2023
Пока пишу отзыв, мы находимся в данном отеле с семьей. Когда бронировали номер нас предупредили о подготовке к летнему сезону и мы заранее знали о некоторых работах на территории и не работающем бассейне, солевой комнате и хаммаме, так что сюрпризом это не стало, но вот цена все равно не изменилась ни на проживание, ни на спа-центр (ну мы заранее готовы были и хотели все же посетить Отель).
Плюсы: территория , новые домики , музыка, мини пляж, детская площадка и беби клуб все на высоте. Так же спа-центр в очень неплох .
Минусы: еда на 4-, интерьеры кафе и ресторана весьма спорные , весь ремонт в общем на 3 (отдыху не мешает), слышимость катастрофическая в номерах. Не могли уснуть 2 часа , пока малышей в нескольких номерах не уложили спать…плакали навзрыд бедняжки и я вместе с ними ), бассейн для китов и дельфинов требует ремонта, портит вид из кафе и заставляет думать , что обитателям там совсем тяжко.
В общем если вы задолбались на работе и увязли в домашних делах , то вам сюда!!! Свежий воздух, солнышко и никаких забот !
2
3 Ocak
Yılın herhangi bir zamanında aile tatilleri ve eğlenceleri
Orijinalini göster · Русский
2 Ağustos 2023
Отдыхали с 30 июля по 2 августа в номере люкс.
Задумка отеля хорошо. Но страдает канализация (сильный запах) , горячая вода отсутствовала в некоторые дни.
Завтраки однообразные (омлет, блины, каша, запеканка, макароны и сосиски, овощи, сыр, яблоко , арбуз).
Ужин и обед проходил в ресторане Кит. Еда вкусная , больше рыбных блюд.
Понравился бассейн с пляжем.
Также можно почитать книгу, место для работы , детские комнаты и бильярд, прокат велосипед и тд.
Ребёнку понравились качели и батут.
14 Temmuz 2023
Все очень здорово.
Но много но.
Только для хорошей погоды 23+.
В отеле- капсуле неприятно пахнет в душевой, очень сильный запах.
Ну и качество картинки на дом. кинотеатре в номер очень плохое, и посмотреть вы можете только 20 цифровых каналов либо ютьюб.
7 Ocak 2024
Матрас пролежен, спать неудобно.
Вода в душе прыгает, можно обжечься. Батареи в -27 холодные, в номере дубак. На просьбы переселить ресепшен отказывает, ссылаясь на загрузку отеля. Проблема с батареей за 4 дня не решилась. Ресепшен в целом негостеприимный.
Еды на завтрак и обед небольшой выбор, но та что есть, вкусная.
Массаж делают дорого и плохо.
Бассейн на улице - класс! Только за него можно брать это спа.
1
3 Ağustos 2021
Расположение удобное - до города на машине близко.
Мы жили в полулюксе (№11). Номер уютный просторный, окна на детскую площадку.
В номере есть всё необходимое (холодильник, чайник, чай, кофе, сахар, фен, халаты, полотенца, шампуни, мыло, зубные щётки, зубная паста и т.д.), но нет сушилки для мокрых вещей. Есть полотенцесушитель, но его явно не может хватать на 8 полотенец (нас было четверо) и 4 купальника/плавок.
Если снабдить номера сушками, будет твёрдая 5!
5