Domoupravlyayushchaya kompaniya Sovetskogo rayona
224 yorum
24 Ekim 2024
У меня только один вопрос: Для чего создана эта ДУК? Какие задачи выполняет? Уборки в подъезде не бывает, дай бог раз в месяц, и то на первом этаже грязь разводят по углам. Оставляли заявку на дезинфекцию, так как увидели крысу в подъезде, про тараканов в принципе молчу, они уже как данное, постоянно в квартире по одному два убиваем, так как мусоропровод в доме и он постоянно забит, запах невозможный, так вот они ничего не сделали , только пробили мусоропровод…зато отписались, что повесили расписание уборки в подъезде…его естественно нигде нет.
В общем ужас да и только , прикреплю фото мусора который был на протяжении месяца на лестнице в подвал …это точно санитарные нормы?
18
15 Ekim 2024
Отвратительно!
Работать не хотят вообще. Уборку подъезда не делают месяцами.
Заявки на ремонт закрывают как выполненные, хотя никто из "специалистов" не появлялся. Никакие обязательства даже по своим гарантийным письмам, ни по указанию ГЖИ не исполняют.
Баланс дома уходит с каждым годом все в больший минус, не смотря на то, что не делается НИЧЕГО.
Еще каждый раз пытаются залезть в фонд капитального ремонта, когда жильцы обращаются с текущими проблемами. Свои косяки, например, ломами разбитую их сотрудниками крышу, отремонтировать за счет ФКР.
И так во всем!
Оперативно и качественно только деньги с жильцов собирают.
16
28 Kasım 2024
Çirkin Duk, kelimeden hiç çalışmak istemiyorlar, çirkin bir tavır, evin üst katlarına havlu askısı akıyor, bir hafta boyunca tüm yükselticiyi sıcak sudan nasıl çıkaracaklarını daha iyi düşünmediler, kocam 1 grup engelli, VBD, normal bir yaşam için koşul yok, kaynak yok, sonra işçi yok, girişte bir yıl sonra onarım yapmaya başladılar, duvarları kazıyorlar, pencereleri değiştirmeyi reddediyorlar, pencerelerden üflendiğinde bu duvarlar bizim için, bazı kazalar sabit, yükselticileri değiştirmemiz gerekiyor, havlu askısı sürekli uçuyor, susuz oturuyoruz. sürekli, tek bir duygu kelimesi yok
Orijinalini göster · Русский
3
11 Temmuz 2024
Абсолютно некомпетентные специалисты! Ни одного вопроса не решают. Даже уборку по графику провести не могут. А с электропроводкой уже 3 месяца не могут провести ревизию в щитках, которую назначила гжи. За что платить квартплату, если услуги предоставляются некачественно. Дуку советского района решения администрации города не указ, когда мэр принял , что отопительный сезон продолжаем, а график отключения горячего водоснабжения сдвигаем, но Дуку советского района наплевать на указы и на людей.
13
17 Temmuz 2024
Отдельная благодарность Надежде, из клиентского отдела. Помогла максимально сориентироваться в ДК. Сердечно благодарю главного инженера Мосину Татьяну Александровну, за проявленный интерес к моей проблеме. Жду решения
11
31 Ekim 2024
Даже и одной звезды для них много. Давно и тесно общаюсь с данной организацией. Отвратительное отношение к жителям домов и к их просьбам!!! Никак не хотят делать свою непосредственную работу! Способны только собирать и "пилить" деньги, которые получают с бедных жителей. Даже лампочки не могут вкрутить , только исключительно с пинка от ГЖИНО. Давно пора прокуратуре заняться и оценить деятельность этой организации.
10
28 Kasım 2024
Ceza kanunu görünüşe göre kiracılardan para toplamak için yaratılmıştır. Diğer her şey için - tamamen hareketsizlik. Çağrı merkezi yalnızca başvuruları kabul eder ve daha sonra kime düştükleri bilinmemektedir, çünkü kimse hiçbir şey yapmaz. Geri bildirim yok - çölde ağlayanın sesi. Kiracılar üzerinde işini yapan parazitik katman kesinlikle işe yaramaz, çalışanlar yetkin değil, görevlerini kelimeyle hiç yerine getirmiyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Temmuz 2024
Ижорская 37. Появились тараканы в подъезде и за одной маргинальной т-ри, не травят . Обращался - реакция 0. Уборка в подъезде делается от силы раз в месяц и то кое как . Ящики почтовые не заменены , находятся в таком же ужасном состоянии как и окна в подъезде . В 2021 году из за неочищенной крыши разбило машину , реакции -0. Не понимаю почему мы обязаны от них зависеть!? Оценка - 100
3
16 Ekim 2024
Отвратительно. с 06 октября течь в стыке труб полотенцесушителя (менял ДУК после многолетних скандалов) отключено горячее водостабжение по всему стояку (9 квартир) аварийной службой. Заявок подано немеренно. Ремонт полотенцесушителя не хотят делать. Отопление не дают. Все батаре ледяные. Хуже некуда. Но цены за непредоставляемые услуги повышают. Омерзительная компания.
4
15 Kasım 2024
Безобразная организация. В течение нескольких дней ежедневно днём отключается горячее водоснабжение на ул. Н.Сусловой: 12, 13, 14, сегодня 15 ноября. При этом никаких предупреждений. При звонке в колл-центр сообщается о ремонтных работах. А чем они занимались летом, когда было плановое отключение? Как расходуются средства? Надеюсь, прокуратура поинтересуется.
1
4 Nisan 2024
Это место идеально подходит только для того чтобы развивать стрессоустойчивость и навыки долгосрочного ожидания.
Нужно решить какую-либо проблему? Легче начать молиться, ведь это будет в сотню раз эффективнее, чем обращаться в данную организацию.
Вы пытаетесь дозвониться? Вам не удастся этого сделать, ведь трубки в ДУКе Советского района не берут ровным счетом никогда.
Может быть, вы пишете на почту? Оставьте надежду, проведите время с семьёй и займитесь чем-нибудь полезным, ведь вероятность ответа равна нулю.
0/10
48
24 Ekim 2024
2 августа 2024 года была пролита квартира ( по ул. Б. Панина, дом 7 А, кв. 63)по вине работников домоуправления. До сих пор ко мне не приходили оценивать ущерб. Дозвониться не возможно, телефоны сотрудников просто отключены. Полнейшее безобразие во всем, что связано с домоуправляющей компанией!!!
Общаться с ними можно только через
суд.
Отвратительная компания!!
3
30 Aralık 2024
Birkaç aydır konut ve kamu hizmetlerinin ödenmesi için makbuz göndermiyorlar, bu da bir sürü ödemenin izini sürmenin imkansız olduğunu gösteriyor.
Ancak bir yerde bir gecikme olursa, herhangi bir tatilde, hatta Yeni yılda hem posta hem de telefonla yerden alacaklar.
Klişeleşmiş bir şekilde iğrenç bir aptal olmaya devam ettiğiniz için teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
1
31 Ekim 2024
В этой организации работает только колл-центр. С 29го числа отключили отопление. Каждый день звоню, а мои заявки всё принимают и принимают. Делать, правда, никто ничего не делает. Искренне желаю сотрудникам этой организации оказаться клиентами подобной структуры с таким же качеством работы.
1
14 Ekim 2024
Хуже не придумаешь. Мерзну второй раз. Говорят что принимают заявку и тут же её закрывают. На следующий день говорят что заявка выполнена, но ничего не меняется. Постоянные проблемы с горячей водой. Полная безалаберность и безразличие по отношению к жильцам.
2
19 Temmuz 2024
Ужасный ДУК!!! Проблемы решают очень долго, и просто отписываются или закрывают заявки без решения проблемы. За то деньги берут исправно. И самое главное ни какой управы на ДУК не, жил инспекция им не указ так как в основном все ДУКИ относятся к Москве
6
31 Ağustos 2024
Самая ужасная контора! Постоянно отключают воду, потом неделями сидишь и пытаешься добиться хоть какого-то результата, но всем пофиг. Про уборку подъезда я вообще молчу. Мало того, что убираются раз в месяц, так еще видимо воду из лужи набирают, после уборки еще больше грязи и разводов. Позор
5
9 Aralık 2024
İğrenç çalışıyorlar, Vaneeva 73 yazdan itibaren kanalizasyon yükselticisi akıyor, 6 Aralık'ta bu sorunu çözüp çözmedikleri bilinmediği için yine de onunla ilgilenmeye karar verdiler, ancak 4 gündür hiç su yok. Aksi takdirde, böyle bir işe başka hiçbir kelimeyle düpedüz yıkım diyemem.
Orijinalini göster · Русский
15 Ekim 2024
В нашем подъезде по адресу ул. Васюнина д.1 корп. 1, 4 подъезд до сих пор нет отопления. Отсавляем заявки в кул центр две недели. Никакого результата. Это безобразие отсавили пожилых людей и маленьких детей замерзать
1
28 Nisan 2024
Ужасное отношение к людям. Зимой обращалась по поводу уборки территории от снега, отключения отопления. С решением проблемы никак не помогли, пока не обратилась в другие инстанции.
Сегодня(28.04.2024г.) обратилась по поводу горячей воды, отсутствует уже вторые сутки, вчера проводились ремонтные работы со стороны Теплоэнерго, сегодня никаких работ с их стороны не было, звонила утром, заявку приняли. Повторно позвонила вечером, девушка сказала, что моя заявка есть, но она не выполнена. Я сама работаю в гос.организации, работаю периодически сутками, но всегда ответственно отношусь к работе. Получается, я не могу нормально помыться перед рабочими сутками, только кипятить воду и мыться в тазике. Если это плановое отключение воды, то это одно
А вот так без предупреждения - это ненормально. И такое отключение горячей воды постоянно, приходится звонить, узнавать и только ждать чуда. Только одни обещания и никаких действий.
19
19 Ekim 2024
Безобразие! 2 недели без холодной воды/либо нет вообще, либо тонкой струйкой течет, каждый день звоним, оформляют заявки, но результат - 0! ул. Нартова, д. 7, и вдобавок отопление 0!
1
13 Nisan 2024
Хочу выразить огромную благодарность работнице ДУК по адресу Корнилова 4, Мининой С.В! Очень грамотный и вежливый специалист, всё объяснила и помогла как решить вопрос.
12
12 Ekim 2024
На улице нартова7 нет отопления и очень маленькая подача воды на вопрос когда сделают нет ответа. 😭😭😭😭😭😭 (звоните в дук?)сидим без отопления
1
25 Ekim 2024
Вообще не работают. Заявки уходят в пустоту. В половине дома на Невзоровых, 1 отопления по-прежнему нет!! Сегодня 25 октября, а отопительный сезон у нас так и не начался!!!
1
8 Mayıs 2024
По ул Бекетова отключили отопление уже как три недели' хотя температура ниже нуля. За отопление платятся невминяемые деньги каждый месяц. Сегодня температура в квартире опустилась до 15 градусов. Несмотря на то ' что мы пользуемся обозревателями. В квартире дети' в соседнем доме у меня живёт бабушка - инвалид 1-ой группы - та же история! В подьезде со времени постройки дома сделали на отвяжись ремонт 8 лет назад и то пришлось судится! Уборка подъезда не проводится! Мы сами должны себя обогревать' делать ремонт своими силами и мыть подьезд?!! Так скажите за что вы берете деньги?!!
6
7 Ekim 2024
Самый отвратный дук города. Отопление дают неделю. На обращение всем пофигу! Давно гнать пора в шею!!! И такое отношение постоянно. Можно долго перечислять
2
14 Ekim 2024
Отопление в городе дали 1 октября. Сегодня 14 октября. Где отопление?
Звоним на горячую линию уже неделю, никаких подвижек, только обещания. Операторы каждый раз говорят разную информацию, отмахиваются стандартными фразами и бросают трубки. Скотское отношение к людям!
Отопления не добиться, каменный век какой-то, давайте тогда костры жечь, чтоб тепло было в квартирах.
Деньги за отопление платим, а отопление где-то в карманах у начальства на новую машину копиться.
Так же мусор не вывозится никогда, только с пинками и звонками, 5 раз звонишь - 1 убирают. И так каждый месяц.
Не управляющая компания, а балаган какой-то, просиживают стулья в кабинетах, толку 0.
Ни один вопрос не могут решить своевременно, только отговорки.
1
11 Aralık 2024
Birkaç gündür evde su yok!! İçinde, cevabı görmezden geliyorum! Lobastov'un görevden alınmasını sağlayacağım! Panina , 5
Orijinalini göster · Русский
1
14 Ekim 2024
Мастера по проблеме с давлением холодной воды на улице Белинского 45 , с декабря 2023года ждем
Наверно с Камчатки идет пешком....
28 Ocak 2024
Мельникова -Печерского, д.4. на 28.01.24 мусор лежит вторую неделю. ниж.экология не могла подъехать, делают фото, что невозможно забрать контейнеры и уезжают. отчитались. делаю заявку в дук, чтоб обеспечили подъезд к бакам. Дук трактором с "отвалом" отодвигает снег на обочину, в том числе на гору мусора, теперь мусор ещё и заблокирован ледяными глыбами. дворника прислали расчищать одного -женщину, которая попробовала постучать лопатой по этим ледяным глыбам , тут же нарисовался чел, сфоткал её с лопатой около горы мусора, типа работы в ходе, ушел, она тут же ушла. Отчитались. обычная работа Дука советского района.
5
30 Ocak 2024
Советский район ДУК улица генерала Штеменко 6 Капитальный ремонт даже декоративным назвать нельзя,.Сейчас гололед, лед не убирают, не посыпают песком, ничего не делают( живут в доме почти одни пенсионеры).Пару раз видели дворника был очень странный..,,,,,, ничего не понимал вообще что делает и где находится,попросили почистить снег на крыльце , капнул в середине пару раз на лестнице и медленно куда то побрёл не отзываясь.Так же крыши не чистят, вечно что то валиться с крыши на крыльцо.По звонку приходят, но выполняют приходящие формально , крыльцо и лестницу чистят не целиком , а только маленькую дорожку в середине, лед не скалывают, песком не посыпают! Ступеньки были разбиты и очень высокие, после досудебной претензии кое как замазали и приделали дополнительную ступеньку только в одном пролете!
6
5 Mayıs 2024
Отвратительное отношение к жильцам.
Оставили с пятницы без воды совсем на три дня без предупреждения, когда можно было вызвать ремонтника для решения проблемы в пятницу. Но они решили отложить на понедельник и оставили жильцов без воды на все выходные, когда нет отопления и холодно еще) просто отлично, спасибо.
4
30 Ocak 2024
Вчера подала заявку через оператора.Капала вода по стояку,в туалете,на ул.Белинского. Но,на удачу,решила зайти в помещение,где сидят непосредственно сами работники.И,не представляете,столько прочитала отрицательных отзывов и не надеялась на положительный результат.Но результат превзошел все ожидания!!! Через пять минут моя проблема была решена!!! Мой дом ,соседний с ними.Сразу пришли и все обьяснили!!!Громадное спасибо!!!
1
11
21 Aralık 2024
Korkunç DUK... Girişte temizlik yapılmaz, bitişik bölge gerçekten temizlenmez, kir, sağlıksız koşullar, tamamen kayıtsızlık.
Orijinalini göster · Русский
19 Mart 2024
ул.Б.Панина ,дом 4 уборку в подъездах персоналу выполнить качественно не представляется возможным,так в доме нет крана, где можно набрать воды в подъезде . Уборщики звонят в квартиры, просят набрать воды и из одного ведра моют перила,пол. В доме 10 этажей , 5 подъездов.
2
8 Mayıs 2024
Приехали по сигналу о том, что течет стояк. Перекрыли воду и вот уже 4 дня ни слуху ни духу. По телефону ничего не говорят кроме "заявку передали". Офигеть. И что людям с этим делать? Заявку они передали, а проблему кто устранять будет?
2
5 Ocak 2024
Я Павликова М.М.,проживаю пр.Гагарина, 62-5.Благодарю за "хорошее отопление в новогодние праздники", температура утром 16, за день с обогревателем до 18.Желаю и Вам такой комфортной температуры в ваших квартирах. 5.01 2024 год.
6
19 Aralık 2023
Бекетова 20. Снег не убирают, мусор не вывозится по несколько дней. Кровля течет с 2020 года. По заявкам прошлых лет - отписки. Сейчас заявку по телефону отправить невозможно - работает автоответчик. Требует записать сообщение, устно заявки не принимает. Заявки по записанным сообщениям не слушают и не принимают. Деньги за коммунальные услуги все платят регулярно. Просто беспредел. Когда уже прокуратура до этого дук доберется.
6
11 Ekim 2024
11.10.2024. Отопления так и нет, у меня двое маленьких детей. Им холодно, уже болеть начинают
1
6 Aralık 2023
С 27.11.23 г. и по сей день 06.12.23 г. отсутствует отопление в двух комнатах 10 квартир по одному стояку по ул.Ошарская 88. Обращаемся через Call- центр , на сайте и лично в офис, пишем заявки. Результата нет. Все заявки закрываются с формулировкой "проведены регулировочные работы", но проверки этих работ нет. Работает этот ДУК безобразно.
11
26 Ocak 2024
Улица Бориса Панина 7а, кв. 107(последний 9й этаж). 26.01.2024 г ДУК проводил ремонт отопительной системы в подъезде. После себя оставили текущий кран на техническом этаже, под него подставили дырявое ведро и со спокойной совестью ушли отдыхать на выходные. В результате у нас в квартире через люстру потекла горячая вода. Пришлось вечером вызывать аварийку. И никто ни за что не отвечает!
1
19 Ekim 2023
Добрый день, на улице Шорина нет воды, дозвонилась в домоуправляющую компанию кое как, девушка сказала звоните на горячую линию, но на линии тоже очередь 14 минут, ждала ответа, а там ничего не знают, говорят вода должна быть, с вечера без воды что это такое, заявка по смены кровли висит не кто не звонил и ничего не происходит
4
13 Haziran 2023
Как можно доверять что то этим людям ? света нет , информации на двери у подъезда тоже нет , позвонил сначала сказали все сделают за два часа , как итог позвонил еще раз через 3 часа сказали что до вечера не будет света , а работа и двое детей подождут , надеюсь за этот комментарий хоть какая девушка понесет ответственность за свою работу , мало платят ищите другую !
6
1
4 Mart 2024
Уважаемый ДУК! Вы почему не исполнили заявку??? Снег под окнами так и лежит. И вы называете это убрали и всё исполнили??? Ул. Бориса-Панина дом 19 подъезд 1. Уборку снега произвили якобы 04.03.2024 .
2
12 Temmuz 2023
Отвратительное обслуживание!!!Начали обращаться по течи кровли в прошлом году,ни ответа ни привета!Заявка в работе и всё!Второй год всё в работе!Если не справляются со своими обязанностями значит нужно сокращать количество обслуживаемых домов,тем самым качественно выполнять свои обязанности на других объектах!Это просто издевательство над жильцами!Почему до сих пор не вмешались вышестоящие инстанции в работу этой компании???Сомневаюсь что не было заявлений и жалоб
14
10 Mayıs 2024
Дозвониться невозможно!!! Проблемы не решают!!! На все обращения одни отписки!!! Счета выставлять Вы не забываете, а обязанности свои выполнять должным образом не хотите.
2
18 Ağustos 2023
Ещё в 2018 году была заявка на восстановление балконной плиты, каждый год стоим в планах капитального ремонта, даже письма есть, которые у них в компьютере, но в этом году я их увидела так как мне распечатала секретарь после очередного похода. Куча отмазок, то смету составляют, то подрядчика ищут. На звонки не реагируют. А балкон всё рушится и не кому дела нет...
5
31 Mayıs 2023
Мало того, что отказываются содержать дом в соответствующем виде, ссылаясь на то, что нет денег!!!, так это при том, что весь дом, все 18 квартир за всё платят, так теперь и дворник с уборщицей перестали приходить. Это вот как вообще? На заявления не реагируют, не отвечают, просто закрывают их видимо и всё. Безобразие!!! Уважаемый Лобастов А. В., наведите порядок в ДУКе!!! Ваши подчинённые делают всё что угодно, только не работают , от слова совсем!!!
11
30 Ocak 2023
Если честно то и одной звёзды не заслуживают. Вызвали сантехника причём не бесплатно так ещё и диктует когда он придёт. При принятии заявки четко сказали что придут 30.01( я ещё уточнила и получила подтверждение). Но!!!! На деле оказалось что только 31,01 февраля только до 12.00, а что тогда делает работник после 12.00? За три дня нет возможности сделать во второй половине дня. Как убрали ЖЭК так и начался беспредел. Всё рушиться и валиться а платим вовремя только вот за что. В результате на Авито нашла и быстро сделали и дешевле чем услуги нашего ДУКа. Вообще непонятно для чего этот колл-центр, половину разогнать
20
1
25 Kasım 2024
Çalışmak istemeyen çocuklar ve susuzluk işini kaybedecek
Orijinalini göster · Русский