Domoupravlyayushchaya kompaniya Sovetskogo rayona
224 yorum
19 Ekim 2024
Полное игнорирование во всем тупо гребут деньги а решения проблем 0
1
9 Eylül 2023
Отвратительно просто, люди дома Н.Сусловой 15/1 неделю сидят без горячей воды. Ничего не обьясняют и ничего не делают, асфальт у подьезда разбит и ступени тоже, люди радают и травмируются! Управы нет на эту конторку, видимо все-таки придется на них подавать в суд! Просто свиньи,а не люди, всем им не почем!
7
1
8 Ocak 2024
По адресу Чукотская 5 отопление почти не работает дома холодно, все соседи жалуются я за отопление платить не буду требую произвести пересчет за коммунальные услуги!!! Дозвониться не возможно!
4
5 Haziran 2024
Когда будет вода Богородского д. 4 ??? Заявлено отключение 28.05- 31.05 , сегодня 05.06.2024 воды нет!!!
6 Kasım 2024
Уборка подъеда не проводится уже два месяца, везде грязь
13 Mart 2023
9 месяцев идут, на ремонт кровли и никто не пришел. заявки принимают и всё. Сантехники услышав, что крыша бросают трубки. То же самое секретари. Денеженые средства не коменисрируют. Шифер валится с крыши,никто не реагирует. На припаркованные автомобили и людей. Мол, это ваши проблемы. дыра в крыше, всем безралично. А возможен летальный исход от падения с крыши шифера и протечки 4 этажей воды от снега. с магазином в подвале. Звонки сбрасывают, заносят в черный список. на письма не отвечают.
10
11 Aralık 2024
Duk'un iğrenç işi, tek bir sorunu çözemezler.
Orijinalini göster · Русский
14 Kasım 2022
Для этой домоуправляющей компании и единицы это слишком много. С этой организацией и врагов не нужно. Если описывать сколько мы, жильцы, с ними боремся; то за воду, то за отопление, то за другие "прелести жизни" в городе- вполне выйдет писуля длиною с "Войну и мир" Толстого. Это какое то безобразие. А дорожку около дома подмести, хотя бы раз в месяц, чтобы старушки ходили и не расшибались насмерть, так это самим жильцам приходится делать. Видимо организация решила все оставить на самотек - до первого несчастного случая. А воду горячую отключают когда хотят, иногда по несколько раз в неделю. Такого безобразия даже в деревне не бывает. Ужас какой то! Как в каменном веке!
32
6 Aralık 2023
никого не найдешь ,ничего не добьёшься, 1.5 месяца назад сдали документы на установку шлагбаумов и тишина ...не дают не бюллетени , молчат как партизаны ..Наверное надо писать Путину ...как раз сейчас
6
8 Ekim 2024
Отвратительный . С отоплением каждый год до ругани доходит
17 Ocak 2024
Уважаемые коммунальщики!!! Когла будет трактор чистить выезд из двора дома ул.Невзоровых37/ 57, не пройти, не проехать... Безоразие твориться третий год
3
22 Kasım 2023
Уважаемый ДУК, весь дом по ул.Студеной 80 уже двое суток с 20.11.2023 г. без горячего водоснабжения. Вы собираетесь что-нибудь делать или ожидаете коллективную жалобу жителей в Госжилинспекцию?!
3
4 Eylül 2023
Пока не написать в администрацию этот дук на заявления вообще не реагирует , интересно можно ли сменить его ? Может какую общию жалобу от района написать ? Кто знает как это сделать ?
17
17 Şubat 2024
Написал заявку 07.07.2019 помощи никакой. Сейчас 17.02.2024 ничего не поменялось. Обращался многократно, толку ноль.Пишется отписка, что всё устранено, но никто даже не приходит. Перерасщёт за свои услуги они не выполняют, т.к. у них отписки. Просто дерут деньги. Отзыв и количество звезд можно менять, для тех кто писал ранее, что случайно поставил много.
2
12 Kasım 2022
Напротив 6 подъезда, ул. Вячеслава Шишкова 8к2 - огромнейшая яма в асфальте, которую проехать не задев дном автомобиля невозможно. Ямка становится все больше и больше, 2 года наблюдаю над этой картиной и оцениваю работу ДУК на единицу, также постоянная грязь у подьезда, пешком ходить отвратительно. Один раз сотрудник дука на тачке закидывал эту яму песком, только усугубил ситуацию, песок рассыпался по дороге и вымылся из ямы, образовав грязь и пыль, по отзыву пока что посмотрим будут предприняты меры или нет, дальше ждите большего.
4
10 Kasım 2022
Реакция на жалобы и заявки нулевая. На заявки по протечкам ходят пьяные сантехники, а то и вообще говорят, что течь устранена, а по факту как был фонтан в подвале так и остался! Переплаты в квитанции не отображаются. Почему я должна куда-то бегать и ездить, чтобы доказать, что у меня висит переплата??? Платежка прошла в прошлом месяце, дважды ошибочно была оплата, в этом месяце зачет не прошел. Зачем квитанции разделять, а после снова совмещать в одну??? Усложняете себе работу и жизнь жителям. Горе-организация!
15
29 Mart 2024
Ольга 2001 не помогла в решение элементарного вопроса!Просьба провести служебное расследование!
1
26 Ekim 2022
Обьясните мне пожалуйста, у вас в колл центр для чего создан? Я думала раньше ,чтобы помогать людям,оказывается для галочки. Я позвонила в колл центр, уточнить по какому адресу нужно обратиться чтобы после замужества поменять паспорт, мне сказали мфц и бульвар 60 лет Октября, я пришла в последний, а оказывпется там 15 лет уже не меняют паспорта. Вы зачем берёте не компетентных сотрудников, вы работаете, а мы все нет, у нас же времени много, кататься по городу, зачем нужен ваш колл центр?
18
3
28 Temmuz 2022
Отвратительное качество выполняемых работ:
1) не приходят в назначенное время для выполнения заявок и не сообщают о том , что переносят свой приход- этим отнимают рабочее время! А если и сообщают только в конце рабочего дня. Заявку делали 26.07.22г.к 28.07.22г.работы не выполнены. Около 16-00 позвонила какая-то тетка не представилась с угрозами сообщила, что слесаря не придут в назначенный день. Если нас не будет дома -на нас составляет протокол, что мы не предоставили доступ и это все в грубой форме разговора. Никакого уважения к населению. Считают себя богами, а сами ничего из себя не представляют.
.
19
20 Şubat 2023
Дук Советского района не выполняет своих обязательств по содержанию кровли на адресу Шишкова 4/1. Пятый год подряд происходит пролив квартир с 5 по 3 этаж в шестом подъезде в одном и том же месте из-за неудовлетворительного состояния крыши. Каждый год обещают сделать ремонт летом и каждый го обманывают. Записываться на прием к руководству надо за 2 месяца. Все очень заняты, только не понятно чем.
11
25 Kasım 2024
Kesinlikle hiçbir şey yapmıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
19 Kasım 2022
Может быть мне пока просто повезло, а то если комментарии посмотреть то как будто у большинства негативный опыт с этим дуком только. У меня пока все мои заявки выполнялись качественно и своевременно, взаимодействие с сотрудниками было довольно приятным. Колл центр работает круглосуточно, что очень удобно. Надеюсь что и дальше будет также))
1
22
8 Mayıs 2024
В доме 3 ул. Чукотская 4й месяц по стояку холодные полотенцесушители! На все заявки ответ один- заявки в работе!!!! Всё, что нужно сделать, это заметить сгнивший вентель. Работа на пару часов. А вот так выглядит их КАПРЕМОНТ
30 Haziran 2022
Отвратительная и беспринципная работа сотрудников ДУКа Советского р-на. В 2019г. жителями д.2, ул.Ивлиева было принято решение по установке ограждений вокруг полисадников. Работа была согласована на 3-й квартал 2020г , но до сих пор она не выполнена. При этом, сотрудники ДУКа,халатно относясь к своим служебным обязанностям, ничего не предпринимают. Что-то делать начинают только после неоднократного,каждодневного обращения жителей.Так, смету на объект они составляли в течении 2,5 месяцев после предоставления необходимых размеров .Кроме этого, присутствует бесконечное, откровенное вранье о причинах невыполнения работ. Почти три года кормят обещаниями, отодвигая сроки выполнения.Зам.директора Завьялов Е.О. и работник ДУКа Софья Игоревна (фамилию и должность узнать невозможно - покрыто тайной) могут пообещать и гарантировать любой срок выполнения работы, только чтобы от них отвязались. А потом,сделав удивленные глаза, отказаться от своих слов. Поэтому возникает вопрос: "Почему они занимают свои должности и как это надо исправить?" Для нас ответ очевиден, а для вас...?
16
1
4 Mart 2023
если у вас течет крыша и вы надеетесь, что вам придут ее и починят, не надейтесь: работать просто так никто не хочет и не будет
во-первых, к вам по закону должны прийти в течение 24 часов с момента обращения и составить акт. если этого не произошло (а этого не произойдет) — сразу начинайте писать жалобы во все возможные инстанции — от мэрии до прокуратуры. тогда есть шанс, что кто-то придет и начнет что-то делать
во-вторых, сразу записывайтесь на прием к главному инженеру, берите ее телефон и на протечки или плохую работу жалуйтесь лично ей — тогда шанс, что кто-то начнет работать, повысится еще на пару процентов
в-третьих, записывайтесь на прием к директору этой конторы. правда, он работает один день в неделю, и запись на прием открыта только через два месяца, видимо человек очень занятой)))))) но вы все равно записывайтесь, они на это и надеются: что никто не придет или забудет о записи
в-четвертых, проверяйте квитанции, любят иногда «случайно» поставить услуг на пару тысяч больше в надежде, что вы деньги не считаете и не заметите такой мелочи
в целом: кошмар, разруха и пофигизм
26
24 Kasım 2022
Благодарю дворника работающего по адресу ул.Генерала Ивлиева д10/2,за ответственное отношение к своей работе.22.11 уже с утра все было посыпано реагентом и можно было не боясь что поскользнёшься идти.Спасибо,Вам большое.
4
2 Haziran 2022
Я не знаю,кто отвечает за озеленение рай на,но он или некомпетентен или равнодушен. Вдоль дома №48 по улице Ижорской росли прекрасные мальвы,люди старались сажали а пришли "косцы" и все скосили оставив неприкрытую"лысину" Наверно по-вашему это красиво? я чуть не плакала от увиденного. Как будто роботы работали по заданной команде,а не люди.Зато чуть поодаль и трава и одуванчики -все осталось в неприкосновенности.Я считаю это какое-то вредительство. Гнать надо таких специалистов взашей,они только вредить могут.,а сорняк от культурного растения так и не научились отличать!
8
23 Eylül 2024
Полный отстой, а не дук
1
27 Şubat 2023
Самая позорная организация. Со всеми общаются по-хамски, не принимают заявления пока не скажешь, что будешь жаловаться в вышестоящие инстанции, но судя по отзывам им все равно, рыба гниет с головы, директору видимо тоже пофиг на такое количество негатива, поэтому ничего другого ожидать не стоит.
12
1 Ekim 2022
Никогда не дозвонишься, всегда все операторы заняты, отключают свет, воду горячую, когда включат, узнать невозможно. Единственный ответ - по окончании восстановительных работ. Ну неужели нельзя хотя бы объявление повесить? Гадайте люди, когда де дадут горячую воду, завтра, послезавтра, через месяц. Зато деньги дерут исправно, невзирая ни на какие отключения
16
1
23 Mart 2022
Отвратительное качество выполняемых работ:
1) не приходят в назначенное время для выполнения заявок и не сообщают о том , что переносят свой приход- этим отнимают рабочее время!;
2) даже после предварительного осмотра места работ, сантехник часто приходит с неполным комплектом расходныхи материалов и жильцу приходится бежать и покупать за свой счет недостающие расходники, чтобы ремонт закончился сегодня , в не ч/з несколько дней!- и это бесплатный ремонт?;
3) нет обратной связи- если из-за чп на др. участке сантехник не смог прийти в назначенное время не сообщают об этом и не отвечают на тел. звонки.;
4) могут бросить перерезанный стояк ГВС и оставить на несколько дней без гор. воды не только квартиру где идёт ремонт но и весь подъезд.
5) засоренный мусоропровод очищают не регулярно, а только после неоднократных звонков на гор- ю линию;
6) Конкретные лица не выполняющие своевременно и качественно свои обязанности, а просто делающие вид, что реагируют на заявки: мастер участка ЖЭК на ул. Ванева,15 Ирина Владимировна и сантехник Ионов Михаил.
Требую принять финансовые меры к этим лицам и наладить своевременную и качественную работу по выполнению заявок!!!
10
20 Nisan 2022
Что у вас там происходит? Что за партнеров вы себе набрали для предоставления услуг населению? В марте 2022 года обратилась в ДУК по телефону горячей линии для вызова сантехника, оборвался шланг от бачка унитаза. Не успела положить трубку – звонок из конторы Горсерв – тут сразу вспомнилась работа похоронных бюро – родственники еще не знают, а агент уже на пороге. Горсерв – Москва! Телефон 8-800…, визит сантехника ПЛАТНЫЙ - 900 рублей, дальнейшие работы по прайсу (при желании заказчика). То есть при отказе от ремонта я все равно должна выложить дяденьке за посещение. Подобного рода партнерство еще раз показывает, что ДУК Советского района не прилагает особых усилий к тому, чтобы обслуживание было качественным и не вызывало претензий у собственников в МКД. Самая отвратительная ДУК во всем городе.
11
1
5 Nisan 2022
Обращалась с заявлением на осмотр и оценки стояков отопления с целью признать их аварийными и сделать замену, оставляла два номера телефона для связи, никто не звонил, не приходил. Когда обратилась уже по этому поводу- дали распечатанный ответ, что произведён осмотр и установлено, что система находится в технически исправном состоянии и ремонта не требует. Подписано но.инженером Кузнецовым М.С.
Нет слов выразить « благодарность» за такую блестящую работу по подлогу выполнения своих обязанностей. Обратилась с повторным требованием, уверяли что все быстро решится, но опять ни звонков ни визитов. Это нельзя назвать работой- это просиживание штанов, которое мы оплачиваем за свой счёт! 👎👎👎
9
7 Şubat 2023
Хуже этого ДУКа ,наверно,нет! Принимают заявки-а воз и ныне там. Почти сутки нет отопления ,на улице- февраль, -10 градусов- а им всё равно! Постоянные проблемы с горячей водой. Не хотят работать совсем!!!
9
1
7 Haziran 2023
Белинского 91 тараканы везде а им все равно работают там люди явно с низкой социальной ответственностью им все равно на жил инспекцию и Роспотребнадзор, думаю там все в доле сидят
5
1
4 Ekim 2021
Девочки знали, куда идти работать. Да и курсы есть, как работать с любой категорией людей, так что если их карма и страдает, то незначительно. Поражает полное отсутствие обратной связи- нужно ответ, пишите. Т.е. заяка уходит, а далее ее судьба неизвестна вообще, ни почему свет отключали, ни как решается вопрос с отоплением. Видимо инструментарий в виде жалоб в прокуратуру тоже мало действует. Мне такая работа не нужна, когда я не знаю статус своей заявки. Пойти что ли OTRS им внедрить... Поражает так же исполнительность. тепла нет до сих пор, 3 заявки висят, сосед говорил, что видел, как приходили какие то работяги (правда не знаю по какому вопросу), но видимо не мой.. Сервис отвратителен, мой окончательный вывод.
24
4
20 Kasım 2022
В подъезде случилась авария: проправло трубу отопления в подвале многоквартирного дома. В итоге все выходные сидим без отопления. На улице минусовая температура. В ДУКе принимают заявки, но ничегошеньки не делают. Говорят "ждите до понедельника". Это сервис???? За это мы платим бешеные деньги???!!! Простите, за эти деньги обслуживание должно быть круглосуточный. Оценка за работу "-2".
12
4 Nisan 2022
Оценка - 0. Самая бесполезная и самая загадочная в Нижнем Новгороде организация. Только заявки колл-центр принимает, работы никакой. До руководства не дозвониться, прячутся. Номера заявок своих можно получить только по письменному запросу. В колл-центр сотрудники не скрывают, говорят ДУК никому не подчиняется. У нас месяц нет отопления. Центр города, улица Полтавская. Работы ДУКа никакой не ведётся. Желаю всем сотрудникам, особенно руководителям этой "рога и копыта" в Новом году жить как жители советского района без горячей воды, без отопления и регулярно платить за это.
11
1
10 Kasım 2022
В связи с заменой счётчика горячей воды написали заявление на его опломбировку. С начала августа по 10 ноября так никто и не пришёл. Четыре раза звонили, писали обращение на сайт. Всё впустую. Обещают прийти, но никто не идёт
4
8 Ekim 2022
Отвратительное обслуживание!Звонишь 10 раз в колл-цент по поводу отопления,принимают заявки а дальше тишина...действий никаких!А то что мы на ул.Заярской ,дом 4 мёрзнем это их никак не волнует!Видимо нужно ехать туда и на месте разбираться с этой «компанией»,ибо их «заявки» это звонки в никуда
6
7 Eylül 2021
Больше года жалуемся на холод в квартире, одни обещания что придут специалисты, посмотрят, все сделаем, но только слова. За все время так никто и не пришёл, только фиксируют заявки. Ходили на приём к руководству, но там разводят руками. У нас угловая квартира и если ветер в нашу сторону, дома аж потолки натяжные надуваются, ходуном ходят. Окна все пластиковые, 70 профиль. Эта орган зация не то что не утепляют фасад, не замазывают швы, просто игнорируют все наши сообщения. Подскажите как можно до них достучаться? На улице ещё только 6 сентября, а мы уже замерзает, дети все с соплями, греемся газом.
22
4 Şubat 2022
Уважаемые дамы и господа ДУКовцы! Я исправно оплачиваю ваши мифические услуги, а взамен не могу добиться элементарного. Благодаря вашим заботам о содержании дома 37/57 по ул. Невзоровых в кв. 20 текут в з-х помещениях 2-й год потолки. В 2021 г. предлагали компенсацию на ремонт, от которой я отказалась (или я могу вместо денег Вам тоже компенсировать квартплату ). В 2022 г. , как уже сказано выше, вновь образовались протечки. Прошу вас, уважаемые ДУКовцы, принять соответствующие меры, а именно: убрать снег с крыши, провести ревизию крыши и чердачного покрытия, отремонтировать потолки. И не надо жаловаться,что у вас нет рабочих на выполнение этих работ - вас же не волнует, где пенсионеры берут деньги, чтобы оплачивать квартиры, а, следовательно, и ваш ежемесячный доход. Благодарю за внимание. Надеюсь, что вы являетесь действительно Домоуправляющей, а не Доморазрушающей Компанией.
25
1
7 Şubat 2022
Ежемесячно оплачиваем услуги по содержанию жилых помещений, в том числе уборку в подъездах. В 2022 г. у нас в подъездах не убирались ни разу. До сих пор новогодний серпантин валяется. Если услуга оплачена, но не оказана, должен быть перерасчет платы за услуги. Но об этом не стоит и мечтать, деньги уже давно поделены. В колл центре говорят, что заявка в работе. Возможно, в феврале придут уборщики. А может, и нет. Никто гарантий не дает. Когда я в июле просила заменить кран, перекрывающий подачу воды в квартиру, мне сказали, что все заняты, и раньше октября никто не придет, все обслуживают систему отопления. О том, что вентиль домоуправляющая компания должна предоставить бесплатно, никто и не заикался, его я покупала сама.
7
1
28 Ekim 2023
Отвратительно. Обращались по течи кровли, отсутствию тепла десятки раз -никакой реакции. Безобразно
2
28 Eylül 2022
Течёт крыша,звонила,записали,сказали, что придут,это было в августе,до сих пор не пришли,позвонила сегодня 28 сентября ,посмотрели,заявка выполненена,не звонили не приходили,с потолка течёт,если заявка не будет выполнена,будем писать жалобу,в роспотребнадзор,и администрацию.
6
28 Kasım 2021
Жители дома на Козицкого 4 решили организовать тсн и расстаться с этой "ук". Сразу зашевелился механизм "работы", начали обзванивать собственников и клеветать на жителей организующих голосование, в ответ получили заявление полицию о клевете. Оказывается моральное и психологическое давление на жильцов. Сам дук готовится провести собрание для утверждения нового договора, проект договора собственникам не направили. В доме много муниципальных площадей и этим пользуются для блокирования процедуры голосования по организации тсн. За 3 года списали на ремонт и обслуживание дома больше 2 миллионов рублей, а работы даже не завершили. Есть чем заняться прокуратуре.
18
18 Ocak 2022
Хочу отметить хорошую работу специалиста Лёвиной Елены Владимировны. Благожелательное поведение, четкая работа и компетентные ответы, максимально быстро работает, чтобы сократить время ожидания в центре по работе с клинтами. Спасибо ей
8
26 Temmuz 2022
Это ДУК мошейнников. Наш дом ушел от них в Поволжскую компанию год назад. Так они до сих пор шлют свои квитанции. По-видемому думают, что пенсионеры не разбируться и заплатят им. Будем писать заявление в прокуратуру на них. Люди уходите из этого дука они обманывают вас.
5
7 Mart 2022
Самая отвратительная УК Нижнего Новгорода! То пьяный сантехник придёт, разведёт руками и уйдёт, то вообще ноль реакции в дуке на обращение!!! Всю осень и зиму мёрзну! Заявки принимают, но на этом вся работа, видимо, заканчивается. Причём Платежки с каждым месяцем приходят за отопление все выше и выше. В подъезде ужас! Как-будто не делали ремонт с года постройки дома. А наш дом находится в центре города (Тверская 25/15)! Вокруг него заросли - деревья растут как попало! Кто-то подскажет, как отказаться от услуг ДУКа?
12
20 Ocak 2022
Самая ужасная Домоуправляющая компания в Советском районе. Подали заявление на уборку сосулек с крыши, они начали таять протопили с пятого по первый этаж всем потолки и пол. Прошла неделя, заявка в статусе срочной. Воду на балконе гребем тазами, раз в 30 мин. Простые двое маленьких детей, я и две бабушки. Неделя без сна по ночам. Сегодня ушла на 5 часов затекает через балкон в комнату. Розетки электрические ближе к полу, что пожарную вызывать?
11