Хотела выспаться- клининг с 8 утра начал пылесосить коридор прям под дверью. С 11-12 дня это сделать видимо нельзя. Те абсолютно пофигу на сон гостей. При этом они могут зайти в номер без стука, даже не извиняясь. Услуги клининга и отношение к гостям 👎номера и кровати удобные, но выспаться не получится
Мне понравилось останавливался на неделю, отличное соотношение цена - качество. Хорошая шумоизоляция в номерах . Отдельное спасибо за сауну и завтраки.
Часто посещению эту гостинцу. Всегда был доволен качеством обслуживания, вкусом еды и номерами. В последний раз воспользовался услугами spa. Приятный интерьер, большой и маленький бассейны, хорошие парилки.
Недовольна качеством обслуживания!
Один из халатов и полотенце оказались с дыркой, из зубной щетки вылетали щетины так, что невозможно было почистить зубы, а при установке дополнительной кровати остальную мебель задвинули куда попало, и стало неудобно и не эстетично.
Одним словом, уровень отеля явно упал, такого раньше здесь не замечала, и очень разочарована.
Проживал с группой с 10 по 17 апреля 2023 года. В номерах все довольно неплохо, но постельное белье менялось точно реже, чем раз в три дня
По еде — на мой взгляд, ценник завышен, раза в полтора. А на завтрак — во все два. Плюс питались по системе шведский стол. Впервые в жизни мне не хватило мяса на обеде🤷🏿♂️
Пришлось добиваться сливочным маслом, которое последний раз в армии ел)
В общем, нормальный отель, но не за такую цену👌🏿
Тюменский и Казанский хилтон на много голов выше, хотя даблтрии Марина ничем не должен уступать, а то и выше быть.
Видно что московский даблтри вертел правила которые соблюдаются в сети. У персонала либо текучка большая, либо суперпотребительское отношение к гостям.
Номер участника при заселении не привязывают;
апгрейд если дадут, то очень повезет;
завтрак зачастую открывается не готовым и догоняются еще минут 30;
почти во всех номерах загнуто заземление в розетках годами.
Бывает интересно, когда на ресепшене с полной уверенностью рассказывают, что-то что на самом деле не так, как мне кажется. Хотя в хилтонах провожу по несколько месяцев в году и понимаю как это работает.
В целом тут классно, цена/качество - дорого, персонал - плохо (относительно сети).
P.S. на завтраке один раз поставили мне на стол табличку "Gold member", и всё. Я поел один за столом с табличкой "золотой член" и ушел. Что за издевательство. Налицо, что люди не понимают что и зачем делают.
Отдыхали вдвоём несколько дней, понравилось абсолютно всё, комфортный king size, хорошая и чистая аква-зона, очень разнообразный шведский стол на завтрак, единственное что хотелось бы: работа бассейна до 1:00 ночи хотя бы) Хилтон до новых встреч, обязательно приедем ещё!
Думаю, один из лучших отелей Москвы! Если не лучший. Прекрасное расположение. Ухоженная территория. Из номеров видны яхточка и кораблики. Прекрасная зона СПА. Отзывчивый персонал. Есть услуга позднего выезда. Очень вкусные суши внизу. Прекрасные интерьеры! Из минусов - парковка оплачивается отдельно. Вообщем рекомендую брать номера, которые не выходят на Ленинградку и будет вам счастье!
Это место хорошо подходит для проведения небольших мероприятий (хакатоны, презентации и т.д.). Рекомендую коллегам в качестве отела на время командировок.
Хороший отель. Все понравилось. Проживали в двух двухместных номерах, соединенных между собой. Очень удобно. Порадовал комплекс SPA. Входит в стоимость. Парковка
Отличный отель, все есть! Спа зона шикарная, шведский стол на уровне, при въезде дают вкусные овсяные печенья с шоколадом в качестве комплимента. В номере есть чайник, гладильная доска, холодильник, телевизор. Уровень Соответствует количеству звёзд.
Номера не плохие. Но очень сложные переходы ,по коридорам,бесконечно длинные .
Проблемы с парковкой наземной ,мест нет даже за 300 р , а на подземной парковке ,неудобно парковаться -тесно. Неудобно выезжать ,неясна навигация.
Аппараты оплаты на -2 этаже и на выезде не работают , не работают. ,вообще.
Выплёвывают деньги любые. А карточки не
берут. Поднялся наверх, оплатил на ресепшене ,так забрали всю сдачу и документов не дали .. ни каких
Из приличного картины Шорина ,перед туалетами ....женским и мужским ,и газета коммерсант ,года 3 не читал ее ...
Выезд на ленинградку и дальнейшая езда в обе стороны ,удобна ..
Проживал в данном отеле 19 суток!!! На завтраке ел только грейпфрут и иогурт. Кофемашины никогда не работают. Вода для чая в самоваре всегда еле теплая. В яичнице с беконом столько бекона, что лучше бы его не предлагали. В ресторане всегда морозилка. Номер тесный. Тысячу раз ударился мизинцем об столик, который втиснут около кровати. Лучше бы убрали его совсем. Ванная комната ужасная. Душевая кабина отсутствует. В ванную корячиться то еще удовольствие. Вся вода льется на пол. Напор очень слабый. Спа тесный. Бассейн маленький. В темном, холодном подвале. Окна номера выходят на ленинградку либо в окна соседнего жк город яхт. Шторы не двигаются. Раздвигать/задвигать их каждый день тот еще квест. Персоналу все безразлично. Попросил что нибудь сделать с неисправной кофемашиной, ответили конечно, и с невозмутимым видом ушли по своим делам. Такого «сервиса» за такие деньги я еще не встречал. Просто хамство за ваши деньги.
Расположение не очень удобное, достаточно далеко от центра. Персонал вежлив и приветлив. Очень хороший, уютный СПА-комплекс, в марте 2022 нужна была предварительная запись. Номер светлый, уютный, очень чисто, в ванной комнате все необходимые косметические принадлежности.
доброжелательный персонал, очень комфортные номера, нет шума от дороги особенно если номер с видом во внутренний двор, отличное кондиционирование, завтрак - нужно улучшить качество проодуктов, лучше меньше Ассортимент, но посвежее, Спа - отличное, чисто, приятно, со вкусом, расположение очень удобно как для выезда в центр , так и на МКАД
Очень понравился отель. Останавливаюсь в нём уже не в первый раз. Стильное лобби, красивые и чистые номера. Отличные завтраки. Хороший спортзал. Заеду ещё не раз, это точно. 5 из 5ти !) Персонал приветлив и заботлив.
Обслуживание на все 5 баллов из 5. Одни из лучших залов для проведения семинаров. Очень рекомендую! Организация великолепная. Гостиничные номера хорошие. Спа замечательное. Мои гости получили удовольствие. Прекрасно поработали и отдохнули. Чисто и уютно.
Давно останавливаюсь в этой гостинице, нареканий нет, отличные завтраки, хороший сервис, приятная атмосфера, нет посторонних шимув, в номерах есть все необходимое, обслуживание на уровне
Отличный отель, удобное расположение, чистые номера, приветливый и отзывчивый персонал, есть все для комфортного проживания, цена и качество 5/5, одобрено мною😉
Сняли люкс за полную стоимость с завтраками, как было указано на сайте, на утро за завтрак потребовали 2000 за человека, менеджер сказал, что видите ли, цена «плавающая» и 28600, если я не ошибаюсь, сегодня цена без завтрака, хотя на сайте без завтрака 26000 или около того, неприятно
Хороший отель с просторными номерами, вкусным завтраком, лобби-баром, есть несколько конференц-залов для бизнес-мероприятий. Непонятна задумка в номерах с зеркалами и очень дешевят восприятие отеля напечатанные картины. А в остальном пять с плюсом.
Хороший отель, есть подземная парковка, бассейн, сауна, спа. Есть конференц зал, ресторан, бар. Номера чистые, стильные. Все оборудование в рабочем состоянии.
Приятная фишка отеля: на рецепшен при оформлении заезда угощают ещё тёплыми печеньками собственного приготовления) мы всегда их хрумкаем у бара с чашечкой кофе ♥️
Ждала уикенд в этом отеле, в итоге он не оправда ожиданий — за указанную стоимость качество номера и его чистота оставляют желать лучшего. Также удивительно, что сюда не вошел завтрак. Накинула звезду за акватермальную зону, хотя к ней тоже есть вопросы в плане чистоты и количества посетителей
Удобная, комфортная гостиница.
Проводили конференцию. Из минусов, неудобное расположение уборных комнат рядом с конференц- залом. Одна- неудобно мала, вторая находится глубоко под землей