Отель очень понравился! На Рождество это было самое красивое место в городе! Очень хороший, просторный номер, отличные завтраки, доброжелательный персонал. Прекрасные рестораны! А какие вкусные пирожные и кофе в кофейных палатах! В -25 градусов нам было тепло и уютно! Огромное спасибо!
В номере при заселении был кислый запах. Окна не открываются на 3 этаже, только микропроветривание, видимо поэтому эта затхлость не проветривается много лет.
При бронировании по телефону мы задали вопрос про рестораны при отеле и нам сказали что все работает, мол приезжайте. По факту в ресторане Трапеза нам отказали в обслуживании , объяснив это тем, что мол надо было бронировать (кто бы нам это сказал заранее при звонке в отель!!) Хостесс задавала массу вопросов - куда звонили, когда, по какому именно номеру и тд, при этом была не слишком любезна. В пабе Пивные палаты большое количество позиций из меню на стопе. Ожидание горячих блюд не менее часа.
P.S. Спустя 1,5 часа все налаживается! Еда вкусная, подача не заняла и 50 минут. Официанты еле сдерживаются от претензий гостей, но пока достойно держат удар от последствий промахов маркетологов. Спасибо
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анна Панкратова
11. seviye şehir uzmanı
30 Haziran
Очень удобно расположен. Персонал приветлив, встречают, как родных. Жили в главном корпусе в номере комфорт на третьем этаже. Номер немного уставший, в плане интерьера: ковролин, покрывала, шторы. Уборка ежедневная, на второй день горничная оставила QR код для чаевых. Но чашка после кофе осталась грязной на столе!? В остальном всё очень понравилось: завтраки на отлично, СПА рекомендуем от души, кофе в баре - респект бармену. Процветания отелю!
Отличная еда, отзывчивый персонал: приехали раньше на 2 часа в 13-00, уже через 30 минут заселились в номер (заезд с 15-00) Красивые, чистые номера. Все очень понравилось.
Очень уютная гостиница в историческом центре Пскова. Несколько корпусов разного уровня, множество вкусных точек - Кофейный дворик, Пироговые палаты, Пивные и Трапезные палаты. Приятная и ухоженная внутренняя территория)) В номерах достаточно комфортно и чисто. В Главном корпусе есть SPA - оздоровительный центр «Спа без дна». Шикарные завтраки - шведский стол блюдами на любой вкус. Хороший отдых и классные впечатления гарантированы))
Двор Подвзноева. Супер!!! Это европейский стиль- отличное обслуживание, еда на высшем уровне, спа отель шикарный!! Хочется вернуться сюда снова! Рекомендую всем, кто хочет классно отдохнуть !!)) Всем, кому хочется окунуться в зимнюю сказку сюда!!))
Очень приличный отель, со своим лицом и индивидуальным стилем. Чистые, уютные номера с просторными и функциональными санузлами. Вежливый, ненавязчивый персонал. У отеля удобная локация, расположен в самом центре в шаговой доступности до знаковых достопримечательностей. В отеле несколько ресторанов с оригинальной русской кухней, с запоминающимися интерьерами и сервировкой. Столики на вечер надо бронировать заранее, иначе не будет места.
Ммм....ну такое.....
Были в бизнес-корпусе, на майские праздники - 10тыс сутки. В Пскове? Серьёзно?...я сначала подумала шутка, но нет. Все верно.
Номер 15кв.м - вместе с санузлом и микрокоридорчиком, дверь входная открывалась, если плотно-сильно не закрыть.....10тыс рублей....мда......
Ресепшен - девчонки скромные и молодые, боялась смутить их вопросами, казалось сознание могут потерять от волнения.
Пошли в спа - где ваши тапочки? Нет? Можно взять у нас, всего 750руб. Мда...ну ладно, мы пошли гулять.
Завтраки. Кайф! Вкусно, много, свежее. Ассортимент на 5+!
Спасибо. Больше не к вам)
Приезжаем уже не первый раз.
Отличная альтернатива отелям под Питером на Финском, а по цене гораздо приятнее.
Концепция отель+шикарный спа+ресторан просто отлично.
А если ещё повезёт с погодой, то погулять по набережной Пскова, отдельное удовольствие
Интересный интерьер, грамотный персонал, вкусное меню.Пельмени с гусем - бомба,подача оригинальная,а хреновуха просто отличная.
Смело рекомендую друзьям,и сама при случае обязательно сюда загляну на обед
Жуткое разочарование. Бронировали более чем за месяц, и к сожалению не были предупреждены о том что номер на мансарде (видимо по умолчанию здесь так делается если не укажешь иное), т.е. чердак Карлсона... В том году были в корпусе Апартаменты, и были в полном восторге, поэтому вернулись попробовать и главный корпус, и это обернулось ошибкой. На вопрос возможно ли поменять номер, админ на ресепшене категорически ответила нет, не взглянув даже в компьютер. Никаких вариантов решить этот вопрос у нее не нашлось (к слову в Апартах даже на стойке ресепшн девушки более любезные). В итоге- маленький номер, с низким потолком(крышей), чердак жутко нагревается, духотища адская, и добил всё это дождь, барабанящий мансардные окна и крышу- никакого сна на всю ночь. И жутко неудобная система закрывания/открывания палкой жалюзей, которые заедают, до конца закрыть это надо приложить невероятные усилия... Приехали отдохнуть- не тут то было. В добавок долбящая от сквозняка дверь на "запасном выходе"... кошмар просто.
Гладильная доска, которую принесли в номер по просьбе- без слёз не взглянешь, с проваленным уплотнителем до железной решетки, опять же- в апартах шикарная гладильная комната!
А завтрак - опять же, в том году были в восторге от завтрака в Апартах (и это тоже был решающий фактор вернуться), там были невероятно вкусно и разнообразно, набор фруктов потрясающий- дыни, черешня, и другое, повар стоял и мог приготовить для вас индивидуальную яичницу. Здесь же- все просто и обычно, и запыленные единственные яблоки, которые никому не нужны.
Относительно постельных принадлежнойстей- впервые встречаю хрустящее одеяло, это кошмар... и подушки с дешевым наполнителем, видимо чтобы брали за отдельную плату из меню подушек другие...
Итог- за такие номера либо надо значительно снижать стоимость, потому что это не стоит этих денег, (5 тыс красная цена этому безобразию), либо снимать звезду.
А в СПА еще и массажные струи - одна не работает, 2я включается через "пень колоду", и души для ополаскавания после сауны- тот еще квест с неработающими кнопками. А позорные проваленные лежаки видимо дорого заменить((
Отдых испорчен.
Еда очень вкусная, персонал приветливый. Была удивлена стоимостью бизнес-ланча - самый дорогой ресторан города и при этом вкусный и доступный обед! Спасибо! Организовала там банкет небольшой - всё остались довольны, всё вовремя и полностью под желание заказчика. Атмосфера в каждом из залов (трапезных) своя, необычная - стоит побывать и оценить!
Почитали отзывы и забронировала номер на свой день рождения. И это получился незабываемый отдых!!! Наш поезд приехал рано утром, мы пешком не спеша за 20 мин дошли до отеля!!! Нас сразу заселили! Позавтракали здесь же в кофейных палатах! И начиная от от отеля начался наш маршрут по городу!!! Вечером здесь же в отеле в Русских палатах поужинали! Это отдельный отзыв))!!! И дальше в стоимость номера входит спа на 1,5 часа. А в номере нас ждал комплимент на День рождения - бутылочка шампанского! И это было прекрасное завершение дня))
Почему всего пять звёзд оценки!?? Превосходный, люксового уровня отель! Всё великолепно! Жили в главном корпусе: сами номера, постельные и туалетные принадлежности, удобство, шумоизоляция отличные; питание, бар отменные; есть спа и бассейн, тренажёрный зал, они включены в стоимость проживания; обходительность и приветливость персонала; великолепный стильный дизайн помещений отеля, "палат"-всё в совокупности уже искусство! Спасибо за дивно проведённое время!
Самая лучшая гостиница города, а может быть и региона. Сервис на высоте - был приятно удивлен. Есть свое спа и очень классный ресторан под нужды любого человека. Можно и пиво попить, а можно и вкусных конфет собственного производства отведать. В палатах играют на гуслях. Вообщем если будете проездом - стоит заглянуть.
Великолепный отель! Замечательный сервис. Всё очень клиентоориентировано. Персонал очень вежливый и отзывчивый! Номерной фонд поддерживается в отличном состоянии. Будем и впредь останавливаться только здесь! Огромное спасибо!!!
Хорошее место. За неделю в Пскове обедали здесь 5 раз. Старались брать каждый раз разные блюда. Все очень достойные, с оригинальной рецептурой. Порции не маленькие. Цены средние. Выделил бы, наверное, салат Мимоза и Кулебяку с соусом.
Хороший отель, с удобным расположением, чистые тихие номера, вкусные завтраки.
Очень любезный персонал, готовый помочь в решении вопросов постояльцев.
Приятно удивил уровень обслуживания.
Чудо какое! Самые положительные впечатления и от чистейших белоснежных простыней, и от колорита внутреннего убранства.. Старинное с современными техническими новинками.. Администраторы на стойке искренне приветливые, на все вопросы даются ясные ответы. Чувствуются забота и гостеприимство!! Утренние завтраки заслуживают отдельной благодарности! Всё в торжественной неспешной атмосфере, с предупредительными официантами, меню шикарнейшее и разнообразное, способное удовлетворить все вкусы. Так же большое удобство в наличии на территории отеля СПА. Мы прекрасно отдохнули и рады знакомству со славным историческим городом Псковом и его жителями. Погода не имела значения, в гостиничном комплексе Двор Подзноева было тепло и уютно!! Непременно вернёмся ещё раз! С любовью!
Отличный отель. Самое приятное впечатление! Очень вежливый персонал. Чисто! Бассейн - сказка. Питание приятно удивило.
Но вот только минус, что не смогли покушать вечером. Мест не было и при бронировании не предупредили, что нужно сильно заранее столик забронировать. Это подпортило впечатление тк остались голодные. Рядом нет мест покушать, только магазин.
Отличное место! Удобное расположение, недалеко от основных достопримечательностей города (хотя до Крома придется прогуляться минут 15 по парковой зоне – что, как по мне, только плюс). На территории комплекса хорошие рестораны (трапезные, пивные и пироговые палаты, чтобы плотно поесть, кофейные палаты с интересными кофе и вкусными десертами). Сервис отеля понравился: приветливый и вежливый персонал, обслуживание на хорошем уровне. Спа комплекс небольшой, но в нем есть все необходимое, дополнительные услуги спа тоже порадовали
Радар, что в Пскове есть такой отель. Получила удовольствие от отдыха, бассейн очень понравился. Рекомендую. Немного маловата столовая для завтрака. В субботу стояли очередь, чтобы попасть на завтрак. Видимо пришло время расширяться
Очень понравилась гостиница! Удобные номера, меню подушек для комфортного сна, очень дружелюбный гостеприимный персонал (особая благодарность бармену Николаю), спа и огромный выбор ресторанов рядом. В общем, есть все для отличного отдыха во Пскове. Точно вернусь снова!
Жили тут в апреле 2023г. Нам очень понравилось. Чисто, комфортно, тихо. Прекрасные завтраки. Особенно блинчики с начинкой! Удобно, что на территории тут же трапезная, пивная. Рекомендую в пивной рульку, ждать долго, но она очень вкусная и большая и местное пиво, а в трапезной хреновуха бесподобная! В отеле есть спа и бассейн. В спа советую записываться очень заранее, все забито. Цены весьма умеренные по сравнению с Москвой.
Все ,очень понравилось , уютный и чистый отель, обслуживание отличное, доброжелательный и улыбчивый персонал. Завтраки вкусные, еда разнообразная на любой вкус👍
Отлично отдохнули в июне.Внимательный персонал,белье белоснежное,разнообразные завтраки, ежедневная уборка,просьбы наши не оставались без внимания.Небольшое,но приятное спа,массаж делают тайки!! ! Возможность получить бьюти процедуры! Расположение в центре ,парки рядом! Ресторан, кофейные и винные палаты не оставили нас равнодушными! Собираемся вернуться этим летом!!! Спасибо.Ольга,Любовь.
Это очень красивый и очень удобный отель. Вкуснейшие завтраки, чудесные интерьеры. Немного в стиле "дорого-богато", но и это бывает со вкусом и удобно. Прекрасные кровати, просторные ванные. Очень понравилась спа зона "Бездна". Приедем ещё. Псков очень понравился, всё не осмотрели. Жить будем обязательно здесь же.
Если вы планируете остановиться в этой гостинице, обязательно берите размещение с завтраком 🔥 это было великолепно. Сама гостиница прекрасная, чисто, светло, очень понравилось наполнение номеров гигиеническими принадлежностями от бальзам для волос до зубной щётки. Постельное, полотенца, халаты идеально белые. Уборка номера ежедневная. Так же посетили спа комплекс, были в бассейне и на различных массажах.
Прекрасная гостиница, очень достойное размещение. Есть несколько корпусов разной звездности. Не совсем понял какие есть принципиальные отличия между ними. Жили в разных корпусах и везде было хорошо. В номере есть все необходимые принадлежности. На территории ресторан, спа центр. Гостиница в центре и можно спокойно гулять в свободное время. Приличные завтраки в главном корпусе. В корпусе с апартаментами завтраки скромнее, но тоже хорошо. Так что смело могу рекомендовать и с удовольствием вернусь в этот отель ещё
Отель чудесный, удачно расположен. Очень красиво, чисто. Атмосфера старины и уюта. Завтрак вообще супер, всё свежайщее, и особенно чудесные пирожные. Минус только один, очень мягкий матрас кровати, для меня это прямо ужасно. Отличные пивные палаты, очень вкусно.
Отличный гостиничный комплекс. Правда мы жили в бизнес- корпусе. Но в главный ходили в бассейн, лобби- бар и завтракать на шведский стол в ресторан. Атмосфера везде очень уютная, персонал приветливый. Бассейн, сауна на 5! Завтрак на 5 с плюсом!
Будьте готовы к тому, что гости в отеле не главные!!!! Мало того, что на меня упала гардина (!), поранила меня, мне пришлось жить в номере с незанавешанным окном, мне даже не предложили альтрнативный вариант заселения и никакой компенсации за неудобство, так еще составили акт и предложили заплатить 14 500 рублей!!!! Отличный менеджмент! Провинициальный подход - все равно им (в смысле гостям) некуда деваться!!! Последний раз останавливалась в этом отеле!!! Больше ни ногой!
Очень хорошая гостиница, не к чему придраться. Обстановка, окружение старины, прекрасные интерьеры, обслуживание на высоте!
İ
İsimsiz yorum
13 Şubat
Отличный отель! Рекомендую всех! Завтраки выше всяких похвал! Спа- уютный! Массажисты классые, с большим опытом! особенно понравилась Светлана, которая делала мне лимфодренажный массаж
Прекрасный гостиничный комплекс высокого уровня, видно, что владелец очень грамотно подошёл ко всему, настолько все детально продумано во всех о отношениях. Из трех зданий с номерами останавливались в апартаментах, очень хороший номер, на 5+, дизайн, мебель, сантехника, удобство, все супер, завтрак шведский стол с большим разнообразием продуктов и блюд, очень вкусно. Замечательная спа зона и бассейн, большой выбор разных видов массажа и косметических услуг.
Очень часто останавливаемся именно здесь! Считаю,это лучшая гостиница в Пскове!!! Номерной фонд достаточно большой и разнообразный! Персонал вежливый! Завтраки изумительно вкусные!!!