Dvor Podznoeva, glavnyj korpus
2361 yorum
20 Ağustos 2022
В гостинице 3 здания. Все они находятся рядом. Мы отдыхали в 2-Х комнатном номере в корпусе Апартаменты. Номер находится на мансардном этаже. Все было очень комфортно, чисто и уютно. В стоимость входил завтрак. Было достаточно разнообразно и вкусно (каши, омлет, сухой завтрак, йогурт, свежие овощи и фрукты, сыры). Можно было заказать свеже приготовленную яичницу. Ресторан находится на 0 этаже. Персонал вежлив и отзывчив. Все возникшие небольшие проблемы решались очень быстро. Убирали каждый день.
1
30 Nisan
Завтраки бомба,все обходительные и дружелюбные! Белье воздушное как облака,а дополняет все это удовольствие бассейн,спа.
3
30 Mart
Очень понравился шикарный номер, охраняемая парковка ,что было очень актуально, завтрак с огромным разнообразием блюд .
11 Mayıs 2023
В целом отель очень понравился! Ресторан в отеле 4**** отличный! А вот номера лучше и современнее в апартаментах! Расположение отеля - самый центр! Персонал вежливый! Уборка на отлично!
1
4 Eylül
Очень хорошо, вежливый персонал, хорошие завтраки всё достойно 4 звёзд!
23 Şubat
Хорошее местечко, бронируйте заранее! Случайно зашедшим посетителям места не нашлось. Достаточно вкусно, прекрасный дворик повышает настроение!)
12 Eylül 2022
Плюсы: вкусный обед, разнообразный завтрак (шведский стол), чистый номер, качественные расходники (шампунь, бальзам, гель, зубная щётка и т.д.) огромное количество полотенец, хорошая постель, вежливый персонал. Хороший СПА много водяных массажеров.
Минусы: пятна на герметике в душе (грибок?), В СПА не было шампуня, гелей, одноразовых шлёпанец. Хамам не работал.
В общем очень приятный отель.
22 Temmuz 2022
Отель отличный. Расположен очень ловко - в историческом центре, в приятной пешей доступности и от набережной, и от Крома. Рядом несколько едален, правда, никогда нет мест, надо бронировать заранее, что утомляет и вообще не современно. А так - завтраки, чистота в номере и персонал прекрасные. Спа - бассейн, спортзал, что-то ещё, поплюхаться нормально, но не для спортсменов, конечно. В общем, все очень понравилось.
6 Ocak 2023
Останавливались в отеле на новогодние праздники. Хороший отель, на твердую четверку. Внимательный и вежливый персонал. Завтраки отличные с большим выбором на разные вкусы. Организаторы постарались и с празднованием Нового года. Немного подпортило впечатление не удобное доп.место. А в целом порекомендую этот отель.
3
23 Eylül 2023
Отличный отель в соотношении цены -качества. Вкусный завтрак, замечательные пирожные. Вежливый персонал, неплохое спа с настоящим тайским массажем
7 Temmuz 2023
Прекрасный отель, в номере чисто, просторно, всё необходимое есть, завтраки великолепные, очень большой выбор на разный вкус. Приедем ещё обязательно. Спасибо за радушный приём.
4 Eylül
Удобное расположение. Чисто. Уютно. Шикарный вкусный завтрак.
14 Kasım 2022
Очень высокий уровень. Персонал очень любезный. Все просьбы выполнялись моментально. Номера очень уютные и чистые. Были в ресторане Трапезные палаты - восторг. Принесли свечи, играла живая музыка. Кофейные палаты - тоже очень понравились. Отель расположен в исторической части города напротив Музея и Поганкиных палат. Спа - прекрасное. Мы заранее в него записывались.
1
25 Temmuz
Отличное место, прям в старинном русском месте побывали, вкусно и спокойно.
27 Ekim
Вежливый персонал,если что-то нужно,помогут,приятные на вид,профессионалы своего дела
1
8 Ocak
Отличная гостиница, администраторы очень приветливы, Якову отдельный привет, помогал нам со всеми вопросами, ну очень понравилось!! Вернёмся обязательно !
28 Temmuz 2023
Шикарная гостиница, завтраки супер, номера чудесные. Но при гостинице есть ресторан Пивные палаты. Худшего места в наше время не сыскать. Позор всему гостиничному комплексу. Съедобным там был только хлеб. Записаться туда можно с трудом, причём весь ресторан пустой. Ожидание блюд около часа, столько же будете ждать расчёт. Один официант на весь ресторан. Никому не рекомендую. Испорченный вечер.
4
1
2 Ocak
Великолепное место с душевной атмосферой и высочайшим сервисом.
Завтраки как всегда на высоте, но кофе раньше был лучше.
19 Aralık 2023
Приятный отель, при проживании в главном корпусе, включён СПА комплекс на 1,5 часа посещения.
Достойный завтрак.
Не останавливался в других отелях Пскова, да теперь и не буду наверное пробовать
17 Temmuz
Очень высокий уровень номеров, вкусные завтраки. Отличная гостиница!
17 Nisan 2023
Прекрасный отель со СПА комплексом в самом центре Пскова. В отеле хорошие номера, вкусный завтрак, прекрасное обслуживание. Однозначно рекомендую! Совет: посещением СПА и обед в Трапезных палатах заказывайте заранее.
4
17 Haziran 2023
Прекрасный отель. Удобные кровати, всп чисто. Очень приятный персонал, отдельное спасибо бариста.
Вкусный и разнообразный завтрак, отменная пшенная каша и пирожные картошка.
24 Temmuz 2023
Прекрасное место в историческом центре города, кухня вкусная, завтраки великолепные. Единственное, мне достался номер с плохим запахом сигарет и старого ковролина, другие номера участников нашей группы были чище и с хорошим запахом, здесь, видимо, как повезёт!
4
24 Nisan
Место для проживания отличное. С удобствами все в порядке. Но вот цена за проживание с собачкой - 3 500 рублей в сутки, это наверно самый дорогой отель в России с такими ценами.
4 Haziran
Очень всё понравилось. Эстетика места, вежливый персонал обалденные блюда.
1
1 Haziran
Одна из 4 4 🌟 гостиниц Пскова, заслуживает всех своих звезд. Даже не забыли поздравить мужа с ДР бутылкой холодного (в майскую жару!) Ламбруско и открыткой
18 Eylül 2022
Отличный отель! ПриятноеСПА:бассейн,джакузи,две сауны.Вечером посетителей достаточно,утром плавала одна пара.Комфортно.«Джуниор»подойдет для двоих.Чистый, свежий.В номере чай,хол-к с баром,меню подушек.Персонал вежливый.Девушки на ресепшен спокойно,ласково объясняют.Необходимое приносили номер по первому требованию ч-з 5мин.Завтрак-шведский стол.Еда,добавки,напитки - разнообразные.Есть сытные блюда,овощи,фрукты,каша на воде-удобно аллергикам.
Что расстроило:
1.Бронь номера на 2х.При заселении в номере был комплект только на 1.По телефону позвонили на ресепшен, 2й комплект быстро доставили в номер.
2.На ресепшен курьер принёс подарок-сюрприз в 20.00.Пришли в отель к22.00.Муж несколько раз ходил на ресепшен,спрашивал про доставку,ему упорно отвечали,что никакой доставки не было.Спустя несколько попыток и получаса,нашли.
3.В день выезда(выехали мы не рано)у меня был День рождения.Обычно отели хорошего уровня обслуживания на 4* поздравляют гостей.Здесь совсем проигнорировали.
4
24 Haziran 2023
Завтраки достойные.Есть,чем себя порадовать.Огромный выбор фруктов (клубника, черешня, яблоки, абрикосы,нектарины, груши) Домашнее варенье,свежая выпечка .Чисто,ухоженно, все сделано с любовью.Хочется вернуться.
2
10 Şubat 2023
Очень уютное местечко, чисто , аккуратно. Персонал вежливый , терпеливый, номера достаточно комфортные , спать очень удобно, кровать как пух, белье чистое !санузел 👍расположение удобное , в номере есть вода , шоколад в баре )
4
14 Eylül 2023
Останавливались на одну ночь в апартаментах. Всё на высшем уровне! Приветливый персонал! Идеальные номера даже для таких придирчивых гостей как мы! Завтра поразил свой насыщенностью на блюда и их свежесть приготовления! Советую 100%
Стоимость апартаментов, того стоит !
3
26 Nisan 2023
Отличный отель. Были в этот раз в главном корпусе. В номере есть кондиционер. Сантехника работает. Завтраки - шведский стол. Огромный выбор всего, но почему-то за час до окончания уже не было омлета (на двух завтраках). Замечательный Спа. Оба ресторана с интересными меню и набором настоек.
4
23 Temmuz 2023
Прекрасный отель, красивый стиль , хорошее спа. Вкусные завтраки. Разнообразные. Есть разные корпуса, там своя кухня. Отличный ресторанный комплекс.
14 Ağustos 2023
Ночевал (это ключевое в отзыве) две ночи, номер чистый, кондиционер работал, все остальное тоже было исправно, есть минибар заполненный (не пользовался), утюг, доска, сейф - санузел чистый, удобный, вся сантехника достаточно новая. Матрас полужесткий, для моей спины норм, хотя я предпочитаю жесткие. Завтрак в целом ничего, есть разнообразие, не Ритц, но не хуже многих заграничных 3-4 звезд, которых повидал не мало. В целом гостиницу рекомендую, тем более есть достаточно недорогой ресторан с комплексными обедами (но ростбиф по меню, увы, у повара не получился) своя кондитерская и, на удивление, прекрасная винотека не территории - лучшее место в Пскове для покупки хорошего алкоголя.
1
10 Temmuz
Хорошее место, хорошее обслуживание, очень хороший завтрак, в общем место, куда хочется вернуться
1
13 Mayıs 2022
Ребята всем рекомендую!
Гостиница хорошего уровня. Чисто, уютно тихо. Очень удобная кровать) вставать себя заставляли!
Очень хороший завтрак! Шведский стол с приличным выбором! В гостинице есть СПА в принципе понравилось, уютно чисто и приятно)
Ресторан при гостинице считается лучшим в городе. Еда действительно очень вкусная. Цены Московские) единственное что выбор блюд не очень велик.
3
11 Mayıs 2022
Ну начнем с самого города. Маленький и уютный город, с большим количеством монастырей, церквей и чесовней. Есть на что посмотреть и изучить историю.
Гостиница с виду приятно выглядит. Но сначала надо найти вход, который тебе нужен)
В одином ресепшене тебя проверяют, потом говорят надо выйти и идти в другое здание. Столько времени потратив, выяснилось что нам не сюда).
Сами номера светлые и уютные. Все аккуратно и чисто. Но расходников не оказалось ( шампунь, мыло, зубные щётки) так же и у соседей. Но ошибку сразу исправили. За это 5 звезд.
Ресторан это подобие который не соответствует действительности. Обслуживают на 2ку.
Во 1х официант не следит за столом, соответственно все время приходилось его просить убрать лишнию и грязную посуду с салфетками. Заберёт у одного гостя и уходит, то что у других стоит и люди ему собрали и пытаются дать в руки он не замечает. Все время пытались его подозвать. Он общался со своими коллегами или уходил из зала.
2. Подача блюд храмает. Принесли одному гостю салат. Про других забыл. Блюда очень долго готовили, хотя были посетители которые пришли на много позже нас, но им вовремя все приносили. Время ожидания разных блюд составляло от 1.5 часов до 2.10 нам пришлось есть хлеб-комплимент))) официант все время нам говорил чарез 5 мин. Но 35 мин ожидания снова ожидание 10 мин и так раза 4-5раз) в конечном итоге когда собирались уходить, потому что не хватило терпения нам принесли блюдо через 2 ч 10 мин. ) засекали ради спортивного интереса с момента когда принесли 1 блюдо)
3. Ценики необоснованно завышены. Блюда не соответствуют цене и качеству.
4. Некоторые блюда оказывается не готовят как в начале было заявлено, а просто разогрето в СВЧ печи. Когда сверху тёплое) а внутри все холодное) и офицанту пытаясь объяснить вы блюда готовите или разогреваете? На что ответили сейчас ещё раз подогреем)
Из + могу выделить СПА салон. На ресепшене девочки приветливые и все объясняют. Цена соответствует заявленным услугам.
Есть своя парковка!
В целом заведение по уюту на 5
Обслуживание гостиничного персонала на 5
Ресторан-качество еды, время ожидания и ценик -2.
Само заведение рекомендую!!!
4
1
13 Mayıs
Приятный отель, шикарные завтраки. Очень удобное месторасположение.
15 Ekim 2023
Люблю, не знаю даже почему, но место такое, куда хочется приехать снова и снова. Здесь русский дух, здесь Русью пахнет. Гостиница - пять без каких-либо но! Персонал - восторг, место превосходное, спа - чудо. Очень рекомендую. Попробуем приехать зимой. А палаты - это просто непередаваемый вайб.
2
24 Haziran 2022
Трапезные, пивные и кофейные палаты оценили. Все очень- очень вкусно! Подача быстрая. Официанты грамотные, помогут с выбором.
Есть вопросы к работе хостесс на входе. Сотрудники совершенно не заинтересованы в клиентах. Столик приходилось выпрашивать. Я понимаю, что большой поток посетителей, и нет необходимости «зазывать» гостей, но элементарная клиентоориентированность должна быть.
3
19 Haziran 2023
Начну по порядку: С тех пор как отель открылся (тогда это был очень достойный и доступный вариант, и мы ездили туда часто- хотелось не 4 звезды а все 5ть поставить!) очень сильно выросла цена, а качество услуг упало ниже плинтуса- уже точно нет ни 4х звёзд ни 3х, я бы и одной не дал.
Про номер: Очень плохо убирают в номерах- везде пыль, ковролин грязный, матрасы неудобные- дешёвые наматрасники спадают, телевизор работал плохо- видимо антенна слабая- все время висит. В душе сантехника течёт, переключить смеситель на душ нужно постараться... мыльные принадлежности теперь только по запросу. Детские кровати отдельная история- они уже отслужили своё- ребёнку спать в них не реально.... холодильник морозит плохо, а чайник и вовсе был сломан (хорошо ездим со своим).
Питание:
Шведский стол тоже теперь не блещет разнообразием изысканных блюд- продукты не первый сорт как раньше- сырники похоже приготовлены из замороженного сырья как и многое другое. От пирожков в трапезных палатах была дикая изжога (редко бывает только от плохих продуктов) и пирожки были холодные- такое чувство что ни один день жили в холодильнике, холодец тоже стал не мясной, а желатиновый - цены опять же выросли в 2 раза. В пироговых палатах ситуация чуть лучше, цены выросли не сильно, но качество блюд тоже упало... Спа зона:
Если раньше спа входило в стоимость проживания (которая была в 3 раза ниже) то теперь платить отдельно отдельно и с детьми можно только до 14 (для семейного отдыха не подходит). Хочется добавить, что спа зона со времен постройки тоже видимо забыта и с душем и другими принадлежнастями такая же история как в номере...
В заключение скажу, что не хотел бы посетить отель ещё раз- то что было раньше и сейчас- большая разница, 2 года назад хоть номера были чистые- но хоть в спа все работало и цены были доступными и завтрак достойный...
Может когда-то отель приведут в порядок.
Пока 2 звезды заработал обходительный персонал (это все что осталось от былой роскаши).
Для тех кто приезжает в первый раз или не видел нормальных отелей- хорошо проведёте время- ничего лучшего вы не видели, если приехали на экскурсию с деревни отличный вариант))) а для постоянных клиентов, конечно все потеряно(
P.S. добавил ещё одну звезду за хорошие воспоминания - которые отель оставлял раньше )
2
1
30 Mart
Мы являемся постоянными клиентами отеля но последнее посещение отеля 24 26 марта мягко скажем разочаровало. Безразличные отношения персонала службы размещения к конкретным вопросам: а возможности замены номера следствие ошибки службы и рецепшн по бронировании; устранение дефектов окна ,которое не закрывалась полностью и мы были вынуждены а закрывать щели полотенцами , так как на улице не лето, слушать шум паркующихся автомобилей,а с 6:00 утра грузовых автомобилей, так как окна номера выходили на бизнес парковку и плотно не закрывались. На вопрос моей жены когда отремонтируют окно было сказано, что оно не подлежит ремонту его будут менять, вода в раковине не сливалась. Хочется задать вопрос если вы позиционируете себя как четырёхзвездочный отель почему представляете номера не соответствующие требованиям звёзности и даже не информируете потребителей об имеющихся дефектах,что является грубым нарушением закона Российской Федерации " О защите прав потребителей". Данную ситуацию можно было решить, однако за 3 дня нашего пребывания в отеле не желания помочь, не даже извинений за испорченное настроение и вынужденный досрочный отъезд из отеля от службы размещения( Светланы и администратора службы) не последовало. Очень жаль что хороший отель портит как всегда человеческий фактор.
4
1
22 Ağustos 2022
Прекрасный отель и трапезные палаты. Отдыхали с мужем два дня в августе 2022г. Прекрасный номер, очень приветливый персонал. Но отдельного внимания достоин ресторан «Трапезные палаты»! Влюбилась в русскую кухню! Готова была съесть всё 😄. А Музыка! Еда под классическую музыку - это ж праздник для сердца и желудка! Рекомендуем ещё и Пивные палаты. К сожалению, не успели в Кофейные и Винные, придётся вернутся. Мы с удовольствием!
1
1
23 Ekim 2021
Только лучшие воспоминания остались от этого отеля. Месторасположение, архитектура зданий, сервис, номера, инфраструктура, питание, да и вполне адекватная цена, все это заслуживает очень хорошей оценки. Конечно, при желании всегда можно найти, к чему придраться. Например, в люксе явно не помешала бы ванна вместо душевой кабины, чуть обновить мебель в номере и др, но это все придирки. Смотрите на цену номера, который собираетесь бронировать, и не ожидайте чего то большего при заселении). К постояльцам отношение трепетное, я бы даже сказал заботливое. У коллеги во время проживания в отеле случился день рождения, так ему презентовали открытку, написанную от руки(!!!) и бутылку хорошего игристого. Наконец, пара слов про антиковидные мероприятия. Тут все четко: справки при заезде, маски, предварительная запись на завтрак и СПА и т.д. Итог: отель рекомендую, и при случае остановлюсь там еще раз.
8
30 Nisan
Удобное расположение,хороший сервис ,чистые номера, вкусная еда.
Однозначно рекомендую посетить.
14 Ekim
Все на уровне. Ожидания совпали с реальностью. Рекомендую. Удобно расположен.
6 Haziran
Хороший отель в самом центре, чисто, уютно, приветливо. Советую!
2 Mayıs 2023
Данный отзыв в первую очередь для РУКОВОДСТВА отеля и для гостей. На майские праздники мы забронировали отель, выбором именно Поздноев двора служил спа комплекс, комфорт и уровень отеля. Забронировала 2 номера в главном комплексе 4*, пока мы доехали- с трудом разместили нас в апартаментах 3*, разницу в деньгах или комплимент в виде извинений даже не предложили. Данная ситуация произошла с связи с тем, что администратор Ульяна сняла нашу бронь, причём номера были оплачены более чем за месяц❗️❗️❗️ Разместили нас к 17.00. А дальше- изгнание изгоев, куда бы мы не пришли, нам объявляли- « а вы те самые», завтракать предложили в 3*, спа прибывание еле выбили… Хочется отметить, отель продуман до мелочей, все красиво, чисто, завтраки очень вкусные и разнообразные. Данный отель безусловно самы лучший в Пскове, но туда больше не поедем, цель была отдохнуть, а не ловить сарказные улыбки с виду милых администраторов
2
3
30 Kasım 2022
Отличный отель! Мне нравится он больше всех в Пскове, больше Покровского. Чистота, изысканные интерьеры, очень гостеприимное обслуживание, отель для некурящих. Удобное место, парковка, бассейн. Завтрак на четвёрочку, но кухня в ресторане хорошая.
29 Mayıs
Красиво, спокойно, тихо. Ресторан хороший! Грузди в сметане -любовь!)))
12 Mayıs 2023
Отличный отель по всем статьям, начиная от местоположения, заканчивая сервисом. Просто супер завтраки!!! Всегда чисто, спокойно. Водичка в номере, халат, тапочки, .вобщем, любимый отель!
4