Bu nakliye şirketi ile olan etkileşimden, benim için uygun bir konumdan, güler yüzlü personelden keyif aldım, kargoyu olabildiğince çabuk aldım, gelişime, başarıya teşekkür ediyorum
Хорошая трранспортная компания ,доставили с Астрахани в Ростов на Дону быстро и качественно, хороший персонал,быстрое получение,рекомендую.вот только расположение не удобное,за городом на 2й Луговой.
Hızlı servis. Uygun yükleme yeri Kibar Personel. İlk defa yedek parça sipariş etmiyorum. Hızlı teslimat. Fiyatı iyi. İşçiler kasayı çıkarmaya ve cvt'mi arabaya koymaya yardım ettiler. Hizmete şaşırdım. Başkalarında nasıl olduğunu bilmiyorum. Müşteri Odaklı 👍
Отличная компания! Четко! Серьезно! Офис в Ростове вообще замечательный! Дружная профессиональная работа! Очень помогают в доставке гуманитарного груза!!
Всем доброго дня! Информация для потенциальных клиентов транспортной компании Энергия.
Итак, приступим…
31.07.2024 из Краснодара в Ростов-на-Дону был отправлен груз 4 шины R13 (трек номер: 2314-2156398) с ориентировочной датой доставки 02.08.2024. Срок доставки был принципиален, так как приезжал домой из командировки и необходимо было переобуться. В запасе было 2 дня 3 и 4 августа, думал все успею.
02.08.2024 смотрю на статус заказа, никаких изменений нет, поэтому решил позвонить (88007007000) в транспортную компанию и выяснить где груз. Каково было мое удивление, когда я выяснил, что груз еще в Краснодаре.
Для сведения от Краснодара до Ростова-на-Дону около 280 километров и в принципе за 2 дня можно было смело доставить груз без проблем. Как пояснила оператор, груз вывозится на основной склад в Краснодар один раз в два дня и уже оттуда отправляется по России и в частности в Ростов-на-Дону.
Попытался объяснить оператору, что клиенты когда оформляют заказ ориентируются именно на дату доставки, если бы меня проинформировали, что доставка была бы 3 или 4 августа, само собой, попросил бы отправителя отправить шины другой транспортной компанией, так как после 04 августа и до сентября груз некому будет получить в связи с тем, что я снова уехал в командировку.
Девушка оператор даже извинения не принесла, видно у них в компании так принято и сказала, что раньше следующей недели груз в Ростов-на-Дону не придет.
Далее самое интересное, смотрю в воскресенье статус груза, груз готов к выдаче, думаю что все получилось, однако сомнение все равно затаилось, поэтому решил позвонить на склад в Ростов-на-Дону (8863202826).
В ходе разговора с оператором выясняется, что при отправке из Краснодара груз отправили разными машинами, 1 шина в одной машине и 3 в другой. В Ростов приехала 1 шина, 3 в пути. Попытался выяснить, почему груз отправили разными машинами, ведь груз отправляли в один день, мне ответили, что они доставляют сборный груз и в праве доставлять груз как хотят. То, что это не мебельные шкафы, которые могли бы не поместиться в одну машину, а всего лишь 4 шины, оператора не убедило. Друзья, обращаю на это Ваше внимание, так как Вам долго придется ждать свой груз, тем более если это не единое целое.
Также необходимо обратить внимание на работу персонала в Краснодаре. Когда отправитель прибыл на склад для формирования заявки на отправку, он был в офисе совсем один, при этом ожидал оформления документов 40 минут. Самое интересное, что если бы оперативнее оформляли документы, то можно было отправить груз в Ростов-на-Дону в этот же день и все были бы довольны. К сожалению, мнение о компании строится исходя из работы персонала, который работает спустя рукава. Лично я никому не советую данную транспортную компанию, так как исходя из организации работы персонала, это не компания, это какой-то ИП «Дядя Вася».
Всем добра!
Всем доброго дня! Информация для потенциальных клиентов транспортной компании Энергия.
Итак, приступим…
31.07.2024 из Краснодара в Ростов-на-Дону был отправлен груз 4 шины R13 (трек номер: 2314-2156398) с ориентировочной датой доставки 02.08.2024. Срок доставки был принципиален, так как приезжал домой из командировки и необходимо было переобуться. В запасе было 2 дня 3 и 4 августа, думал все успею.
02.08.2024 смотрю на статус заказа, никаких изменений нет, поэтому решил позвонить (88007007000) в транспортную компанию и выяснить где груз. Каково было мое удивление, когда я выяснил, что груз еще в Краснодаре.
Для сведения от Краснодара до Ростова-на-Дону около 280 километров и в принципе за 2 дня можно было смело доставить груз без проблем. Как пояснила оператор, груз вывозится на основной склад в Краснодар один раз в два дня и уже оттуда отправляется по России и в частности в Ростов-на-Дону.
Попытался объяснить оператору, что клиенты когда оформляют заказ ориентируются именно на дату доставки, если бы меня проинформировали, что доставка была бы 3 или 4 августа, само собой, попросил бы отправителя отправить шины другой транспортной компанией.
Так как после 04 августа и до сентября груз некому будет получить в связи с тем, что я снова уехал в командировку.
Девушка оператор даже извинения не принесла, видно у них в компании так принято и сказала, что раньше следующей недели груз в Ростов-на-Дону не придет.
Далее самое интересное, смотрю в воскресенье статус груза, груз готов к выдаче, думаю что все получилось, однако сомнение все равно затаилось, поэтому решил позвонить на склад в Ростов-на-Дону (8863202826).
В ходе разговора с оператором выясняется, что при отправке из Краснодара груз отправили разными машинами, 1 шина в одной машине и 3 в другой. В Ростов приехала 1 шина, 3 в пути. Попытался выяснить, почему груз отправили разными машинами, ведь груз отправляли в один день, мне ответили, что они доставляют сборный груз и в праве доставлять груз как хотят. То, что это не мебельные шкафы, которые могли не поместиться в одну машину, а всего лишь 4 шины, оператора не убедило. Друзья, обращаю на это Ваше внимание, так как Вам долго придется ждать свой груз, тем более если это не единое целое.
Также необходимо обратить внимание на работу персонала в Краснодаре. Когда отправитель прибыл на склад для формирования заявки на отправку, он был в офисе совсем один, при этом ожидал оформления документов 40 минут. Самое интересное, что если бы оперативнее оформляли документы, то можно было отправить груз в Ростов-на-Дону в этот же день. И все были бы довольны. К сожалению, мнение о компании строится исходя из работы персонала, который работает спустя рукава. Лично я никому не советую данную транспортную компанию, так как исходя из организации работы персонала, это не компания, это какой-то ИП «Дядя Вася».
Всем добра!
Habarovsk'tan hızlı ve verimli bir şekilde teslimat. Ve fiyatı uygun, daha fazla olacağını düşündüm. Sonuç olarak: güvenilir ve bir kez daha verimli ve hızlı bir şekilde.
Спасибо большое за помощь оператору Анне, все подробно рассказала, проверила нахождение груза. Исключительно из-за таких вежливых и позитивных людей, складывается положительное мнение о компании, спасибо🙂
Mükemmel bir şekilde, erkekler hızlı çalışıyor, çok kültürlü, sıra yok, mümkün olduğunca çabuk hizmet veriyorlar ve yüklemeye yardım ediyorlar ve fiyatı normal 👍👍👍👍
Первый раз пользовал данную компанию. Удобное расположение, персонал приветливый, помогут, посоветуют,. Цена доставки чуть чуть порадовала, но самое классное скорость доставки. Просто супер. Рекомендую к использованию.
Сотрудники доброжелательны. Стоимость услуг пересылки на много меньше, чем у других логистических компаний. Есть п.в.з. на Доватора, в Ростове, можно выбрать любой.
KORKU!!! Kargoyu ilgiyle bölmeye ve Kaspiysk - Energia ve Majik Trans'a iki iş birimini göndermeye karar verdim. Hacim / ağırlık aynıydı. Makyaj bir gün sonra teslim edildi. Ve yaklaşık 2 gün sonra. Enerji bir hafta sürdü. Maliyete göre Makyaj 1250, Enerji yaklaşık 5000 ve ayrıca kdv'siz!!!! Onlara güncel postanın yazıldığı bir işletme kartı verdiler, hesabı diğerine gönderdiler. Alakasız postalarını silmelerini istediler, sileceklerine söz verdiler, ancak oraya spam göndermeye ve başkasının telefonunu kesmeye devam ettiler.
Bu şirketle bir daha iletişime geçmeyeceğim. Eminim iş yerleriyle kargo göndermenin daha ucuz ve daha hızlı olacağından eminim.
Работаю с этой компанией почти год проблем не было платить очень быстро ребята кладовщики знают свое дело расположение ТК очень удобно в очереди больше часа не стоял рекомендую
Получал там груз, отвратительное обслуживание, при оформлении документов на получение пришлось подождать пока сотрудник поговорит по телефону, потом на складе мне вывезли груз в деревянной обрешетке, когда я попросил снять обрешетку с груза мне сотрудник дал дрель и показал где розетка и ушёл, пришлось самому разбирать обрешетку и грузить в авто самому, я с таким отношением к клиентам столкнулся впервые .
Добираться по промзоне тяжело. Месторасположение не очень. Если есть авто повыше это ваше спасение. Седан в лёгкую попадет в мертвую зону большегрузов. В общем впечатление хорошее. Работают быстро получила товар без проблем
Herkese merhaba, kargolar hızlı ve zarar görmeden mükemmel bir şekilde getiriliyor, teslimat fiyatları yeterli. Bu tc'nin hizmetlerini 5 yıldan fazla bir süredir kullanıyorum.
Самая ужасная транспортная .Сроки не выполняют,Дозвониться не возможно.Грубые сотрудники,трубку бросают.Просто ужас.Ответ оператора:ну как будет машина ,так и привезем груз,это после недельной просрочки.И бросила трубку.
Yeni yıla kadar transfer edilmenizi diliyorum. Kargoyu nasıl çıkardınız. Doğrudan ambalajla canlanıyorsunuz ve diğer taşıyıcıların gerektirdiği miktarın aynısı çıkıyor, sonuç olarak kırılmış mallarınız var. Ben bunları kimseye tavsiye etmeyeceğim........
Отправили груз из Новосибирска в Ростов- на -Дону 8 августа дата доставки прописана 23-28 августа, груз так и не пришёл, 1 сентября звоним по вопросу: где груз ответа нет говорят в рейсе,ни от кого не добьешся ответа,ожидайте вам позвонят вот их ответ,а когда позвонят ни кому не известно.Не советую
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, скорость доставки груза этой компанией хорошее, и главное качество доставки на высоте. Очередей нет, расположение очень удобное.
Если отбросить эмоции, то скажу прямо: из заказанных запчастей для автомобиля (порог и крыло) пропал порог. Доставка стоила в четыре раза больше, чем сами запчасти. Отказались возмещать ущерб, требовали сначала оплатить доставку двух деталей. Получается, надо сначала заплатить за доставку утраченной детали, и только потом они могут что-то компенсировать. Лично я считаю это неправильным. Делайте выводы сами.
Şirket tamamen olumsuzluğa neden oluyor. Yükün çok, çok yavaş hareket etmesi. Bir şehirde altı tane duruyordu! günlerin . Yardım hattındaki operatörler gergin ve kaba bir şekilde yanıt veriyor!
Salyangoz şirketi onun adıdır.
Seçim sizin, ancak bir seçenek varsa, bu şirketin yanından geçin!
Небольшой филиал ТК Энергия, пользуемся её услугами по определенным направлениям. Очередей практически нет, цены за перевозку конкурентоспособные. Сроки доставки средние по рынку. Не экспресс, но и не месячники (как более дешёвые ТК). Место расположения удобное (левый берег Дона), но возникают сложности и заторы из-за огромного количества фур движущихся и припаркованных на обочине.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!! Их калькулятор всегда считает в два раза меньше , чем вам озвучат на получении !!! А менеджеры на месте разведут руками и скажут все вопросы через жалобу, деньги вам никто не вернет! Если не вернут деньги, поеду составлять иск в суд!!!! Они многие моменты не отображают на сайте!!! Как например что если ваш груз свыше 50 кг то его будут в обязательном порядке ставить на поддон 80 см и считать объем с учетом этого поддона!!!!а то что мой груз шириной 50 см и 30см я обязан заплатить за воздух что в переводе на деньги =5000 рублей ! А калькулятор вам этого не отобразит!!! все потому что вы увидите огромную сумму и выберете другую тк !!!! Все сделано чтобы вас уже поставить перед фактом оплаты, А самое интересное, что даже на сайте ни в одном документе это не прописано, это требование даже не указано в их же нормативной документации и не внесено в калькулятор, так было смешно когда менеджер не смогла найти мне эти условия. . Завтра выложу видео на ютуб!!!! Пусть люди знают правду !!!! По итогу вместо 12 тысяч я заплатил 17500!!!!
Отличная компания. Цены приятные. Приятный персонал, грузчикам отдельный респект за помощь в погрузке/разгрузке. Нужно людей заинтересовывать- тогда помогут. Спасибо за отличную работу
Всё пришло в целости и сохранности, очень хорошо упаковано, отзывчивый персонал, удобный подъезд, приятно что можно получить посылку наложенным п латежом
компания энергия ,самый низкий рейтинг ставлю .С москвы заказали детскую качалку в Ростов ,должна была прийти в конце января,приходит -открывают машину их там бампер чей то,качалки нет.Шараш контора иначе её не назвать ,выяснили что мой груз ушёл в Иркутск ,их вина,сегодня 26 февраля ,груза моего ещё нет,они позвонили что будет 29 числа ,еще у них совести хватило мне в доставку 800 руб по Ростову плюс прибавить у общей доставке. Связи можно сказать с ними нет,позвонили вам и радуйтесь ,что на их сайте написано тел,имейте ввиду субб ,воскр вы никогда не дозвонитесь.То что я попала на штрафы мне надо по работе качалку ставить было их не волнует ,ответ пишите претензию ,только это письмо вникуда. и ещё неизвестно прийдет ли мой груз 29 февраля
Отвратительная доставка. Задержали на неделю, дозвониться невозможно. С Краснодара в Ростов на Дону везли с 27.09 до 09.10. всё сроки по ремонту автомобиля сорваны благодаря "своевременной доставке"
Получил раньше чем обещали сумма доставки не именилась было 650 обозначили 655 единственный минус далеко . Может в будущем компания разщириться и создаст доп фелиалы.
Не советую транспортную ! Очень жестко подставили , обещали курьером привезти , звонят вечером ставят перед фактом :-курьер не сможет привезти ,привезет через три дня !знал бы , сам забрал ! Причину даже не объяснили !
Оооочень, долгая доставка и не дешёвая как оказалось в сравнении с другими тк. 22 августа забрали груз, неделю делали обрешетку,а 9 сентября привезли. Ростов-Екатеринбург.
Получение заняло 6 минут. Впрочем как и отправка. Особенно радует цена доставки за 4500 км. Отправлял сам себе из Алтайского края, получал сам же уже в Ростове. Рекомендую.
Muhtemelen müşterinin getirdiği malları kendisinin boşaltması gereken tek nakliye şirketi (bununla ne ilgisi var, cep paketlerinden bahsetmiyorum, ağır genel paketlerden bahsediyorum) ve hatta kendim katlaması gereken tek nakliye şirketi
Рекомендую однозначнó! Все логисты с косяками, но мой личный опыт покпзывает пока что компания достойная и уважает своих клиентов. Пару лет назад сгорел склад, где находились мои заказанные мешки с кормами для животных, которые отправитель, в целях экономии даже не застраховал. Достаточно быстро составили документы о повреждении и компания возместила ущерб. Таким образом мои рекомендации весьма положительные.
Çok nahoş bir şirket, kargoya zarar verdiler, kargo için fonların iadesi konusunda neredeyse iki ay kavga ettiler, şimdi bir ay daha nakliyenin iadesi için savaşıyoruz....
Orijinalini göster · Русский
Артем Н.
3. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2024
Burada, olanların kısa bir tarihini anlatarak Energia nakliye şirketine hiç bitmeyen minnettarlığınızı ifade etmek istiyorum ve yükümlülüğüm var! Kesinlikle herhangi bir halkla ilişkiler, son derece gerçek müreffeh ve insancıl bir hikayenin özüne kadar olmadığını belirtmek önemlidir!
Eş, bir dizi vicdanlı ve saygın müşteri için Çin'den mal satın almakla uğraşıyor, ne yazık ki malların Rusya'ya geldiği hayır kurumu da dahil olmak üzere yeni yıl arifesinde çok sayıda sipariş verildi, ancak söz konusu kuruluşun belirli bir maliyet ve iş yükü için teslim edilmesi, kutlamaya teslim edilmesi mümkün değildi, doğrudan Moskova ofisine başvurdular, Eugenia'ya özel teşekkürlerimi sunuyorum (maalesef soyadımı bilmiyorum, + 7 925 (telefon numarası var)...) - Durumu açıkladıktan sonra inanılmaz bir dürüstlük ve nezaketle derhal başvuruyu oluşturmak ve yeniden göndermek için önlemler alan 70-70, sonuç olarak insanları ve eşini memnun etmek için malları Rostov'a yüklediler, zaten sakince ve eminim şahsen ayrıldım ve Rostov şubesinin yetkin ve inanılmaz derecede vicdanlı, güvenilir çalışanlarına teşekkür ederim, malları sevk edip herkesi memnun etmeyi başardım!
Bu şirketin değerli çalışanları, çok teşekkür ederim, size saygım ve saygım, Yeni yılınız kutlu olsun! Çevrenizdeki sağlık, mutluluk, sıcaklık, iyilik ve sadık insanlar
Geri durmadan bile söylediğim Eugene'e özel teşekkürler: - zamanımızda böyle insanlar olmadığını düşündüm! Çok teşekkür ederim ve hepinizi korusun Rab
Bu işi tavsiye etmiyorum, Çelyabinsk'ten Bryansk'a kargo 11/14/22 tarihinde gönderildi, 21/11/24 tarihinde hala depoda yatıyor. Bir arkadaşın aynı hikayesi var, Moskova'dan Bryansk'a 10 gün sürdüler.
Первый раз решила отправится данной компанией. Груз с Москвы едет N количество дней. С 11 числа, сегодня на минуточку 16 е
А отправили его только 15 числа со склада Москвы. Неделю едет груз. Почта России и та быстрее работает чем данная компания. В тарифах написано 2-3 рабочих дня. Даже с учетом праздников. Вместо понедельника отправили аж в среду. Когда в среду он должен был быть уже у меня.
Никогда не буду больше заказывать данной компанией. Пэк и тот быстрее привозит со всеми его заморочками.
Ужасная компания, сколько работаю с транспортными компаниями, такое первый раз. Поставщик сдал груз 7 числа, кокого было моё удивление когда я узнала что ориентировочная дата прибытия аж 27 числа. Это как же работает компания чтобы от Ростова до Тамбова ехать 3 недели.
Получил очередную посылку. Как всегда доволен. Доставка в указанный срок. Товар в сохранности. Выдали быстро. Цена не высокая. Припарковаться для оформления доков-места много. Заехать под погрузку, тоже нет проблем. Плохие отзывы пишут плохие люди.
компания хорошая. Рекомендую.
Самая ужасная транспортная компания , которую можно было придумать! Все самое негативное и отвратительное в обслуживании здесь, в одном месте! Обращайтесь! Не могу получить груз, терминал находится в Ростове-на-Дону, ехать мне до него еще 180 км. Сам забрать не могу, отправил водителя на газеле, в выдаче отказали. Нужно лично мое присутствие, хотя при отправке груза уверили в обратно, якобы с выдачей проблем не будет. Теперь нужно отправителю опять ехать и изменить получателя, а после этого опять отправлять машину. В итоге все эти движения стали мне дороже груза. О потерной массе времени и скорости получения нужного груза вообще молчу. Так что хотите развлечься, Вам сюда! Всем удачи, а руководству огромное "спасибо за оперативность и простату в обслуживании".