Europe
489 yorum
4 Haziran 2023
Гостиница очень хорошая. Тихо, хоть и находясь с самом центре. Все рядом, пешком до набережной. Чисто, уютно. Завтраки оцениваю положительно. Номера просторные. Еще приеду. В лобби баре отличное местное пиво)))
19 Nisan 2024
Очень не понравился отель, плохо убранный номер, шматок волос в углу душевой и в целом не приятная комната с грязным диваном, спертым воздухом, проветрить нельзя, так как окно плохо работает и закрывается постоянно само по себе, только полотенцем получилось зафиксировать. Номер стандарт на двоих был с одним комплектом полотенец, тапочек, халатом. По просьбе принесли дополнительно все принадлежности, но конкретно халаты давно пора заменить, застиранные и с большими дырками. Завтрак скудный. С парковкой проблемы. Из плюсов - красивый попугай в ресторане отеля, персонал приветливый на ресепшене.
1 Temmuz 2024
Приличная гостиница, очень хорошо расположена. Дружелюбный персонал, чисто, все работает
11 Mayıs 2024
Отличный отель. Очень чисто. Персонал отзывчивый и вежливый. На завтраке очень вкусно покормят
17 Eylül 2023
Прекрасный отель и коллектив!! Жили в нем 2,5 месяца командировки. Чувствовали себя как дома, благодаря им!
Уезжали, всплакнули, стали как родные!
Девочки горничные–Леночка, Гуля, Люба, на завтраках–Яночка, девочки на ресепшн, Танечка в лобби–баре, всегда придут на помощь! Спасибо вам от всей души! Если будем в Ростове, обязательно только к вам!!
1
30 Nisan 2023
Хороший отель в центре города. Из минусов отсутствие собственной парковки и наличие мест на прилегающей территории. Ехали на море и решили сутки (28.05 заселились, номер 504) отдохнуть и погулять по городу, выбрали эту гостиницу. Всё бы ничего, НО... уехав с гостиницы забыли там в шкафу фирменную спортивную олимпийку. Позвонили им через несколько часов после вы селения, обещали перезвонить. Никто не перезванивал, звонил сам и узнавал. По итогу администраторы сообщили что уборщицы ничего не находили. То есть присваивать чужие вещи постояльцев это для них в порядке вещей я так понимаю. Остался осадок от такого персонала. И если на какие то внешние недочёты можно не обращать внимание, то порядочность должна быть превыше всего в сфере обслуживания и оказания услуг.
1
1
24 Temmuz 2023
Хороший отель, немного в совдеп уходит, но тоже своего рода антураж такой) высокие потолки, вкусный и красивый ресторан на верхнем этаже, на двоих на 3к поесть очень сытно и вкусно можно. В самом отеле приветливый персонал, помогал с проблемами, из минусов для курящих ни одного балкона, чтобы покурить надо выходить на улицу. Так же ночью шум машин и гонщиков под окном, но тут не отель ни при чем. Можно закрыть окна, включить кондиционер и зашторить все, и прекрасно спать. В номере есть средней паршивости чайник, воду кипятит и то хорошо. Холодильник, телевизор, лампы, розетки, все что нужно для комфортного проживания. Из минусов так же, видимо старый водопровод, вода желтит сильно, но никаких запахов, сухая разве что, но этим весь старый центр грешен.
В целом неплохой отель, плохих впечатлений не оставил, можно будет остановиться ещё раз
1
23 Mayıs 2024
Отличный отель , номера чистые уютную , классный ресторан , красивый вид на город открывается
15 Nisan 2024
Нормально был в командировке на одну ночь. Всё достойно на четыре звезды. Утром завтрак шведский стол. Попросил место для парковки мне помогли в решении этого вопроса
18 Nisan 2024
На заявленные 4 звезды никак "не тянет". При заселении в номере не оказалось ни тапочек, ни бутылки воды (появились только на следующий день). Кулер на 6м этаже, где я жила, был пустой. До ресепшена из номера не смогла дозвониться - трубку никто не взял.
Полотенце в ванной всего одно и ооочень старое .
Завтраки нормальные. Разве что за 2 дня вообще не увидела свежих овощей и столы без скатертей все в пятнах
13 Ağustos 2023
Решили заселиться в данный отель направляясь транзитом с юга в сторону дома, приняв решение остановиться не придорожном отеле, а непосредственно в городе в более комфортных условиях, чтобы отдохнуть от изнурительной дороги, набраться сил и двинуться дальше по своему направлению.
Так же выбрали гостиницу из за хорошего расположения, планировали немного прогуляться.
К сожалению отель находится рядом с дорогой, а его шумоизоляция оставляет желать лучшего, точнее её вообще нет, для понимания, было слышно даже как звонит телефон у человека проходящего рядом с отелем. В номере стоит неприятный запах, не было одеяла , его потом по просьбе принесли , перед сном укрываюсь, а оно воняет мочей (это просто нонсенс). На улице в эти дни царила жара и тут ночью как назло ломается сплит система во всей гостинице. Вообщем заснуть получилось лишь под утро и в итоге поспал от силы час - полтора.
Обратился утром к персоналу, чтобы как то компенсировать неудобства , навстречу никто не пошёл.
Гостиницу не рекомендую! За эти деньги уж точно, людям с чутким сном выспаться врятли получится, ну об остальных условиях написал выше.
2
1
23 Ekim 2023
Не рекомендую. Вообще не понравилось. С интернетом беда, с телевидением беда. В номере не убирали и не меняли полотенца три дня, пока не попросил. На свежих полотенцах и на постельном белье чужие волосы. Тапочки просто из бумаги, надел, сразу порвались и выкинул. Халат скомканый просто валялся в углу шкафа, весь мятый, видимо после предыдущих посетителей. Резинки в окнах все высохли, что прекрасно слышно шум проспекта и в окна дует. Бар внизу не работает от слова совсем, ни кофе взять, ни воды банально. На ресепшене отправляют в магазин на соседней улице. В коридоре постоянно ваняло табаком, особенно с утра, хотя в отеле курить запрещено.
Выбирайте другие отели за такие деньги.
2
2
23 Eylül 2024
Завышенные цены и минимум обслуживания. Очень был удивлён, когда проживая в номере 511 обнаружил за кроватью окурки
30 Mart 2024
Гостиница не тянет даже на 3 звезды (. Сантехника, мебель, ковролин и даже полотенца старые (очень). Персонал приветливый, но сервис не замысловатый (один из дней номер не убрали по причине - не достучались)). Шампунь, гель, вода по минимуму (берите с собой). Из плюсов - расположение.
16 Aralık 2023
Обслуживание в отеле на низком уровне. Посуду в номере не обновляют, не каждый день заходят в номер для пополнения средств гигиены. У меня был оплачен завтрак, который забирала в боксах, всё время собрали не тот завтрак, который я заказывала, а в день выезда вообще его не подготовили. Сотрудники на ресепшене не внимательные. Лучше заселиться в отель рядом Mercure.
12 Haziran 2023
Душевная гостиница! Уютно, приятный персонал, очень достойные завтраки в ресторане на 8-м этаже, но есть и минусы: неудобные матрасы и грязный утюг в гладильной комнате.
2
24 Temmuz 2023
Шикарно, мне очень понравилось, персонал чуткий и отзывчивый, все на высшем уровне. При случае буду останавливаться только тут. Завтраки в шведском стиле)))
3
28 Haziran 2023
Номера согласно купленых билетов.обслуживание хорошэе.персонал вежлив.всё чисто.расположена удобно и легко найти.из приятных бесплатных моментов,рядом наьережная и парк.можно прогуляться без всяких поездок.еда сьедобна.
1
11 Mayıs 2023
Великолепные и просторные номера. Расположение отеля в самом центре.
Чистота поддерживается на должном уровне. Завтраки скромные, но вкусные и полезные. Своей парковки нет.
7 Temmuz 2024
Остановились в этой гостинице проездном . Заявленые 4 звезды были присвоены грубо говоря под шафе. Сломанные ручки туалета , номера в стиле 90х . Ресепшен сами не понимают что там делают . Ни подсказать где лифт , не пожелать хорошего вечера . Единственный плюс, завтрак и официант из Ганы .
20 Ekim 2021
Удобная и комфортная гостиница в самом центре города. Останавливался тут уже дважды. Вполне адекватная цена. Выбор продуктов на завтрак не особо большой, но достаточный, единственное, чего не хватало - десертов и нормального ассортимента фрукта. Сам ресторан на 8 этаже с шикарным видом на Ворошиловский проспект. Номера чистые, убирают каждый день, но вот белье меняют редко. За неделю прибывания поменяли его всего 1 раз: на следующий день после заезда. На первом этаже около ресепшена есть лобби бар с вполне адекватными ценами, можно перекусить дешевле, чем во многих соседних ресторанах. Если приеду снова в Ростов, вполне вероятно остановлюсь снова здесь.
4
10 Kasım 2021
Расположение у отеля очень крутое, рядом красивые улочки, до набережной пешком 15 минут, рядом много вкусных баров, ресторанов. Персонал в отеле отличный, идут на встречу, пытаются решить твою проблему. Номер брал стандарт и сужу только по нему, но это прямо "ШЛЯПА". Очень уставший номер, в душевой кабине плесень, кнопки все сломаны, кондиционер старый непонятный и толком не работающий (когда его чистили не известно). Гладильная комната очень маленькая, утюг пережил разборки в 90х. Не знаю, возможно в более дорогих номерах все лучше и чище.
24 Ocak 2024
Зачем то при заезде попросили определится с меню на завтрак и временем. Я указал во сколько приду завтракать и выбрал один из трех предложенных вариантов. Пришёл ровно в указанное время, завтрак был не готов. Я прождал 25 минут, но его так и не принесли. За мной заехали и я был вынужден уехать голодным. Как такового шведского стола у них нет. За это большой минус.
1
21 Ocak 2023
В гостинице хороший был у нас номер, удобное доп.место для ребенка (путешествовали втроем), вкусный завтрак, красивый вид из окна ресторана, удобное расположение для прогулки по городу, мы в восторге!
2
17 Eylül 2024
Отличная гостиница, рекомендую. С удовольствием приеду ещё.
27 Mart 2024
Отель не дотягивает до заявленного уровня. В номерах категории бизнес грязные шторы, в ванной плохо сходила вода. Завтраки очень скудные, столы занять можно не все, а только выделенные персоналом.
Есть один плюс у отеля - это попугай Рома , который поет песенки вам пока вы завтракаете.
18 Haziran 2023
Номера чистые, просторные. Уборка в номерах 1 раз в день. Хорошее месторасположение, поблизости много кафе и баров. Минус маленький ассортимент блюд на завтраке (шведский стол).
2
29 Temmuz 2024
Очень классная Гостиница.
А завтраки, просто волшебно
21 Şubat 2023
Приличная гостинница,комфортно, чисто,уютно,немного голодно от окон. Самое главное хороший матрац,для моей больной спины. Если придется снова быть в Ростове ,то плстараюсь снова быть в Европе!
15 Nisan 2024
Отель расположен в центре города это его единственный плюс. Горячей воды в душе нет:( есть стриптиз клуб, скучно не будет!!! Номера ушатанные, всё уставшее. Завтрак нормально.
15 Eylül 2024
Очень важно для путешественников, что парковки у них нет, как и завтраков.
1 Nisan 2023
Самый- самый центр. До жд вокзала не более 10 минут. Персонал гостиницы приветливый. Завтраки ( шведский стол) вполне разнообразный и насыщенный . Несмотря на то , что у меня был стандартный одноместный номер, места было достаточно .
3
12 Kasım 2024
Отличный отель! Парковки своей,охраняемой не хватает!
21 Eylül 2024
Прекрасный Ростов, прекрасная гостиница Европа! Рекомендую 100% очень вежливый персонал, чистота и порядок.
14 Mart 2024
В принципе нормально но фонд старенький. Хорошая локация. Своей парковки нет только возле гостиницы над проезжей частью. Завтраки не очень.
20 Eylül 2024
Хорошая гостиница, чисто, вежливый персонал.
11 Haziran 2023
Ставлю три. Для номера категории бизнес обслуживание было отвратительным. Проживала с 05 июня по 08 июня включительно с поздним выездом в 22:00. Номер убирался за это время всего 1 раз - в среду. Кулер не работал, воду нужно либо покупать в ближайшем магазине, либо брать с тележки горничной. Заселялась ночью, и была неприятно удивлена тем, что надо, оказывается, одеяло заправлять в пододеяльник самостоятельно. В 3 часа ночи, после 22 часов дороги это, конечно, предел мечтаний. Кондиционер работает по настроению, решетки на окне нет - вечером открыть окно нельзя, иначе налетят комары. А еще очень шумно даже при закрытых окнах. Вода в в ванной - это что-то, по утрам ждешь минут 5, пока холодная вода превратится хотя бы в теплую, вечером все то же самое, только после появления горячей воды струя превращается в кипяток, и жди-не жди, поворачивай кран-не поворачивай, домываться придется в кипятке.
Еда вкусная, если приходить на завтрак не под конец, выбор есть, и персонал всегда предлагает пополнить то или иное блюдо.
Из плюсов: большая классная мягкая кровать, розетки рядом с прикроватными тумбочками, сам номер просторный.
3
18 Şubat 2024
Отличный отель за свои деньги. Парковка для гостей очень маленькая, с большой вероятностью придётся пользоваться городской, поэтому 4 звезды.
3
1
3 Nisan 2024
Все хорошо, мне в целом понравилось расположение, завтраки, номер и особенно Рома в ресторане😁
1
20 Şubat 2022
Самый центр Ростова-на-Дону. На площади перед администрацией города. Панорамный ресторан, где проходит завтрак, очень запоминающееся место- вид на город с высоты, приличный завтрак, очень приятный персонал ресторана. Сами номера просторные, разные по наполнению. С открытым окном спать шумнова-то. За стойкой администрации приятные работники, очень внимательные, всегда помогут. Лучше бронировать напрямую, чем через букинг, так дешевле.
3
7 Kasım 2022
Хорошая гостиница. Прямо в центре города. Шведский стол на завтрак достаточно разнообразный. Персонал
крайне доброжелательный. Мне ещё никогда столько документов для отчёта по командировкам не выдавали). Единственный минус это отсутствие своей парковки. В Ростове на Дону с этим большие проблемы в центре. Вечером припарковаться не проблема. А вот днём пришлось покружить...
1
12 Haziran 2023
Раньше Европа была действительно нам европейском уровне. Сейчас просто кошмар. Такого гадюшника я не встречала ни разу. Останавливалась в марте 2023. Первый номер в который меня заселили просто был омерзителен. Фото ниже прилагаю. Начнём с того что встретил меня спереди воздух как будто в номере бухали не просыхая и курили несколько суток. Грязный ковролин. Постельное бельё с дыркой чётко по середине кровати. Подраное изголовье кровати. Грязный унитаз, ржавчина и чёрная плесень везде. Диван... охх.. Дырки и пятна неизвестного происхождения, мебель почти дрова. Вся разбухла не понятно от чего. Не работает часть светильников. По моему требованию номер мне сменили. Новый конечно же оказался лучше, но не на много. Я брала тариф с завтраками. После первого от последующих отказалась. В городской больнице кормят вкуснее. Европа стыдно... Уберите 3 звезды ищи названия и будет самое то.. А.. Ещё одно. Места для курения нет для постояльцев, зато персонал прекрасно курит на террасе первого этажа. Там и мебель уличная и пепельницы. А гости выходят на тротуар, где инет даже урны..
5
4 Haziran 2022
Отличное расположение, парковка если повезёт, завтраки скромные, без особого выбора, без шведского стола. Номер люкс со спальней широкий, комфортный, с обзорным видом.
Чуть уставшая мебель, ну и конечно сам дизайн номеров из прошлого, попытка сочетать классику внутри гостиницы и внешний вид снаружи в стиле хайтек.
3
11 Kasım 2023
Мне очень нравится такие отели , маленький , а вид ресторана просто супер . Центр , все в шаговой доступности .
8 Ocak 2023
Отзывы никогда не пишу, но тут прям надо.
Был в данном отеле в декабре 2022 года.
Из плюсов:
Расположение
Всё, вот реально всё!
И минусов:
1) Персонал. К сожалению не запомнил имя девушки на ресепшене, помню что темненькая. Такое ощущение, что я к ней домой пришёл и что-то требую. Хорошо, что хоть матом не покрыла😃 Возможно конечно она с ночи, не знаю. Правда потом пришла другая, светленькая и вот она прям умница. Спасибо ей.
Попросили погладить костюм - лучше б не просили. Отдали 800р, если не ошибаюсь.
2) Номера. Во всех номерах (а мы их сняли много) не было вытяжек в ванной комнате.
Все номера красивые, но прям уставшие. Видно, что ремонт был сто лет назад.
Лично в моём 511-ом:
- матрас продавлен
- в душевой нет крепления для самого душа
- два полотенца
- запах плесени, который пытались перебить духами какими-то
- дверь в номер изнутри не закрывалась на ключ (сломан замок)
- занавески в пыли. Такое ощущение, что они там с момента запуска отеля висят.
3) Про стоянку уже все написали.
Четыре звёзды я не знаю за что.
5
15 Nisan 2024
Не понравилось. В номере пахло канализацией. Грязно. Халаты как тряпки, ей богу. Парковки НЕТ! Если вам негде поставить машину рядом, то это ваши проблемы. Не понравилось, это не 4 звезды!!
14 Haziran 2022
Отличная гостиница, круто, что тут есть клуб с очень интересной программой а главное, их неслышно в номерах, хотя в клубе очень круто! Удобная локация, хорошее обслуживание. Отличная гостиница! Довольны очень! Получили тут все, что хотели...
4
4 Mart 2024
В самом центре, до прогулочных зон недалеко, Была зимой, в морозы, тепловую пушку предоставляли в номер
1
9 Mayıs 2024
Так себе отель. Фото не соответствует действительности. Номера требуют ремонта. Санузел требует тщательной уборки. Унитаз грязный, вызывает брезгливость. При спуске воды возникает неприятный запах. Завтраки в ресторане средние по качеству.
24 Mayıs 2023
Удобное расположение, ресторан на 8 этаже - это ооооочень вкусно и панорамный вид.
Милые сотрудники 🥰 я делала выезд на сутки, за мной забронировали номер и заселилась вновь 👌🏻
