Лучший сервис с точки зрения обслуживания клиентов. Удобное приложение, в котором можно отследить оставшееся время до замены расходников и список недостатков обнаруженных при диагностике. Часто проводятся акции по бесплатной диагностике или замене жидкостей.
Операторы не знают цены на услуги в своем сервисе либо нае..ловка уже в самом автосервисе
Если не получилось нае..ть то стараются больше не записывать на ремонт когда уточняешь цены в сервисе на приемке с отмазом что только диагностику проведем а на ремонт времени нет
Черти бездарные,,, я к вам обращаюсь в сервисе на приемке... люди едут по предварительной записи на ремонт на неисправных машинах, а не на диагностику
Отличный сервис! Грамотные специалисты. Был проездом, вошли в положение втиснули в плотный график!!! Все сделали быстро и качественно! Спасибо! Всем советую!!!👍
Очень хороший сервис. Все понравилось. Была на диагностике ходовой. Была в нескольких сервисах.И только они выявили откуда стук. 👏👏👏
1
5
Kurumun yanıtını göster
R
remrasunrise
7. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2021
1.хамоватые, закомплексованные , деревенские горе-менеджеры приемщики.
2. цены выше в 2-3 раза по рынку. качество работы - как повезет. а если не повезет - мы не виноваты.
3. навязчивый и лживый спам на телефон и почту от которого невозможно отказаться.
4. позвонили, пообещали диагностику подвески бесплатно, в итоге у них диагностика подвески 40 минут по регламенту. и нужно подписать договор в котором указано что стоимость ремонта по окончанию может измениться по согласованию с клиентом. то есть если вы согласуете с этими врунами заехать на подьемник что бы сделать бесплатную диагностику подвески то они вам выставят за подьемник счет, а диагностика конечно будет бесплатной.
5.Компания и конкретные сотрудники оставили просто отвратительное впечатление.
Хороший персонал, добродушно встретили. Хотел поменять шаровую, предложили сделать диагностику подвески по акции . По итогу выяснилось что стучали стойки стабилизатора. У них оказалось всё в наличии. Попил чайку в гостевой зоне и через час машина уже была готова. Ещё очень удобно что у них предостпвляют документы на выполненные работы. И год гарантии на запчасти и работы. Так что теперь год без забот)
Позвонил в колл центр, уточнить можно ли в авто проверить реальный пробег. Оператор ответила , что такой услуги у них нет. Вроде на вид солидный сервис, а элементарная услуга отсутствует!
Категорически не рекомендую данный сервис. Сделали сход развал по истечению некоторого времени застучал руль, выяснилось что не были затянуты болты на регулировках рулевых наконечников
Приехал на диагностику подвески, грюкало что-то, сначало сказали что пыльник, выехал тоже самое, приехал обратно, потом сказали чтоб защита, и всё равно грюканье не превратилось, в итоге сам поехал и починил всё в гараже. Хотя сказали что теперь этого ну не как быть не может. Фирма хорошо Разрекламированна, а персонал очень плохой
Прекрасный сервис! Ещё ни разу не встречал ничего подобного, отношение к клиенту как к родственнику! Попали в неприятную ситуацию на трассе ночью, по телефону записались на диагностику в 3 часа ночи, были удивлены такой возможностью. По результатам осмотра поставили машину на 2 дня, в итоге ребята управились меньше, чем за сутки! День отпуска спасен, за что им отдельное спасибо! Очень внимательные мастера, все сфотографировали и показали. И вершиной нашего восхищения стала мойка и кофе с собой в подарок! У сервиса с таким отношением думаю и техническая сторона на высшем уровне. Всем рекомендую. Кристина и Максим, вы - лучшие!
Больше месяца не могу попасть на диагностику подвески и кондиционера. Как только подойдет мой день сразу звонят и переносят на другой день. Позвонил в центр по контролю обслуживания. Сказали больше звонить не будут. Удалили номер из базы
Это просто потрясающе, сидеть звонить минут 20 и по итогу слушать только рекламу бота, ставлю за рекламу 5 звёзд, за обслуживание 0 звезд, но к счастью, у нас сейчас акция, за рекламу при звонке вы получаете 1 звезду!
Поэтому ставлю 1 звезду! Чтобы получить остальные звезды, уточните подробности у специалиста!
Приезжал на полную замену антифриза с промывкой системы охлаждения 16.01.2021.
1. Под капотом у меня было автоодеяло, которое куда то унесли, а обратно положить «забыли»
2. Полностью завоздушили систему охлаждения, пришлось выгонять пробку самостоятельно.
3. Цена. В приложении цена за услугу 1.400 плюс лично звонил и уточнял, по итогу цена стала 1.700
Грош цена такой работе.
Хуже специалисстов и персоонал не встречал развод на деньги и уезжаешь с тем с чем приехал две недели искали проблему в итоге забрал авто на эвакуаторе починили на другом сервисе за пол часа ,электрик нулевой ,максимум что могут поменять масло и переобуть резину ,приятель приехал с горящим чеком с ним и уехал отдав 17000 пожали плечами мол что смогли сделали ,развод голимый!!!
6
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений Харламов
4. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2020
Обращаюсь в данный сервис постоянно. Большой спектр выполнения работ. Опытные мастера, вежливый персонал. Прекрасная зона ожидания. Очень часто проводятся акции на диагностику и обслуживание, что позволяет существенно экономить семейный бюджет. Рекомендую!!!
Полное кидалово! Накалоли на 1.5 л. Трансмиссионного масла при замене. Вдобавок замена 2.5 часа. По мне так это свинство! Не рекомендую!
9
Kurumun yanıtını göster
А
Анатолий Седлецкий
5. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2021
Обслуживание проведено качественно, замечаний нет. Но в день, когда я пользовался услугами сервиса, при небольшой загруженности пришлось долго ждать начала работы.
Диспетчер записал, чуть ли не год, рождения, назначил время. Приехал за 50 км(из села) на сход-развал. Вышел мужик, сказал, что мы сегодня не делаем сход-развал, я ему:так я же записывался, мужик: ничего не знаю. Вот так прокатился за 50 км порожняком
Очень нравятся этот автосервис! Все продумано для ожидания:чай,кофе, уголок для ребенка! Мастера компетентные! Только электрика нет...жаль. Надеемся что скоро будет!
Абсолютно ничего не понимающие приемщики и сотрудники. Обращался один раз в данный сервис и это был полный провал...По телефону записался на шиномонтаж, необходим был ремонт одного колеса ( прокол ) Прождал своей очереди лишний час, 3 раза просил поддомкратить машину и снять колесо, что бы не испортить резину, т.к. оно было уже полностью спущено. Девушка мило улыбаясь отвечала только - щааас щааас все будет. В итоге они на пустом колесе еще заехали в "сервис", поставили ЖГУТ!!! объясняя это тем, что оказывается в их сервисе не ремонтируют прокол колеса...Спрашивается - с какого перепугу по телефону и в сервисе мне об этом не могли сообщить сразу? За 1.5 часа я бы тоже смог поставить жгут и накачать колесо. И стоило бы это в 3 раза дешевле.
Перед Новым годом заехала в Фитсервис поменять резину, поменяли быстро. А также подарили небольшие, но приятные подарки к празднику...) Спасибо за хорошее обслуживание!!! Обязательно приеду снова.
Обслуживаю в даном сервисе две машины...с первых дней после открытия.. в целом все устраивает...всегда вежливый персонал...классная зона ожидания...иногда выполняют работы дольше запланированого...но в конце всегда есть приятные бонусы...