Абсолютно ничего не понимающие приемщики и сотрудники. Обращался один раз в данный сервис и это был полный провал...По телефону записался на шиномонтаж, необходим был ремонт одного колеса ( прокол ) Прождал своей очереди лишний час, 3 раза просил поддомкратить машину и снять колесо, что бы не испортить резину, т.к. оно было уже полностью спущено. Девушка мило улыбаясь отвечала только - щааас щааас все будет. В итоге они на пустом колесе еще заехали в "сервис", поставили ЖГУТ!!! объясняя это тем, что оказывается в их сервисе не ремонтируют прокол колеса...Спрашивается - с какого перепугу по телефону и в сервисе мне об этом не могли сообщить сразу? За 1.5 часа я бы тоже смог поставить жгут и накачать колесо. И стоило бы это в 3 раза дешевле.
Перед Новым годом заехала в Фитсервис поменять резину, поменяли быстро. А также подарили небольшие, но приятные подарки к празднику...) Спасибо за хорошее обслуживание!!! Обязательно приеду снова.
Обслуживаю в даном сервисе две машины...с первых дней после открытия.. в целом все устраивает...всегда вежливый персонал...классная зона ожидания...иногда выполняют работы дольше запланированого...но в конце всегда есть приятные бонусы...
Возвращались с дачи домой и колесо спустило( Слава Богу, что фит сервис оказался рядом, ведь я с двумя детьми ехала.. А тут у них оказывается детская зона есть, так пока колесо клеили, дети хоть не померзли и весело провели время) А колесу хорошо заклеили, благодарю)
Приезжал на замену ремня ГРМ с помпой. Посчитали замену помпы отдельно и другие работы - замена ремня и ещё раз помпы. Когда оплачивал внимания не обратил. Звонил - сказали разберутся перезвонят. Не перезвонили, я звонил - перестали брать трубку. Ехать разбираться желания нет, живу далеко. В общем "прокатило".
Плохой сервис причину в подвеске не нашли а другой сервис исправил
6
2
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Тризна
4. seviye şehir uzmanı
5 Şubat 2021
Хороший персонал, добродушно встретили. Хотел поменять шаровую, предложили сделать диагностику подвески по акции . По итогу выяснилось что стучали стойки стабилизатора. У них оказалось всё в наличии. Попил чайку в гостевой зоне и через час машина уже была готова. Ещё очень удобно что у них предостпвляют документы на выполненные работы. И год гарантии на запчасти и работы. Так что теперь год без забот)
Возвращались из Белоруссии в Ростов-на-дону. У машины на трассе ( Субару Хв) появились проблемы: свист во время движения, периодически металлический скрежет при торможении. Возникло подозрение на передние тормозные колодки. Решили заехать в Брянск. Тем более что по интернету в городе оказался фитсервис, услугами которого я пользуюсь в родном городе и всегда был доволен, тем более, согласно выложенным данным в сети, все запчасти на Субару имелись в наличии. Обратившись в Ваш сервис, испытал шок. Во-первых, мне было предложено пойти поискать колодки на рынке( он рядом), так как на мою машину никаких запчастей нет. Во-вторых, выслушав мою просьбу, провести для начала, хотя бы диагностику, Ваш представитель, а это было 4 августа, заявил, что ничем помочь не может, так как у Вас все только по записи. Шок, да и только! Слава богу, что рядом в соседнем автосервисе, помогли. И диагностику сделали, и колодки нашлись, проблема, как я и думал, оказалась в них, и мы уже дома. Обидно, когда за красивым фасадом, скрывается такое равнодушие и хамство( по другому не назовёшь). Позор!!! С уважением Алексей А.
Что мне особо нравится здесь, так это то, что мастера работают профессионально и никогда на выходе не скажут заплатить больше, чем было озвучено сразу! Мало так где сейчас, сдашь с одной проблемой авто, а они наменяют там всего, чтобы денег побольше содрать с людей.
Бесплатная диагностика кондиционера просто реклама. Не работает совершенно. На месяц по смотрел дни записи и нет ни одного. Брехня чистой воды. Желаю вам закрытия .
Конченый сервис , записался на промывку радиатора печки без снятия, по телефону сказали что промывают аппаратом и какой то там химией озвучили цену за работу по телефону 600р.плюс 400р. за химию! Пёрся к ним с одного конца города в другой, когда приехал цена выросла за работу до 1800р. И аппаратом они оказываются не промывают , а так я и сам могу!!!Вот зачем так обманывать по телефону , потратил только время и бензин!!! Один негатив остался от этого сервиса, туда теперь не нагой и никому не советую!!!
Записался в фит сервис 22 октября в 11:00. Причина обращения: определить течь масла с коробки или с двигателя. Приехал, отдал машину, '' мастер '' ходил смотрел то снизу, то сверху, то просто ходил по ангару пол часа (по камерам было видно) и сказал что нужно мыть двигатель. То есть осознание, что определить проблему не получится без мытья двигателя дошло только спустя пол часа?! От предложенной дополнительной услуги я отказался. Пришлось заплатить деньги за услугу, которая по факту не была оказана.
За последние время, пришлось два раза воспользоваться услугами данного сервиса. Первый раз- делали диагностику ходовой части (БЕСПЛАТНО!!!) Подарили 1000 бонусов на ремонт, чему я безумно была рада.., а второй раз меняли колодки и диски… Специалисты вежливы и внимательны с клиентами-это бесспорно. Все рассказали и показали. Теперь только к Вам!!!
Спасибо за кофе)
5
4
Kurumun yanıtını göster
Александр
10. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2022
Все прошло хорошо. Все рассказали показали и оперативно сделали.
1
5
Kurumun yanıtını göster
Raywj
8. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2019
Думал что отзывы с одной звездой не настоящее, а зря.
По телефону озвучили одну цену, по приезду в сервис и в процессе оформления на приёмке - другую, в процессе замены тех. жидкости - третью. А куда деваться? Не заливать же обратно жидкость старую... Вот и пришлось покупать то, что мне предложили в сервисе. В итоге переплата 125% от изначальной цены указанной в первом "заказе"
В качестве "компенсации" после звонка в колл центр предложили диагностику автомобиля....
Делайте выводы сами. Свой я сделал.
Хороший сервис. Нужно было поменять вкус на гранд Пикассо, достать старый не просто, но персонал разобрался без проблем.
Так же уютный зал ожидания и free wifi и отличная кофе машина
Отлично известная франшиза, но что у нас не так с ними? Постоянно пытаются навязать свои услуги , чтобы ты побольше оставила денег, наверное из-за того что я девушка. Якобы бесплатная диагностика подвески... больше к ним не поеду.
Цены кусаются. Возил свой ниссан альмеру на диагностику генератора, делали больше суток заплатил 1800, в отчете написали 《замена генератора》 а от руки приписка 《или ремонт》по телефону сказали что неисправен реле регулятор и подшипники ремонт обойдется в 7000р, но мы предлагаем поставить новый за 9000. В итоге я сразу забрал у них авто, снял генератор и ужаснулся, сломали пластмассовый кожух и посадили на клей, частично отломали диодный мост.
Заезжал на бесплатную диагностику подвески (стуки спереди). Диагностировали 40 минут. Вердикт: под замену опорники, стойки, сайленты передние и задние, фильтр салонный (менял месяц назад), и еще кучу всего. Расстроился, начал потихоньку менять что написали, начиная с позиций подешевле. Стук как был так и оставался. Решил подтвердить заключение и заехал в ближайший к работе сервис. За 300 руб. и 10 минут причина стука была найдена. Это оказались втулки стабилизатора, про которые мне в Fit Servis никто даже не сказал. Цена ремонта 500 руб. запчасти 1500 руб. работа. По заключению Fit Servis только запчастей получалось более чем на 20000 руб.