Флагманский офис САО
1320 yorum
12 Şubat
Ставила машину на учет. Немного в шоке от того, как все быстро и организованно. От момента въезда на парковку до выезда около часа. Без очередей. Сложновато найти, но не невозможно
9 Haziran 2023
Сам мфц с первого раза найти проблематично.Особенно если спускаешься с 7 уровня парковки,где проходит осмотр машины,перед постановкой на учет.Ребята которые осматривают машину молодцы-все быстро и четко.Сотрудник гаи в самом мфц был крайне нелюбезен и раздражителен.А еще не вернул мне договор купли-продажи.Сам мфц удобный внутри.Но к сотрудникам гаи есть вопросы.Разговаривают как непойми с кем.
25 Kasım 2023
Ооочень удобное отделение. Полно окон, все быстро. Сделал тут уже кучу операций - суперлайк!! Молодцы. Может быть сделать кондеи получше, но в целом. - ок
27 Şubat
Лучший МФЦ в котором я когда-либо был, все было сделано очень оперативно, сотрудники очень помогли с моим вопросом
28 Mart
Услуги связанные с роботами стоящими там не понятно как оказываются. Решила сделать анализ тела, на табло выбрать эту услугу невозможно. А вывоз специалиста не осуществляется. Написано к вам подойдёт, а подойдёт ли, когда непонятно.
26 Aralık 2023
Большой, чистый мфц, вежливый персонал. Помогли с решением проблемы. Не сразу нашла вход, нужно подняться в трц, далее следовать указателям.
23 Şubat
Какая-то дезинформация людей!!!
Несколько раз звонили по горячей линии, чтобы узнать как работает офис 23 февраля - робот отвечал каждый раз, что без выходных, в интернете тоже нигде не указано было, что они не работают 23 февраля!!!! Приехали специально с области - никого нет!! И не мы одни такие!!!!!
3
15 Mayıs 2021
МФЦ очень крут! Все красиво удобно. Был удивлен наличием кофейни. Но не обошлось и без ложки дёгтя в виде продавца Екатерины в этой самой кофейне, которая всем своим видом говорит «ну и что ты сюда приперся!? Давай выбирай быстро что надо и вали отсюда!». Попросил кофе и сок, спросила какой сок, но в итоге выяснилось, что выбор только морковный или морковный. Указал на яблоки с вопросом, а почему нельзя из них выжать, в ответ - а вы будете ждать минут 15 (!). Потом выяснилось что соковыжималку надо собирать. Ну это всё ладно, суть не в том, что я не смог выпить сок, я не против, но если бы она это говорила доброжелательно, а не так будто я к ней домой пришел к нежеланный гость и она хочет меня выпроводить! При этом сам я улыбался, но в ответ… Ну совсем слегка не дотягивает до статуса хабалки! Короче лучше бы я не брал там кофе. Настроение было испорчено по полной. Ставлю 4 звёзды, за счет других сотрудников, не скупящихся на улыбку! Спасибо коллективу за то, что несмотря на выматывающий труд (я по себе знаю как тяжело работать с разными людьми) вы дарите посетителям улыбки!
21
6
20 Ağustos 2023
Ездили ставить автомобиль на учет по предварительной записи через Госуслуги. Не считая того, что никаких указателей на парковках нет, и некоторое время пришлось потерять в поисках площадки осмотра (7ой этаж соседнего здания), все прошло оперативно, и за полтора часа номера и документы на машину были готовы. Само помещение Мои Документы новое, есть кафе, туалеты, места где можно присесть.
3
30 Ekim
Очень вежливый персонал! Наверное один из лучших МФЦ!
30 Nisan
В подвале где стоянка. Искали пол часа по всей подземной парковке. Еле нашли. За это снимаю 2 звезды. Остальные услуги понравились, все быстро.
22 Nisan 2023
Нужно было срочно переоформить машину. Приехала в пятницу, на ресепшн не очень приветливая девица сказала, что надо записываться заранее через портал мос.ру, а там запись свободная только через 2 недели. Я все-таки взяла талон и через 40 мин попала к технику, получила консультацию ( которая потом по факту оказалась не очень профессиональной). В субботу приехала, взяла талон в «живую очередь» и за 3,5 часа все переоформила. На площадке за 5 мин.осмотрели. Въезд на площадку осмотра ГИБДД с угла на Новопетровском пр. (Примерно напротив СМ-клиники). Там есть указатель. Заехать на 7 эт.пандуса (это 4-й эт.здания и лифта) и сразу запарковаться на самой площадке.
Резюме: 1) намного быстрее и лучше, чем в ГИБДД, 2) если очень надо срочно - не слушать никого, брать талон на регистрацию ТС и идти на прием, 3) лучше по записи - намного быстрее.
2
15 Aralık 2022
Отличное место. Очень все хорошо организовано, народу мало, принимают документы оперативно. И интерьер очень уютный и стильный. Для бюджетных учреждений обычно это редкость.
7 Ocak
Регистрировали брак в этом МФЦ, здесь есть специальный кабинет с фотозоной. Заказывали фотографа и получили отличные фото на память. Рекомендую для тех, кто делает неофициальную регистрацию без гостей.
17 Ocak 2023
Лучший мфц. Приятный современный интерьер, оперативная работа вежливых сотрудников. Все происходит так же быстро как замена покрышек в формуле 1.
Из минусов... Находится в Метрополисе...😅Поэтому данный мфц тяжело найти с первого раза.
22 Ekim
Хороший центр. Не много народу. Специалисты нормальные
14 Kasım 2023
На удивление, всё быстро и консультации на ресепшене и у специалистов, просторно и очередь двигается быстро.
5 Mart
Сегодня пришёл и получил талон М137 в 19-11, сейчас 19-47 и я ещё жду. Уже приглашены М140,141,142. На мой вопрос у стойки почему так ничего внятного не ответили. Кофе, который полагается при ожидании более 15, оказался отвратительным.
2
11 Eylül 2023
Записывался дважды чтобы поставить авто на учет. Оба раза пришлось оплачивать парковку в ТЦ, поскольку информацию можно получить только на ресепшене. После получения информации предстоит пройти квест. Заехать на седьмой этаж парковки, пройти осмотр, вернуться на - 1 этаж за номерами, потом подняться снова на 7-й этаж за машиной и вуаля квест пройден.
1
29 Mart 2023
Просторный, удобный офис. Сотрудников много, поэтому ожидание минимальное. Любой вопрос стараются решить, то есть работают не только в рамках алгоритма, а действительно вдумчиво решают даже нестандартные ситуации. Есть комната для кормления малыша, игровая, кафе.
2
1
29 Temmuz 2023
Огромный МФЦ. Много места, просторно, очередей нет. Однако, пока дойдешь до него по всем переходам времени много уйдет. В целом отлично всё.
26 Kasım 2021
Отличное удобное место мфц, все чисто, народу нет, на ресепшн все четко обьясняют. Красиво, модно все сделано, у каждого оператора есть запасной выдвижной пуфик для второго человека. Синие ниши с диввнчиками вообще красота, столик, подсветочка. И удобно что на -1 этаже. С парковки сразу в мфц. Только парковка 150 рублей стоит. + 50 рублей с 4-го часа пребывания.
1
22 Ağustos 2023
Вежливый персонал!Особенно удивило место ожидания!Интерьер и удобство мест ожидание просто супер!!!Дизайнеру респект!!!
22 Eylül 2023
Чисто, аккуратно. Персонал приветливый. Есть игровая для детей и кафе. Но очень долго все происходит
6 Ağustos
В основном хамское отношение! Надменно тебе указывают, что ты и знать не должен. Это скорее всего вина старшего менеджера-руководителя (подчинённые обычно копируют отношение руководства к клиентам). Был раз 8-9 только один раз получил качественную услугу. Жаль имя я не запомнил, чтоб выделить эту чистую душу. В основном хабалки разного возраста. Красивый центр с ужасным персоналом!
1
1
28 Mayıs
Сервис, комфорт, удобное расположение. Так держать!
5 Eylül 2023
Современный суперМФЦ центр!!!!!Удобный,комфортный,с прекрасными,грамотными специалистами!!!Рекомендую всем!!!
3
1
5 Eylül 2023
Быстро и по делу. По записи - приём по времени, по талонам и живой очереди - ожидание небольшое. Много окон, много пространства. Приятное посещение с положительным впечатлением.
18 Ekim
Очень быстро решаются все проблемы. Приходишь и решаешь все вопросы.
8 Mart 2023
Все отлично! Персонал на ресепшене приветлив и компитентен, ГАИ работает быстро, в буфете можно перекусить, парковка удобная, очередец нет
1
24 Şubat 2023
Регистрировали машину. Все отлично, за пару часов поставили в выходной день по предварительной записи. Заехали на 7й этаж парковки, все оперативно. Только немного подпортил настроение охранник ТЦ, который раньше 10 часов отказывался пускать, пришлось мерзнуть на парковке.
1
15 Şubat
Быстро, удобно и комфортно. Отзывчивый коллектив компетентность и оперативно
19 Aralık 2023
Всё очень комфортно и корректно, сотрудники приветливые и готовы помочь во всём. Благодарю!
29 Temmuz
Продумали и построили современный центр, а людей набрали хамов, которые не хотят работать
1
15 Mart 2023
В будний день был удивлен. Быстро! Народу минимум. Всё чётко и понятно. Если бы вся страна так оказывала услуги, как здесь, люди бы этим могли бы гордиться в прямом смысле.
Получение двух документов заняло 25 минут с учетом нескольких окон, очереди и оплат!
1
7 Ağustos 2023
Обращалась сюда несколько раз, и всегда воросы решались профессионально и чётко. Выбирая между несколькими центрами Мои документы, отдам предпочтение именно этому!
3
11 Temmuz 2022
Вынуждена была несколько раз за последний месяц посетить это заведение. На вид всё чудесно, всё продумано, красиво, ремонт, туалет, чистота, все дела. По факту каждый раз ждали очередь ровно 14 минут, такое ощущение, что у сотрудников загорается красная кнопка, что время ожидания за гранью, и только тогда они вызывают посетителей. Всё время половина окошек пуста, в другой половине сидят сотрудники без посетителей и чем-то очень заняты. Только 2-3 окна заняты посетителями. То есть на деле какая-то показуха. Ждёшь долго, документы свои получать долго. В жару кондиционер еле работает, жарко. Короче, быстро и удобно не получится решить свои вопросы, надо закладывать час и готовиться к длительному ожиданию.
4
2
12 Kasım 2023
Отличный флагманский офис.
Работают чётко, все три раза обращений, ни одного нарекания.
Работают профессионалы.
20 Mart 2023
Очень понравилось именно это отделение мфц! Превзошли ожидания, произвели очень положительные впечатления
Чисто, новый ремонт, зоны ожидания, удобное расположение прямо в самом метрополисе, проблем с парковками нет. Мало народа пока, поэтому очередей нет! Понравилось что есть своя зона для фото на документы (не нужно бегать искать). Все очень грамотно организовано. Был во многих офисах документов, этот - самый лучший!!
31 Ekim 2023
Менял водительское удостоверение. Девушка на стойке помогла записаться через госуслуги на нужную дату и время. В назначенный день ,в течении 30 мин. получил новенькое в/у. Услугой остался доволен.
3 Aralık 2022
! «Кто так строит?!» навигация минус 100 баллов из 5!!! Если зайдете в метрополис с многоуровневой бесплатной (2 часа) парковки - охранник вас отправит в лифт к банкоматам. Ведь навигатора рядом с «перекрестком» нет. Вы спускаетесь, а на парковке никого, ни указателя, ни одного человека, а флагманским мфц даже не пахнет!!! Идешь на свет метров 300 - это мойка «Ничо не знаем». Поднимаетесь и находите навигатор, который поясняет, что спуститься надо было рядом с охранником. Чертыхаясь, возвращаешься, спускаешься - та же картина - ни души. Звонишь в мфц семь семерок, одновременно разговариваешь с охраной через паркоматы - идите через «париж», а по телефону мфц вообще ничего не могут пояснить! Тут чудом проходит работник парковки: а, мфц в аппендиксе, которое к метрополису не имеет отношения, поэтому метрополис забил на навигацию… Круто конечно что услуги поближе стали. Но кроме навигации, люди, что у вас за банкоматы сбера!!! Там без пол-литра не разберешься! Тихий ужас!!! Особенно если несколько пошлин надо оплатить. По замене документов вопросы - смотрят как на преступника, если болел и не заменил вовремя, ладно это бюрократия! Хорошо одно - что подняться удалось без приключений и прямо в метрополис. Если заходите с парковки - направо вдоль рив гоша, еще направо в аппендикс где трёхэтажный эскалатор. Но до него не доходите делаете поворот налево 😅 и там увидите наконец вывеску «флагмана». И просите кофе ) нальют. Насчет эскалатора и лестницы внутри мфц - там по-дурацки сделано, с одной стороны зала на спуск, а на подъем попасть можно, сделав крюк
9
1
1 Şubat
Первое отделение МФЦ в котором я столкнулась с таким ужасным отношением к клиентам. Абсолютно некомпетентные сотрудники на стойке информации и записи. Если будут вам отказывать в какой-то услуге, идите к руководству, нам именно это и помогло!!!
1
19 Eylül
Шикарно! Все очень быстро, комфортно, много окон, вежливый персонал. Надеюсь, не опустят планку
21 Mart
Находится на минус первом этаже ТРЦ Метрополис. Пешая доступность до станции метро и МЦК
28 Mart
Шаговая доступность от метро и МЦК. Вежливый и ответственный персонал.
18 Mart
Парковка платная,если не знаешь куда ехать, можно запутаться.
Очередь идёт быстро, документы тоже приняли быстро, но 10 мин ждал расписку. Если заполняешь что то неверно, придется переписывать бланк
13 Şubat 2023
Оформление богатое. Комплекс услуг широкий. Даже можно проверить кровь и сделать ЭКГ. Но обслуживание однозначно оценить нельзя. Одни специалисты относятся с пониманием,вниманием и стремлением помочь, другие наоборот. Несколько раз приходилось приглашать руководителей подразделений , чтобы решить вопрос.
17 Ağustos 2023
Лицом заведения является рейепшен, в данном заведении этим лицом явилась девушка Наталья Е. Шёл изначально с негативом и планом долгой бумажной валакиты, но девушка объяснила что куда подать подаётся и прибывание в МФЦ оказалось очень даже приятным. Прочие сотрудники тоже были милы, но особенно запомнилась девушка с рецепшена, под уровень которой надо всех ровнять.
1
1
23 Aralık 2023
Получил здесь красивые номера на автомобиль !
Считаю мне повезло))
А так-же хочу добавить что все прошло гладко и персонал отзывчив .
23 Mayıs 2023
Отличный мфц,приветливый и грамотный персонал,уже на ресепшене дают некоторую инфо по вопросу и направляют грамотно.
Удобные места для ожидания.