FreshWind
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
3164 yorum
9 Haziran 2024
Коттедж №2 «уставший» и можно было бы это простить, если б не минусы:
-самый главный, ОДНА таблетка для посудомойки на весь период проживания. Остальные платные. Это ужас, отдать 90т за три дня и не выделить отелю на мытье ИХ посуды 10₽ в день это стыд) готовьтесь мыть посуду за собой холодной водой, либо нагло оставлять мыть ее уборщице.
-посудомойка очень старая и верхняя полка падает на нижнюю, тк отсутствуют стопперы. А когда мы заехали, на полу от нее был потоп на кухне и уборщица убирала всю воду тряпкими при нас, тк посуда была запущена перед нами в стирку.
- веник для уборки облезлый, а метёлка сломана совсем. Убрать небольшой мусор под столом не получится. Мне приходилось подпирать веник салфеткой, чтобы убрать после завтрака и готовки крошки на полу.
- вода греется очень медленно в баке. Об этом предупреждают, но реально горячей не хватает.
Вам нужен хороший управляющий. Все минусы и негативные отзывы можно было бы исправить и избежать.
5
11 Ekim 2023
Очень приятное место. Номерной фонд стандартно европейский на 3 звездочки. Локация прекрасная на 5 звёзд. Инфраструктура тоже отличная - открытый бассейн в окружении сосен, баня, сауна, прогулочная территория, вкусная еда в ресторане, уютный бар у камина. Персонал приветливый и ненавязчивый. Мне нравится.
2 Ocak
Servis pek iyi değil, odalarda çay ve su ısıtıcısı bile yok, spada sadece 400 ₺ ek ücret karşılığında bornoz verilmiyor, her konuk için sadece odada bir şişe su, gerisi barda para karşılığı. Genel olarak, ilk günün izlenimleri mahvoldu, açıkça otel 4 yıldız çekmiyor!
Orijinalini göster · Русский
1
28 Mayıs 2024
Так интересно читать "реальные" отзывы и становится понятно откуда столько "счастливых" посетителей данного отеля, когда на деле там сейчас пустота.
У данного отеля большая территория, но ничего не меняется из года в год, вот сколько ни приезжай никогда ничего не добавляется, даже новой клумбочки с цветами нет. Номера уставшие, коттеджи убитые, в душе плесень, еда заверенная и зачастую несвежая, игровая детская комната это вообще феномен, самая убогая какую встречала, внутри все грязное и явно никто не моет горку и шарики ... антисанитарные условия они буквально на каждом шагу. Брезгливо от всего, нет чистоты.
К сожалению многие сети отелей уходят в прошлое, не имея желания преображаться.
Да этот отель один из немногих который имеет открытые большие бассейны, но и там плесень
Летом это все напоминает черноморский курорт...бассейн превращается в консервную банку
Уважаемый отель, начните работать на клиента, для клиента. Покупая отзывы вы не сделаете отель лучше и люди не станут чаще к вам возвращаться.
10
30 Haziran 2024
Раз в месяц стабильно отдыхаем в разных подмосковных отелях, в Свежий ветер приехали в первый раз.
Итак, отдыхали 28 - 30 июня, стоимость стандартного номера 25 тыс, приехали мы в 21:30, уточнили, где можно покушать, нам предложили лобби бар, ресторан или заказ еды в номер. Ресторан оказался занят мероприятием, почему-то об этом заранее не сказали. В лобби баре оказалось, что люди ждут один только чай минут 20, периодически напоминая об этом бармену и вообще кухня на стопе в связи с тем, что они не справляются. В итоге заказали еду в номер, попросив при этом также принести тарелки, потому что еду доставляют в пластмассовых коробках. Оба дня на на завтраке отсутствовали минут по 15 кружки для кофе, когда сообщаешь об этом персоналу, каждый пытается скинуть это на другого или игнорирует, за 50 минут до окончания завтрака некоторые продукты отсутствуют, например яичница и открыто говорят, что больше их готовить не будут. Женщина (старшая) в лобби и ресторане если и появляется, также на просьбы гостей реагирует как будто ее побеспокоили…
Заканчивается молоко в кофемашине, раза 3 разных сотрудников просишь добавить молоко, все либо на кого-то просьбу перекладывают либо идут дальше по своим делам.
Горничная на утро вынесла грязные тарелки из номера после ужина, а на мой вопрос, почему не унесла мусор (пустые коробки из под еды), сказала, что «не имеет права выносить вещи гостей», пустые грязные контейнеры из под еды просто стопочкой аккуратно сложили на пол и тумбочку. Нет слов
Отправились к открытым бассейнам загорать - все лежаки заняты, отель оказался не готов к такому количеству гостей в сезон… пришлось идти в закрытую спа зону, где холодный бассейн. Кстати за 1,5 часа не было ни одного спасатели, сказали, «они по камерам наблюдают».
На ресепшн попросили урегулировать ситуацию с людьми, которые на весь день занимают шезлонги и уходят, сказала обращаться к спасателям у бассейна, спасатели сказали, что это не их зона отвественности и «сейчас придет администратор». После обеда еле нашли места у открытого бассейна, хотя уже были намеренны уезжать. При этом отель за доп.стоимость нагоняет огромное количество людей на отдых без проживания, хотя не справляется даже со своим потоком постояльцев.
Ресторан a la carte - старый, потрепанный, веранда - ужасная и только 1 стол пригоден для ужина, возле которого можно открыть окно, на всей веранде закрыты окна и очень душно, несмотря на это очень хорошо посидели: попался радушный официант и еда была вкусная.
Опять же, работа отеля: заказали в номер воду, сок, несли 50 минут…
Отель за такую стоимость очень посредственный, возвращаться не хочется( хотя при выезде у тебя и не спрашивают, как ты отдохнул, выехали, оплатили и ладно)
Вывод: Отель без отсутствия нормальных управляющих и хорошего сервиса
3
6 Ocak 2023
Отель неплохой. Но есть над чем работать. Номера чистые, уютные, с балкончиками. Везде чисто. Обслуживание хорошее, персонал вежливый и грамотный. Парковки хорошие. Большая территория. Прокат спортинвентаря, детские комнаты.
Минусы- спа зона далека от финской. Слишком примитивная. Пока еще помним Финку.
Ресторанов несколько, но во всех одинаковое меню.
Шведский стол слишком простой.
1
21 Temmuz 2024
Едем из Свежего ветра.
Что вы сыплете в бассейны?! Любимый купальник дочери испорчен! Фото прилагаю. За это 3 звезды. В этом же купальнике в этом же бассейне купались год назад-не было такого! Ужас!
Все остальное не лучше и не хуже, чем было раньше. Мы были 4й раз.
В целом отель нам нравится. В домиках лучше, чем в номерах. Хай тек -не наше).
Замечания: в номере в 1м корпусе категорически не хватает розеток и расположены они так, что не найдешь. Не хватает полок в ванной, крючки в неудобных местах. В большом санузле малюсенькая душевая. Нет нормального шкафа для одежды в большом номере!
По еде очень средненько. Выбор вроде и есть, но не очень вкусно. Для детей не очень. Говядина в соусе, курица по-испански, свинина под толстым слоем майонеза и рыба в кляре-чем кормить ребенка? Хотя бы один вид мяса должен быть без соусов и специй!
2
1
4 Mart 2024
Хотелось бы оставить именно реальный отзыв об отдыхе в данном отеле. Рейтинг которого явно преувеличен..
Из плюсов еда разнообращная, свежая и вкусная. Конечно есть отели, где намного больше выбора, но после новогодних праздников, уже хотелось более легкой пищи и мы остались довольны. Сделали сладкий комлимент на ДР. Большая территория, зимой елки-красиво.
Анимация? Нет не слышали😅. Ну здесь с этим очень тухло.
Детская комната без присмотра за детьми.
Ехали в первую очередь на сорочаны, но не повезло, что попала часть брони на пн, хотели отпраздновать др заодним, в итоге было понятно почему люди выезжают не в 15, а сразу после завтрака, потому что делать там в понедельник до выезда нечего. Спа с 14, прокат коньков с 13, vr с 13, просмотр мультиков тоже к обеду.
Тюбингов нет вообще.
Администратор на ресепшен не знает сколько стоит доплпта за поздний выезд, называет какие то нелепые суммы, в итоге менеджер насчитывает сумму в 2 раза меньше.
Разбили чашку в номере нечаянно, будьте готовы заплатить 1000р. Просто неадекватное ценообразование за ущерб в таком среднем отеле.
В спа когда много народа людей не раздевают, вешалок нет.
Гардеробщицы сидят для красоты, с лицами, что мы к ней домой приехали.
Я думаю, что мы врятли вернемся туда повторно.
1
1
1 Eylül 2023
Впечатления от отдыха противоречивые… Оплатили за 2 ночи в выходные 28 тысяч с питанием (без алкоголя).
Начну с плюсов:
- очень приятные и доброжелательные охранники на въезде на территорию
- понравился спа-уход (за отдельную плату). Мастер Ольга очень приятная и тактичная, массаж сделала отлично, большое ей спасибо.
- открытые бассейны — это конечно здорово. Их на территории два. Даже если на улице не очень жарко, в бассейне было очень приятно. Лежаков нам хватало.
- прогулка на квадроциклах была отличная, очень понравилось.
- большая территория, есть где пройтись, но очень крутые подъемы. С колясками или инвалидам будет не просто там…
А теперь минусы:
- основной минус — это шведский стол. Я не знаю, кто пишет, что очень вкусно и разнообразно, мне хочется спросить, что вы едите дома? Мы с мужем привыкли к качественным и хорошим продуктам, но это не этот случай. Первый ужин был в пятницу и по приходу в ресторан нам в нос ударил просто жуткий запах, видимо это была треска, которая потом лежала на раздаче. Муж сразу отказался что-либо пробовать и взял апельсин и бананы. В общем, готовых блюд на раздаче на обед/ужин вы не увидите, ни разу не было плова, спагетти типа болоньезе, котлет и т.п. Были рыба (треска в соусе/кляре и кета), курица (чахохбили, крылья и голени), свинина какая-то тушеная ещё была. Из гарниров картофель в мундире запеченный, картофельные дольки и хашбраун (пюре при этом не было ни разу), спагетти, рис и убитые напрочь брокколи (не аппетитного коричневого цвета).
Самая печаль с овощами и фруктами, на дворе лето, но на шведском столе из овощей абсолютно дубовые и зеленые внутри помидоры (хотя вот томаты сливка совсем недорогие и вкусные), желтые длинные огурцы, болгарский перец (ну ладно, он всегда ничего по вкусу зимой и летом), салат айсберг большими шмотками и кинза. Из фруктов арбузы и дыни, яблоки, бананы и апельсины. Всё, никаких персиков, абрикосов, слив и т.п. сезонных фруктов. Вкусная была корейская морковка, морская капуста и маринованные шампиньоны. Да, да, летом приходилось есть консервированные овощи!
Десерты никакие, покупные рулеты какие-то дешевые и прочая лабуда. Один раз был вкусный яблочный штрудель и птичье молоко (квадратики 3х3 мм).
На завтраках присутствовали: омлет, творожная запеканка (вкусная), яичница-глазунья и просто яйца, оладьи и вафли, каши, а ещё творожные сырки (свитлогорье, 26% жирность). Ну в целом жить можно.
Но честно, если бы мы платили за ужины отдельно (а на одного человека он стоит 1600р.), то это просто жесть. Там нет продуктов на такие деньги, лучше в ресторане их потратить и получить удовольствие, ибо еда на шведском столе — это безысходность и чисто желание не умереть с голода.
И да, столы постоянно липкие и грязные… Посуда и чашки со сколами. В последний день взяла бульон в супницу, потом смотрю под локтем у меня лужа. Оказалось, посуда протекает))) такого я давно не наблюдала нигде…
- второй минус — это заказ еды в номер. Т.к. муж остался голодным в пятницу было решено заказать что-то по меню в номер. Еду несли нам где-то 1,5 часа. Причем пришла смс типа «оцените ваш заказ, приятного аппетита» когда ничего не принесли. Пришлось звонить выяснять, где наш заказ на ресепшн, потом на кухню (где никто не брал трубку), потом в лобби-бар, где нас заверили, что ещё 10 минут и всё будет. Ну, примерно через столько ещё и принесли. Оказывается, у них был банкет, и кухня не справлялась, ну в таком случае надо ставить заказы на стоп или уведомлять о времени ожидания. В заказе плюсом положили медовик (как потом оказалось комплимент за ожидание), но видимо официанту, кто приносил ничего не сказали про него. На вопрос мужа, что это за пирожное, официант сказал: «Раз это не ваше, я его заберу» и унес. Принес через полчаса и молча вручил со словами «Это ваш торт». Сервис от бога)) Ну если уж вы извиняетесь, то хотя бы записку приложили, что это в подарок. Такое себе конечно…Еда из ресторана была вкусная и горячая, порции большие. Брали спагетти карбонара, салат цезарь и грибной суп-пюре, всё удовольствие обошлось в 1500р. где-то (вспомним цену ужина на шведском столе на одного). А, к супу ещё не положили ложку и мужу пришлось пить его из контейнера, а в номере приборов, естественно нет.
- третий минус — это отсутствие сеток на окнах. В вашем номере будет душно, т.к. кондиционер не дает свежего воздуха, а окно открыть это быть съеденными комарами, коих в округе море.
- четвертый минус – это организация выдачи полотенец и вообще сервис-совок. У бассейна висит объявление, что полотенца выдают раз в день только. Днем мы были у бассейна и сдавать полотенца не стали, а вечером решили сходить в крытый бассейн. Так вот, получить там ключ от шкафчика без карточки на полотенце (даже если полотенце вам не нужно, и мы сказали, что не сдали бассейное) не получится, вот так вот. Вам придется тащить все свои вещи в бассейн и класть их там на стул. Потому, что карточка это и полотенце, и ключ и никак иначе. Ну бред такой….
- корпус «Кантри» уже «уставший» и требует ремонта. Комнаты очень компактные. Брызги на стенах, на торшере…Вода плохо регулируется, то кипяток, то ледяная течет…Не работал слив в ванной (не открывался), пришлось подоткнуть его зубной щеткой из набора.
Резюме такое. Снова поехать возможно и решилась, но явно в новый корпус и без питания. Лучше заплатить чуть больше и есть нормальную еду в ресторане на территории.
5 Aralık 2022
Территория прекрасная😍 сосны воздух😍 номера чистые😍 все принадлежности есть, даже классные халаты белые😍тариф брали все включено с питанием, очень вкусная кухня, кофе с собой можно и в номер вкусняшки и фрукты, бассейн зимой только внутренний, тёплый, народу не много мест много, зал небольшой но все что нужно есть. Ресторан 10/10, Суши топ🤤 Однозначно нужно брать и ехать. На выходных с детишками все расписано, анимация мастер классы и тд, вечером дискотека для взрослых. Вообщем 5/5
2
15 Temmuz 2024
За 4 ночи за двоих заплатили около 100 тыс, и что я хочу сказать, мы разочарованы, мы были во многих отелях Подмосковья, есть с чем сравнить. Ездили с детьми 6 и 10 лет, рассчитывали на анимацию, итог, анимация не какая, хотелось отдохнуть с мужем тоже, в итоге были няньками, анамация однотипная каждый день, утром зарядка, в 12.30 кулинарный мастер класс, далее веселее, просмотр мультфильма, но внимание, при таких бабках которые платят люди, экран не работает, ни мультиков, ни фильмов для взрослых, видать денег нет чтобы починить, позор. Вообщем за всё в этом отеле надо платить дополнительно, даже за игровую комнату, 1000р за час, это первый отель, где игровая платная, позорище. Боулинг, бильярд всё платное, были в отеле где платили в 4 раза меньше там было бесплатное мороженое, сладкая вата и попкорн, тут нет, мороженое обычное эскимо 350р у бассейна. Вообщем не советую, и не кому из друзей тоже не посоветую. Отель заманил бассейнами, и зря, что не читала отзывы других людей ... Еда обычная, без изысков, но мясо мягкое, из питья только вода с лимоном и компот.....езжайте лучше в солнечный, вот там уровень соответствует со стоимостью....!
29 Şubat 2024
Отличная гостиница , все современно , бар в лобби супер! Иногда зажигают в лобби камин , очень уютно . Есть ресторан и шведский стол , выбор большой.
1
21 Kasım 2022
Приехали с дочкой 7 лет на три дня в ноябре.
Еды на выбор не так много, но качественные продукты, вкусные блюда. Очень.
Были на СПА программе "Молочные реки", это где можно с ребенком. Там сауна, бочка-ванная с маслами, массаж, чай. Хорошо расслабились.
Бассейн для малышей один, а другой глубокий от 160см. Вода теплая. Две сауны: финская и хамам. У каждой сауны небольшой бассейн-купель с холодной водой, удобно.
Анимация есть для детей. Делали поделки, играли в настольные игры. Есть кинозал, где смотрят мульты.
Номер чистый, в стиле лофт Стандарт двухместный в 1 корпусе.
Конечно, приходилось кушать в одном месте, СПА в другом, анимация в третьем. Приходилось постоянно одеваться туда сюда.
В целом осталось хорошее впечатление.
Особая благодарность персоналу. Все очень доброжелательные и внимательные.
3
28 Temmuz 2024
Были буквально не давно у вас. Сколько раз приезжаем всегда супер, но в этот раз разочарование. Столы не убраны на ужине, на завтраке и обеде. Еда стала более скудной и прекрасной. А остальное всё супер.
1
10 Ekim 2023
Прекрасное место. Брали коттедж, внутри есть все,что нужно. Отличное зонирование между коттеджами, много деревьев, широкие кровати, хорошие подушки. Территория отличная, всем очень понравилось
1 Ekim 2023
Супер отель! Персонал очень внимательный! Шведский стол потрясающий. Огромная ухоженная территория. Баня, бассейн, с удовольствием поеду повторно с компанией. Спасибо Администратору Ирине, очень приветливая и внимательная!
5 Haziran 2022
Прекрасно провела время с семьей и друзьями на вторые майские праздники. Приятный отель, обслуживание еда и развлечения, красивая территория, есть где погулять, доброжелательный персонал, замечательная анимация. Очень понравилось, что все машины на стоянках и когда гуляешь между коттеджами, к озеру, там ничего не ездит и все радует глаз, в кадры фото попадает только природа и красивые деревянные постройки.
Отмечу более подробно то, что понравилось и что не очень.
Еда очень вкусная, повар прекрасно готовит, до сих пор вспоминаю вкус картофельных лодочек с сыром, это божественная кухня. Но... Нет детского меню. Расскажу, что едят дети, кроме каши: макароны с маслом, много макарон. И в них не должно быть ни морковки, ни каких-либо других добавок. То же самое и про гречку, они не будут есть гречку с луком, грибами, как бы прекрасна она не была, они едят только гречку. Котлеты, куриные/индейка... без лука и чеснока, рыба, не политая сыром и майонезом, картофельное пюре (которое, к счастью, иногда было и наши дети хоть что-то поели), куриный бульон с лапшой (который тоже один раз был и дети его поели пару раз). В общем, несмотря на всю вкусноту, детям там было нечего есть.
Анимация. Она тоже прекрасна. Аниматору Илье большой привет и благодарность. Каждому ребенку уделяется внимание, много тактильных игр, благодаря которым дети начинают дружить и у них образуется свое детское комьюнити, классная традиция "зарядить своей энергией" того, кто устал или взгрустнул, супер-дискотека, прикольные мастер-классы, в которых с удовольствием участвуют и взрослые тоже.
Минус: анимационные программы короткие: полчаса-час, ребенка не оставить и родителям не отойти, они просто ходят с детьми из корпуса в корпус, или по этажам, в остальное время ждут, пока программа закончится. И это хождение и ожидание немного утомляет.
Бассейн прекрасен, и детский тоже, сауна, хамам - все замечательно. Жаль, что не удалось покупаться в открытых бассейнах, те, кто купались говорят, что вода супер-теплая, но на выходе холодно. Если бы в такое время там поставили какую-нибудь сауну-бочку, или теплую раздевалку, проблем бы не было и купальный сезон в открытых бассейнах мог бы быть не только в летнее время. Все-таки переодеваться в сухое при 9-13 градусах - не очень приятно и мерзнущие люди после одного заплыва просто в мокрых вещах, закутавшись в халаты бежали до корпуса, второй раз окунуться не удасться, потому что просто замерзнешь.
Но эта проблема в ближайшее время решиться, ведь наступает лето и открытые бассейны станут доступны для всех желающих. Кстати, планируем приехать и летом и все-таки освоить открытые бассейны
И еще хочу отметить маленький недочет. От 3 корпуса до 1 неудобный маршрут через парковку. Люди сами протоптали тропинку вдоль 2 корпуса и их не смущает перелезать через перила и бело-красную ленту, которую там зачем-то натянули, как бы говоря, что прохода нет. Если есть протоптанная тропинка, то это верный признак, что там надо сделать проход: дорожку или лесенку.
Желаю Свежему ветру дальнейшего развития и процветания. Моя дочь с зятем и сыном ездят к вам уже 7 лет и зимой и летом и с удовольствием наблюдают как вы растете и становитесь все лучше. И я уже второй раз посещаю это прекрасное место. Удачи и успехов вам!
10
4
20 Mayıs 2023
Начну с положительных моментов: территория хорошая, кругом сосны, зелень, много лавок и качелей, есть парковки. Дальше провал. 1. В отель часто приезжают толпы на конференции (при нас был Atom Day), создаются очереди и бедлам в столовой. 2. Не знаю, как в других корпусах, но во 2 корпусе (у нас был номер Студио, т.к. не хотелось брать несколько бордельно выглядящий вариант в бетоне и с ванной посреди номера в другом корпусе) все ушатано. Мебель местами сломана, матрас подавлен, кровать скрипит, кругом разводы, сколы, пятна... это половина беды. 3. Настоящая беда - это ушатанная сантехника. Кран не течёт, а распыляет воду вокруг, все забито многолетними отложениями, пытались прочистить сами. Лейка в душе ещё хуже. Вода в одном и том же положении то кипяток, то холодная, вымыться невозможно. 4. Еда по ниспадающей: на завтрак неплохой выбор, есть свежая пища (яичница, омлет, запеканка, оладьи...), на обед средний выбор, еда простая, без изысков, на ужин - как будто собраны остатки, по виду так и есть. Время ужина тоже необычно раннее: с 18 до 20 часов. 5. Уборка. Вернее ее качество. Кругом пыль, грязно. Все, что не на самом виду, не убирают. Воду ставят только при заезде. Я бы сказала, что отель не соответствует своей категории, требуется как минимум реновация. Не рекомендую. Приехали только из-за близости к полигону BMW.
1
19 Temmuz 2024
Приятная атмосфера и зимой и летом. Рекомендую к посещению. Персонал приветливый, доброжелательный. Территория чистая, ухоженная.
16 Temmuz 2023
Спасибо Свежему Ветру! Летняя неделя, даже в нелетнюю погоду оставила самые прекрасные впечатления. Всегда было чем заняться, особенно детям. Большое спасибо аниматорам Арине и Федору за ежедневные увлекательные мастер-классы и дискотеки!
Отдельно хочется отметить предложения ресторанов. Разнообразное и сбалансированное меню, определенно формируется с любовью к своему делу.
Весь персонал позитивный и знающий своё дело.
Обязательно будем возвращаться сюда!
1
23 Mart 2024
Все хорошо. На выходных много программ. Отдохнуть получится как взрослым, так и детям. Ценник средний. Территория большая. Зимой можно до горнолыжного курорта Сорочаны пешком дойти
1
8 Ocak 2023
Прекрасный отель с хорошим и вежливым персоналом, для людей любящих горные лыжи наверно прекрасное место, для детей большая классная горка для тюбинга с подъёмником, крытый бассейн и спа центр. Номера обычные телик, душ, фен. Еда неплохая, есть отдельный ресторан , если едите без питание то покушать можно там. Хороший отель для активных людей, да для детей работает анимация детская комната, вообщем неплохо 👌
3 Ocak 2023
Отмечали Новый 2023 год.
Очень понравилось доброжелательность всех сотрудников.
Стол на новогоднем банкете был отменный! Разнообразие и количество всего - вне всяких похвал )
Развлечения были направлены в основном на детскую аудиторию, даже, когда в программе было указано: "для всей семьи". А если ты приехал без детей, то заняться в общем-то и нечем (( Особенно, если учесть, что тюббинговая трасса не работала из-за погодных условий.
Территория прекрасна: пересеченная местность позволяет не заниматься фитнесом! )
Парковка вместительная.
Отдельное здание с баром, рестораном и боулингом позволяет разгрузить основной лобби. Там спокойно и тихо даже при полной загруженноси отеля в Новогодний заезд.
31 Mart 2024
Все очень хорошо. Номера новые удобные . Еда очень вкусная и разнообразная . Алкоголь на любой вкус . Для детей различные развлекательные программы .Нам повезло с аниматором . Весь день занимался детьми . Зовут Роман . Больше спасибо за работу. Территория большая, ухоженная . Хороший бассейн. Есть и для детей и для взрослых. Можно посетить сауну . Всё очень достойно .
24 Mart 2024
Приятное впечатление...удачное сочетание советского пансионата и спа-отеля. Есть минусы - маленький бассейн, и на выходных куча народу. В итоге тесновато. Вкусно кормят.
3
1
19 Eylül 2023
Номера в 3 корпусе чистые, приятные. Еда вкусная. Территория ухоженная, есть где прогуляться. На этом положительные моменты заканчиваются. В уличном бассейне плесень по стенкам, алкоголь дешевый, массаж средненький, вечерние развлечения для взрослых отменили, караоке не работало, кальян-бар не работал, персонала в ресторанном комплексе не хватает, один официант или бармен - они же кальянщики. После двух часов ожидания кальянщика и обещаний со стороны персонала, поругались с персоналом и оставили негативный отзыв в книге отзывов и предложений. Рекомендую руководству гостиницы обратить внимание на качество предоставляемых услуг, позаботиться о развлечении гостей, а также о том, чтобы то, что было заявлено, действительно было и работало. В целом впечатление от гостиницы достаточно унылое.
25 Kasım 2024
Her yıl sonbaharda tüm şirket tarafından döngüsel bir toplantı için burada toplanıyoruz
Harika bir yer ve iyi bir dinlenme)
Orijinalini göster · Русский
29 Ocak 2024
Уже дважды раньше приезжал сюда с корпоративами лет 8 назад, жил то в первом корпусе, то в коттедже, и тогда мне очень понравилось, а теперь решил устроить полноценный недельный «тест-драйв».
Что отличает свежий ветер, так это то, что он близко расположен к Сорочанам и, по сути, тут есть все для отдыха: спа с бассейном, боулинг, бильярд, каток, ватрушки (правда при нашем посещении они не работали, как мне сказали, в связи с погодными условиями), баня, снегоходы и т.п.
Также тут очень со вкусом и ограничено вписывается граффити-дизайн, его тут много, даже карта при въезде в виде граффити.
Отдельный респект за шведский стол, особенно жене очень все пришлось по вкусу, особенно она выделила свежесть овощей.
В целом, за восемь лет удалось сохранить номера во все том же первом корпусе в первозданном виде, это несомненно плюс персоналу, но сантехнику пора менять конечно… причём как я понимаю, это проблема как в номерах, так и в спа-центре, намучался я с этими душевыми конечно. Ну и беда, которая ещё тогда была - это постоянные проблемы с ключами. Хоть они и стильные (в виде карточки пластиковой), но что-то там видимо не получается с программированием - то одна не работает, то другая. В итоге на третий день я сдался, и проходили все время по одной карточке.
Ну и ещё можно отметить своенравных гардеробщиц в лобби, которые то помогают тебе с одеждой, то вообще куда-то исчезают, и вот ты уже сам постигаешь азы гардеробного дела.
Ну и все-таки, для меня свежий ветер - это прежде всего Сорочаны, поэтому хотелось бы более частое движение шаттлов до склона, а не раз в три часа, к тому же он совсем рядом располагается.
2
7 Ocak
Очень хороший загородный отель, несколько раз ездила туда с семьей. Там прекрасно и летом, и зимой.
10 Temmuz 2024
Все прекрасно: территория большая и красивая, бассейны чистые и теплые, еда разнообразная и вкусная. Приедем еще осенью
3 Ağustos 2024
Все понравилось.
Отличное место - рекомендую.
Единственное ресторан неподалеку, относящийся к этому месту - паршивый до нельзя.
2
15 Ağustos 2023
Созданы комфортные условия для отдыхающих, особенно для детей, спасибо аниматорам. Вызывает недоразумение решение сделать детскую комнату платной. Бесплатная тоже есть, но она небольшая по размеру. Еда вкусная, без нареканий. Прекрасная территория, красивые сосны, ели, отличные бассейны. Замечание по воде в кранах и душах. Она сама меняет температуру, трудно отрегулировать. Это, пожалуй, главный недостаток. В целом, рекомендую, вам понравится)
3
8 Ağustos 2023
Добрый вечер.
Ездим в этот отель каждое лето на протяжение уже 3 лет.
Всегда все было хорошо ,пока мы останавливались в номерах.
В этот раз были с 31.07 по 02.08 и решили остановиться в доме.
Начну с того,что дом в самом низу ,просто самый дальний который есть.
1. Сутки не могли дозвониться на ресепшен .(звонили с телефона в доме, а так же с мобильного , ноль реакции).
2. Далее, кондиционер в доме только на первом этаже. Думали к вечеру дойдет и до второго, но увы просто реальная сауна. Спать невозможно не просто потому ,что жарко, а настолько что дышать тяжело!!!!! Окно открывается только в одной комнате ,но его не открыть , т.к. сеток нет, а спать облепленными насекомыми мало приятного.
Но и закрытыми окнами , просыпались от многоножек на лице!!!!!!
На следующий день пошли на ресепшен, кроме как сетки в одну комнату и вентилятора нам больше ничего не предложили , сказав :
- Мы и так вам сетку наклеили, хотя они у нас не предусмотрены!!!
Вентиляторы не помогают, так как гоняют этот огненный воздух.
3. На первом этаже течет туалет и оттуда соотвественно в такую жару пахнет мочой!
На втором этаже заплесневелая мыльница!
Это на ресепшене просто проигнорировали!
4. Персонал ( кроме бара ) вел себя некомпетентно!
Подошел мужчина сделать замечание 10 летней дочери ,в моем присутствие именно ей!!!
Когда сказали раза три, я мама и говорите мне, он только тогда реально обратился к маме!
Когда ребенок пошел сдать свое полотенце, женщина еще раз решила ее отчитать.
Мы в недоумении.
С аниматорами тоже сложно , видели одного и один раз.
Просили мяч для волейбола,но так и не дождались.
5. С расчетом тоже все плохо , посчитали два раза рыбалку которую мы оплатили сразу.
Сложно было им разобраться.
Оставили заявление на возврат денежных средств.
Сказали, что рассмотрят в течении недели и свяжутся!
Но опять же прошла неделя и тишина !!!!!!!
4
4 Mart 2024
Были здесь с 22 по 25 февраля по рекомендации друзей. Отель заявляет четыре звезды. Сюда больше не поеду и не советую ехать не соответствует цена/качество. В номере за 20 тыс.в сутки (без завтраков) не было шкафа, предусмотрен стеллаж (это несколько полочек для одежды), на которых уже расположен сейф, то есть количество мест для вещей стало еще меньше. В итоге наши вещи (2 взрослых и 2 ребенка) так и остались в сумках. Номер для четверых маленький да еще и стена скошена (были в корпусе Хайтек). Телевизор в комнате - издевательство, он оказался просто крошечным. В ванной не предусматривались зубные наборы, не было и кондиционера для волос. Завтраки по 1000 рублей с человека, скидка детям до 7 лет. Завтраки скудные, все время не хватало чашек для чая, столовых приборов, очереди за блюдами. Максимально не удобное расписание автобуса до курорта Сорочаны, в другое время можно уехать за дополнительную плату 1000 рублей (в одну сторону), при этом подъехать к подъезду нельзя, со снаряжением необходимо идти к КПП (с детьми в ботинках и лыжами не так уж легко). В корпусах отсутствует места для хранения лыж и сушки ботинок (но при бронировали мне сказали что такие комнаты предусмотрены). Персоналу на ресепшен необходимо подучится доброжелательности. Ходили в боулинг - система сломана, кегли устанавливаются сами, зависают, падают, очки прыгают и начисляются как получится, шары уже давно пора выбросить, они все поцарапаны, крутятся по дорожке как по стиральной доске. Молодой человек который за барной стойкой - он же бармен, он же техник (исправляет систему боулинга), он же чинит столы для бильярда. На него было жалко смотреть - разрывался. При этому девушка за барной стойкой ни заказы не принимала и парню не помогала. Что понравилось - кафе в лобби главного корпуса, завтраки вкусные и гораздо дешевле чем в столовой за 1000 рублей. Неплохой бассейн и спа. Территория хорошая, наверное развлечения летом неплохие.
Но, это не 4 звезды, даже 3 с натяжкой.
3
12 Haziran 2023
Все очень понравилось, огрооооомная территория, шикарные виды, два открытых бассейна, анимация, СПА ( для меня был минус, что сауны находятся в раздевалках, то есть отдельно для М и Ж) и отдельно отмечу , что была удивлена шведской линии - огромная территория помещения, свободные столы , столы на террасе на улице , разнообразно и ОчЕнЬ ВКУСНО как в ресторане . Прям 5+ !!!!
3
8 Haziran 2024
Отличное место для отдыха, 2 больших бассейна, лаундж зона, ресторан, обстановка отличная, убрано, все деревья и кусты подстрижены. Ценник соответствующий.
7 Temmuz 2023
Шикарное место, ощущение, что оказался заграницей где то в Хорватии. Территория максимально ухоженная, большая и красивая. Бассейны просто топ. Тёплая чистая вода, огромные - даже при полной загрузке нет толчеи и можно поплавать.
Куча развлечений, спа, фитнес, прокаты, кинотеатры.. в целом я влюбился в это место, теперь вместо заграницы лучше поехал бы в этот отель.
3
25 Mayıs 2022
Отель понравился, всё чисто, уютно, сотрудники всегда вежливы. Хорошая территория, можно прогуляться или прокатиться на велосипедах (есть аренда). Жили в 1-ом корпусе на 4 этаже, порадовал вид из номера на территорию и бассейн. В наш приезд, людей почти не было, поэтому создалось впечатление, как будто мы там одни))) обычно в Спа нужно предварительно записываться и провести там можно только 2 часа в день, но нам повезло и мы могли посещать его когда хотим и сколько хотим))) Сауна хорошая, а вот хаммам, холодный. Из развлечений: боулинг, бильярд (оплачивается отдельно), кинотеатр ( по записи). Шведский стол хоть и не большой, но всё очень вкусно как дома.
Из минусов: в номере не было питьевой воды и было очень холодно. Не смотря на то, что в номере, есть система охлаждения и обогрева, она явно не справляется со своей задачей. Лично я мерзляк и мне было не очень комфортно, спала в носках)))
5
3
10 Temmuz 2024
Очень красивое место, да это факт. Чистые номера - это тоже факт. Но все остальное не доработали. Детское меню отсутствует, еда холодная, приборы со следами губной помады… особенно стаканы и чашки! Ну как так можно… приехали в разведку на два дня, уехали не выдержав и одного дня. Сложилось впечатление, что на достойный сервис не хватило денег или на обучение персонала, который на самом деле действительно хамовит. Не рекомендую этот спа отель!
1 Temmuz 2023
Хороший отель. Номер чистый, персонал ненавязчивый, девочки на ресепшн работают хорошо и качественно. Аниматор для детей огонь. Шведский стол шикарный. Бассейны чистые, но с погодой не повезло, не купались. В спа по причине холода много народу. В целом вс е понравилось. На территории есть где прогуляться
21 Ağustos 2023
Прекрасная кухня, разнообразная, сытная, качественна! Отличная природа, сервис, занятия для тетей. Подогреваемые и закрытый бассейны. Чистота.
Пара минусов. Уборщица в 3 корпусе не приходит убираться, некачественно выполняет свои обязанности.
Сотрудники курят у главного входа. Также места для курения находятся в проходных местах.
5
22 Ağustos 2023
Всем привет! Брали на недельку с едой, ну что сказать, отличное место природа, а самое главное бассейн открытый он прям в лесу, это офигительно, второй чуть другой но мы там даже не были! Сервис отличный убираются часто, короче чисто! Еда отличная и вкусная, есть ресторан, бар и бар у бассейна! Вот единственное что не хватает это нормальных матрасов, они очень мягкие! Хорошее место что бы перезагрузиится от повседневной жизни! Советую это место!
17 Mart 2024
Отель на твердые 3 звезды. Как писали ранее, сотрудники отеля клиентоориентированностью не отличаются. На вопросы отвечают с трудом; об анимации и развлечениях подсказать не могут, отправляют к стенду с информацией. Детская игровая очень маленькая (бесплатная). В платной не были , так как стоимость 1000 в час с ребенка (а у нас их три). Гардероб (3 корпус) тоже что-то странное, есть гардеробщица , но при этом самообслуживание, в момент когда у них внутренние проверки все меняется. Сотрудница сразу запрещает брать вещи самостоятельно и создает видимость работы (логично ее вообще убрать).
Вечерняя взрослая анимация (час в фойе 3 корпуса) просто печаль, один человек - он же и клоун и певец и на дуде игрец(((.
Сам Отель однозначно требует ремонта, замены сантехники (крутить барашки и настраивать воду безумно неудобно). Жили в 1 корпусе, ремонт в стиле лофт, который выглядит «уставшим». Номера большие, убираются неплохо, воду не пополняют. В номере халаты, полотенца, тапочки, набор с щеткой. За утерю карты от номера штраф 500р.
Ресторан (шведский стол) находится в 3 корпусе. Кормят просто, достаточно вкусно, много овощей. Из оставшихся продуктов готовят салаты на следующий день. Алкоголь брать в стоимость однозначно не стоит, так как разливают ужасную кислятину (отдавайте предпочтение белому вину, но не красному).
Зона спа - просто ужас, начиная с того, что это отдельный комплекс, с неудобным расписанием и внутренней планировкой: в стоимость проживания входит 2 часа, так еще и комплекс 2 раза в день закрывают на «обработку». В душевых (женских) неприятный запах, шампуня нет, дозаторы с гелем плохо работают, а где-то отсутствуют совсем.
Территория не чищенная, были в марте, днем лужи - вечером гололед. Тюбинг в этом году не работал. Развлечения все за отдельную плату. Караоке 1500р с поющего человека. В боулинг сходить не успели.
Из приятного это детские мастер классы и гулянья на масленицу. Большая территория с видом на Сорочаны.
Отель рекомендовать не буду.
4
1
25 Kasım 2024
Odalar temiz, kış olduğu için kapalı yüzme havuzu güzel, açık olanlar çalışmıyordu. İyi yemekler, açık büfe.
Orijinalini göster · Русский
5 Kasım 2024
Наверное, место классное и, скорее всего, оценка должна быть выше (судя по количеству постояльцев), но такая оценка вот за что:
Были там на корпоративном мероприятии (как по мне, так самые лояльные будущие постояльцы, если правильно персонал отработает).. но тут случилось наоборот.. было ощущение, что место классное, и можно приехать на праздники, отдохнуть.. но персонал...
Нет! Никто не хамил, всё очень вежливо и приветливо, НО! Никто не рассказал, что есть в корпусе, что есть в других корпусах, что есть на территории.. куда пойти.. где, чем и как заняться, развлечься, расслабиться..
бассейн??? Есть, но узнал только после отъезда..
В общем, место хорошее, еда - супер (отдельные 5* поворам)!
но с персоналом надо работать..))) не улыбкой единой живём.. ))
p.s. -1* ещё за сервис и качество номеров.. на двоих 1 халат.. не так, чтобы готов ходить босиком.. подушки тоже 50/50, в номерах не приспособлено для работы от слова "совсем".. маленькая, узкая тумба, на которой даже ноутбук не помещается.. но если просто отдыхать.. пришёл/разделся/пульт взял/лёг.. то норм))))
21 Ağustos 2023
Все плюсы спа- отеля уже есть на офф сайте) поэтому не буду их расписывать . К супер положительным моментам отнесу доброжелательность и вежливость ВСЕГО персонала . Какие бы они уставшие не были, всегда клиентоориентированны. Особенно, людям, которые работают в ресторане на еде. Просто терпение у них колоссальное.
К тому же , я так рада видеть людей , которые туда приезжают отдыхать . Там все такие милые и вежливый ( это с которыми мне пришлось соприкоснуться) .
Теперь о минусах , почему такая оценка.
-Бассейны. Именно из за них я ехала . Я не поехала на наши курорты краснодарского края из за сервиса. Думала в таких отелях будет по другому, комфортный отдых для каждого посетителя . И решила просто отдохнуть тут недалеко от дома, тем более что есть открытые бассейны . Но и тут, по классике, оказывается нельзя поспать ,спокойно позавтракать , и пойти к бассейну. Тут тоже надо рано встать и занять место на шезлонг же полотенчиком 😅причем у всех открытых бассейнах )это вообще можно как то из настроек у людей убрать ?)) причем плавающих меньше, чем полотенец . Просто бесит . Надо тогда в такие периоды ставить больше шезлонгов , что бы отдыхающим за не прям маленькие деньги , отдыхали с комфортом . А не болела голова , а есть ли места , что бы отдохнуть .шезлонгов немного, на всех желающих просто не хватает. В первый день я даже расстроилась и хотела за такой « классный отдых» потребовать обратно деньги и уехать . Т.к при в ходе в бассейн мне сказали «мест нет, можете пройти поискать или к другому сходить и там попытать удачу» ахххах , что?) еще в бассейне только один вход в воду , и играющие в водное поло занимают места ближе к лестнице( где неглубоко) мне с невысоким ростом приходилось ютиться в уголке у входа в воде с детьми, либо час ждать когда закончат играть. Второй момент это закрытый бассейн. Тут я была в шоке . Ладно он небольшой по размерам . Но он везде 1,60 в глубину . А я 1,62 и не умею плавать . Для таких людей туда вход закрыт 💔 это факапище просто . Дождь, пойти бы в закрытый , но он не для тебя ,детка)
-Еще вишенка на торте - это душ . Я так и не смогла НИРАЗУ нормально помыться. Настроить воду невозможно. Настраиваешь , 7-10 сек и либо холодная, либо горячая идет. И вот два раза в день я принимала эти пытки .
-Теперь про завтраки/ обеды/ ужины . Кормят нормально . Что то вкусно, что то нет . Но что бы успеть что то в нормальном виде съесть на завтрак / обед/ ужин надо приходить к открытию . Придешь в середине уже чего то не может не быть . Или просто остатки могут лежать . Опять же надо куда то торопиться что бы нормально провести время 🤷🏼♀️Хочу отметить персонал все же старается и пополняет еду. Как пчелки летают ) 🧡 . Но ложку дегтя добавлю , со столов просто смазывается в стороны крошки . Все стулья просто грязные . Опять же я не любитель бегать и столбить места или торопиться , что бы успеть . Приходишь поесть , находишь место , а стул весь в еде . Мммим кайф ( нет)
-Про территорию. Она большая . Но не для прогулок . Что бы прогуляться пару минут по действительно природе, нужно спуститься по крутому склону. Нужно ли говорить, что не охота обратно по нему же подниматься. Я не знала , что так будет . Это прогулка не в удовольствие. Гулять , лично для меня , негде .
-И я все 2,5 дня ждала когда будет электросамокат для проката . Так и на дождалась . Он один, и я его увидела свободным только , когда уезжала . Печалька .
Еще не увидела каких то развлечений для взрослых . Для детей , вроде , что то делают .
Если для кого то это вообще не минусы - добро пожаловать )
3
1
4 Mart 2024
"Отдыхали" с 1 по 3 марта 2024 года.
Был оплачен номер улучшенный стандартный в корпусе 1 хай-тек. 28 тысяч с копейками за 2 суток. Взяли это номер, потому что он был больше по площади, чем стандартный.
Заранее не предупредили, что хай-тек - это, оказывается, стены без отделки. В корпусе ужасная слышимость. Слышно, что говорят в соседних номерах, неважно, что это через стенку. А лучше всего слышно, что происходит в коридоре. Если хотите тишины и расслабления - это место вообще не для этого. По крайней мере, общие корпуса.
Утром сделали заказ еды в номер, есть же рум-сервис! Но еду приносят в пластиковых или картонных упаковках с пластиковыми приборами. Приборы эти сломались при первой же попытке их применить по назначению. Когда позвонили в лобби-бар и попросили нормальные приборы, металлические, были посланы, менеджер сказал, что, в таком случае, необходимо приходить есть к ним)
Зачем вообще нужен рум-сервис?..
Персонал, в принципе, не особо дружелюбный. Не особо стремятся нормально общаться и что-то решить.
Попался только один нормальный менеджер на ресепшн (вроде, даже управляющая), которая хоть как-то вникла в запрос на смену номера и на вторые сутки переехали в основной корпус (Фреш). Слышимость там такая же, если не хуже, но хоть стены не из необрабротанного бетона в стиле "хай-тек".
В спа нет заявленного джакузи. Хаммам и сауна при раздевалках. Бассейн маленький, есть пара водопадов и всё. Для спа-центра при отеле - очень лаконично. В фитнес-клубах с бассейнами и то эта зона выглядит богаче.
Из плюсов - неплохая территория, неплохая еда (ели только в лобби и в ресторане в отдельно стоящем здании).
В целом, если вы приехали покататься и весь день проводите на склоне - сойдёт. Но, учитывая, что рядом есть большой выбор отелей и жилья, в принципе, стоит ли это того: неоправданно высокий ценник при плохом качестве сервиса? Каждый решает сам.
3
20 Temmuz 2024
Тихо, красиво, большая территория, много деревьев и растений, есть ,где гулять пешком, спуски и подъёмы, как на юге
26 Eylül 2024
Очень красивый пансионат недалеко от Сорочан! Роскошные виды, отличные бассейны. Неплохая еда. Уютные коттеджи для компаний. Отличный отдых с друзьями и семьями.
7 Mart 2023
Посетили данную локацию. Были неделю, с 27 по 5 марта. Всё просто СУПЕР!!! Территория очень большая. Есть где погулять. Расположение очень хорошее. Горнолыжный курорт, или как его назвать, практически в пешей доступности. С утра завтрак, потом каталка, обед ,спа-процедуры, ужин, развлекательные мероприятия. Вообщем каждый найдёт для себя всё необходимое. Очень понравилось! Рекомендую!
3
3