Отдельно можно поставить 5 звёзд за кухню очень хорошие повара, любое блюдо на отлично, уборку, детскую анимацию, ее не много, но зато ребёнок доволен. Минусы это после 21:00 делать нечего, и огромный минус это посещение спа зоны 2 часа в день.
Спасибо анимационной команде Арине и Фёдору за организацию детских развлечений. Дочери очень понравились кулинарные мастер-классы. Готовили пиццу, круассаны, фруктовый салат, сосиски в тесте и булочки с корицей. Участвовали в гонках на машинках и пиратском квесте. В качестве приза получили водительское удостоверение и диплом. Каждый вечер мини-диско. Много разных танцев и увлекательных игр. Ребёнок доволен, родители тоже!
За первое посещение в марте в этот году ставлю 4*, за последнее ставлю 1*
Коттедж 2 Премиум 9.05-12.05.
1)Посудомойка все раздолбана(полозья корзины вываливаются)
2)Рой муравьев этапом кухня-сауна
3)С коляской и ребенком ходить по 30 ступенькам катастрофа(просил раз 5 коттедж 1)
4)Не работает теплый пол(в такой холодный май с 5 детьми эта была проблема)
5)Мангал стоит снизу забетонирован отдельно от навеса(в 1 коттедже нормально стоит на подиуме рядом с навесом)
6)До ресепшена дозвониться не всегда легко, по несколько раз приходится и только с местного телефона, с мобильного вообще без шансов всегда отдел бронирования переключает на них, а они не берут.
7)Принесли дрова, которые не заказывали, два раза звонил и просил у брать (бывают ошибки да, но они стоят у вас 700р, зачем мне такие ошибки и вы их сразу ну убираете по просьбе)
8)Ужасные дороги, с коляской и детям на самокате не покататься, все дребезжит, нужен новый ровный асфальт!
9)Еда не особо зашла, так как жили в коттедже нам надо было доплачивать, выбор небольшой, еда простая, ничего особенного, проще дома приготовить, если бы была норм посуда!
Из плюсов была неплохая детская анимация в отличии от марта, дети развлекались, хотя иногда им и было скучно, но все равно. Взрослым тоже были на турнире по фифе, были на пинг понге, были на боулинге, не дошли увы до волейбола и баскетбола.
P.s. Вам нужен кап ремонт срочно, дороги, в домах и чуть улучшить сервис и все будет супер. Ах да и чуть не забыл мою любимицу гардеробщица бабуля в СПА, научите ее улыбаться и в целом общаться, вечно недовольная, злая, сколько не пытались пошутить с ней, ни в какую, иногда говорит идите сами берите куртки и ботинки, что я вам тут на побегушках буду давать еще столько курток (напомню нас было 6 взрослых и 5 детей).
Хорошее место для отдыха. И летом и зимой были. Крытые бассейны и спа зона. Развлекушки для детей мастерклассы, кинотеатр, аниматоры, 2 детские комнаты. Открытые подогреваемые бассейны летом Огонь. Аниматоры отличные. Мафия с Алиной огонь.
Был здесь 3 дня на мероприятии. Отличный отель. Всё чисто, хорошая кухня. Хороший спа комплекс и бассейны. Великолепная территория. Единственный недостаток это удалённость от Москвы и плохо ловит связь на телефоне. В остальном нет претензий.
Canlarım! Barınız şirket partisi için sipariş edilmişse, lütfen diğer konukları sözlü olarak uyarın veya kapıya bir not asın - belirli kişiler için giriş. Pahasına yürüyüşe çıkmaya geldiğim için ruh halimi bozmam gereken bir aptalım, hiç düşünmedim bile, ama bilmiyordum. 12/21/24'ten 12/22/24'e kadar.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Александр Власов
10. seviye şehir uzmanı
24 Haziran 2024
Место красивое и расположено хорошо. Чтоб полноценно отдохнуть брали коттедж. Получилось расслабится и перезагрузится. Состояние дома не новое, но и не убитое, все чисто и приличного вида. В доме кухня со всем необходимым для приготовления пищи: плита, микроволновка, чайник, посуда. Спасибо за комфорт! Нам понравилось и питание в ресторане! Блюда в ресторане вкусные, можно выбрать каждому на свой вкус. Есть аниматоры, игровые площадки, а поэтому все классно. Сотрудники вежливы и доброжелательны.
Отель приятный, очень красивая территория, хорошая еда, много развлечений.
Из минусов - отсутствие лифта в корпусе, не очень приветливый персонал, который не смог выдать бутылку воды (воды только при заселении)
Отличный отель для отдыха. Большая зеленая и живописная территория, хорошие бассейны, зоны спа процедур, качественное питание. Также присутствует насыщенная развлекательная программа. Спасибо Федору (аниматору) за проведение мероприятий на достойном уровне !!
Очень понравилось, приятный вежливый персонал, красивая территория,вся в огнях. Номер просторный, стильный, уютный. Надеюсь , вернуться ещё раз в зимний период. Рекомендую!
01-03.07.22 Отдых на выходные-шикарно. Кормят вкусно и разнообразно. Два открытых и один закрытый бассейн. Разнообразная программа, будет интересно и детям и взрослым. Отличный дизайн строений, грамотно расположены корпуса и остальная инфраструктура. Достаточно большая и зелёная территория. В ресторане вкусный шашлык из свинины, у бассейна был плов от шеф-повара. Персонал вежлив и внимателен. Небольшой минус-это обслуживание номеров: замена полотенец нужно просить, доп.подушку и одеяло так и не дали, мыльнорыльные принадлежности доп.не давали, столовых приборов и чашек нет. Жили в корп.1, кровать ужасная-низкая, то ли матрас, то ли сама кровать спать неудобно... Но Обязательно поедим ещё!
Территория-замечательная, большая ухоженная. Бассейны открытые хорошие. Все корпуса очень разные и номера отличаются. Были во 2 корпусе, не очень, мебель старая. Крытый бассейн не понравился, особенно душевые, отрегулировать воду невозможно.
Раздражают перерывы в бассейне, не понятно для чего они. Игровые комнаты для детей тоже оставляют желать лучшего.
Еда очень вкусная и разнообразная. В баре подают вкусные коктейли, а из еды нам понравились роллы и гренки. В SPA делали массаж-норм. Хамам, финская баня и бассейн хорошие и чистые. В номере хорошие кровати и постельное бельё. Но плохо проводят уборку в номере, были 4 для ни раз не пылесосили и пыль не вытирали. Пару раз нам полотенца не меняли, а просто аккуратно сворачивали. Освежителя в туалете нет. Администраторы быстро исправляют все неудобства, в столовой все вежливые. Территория красивая, большая и постоянно всё чистят от снега.
Отличное место отдыха для тех кто хочет рядом воссоздать атмосферу морского курорта. Большие бассейны с комфортной температурой воды даже в пик жары этого года вмещают всех желающих. Битвы за лежаки не наблюдали. Спа комплекс с башнями и дополнительными бассейнами выручает в непогоду. Там же тренажерный и большой спортзал, где можно поиграть в волейбол, баскетбол, футбол. Шведский стол порадовал разнообразием блюд.. каждый день было что то новенькое и неизменно вкусненькое. Поиграли в боулинг. Детям и взрослым очень понравилось. Номерам немного не хватает уюта и шкафов, ну хотя бы тумбочек. Муж не понял бетонных стен и потолка. Но зато чисто, уборка и замена полотенец ежедневно.
В целом место хорошее ,отель неплохой персонал отзывчивый , бассеин чистый, теплый но есть минусы, душевые совсем поизносились и забились , много извести из за чего вода совсем плохо течёт .
Как отдых в отеле не подскажу, я приезжаю в ресторан и бассейн, ресторан на твердую 4.5 вкусно,но не дёшево, бассейн не в сезон стоит 1к с человека к нему же идёт Финская сауна и хамам. Боулинг имеет 2 дорожки часто клинит, бильярд стандартный
Всё клево, кроме цен)
Не к чему особо придраться.
Отличная, вкусная и разнообразная еда. Уютные номера (отдельное спасибо за то, что при заселении бесплатно разместили в двухкомнатном номере, который был лучше того, который бронировали). Бассейн очень тёплый, как в большую ванную заходишь).
Персонал и обслуживание на высоте.
Ну, и рядом Сорочаны.
Спасибо! Приедем, по возможности, ещё.
Отдыхали с ребёнок в этом отеле в будние дни.
Все безумно понравилось, хотя мне не есть чем сравнивать.
Выделю основные плюсы:
-отличная анимация для детей, аниматор Илья все очень круто организовал и увлёк детей. Минидискотека лучше, чем в Турции))
-питание безумно вкусное
-персонал приветливый и дружелюбный
Уже уезжая ребёнок хотел ещё раз сходить на мастер класс, а мне кажется это лучшая оценка анимации))
Данное место я забронировал на субботу, воскресенье и понедельник в конце января. Как мне прказалось свежий ветер ориентирован для посещения лыжного курорта Сорочаны. Сам отель неплохой, обладает большой зеленой территорией, в летнее время доступны открытые бассейны. В зимнее крытый бассейн. Народу вечером в бассейне не очень много. Еда неплохая, голодными точно не останитесь, но если остаетесь более 2 дней, меню приедается. Номер у меня был 2 комнатный с большой прихожей. Места достаточно для размещения 4 человек. В номере тепло. Из минусов не заметили обещанной анимации, каток на территории какой-то унылый. Для настроения можно было включить музыку и продавать горячие напитки. Трасса для тюбинга тоже не работала. Самое большой сюрприз ожидал утром в понедельник. В бассейне санитарный день до 14-00, прокат лыж и коньков работает видимо тоже с обеда, боулинг тоже не работает утром. А выезд до 15-00. В общем в понелельник остается спать до обеда и созерцать природу. Но в целом катание на лыжах в сорочанах и прибывание в свежем ветре оставили хорошее впечатление. Ведь всегда приятно побывать в местах которые раньше не посещал и получать новый опыт и впечатления. Надеюсь летом отель более клиентоориентирован и предлагает больше активностей для взрослых и детей.
Еда неплохая , хотелось бы больше выбора , алкоголь оказался не включен во все включено, доплачивали отдельно , бармены отсутствовали постоянно приходилось ждать когда подойдут , номер обычный . Бассейны отличные , видимо это фишка этого отеля , диджей и приятно было , что мы приехали раньше заселения, сразу дали полотенца и можно было сразу ждать заселения у бассейна
Отдыхали три выходных дня, большой компанией. Были во втором корпусе. Купались в открытом бассейне. Прекрасный сосновый воздух и запах осенней листвы. Вид на горнолыжный спуск и окружающую среду успокаивают душу. Шведский стол, завтрак, сытный. Только быстро заканчивалась посуда у кофемашины. Приходилось ждать, пока вынесут новую партию. И вместо латте машина налила полный стакан молока)). Неудобный объем бумажных стаканов и чашек под кофе, они малы. Наливается под самый край. С погодой повезло. И значит всё окей.
Отдыхали семьёй в апреле, очень вкусно готовят, стараются. Не понравилось отсутствие покрытия на детской площадке, после дождя там всё плавало. С маленькими детьми пойти некуда.
Хорошие номера, бассейны замечательные, еда нормальная с маленькими детьми тяжеловато
Kurumun yanıtını göster
Anastasia Bas
15. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2024
Отмечали праздник в арендованном коттедже. Домик очень просторный, 10 человек поселились отлично, не большая кухня, есть барбекю зона, можно подъехать на машине и выгрузится, халаты и полотенца, постельное белье все в наличии. Ресторан и бар в отеле не понравился- дорого ( кофе 500 рублей) , долго, посредственно, музыка на дискотеке плохая. Территория не большая но очень милая, ухоженная. Есть Спа но не опробовали.
Отель бомба! Из плюсов:большая территория, очень вкусный ресторан, быстрые лифты, весёлая анимация, spa зона. И самый главный плюс. Сегодня на ресепшене у меня спросили на машине мы приехали? Я сказал да и мне сказали что в трёх километров от свежего ветра есть отель в котором сказочный зоопарк под открытом небом. Там были: олени, яки и их очень милые детёныши, ламы и многие другие. А назавание зоопарка X-Land.
Минусов у этого отеля нет. Был уже тут10 раз. Очень нравится.
Классное место! Очень вкусная еда, чистые номера. Красивая территория, веселая анимация. Отдельное здание СПА , бильярд, боулинг. Отдыхали с детьми, никто не хотел уезжать
Очень плнравился отель. Жили в 3-м корпусе, он главный, там же ресторан, столовая по системе всё включено. Удобная форма выбора питания, територия просто сказка. Отдыхали в ноябре, обязательно приедим и летом
Были 2 ночи, 30.10 по 1.11.
Из плюсов, мы заселились в 3 корпусе, было удобно спуститься и сразу ресторан со шведским столом, если заселиться в другой корпус, придется ходить, что я считаю зимой это не очень удобно.
Бельё в номере белое, чистое.
Еда нормальная, голодным не останешься.
Есть боулинг, бильярд, за отдельную оплату, цены демократичные, бильярд 300-500 руб, боулинг 800руб/час. Хорошая программа для всей семьи.
Из минусов для меня, что бассейн находиться в отдельном стоящим корпусе, не очень удобно в прохладную погоду, много действий нужно совершить, одеться выйти на улицу, раздеться, потом опять одеться. Нет общей сауны и хамам, есть отдельно в женской раздевалке и мужской, если я женщина пришла с сыном, то не погреешься вместе. (
Маленькая игровая комната для детей,и почти нет игрушек.
Территория большая, но делать и смотреть нечего. Я про осень. Летом и зимой есть развлечения, бассейн и ватрушки .
Отличный отель. Отдыхаем уже несколько лет зимой, чтобы покататься на лыжах. Отличное питание. Бассейн. Много развлечений для детей ( детская комната,мастер классы, каток, тюбинг, прокат инвентаря). Хороший набор спа услуг. Если чего-то не хватает, то рядом Дмитров ( 20 минут на машине). Каждый раз только положительные впечатления от отдыха.
Отзыв про зиму: отличное место для отдыха семейного. Комфортные номера, есть баня, спа и снегоходы. Это если вы не катаетесь на горе на лыжах или сноуборде. Гора небольшая, но мало людей на подъемнике.
Еда на шведском столе вполне разнообразная и вкусная не хватало на «все включено» хотя бы по бокалу вина на ужин номер стандарт в 2 корпусе просторный, есть халаты, тапочки ,сейф, мини-бар пустой зубная паста и т.п, но не было ложки для обуви,чайника, не понравилось что тумбочки очень далеко стоят от кровати( не подвинуть- привернуты), лёжа не достать…, но это в принципе мелочи, отель оставил хорошее впечатление
Всем привет! Отдых выбирали под ребенка и она в восторге)
Особая благодарность персоналу от охраны на въезде и гардеробщиков до работников ресторанов все такие милые и радушные.
Хороший бассейн, отличная горка для тюбинга, приемлемые игровые комнаты. В ресторане прям вкусно)
Отдельное спасибо команде аниматоров Сергей, Михаил, Настя, Неля )
Кулинарные мастер-классы и дома продолжаются, елочки созданные на творческих тоже приехали домой и заняли свое место на выставке поделок
Из минусов отмечу скромность номера с прозрачными стеклами в туалет, (ребенок может подглядывать) и слабый вай фай - работать тут не получится (
Еда средненькая по меню, но и не плохая, каждый найдет что-то свое. Номера хорошие, современные, есть цифровое тв, обслуживание не очень, персонал подтормаживает, не хватает компетенций, два открытых бассейна с подогревом, крытый не работает, территория бестолковая, на каких то холмах, с горки и под горку, внизу особо и делать нечего, все чисто и убрано, есть спа и прочие услуги в виде конференц залов, бань, игровой зоны для детей. Вечером идёт дискотека, лобби 24/7, за доп плату.
Приезжали на 2 ночи в августе, брали все включено. Сразу оговорюсь что в общем и целом отдых понравился(т.к. ребенок остался доволен) но есть моменты:
1. При заселении столкнулись с огромной очередью где то на час, те кто отстоял очередь жаловались что их так и не заселяют тк еще не убрали.(понятно что бывает форс мажор, но люди были очень недовольны)
2. В ресторане приходится отстоять очередь, после увидев освобождающийся столик нестись к нему и искать персонал чтоб убрали посуду, о том что столик надо протереть нужно говорить отдельно тк нам один раз убрали посуду, а крошки и зубочистку оставили(пришлось опять искать и просить)
В ресторане всегда что то кончается, персонал на это не сразу обращает внимание, часто приходилось спрашивать-не кончилось ли. Сама еда не фонтан, но есть можно.
Система включен алкоголь(все включено)-действует только на шведском столе. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ.
Вина полный отстой из пакетиков производства химической промышленности краснодарского края
Пиво более менее-пить можно(не гурманам)
Чтоб дождаться бармена нужно потратить время, тк вероятно он помогает по кухне или столам, за барной стойкой грязь и летает мелкая мошкара возле кранов(прям роятся) из за этого в пиве легко может очутиться мушка(я находил).
3. Вечером по территории прогуляться не возможно. Очень мало освещения и Очень много комаров. Понятно что с комарами сделать ничего не в силах,-но освещение территории прям беда.
Из плюсов.
1.Хороший и чистый не убитый номер(Может нам достался, тк видели одна ходила на ресепшен жаловалась)
2. Бассейн очень понравился(чуть портит впечатление пыльца с берез-как ветер вся вода в мусоре) но это природа а не персонал виноват.
3. Детская комната-девочки реально занимаются детьми(правда не все, из трех одна постоянно сидела в телефоне-мое мнение «запретить телефоны» тк отвечают за детей.
Резюме: явная недоработка организаторов-сервис на низком уровне, персонала видно не хватает хотя в большинстве своем они ведут себя улыбчиво и дружелюбно, но почему за это должны расплачиваться посетители-просто не продавайте такое количество номеров если не можете вытянуть нагрузку.
Отдельно хочется упомянуть ресторан-прям расстроил, даже не ожиданием а отсутствием чистоты.
Буду рад если кому то помог сделать правильный выбор.
Проводили в отеле корпоративное мероприятие в апреле. Всё прошло супер гладко. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Анне за помощь в организации, индивидуальный подход и готовность помочь и подобрать именно то, что нужно именно Вам. Одним словом профессионал! Еда вкусная и на шведской линии и на банкете, своя парковка, возможности проведения конференций и конечно же прекрасная возможность посетить spa сформировала ощущение оценки в 5 звёзд данной локации. Спасибо.
Из плюсов: разнообразный завтрак, большая ухоженная и зеленая, территория, обслуживающий персонал в ресторане
Из минусов: пошарпаные номера(корпус 2) постсоветского периода, ветхий полотенца, один раз грязное принесли, потёртости мебель, линолеум на полу, халата в номере нет и по запросу не дали, воду дают только при заселении, потом куллер на этаже, посуда в ресторане на завтраке со сколами, раздевалки возле бассейна больше похожи на общественный туалет, в бассейне плесень
Самый мой родной и любимый отель, качество всегда на высоте, красиво, невероятно вкусно в ресторане, весело и интересно. Все рекомендую посетить этот отель, в бассейне тёплая вода в любую погоду.
Очень позитивное место, с красивой природой, приятными обогреваемыми открытыми бассейнами и питанием, ориентированным на ЗОЖ. Были с семьёй в середине августа, всём очень понравилось. Надо учитывать, что место для семейного отдыха, соответственно, много детей
Классное место конечно, но лучше сюда ехать в будни, вкусная кухня, красивая территория , рестораны, детские, мы останавливались в новом корпусе, номера все чистенькие , единственное что могли бы сделать, это рум сервис не с 10:00, а хотя бы с 9:00, все в остальном отлично, приедем еще🙌
ТЕРРИТОРИЯ. большая. много холмов. 2 бассейна открытых. ≈3 стоянок для машин. велопрокат есть. прикольно покататься на веломобилях с горок. машин мало.
Главное здание. приятно пахнет. есть шведский стол (небольшой). бар с островом на котором находится камин. комнаты для переговоров. персонал приятный.
WI-Fi. что-бы подключится надо позвонить на какой-то номер. WI-Fi не очень хороший. фильм будет подвисать. Есть ещё WI-Fi для комнат переговоров. WI-Fi по всей территории.
Номера. номера простые. коридор большой.( жили в 1 корпусе ) В комнатах 1 или 2 кровати. Прикроватная тумбочки. столик(в 1 комнате). чайник, телевизор, телефон. ванна небольшая. кабинка с душем.
РЕКОМЕНДУЮ
Отель с большой территорией, хвойными деревьями, но на этом, пожалуй, все плюсы заканчиваются.
Номер:
Останавливались в 2-комнатном номере в корпусе 1: серые стены, практически нулевое освещение, темный угнетающий интерьер. Если взять во внимание, что заняться в отеле особо нечем, то сидя в номере, часам к 8 вечера начинаешь тихо сходить с ума.
Вода в душе всегда горячая, очень долго мучались, чтобы отрегулировать на нормальную температуру.
Раковина уставшая, видавшая виды.
Уборки, как таковой, за 2 дня не было. Застелили кровать, сменили полотенца и забрали мусор. Пылесосить не стали, воду не доложили)
Питание:
Завтрак был хорошим - много выбора, все вкусно. За исключением отвратительного кофе.
На обед и ужин все очень однообразно и почти вся еда едва теплая. Повезет, если попадете на выкладку, тогда есть шанс съесть горячую еду.
Бассейн:
В помещении бассейна достаточно прохладно, выходя из воды (28 градусов) прям мерзнешь. Так же стены темные и гнетущие - находиться там лишнюю минутку нет желания.
Раздевалка очень маленькая, но тк была невысокая загрузка отеля, нам это не помешало.
Доп.услуги:
Из развлечений есть бильярд и боулинг, но это не входит в стоимость, необходимо оплачивать дополнительно.
Подводя итог: мы были в очень многих подмосковных отелях, но везде проходили какие-то активности на территории; были мероприятия вроде анимации. Тут ровным счетом ни-че-го
Бассейн +28. Бассейнов на территории несколько. Территория просторная ухоженная. Отличная локация для всевозможных тимбилдингов. Этому способствует и рельеф - холмы, поросшие лесом сменяются лужайками. Воздух действительно свежий. Питание вполне вкусное - шведский стол. Номер был чистый, с балконом. В двухместном номере был сейф, халат, щётка+паста, шампунь, ТВ, холодильник. Не хватило твердого или жидкого мыла для душевой. Мыло есть только жидкое у рукомойника.
Поездка понравилась, напрягали "мелочи".
То ключи не могли от конференц-зала подобрать. То приточку забывали/либо не получалось в зале включить. Пришлось несколько раз просить/ напоминать когда уже участники мероприятия успели "надышать'.
Поэтому до "5" чуть чуть не хватило слаженности.
Рекомендую к посещению семьёй, компание друзей, коллективом
Места всем хватит, мешать друг другу не будете, благо территория большая.
Отдыхали на Майских праздниках )))) территория красивая и ухоженная))))) Номера чистые )))) бассейны подогреваемые ))) хотя для меня холодновато ))))) еда мне не понравилась ))) не вкусно ))) эконом вариант )))на территории для детей есть прокат машинок и велосипедов . Можно взять в аренду мангал и беседку )))
Отличные номера со свежим ремонтом и всеми необходимыми удобствами, особенно в главном корпусе. Большая и красивая территория, но осенью мало развлечений в отеле. Выбор еды на шведской линии весьма скромный, но голодать не приходилось. Очень понравились беседки: в стоимость аренды входит все необходимое для приготовления шашлыков. Персонал вежливый и внимательный.