Gold Apple
2129 yorum
12 Ağustos
Обожаю косметические магазины. Всегда ходила в другие, но тут такой огромный выбор брендов и разных ценовых категорий, что можно ходить как в музей. К сожалению часто популярные позиции не в наличии- на пример базовые палетки теней Кико. Девушки консультанты очень внимательные и вежливые.
Обновляла полностью свою косметичку, была в пятницу. Несмотря на будний день людей оооочень много. С девушкой на кассе не повезло- очень долго ждали на кассе (более 10 минут), пока она пробьет примерно 15 позиций, очень сложно ей было отследить все ли пробито.
27 Ekim
Отличный магазин - ассортимент обширнейший, найти консультанта легко, так как их много, цены приятные, единственный минус - очень много народу, но это своего рода показатель того, что магазин и в правду хорош. Я сама захожу туда с удовольствием и просто посмотреть, и купить. В последний раз очень порадовало, что выдачу заказов сделали отдельно от касс, но об этом при входе со стороны тц нигде нет информации, пришлось постоять в очереди в кассу, чтобы узнать об этом. Заказы теперь выдают сразу при входе со стороны Невского проспекта. Заказы как на самовывоз, так и на доставку всегда аккуратно упакованы, со сроками тоже порядок.
1
10 Mart
Парфюмерный магазин «Золотое яблоко», расположенный на первом этаже торгового комплекса Невский Центр, предлагает удобное расположение и продуманные услуги для своих посетителей. С работой магазина с 10 до 23 каждый может найти удобное время для посещения, а наличие теплого подземного паркинга позволяет оставить верхнюю одежду в автомобиле.
Внутри магазина привлекает внимание широкий ассортимент продукции от всемирно известных брендов. Такое разнообразие делает магазин привлекательным местом для поиска идеального аромата.
В процессе выбора аромата стоит отметить, что, несмотря на обширный ассортимент, я заметил отсутствие продукции от таких знаменитых брендов, как Hugo и Tom Ford, которые я также рассматривал для себя. Это немного сузило мой выбор, хотя и подтолкнуло к тому, чтобы обратить внимание на другие марки и варианты.
Консультант Анна оказала заметную помощь в выборе, быстро проведя меня по интересующим позициям и подсказав отличные варианты для ознакомления. Благодаря ей я остановил свой выбор на Paco Rabanne Invictus, туалетной воде с свежим и ярким ароматом.
Также стоит отметить наличие множества касс в магазине, что избавляет от долгого ожидания в очередях и делает процесс покупки более комфортным.
«Золотое яблоко» в Невском Центре – это не просто магазин, это место, где внимание к деталям и качество обслуживания находятся на высшем уровне. Я безусловно рекомендую его всем, кто ищет идеальный аромат для себя или в подарок, и ценит высококлассный сервис.
9
8
6 Ekim
Счастливый случай и удачное совпадение - зашли мимо проходя и попали на распродажу. Большая локация на первом этаже, большое количество стендов с разнообразием косметики, у каждого приветливый консультант косметического бренда. Запах над всем этим великолепием как в раю. Грамотное расположение касс в центре зала. Толпа девушек, женщин в азарте покупок. Но за счёт достаточного количества продавцов, кассиров толкучка не ощущалась. Естественно, удержаться не было никакой возможности, поздравляю нас с покупочками! Рекомендую однозначно
17 Mayıs
Магазин хороший. Народу много. Но самое лучшее лучше сделать заказ. Упаковывают очень хорошо. Аккуратненько. Каждую вещь с большой любовью к клиенту. Также есть скидки. Это тоже большой плюс. И главное вовремя. Мои девочки- двойняшки заказывают уже не в первый раз. С доставкой в пункты довольны. Здоровья всем сотрудникам. И процветания "Золотое яблоко!!!!
3
29 Mart
Всегда есть всё, что нужно. Ассортимент, конечно ,на любой вкус и достаток. Вежливые консультанты, помогут подобрать, подсказать. Не навязываются.
Было пару моментов, когда мне говорили консультанты, вообще-то есть и лучше косметика, бренды. Я пользуюсь только дорогой и Вам советую, я не спрашивала, чем она пользуется,я просила определенную марку, а мне опять, есть лучше и дороже, Вы не понимаете🤣🤣 Я просто меняла консультанта, даже не связываясь. 🤣🤣🤣, там диагноз. Но таких единицы!!!! И кстати, дешевле, чем в Рив Гоше, Летуаль,Подружке(но не всё )🤍❤🤍
2
2
20 Haziran
Неоднократно делаю покупки именно в этой точке Золотого Яблока. Хочу отметить приятную атмосферу и работу молодых консультантов- все красивые, хорошо одеты, раскрашены.
2 июня делала покупки и наткнулась на консультанта Айдан. В итоге вместо 1 продукта взяла целую корзину! Замечательная консультант, много чего знает, говорит по делу! Мне понравилась!
1
20 Ağustos
Золотое яблоко как всегда на высоте, будь то Питер, Москва, Минск, всегда много людей, но и цены и акции и скидки тут всегда на уровне, а от ассортимента разбегаются глаза. Люблю этот магазин за то, что здесь можно затариться абсолютно всем необходимым и найти именно то, что нужно, всегда по приятным ценам, с приятным и быстрым обслуживанием!
6 Şubat
Очень люблю Золотое яблоко за огромный ассортимент косметики, за постоянные акции на разные продукты, чтобы все можно было попробовать. Это рай для девочек.
Хочу отметить консультанта Дарью (извините, только чтобы отличить от других девушек, она маленькая и очень худенькая), она просто какое-то чудо. Спокойная, не медлительная, отвечает на все вопросы, причем не абы как, а грамотными формулировками, не запинается, без слов паразитов, всё знает: составы, свойства, функции компонентов. Что не спросишь - обо всем расскажет, посоветует, предупредит, лишнего не навяжет.
Второй раз она мне быстро и профессионально помогает в подборе необходимых мне средств, от которых на коже действительно есть изменения в лучшую сторону.
Про других консультантов ЗЯ такого сказать не могу, потому что чаще всего остаешься с чувством неуверенности в том, подходит ли мне тот или иной продукт. Правда, первый за 5 лет консультант, которого ходишь и ищешь среди других, лишь бы с ним пообщаться, чтобы именно он тебе помог, потому что знаешь, что все пройдет спокойно.
15
2
25 Mart
Среди остальных точек золотого яблоко здесь я отметила обилие ассортимента и скидок. Так же радует появление товаров для дома и марок российских брендов по сети.
Наверное, впервые встретила вежливого охранника, который на мою просьбу подсказать где взять маленькую корзинку сам принес ее.
Так же не замечала в других точках такого количества тестеров, есть почти к каждому товару. Очень удобно, что можно ознакомиться с продуктом.
Большие вывески, было легко ориентироваться.
Было много консультантов, которые распределились по всему магазину , не приходилось бегать и искать их самой как в Л’Этуаль или Рив гош, где все всегда собираются в одном месте. Вежливы к клиентам, все подсказывали.
Смутило только неприветливое и странное поведение девушки на кассе. Которая странно отодвинула мои товары, когда узнала что приложения у меня нет.
В целом удобный магазин, с большим ассортиментов и приветливым персоналом.
2
18 Mayıs
Люблю эту сеть магазинов! Часто заказываю онлайн: удобно, быстро. В самом магазине уютная атмосфера и от широкого ассортимента голова идет кругом, поэтому всегда по близости вежливые, отзывчивые консультанты! Еще раз спасибо! Всегда хочется вернуться 🔥
2
19 Temmuz
Всегда очень много народа, большой выбор, опытные консультанты, всегда помогут выбрать продукт.
Магазин очень удобно расположен, прямо напротив станции метро, находится в большом торговом центре.
2
1
23 Haziran
За ассортимент 5+. Мне кажется, это сейчас лучший магазин парфюмерии и косметики, который идёт в ногу со временем и быстро реагирует на изменения. Очень много известных и эксклюзивных марок.
Но из этого вытекает и минус. В отличие полупустых конкурентов, в ЗЯ вечно не протолкнуться! На кассу очереди порой километровые. Пространства явно не хватает, расстояние между стендами минимальное.
И удручает картина, как с стенде ТМ. Вот зачем он стоит, если всё равно на нём тестеров нет?
26 Nisan
Хотелось бы выразить огромную благодарность консультанту Илье в отделе парфюмерии. Провел и показал все ароматы, которые могли бы мне понравится. Познакомил с новыми брендами в нужной для меня ценовой категории. К сожалению, ушла не купив понравившийся благодаря Илье аромат, но тут больше мое "нужно подумать".
Профессиональнее консультанта не встречала. С первого раза помог коллеге определить бренд по описанию упаковки из всего многообразия представленных товаров.
Такое отношение к своему дело поразило. Ещё раз большое спасибо за уделённое время и ценные советы в мире парфюмерии!
2
18 Temmuz
Добрый день! Считаю, что работа магазина и службы доставки не налажена.
При оформлении заказа выбрала для себя удобный день и время для доставки. Я работающий человек и не нахожусь 24/7 дома.
День доставки был перенесен, интервал остался прежним. Окей.
В день доставки пришло сообщение от службы, которая этим занимается с интервалом вместо 4 часов - все 9.
Если бы я знала о таком неудобстве, то не стала бы и оформлять заказ в магазине. От покупателя не зависит выбор дня и времени доставки, как оказалось, вообще никак.
Считаю, что компании либо лучше вообще не предоставлять выбор дня и времени получения заказа или писать о том, что в срок возможность получения заказа не велика. Наладьте систему работы доставки курьер Викой службы, которая сотрудничает с вами! Сервис, получается = 0.
Не предупредили, самостоятельно изменили и в срок, выбранного мной времени ничего не привезли.
3
2
14 Ağustos
Отличный парфюмерный магазин, спасибо огромное консультанту Владе, настоящий профессионал, целый час с нами провозилась, и помогла с выбором, грамотно и чётко все расставив по полочкам.
6 Ağustos
Мой любимый магазин, персонал всегда вежливый и поможет проконсультировать с товаром , всем советую закупаться косметикой именно здесь , так как ассортимент большой, без покупок точно не уйдёте
16 Mart
В данный момент наиболее разнообразный, полный, насыщенный выбор всех основных популярных брендов косметики, которые представлены на нашем рынке. Посетителей всегда много, даже очереди в кассу, хотя касс больше десяти. Но оно того стоит, как говорится. За парфюмерией и косметикой сюда однозначно. Прямо в магазине есть автоматы по продаже подрочных карт разных номиналов(это на заметку парням, девушки просто пищат от такого подарка! Проверено).
1
3
4 Ekim
Люблю ЗЯ не только за реально широкий ассортимент и промокоды, но также за консультантов — они всегда ненавязчивые и очень толковые.
Всегда задерживаюсь дольше, чем планировала, и ухожу с хорошим настроением (и, конечно, с парочкой новых баночек, которые вроде как не планировала покупать... но кто их считает?).
23 Ekim
ЗЯ люблю всем сердцем.Воистину,рай для тех,кто любит поухаживать за собой и порадовать себя и близких.
Встретить нерадивого консультанта там—редкость.
Единственное,что насторожило,это невозможность оставить отзыв о продукте,который,на мой скромный взгляд,просто опасен.Просьба в чате поддержки была проигнорирована обещаниями «я узнаю и вернусь с ответом».
Девчонки,пишу здесь.
Очень осторожно подходите к дезодоранту аптечной линии SVR.Такой маленький роликовый тюбик.Прочтите предыдущие отзывы под самим продуктом,там многие пишут о том,что он вызывает сильный зуд и жжение! Не покупайте его.Потому что жжение и зуд он вызывает практически у всех,кто его опробовал.
1
15 Mayıs
Сегодня побывала в Невском Центре, в Золотом Яблоке!) Благодарю 🌺Чудесного Консультанта Елизавету 🌺за чуткость, профессионализм и прекрасное настроение! Ещё она удивительно Красива! С полуслова поняла и нашла волшебный аромат!
Спасибо вам за оазис хорошего настроения!) так держать и процветать!)
1
1
18 Şubat
очень приятные впечатления от этого магазина! во-первых, нереально огромный выбор, во-вторых, есть очень приветливые и профессиональные консультанты (не все, к сожалению). консультант Pupa помогла мне подобрать идеальную помаду, какую я всегда искала, но самостоятельно так и не сумела подобрать. научила меня правильно выбирать оттенок. консультант Planeta Organica помогла мне с выбором уходовой косметики, а еще рассказала про мобильное приложение и помогла его установить. кассир была очень приятная и тоже все подробно объяснила. в общем, впечатления от посещения самые приятные)
3
26 Ağustos
Ну, тут без комментариев. Любимый магазин каждой девушки) на самом деле, разнообразие представленных товаров и качество продуктов представленных производителей замечательные! Можно часами ходить и выбирать подходящий парфюм, крем или свечу, так как выбор огромен. Я всем советую испробовать на себе чарующий вид витрин данного магазина
21 Eylül
Хочу поблагодарить за помощь в выборе духов консультанта Звереву Светлану. Для меня Вы показались эталоном женственности, и в то же время высокого профессионализма и страсти к своей работе. Было приятно послушать о составе и нотах каждого флакона. Нежный, мелодичный и убаюкивающий голос, хотелось слушать Вас очень долго) Походы в магазины с такими специалистами становятся приятным времяпрепровождением, спасибо!
14 Ağustos
Мне очень понравились консультанты (я общалась с 3), они с радостью помогли мне и решили все возникающие проблемы. А так в целом типичное золотое яблоко — людно, шумно, большая смесь запахов и путанное расположение стеллажей... Легко словить сенсорный перегруз. Однако, взаимодействие с консультантами облегчает пребывание в этом магазине.
8 Temmuz
Всегда огромные толпы людей, отсутствующие консультанты, за которыми надо бегать
Некоторые тестеры у косметики масс маркета в плохом состоянии, не успевают менять, видимо. Либо все распотрошенные, либо их просто нет
Также некоторые товары значатся в наличии в приложении, но их нет в зале и даже на складе в магазине. Так 2 товара сегодня не смогла и приобрести
Ну и особая классика - очень пофигистичные консультанты на островке Зелински. Видимо, настолько устали от работы и жизни, что не совсем готовы к какому-либо взаимодействию
хаос, бардак, пофигизм - такие впечатления от последних посещений. Еще и огромная усталость
Долго угорали с подругами, что с таким темпом начнем ходить в старые добрые Р и Л, а в итоге сегодня психанули и реально пошли туда)
Надеюсь, Яблоко не испортится совсем, интернет-магазин пока еще выручает.
Открыли бы больше филиалов в СПб, а то на этих 2 точках народу не пройти, не проползти
2
12 Haziran
Ценю ЗЯ за возможность выбрать то, что нужно и получить это быстро, воспользовавшись доставкой. Но заглянув пару раз в оффлайн магазины - Галерея и Невский центр была неприятно удивлена. В основном меня интересовала космицевтика и лечебная косметика. Выбор огромный. Однако многие баночки были в пыли. Некоторые очень сильно. Причем сами продукты со свежими сроками. Пока искала то, что нужно начался аллергический приступ на пыль - красные слезящиеся глаза и потек нос. Жалею, что не сделала фото пыльных баночек для наглядности, но не планировала на тот момент писать отзыв.
1
15 Ağustos
Огромный магазин косметики и не только. Как сказал мой муж "концентрация девушек самая высокая по городу"))) в магазине всегда можно найти все необходимое, консультанты грамотные, приятная система лояльности
10 Ekim
Отличный магазин в центре города,рядом с метро.Широкий ассортимент косметики и парфюмерии.
Есть несколько стендов с детскими уходовыми средствами.Обслуживание на кассе быстрое,без покупок уйти невозможно.
14 Temmuz
Впервые решила насладиться ассортиментом и сервисом Золотого яблока, но больше никогда не вернусь в тот магазин, после опыта заказа и абсолютно некомпетентного отношения персонала интернет-магазина и хваленой поддержки 24/7, от которой нет никакого толку.
Сделала заказ в интернет-магазине, в заказе шампунь в двух емкостях разного объёма, с доставкой на дом, привлекло именно то, что доставка в нужный мне день и интервал.
Спокойно жду. В день доставки примерно за час до начала временнОго интервала доставки (это пятница, доставка 19-23) мне просто пришло сообщение, что доставка перенесена на завтра в том же интервале. То есть в субботний день летом, вечером. Никого не интересовало, смогу ли я принять предоплаченный мной заказ, удобно ли мне. Ситуация осложняется тем, что я на следующий день уезжала из города и принять заказ могла только до 13.30, о чем незамедлительно сообщила в службу поддержки по телефону. Сотрудник поддержки перенесла доставку на утро следующего дня, но "без гарантии, потому что технические неполадки, а заказов много". У вас неполадки, и завалило заказами? Но сайт продолжает работать, заказы продолжают приниматься, потому что все хотят денег...
Разумеется, на следующий день мне никто ничего не привёз в нужное время - с 10 до 13. В телеграм-чате хваленой круглосуточной поддержки я честно пыталась выяснить, будет ли доставка. В 13.08 мне написали "постараемся доставить до 13.30", а в 13.18 - "простите, но Ваш заказ ещё не у курьера". Никак иначе, кроме как издевательством это не назовёшь. Сервис для клиента отсутствует напрочь, поддержка не существует - общение в чате - лишь её видимость. Зато привлекали приветственной скидкой на первый заказ. Разочарована!
2
7 Eylül
Хороший магазин. Продавцы "не пристают" и можно спокойно походить потестить ароматы и косметику. Люблю зайти расслабиться). Часто интересные предложения и скидки, если поймать, то получаются достаточно выгодные покупки
11 Mayıs
Продажа косметики это тоже самое, что и продажа счастья и состояния души. Консультанты - люди, которые должны помогать сориентироваться в огромном зале, а не только расставлять коробочки по местам. У меня осталось отвратительное впечатление о посещении Яблока вчера, 10.05 вечером. Когда подошла к корнеру Дарлинг молодая барышня с натянутой улыбкой спросила чем помочь. Милая, у меня в руках было уже четыре коробочки с банками, открой глазки и предложи пакет.
Я ответила, что сориентируюсь сама, на что малолеточка махнула на меня рукой в прямом смысле и отвернулась. Сказать что стало неприятно - ничего не сказать. Отвратный сервис, в галерее такого не было никогда.
Смотрите кого берете на работу, или ставьте подобных барышень на марки эконом сегмента. Спасибо.
1
1
17 Mart
Золото яблоко, действительно золотое! Но выбор товаров и скидки - это двигатель успешной торговли! Консультант очень внимательно и профессионально подсказала и собрала заказ! Но могу отметить, что не все счастливчики! Повезет тому, кто первый поймает консультанта. Большой плюс, что можно посмотреть наличие товара во всех точках города! Ну и о главном: скидок не жалеют! Это здорово!!! Хотелось бы еще отметить - приятное возвращение к подаркам пробников!!! Молодцы!
3
7 Mart
Персонал молодцы, очень быстрое обслуживание, большой выбор, много касс , и нет очередей так как кассиры быстро работают!!! Много акций , да и в целом обслуживаю определенно лучше чем в каком нибудь летуале…..
история : приехал с дачи, бомжи наверное выглядят лучше чем я в тот день был одет, но меня обслужили на самом высоком уровне, еще и подарок дали, спасибо девочки большое!!!!
4
2
30 Eylül
Очень плохо. На сайте рекламируется что можно купить подарочные пластиковые карты с экпресс доставкой. По идее удобно, когда нет времени ехать в центр. Но при забрасывании в корзину доставку выбрать не дает-как сказал оператор карт видимо нет в наличии, надо ехать в магазин. Т.е я хочу потратить 100 тысяч, и не могу . Оператор предложил оформить электронные- но тут тоже полная недоработка -нужно указывать мобильный номер получателя чтобы ему пришла ссылка для активации. Если сертификаты дарятся например учителям к праздникам, то можно не знать все личные мобильные. Почему нельзя сделать как например в озоне- распечатывается сертификат с кодом и дарится. В общем грустно это все. Сам магазин неплохой, но организован процесс с подарочными картами отвратно.
12 Mayıs
Честно впервые раз прям закупалась продуктами и я не очень сильна в брендах и так далее. Поэтому помощь консультантов мне очень помогла. Все дружелюбны и быстро помогают найти что то нужное. И не просто на рандом показывают, а стараются подобрать самое подходящее
1
1
9 Temmuz
Огромный выбор, качественная, оригинальная косметика, персонал, который хорошо знает свою работу и всегда всё расскажет, поможет с выбором и зарядит позитивом).
1
19 Mayıs
Доброго времени суток, пошел со своей девушкой в данный магазин, с первой же минуты консультанты не давали прохода и всеми возможными способами пытались что нибудь порекомендовать, хотя я этого не просил делать, обстановка магазина максимально не эргономична, например, шампуни могут быть в одном углу и в противоположном углу, будто специально заранее спроектировано так, чтобы ты почувствовал свою беспомощность и попросил консультацию, в которой тебе и впихнут всякую ненужную дичь, в итоге мы ходили около 30 минут и не смогли найти энзимную пудру, после чего к нам подошла девушка консультант и предложила один из вариантов, все было бы хорошо, но моя девушка максимально подробно описала, что ей нужно, в итоге от общей усталости мы просто взяли предложенное и пошли на кассу и по приходу домой обнаружилось, что это пудровое средство от морщин, хотя мы искали пудру для жирной кожи, спасибо за 600 рублей в никуда, казалось бы, почему мы не прочитали название и так далее? Потому что там все на корейском и не особо понятно что это такое, магазин так себе, пытается сделать впечатление о том, что это какой то премиум+ место, но на деле просто развод на деньги для богатеньких
3
1
7 Haziran
Очень понравилась консультант Елена в магазине. Было очень увлекательно слушать про духи и их аромат, подобрала очень классную воду, очень добрая и вежливая, спасибо консультанту!!
20 Eylül
лучший магазин) добрые консультанты,большое разнообразие продуктов,и не супер высокие цены. вообщем,золотое яблоко-самый лучший косметический магазин,всем рекомендую)
19 Temmuz
Обожаю этот магазин, однако чаще заказываю онлайн.Но есть товары, которые купить онлайн не всегда возможно. И вот в очередной раз зайдя в магазин, была крайне разочарована, поскольку впервые столкнулась с таким в ЗЯ.Что же случилось : между парфюмерными рядами стояло две консультантки и абсолютно не стесняясь обсуждали покупателей.Я всякое видела, но такую наглость и невоспитанность впервые.Дословные слова одной из девушек: оденутся как идиотки и ходят одинаковые по городу. При этом вторая консультантка стояла и хихикала, и обсуждение велось очень громко, наряду с презрительными взяглядами.Простите, но это просто нонсенс.Считаю что такое поведение просто недопустимо.
6
3 Ağustos
Хороший выбор косметики, много брендов, представленных только в этом магазине, удобное расположение, с удовольствием всегда посещаю этот торговый центр!!!
15 Temmuz
Никогда не обращайтесь к консультантам комплекса: девушки делают план продаж по нужным им маркам, на ваши потребности им плевать. Я решила попробовать марку Sesderma, выбирала сыворотку с витамином С. Подходит консультант, начинает рассказывать, что еще стабилизированный витамин С есть в южнокорейской марке Belif. Говорю: нет, хочу Sesderma (хотя ценников на некоторые товары почему-то не было). Ок, выбрала. Спрашивает: что еще? Еще хочу посмотреть санскрин, такой, чтобы рожа не выглядела, как маслом обмазанная. Угадайте, куда она меня повела? Конечно, к южнокорейской марке Belif. Ок, ладно, взяла этот санскрин. Говорит: и вам положены подарки - на кассе и что-то про кассу самообслуживания говорит. Хорошо. Стою в очереди на кассе. У них открылась касса самообслуживания, при которой также стоит девушка, девушка активно выхватывает людей из других очередей на кассу самообслуживания. И меня также (не спрашивая, хочу ли я на эту кассу самообслуживания) выдергивает, ну, думаю, если консультант есть, то какая разница -на какой кассе. Касса самообслуживания такова, что пин-код - смотри, кто хочешь - всё открыто, как на ладони. Подарков на кассе самообслуживания - ноль. На выходе - всё на фиг запищало и еще охранник проверял пакет. В общем, если не хотите испорченного настроения - никогда не обращайтесь к консультантам ЗЯ, ни по каким вопросам. Надо ооочень постараться, чтобы испортить мне настроение в парфюмерном магазине, но они успешно справились с этой задачей. Хотелось пойти и вернуть все покупки на месте. Подумала, ну, может, я предвзята, может, продукт действительно хорош. Попробовала дома, нет не хорош: жирный и липкий - всё то, что я пыталась избежать.
6
1
18 Mayıs
Рай косметики, отличное место, консультанты- профессионалы своего дела. Сумасшедшая проходимость! В выходные даже боюсь туда заходить - столько народу, а на буднях можно насладиться выбором красоты))
19 Ekim
Приложение стало максимально лагучим, свой адрес в СПБ не выбрать, просто такой улицы нет теперь, раньше была, при этом не дало оформить доставку в магазин на заказ, барышня на кассе ничего путного не подсказала, как поступить, путей не предложила, при этом все товары в магазине есть. Как итог - разрекламированными дурацкими промокодами в приложении тоже не воспользоваться, время в магазине потрачено в никуда. Отношение к клиентам на деле сомнительное. Ехать в магаз, потому что не заказать нормально в приложении, но и в магазине при наличии всех товаров не оформить заказ непосредственно в магазин, только в пвз с ожиданием ещё в несколько дней, когда надо сейчас, а сотрудникам как будто на тебя плевать судя по их отзывчивости в вопросе - ну спасибо, ЗЯ.
18 Eylül
Это просто рай для девочек, с пустыми руками точно не выйти) Девочки из персонала отличные, товара море, всегда какие-то акции. Доставкой тоже пользуюсь. Всё отлично, жаль только, что магазинов в СПб всего два, и они рядом. Не очень удобно добираться с окраин. Рекомендую однозначно!
6 Mayıs
Очень удручает отношение к клиентам некоторых консультантов. Преследуется только одна цель - наклеить свою марочку. Даже если она не смогла найти товар, а нашла его я сама. Даже ценой втюхать неподходящий товар, зато "поучаствовать". Не просила консультанта мне помогать с выбором, только спросила, где марка, которая мне нужна. "Заботливая фея", пока я сомневалась над тоном, предложила мне другую фирму. Я не сообразила из-за разницы цена/объем, что она предлагает мне марку в 2 раза дешевле!!! Качество у этого тона соответствующее. Если бы она не вклинилась так активно в процесс, то я бы подумала и сообразила взять нужный мне по качеству крем, но в двух оттенках, чтобы получить свой. Магазин был получил оплату *2,5 от той, что я выкинула на дешёвый крем. В итоге магазин не получил денег, а я их просто выкинула.
Или это запланированная техника развода, чтобы клиент купил лишнее, а потом, разочарованный качеством, вернулся за тем, что нужно?
2
2
8 Kasım 2023
Любимый магазин косметики и парфюмерии в городе! Выбор продукции огромен, на любой вкус и возможности. Часто проводятся акции, что очень приятно. Персонал отзывчивый, вежливый, а самое главное отлично осведомлен об ассортименте.
Отдельное спасибо Илье Кулакову, с ходу предложил несколько ароматов и все попали в точку! Человек знает свое дело от и до.
4
3
30 Temmuz
1. не все публикуют отзывы на сайте( те ,что плохие не проходят видимо медернизацию) Это как минимум помогло бы клиентам, иметь реальное преставление о продукте. А так складывается мнимое "более менее хорошее впечатление основанное в большинстве случае только положительных оценках и комментариях
2. На сайте красочно описывают продукт, по факту оказывается , что это к нему не относится . К примеру: указано ,черным по белому , что это антипресперант , а потом когда со своей функцией он не справится , отдел сервиса напишет, как не в чем не бывало, так это не антипресперант , а всего лишь дезодорант . Серьезно? получается идет обман клиента , описание чего не соответствует действительности . Тогда указываете верную информацию, чтобы не было потом вопросов. Будьте бдительны касательно описания продукта и хорошего рейтинга продукта
1
25 Ağustos
Классный магазин с огромнейшим выбором! Приехали из другого города, зашли случайно- и пропали там на пару часов точно!)) Протестили крема, духи, тени, помады и тд. Невозможно было устоять- прикупили тоже кое-что..Нужна оказался карта магазина, иначе цена сразу в 2 р дороже. Попросили.. Советую всем магазин в Питере!