Отличная гостиница, все новое, приятный персонал.
Бывает обеды и ужины по системе шведский стол
Хамам пока не работает, сауна и бассейн без подогрева работает
Есть территория отеля
Отлично для отдыха компаниями!
Было подтверждение о бронировании, приехала, а мне говорят - мест нет, бронирования вашего нет. Я показываю бронирование с их сайта. Мне в ответ снова - мест нет, бронирования нет. Официальных извинений не поступило, книга жалоб - мусорка, просроченная, без продления, без печати, без ответов другим гостям. Я бы НЕ СОВЕТОВАЛА приезжать сюда, ведь вы можете проехать сотни километров, а вас развернут и вы поедете обратно.
Делали там мероприятие! Лучший сервис, лучшие завтраки, обеды и ужины:) А номер понравился даже нашим котам, которых мы взяли с собой! Очень жаль что были там, когда уже похолодало) Весь спектр эмоций от этого места планируем получить следующим летом! Ведь там есть бассейн на улице! Рекомендую)
Норм жилье, кормят однообразно, хотя возможно это нам так "повезло" находилась там в период тренинга Стратегия прорыва. В целом неплохо, надо прибыть летом и возможно я найду больше плюсов.
Были разочарованы месторасположением отеля. Территория открытая возле дороги, в пешей доступности никаких мест для досуга, отсутствует инфраструктура как таковая. Из развлечений , то что предлагает отель
Очень долго нас с маленьким ребёнком не могли заселить, потому что не успевали убрать номер.
Персонал приветливый и вежливый, но не очень шустрый. Долго реагируют на просьбы. Туалетную бумагу у бассейна в женский туалет несли 40 минут 🙈
С едой и коктейлями (лимонадами) по времени та же история, не смотря на загрузку примерно 70%. Даже не 100%
Завтрак - шведский стол, но посредственный.
Рядом с отелем (3 минуты пешком)
ресторан/пекарня средней ценовой категории. Кормят очень вкусно!
В номере было чисто, чайник, чай и кофе. Персонал очень громко между собой в коридоре разговаривает в дневной сон ребёнка.
В целом, не смотря на недочёты, впечатления хорошие.
3
Karalkevichute
7. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2022
Отель новый, чистый , красивый. Соотношение цены-качества просто находка. Хоть на бассейне и было много людей , но все же комфортно. Было бы больше лежаков , стало бы ещё удобнее )
Так удивительно, воды в отеле нет. Я понимаю, много народу, но отель должен быть готов к различным форсмажорам. Шкафа для одежды нет в номере. Странный отель. Не посоветую!!!
Отвратительный персонал и отель в целом!
Отдыхали девчонками, приехали и началось приключение с заселениям! В заявленные 14:00 никто нас не заселил! У нас было забронировано 2 номера, один для двоих и кота! И один для 4х с большой площадью и дор кроватями! Но огорчило даже не то что что-то пошло не по плану, а общение персонала, да это 3ка но это не говорит о том что можно хамить! И говорить таким тоном, что кажется что ты приехал в минус 8 звёзд! когда нам дали куплю мы поднялись в номер, где ждал нас сюрприз в виде уборщиц! Они только начали убирать! Мы попросили другой, нам дали ключи, но там ждал нас ещё больший сюрприз, там вообще было грязно и не убрано совсем!! На мой вопрос администратору Натальи, мне сказали «сядьте или подождите, я к вам подойду!» прождали мы ее долго! впечатление было испорчено окончательно!! Даже их предложение о том чтобы пройти якобы VIP зону было как попытка прикрыть простите гавно! Но и там не без сюрпризов! В общем я не советую туда ехать! Ну а если едете, то будьте готовы к тому с вами будут говорить как с пустым местом, не поднимая головы, заселят вас через пару часов и прикрываясь тем что они 3ка!!!
7
А
Анастасия М.
7. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs 2023
При бронировании через сайт отеля не проинформировали о том, что не работает ни фитнес центр, ни крытый бассейн. Открытый бассейн, заявленный как с подогревом, по факту был ледяной.
К номеру претензий нет. Чистый. Завтрак неплохой, голодными не останетесь.
На территории проходят ЛЭП и стоят опоры в непосредственной близости от ресторана и гостиницы.
Отличный отель со свежим номерным фондом. Большая бесплатная парковка и море спортивных активностей вокруг.
Есть отличный конференц-зал, с неплохим оборудованием.
Чудесное место для уик-энда. Близко к Москве, но в то же время, есть ощущение, что улетел в отпуск) были там дважды. летом порадовал открытый бассейн, а в последнюю поездку ещё больше порадовала пэтфрендли политика отеля :)
Отель новый, открылся совсем недавно, и сервис, видимо, пока не отлажен. Основные гости - это тренировочные группы детские и взрослые спортивные. Увы, но персонал столовой груб. Номера убираются крайне плохо. Но перспективы есть - рядом отличный спортивный комплекс. Если отель исправит отношение к гостям.... Пока только 3 звезды.
Приезжали в прошлом году, было шикарно, приятные администраторы и хороший руководитель( к сожалению не помню фио генерального, но вроде бы Яна звали). Приехали в этом году, руководство поменялось не к лучшему, ожидали большего
отдыхал в отеле в июле, сервис очень страдает . Номера не убираются, заселяли 30 мин, администраторы ничего решить не могут, хотя что ждать от админов если сама Татьяна, которая является главным менеджером далека от таких слов как : сервис, клиетн... Еда не стоит своих денег, выбор скудный.
2
1
Виктория Пискарева
8. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2021
Отличный отель для краткосрочного (до недели) пребывания, чистые и уютные номера, удобные кровати, современная ванная комната. Есть все необходимое для проживания, вплоть до мелочей. Вежливый персонал. Вкусные завтраки 👌
Троечка на троечку.
Все вроде бы неплохо, и еда и обслуживание.
По чистоте вопросов нет, территория большая.
Но голова не закружится, только если перестараться с алкоголем
Небольшой, но комфортабельный отель. В целом, соответствует уровню. Номерной фонд новый, неплохие завтраки, но однообразные. Рядом спортивный комплекс, но, к сожалению, нет тёплого перехода.
Однако, летом есть свой открытый бассейн.
Не рекомендую никогда .
Девочки устроили мне девичник в конце июля 2021года в этом отеле .
Мы приехали после 14.00 как раз после открытия заселения. Помимо огромной очереди нам сказали что один наш номер готов , второй ещё убирают и нам придётся ждать.
Мы пошли в тот , который вроде как готов , пришли , но там ещё вовсю идёт уборка.
Мы попросили другой номер , любой такой же , тк стоять в коридоре шести людям с котом и вещами дико неудобно.
Нам дали номер , мы пошли туда , но он полностью грязный , его ещё даже не убирали . Мусорки полные , кровать без белья, подушек и одеял. Мы спустились на ресеп , ждали пока ещё полчаса (время было уже 15.30, мы приехали в начале третьего); и девушка Наталья с максимально равнодушным видом без извинений просто сказала ‘сядьте , я сейчас закончу и разберусь’.
Короче с горем пополам нам дали один номер . Предложили комплимент .
Потом сказали что второй номер (он на четверых) тоже готов (часам к 17.00 он был готов) , мы пришли и там одна двуспальная кровать . На четверых . Мы сразу сказали что нам нужны ещё кровати , тк нас в этом номере будет 4 человека и он четырёхместный .
В общем мы весь день отдыхали у бассейна , вечером около 23.00 вернулись в номер , доп кроватей не было . Мы попросили принести , на нас наорала уже другая смена что нужно было заранее предупредить (мы предупреждали и при брони и при въезде).
Через полчаса принесли кровать (одну односпальную ).
Утром мы попросили доп полотенца (там было 2 комплекта а не 4). Через полчаса после 2х звонков на ресеп Принесли .
В общем туда больше ни ногой , и в целом в эту сеть. по крайней мере в России . Ужас
Девичник был клёвый благодаря подругам, но сервис - можете туда ехать если НЕ цените комфорт и себя .