Gorod 812
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
999 yorum
2 Ocak
31.12'de Japon manikürüne gittim. Bunu ilk kez değil, genellikle p.shine malzemelerinde yapıyorum. Bu stüdyoda ne tür materyaller olduğu belli değil.
Çiviler bozuldu, tırnakların yanlarında sanki tırnakları silinmiş gibi tüm tırnaklarda beyaz lekeler belirdi. Usta çok sert ovuşturdu, bu yüzden bana ilk kez yaptılar. Japon manikürü çok hoş bir prosedürdür, ancak bu sefer değil. Tamam sanıyordum, yaptılar, bu dehşeti unutacağım. Ama görüyorum ki çiviler beyaz lekeli, aletler (tel kesiciler) iyi bilenmediği için tırnakların derisi parçalar halinde yırtılmış, usta deriyi kesmek yerine doğrudan yırtmıştı. Kütikül normal şekilde çıkarılmamıştır. Genellikle normal stüdyolardaki Japon manikürü, her şey elimde mükemmel olduğunda 10 gün boyunca benim için yeterlidir. Şimdi yaptıklarımız, bir tür dehşet. Anlardan bile, usta aletleri yanımda açtığını göstermedi. Tırnak rendesine katlandığımda bunu aklıma geldi.
Salon yönetiminden ustalarının çalışmaları için cevap vermesini rica ediyorum. Hizmetin bana başlangıçta belirtildiği gibi verilmediğini düşünüyorum. Para iadesi istiyorum. Şimdi tırnaklarımı ne kadar onarmam gerektiği açık değil - lekeler kaybolana kadar plakayı büyütüyorum.
"Japon manikür" hizmetinin kalitesini artırmalısınız - normal malzemeler satın almalı ve ustalarınızı bu manikürü doğru yapmak için eğitmelisiniz. Japon manikürü için bu salonu ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye etmiyorum! Bu salonda son derece şaşırtan anlar da oldu, her şeyi anlatmayacağım. 2000 yılından itibaren hizmetlerin hissi, genel olarak salonun kendisinden de bir his.
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2024
Делали стрижку дочке,мастер Кирилл подравняли кончики за 10 минут, идеально, быстро и красиво. Предложил вариант мыть волосы или вытянуть на брашинг, так как на улице холода, только выбрали на брашинг. До этого никогда при стрижке ребенка мне этого не предлагали. Угостили кофе. Очень внимательная администратор. В целом атмосфера в салоне приятная. Только позитивные впечатления. Мы вернемся точно🫶🏻
2 Ağustos 2024
Недавно переехала в этот район. Долго искала место, где можно получить качественные услуги, покрасится, сделать маникюр или брови. Мне крайне понравилось все! Отличное обслуживание, качественные результат и очень приятное место. Делала окрашивание тотал блонд и коррекцию бровей! Мастера супер! Буду регулярно посещать эту студию! Спасибо!)
19 Kasım 2024
Была на стрижке у Натальи. Прекрасный мастер, услышала все мои пожелания и я вышла отсюда настоящей красоткой! В салоне приятная атмосфера , играет спокойная музыка , предложили вкусный кофе с конфетой . Я осталась довольна , вернусь еще!
22 Aralık 2024
Bira ustası bu bir zevktir! Çocuklarla iyi geçiniyor! Saçımı mükemmel bir görünüme kavuşturdum! Resepsiyonist çok cana yakın, içecekler sundu, saç ve vücut kozmetiklerinden bahsetti.
Çok teşekkür ederim! Yakında görüşürüz
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık 2024
Hoş güzellik stüdyosu) periyodik olarak promosyonlar ve müşteri günleri var, bu da sizi memnun edemiyorum) Anna'nın pedikürüne gidiyorum, işe karşı tutumunu seviyorum, prosedür sırasında rahat ve sakinim, bireysel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ayrıca Julia ve Ruslana'nın saç kesimindeydim, her şey açık ve güzeldi) bu stüdyoyu tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
21 Aralık 2024
Sürekli kaşlarımı usta Yana'ya düzeltmeye ve boyamaya gidiyorum ve sonuç her seferinde bir zevk.Yana, işinde gerçek bir profesyonel, temiz ve olumlu.Çok iyi seçilmiş bir ton, düzeltme, yüz hemen güzel bir şekilde dönüştürülür.Yana müşteriyi hissediyor, her şeyi ruh ve profesyonellikle yapıyor. Ben çok memnunum.
Orijinalini göster · Русский
17 Temmuz 2024
Была на услуге маникюр с покрытием гель-лак «знакомство с мастером» у Елены. Все понравилось. Аккуратный красивый маникюр. Салон посещаю не в первый раз. Стильный интерьер. Вкусный кофе. Хорошие мастера.
20 Kasım 2024
Место огонь, проводили до стола, рассказали все что хотелось узнать, подарили тортик в честь дня рождения, вкусно накормили хинкалями, пиццей и оджахури за маленькие цены, будем ходить к вам еще:)
21 Temmuz 2024
Спасибо мастеру по маникюру Анне, за мои прекрасные ноготочки 😍 всё как я хотела. Большая палитра, помогли с выбором цвета, инструмент вскрывался при мне. Анна внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям. Спасибо, буду рекомендовать знакомым ❤️
15 Eylül 2024
Салон просто ужас!!! Отношение к клиентам на самом низшем уровне! Приходила на консультацию по наращиваю волос, нужной длины не было и обещали заказать для меня волосы, прошло очень много времени, на меня просто забили и никто не позвонил ни разу, хотя обещали. До этого я приходила в салон на прическу. Хотела от мастера красивые локоны, но мастер целый час не могла ничего сделать с моими волосами, обвиняя, что это такие волосы, что ничего не накрутить, в общем из салона я ушла расстроенная, но про этом заплатила немалую сумму, а другому мастеру дома пришлось переделывать весь этот ужас!!! Хочется добавить, что с моими волосами все в порядке, у других мастеров проблем никогда не возникало и все прически получались!!!
1
30 Ağustos 2024
3 года ходила в этот салон )
Вот вам стул 🪑
Слушайте )
Очень хорошо что там гарантия неделя , потому что ногти мне переделывали практически постоянно , не потому что они ломались , а потому что мастерам лень переделывать свои «шедевры »
В это раз мне сделали ногти все разной длинны , под лаком волосы + карман между моим и нарощенным ногтём когда я сказала мастеру что мне печёт ногти все ! Она ответила - ну мне так нужно ) что блин ?!
После моего обращения мне ответили - ничего страшного! Это не помешает носке !!!
За 4500 это ужасный сервис , мастера «тыкают » за что я плачу деньги ?
На мои вопросы мне перестали отвечать вообще ! Верните деньги !
4
18 Ekim 2024
Добрый день. Искала салон для однотонного окрашивания волос, выбрала данный салон, так как представился как салон - премиум класса и краски у них топовые … топ мастер у них один, который принимает только на авиаконструкторов.. в итоге их было двое, зачем админ так поступает без понятия !
Так как по словам админа топ-мастера именно в этом салоне нет, записалась к обычному.
Итог: ужасно пересушенные волосы, уточню, окрашивание без осветления и т.п.
предложили восстановление, один раз сделали маску и на этом всё. Волосы так и остались соломой!!! Обратилась в другой салон для восстановления. Вышла двойная оплата за окрашивание коротких волос!
1
19 Kasım 2024
Обновили образ! Под хорошим впечатлением от новой стрижки и сопровождения работы мастером, много советов по уходу и укладке, а также непосредственная демонстрация! Быстро и качественно)
29 Eylül 2024
Большое спасибо девушкам 🫶🏻
Грамотно проконсультировали, на все все вопросы ответили, записали на удобную дату и сделали красивое окрашивание 🤍
Благодарна мастеру Дарье за её внимательное отношение и индивидуальный подход 🫶🏻
3 Kasım 2024
Первый раз побывала в студии красоты, очень понравилась атмосфера, удобное расположение, стрижка у арт директора Русланы превзошла все ожидания, все супер
13 Haziran 2024
Обожаю этот салон !
Прекрасно тут все от и до- всегда предложат наивкуснейший напиток с угощением, искренние улыбки и доброжелательность персонала)))
Отдельная благодарность топ мастеру Руслане)
Чуткость, профессионализм, всегда прекрасный результат и важные советы - это все про нее)
Советую этот салон от всей души!!!
1
16 Temmuz 2024
Была в данной студии не один раз и каждое посещение довольна результатом. Хожу регулярно к Руслане на стрижку, она всегда учитывает мои пожелания и всегда суперски совпадают ожидание/реальность. Также была на коррекции и окрашивании бровей у мастера Яны и осталась очень довольна. Рекомендую данный салон, если хотите уйти с хорошими эмоциями:)
17 Temmuz 2024
Не раз слышала истории о том, как в салонах портили ногти подругам, в этот раз сама вляпалась в такую историю, увы! Так получилось, что не смогла попасть к своему мастеру, поэтому нашла салон рядом с домом и записалась на маникюр. В итоге: мне испортили ногти за один раз!,когда попала к своему мастеру- та была в шоке. С ее слов пишу: были перепилены ногти, был положен слишком тонкий слой базы, за счет этого выравнивание было скорее гель-лаком, чем самой базой - ямки были заполнены лаком. Снимать в таком случае машинным методом - очень и очень болезненно, поэтому в ход пошла пилка аккуратным способом. И просидела я у нее в два раза больше времени, чем обычно, так надо было аккуратно все удалять. По итогу: красные пятна на ногтях, где было перепилено, будущее восстановление ногтевых пластин, испорченное настроение на долгое время и прочее-прочее. Стоит ли говорить, что я вначале написала жалобу на ватсап салона, где мне ответили, что передалась жалобу руководству? И , конечно, уже 2 дня молчат :) вот вам и сервис!
Дополню отзыв после ответа салона.
Конечно, было бы смешно, если бы не было так грустно, когда сервис предполагает филигранный ответ в стиле «клиент-сам дурак». Приходится обелять свое честное имя )) может, кому-то будет интересно, помимо салона, перечитать эту простыню и сделать выводы )
Включим логику и порассуждаем:
1. Насчет обвинения в сторону моего мастера: если это сделала она ПОСЛе посещения вашего салона, то как объяснить ямки, заполненные вашим гель-лаком? И боль при снятии ВАШЕГО покрытия?
Если же спиленные места были бы уже ДО того, как я попала в ваш салон, то адскую боль я бы уже почувствовала, когда мастер снимала покрытие! И я уверена, что сама мастер бы обратила внимание на такие проблемные ногти, чтобы обезопасить себя от обвинений в дальнейшем.
Кстати, ваш руководитель по телефону (все же мы с ней созвонились через 2 недельки) предположила, что обвинив салон - мой мастер так пытается оставить себе клиента 🤣 но вот в чем дело: к ней я хожу уже лет 10, косяков такого плана не было, запись у нее плотная. Я перед мероприятием пропустила свою запись - и волей случая попала в ваш «замечательный» салон, так как он рядом с домом и было окошко у топ-мастера (заметьте, не новичка!).
2. Насчет минимизации травмирования: вы пишите глобально или в данном случае? А то я к вам пришла также с гель-лаком, мне снимали машинным методом 🤣 о жидкости и речи не было!
И раз я придерживаюсь мнения, что это в вашем салоне мне испортили ногтевые пластины, то могу предположить, что как раз вы и использовали неправильную фрезу. Мы же тут все делимся своими гипотезами: а то испорченные ногти есть, а виновных и не найти 🤣
3. Кстати, про пресловутую вину: оказалось, что я и сама же виновата, раз не заметила, что что-то не так, будучи в вашем салоне. Да еще и поставила хорошую оценку (не зная еще, как буду снимать это покрытие и что там под ним).
4. Придти к вам еще раз? Уже похоже на издевку 🤣 не сомневаюсь, есть у вас там прекрасные мастера, да я даже к самому мастеру в вашем салоне как таковых претензий не имею, все мы - люди! Ноооо как сам салон отработал мою жалобу, как со мной поговорила по телефону руководитель салона Наталья (и , кстати, так и не перезвонила с очередным ответом по моей жалобе), уже говорит о том, что в случае если пойдет что не так - никто извиняться/исправлять/возвращать деньги не будет, а это уже основа правильного диалога с клиентом и та сама клиентоориентированность.
5. Советую всем будущим клиентам: если что, жаловаться, не отходя от кассы! А то ходить потом вам с перепиленными ногтями и плевком в душе 😅
2
1
8 Ağustos 2024
Хочется сказать большое спасибо Фае , которая является мастером своего дела. Она выслушает все пожелания, даст совет и очень аккуратно и профессионально выполнит свою работу. Я очень довольна своей стрижкой.
21 Ekim 2024
Посетила салон впервые, выбрав интуитивно по другим отзывам и предварительному звонку. Выслушали, сходу поняли мои ожидания и посоветовали опытного колориста (выход из блонда в шатен). В итоге я просто счастлива что попала именно сюда и именно к Руслане! Цвет превзошел все самые наивные мои ожидания, просто сбылась мечта! А главное подобран с учетом моих цветовых данных кожи! Стрижка идеальна, укладка супер! Руслана - профессионал! Теперь только к ней! И в целом салон очень срвременный, удобный, работают на хороших материалах, цены адекватные.
Еще делала ресрички (классику) у Ольги - быстро, равномерно и красиво, сразу виден опыт. Тоже очень довольна, отдельное спасибо!
15 Ağustos 2024
Прекрасный мастер Кирилл. Быстро, учтиво, очень приятно ухаживает за волосами. Администраторы всегда уточняют пожелания. Уютный салон с качественным предоставлением услуг.
22 Temmuz 2024
Была у мастера Ольги, нарищивала реснички, быстро, красиво, без красных глаз!!! В прошлый раз у другого мастера была аллергия. Сейчас все супер!!!)) очень нравятся профессионалы своего дела 🫶
14 Kasım 2024
Прекрасный салон, приветливый и заботливый персонал, чисто, красиво, современно, но главное качественные услуги 🔥
Нашла здесь своего мастера🙂
17 Temmuz 2024
Мне очень понравилась мастер Фая, прекрасная энергетика, приятная в общении и главное, отличная стрижка.
Хорошо встретили на ресепшен, предложили кофе и другие напитки.
13 Ekim 2024
Была на педикюре у мастера Ксении, очень довольна результатом, приятный салон и атмосфера. Администратор Яна очень внимательна и доброжелательна 🤍🫂
Спасибо, обязательно вернусь!
3 Ağustos 2024
Приехала в СПб и не справилась с местной водой - мои кудрявые волосы пушились и не хотели укладываться. Спасибо Руслане - очень красиво уложила мои непослушные кудри.
Салон уютный, девушки-администраторы очень радушные❤️
14 Haziran 2024
Очень понравился салон «Город 812». Приятная обстановка, клиентоориентированность персонала. Мастер-стилист Наталья супер специалист: предложила несколько вариантов окрашивания волос, помогла выбрать цвет и стрижку, которая мне подходит и легко будет укладываться. Рассказала об уходе за волосами после окрашивания. И администратор, и мастер предлагают кофе и чай. Я осталась очень довольна и буду рекомендовать Город 812 своим друзьям.
4 Ağustos 2024
Впервые была на процедуре по коррекции и окрашиванию бровей. Мастер Александра сделала всё очень аккуратно и в полном соответствии с пожеланиями. Обслуживанием в салоне осталась очень довольна. Благодарю за прекрасное времяпрепровождение!
7 Aralık 2024
Stüdyonun uygun bir konumu, karşısındaki otoparkı, güler yüzlü personeli, indirimleri, kahve / çay / şekerleri var, 2 kez bukleler yaptım ve sonuçtan iki kez memnun kaldım, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık 2024
Usta Catherine'in stüdyosundaydım. Her şeyi beğendim. Rahat, iyi hizmet, hoş bir atmosfer. Bakım önerileri ve hoş bonuslar verdik. Öneriyorum�🁍�
Orijinalini göster · Русский
4 Ekim 2024
Очень понравился салон своим уровнем сервиса и мастерства, удобством записи. Заранее узнают какую стрижку вы хотите и какое состояние волос на данный момент. Доброжелательная команда. Отличный сервис. Качество стрижки на высоком уровне. Рекомендую.
30 Ağustos 2024
Здравствуйте! Ходила сегодня на стрижку и на процедуру "абсолютное счастье Lebel" уход за волосами, в парекмахерскую "Город 812" на комендантском проспекте 58. Моего мастера звали Фая, у меня сложились очень положительные впечатления, как к мастеру, так и к салону. Мастер дала свои рекомендации по уходу за волосами, показала какие маски мне подойдут. Администратор не обделила меня вниманием приносила мне воду и чай. Осталась довольна результатом, поэтому ставлю рейтинг 5 🥰
1
9 Ekim 2024
Сегодня записалась на стрижку кончиков буквально за час до записи.
Была у мастера Дарьи, которая спросила мои пожелания по стрижке и на протяжении всей процедуры интересовалась моим комфортом.
Помыли голову, сделали пробор и приступили к стрижке, затем высушили феном.
Отрезали ровно столько, сколько было оговорено.
Салон мне понравился, мастер Дарья прекрасный специалист, точно буду приходить ещё раз.
28 Ağustos 2024
Сегодня красилась у мастера Кирилл, все прошло замечательно! Мастер очень приятный, работу свою выполняет качественно и аккуратно! Очень хорошо моет голову !
1
25 Aralık 2024
Bugün 812 Şehir salonunu ziyaret ettim, Yana'nın Kaşçısı'ndaydı. Her zamanki gibi her şey zirvede😃 Neredeyse açılıştan beri bu salonu uzun zamandır ziyaret ediyorum. Manikür, saç kesimi, saç boyama, kirpikler, kaşların ve kirpiklerin renklendirilmesi ve düzeltilmesi üzerindeydi. Her şeyi profesyonelce, dikkatli ve hızlı bir şekilde yaptılar!
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2024
Посетила этот салон для окрашивания. Мои ожидания были очень, и даже очень оправданы. Мастер Юлия сделала великолепную работу и технику очень похоже в мой цвет. Все было, быстро, без боли, волосы мыли бережно. Спасибо большое, еще раз посещу ваш салон 🫶🙏
29 Aralık 2024
Yeni kurumu gerçekten beğendim, ilk başta çok para için değil, gerçekten lezzetli! Akşamımıza eşlik eden Anna'ya teşekkür ediyoruz, hizmet zirvede!!! Kuruluşunuza iyi şanslar!
Orijinalini göster · Русский
28 Eylül 2024
Хожу в данный салон уже несколько лет! Мне все очень нравится.
Благодарю Ольгу и Анну (мастеров по маникюру).
К сожалению, не всегда удается записываться к одним и тем же специалистам, но я всегда остаюсь довольна каждым посещением!
Отзывчивый персонал!
6 Eylül 2024
Впервые посетила эту студию красоты, была записана на архитектуру бровей, мастер Яна, профессионально, аккуратно, результатом довольна. Спасибо за отличную работу🌸
2
19 Ekim 2024
Приятный салон! Доброжелательные администраторы! Кофе вкусный ) а это важно . Была на укладке. Специалист Кирилл - спасибо за красоту, аккуратность и профессионализм.
12 Haziran 2024
Студия очень классная, красивая, уютная, чистая! Персонал вежливый, приветливый 👍 реснички сделали за час, аккуратно , бережно, кресло огонь, все очень комфортно. Безумно понравилось, приду обязательно ещё не один раз 🤗
24 Kasım 2024
Salon harika! Usta Kirill profesyonel, bakım + saç kesimi en üst düzeyde. Her şeyi söyledim, her şeyi sordum, sonuç bir zevkti) Kabindeki servis çok iyi.
Orijinalini göster · Русский
28 Ağustos 2024
Сегодня впервые посетили данный салон. Сделала коррекцию о окрашивание бровей у мастера Яны. Быстро, аккуратно и со всеми поделаниями мне была оказана процедура. Салон уютный, современный. Дали карточку постоянного клиента)))
31 Ekim 2024
Прекрасный мастер сегодня по уходу волос, радушные администраторы, угощают пирожными и напитками, рекомендую за уходовыми процедурами в этот салон! Эффект от этих процедур с пролонгированием действием!
18 Kasım 2024
В очередной раз пришла в этот салон,после посещения которого всегда ухожу с прекрасной прической и отличным настроением! Отдельно хочу поблагодарить мастера Маргариту за восхитительный образ!
Однозначно, рекомендую этот салон!)
19 Temmuz 2024
Восстановили 3 ногтя, один из них был сломан под мясо( очень доброжелательная обстановка, хорошие материалы, профессиональное отношение к своему делу. Благодарю мастера Анну за рекомендации по уходу🌹Угостили очень вкусным кофе)
6 Aralık 2024
Aşk ustasına çok teşekkür ederim, harika sonuç. Salon mükemmel hizmet ve iç mekandan etkilendi, harika ve kibar bir yönetici, kesinlikle tekrar geleceğim ❤️
Orijinalini göster · Русский
2 Ağustos 2024
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, уютная обстановка! Осталась очень довольна стрижкой от мастера Фаи! Вернусь снова однозначно❤️
28 Eylül 2024
Ходила в салон на макияж и укладку. Подучилось очень красиво. Персонал вежливый, атмосфера приятная. Все очень понравилось, осталась довольна