12 Kasım 2024 tarihinde hizmet verirken «Masaj", çalışanın kaba ve değersiz davranışlarıyla karşı karşıya kaldı. Bu masör Vasilieva Maria. Bir kişi kesinlikle müşteri odaklı değildir, uygunsuz davranışlara sahiptir. Bana onun iyi bir uzman olduğu ve 20 yılı aşkın süredir çalıştığı söylendi. Olası. Sadece profesyonelliğinden emin olamadım ( bu «profesyonel» müşteriyi 5 dakika sonra terk etti ve kaprislerle devam etmeyi reddetti), ancak yönetici onu görene kadar yüz buruşturma biçimindeki değersiz davranış görmedim. Bence bu tür »profesyoneller" hizmet sektöründe çalışmamalıdır. Bu hoş olmayan durum, kuruluşun küratörünün kontrolüne alınmıştır ve umarım kararının müşterinin lehine olacaktır.
Я очень давно посещаю Город красоты на Филях
За сложным окрашиванием и стрижкой я обращаюсь к мастеру вип зала Нане уже много лет и всегда остаюсь более чем довольна.
Вчера произошла очень неприятная ситуация в салоне на Малой Филевской. Я записалась в vip-зал на 12.30 к мастеру, к которому хожу уже 2 года и очень ей довольна. Пришла, а мастер ушла домой. Девочки на ресепшн сказали, что запись была неподтверждена, хотя я записывалась в 9.40 и считаю, что до этого времени можно мне было позвонить. Приехав к 12.30, мне предложили другого мастера или приехать на 14.30, но у меня крайне плотный график. Другого мастера я не хотела, так как была у нескольких и мне не понравилось. А в 14.30 я уже должна была быть на работе. А сегодня корпоратив. Понимаю, что нельзя оставлять все на последний день. Но так как утром мне все подтвердили, я была спокойна. В итоге, пришлось ехать срочно в другой салон к первому попавшему мастеру. При этом ребёнок у меня был на кружке и нужно было его успеть забрать. Нервов мне, конечно, это стоило вагон, так как попала в ураган, Рублевское шоссе затопило, машины в буквальном смысле плавали на половину в воде. Пришлось за ребёнком ехать в объезд, я опоздала за ним на 20 мин. Сама вымокла до нитки. Спасибо большое, в переносном смысле, вашим администраторам. И уже настоящее искреннее спасибо мастеру Ирине из салона на Рублевсеом шоссе.
Мастер Лусия! Это прекрасный мастер, который учёл все пожелания, каждое моё требование, а ведь красила я свою дочь в первый раз. Эйр Тач - результат роскошный. В свою очередь, когда я звонила, то просила подобрать ласкового, терпеливого, спокойного мастера - администраторы угадали. Процветания салону!
Bu salona ilk kez saç kesimi yapmaya gelmiyorum! Tecrübeli ustaların hepsi asla hayal kırıklığına uğramadılar, arzuları dinliyorlar ve süreç boyunca her zaman danışıyorlar. Hızlı kayıt ve hoş geldiniz toplantısı için yöneticilere çok teşekkür ederim) Size gelmeye devam edeceğim!
Berber'deydim, "mükemmel bir şekilde kestim, konudaki adam, tarz ve imaj neye ihtiyacım olduğunu anladı. Her şeyi 5 yıldızla tamamladım. Çok beğendim. Sonunda ustamı buldum.
Полнейший капец. Вероятно, мне попался такой мастер, но по-русски он просто не понимает, начал стричь до того, как я сказал, как, инструментов по минимуму: машинка, опрыскиватель и плоская расчёска с феном. Причём меня просто залили водой, из-за чего нормально не виден результат, а по приходу домой вскрывается неприятный сюрприз. Впервые мне укорачивали волосы с помощью машинки! Оплата – чёрный нал, никаких чеков, никакого учёта. Очень сильно расстроен. Почитал отзывы, удивительное дело пустые аккаунты с единственным отзывом только на этот салон.
Была записана на маникюр с покрытием в салон за 1940, по итогу мастер сказал, что снятие будет дороже, так как гель-лак маникюр вышел 2230, за эти деньги, хотя я записывалась на аппаратный, мне сделали обрезной маникюр, сделали, действительно, хорошо, однако покрытие выполнено ужасно, ногти выглядят как лепёшки, ни о каком ровном покрытии речи не идёт, покрытие смотрится плохо
За 2230 маникюр денег своих не стоит
Zanaatımın ustası, muhteşem boyama olan usta stilist Tatyana Fokina'ya minnettarlığımı bırakmak istiyorum! Harika bir ruh hali yaratır ve sadece harika bir insandır!
Салон красоты отличный 👍
Посещаю кабинет косметолога регулярно и очень довольна обслуживанием, работой мастеров
Высокий уровень специалистов,
Особая располагающая атмосфеоа
Рекомендую посетить салон красоты
Usta Lucia işini mükemmel bir şekilde yaptı. Geçmişte salonda isimleri belirtmeyeceğim, tamamen farklı bir renge boyandılar. ve burada kestaneden değerli bakır rengime çıkmama yardım edildi. Usta çok kibar ve uyumluydu. çok teşekkür ederim, tekrar yürüyeceğim
Салон нравится, хожу сюда довольно давно, мастера хорошие. На постоянной основе хожу на окрашивание к Жанне (вип зал), рекомендую этого мастера и салон
Всегда хожу в салоны данной сети и очень довольна результатом 👍🏼 Отдельное спасибо мастеру Элладе за профессионализм, понимание и классную стрижку, которая в очередной раз превзошла мои ожидания)
С некоторых пор посещаю салон на Малой Филевской, очень довольна осталась, много фишек у них, девочки админы рассказали . Теперь постоянно у них обслуживаюсь. Успехов!
Постоянно хожу к любимому мастеру маникюра и педикюра Карине Петросян. Профессионал своего дела и просто замечательный Человек! В салоне всегда чисто, комфортно, приветливые сотрудницы на ресепшн
Мой мастер маникюра - Нурилла , я у нее делаю мужской маникюр , уже третий год , Я в восторге , от ее общения , умения делать свою работу , всегда все стирильно , инструмент вскрывается при мне после термообработки . Сама девочка тоже чистоплотная . Приятная как человек . Руководству парикмахерской тоже зачет , за правильный подбор персонала . Молодцы .
Более 10 лет стригусь у Руслана , никуда боллее не хожу , только сюда , в < город красоты > . С русланом уже давно приятельские отношения , всегда он сделает работу так как я его поарошу , подлиньше , покороче . Вообщем ставлю оценку 5 из 5 - салону . Еще раз повторюсь с 2012 года являюсь клиентом постоянным , и никогда никуда не уходил . Это говорит о многом !
Подстригаюсь с момента открытия. Цены наиболее адекватные, мастера работают быстро и качественно. Относительно недавно сделан ремонт. Внутри стало уютней, хотя и раньше было нормально. Внутри чисто, аккуратно. В целом атмосфера внутри салона оставляет приятные впечатления. Рекомендую!
Хочу обратить ваше внимание на отличную, качественную и профессиональную работу стилиста Фокиной Татьяны и мастера маникюра Петросян Карины. Это- не только великолепные мастера своего дела, но и душевные, благожелательные люди. Из всех мастеров, к которым я когда- либо обращалась в своей жизни- они самые лучшие!!!!!!! Прошу поощрить их денежной премией
Всё хорошо. Мастера приветливые, хорошие профессионалы. И парикмахеры, и мастера ногтевого сервиса. И цены лояльные достаточно. Дешевле мало где можно найти. Поставила бы пятёрку, но есть одно НО! Когда расплачиваешься картой, такой вид у администраторов, как будто их змея укусила. Раньше хуже было при оплате картой. Но всё равно не приятно.
Всё замечательно,хожу уже много лет. Педикюр, маникюр, массаж, любой мастер супер. Сейчас вышли с дочкой от Арины, были на укладке, всё быстро и красиво!! Спасибо большое!
Проезжал мимо, заехал в солярий. Цена средняя московская 40р - те вообще не эконом
Но будьте готовы, что ничего кроме лам в солярии вы не получите:
-антисептика для солярия нет,
-коврика , шапочки , очков даже ложки под обувь
-внутри 3х метровой комнаты адскажая жара тк кондиционер выключен
Почему администраторы, отчаянно общаясь по своим вопросам по телефону не могли предупредить, что с собой надо брать все начиная от антисептиков - не знаю.
Базовые гигиенические вещи тут- это называется дополнительными услугами тоже
Очень плохо , хуже солярия в Москве не встречал
С администраторами прощаешься - молчат в ответ 🔇
Долго время хожу к vip мастеру Нурилла на маникюр и педикюр!Все работы отличные,советую )
Администраторы быстро и профессионально выполняют свою работу )спасибо что есть такой салон
Всем привет, в салон пришел новый Барбер, мне очень понравилась его работа, всех приглашаю, мне очень понравился чудесный и новый образ, который он мне сделал.
Хочу выразить большую благодарность мастеру Жанне за внимание, за отличную стрижку, спасибо ей огромное. В дальнейшем желаю ей успеха и хорошей работы. Мастер хорошо подобрала цвет волос так же и стрижку спасибо ей огромное!)
Делала маникюр у Мастера Хаяла. Очень все понравилось. Качественно и аккуратно работает. Приходила в с маленьким ребенком. Очень дружелюбный весь персонал.
очень хороший салон, не дорогой.
персонал вежливый, работают быстро и качественно. в салоне все чисто и уютно. приходила на кератин к Жанне и делала маникюр и педикюр у Галины, мне все очень понравилось!
Выбрала этот салон по отзывам. И нужна была мне не какая-то сложная услуга, а всего лишь солярий. Сначала мне забыли его включить, пришлось одеться и вернуться на ресепшен. В самом солярии не было одноразовых салфеток, чтобы постелить на пол. Обычно в солярии даже есть мицелярная вода с ватными дисками, а тут элементарно салфеток не оказалось. Удивительно, что такие хорошие отзывы на другие услуги салона, а с солярием полное разочарование. Надеюсь, руководство пересмотрит оказание этой услуги - раз уж она предоставляется, то пусть будет на достойном уровне!
Делала стрижку горячими ножницами у мастера Люсии. Все очень понравилось, быстро, качественно, к мастера просто золотые руки. Очень удобно, что можно записаться на сайте и подобрать удобное время. Только положительные впечатления!
Записалась на стрижку, пришла вовремя, но мастер Эллада уже взяла женщину на краску, а мне предложила "погулять" минут 30.
Уверила меня, что женщина по записи, а на ресепшн сказали, что записи у нее никакой не было. В итоге я обратилась в другой сало.
Делала педикюр с покрытием у мастера Галины! Всё очень понравилось! По ходу работы мастер всё уточняла, чтобы я была довольна! Комфортный отдельный кабинет и удобное кресло. Приду ещё раз!