Gorod-Krasoti
881 yorum
28 Aralık 2023
Крайне не рекомендую это место, по причине отношению к клиенту!
Почему же 2 звезды
Во-первых клиент оказывается должен сам найти мастера, у которое, на минуточку, он ни разу не был. По итогу мастер был занят, пришлось искать кого-то другого, это тоже очень странно. Как планируется время не понятно.
Во-вторых в салоне очень грязно. В щелях забиты волосы, визуальный шум (какие-то бутылки из под воды, зубочистки и тд.), бардак в тумбочках мастеров. Не удивлюсь, что расчески не моются и никак не обрабатываются.
В-третьих хамское отношение администраторов. При вопросе все ли понравилось, ответила, что не хватает подтверждения записи. На что сотрудник начал говорить, что мне звонили и что у меня проблемы с телефоном. Звонка как мы понимаем никакого не было. Очень интересно, как так получается, что все остальные неизвестные абоненты могут дозвониться, а сотрудники салона не могут. Далее у меня спросила когда я записалась. Я записывалась вчера (в 23 часа), на что администратор ответил, что мне звонили в 13 дня. Тут даже мастер, который оказывал мне услугу, начал смеяться. Далее мне начали рассказывать о том, что большой поток людей, хотя автоматическое отправление сообщений никто не отменял. Говорилио том, что я сама должна подтвердить номер. Каким образом, я не знаю.
Очень жаль, что такие администраторы топят салон. Вместо того чтобы сделать вид, о том, что мнение клиента важно и сказать, что обязательно сообщат информацию руководителю, администратор спорит с потребителем. В этой ситуации мы видим, что сеть Город Красоты не ценит не только своих клиентов, но и своих сотрудников и их время. Ведь не понятно придет ли человек на услугу.
Еще хочется отметить странную оплату работы. Мастер Татьяна просит оплату на карту, хотя в салоне есть терминал и наличный расчет. И это в первый раз. И тем более об этом не предупреждают заранее.
Хочется отметить работу мастера, которой пришлось меня принять, работа выполнено качество, за исключением того, что мои поврежденные волосы расчесывали руками.
Спасибо за негативный опыт. Надеюсь, что руководство примет этот отзыв во внимание.
2
20 Ekim
Самый любимый мастер - Диана парикмахер, золотые ручки. Самые лучшие прически, стрижки и укладки.
1
1
6 Nisan
Приятный стафф, цены относительно приемлемые , окраска ресниц и стрижка понравились, качественно, буду теперь сюда ходить ))
22 Mart
В очередной раз посетила салон на Филевском парке. Решила сделать приятное и написать отзыв. Уже который год не изменяю стилистам вип зала. Девочки вы лучшие . Спасибо , что и вы преданы своим клиентам. Всегда на уровне ! Не отстаете от модных и современных образов.
1
2
13 Eylül
Давно там подстригаюсь! Лучше соотношение цены и качества! Во всяком случае для мужчин!
27 Şubat
Красила волосы и стриглась у Наны вип зал, всё очень понравилось! Цвет получился супер! Нана профессионал! Спасибо! Очень довольна, рекомендую!)
1
13 Haziran 2023
Что понравилось: мастер Люсия по окрашиванию в один тон учла мои пожелания и результат был отличный на все 5 баллов!
Что расстроило: запись к случайному мастеру Карина на маникюр без покрытия и без снятия не удалось попасть, предложили другого мастера Тею.
По внешнему виду это не мастер, а случайный человек (без фартука, без бейджа с именем, волосы не собраны). Посадили за неубранный, необработанный стол, при мне все так и оставили. Работа производилась без перчаток, небрежно, неаккуратно.
Считаю, что так быть не должно. Клиент приходит получать процесс без мучений и результат на все сто, а не вот это вот все..
5
23 Aralık
Rahat atmosfer, mükemmel usta, saç kesimi harika çıktı!
Orijinalini göster · Русский
4 Ekim
был у нового барбера, стрижка очень понравилась. круто , стильно.
3 Ekim
Хороший салон. Работа мастера мне понравилась, планирую и дальше ходить сюда на стрижку.
1
29 Şubat
Была у мастера Нана,очень довольная ,я блондинка и очень важно как мастер справится , но она сделала это!!! Огромное ей спасибо за красоту. Всем блондинкам рекомендуюююю мастера Нану!!!!
1
21 Mayıs
Замечательный мастер Арина, ходим много лет к ней на стрижку и окрашивание. Я, дочка и мама каждый раз в восторге! Спасибо огромное!
10 Mart
Я хожу в этот салон 2022 года. Мне очень нравится. Качество работы, мастера 👍👍👍отдельное спасибо мастеру Аня по стрижки волос и по краски. Она всегда знает что хочет
клиент. Лично я очень довольна и всем рекомендую этот салон.
4 Şubat
Огромная благодарность мастеру Лусии, более 10 лет хожу только к ней всегда супер окрашивание, стрижка и укладка которая держится долго , а не 3 минуты!
Также благодарности мастеру Калинса за шикарные брови
1
29 Şubat
Парикмахерская на высшем уровне, мастера высокого качества и доброжелательные администраторы!
Цены доступные для нашего времени!
Благогодарю что вы есть🤗
5 Kasım
Хожу Жанне много лет, очень классный мастер. Всем рекомендую.
1
1
14 Mart
Отличная парикмахерская!!! Очень хороший мастер Анна Погосян!!! Отличное окрашивание, стрижка. Отличное настроение после посещения! Всё 👍 👍 👍
28 Mayıs 2023
Спасибо огромное мастерам, отличные специалисты своего дела. Делала педикюр, маникюр, стрижку, покраску волос, укладку. Все очень понравилось,
довольна результатом. Коллектив приветливый! Рекомендую 👍
3
30 Temmuz 2023
Добрый вечер. 26.07.2023, была записана на наращивание ресниц, к мастеру Кретова Наталья, на 18-30, пришла во время, меня сразу проводили в кабинет, вежливый мастер и, вроде бы все отлично, но начались первые моменты, когда чуть не выпали глаза, от боли, при попадании растворителя, далее, сильный зажим левого века, уголка глаза, что я от боли закричала, далее, миллион извинений и фраза, что не покраснения не синяка нет, значит все хорошо, после я обратила внимание, что мне ресницы, словно не поштучно клеют, а целыми пластами и пальцами зажимают, что б лучше склонилось, но ща 14 лет, что я наращиваю ресницы, такое впервые. В момент процедуры, администратор, неоднократно стучал в день и отвлекал, а мастер, периодически отвечал на личные звонки и СМС. И тут я понимаю, что мои глаза склеились, мастер начинает руками разрывать веки, выдирая ресницы. Куски клея, до сих пор на веках, а пласты ресниц отвалились, с половины, пока ещё одного глаза. Я попросила снять клей, мне сказали, что вот вам щёточка снимете дома, я попросила пригласить администратора, на меня начали повышать голос и приказывать лечь, с обещаниями всё исправить. Стоимость услуги 4260, когда вышли на ресепшн, четыре сотрудника+мастер, видя, что мне приклеили пласты ресниц, не на ресницы, а на веко, на кожу и видя куски клея, просто молчали и немного пытались пояснить, что мастер, вроде как хороший. Скажите мне, пожалуйста, вы совсем с ума там все сошли, это глаза, человек ослепнуть может, я все веки клеем порезала, а Наталья, просто некомпетентна. Чесать языком про любовников нужно с подругами, а на работе работать. Я требую возмещения, лечение вырванных ресниц, и лечения глаз, после такого скотского оказания услуг. Всё есть на фото. Куда смотрят руководители. Вы просто уродует и калечитк людей. Все фото могу предоставить.
10
7 Ocak
30 декабря посетила этот « прекрасный» салон , сказать что испортили новогоднее настроение , ничего не сказать. Позвонила днем и сказала что у меня мелирование волосы и хочу покраситься в один тон , мне назвали цену в 2550-2750 , по факту прихода в салон встретила меня не очень доброжелательная администратор , повесив в куртку я попросила ее показать где находиться мой мастер и могу ли я к нему подойти , на что мне ответили- « ой извините , я здесь одна и спросите у охранника , он вас проведет» это пол беды , вторая настигла очень быстро , в салоне грязно , мой мастер ожидал меня в кресле крутя себе бигуди 🤣 со словами « и я тоже навожу себе красоту» . По итогу цена составила 3099. Что включили мне на 300 рублей не понятно🧐но я была готова любые деньги покраситься, если бы было качественно. Весь цырк балет заканчивается тем что вышла я с пятнами на голове ( на фото видна одна зона , к счастью такого позора я не сфоткала ) . Сказав мастеру то что она выполнила не качественно работу и я не прокрасилась , это смех , мне ответили « Я НИЧЕГО НЕ ВИЖУ, ВСЕ ПРОКРАСИЛОСЬ И ПРОСТО ТАК ПАДАЕТ СВЕТ». Просто хочу сказать одно , милые девушки цените себя и не ходите в такие салоны , вердикт один цена= качество. Огромный дизлайк этому месту😔😔😔😔😔😔
2
16 Ağustos
Хожу много лет, всё нравиться, стригут быстро и за адекватные деньги.
13 Haziran
Сходила на чистку лица, очень понравился мастер и сама процедура, выполнено качественно, спасибо большое!
3
11 Şubat
Уже 7 лет обслуживаюсь в салоне у парикмахера Жанны. Огромное спасибо ей за ее труд. У неё золотые ручки. Делаю маникюр и педикюр у Галины. Отличные администраторы. Всем рекомендую
1
8 Ekim
Прекрасное место, особенно парикмахер Мария, всегда возвращаюсь сюда❤️
1
29 Mayıs
Отличный сервис , делаю ноготочки у Нурилы делает просто шикарно. Всем советую отличный салон красоты!!
11 Haziran
Карина Петросян, мастер по педикюра и маникюру, супер мастер, отличный человек, корректная, доброжелательная
1
25 Aralık
Buraya sürekli maniküre gidiyorum ve Maria'nın saçını kesiyorum. Fiyat-kaliteden memnun kalıyorum.
Kozmetolojiyi denemedim
Orijinalini göster · Русский
6 Haziran
Хожу на стрижку и укладку в этот салон, везде чисто, админстраторы на ресепшене всегда подскажу. Рекомендую.
2
5 Şubat
Обслуживалась у Фокины Тани , огромная молодец все понравилось, масер просто супер , персонал молодецы, спасибо большое
2
31 Ağustos
Самая ужасная парикмахерская я стригся у старой женщины подстригла на 10 см короче ужасный салон если хотите делать стрижку
1
21 Şubat
Обслуживалась у Светлана было окрашивание, все понравилось мастер просто супер!! Качество работы отличное , спасибо огромное
2
15 Haziran
Вожу сына стричься. Поток большой, живая очередь, но справляются быстро. На маникюр лучше сюда не ходить, мастер мне испортила ногтевую пластину, спилив вместе с лаком и базой мои ногти, восстанавливала полгода.
28 Eylül
Отличный салон , хожу к Элладе стригусь и красусь все супер )
1
6 Ağustos
Пришла на стрижку, мастер Жанна учла все пожелания и сделала прекрасную стрижку !
1
15 Aralık
Bugün usta Elmira'da vurgu yaptım. Sonuç harika, çalışmanız için teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
7 Şubat
Много лет к девочкам парикмахерской зал .
Очень нравится обслуживание. Девочки профессионалы!!! Отмосфера доброжелательная.
1
2 Şubat
Ходила пару раз, и оба очень расстроили. Маникюр: инструменты по виду не проходили дезинфекцию. Сделали на тяп ляп, кутикула на следующий день превратилась не понятно во что! При записи сказали одну цену, а при оплате потребовали почти в два раза больше! Объяснив, что администратор работает недавно и ошибся.
Стрижка: была записана на определенное время, что бы во время успеть на выпускной. Прийдя в салон во время, сказали что мастер может принять только через 40 минут!!! Потом оказалось, что мастер не делает укладки, а только стрижет! В итоге дали VIP мастера, надеялась, что заплачу столько же, что у обычного, мастера, т.к обманули. Но нет, пришлось доплачивать еще сверху. В итоге прическа распалась через 20 минут...
1
1 Ekim
Была у мастера Людмилы.
Все очень понравилось, обязательно приду ещё!
28 Kasım 2022
Постоянно обслуживаюсь, у девочек на фелевском парке в городе красоты, все услуги для меня оказаны качественно.
Собственно. Мой комментарий в польз администратора Наталии, всегда приветливая, всегда проводит, всегда предложит акции, меня в целом все устраивает, и вот прочла комментарий о ней, такое ощущение что это о другом человеке, или кто то просто заказал данный комментарий, прошу руководство обратить внимание на ложный или заказной комментарий и от куда ростут ноги, уж очень похоже на подлый заказ, всех администраторов знаю но небылица о Наталии подлый случай, хочу сказать что с удовольствием ходила и буду ходить)
3
1
9 Ağustos 2023
Мой опыт взаимодействия с этим салоном, к сожалению, не очень положительный.
Первый раз я записалась на окрашивание бровей хной около двух месяцев назад. По приходу мастер мне сказала: «А может краской сделаем? У меня хны нет, я с ней не работаю», я очень удивилась, конечно, но отказалась, потому что мне нужна именно хна (почему меня записали к мастеру, у которого нет хны - до сих пор загадка). Мне предложили подождать, когда придёт другой мастер. Пришлось ждать её 25 минут.
Сегодня я снова пришла по записи. Мастер, к которой меня записали была занята окрашиванием волос. Спросила у меня «ждать будете или пойдёте к другому мастеру?», я ответила, что пойду к другому мастеру. На что она ответила «сейчас она закончит и возьмёт вас». Через 10 минут я попросила узнать, когда уже я смогу сесть на процедуру, и тут выясняется, что у того мастера на это время другой клиент и, естественно, она берет его, потому что она записывалась именно к ней. Я ушла, не стала опять ждать.
Ситуации очень неприятные. Какой смысл записываться, если тебя мало того, что перекидывают от мастера к мастеру, так ещё и ждать постоянно приходится? На брови больше в этот салон не вернусь.
3
16 Eylül 2023
Делала тут стрижку у шикарной женщины Эллады. Пока дочка у меня была в музыкальной школе.
Было буквально минут 40-45 чтобы постричься и потом дочку забрать с занятий.
Эллада классный мастер своего дела,быстро и всё понятно,сделала мне каре и с длиной и с формой не подкачала.
Спасибо Элладе и всему салону Город Красоты за Вашу работу.
21 Şubat
Мастер Диана! Хочу выразить огромную благодарность этой девушке. Хожу к ней не первый год и всегда остаюсь довольной и красивой. Всем рекомендую!!!
1
22 Mayıs
Мек очень понравился мастер Эллада(общий женский зал ) ,профессионал своего дела. Всем советую спасибо)!×
2
7 Eylül
Постоянно подстригаюсь и крашусь у Татьяны. Всё очень нравится. Всем рекомендую👍
1
7 Şubat
Прихожу не в первый раз к мастеру Анне, мастер к которому хочется возвращаться постоянно, просто волшебница. Раньше была блондинкой, но решила вернуть свой цвет и Анна учла все мои пожелания, безумно красивый уход из блонда в русый, безграничное спасибо Анне за такую красоту.
1
16 Temmuz
Хороший салон в сегменте сколько заплатишь, так и получишь. Для пенсионеров скидки по моему до 15 часов ⏰️
2 Kasım 2023
Самый лучший и профиссиональный мастер Люсия! Все делает от души и красиво!🎀 И даже, что не мало важно может исправить любые неудачные стрижки и краски. Мастер своего дела!! Спасибо Большое!🌺🌺🌺
3
22 Mayıs
Хороший салон.Быстрые и качественные мужские стрижки.Чуткие Администратор Кристина и управляющая Петя . Спасибо,приду ещё )))
1
22 Eylül
В салоне Карина мне делала педикюр и маникюр. Всё очень понравилось, спасибо за работу. В салоне, как всегда, всё организовано на высшем уровне.
1
12 Temmuz
Удобный, утный салон. Мужской мастер Руслан выше всяких похвал.
1