Из петербургских государственных поликлиник, в которых я был, одна из лучших. Конечно очереди, бабули, большая сложность записи к специалистам, и все же врачи работают на совесть, легко дают направления на анализы, диспансеризацию и тп.
Номер к терапевту 5 участка на 14.25, в итоге , совещание у врачей, ладно пришли в 14, 40. Но и после этого прием не начался. Дамы сидят беседуют. Вопрос, зачем давать номерок на 14+, если нет приема врача?
Приехала сегодня 26.01 в 11:00, хотела записаться к окулисту, так как по средам день без записи для беременных. Так вот спрашиваю в регистратуре, работает ли офтальмолог, на что мне ответ регистратора «что вы идёте сюда, дома сидите!». А вам тогда за что деньги платят, уважаемые регистраторы?! Чтобы вы чаи распивали и хихикали? Просто хамы работают! По телефону вообще не дозвониться! Все утро звонила, провисела 40 минут на телефоне, в итоге меня скинули и пришлось ехать лично узнавать! В итоге приехала и уехала обратно! Деньги за такси вы мне возвращать будете?! «Спасибо» системе здравоохранения за слаженную работу!!! И регистраторам хамам, которые выгорели уже вдоль и поперёк от своей работы! Не нравится, ищи другую работу, что ты там сидишь всем настроение портишь?!
Коллектив вежливый, девушка в регистратуре/справочном, очень милая)))) пришли по записи на ревакцинацию, прошли в назначенное время. Поликлиника по размерам больше больницу напоминает, большие холлы, широкие коридоры, окна огромные.
Сегодня 31.08.22 пришла по записи на ревакцинацию от COVID. Вакцина оказалась просрочена. Срок годности до мая 2022. При этом показывают бумажку из мин-ва здравоохранения, что вакцина годна и вполне пригодна к употреблению..... Ушла без прививки и с испорченным настроением. Ампулу сфотографировать не позволили.
Время ожидания в живой очереди- 15-20мин.Специалисты были приветливы. Обратилась за помощью, хоть и не прикреплена к этой поликлинике- приняли, осталась довольна проведённым лечением.
Эндокринолог Горбунова Ирина Владимировна ,стаж работы 24 года.
Обратилась с проблемой ,сразу же была высмеяна со словами хмммм это что проблема?!?!Обратилась по поводу полного отсутствия либидо ,на мою просьбу назначить и проверить уровень женских гормонов ,она сказала что я не могу это сделать ,обоащайтесь к гинекологу .В свою очередь гинеколог отправил с этой проблемой к эндокринологу .Короче ушла совсем без помощи ,пойду обратно к гинекологу ((Хожу туда и обратно уже 3 месяца.Итог для меня врач не компетентный ,безучастный,просто просиживает свою место прикрываясь стажем 24 летним,дак вот лучше бы освободила место молодым специалистам ,которые еще по крайней мере хотят лечить пациентов.
Спасибо врачу стоматологу Жегуровой Юлии Владимировне за отличное лечение двух зубов с кариесом.
4/5 звёзд из-за пожилой дамы в регистратуре в стоматологии. Общение с её стороны немного хамское и с неким "наездом".
Также хочу поблагодарить врача-парадонтолога Чуркину Наталию Александровну, что удалила мне зубной камень, провела несколько процедур по "укреплению" дёсен и в итоге провела операцию по пластике уздечки губы.
Все процедуры проходили вежливо, безболезненно, профессионально и качественно!
Это моё субъективное и оценочное суждение.
Один туалет на поликлинику, просто безобразие, куда смотрит гл.врач, у персонала (у врачей)проветривания по 30 мин. такого ещё ни где не видел,это у них второй завтрах. Короче полный отстой.
Хочу поделится своим опытом. Может кому-то будет полезно. Не могла записаться целый месяц к врачу. По интернету записей не было. Телефон не берут вообще впринципе. Собралась, поехала в регистратуру. Оказалось, что запись есть. Но.... Внимание!!! Она открывается в 00:00 ночи!?! Серьёзно.. Пришлось не спать, сидеть на сайте.. И ооо чудо в 00:07 по моновению волшебной палочки открылись записи к врачам.. В ДВЕНАДЦАТЬ ЧАСОВ НОЧИ... когда нормальные люди должны спать.. А потом эти же врачи спрашивают "вы хорошо спите" серьёзно?!? Я блин номерки сторожу.. Когда спать?!? .. Эти действия вообще законы? 🤔
Очень хорошая поликлиника,возле гардероба стоит автомат где можно записаться к любому врачу,персонал вежливый. Порвала связку в голеностопе,все по омс восстановили за 3 месяца физиотерапией. Минус в том что приходя к своему времени,все равно около часа отсидишь в очереди к врачу,а если на процедуры лично для себя,то все по времени четко.
Обращалась в поликлинику жена. Участковые врачи КОСЯЧАТ. В данном случае с больничным листом нетрудоспособности. Один на один признают свои ошибки, а на врачебной комиссии говорят что они хорошие, а это вы дураки. Специалист, которая вела лечение, вообще на врачебную комиссию не явилась и на звонок заведующего телефон не брала. Сказали что у вас всё написано было в личном кабинете на ГосУслугах, а жена там не зарегистрирована. Половина комиссии была удивлена что регистрация на ГосУслугах сугубо добровольно и не обязательно. А то что больничный не продлён из-за участкового терапевта (сказал что всё дальнейшее лечение у специалиста, а про явку к себе для продления больничного забыл упомянуть) и идут прогулы на работе заведующий развёл руками сказав что "это у вас нарушение больничного режима и вы сами во всём виноваты и отдыхали( корчась от болей это и был отдых.ни лечь,ни встать,ни посидеть). Вот такие врачи в 38 поликлинике. Была бы возможность не обращались бы. И Вам не советую. Поставил бы минус, но никак.
Проблема записаться на прием.
Не смотря на то что приписан к этой поликлинике - прививку от Ковида сначала вакцинации здесь не делали... пришлось ехать в другую поликлинику!
В начале осени 2021 хотел записаться на прививку от гриппа в РЕГИСТРАТУРЕ !!! но оказывается нужно звонить только во вторник или четверг с 9 до 11 часов !!! и всё... опять делал в другой клинике!...
Зато без записи теперь тут можно от Ковида привиться!...
В общем - сплошной бардак!!!
Персонал на уровне - тройки
Но скорость работы очень уж низкая и чаще всего не из за того , что какие то серьёзные вопросы решаются с теми кто пришёл на приём - а просто из-за того что их нагружают слишком уж сильно
К тому же - записаться не всегда удаётся , из за чего приходится приходить за 2-4!! часа чтоб хоть как то попасть без записи
К тому же - стулья не позволяют на них долго сидеть , по крайней мере для тех кто сидит в очереди
Привязана к этой поликлинике. Раньше была врач очень хорошая, ходила с удовольствием. Черненко Ольга. Потом ее убрали с нашего участка. Далее врачи постоянно меняются. Сейчас Кобрина такая тварь больше ни как не могу про неё сказать. Идти в больницу не охота вообще. Хамит. Очередь постоянно не понятно как. Вроде записываешься на определённое время. Планируешь а в итоге сидишь там больше чем положено. Вобщим не должно
Приятно удивлен, что в наши тяжёлые времена можно лечиться в поликлинике. До недавнего времени зубы я лечил только в платных клиниках. А тут поставили очень сложную и большую пломбу. Стоит уже больше года. Отлично. Хороший терапевт на нашем участке. Болел ковидом так даже два раза бесплатно и почти без очереди сделал КТ лёгких. Очереди конечно жесть. Но а как...?
Легко попасть к специалистам, запись на портале "Здоровье петербуржца", работает лист ожидания. Но поликлиника стала слегка "замшелая", простите, диагноз "боль внизу спины" звучит как-то непрофессионально
Эту поликлинику посещаю больше 10 лет.
Не смотря на отсутствие ремонта, специалисты тут отличные!!! Сейчас проживаю в л.о, и все равно езжу сюда!!! Дай бог здоровья и сил врачам работающим в 38 поликлинике!
Сейчас принято ругать нашу медицину. Но мне хочется выразить свое мнение о нашей районной поликлинике 38. Только самые хорошие отзывы. Запись к врачам без проблем. Персонал внимательный и грамотный. Очень хорошо организована
Диспансиризация. Большое спасибо Вам,
дорогое медики. Дай бог Вам всем здоровья и низкий поклон.
Я ставлю 3 только благодаря работе администраторов в приемной (качественно консультируют). Если бы не они, была бы 1.
Я разочарован в работе терапевтического отделения. В коридоре приёма терапевтов не соблюдаются условия социального дистанцирования (а именно там может находиться огромное количество вирусоносителей). Ничего не проветривается. Электронные номерки, выданные при записи через сайт не соблюдаются совсем. Какой смысл брать номерки и приходить ко времени, если вся очередь становится «живой» и никто ничего не соблюдает, а врачи и администрация никак не помогают в регулировании. И вот ты приходишь к назначенному времени в 6 вечера, а там 40 человек заняло очередь с 4 часов дня и сидят. И тебе тоже теперь надо ждать. В общем жуть и беспорядок.
Администрации поликлиники срочно необходимо принимать меры по улучшению процессов оказания услуг. Более того, без вмешательства не снизится и нагрузка на врачей, ведущих приём. Необходимо сегрегировать приемы по направлениям, чтобы разделить потоки только пациентов потенциально заразных, пациентов с незаразными болезнями, выздоровевших пациентов, пришедших за документами и справками. Отдельно выделить время для пациентов по срочным обращениям (которые не смогли взять электронный номерок). Без такого разделения будет сохраняться бардак.
Пришла в поликлинику из за плохого самочувствия,попасть к терапевту не реально. Талона не было, в регистратуре сказали примут при плохом самочувствии в порядке живой очереди. Заняла, просидела полтора часа, вышла врач и сказала без талона больше никого не примет. Пошла к заведующей. Редкая хамка , вообще неадекватная женщина. На мой вопрос есть ли платные услуги , раз на то пошло-ответила, что нет! Уходя, возле гардероба я увидела платное отделение! Но и туда я не попала, так как все врачи уже ушли в 18.00, о чем спокойно разъяснила сотрудница этого кабинета. Ничего не оставалось делать как вызвать врача на дом. Вечером того же дня в электронной форме оставила заявку, пришла смс с информацией о том, что на завтра ко мне запланирован визит. Но угадайте! Верно! Так ни кто и не пришёл!
Отличные специалисты в реабилитации , очень внимательные инструкторы. Физио процедуры делать одно удовольствие. Атмосфера дружелюбных врачей. Поликлиника после ремонта.
В моей жизни в Питере это уже 4 поликлиника, и, на мой взгляд, одна из самых худших.. огромнейшие очереди к специалистам.. сами врачи(не все) работают как из под палки, или хамят или назначают лечение не разобравшись каждый поход сюда отнимает сил и здоровья, столько, буд-то котилось переболел, потом неделю лежишь восстанавливаешься!
Ну нормальная,обычная полеклиника,все работает, всё работает,в основном столкнулись с травмой и реабелитационным отделением,оно просто на ура,все есть,медицинский персонал доброжелателен,услужлив и профессионален
Вакцинировался здесь qr пришёл не сразу, но в день обращения всё исправили, чисто, бесплатные бахилы и работающий гардероб, довольно оперативно решают вопросы.
Поставил бы ноль, но нельзя. Хороших врачей там не остались. На лицах врачей так и написано"ну, что Вы все ходите и ходите. Надоели уже." Очереди и грязь. Особенно мужской туалет. Это вообще песня. В любом вокзальном туалете чище. Наверняка числится 10 уборщиц, а работает одна. Ну а деньги не надо обьяснять куда уходят.
11.02.2022 год время 14;40 приём врача Стрелковой Н.В. Должен начаться в 14:00( как сказали в регистратуре) !! Сидит более 50 человек в одном помещение !! Вроде бы ковид и плохая ситуация !! Врачи принимают не по времени !! Это блин вообще нормально ?!!! Почему я должна тратить час своей жизни на то , чтобы ждать когда врач приступит к своим обязанностям ?!!!
Послушайте, плохие люди есть среди всех профессий. Но я в поликлинике с такими не сталкивалась. Врачи меня принимали, даже если я опаздывала на час, отношение было хорошее как от сотрудников регистратуры и гардероба, так и от врачей. Очереди есть везде, город все-таки немаленький. Но если запишетесь, максимум 10 минут посидите и то редко. На ремонт вы администрации города пожалуйтесь, бюджетные учреждения не зарабатывают деньги. Ставить под сомнение решения врачей можно если вы тоже врач, в медицине много спорных вещей, а иногда она, к сожалению,бывает бессильна.
Я питерский ,мне 70 лет и врать не умею. В 38 бываю не часто ,я вижу все . В травме надо разделить нормальных людей от алкоголиков .Сделать два кабинета.А теперь спасибо большое за прививку от какашки )))Ковид . Сегодня был на 5 зтаже в стоматологии . Просто Рай ,врачи умелые и добрые люди . Я был у дежурного врача в 17 часов молодой умница,а 17 ,45 мне удалил зуб врач профи Кадыров ... Всем кто работает в 38 , большое спасибо за прием и .... угощение. ))) РS. Я кинооператор , много где лечился, Югославия, ГДР, Франция и Австралия.. Работа и друзья . Я думаю так .. какие люди такая и страна . Всего хорошего.
Ломал ногу, обратился в травму! Наложили гипс, срослась неправильно! Диагноз неправильно поставили! Итог: операция(снова ломали), пластина, штифты! Также связки порваны были! Так, что не стоит там испытывать судьбу
По номеру регистратуры отвечает грубая женщина. (звонок был сегодня, 11 ноября, 11:28
На мои вопросы она отвечать не стала, у неё был один ответ "приходите в регистратуру, пишите заявление"
На вопрос, как я ещё могу подать заявление, если не могу прийти, можно ли проверить информацию по телефону и есть ли электронная почта - она просто бросила трубку.
Ответа оператора я ждала 20минут
_____
Исправляю на 5 звезд за то, что после моей жалобы на офиц. сайте поликлиники мне перезвонили и в этот же день проблема была улажена. Спасибо!
В целом неплохая поликлиника, конечно есть много объективных и необъективных причин об отношении врачей в пациентам,лично я не могу сказать ничего плохого, дневной стационар прекрасный, травматология хорошая, физиотерапия хорошая, просто много больных, не хватает врачей и медсестер может мне везёт на хороших людей в этой поликлинике наблюдаюсь очень давно с на сала постройки
Кабинет ЛОРа в центре коридора, где более полусотни больных человек, которые ждут очереди к терапевту. В этом коридоре ни одной кварцевой лампы. Вроде бы закрыли приём большинства врачей, чтобы было меньше заражения, но в этом коридоре кажется невозможно не заболеть. Почему бы не подумать, и перенести кабинет в другое место, обеззараживая коридор, где сидят люди, непонятно.
Получаются какие-то полумеры для видимости мер. На деле две девушки с термометрами у входа - это максимум, чего можно ожидать от руководства поликлиники.
3
2
Дмитрий
9. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2021
Обслуживаюсь в этой поликлинике с 2011 года. Врачи делают свою работу, но все по разному, кто как. Если записан к кардиологу( даже на утро), одежду лучше не сдавать в гардероб, тк он только до 8 вечера. С компьютером она на вы, а медсестру не берет, говорят, экономит на ставке. Невролог гарантирует результат, только после лечения в его платной клинике. На эхокг так и не смог пробиться, пришлось за свой счёт в платной клинике. Часто приходится слышать, ну а что вы хотели, мы не молодеем, вместо лечения.С некоторых пор, врачи не приходят на дом, ну, понятно, ковид. Ну теперь даже и не отзваниваются. Но и раньше-то, было не лучше, присылали странных стажёров. Один обнаружил у меня свинку, другая, констатировала геморрагическую лихорадку с почечным синдромом🙈 Хотя и эти были ничего, теперь вот набрали каких-то бородатых мужиков, талибов, все терапевты. Много знакомых по другим районам, и все удивляются на мои истории, у всех врач приходит, лекарства, пцр тесты и тд. Видимо в 38-й руководство не справляется, иначе как объяснить?
Гораздо меньше стало длинных очередей,что не может не радовать. Плохо, что не все знают про буфет на последнем этаже. А ведь там бывают и довольно-таки съедобные блюда. Не мешало бы ещё и привести немного в порядок туалеты и добавить пару скамеечек рядом с гардеробом,где можно бы, было почаще видеть на стойках какую-нибудь районную газету. А также многие даже не в курсе про то, что в поликлинике имеется бассейн, физкультуры зал... И, конечно, хотелось бы, чтобы хотя бы в летнее время были открыты двери для всех посетителей, которые расположены во флигеле здания.