До регистратуры не дозвонится..
Но если все таки получится, то вам обязательно нахамят.
О врачах я просто помолчу. Услышать от врача: "зачем ты пришёл?. В интернете не мог прочитать?.. "
Или: "ну что вы хотите. Как нам платят-так и лечим"
В этой поликлинике реально по-фиг на людей и на закон о бесплатной медицинской помощи.
Некоторые врачи не особо вникают в проблемы здоровья ,выписывают лекарства для лечения,без элементарных показаний анализов пациента.Врачи просто не дают направления на анализы.Но при этом пытаются лечить,как было у меня с невропотологом.Мало того что трудно записаться на прием,так и лечат на ,,глазок".
Больничный лист, врач старается не давать. Если температура ниже 39 , то сам приходи к Шабалину на приём и не факт ещё,что этот самый больничный дадут. Он так же влегкую может выписать с кашлем и насморком, едва сбив высокую температуру 39 (которая кстати держалась три дня , а на следующий день была уже выписка на работу!) О.физиотерапии же после тяжелейшего бронхита и думать забудь! За столько лет-ни разу. Ее видимо просто в поликлинике нет!!!
Стоматология платная в основном, качество низкое. В открытую спрашивают,что мол ставим платную пломбу,или бесплатную, но плохую и плохо.
Некоторые зубы даже лечить отказываются, врач Мирко так и сказала: "слишком сложный, лучше удаляйте",а удаление сказали что только платное, даже по прописке и ОМС.
Врач-хирург в качестве лечения
разрушенных суставов,предлагает инъекции (несколько) по 5 тысяч каждая, Нет денег? Подумайте где достать,здоровье мол важнее.
А второй хирург, тот который поперек себя шире, советует человеку старше себя в 1,5 раза и с больным позвоночником и артрозом суставов-поотжиматься от пола. Я не шучу. Дескать занимайтесь физкультурой,вот вам и всё лечение. Ну и обезбаливающие выписывают...как гуманно! На моё замечание,что я физически встать на "планку" не могу,пожилая медсестра громко сказала:-" Доктор! Ну если кто не хочет ЛЕЧИТЬСЯ, так и заставить не возможно!"... Серьёзно??
Невролог в ответ на жалобы на дикую боль в спине и невозможность долго стоять прямо, в качестве "обследования" позвоночника,тут же предложил пройтись на носочках до двери (3 шага). Потом просто выписал витамины проколоть.
Это не шутки и не бурные фантазии,так и было к сожалению.
Был пару раз , что сказать особого негатива не было как и везде много людей сидишь долго ожидая приема . Не хватает ремонта ,если сравнивать с чистотой и ремонтом поликлиники 37
Позвонив в платный отдел, женщина мало того, что ничего не слышит, дак еще и грубит и бросает трубку. Перезвонив, она просто сбрасывает телефон. Хорошее обслуживание - 10/10.
Средненькая такая поликлиника. А стоматологическое отделение вообще заменила и теперь хожу в другое. А вот детское стоматологическое отделение от этой же поликлиники ,которое находится на углу Мытнинской и ,по-моему, 4-й Советской очень рекомендую .
Хуже этой поликлиники просто нет! Если хочешь что-то сделать плати. Хотя даже за деньги квалифицированную помощь ты не получишь. Удивляет что даже заведующие отделений не стесняютс прямо говорить о том что без денег ничего нормально не сделают.. Ещё и разговаривают с наездами, типо вот вы сволочи, хотите всё бесплатно. Ощущение что ты не по полису пришёл в свою поликлинику, к которой прикреплён по прописке, а пришёл к ним домой и что-то требуешь. Весь цирк заключается в том, что за деньги тебя лечат те же врачи, анализы делают те же лаборатории, но видимо за деньги получается как-то лучше... Из последнего, у мужа воспалилась десна(киста), пришли, нас заставили делать полный, обзорный снимок всей челюсти, который не входит в омс, а поэтому платный. Причём стоит он у них 1000р..Знаю хорошие, действительно хорошие, платные клиники, где он стоит 800...Ну в общем, чтобы удалить один зуб, теперь нужен рентген всей челюсти, а потом ОБЯЗАТЕЛЬНО! платный наркоз. Видимо, с бесплатным как-то не так бы зуб удалили. Причём обязательно 2 укола! За 600 рублей. Причём реально сама заведующая бегала вокруг и кричала, что на анестезии экономить нельзя!!! Правда не смогла обьяснить почему. В общем, классное место. Максимально, насколько это возможно будут пытаться выклянчить хоть сколько нибудь денег. При этом обхамят и тд и тп... В принципе можно обратиться за больничным. Правда нужно будет пройти определённый квест.. А потом побыстрее выписаться, а то по закону долго болеть нельзя. В общем, если есть возможность, рекомендую обходить это жуткое место стороной!!!!
Хочу оставить жалобу на терапевта Чижову Наталью Владимировну (СПб ГБУЗ поликлиника № 38).
Вызывала врача 20.02.2021 в связи с положительным тестом на COVID-19, полученным 19.02.2021 г. Терапевт приехала, во-первых, без специальной защиты и маску надела лишь в квартире. Не послушала легкие, хотя я жаловалась на затрудненное дыхание (по ночам просыпалась по несколько раз из-за ощущения стеснения и давления на грудь, не могла нормально вздохнуть), никакого обследование не было, сделала выписку и ушла - заявку на меня не подала на повторный тест.
25.02.2021 г. я вызывала врача, чтобы открыть больничный. Терапевт Чижова Н.В. не прибыла по вызову, а позвонила и сказала, что с этого числа откроет электронный больничный и подаст заявку на повторный тест, который у меня возьмут на дому 1-2 марта. Тест брать не пришли, я звонила уточнять, на что мне терапевт сказала, что меня нет в базе и, соответственно, больничный на меня не открыт, а заявка не подана.
Территориально я отношусь к поликлинике №38, но зарегистрирована в поликлинике №39 (т.к. в данной поликлинике наблюдаюсь у онколога). Я есть в базе поликлиники №39, что означает, что я автоматически есть в базе и поликлиники №38.
На все мои вопросы и заявления, терапевт отреагировала агрессией и обвинениями в мою сторону. Помощи мне оказано не было, медикаментами не обеспечили, больничный не открыли, кровь на сатурацию не взяли и повторный тест на COVID-19 не организовали. Все это время я соблюдала самоизоляцию и сидела дома, а так как больничный мне не был открыт, я теряю деньги, так как не имею возможности работать. Терапевт сказала делать тест платно или идти прикрепляться к поликлинике лично, брать направление на тест - что означает подталкивание на административное правонарушение с моей стороны, а штраф за нарушение режима самоизоляции с положительным тестом на COVID-19 для физических лиц может достигать 50 тысяч рублей.
Прошу принять меры. До сих пор не могу добиться адекватной реакции от поликлиники.
13
3
Рядовой Куча
15. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2021
К сожалению, заведение в целом бесполезное в плане какой-то реальной пользы для пошатнувшегося здоровья. Типичный сценарий - берешь номерок, скажем, к хирургу, чтобы он дал тебе номерок для получения номерка (да, да - номерок для получения номерка) на рентген. На ОВЛ (оздоровительно-восстановительное лечение, т.е. ЛФК, магниты, озокериты, лазеры и прочее универсальное лечение от всех болезней) зачисляют как в отряд космонавтов - сначала сдаешь все мыслимые анализы, потом, через недельки две или месяцок, добро пожаловать в очередь к доктору, который дает добро на полет (извините, лечение), затем, еще через полмесяца, очередь к доктору, который, руководствуясь опытом, шестым чувством и кофейной гущей, назначит тебе процедуры. Далее месяц визитов в поликлинику и, возможно, если последний врач хоть с чем-то угадал, то на время станет чуть легче. Или не станет. Тут как повезет.
Из плюсов - в поликлинике есть бассейн с теплой водой, посещение которого в ряде случаев может реально помочь, есть ЛФК, которую тоже игнорировать не стоит, в принципе, есть возможность получить направление на анализы, которые в нашем капиталистическом мире тут сделают совершенно бесплатно. Люди работают по большей части адекватные (проблема не столько в них, сколько в системе, которая способствует только крючкотворству и выписыванию бумажек, номерков, направлений и заполнению карточек). Здоровье в этой системе отходит на второй план. Растянутость всех процессов по времени на недели, а то и месяцы, тоже классная штука - почему-то считается нормальным, что если у человека что-то болит, то он может ждать врача две недели.
Поликлиника чистая, порядок поддерживается. Встречают радушные работники гардероба.
Но вот туалеты почему-то грязные и на дверях нет замочных устройств.
Решил привиться от гепатита В и клещевого энцефалита. Приехал к 9-00 в 318 кабинет. Предо мной 2 человека на прививку от COVID-19. Живая очередь. Пришлось подождать около 7-8 минут. Врач поинтересовался здоровьем, самочувствием. Через 5 минут вышел уже привитый от вышеупомянутых заболеваний. Всё четко быстро, соблюдая минимальные формальности- уверен ни в одной стране нет такого медицинского сервиса, сказал фамилию, нашли в компьютере, привили и дали памятку на повторную прививку. Супер!!! Теперь можно смело ходить в лес, клещевой энцефалит не страшен. На посещение поликлиники потратил около 20 минут. Горжусь уровнем нашей медицины. Спасибо врачам и медсёстрам.
Отношение по телефону отвратительное, как будто тебе одолжение делают во время звонка, особенно на линии вакцинации, говорят что глючит программа, ужас вообще, сделайте что нибудь с этим.
Хотел бы выразить благодарность поликлинике 38, а именно, травматологическому отделению, в частности заведующему Андришину Алану Петровичу за трепетное отношение к своему делу.
Большое здание со свежим ремонтом. В штате полный набор врачей,но номерки к ним нужно караулить или воспользоваться услугой отложенной записи. Хороший невролог-мужчина. Подробно расспросил о самочувствии,назначил нужные исследования и лечение.
Удобно добираться на общественном транспорте. А вот на машине сложнее,с парковочными местами там достаточно напряжённо. В целом всё хорошо.
Веников - худший врач в моей жизни. Жду приема неделями, и в итоге не попадаю. Что толку от талонов, если все идут в порядке очереди? Два часа ожидания вместо положенного приема, уходишь не дожидаясь - работа горит, запись только в 8 утра на приём через 3 недели. Если удастся попасть, Веников ещё и нахамит в подарок.
Просто ненависть. А выбора нет!
UPD. на 04.06.2020. В период пандемии это одна из немногих поликлиник, в которой принимают врачи. Невролог, например. Терапевты на местах. Можно придти в стационар, сделать капельницу, сдать анализы. Поликлиника работает почти в штатном режиме. Это очень здорово и поддерживает больных с хроническими и не только заболеваниями. Ранее столкнулась со следующим, отчего и поставила единицу.
29.02.2020 (суббота) скорая, приехавшая на вызов, оформила вызов врача на 02.03.2020 (понедельник) из 38 поликлиники. Муж утром 02.03.2020 продублировал вызов врача на дом. Сейчас 23:07 вечера 02 марта- никто из врачей не пришел, не позвонил, домофон работает. Готовимся к повторному вызову врача завтра и звонку главврачу. В первый раз в моей жизни врач не приходит на вызов. Увы. Нет уверенности, что придет и завтра. Каковы бы ни были причины- халатность регистратуры ( 2 раза, так как вызов делала и скорая, и мы сами звонили), или загруженность или халатность врачей, это очень печально. Хорошо что есть скорая- ведь так и умереть можно, особенно если тяжело заболел ребенок или пожилой человек.
Действительно, все отзывы правильные, наболевшие. Я перевелись из другой поликлиники в эту, чтобы попасть к неврологу. Была записана к Веникову на 8 октября. Позвонили из регистратуры сообщили о заболевании этого врача. Когда он вышел на работу, то надо было снова записаться через 2 недели. В само записи ответили, что нет связи с 38 поликлиникой. Позвонила в страховую Согаз Начали мне указывать, что вначале нужно направление терапевта. Я их раскритиковала, что для людей страховая бесполезна. После этого они направили меня к заведующей. А платный прием невролога 1200 рублей в в любое время можно будет получить консультацию. Поэтому люди занимаются самолечением. Постоянно идет сокращение населения. Меньше народа, больше кислорода.
Хорошая оценка за терапевта Чижова Н.В. , далее офтальмолог , есть причины, которые беспокоят несколько лет, теряю зрение е, появилось много пятен, через которые не вижу. Меры не приняли , сказали идти платно на моховую 33.
Ну так себе Спасибо,что существует Скорая помощь Можно выжить Такое огромное здание а толку ноль Хотя бассейн отличный Записывайтесь и ходите с удовольствием
Дозвониться туда не возможно, занято всегда хотя сколько раз был там по тел мало кого видел поэтому отсюда вывод они тупо не берут трубку чтоб запись разговора и их некомпетентность не была записана... Да и в целом поликлиника не блещет.... Про кабинеты сдачи анализов некоторых видов вообще лучше промолчать)
По телефону, указанному на сайте, не дозвониться НИКОГДА! Работники кладут трубку рядом с телефоном, и звоните хоть часами. Все время - "занято"!
Необходимо организовать работу так, чтобы обязательно кто-нибудь отвечал на звонки! Поликлиника всего одна на большой бывший Смольнинский р-он! Мне, например, ехать до нее 10 остановок транспортом! Трудно осилить этот путь к окошечку справочного, особенно когда болеешь!
Главрач не может обеспечить работу прликлиники на должном уровне. На вызов врача к больному ковид не приходят и нагло врут,что не работает домофон.Имейте совесть.
Всем привет.
Возможно будет много текста, но по другому ни как)))
В России и в Мире бушует короновирус. Вводят самоизоляцию, предлагают провериться и всякое такое...
Итог:
Мой коллега сегодня ходил провериться, типа кашель и все такое.... Ему дают больничный на три дня, мол сиди дома и жди результата.
Что делает мой работодатель? Отправлят на эти три дня на бесплантные выходные!! А потом не известно что...
Я как итог, иду в свою поликлинику. В регистратуре говорю хочу проверится на вирус... Они, есть признаки, болеете?!? Я говорю нет. Тогда не примут!
Захожу с другой стороны, мол коллега ходил и его закрыли! Они, мол может он куда ездил общался или температура была. Я, ничего у него такого не было! Сам пошел.
Поликлиника 38, без симптомов вас не примут. Сидите дома две недели)))
Пришлось уйти.
Я б сидел дома если б мне оплачивали эти дни!!! Больничный не дают.
Вот вам и борьба с болезнью!!! А я живу в коммунальной квартире, в которой приходят гости..... А вдруг меня заразили....
Но, мне отказали в приеме в регистратуре.
Чудесная страна.
Принял, что называется, на отвали. К лору направил терапев. Пришла с жалобами на длительную болезнь горла. Впечатление, что этот лор списал предварительный диагноз терапевта и выдал лечение всё то, чем я лечилась!
Отвратительно, что там твориться!!!? Большая полеклиника все вроде норм. Но эти очереди вечными кажуться когда и так времени нет, и не хочеться в пустую тратить его на расиживание в бесконечных очередях!!! Записан ты или нет разницы ни какой!!! Бабки это адовое очередь в каждой бочке затычки!!! Туалеты зайти не возможно.Жаль что для спокойствия и комфортности людей ни хотят ни чего делать!!! Что те-же бабусь не ворчали и не срывались как собаки на всех!!!!