Кухня как и всегда только радует с каждым годом, отдельное спасибо кухне и шеф-повару за подобную вкусную пищу, еда прям тает во рту 🤤 салат, основное блюдо и десерты на высоте 😍
Дети съели всё 😳 ни кусочка не оставлено ☺️ вежливый персонал, красивое и живописное место где приятно вкусно поесть и любоваться красотой озера Ая. Расстроил только один факт, узнав при входе на ресепшене, просто пройти в ресторан и покушать нельзя, только по полной оплате стоимости аквапарка 😳😔
Однозначно, кухню рекомендую и от меня заслуженные 5 ⭐️
Жил почти неделю в отеле Югославский, в не сезон. Поэтому из мест общепита доступен оказался только Грааль. Перепробовал у них половину меню - еда вкусная, порции большие. Не заметил ничего из того, что пишут в негативных отзывах (видимо в сезон много посетителей и персонал может не справляться): официанты вполне вежливы, не навязчивы, приходят по нажатию кнопки. Еду приносят за стандартное время. Когда за столом компания, спрашивают, приносить ли блюда по готовности или всем сразу.
В общем, ресторан оставил приятное впечатление. Единственный минус - дороговато (даже для Москвы :) )
Кухня – на 5. Повар очень вкусно готовит, красивая подача блюд, описание в меню дает представление о том, что ожидать (кроме белых грибов, вместо которых были шампиньоны. и папоротник был слишком солёный). Порции небольшие, но вполне достаточные. Божественно нежный штрудель!
Интерьер - на 5.
На этом плюсы заканчиваются. Обслуживание – на 2!
Цены при таком обслуживании сильно завышены.
Середина сентября, отель полупустой, и вам кажется, всё должно быть быстро. Но нет! Можете распрощаться с планами на вечер, ни в СПА не попадете, ни спать пораньше не ляжете. Вы проторчите здесь долго и испортите себе настроение. От прихода до подачи блюд можно прождать 1,5 часа. И это не предел!
Отдельно хочется отметить официанта Данилу – превзошел всех! Вероятно, он настолько крут, что ни обращение к другим официантам, ни походы к стойке не решили проблему нас обслужить в его отсутствие. Когда Данила, наконец, появился в зале, на наши возмущения он довольно эмоционально пояснил, что «только что пришёл, был занят, вас много, а я один». Хотелось извиниться перед ним. И всё это при том, что накануне был сделан заказ, указано блюдо и время прихода.
После трапезы ваш стол убирать не будут, вы будете допивать вино, есть десерт среди грязных тарелок. А потом стоять в очереди у барной стойки, чтобы расплатиться.
Интересно, что стоимость бутылки вина в карте не указана, только за бокал. Если вы возьмете бутылку 750 мл, вам посчитают 5 бокалов по 150мл. А классическая хреновуха оказалась рюмкой водки с размешанным в ней хреном из баночки (вкус уксуса, соли и плавающего белого молотого хрена не оставили сомнения в способе приготовления). Напиток мы вернули, тем не менее в счет его включили.
Резюме – у ресторана огромная проблема в организации обслуживания! Может, стоит отправить персонал поучиться, на курсы повышения квалификации, хоть на какие-то курсы? И вытяжку на кухне стоило бы наладить…