Отличный отель, очень чисто, уютно, приветливый персонал, сытные и вкусные завтраки, удобная парковка. Из минусов - отсутствие звукоизоляции, но всё это терпимо. Дойти пешком до всех достопримечательностей можно за 15-20 минут.
Номер хороший, В кафе очень долгое обслуживания, фруктовый салат ждали 25 мин, были одни в кафе. И очень странно вечером начанался ремонт в соседнем номере.
Бронировали 4-х местный номер. При заезде в отеле сослались на технические проблемы с номером и предложили два улучшенный 2-х местных номера по той же цене. Нас это очень даже устроило. Номера очень комфортные: две кровати с очень мягкими матраса и на любителя, по мне очень комфортно, жене не понравилось, диван, два кресла с журнальный столиком, телевизор, чайник, вода. В одном из номеров в туалете не оказалось туалетной бумаги. В душе хороший стабильный напор горячей воды и хороший слив. Есть одноразовые зубные щётки и паста, полотенца и ванные принадлежности. Есть парковка. В отеле судя по фотографиям в фойе и ресторане, останавливались много "звёзд". Отдельно хочу отметить ресторан, очень вкусно! Шикарный сытный завтрак. Всем рекомендую!
Хорошее соотношение цена-качество, в центре, собственная парковка, на 3 этаже есть кафе. Завтраки- блюдо на выбор, но много и сытно. В номере есть чайник, чашки, стаканы, питьевая вода, наборы для чистки зубов, мыло, шампунь, гель, тапочки. Единственный минус: плохо расположены и мало розеток.
Отличная гостиница. Очень уютные и чистые номера, отличное кафе с очень сытными завтраками. Удобное расположение рядом с центром города. Собственная парковка. Мы остались очень довольны!
Хорошее расположение, не далеко от центра. Мы любим ходить пешком. Завтраки очень вкусные. Само кафе уютное. Номер хороший, большой. Минус полотенца нужно сменить от времени. Парковка хорошая. Магазины в шаговой доступности.
Номер довольно комфортный. Большой. Завтрак включён. Вкусно, сытно. Персонал вежливый. Ненавязчивый. Останавливался по служебной необходимости, поэтому расположение вполне устраивало.
Минус. Плохо показывал телевизор. При позднем возвращении есть вероятность, что автомобиль придётся ставить на улице.
Номера большие и разные. Месторасположение среднее. Хорошие завтраки в стильном кафе. Небольшая стоянка для машин, когда приехали свободных мест не было. Недостаточное освещение в номере, нет бра или прикроватных светильников. Отзывчивый, доброжелательный персонал
Номер с запахом ссанья от животных, еда с завтраками не плохо, явно необходим ремонт интерьера
Переночевать и дальше по своим делам. К вам больше ни ногой
Хорошая, чистая со свежим ремонтом. Номера уютные. Ресторан, где завтракают тоже понравился, хорошо стилизован. Администраторы вежливые и приветливые. Спасибо!
Был в январе 2023 года, 1 сутки, номер полу-люкс.
Из плюсов: раннее заселение без каких либо проблем; номер просторный; чистота; расположение на одной из центральных улиц; приятный персонал; неплохой завтрак.
Из минусов: такое ощущение, что те, кто продумывал устройство номера - сам никогда никуда не ездил... нет розеток у прикроватных тумбочек - точнее есть, но за кроватью - куда не подлезть, и туда включены светильники; лейка в душе страшная - заросшая известковым налетом, напор воды - микроструйка - вроде не частный сектор, а центр Тамбова - почему так плохо с водой...; в номере было холодно - с закрытого окна дул сквозняк; кровать большая, но матрас мертвый - когда лежишь - ощущается каркас кровати; коврики при кровати - скользят по полу... пару раз чуть ли не навернулся на ровном месте.
Общие впечатления - хорошие. Но есть над чем работать. Спасибо.
В Гранд отеле останавливались по рекомендации родствеников, их всё устроило. При заселении торопились в больницу, неприятный запах в номере связали с непроветренностью помещения. Открыли окно и уехали. Когда вечером вернулись, запах совершенно не изменился, но мы так устали и решили, что одну ночь как-то переживем. Даже не знаю как описать, запах: затхлость, сырость, даже моментами казалось, что пахнет кошачьим туалетом... На следующий день, проходя мимо другого номера заглянули и поняли, что там подобного запаха не было. Возможно, что в нашем 27-м проблемы с вентиляцией. В гостинице есть сауна, скорее всего этот запах шёл оттуда. Ещё чистые полотенца пахли сыростью. Вся гостиница, конечно, ОЧЕНЬ уставшая. В ванной есть фен, но розетка для него, только в комнате, без зеркала. Гигиенический набор: зубная щётка, гель для душа, шампунь, мыло. В номере есть телевизор с приставкой, работает WiFi, есть чайник, холодильник. По обслуживанию претензий нет, все вежливые, завтрак был вполне хорошим, всё вкусно. Номер стандарт с двуспальной кроватью нам обошёлся в 3700 ₽ за сутки. Что в итоге: рекомендовать не берусь, минусы для меня перевесили плюсы, очень жалею, что сразу не поменяли номер, сами виновыты. 2 звезды только за завтрак и обслуживание.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Маликов
11. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz
Был в банкетном зале, вполне себе не плохое место для проведения торжества, чисто, уютно. Хорошая программа от ведущей. Отдохнул отлично.
Ставлю 3 звезды, потому что по приезду не работал лифт, а номер на 5 этаже. Мы были с долгой дороги почти 17 часов в пути и с маленькими детьми. Но заселение прошло быстро, завтрак хороший, постель и полотенце чистые, пол в номере люкс был очень грязный.
Неоднозначное впечатление, в комнате чисто, а в ванной везде известковый налет, душ толком не работает. Уставшая ванна 😂 Завтрак вкусный. Плохая шумоизоляция. В номере стоят: чайник, чашки и стаканы. Мало розеток. Есть бесплатная парковка.
Отель не впечатлил. Останавливались проездом, жили когда ехали В конечную точку путешествия и на обратном пути. На три честные звезды отель не тянет вообще. Запах при входе напоминал запах неубранного кошачьего горшка. В номере (мы жили в двухместном полулюксе ) запах тот же самый.
Номер (как и весь отель) очень уставший, явно требует ремонта. Интерьер старый - а-ля 90-е. Последний ремонт, видимо, был тогда же (ну, или в начале нулевых). Какая-то давящая атмосфера. В душ заходили с брезгливостью. Полотенца застиранные с серым оттенком. Халаты такие же.
Про то, что в номере есть чайная станция и холодильник, наверное, не стоит писать и тем более как плюс - это стандарт, который должен быть (по крайней мере в номере такой категории).
Плюс нашли тоже. Нам очень понравились завтраки. Хоть это по факту не шведский стол, но вкусно и достаточно всего. Когда ехали в одну сторону, нам предложили на выбор 1 вариант: яичница, сосиски + блины; 2 вариант: каша (была пшенная) + сырники. На обратном пути 1 вариант: яичница + запеканка; 2 вариант: каша (рисовая) + запеканка. На отдельном столе можно взять сыр, колбасу, печенье, круассаны, чайные пакетики. Кофе из кофемашины. Всё вкусно! Посуда современная и стильная. Интерьер кафе - а-ля нулевые, но в принципе в данном случае неплохо - чисто, аккуратно, без явно бросающихся в глаза проблем.
Парковка небольшая, думаю, для гостей отеля хватает. Машин много, но и есть свободные места.
И всё -таки, несмотря на описанные выше плюсы, вряд ли вернемся сюда снова.
Уютная гостиница. Проблемы с кондиционером и запахом из кухни в коридоре. В номере люкс телевизор (маленький) только в спальне а в зале нет. Туалет (конкретно унитаз) только при входе, хотя есть 2 стояка и из спальни только душ, хотя места для унитаза достаточно. Приходится оббегать весь номер. В номере посуда , сервиз все класс, но стула всего два. Компании из 5-6 человек уже сидеть негде. Завтраки комплексные или каша с бутербродом или омлет с блинчиками., буфет скудный. Сауна на ремонте. Парковка охраняемая, хорошая машин на 10 хватит. Если в гостиницу приезжает группа на автобусе - все - им предпочтение по обслуживанию. Рядом много разных магазинчиков и кафе. Расположение хорошее.
Останавливались в гостинице в декабре, на территории снег не убирают и даже не присыпают солью, очень скользко. Кухня хорошая, завтраки вкусные, персонал отеля приветливый. Один минус скользко на территории.
Хорошая гостиница, вкусные завтраки: каша и яичница. При входе Вас встретит приветливый персонал и говорливый попугай. Расположение отличное. По близости и парк, и набережная
Хорошее место. Большие номера, очень приветливые и вежливые сотрудники. Чистенько и опрятно. Остановились только на ночь. Очень важный момент - можно заплатить не за все сутки, а за 12 часов, я такое ещё нигде не встречала. В целом очень довольны. Что не понравилось: холодные полы, особенно в ванной, и полное отсутствие какого-либо коврика. В номере было свежо, но мы включили батарею и стало комфортнее, но об этом могли бы позаботится и сами сотрудники. Так же ещё хочу отметить, что мы были с годовалым ребёнком, при заселении в номер сразу же принесли дополнительный комплект полотенец, обычно везде при необходимости приходилось просить. А при выезде сотрудник нашему малышу подарил игрушку, неожиданно и очень приятно. К сожалению уехали раньше возможности оценить завтрак.
Хорошая гостиница, чистые просторные номера, очень удобное расположение, рядом есть все необходимые магазины завтраки вполне пригодные, два варианта, пробовал оба, кофе хотелось бы зерновой, но растворимый тоже норм. Персонал вежливый и приветливый.
3
N
Natalie
18. seviye şehir uzmanı
5 Ekim
Хорошая гостиница с парковкой, удобное расположение. Завтраки с 8:00 - это небольшой минус, но впечатление не испортило, останавливаемся уже 4 раз
Останавливались на 1ночь. На завтрак было на выбор: пшенная каша и запеканка или яичница с сосисками и блинами. Еще на завтраке был дополнительно сервирован общий стол с булочками, круассанами и бутербродами, а так же кофемашина с американо/капуччино/латте и чай. В самом ресторане не получилось поужинать, т.к. он был закрыт на спецобслуживание, но меню по ассортименту понравилось. В номере было комфортно, кондиционер и холодильник работали исправно, никаких посторонних запахов, хорошо поспали. В номере были бутылочки с водой, чайный набор, чайник. Все понравилось.
В этой гостинице я останавливаюсь не первый раз. Удобно расположена, чистота, уют. Очень приличные завтраки. Вкусные обеды. Замечательный персонал. !!!
Замечательный отель. Нам очень понравилось. Цена и качество. Находится немного дальше от центра. Завтрак очень хороший. Сотрудники вежливые, отзывчивчивые.
Гостиницу очень рекомендую. Персонал очень добродушный. Чисто. Завтраки хорошие. В номере всё удобства. Даже воду каждый день приносят. Хорошее расположение. Большая парковка.
Хорошая гостиница, для нас тут всё сложилось прекрасно. В номерах порядок и уют. И покормили славно. Расположение то что нужно, удобно было по объектам уезжать и в город выйти поболтаться. Всё по разумной цене.
Плюсы - это отзывчивый персонал. Правда отзывчивость очень ограниченная. Переплата по итогу 100% Наша бронь потеряна, но слава богу что были пустые номера и нас пустили.
Номера кстати, на свои деньги не тянут. Изрядно уставшие. Мебель местами разваливается, розетки выдраны из гнезд, душ кабина времён царя Гороха и вся в черной плесени. Матрасы без пружин и слишком мягкие.
И конечно ТАРАКАНЫ!!!!!
Впечатление сглаживает завтрак. Очень приличный, но не шведишь тэйбл(
В Тамбове два отеля гранд. Мы посетили оба. Не в восторге.
Приехали в командировку, сняли заранее эту гостиницу, в других мест не ьыло на наши даты. Сто раз покаялась!!!Перегородки картонные, слышимость, как будто все спим рядом. Интернет тянет еле еле..Короче, все сделано на три с минусом, за исключением ресторана, который приносит хозяину приличный доход! Цены немалые! В этом же ресторане завтраки для гостей скудные, после которых через полчаса хочется опять покушать..Хозяин жмот и нахал!!!!Девчонки персонал весь хороший, старались для нас сделать всё возможное, зато хозяину гостиницы глубоко наплевать на своих клиентов. У нас засорился слив в душевой, вода не уходила и тут я увидела его, проходящего мимо рецепшена. Я начала с ним разговаривать, объяснять, что у нас вода не уходит, зальём нижний этаж.. А он даже не остановился, как будто я говорю кому-то другому! Он идёт не останавливаясь к выходу и ему пофигу! Когда я уже закричала, что это неприлично, я с ним разговариваю, а он даже не остановился.. что мы здесь будем жить три недели и как в такой душевой мыться! Только тогда он соизволил во входных дверях остановиться, сказал, чтобы я сказала на рецепшен наши номера, девчонки купят "крота" и зальют в сливную трубу. Я аж поперхнулась от такой наглости. На мой вопрос о слесаре он мне ответил, что поскольку гостиница три звезды, слесаря нет в штате! А нам гостям какое дело до штатных единиц гостиницы.И причём тут девчонки рецепшена?! У них свои обязанности. Этот скряга "припахал" их помимо своей работы за получаемую грошовую зарплату ещё делать чужую!!!..Будьте любезны предоставить всё условия для проживания, раз решили заниматься гостиничным бизнесом.. Рядом с этой гостиницей буквально в 500 метрах от неё есть гостиница Державинская, мы там тоже жили, просто мест не было в ней. В Державинской подороже на 500-600 рублей, но зато там прекрасный шведский стол и номера хорошие, большие, там тихо, спокойно. Если кто то едет более, чем на один день, бегите в Державинскую, а эту обходите стороной. Две звезды я поставила не самой гостинице, а девчонкам рецепшена..
Хорошая гостиница. Вкусные завтраки. Своя парковка охраняемая. До центра недалеко. Номер полулюкс большой. Телевизор показывает медленно, зависает. Хотя интернет быстрый.
Прекрасная гостиница, не далеко от центра. У нас был 2-х местный номер эконом класса, но в номере есть всё необходимое для проживания. Чисто, уютно. При гостинице имеется кафе, завтрак включен в стоимость. Готовят очень хорошо. Рекомендую для проживания.
Завтраки очень хорошие, есть выбор. Хоть и указано что континентальные. Номера цена и качество соответствуют. Нужен был нестандартный 4 отдельные кровати и недорогой. 4т.р. считаю очень бюджетно.
Брали 2 трехместных номера - кровати широкие, полуторные. В номерах чисто, уютно. Нам достался с большим холлом. Вежливый персонал, парковки хоть и маленькая, но прям на территории гостиницы. Завтраки неплохие: каша и горячее, но кофе растворимый. Были 3 дня/2 ночи. До всех достопримечательностей пешком. Мы довольны