Grand Hotel Emerald
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1414 yorum
17 Nisan 2024
Отличный спорт зал, уютное спа, крутые тренера и массажисты. Не шумно, комфортно. Отдельное спасибо администратору Виктории за отличное настроение и лучезарную улыбку.
13 Nisan 2023
Уютный отель расположен в паре минут пешком от Невского проспекта. Есть сауна и бассейн. В лобби-баре вкусно накормят даже ночью. Прекрасная кухня, роскошный завтрак (не чета турецким 5*) - входит в стоимость номера. Предусмотрены халат, тапочки, средства гигиены. Дружелюбные цены. Единственный минус - номер, по ощущениям, с остаточным запахом табака. Но терпимо. Отель рекомендую.
8 Temmuz 2024
Гранд Отель Эмеральд встретил нас улыбкой и приятным обслуживанием. В холле пахло крепким кофе. Обслуживание администратора быстрое и чёткое.
Номер люкс с видом на крыши Питера.
Кто любит Питер, тот поймёт. Спасибо.
19 Mart 2024
Очень уютный отель с обходительным доброжелательным персоналом! Номера чистые, комфортные. Отдельная благодарность, за потрясающие завтраки! Хочется туда вернуться ещё раз.
3
9 Haziran 2024
Отель понравился. В тихом и спокойном месте и в тоже время недалеко от центра. В отеле свежие, чистые номера. Убирались в номере каждый день. Вкусные завтраки.
1
31 Mayıs 2024
Были 25 мая 2024 года в отеле Эмеральд на конференции. Отель очень красивый. После конференции был обед в японском ресторане и это было ужасно, первый раз такое, все в шоке, единственное что можно было съесть это салат оливье и десерт моти. После салата был суп и он был ужасно жирный и как-будто туда по бутылки масла растительного налили. Затем был баклажан и он был ужасно острый. Замте был кофе, но его подали холодным. Впечатления остались неприятные у всех.
1
7 Ekim 2023
Прекрасно провели выходные в отеле. Расположение удобное, близко от вокзала и центра. За отдельную небольшую плату можно арендовать Спа с бассейном и саунами (утром дешевле). На завтраках разнообразие, свежевыжатые соки, красная и белая рыба и даже игристое.
1
12 Şubat 2024
Хороший, тихий отель. В Питере, во время командировок, очень ценно иметь возможность поспать. Отель расположен так, что шума нет совсем. И отличный завтрак с вежливым персоналом очень хорошо дополняют впечатление. Обязательно приеду еще раз.
12 Ağustos 2022
Отличный отель. Чисто, красиво, свежий ремонт. Обстановка в номере хорошо продумана, есть где разместить вещи, всё удобно. Хороший тренажёрный зал (несколько раз пользовались). Вкусные завтраки, достаточный выбор блюд, приятная атмосфера, тихая ненавязчивая музыка. Вообще, понравилось, что в отеле спокойно, приличные гости, нет буйных компаний и семей с младенцами (во всяком случае, нам повезло). Из минусов - шумновато с Суворовского проспекта. В номере, если придираться - изящная, но слишком маленькая створка для душа, много воды попадает на пол. Но в целом однозначно рекомендую отель.
3
5 Eylül 2023
Хороший отель!
Отель располагается на углу Суворовского проспекта и 6-ой Советской улицы, находится в 10 минутах ходьбы от Московского вокзала и метро "Площадь восстания",
Отель предлагает свою собственную платную парковку (2 000 рублей/сутки) или же можно припарковаться на 6-ой Советской улице за 100 рублей/час с 08:00 до 20:00, места там есть всегда.
На входе следует отметить культурное и внимательное отношение к гостям со стороны персонала ресепшн, что очень приятно.
Номер - на семью из 3-х человек брали полулюкс с террасой на 7-м этаже (701 номер), планировка очень комфортная, шум Суворовского проспекта слышен, если только выходишь на террасу, в номере абсолютно не мешает.
Номер очень просторный, светлый, удобный, комфортный, отделка и мебель свежие
Фотографии номеров на сайте отеля полностью соответствуют действительности.
Очень порадовали приятные презенты в номере!
Кровати и подушки удобные, есть плотные шторы, великолепная звукоизоляция ( никаких посторонних шумов и звуков не слышно), просторный санузел с ванной, есть сейф, кофе-машина (кофе капсульный), чайник и чайные принадлежности. Освещение - более чем достаточное.
В номер ежедневно ставят негазированную воду (при необходимости - можно позвонить на ресепшн, и воду принесут дополнительно), чай/кофе/сахар ежедневно обновляются.
Халаты, тапочки, разнообразные полотенца, нормальный фен - всё есть. Принадлежности в ванных комнатах - "RITUALS".
Уборка прекрасная, отдельная благодарность горничной Анжелике.
В отеле есть большой и прекрасно оснащенный тренажерный зал.
Отдельного внимания заслуживает SPA-комплекс на 2-м этаже - очень красивый, просторный, чистый, есть шикарные сауна и хаммам, купель, ведра для обливания, небольшой бассейн с гидромассажем, караоке. Выдаются халаты, тапочки, полотенца и простыни. Отдельная благодарность от нашей семьи - менеджеру SPA-комплекса Ирине за приветливость, внимательность и решение любых вопросов, замечательный и приятный человек.
Отличная работа массажистов Сергея и Риты в SPA-центре, мастера своего дела.
Завтраки - "шведский стол" - проходят в ресторане отеля на 3-м этаже, расположенном во внутреннем дворике отеля. Для 5 звезд ассортимент блюд более-менее стандартный; есть семга, язык и разные вкусняшки, всё, что брали - всё понравилось.
Из минусов:
- к сожалению, никто из персонала в ресторане совершенно не следит за обновлением блюд, какие-то блюда могут закончиться и пока не поймаешь официанта и не попросишь обновить - блюда так и не появятся. За время завтрака ситуация повторялась неоднократно с разными блюдами.
- официанты блюда или шампанское не предлагают, то есть приходится их расспрашивать - что могут дополнительно по запросу (например, яйцо "Бенедикт") приготовить помимо того, что есть на "шведском" столе.
Для ресторана 5* отеля, это, мягко говоря, странный "провал" в сервисе, связанный, вероятно, с недостаточным контролем со стороны менеджмента ресторана. На фоне всего остального позитивного - неприятно.
В целом, впечатления от проживания остались позитивные, за исключением ресторана всем остальным очень довольны, и, если почитаем последующие отзывы и будет надежда на улучшение сервиса в ресторане - обязательно еще не раз вернемся и будем рекомендовать друзьям.
2
20 Temmuz 2023
Отличный отель. Высшая категория как по чистоте, так и по обслуживанию. Отличные завтраки, комплементы. Обстановка заслуживает отдельного внимания, все подобрано со вкусом. Номера большие уютные. Белье идеальной чистоты. На первом этаже прекрасный бар, мягкие кресла и несомненно шикарная мебель. Рекомендую к заезду. Цена соответствует качеству.
1
31 Ekim 2024
Хороший отель, вежливый персонал, неплохой завтрак, хорошее расположение. Из минусов- зимой в номерах холодно
7 Ekim 2023
Останавливалась в этом отеле на один день,у меня там были сборы невесты 😊 Номер супер! Кровать и подушки супер! В ванне очень много полотенец, халатики, тапочки, всё есть. Номер чистый. Вид из номера был в атриум. Отель при заезде сделал шикарнейший комплимент в номер, шампанское, фрукты, конфеты ручной работы, очень вкусные👍 В номер есть чайник, можно попить чай. Завтраки обалденные, очень много всего, всё не съешь))) но всё очень вкусно. Выезд должен был быть в 12,но моё утро немного сложилось с опозданием, в итоге выселилась с номера на час позже, никаких санкций за это отель не применил, за что огромное им спасибо!!!
3
22 Şubat 2024
В Эмеральд мы останавливались 3 года назад, было настолько все прекрасно, что в этот раз тоже решили там остановиться, взяли самый дорогой номер с этим куполом, чтобы красиво встретить
Новый год!
Но, мы не учли, что там за 3 года все могло измениться в худшую
сторону •
• GRAND HOTEL EMERALD
Сервис скатился в ноль, огрызалась там одна со мной, все делали долго и неохотно !
Завтраки приносили холодные и
невкусные
На этой люстре висела паутина, что лучше бы этого купола не было
Но самое главное, там было холодно как на улице !! Нас не спасали даже 3(.) обогревателя, ходили и спали одетые .. Даже окна починить не могут, но берут анриал какие деньги за сутки.
4
25 Haziran 2024
Часто бываю в отеле на различных деловых мерориятиях которые проходят в атриуме, внутреннем дворе, в конференцзалах. Все удобно. От метро - 12-15 минут пешком.
16 Ağustos 2023
Хороший отель в доступной близости от вокзала.
Заселение прошло очень хорошо.
Мы приехали ранним поездом и из двух номеров на одном стоял ранний заезд, а на нашем нет.
Однако, по приезду, номер был готов и нас сразу заселили.
Номер просторный с большой ванной-джакузи.
В номере есть все необходимое.
Отдыхали с детьми и нам предоставили две кроватки. Что было очень удобно.
В номере тихо. Соседей и шума с улицы не слышно.
Завтрак очень хороший. Большой выбор еды и напитков. Обслуживание на высшем уровне.
В самом ресторане есть детская комната, что очень удобно. Модно спокойно поесть, пока дети играют.
При заезде дали купоны на бесплатные коктейли. Также в стоимость входила сауна, но , к сожалению, так и не успели в нее сходить.
В целом отель очень понравился.
Удобные кровати, хорошее расположение .
Рекомендую для остановки в Санкт-Петербурге.
10 Mayıs 2024
Шикарное место со всех сторон! Чистые крассивые номера, шикарная ванная зона, оплачивается отдельно НО на семью вся зона и больше никого! Рестораны отличные очень вкусно и эстетично
1
13 Ağustos 2024
Всем рекомендую посетить этот отель ! Внимательный персонал , всё чистенько с хорошим завтраком
1
17 Aralık 2023
Были в декабре 2023 на одну ночь, номер полулюкс. Плюсы- очень тихо, в номере нас ожидал комплимент, халаты, куча полотенец и прочие удобства. На завтрак была красная и белая рыба, довольно вкусный кофе,и вообще прилично. Из минусов: в номере было прохладно, и была выдернута антенна телевизора (а звать чинить, когда ты помылся и расслабился, было неудобно), ну и корпоратив с музыкой на весь отель тоже так себе, хоть у нас и окна не во внутренний атриум выходили.
1 Mart 2023
Отдыхали с друзьями в спа, всё отлично. Чисто, персонал вежливый и обходительный, меню достаточно разнообразное, чай замечательный. Комфортно, парная и хамам, бассейн, кадка с ледяной водой, ведра для холодных обливаний, душ, простыни, халаты, подставки для парной, удобные мягкие шезлонги в зоне отдыха, всё предусмотрено!!! Обязательно будем посещать на регулярной основе. Да, цена вполне адекватная.
1
24 Eylül 2023
Отличный, чистый отель. Уютный номер с террасой. Чудесная спа программа с массажем и плавающей тарелкой с фруктами, чаем. Прекрасный ресторан на третьем этаже, а говяжья грудка выше всяких похвал !! Единственное что ожидали несколько другую сырную тарелку ( на фото) Приедем еще? ОБЯЗАТЕЛЬНО!
13 Kasım 2023
Выбрали отель Эмеральд для проживания , учитывая удобное местоположение в центре города и наличие СПА. К сожалению, сразу при заселении были расстроены тем, что посещение СПА- зоны не входит в стоимость проживания и оплачивается отдельно за каждого гостя . Номер не самой стандпртной ценовой категории неприятно удивил состоянием интерьера ( вспученные обои, щель под дверью в ванную, плохая шумоизоляция , телевизор на письменном столе , пятна на ковролине, ). Плюсом , безусловно , можно назвать террасу на Суворовский пр. , которая добавляет номеру пространства и комфорта . Завтраки достаточно приличные , с шампанским , немного нерасторопные официанты неторопливо обслуживают гостей за столиками . В общем , на твердую " тройку".
7 Şubat 2023
Отдыхали с семьей и ребёнком на январские праздники 2023 в Гранд Отель Эмеральд в самом центре Петербурга.
Здесь есть все необходимое для комфортного отдыха.
Прекрасный ресторан, сказочный вид из панорамного окна и располагающий к отдыху интерьер — сюда так приятно возвращаться после прогулок.
Вежливый персонал, который всегда идет гостю навстречу. Прекрасно подходит для семейной пары с детьми.
Все остались довольны, обязательно вернёмся в Питер и, конечно, в Гранд Отель Эмеральд!!! 🥰🥰🥰
3
1
15 Nisan 2024
Быда на массаже у Валерии в спа комплексе.
Это был лучший массаж в моец жизни, очень внимательная и грамотная девушка которая делает массаж с душой.
Выходишь одухотворенная и отдохнувшая!
Спасибо!
1
13 Nisan 2024
Очень приятная гостиница. Отличное место расположения. Чувствуется, конечно усталость номерного фонда, но в целом очень достойное место, для остановки в СПб.
7 Aralık 2023
Пришли с подружкой позавтракать 🥰
Что мне особенно понравилось в обслуживании в этом отеле:
Свежевыжатый апельсиновый сок в неограниченных количествах! Как я по нему соскучилась!
Когда в чашке оставалось кофе совсем чуть-чуть, мне предлагали заменить напиток, потому что мой уже остыл и теперь не так вкусно! Я такое впервые встречаю вообще! Я соглашалась и мне приносили новую полную чашку горячего чего захочу. Кофе могла выбрать любой (эспрессо, американо, латте...)
И самое главное! Я спросила не попросят ли нас вежливо удалиться, потому что подружка прилично опаздывает и успеет только нахватать вкусностей с раздаточной линии. Дожевать бы никак не успела. И нас ждали! Мы еще больше часа просидели проболтали и спокойно допивали свой кофеек с круассанчиками. Когда я звонила узнавала на этот предмет в другие отели (была вероятность того, что будет опаздание), мне намекали, что хорошо бы уже в 10.30 завершиться.
А здесь все было комфортно! И ни одного косого взгляда в нашу сторону!
Вот это я понимаю отель пять звезд! забота даже в таких деталях! В моих локациях это, действительно, рейтинг пять звезд!
3
1
22 Ağustos 2024
Хороший, уютный отель, приветливый персонал. Очень хочется в пяти звездочном иметь утюг в номере
29 Mayıs 2023
На прошлых выходных отмечали день рождения жены, вместе с детьми, в данном отеле, сняли семейный двухкомнатный номер. Проживанием довольны, приятные, чистые комнаты в светлых тонах и видом на ресторан во внутреннем дворе отеля. Порадовали завтраки в ресторане, очень вкусно и разнообразно, детям особенно понравилась гигантская банка нутеллы, от которой они почти не отходили) Так же посетили спа салон, на территории отеля, где хотелось бы отметить профессиональную работу местного масажиста, очень хорошо промяли спину, были зажимы и постоянные боли в пояснице, сейчас это всё исчезло. Проживанием довольны, обязательно вернёмся и будем советовать друзьям!
20 Haziran 2024
Прекрасный комфортабельный отель в центре Питера. Все красиво, вкусно, персонал вежливый. Рекомендую всем! Все удобства в наличии
1
13 Ekim 2023
прекрасная гостиница в центре города. сотрудники приятные. хороший ресторан. завтрак вкусный разнообразный. окно моего номера выходило на ресторан, расположенный в крытом внутреннем дворе. тихо и симпатично
10 Nisan 2024
Отдыхали в спа семьей. Очень понравилось! Спокойной, уютно и чисто !!! Бассейн с плавучим подносом отдельный респет! Обязательно придем еще !!!
1
29 Temmuz 2024
На столько компетентных сотрудников я не встречал! Супер обслуживание и хороший сервис + вкусные завтраки 👏🏽👏🏽👏🏽
1
28 Nisan 2023
Хороший отель в центре. Идеальное расположение, улочка довольно тихая, несмотря на то, что до Московского вокзала 10 минут пешком. Небольшие,но уютные номера. Завтраки продают в центральном Атриуме со стеклянной крышей и если погода солнечная, то атриум очень здорово освещается. Если повезёт и вам достанется номер с террасой, то утром можно греться на солнышке на диванчике.
3
13 Aralık 2022
Отдыхаем ни первый раз с семьей с ребенком в отеле Эмеральд. Всегда выбираем за удобное месторасположение вблизи Московского вокзала (5 минут на такси), тишину и уют в самом центре города!
Отдельное спасибо, что столько внимания уделяете маленьким деткам!!! У стойки администрации есть детский столик с раскрасками и книгами, в номер теперь можно заказать палатку-шатер, в котором уютно заснула наша дочка, на завтраках есть детская комната и слышала по выходным есть аниматор, но мы были в будний день в отеле и не застали (обязательно в следующий раз!). Еще отличная библиотека в зале на 1м этаже у бара, где мы уже ни первый раз приобретаем книги дочке и себе для чтения в дорогу. Сотрудники всегда внимательны к любым просьбам!
На завтраке обязательно попробуйте десерты и выпечку-лучшая! Очень разнообразное меню на любой вкус и предпочтения!
Спасибо еще раз!!! Обязательно вернемся!
3
10 Şubat 2024
Отличный отель. Хорошее расположение. Рядом много достопримечательностей, которые можно увидеть. Вежливый персонал. Необычный ресторан с очень вкусной едой
10 Mayıs 2023
Отдыхала на майских в этом отеле, очень понравилось в секретном ресторане на 3-ем этаже, порадовал огородный ассортимент завтраков, отличное расположение в самом центре Петербурга, удобное расположение от Московского вокзала, персонал очень приветливый, номер чистый, просторный идеально подходит для пар и тех, кто путешествует один.
1
1
14 Temmuz 2024
Отличный отель , очень комфортные номера , вежливый персонал , удобная локация , отличные завтраки , отель -восторг
15 Ekim 2023
Отличный отель!Чиста в номере идеальная,каждый день производилась уборка,менялись полотенца,ставили новые флакончики с шампунем,гелем для душа,зубные щетки.Очень доброжелательный персонал!Расположен отель очень удачно,рядом множество магазинов.Очень рекомендую к проживанию,остались только положительные эмоции!
3 Eylül 2023
Хорошее расположение. Тихое и уютное. До центра можно прогулять пешком. Интересное здание в стиле Питерских дворов-колодцев (если я правильно говорю) окна номеров с видом на этот внутренний двор, он же ресторан - оригинально, но немного дискомфортно. В номерах - хорошая деревянна мебель, и вообще - номера просторные - это большой плюс!
Кормят очень вкусно!
1
12 Eylül 2024
I have stayed in the hotel for 4 nights and the hotel has a really authentic rooms with their traditional designs and rooms where spacious and the staff there was really friendly and helpful and it happens that my wife have forgotten her jewelry in the room after checking out for a whole day and we left the country but thry stayed in touch and helped in delivering the jewelry to our country embassy.
So thank you so much for assists
1
11 Mayıs 2023
Проживали в отеле Эмеральд с 1 по 4 мая 2023года. Очень красивый, уютный отель, есть своя минибиблиотека, ресторан, фитнес-клуб и спа-зона. Везде зелень и цветы, что особенно понравилось в интерьере! Весь обслуживающий персонал вежливый, в ресторане отличное обслуживание и вкусная еда! Номер у нас был просторный и очень красивый!
Обязательно рекомендуем данный отель!
1
1
13 Şubat 2024
Очень приятный отель с вежливым персоналом и прекрасным оформлением в центре СПБ. Все нравится у вас, и кухня, и атмосфера, и обслуживание. Не в первый раз у вас и очень нравится 👍 🤩🔥😊
22 Temmuz 2024
Прекрасный отель. Чисто, уютно, отличные завтраки. Удобные подушки и матрац.
8 Eylül 2023
Понравилось проживание в отеле, приветливый, отзывчивый персонал, номера шикарные, проживала в одноместном номере, огромная кровать, удобный матрас, замечательные подушки. Завтраки разнообразные, все на высоте.
3
8 Mayıs 2024
Прекрасный отель. Расположение удобное. Ежедневная уборка номеров. Вежливый персонал. Небольшой минус -однообразный завтрак, но очень сытный
3
1 Ocak 2024
Отличный отель. Чисто, уютно, просторные номера, интерьер продуман до мелочей. Приятные комплементы от отеля. Тихо, ни какого шума. Достойное место для отдыха.
18 Aralık 2023
Отмечали в ресторане гостиницы Эмеральд новогодний корпоратив.
Прекрасный интерьер, вежливый персонал, вкусная еда и живая музыка.
Благодарю организаторов и персонал на прекрасный вечер!
30 Ekim 2024
В номере холодно, непонятная система отопления. Номер не соответствовал ожиданиям. На фото выглядит гораздо лучше. Завтраки нормальные, расположение хорошее.
13 Ekim 2023
В отели не проживали, посещали спа зону , хорошая финская сауна, приятный джакузи, бассейн небольшой. В раздевалках чисто, халат оплачивается отдельно, раздевалки общие, не всегда удобно(
23 Aralık 2023
Хорошее обслуживание, номера чистые, уборка регулярная, персонал добродушный, завтраки вкусные (можно разнообразить ассортимент каш)), атмосфера приятная. Рекомендую 👍🫶🏻
1