Место на 5 звёзд. Шикарные интерьеры старинные интерьеры в фойе. Хороший бар, великолепный ресторан в крытом дворе, с вкуснейшими десертами, на капучино рисунки как произвиления искусства. Вежливый и проффесиональный персонал.
Пожалуй лучший отель города, а может и всей страны! Зайдя в него, на машине времени отправляешься в прошлый век и попадаешь в высший класс общества! Здесь тебя любят и заботятся о тебе! Завтраки на высоте - красная икра, качественные блюда, огромный выбор! Метрдотель проводит экскурсии для гостей по утрам, спасибо, что даете возможность посетить разные уголки отеля!
Отель - музей. Каждый метр приковывает внимание картинами, скульптурами, композициями. Очень приятный отель как до отдыха, так и для корпоративных мероприятий.
Огромное спасибо я бы сказал творческим обслуживанием завтрака в зале Азия администраторами Марией и Мариной!С радостью и огромным удовольствием посетили завтрак 23 марта. Администраторы с радостью, с удовольствием, добродушно , с искренней улыбкой обслуживали нас, чем сумели создать великолепное настроение на весь день. Петербургское гостеприимство , искренние забота , внимание , деликатность и обходительность Марии и Марины в дополнение шикарнейшего завтрака незабываемы.
Так нельзя поступать с людьми.
Заселили в номер, у которого окно выходит … в холл отеля! В помещение. Не на улицу. Жена от нехватки свежего воздуха заболела. Ощущение замкнутого пространства давит. И это за 20000 руб в сутки без завтрака.
На сайте выбирали вид на внутренний домик.
Предложили повысить категорию за дополнительную плату. Мы отказались, так как планировали бюджет.
Заселялись в первом часу ночи, уставшие, после долгого перелета, искать другой отель уже не было сил.
До этого останавливались, было все ок.
Пребывание в этом великолепном отеле было просто восхитительным! Нет слов, чтобы выразить нашу благодарность персоналу за их непревзойденное обслуживание и заботу. Начиная с момента нашего прибытия, мы были окружены заботой и вниманием к деталям, что сделало наше пребывание действительно незабываемым.
Завтраки в отеле были просто восхитительными! Широкий выбор блюд высочайшего качества и отличное обслуживание сделали каждое утро ярким и ароматным.
Не могу не отметить удивительный персонал отеля, который делал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности и сделать наше пребывание незабываемым. Рекомендую этот отель всем, кто ценит высокий уровень сервиса, великолепные завтраки и непревзойденное гостеприимство. Это действительно место, где каждый гость чувствует себя особенным! Мы обязательно вернемся сюда снова и снова.
Отель, в корый хочется вернуться! Очень дружелюбный персонал, стильный интерьер, удобная кровать с белоснежным бельем, вкусный завтрак. Для маленького ребенка предоставили красивую удобную кроватку, подарили ему при заселении неваляшку. Малыш был очень рад.
Великолепный отель в самом центре города! Красивый интерьер, залы и номера. Обслуживание и сервис на высоком уровне! Различный выбор гастрономии, ресторанов, баров и различных программ для гостей.
Замечательная атмосфера и настроение во время всего пребывания в отеле!
В целом отель понравился, в нем более душевная атмосфера, чем в остальных 5звездных. Очень интересная историческая часть,архитектурная и дизайнерская, номер лучше брать подороже, тогда это будет более явно. Ели во всех кафе и ресторанах, везде было вкусно. Завтраки большие, с уклоном в русскую кухню, всё есть. Для туристов расположен идеально. Из минусов конечно старый номерной фонд и невозможно без реновации сделать модные прибамбасы. Приятно зайти с улицы просто так в ресторан, кафе. Жили во всех 5звездных, у каждого свой плюс минус.
Жаль , мы не почитали отзывы ранее/
Гостиница красивая историческая, но персонал и отношение отвратительное . Судя по отзывам не только нам испортили день рождение , сняли 4 номера , заехали 5 человек , напитки не предложили , дали номера на разных этажах и разных углах , я попросила ближе к лифту дали самый дальний, вернулась через 10 минут дали другой номер , но зачем то с 2 кроватями - номера очень маленькие, зеркала в полный рост нет , полноценных 2 спальных кроватей нет , только 2 маленькие Соединённые матрасом, фрукты перепутали и отправили в другой номер , чайник и утюг ждали 2 часа . заехали в 22:00 сегодня , время 03:28 я не могу спать и хочу уехать отсюда , настолько отвратительно не было ни в одной гостинице по городам России . Даже в городе Олонец 3 звезды ведут себя достойнее, предлагают воды и заинтересованы в гостях ! Здесь дайте 10 тыщ, а то мини бар закроем, принципиально сказала закрывайте , с таким Отношением тратить не хочется ни копейки здесь ! Просто не хочу портить мамин др , но никому не рекомендую сюда ехать ! Талион, коринтия, фор Сизонс- гостиницы где всегда четко , быстро и приветливо решают ваши вопросы и все пожелания. Единственный плюс в ночную смену был сотрудник Георгий , он единственный , кто старался помочь и услышать нас! Он был приветлив и очень искренен ! Руководство !!!! Смените старшего менеджера , который придумал такое мерзкое правило - с депозитом ! Звучит очень колхозно и не на уровень 5 звезд, впечатление от гостиницы и уровня очень падает от таких правил !
Kendi tarzı ve kokusu ile en iyi tarihi otel. 4 saat süren şampanya ve havyarlı muhteşem kahvaltı, her zevke ve bütçeye uygun odalar, değişmeyen kalite
Прекрасное место, с порога попадаешь в атмосферу роскоши и спокойствия. Творческая встреча проходила в зале "Чайковский". Очень достойное оформление, чистота и отличное обслуживание. Кофе хороший. Усатый гардеробщик был зол и высокомерен, швырял номерки😄но, даже это на контрасте со всем остальным великолепием мне понравилось
Я всегда знала, что GRAND HOTEL EUROPE - великолепный, роскошный, достойнейший из отелей Санкт-Петербурга, но в этот раз я убедилась, что он лучший! И не только в Северной столице, но и поспорит за пальму первенства с самыми известными отелями Европы. Это уникальное произведение архитектурного и дизайнерского искусства.
Мы получили огромное эмоциональное, эстетическое, гастрономическое, профессиональное и чисто человеческое удовольствие от пребывания у вас в гостях.
И дело тут не только в великолепии здания, интерьеров, удобстве и роскоши. Сама атмосфера тепла, гостеприимства, мягкого спокойствия, скрупулезное внимание к деталям, изысканный творческий подход к созданию интерьеров номеров и общих помещений, а также трепетное отношение к нашей российской культуре, ненавязчиво, но с большим вкусом отраженное в убранстве отеля, — все это обволакивает гостя особой аурой любви и радости.
Все номера прекрасны, но особенно нас потрясли именные люксы: Достоевского и Кандинского — те, что нам довелось увидеть. Можно быть суперпрофессиональным дизайнером, но только человек, проникшийся духом и творчеством этих наших великих соотечественников, может создать атмосферу их присутствия!
Мы просто явственно ощутили, что вот мы в гостях у Федора Михайловича, а вот буйство радости и гармонии, разлитое в номере Василия Кандинского! Просто гениальные люди делали все это…
Великолепен атриум, милое кафе и очень вкусные фирменные шоколадные конфеты!
Ваши прекрасные придумки с концертными вечерами и бранчами — очень удобный повод, чтобы привлечь новых гостей для начала посетить отель, и как только они увидят, что это за прелесть такая, они несомненно захотят здесь остановиться!
Удачи Вам и процветания!
С уважением, Лариса Цуцкова
Оооо, это было просто великолепно. Огромный отель, где каждый сантиметр пространства и каждая минута прибывания пропитаны атмосферой величия и аристократизма. Завтрак тоже шикарный, расположение удобное для любителей прогуляться по исторической части города
Посещали ресторан. Изысканные блюда, оригинальная кондитерка. Превосходный интерьер! Спокойная обстановка. Учтивое и внимательное обслуживание. Цены приемлемые, немного дороже, чем обычное кафе. Но оно того стоит. Если вы хотите отдохнуть в спокойной обстановке и вкусно покушать.
Отличный отель, обслуживание, персонал на высшем уровне, номер класса Премиум имеет все - тапочки, халат, все принадлежности для ванны, в номере кофемашина и приличный кофе в капсулах, вода. Везде живые цветы, флорист мастер своего дела. При заселении велкам дринк - розовое шампанское, при отъезде вода с собой и аромат отеля. Рекомендую экскурсию по отелю, которую каждое утро проводит консьерж, очень познавательно
Хорошая гостиница, на мой взгляд для гостей возраста 50+, третья гостиница в городе после Лотте и Фосизенс. Очень хороший магазин Zilli, большой ассортимент.
Шикарный отель! Одно фойе чего стоит- роскошная композиция живых цветов завораживает. Красивый конферанс зал. Хорошее расположение, отличный ресторан. Отель в который хочется возвращаться!
Sözsüz harika bir yer!!!
Sahip olduğu tüm 5 yıldıza karşılık gelir!!!
Girişten ve selamlamadan başlayarak, aşçıların mutfakta hazırladıkları lezzetlerle bitiyor!
Tekrar buraya gelmekten mutluluk duyarım!
Tavsiye ederim!!!
Otel görkemli bir şekilde seçkindir ve kendisini birinci şahıslar ve ünlüler için bir otel olarak konumlandırmıştır. Ancak, her şey o kadar seçkin değil - fotoğraftaki gibi oldukça kayıp detaylar var. Restoranın mutfağı tartışmalıdır - lezzetli ve garip bir servis değildir.
Zengin bir tarihe sahip harika bir iç ve atmosferik otel! Kahvaltılar harika! Harika odalar! Eksi - resepsiyon yavaşlıyor. Bir şey soruyorsanız, talebin tamamlandığını kontrol edin. Örneğin Moskova'daki Peregrine Şahin'e geç kalmak istemiyorsanız depozitoyu bırakmayın ve önceden rezervasyon yaptırmayın.
Шикарный атмосферный отель в самом сердце города!Очень приветливый персонал!Уборка номера 2 раза в день,уютный внутренний дворик с кафе,повсюду живые цветы.Бесподобные завтраки!Рекомендую👌🏻
Всё в лучших традициях.
1. Регистрируют молниеносно. Напоили, одарили
2. Прачечная- мама родная. Супер индивидуальный подход
3. Рум-сервис- спецназ. Чётко, ювелирно точно, инстаграмно
4. Горничные не прячутся от гостей. Свободно вступают в смол ток. Подносчики багажа крайне внимательны.
Пожелания: блины весьма среднего качества. Не Ваш уровень.
Настоящие ватрушки и пирожки хотелось бы на завтрак, а не заморозку слоеную.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Елена Машина
12. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2024
Muhteşem!!! Bu otel benim aşkım! Nevsky'deki balkon, hoş geldin şampanyası, çocuklara hediyeler, çocuk yatağı, sevimli çocuk terlikleri.... Kraliyet üniformalı uşaklar... İçeride pahalı- zengin... Pahalı ama buna değer. Mükemmel hizmet, bar, iç tasarım - sadece sofistike olanlar için! Yağmur durumunda şemsiyeler. Ve en önemlisi - merkez! Her şey yakınlarda, yürüme mesafesinde. Yakınlarda Harry Potter Müzesi, eşsiz mimariye sahip binalar! Yemekler mükemmel, sadece her şey büyüleyici ve bunun gerçek olduğuna inanmak bile zor! İçeride giyim ve mücevher butikleri var... Tavsiye ediyoruz!!!
Действительно гранд и сервис и цены
Завтрак выше всяких похвал хотя в большом зале было удобней сейчас тесновато
В кафе поразили пляжные зонты и ужасно неудобные кресла с металлическими поручнями мрак
В таком отеле.
Парковка платная городская есть место где поставить машину.
Уборка номера отличная питьевой воды без ограничений как в Дубае.
Otel muhteşem. Konumu muhteşem. Biraz naftalin kokuyor, ama bu devrim öncesi zamanların belli bir atmosferini bile veriyor. Kahvaltılar sırasında restoranda hava soğuktur ve ceket giymeniz veya ekose istemeniz gerekiyordu.
Респектабельный отель в самом центре Питера, в близкой пешей доступности театры, музеи, храмы, отличные рестораны. Прекрасный интерьер и очень внимательный и отзывчивый персонал. Планируем вернуться сюда летом. Спасибо за чудесные выходные
Самое любимое место в городе для проживания. Превосходная кондитерская, романтичные программы по вечерам, уют и покой в любую погоду. Красивое предновогоднее оформление.
Красиво, уютно, прекрасный персонал. В номера залетает запах затхлости из коридора, скорее всего от старинной мебели. Разово - не страшно, но жить неделю было тяжеловато. В след раз выберем отель поновее.
Великолепный помпезный отель в центре Петербурга! Просторные номера с огромными кроватями обилие мрамора и украшений! Вкусные завтраки в которые входит шампанское и икра. Для ценителей стиля однозначно нужно посетить! Сервис на высоком уровне!
Bu aşkla ilgili❤️ Hizmet birinci sınıf, çok güzel bir otel - hem ortak alanlar hem de odaların kendileri. Burada kendinizi tam bir rahatlığa ve aristokrat bir atmosfere kaptırıyorsunuz
Замечательный отель!
Располагается на Михайловской улице и занимает всю её нечётную сторону, имеет вид на Невский проспект и Гостиный двор, рядом в шаговой доступности Михайловский дворец с парком, Русский музей и Храм Воскресения Христова на Крови (Спас на Крови).
Собственной парковки отель не имеет, рядом с ним находится общественная - 100 рублей/час с 08:00 до 20:00. Места найти можно.
Прямо со входа чувствуется высокий уровень сервиса - откроют двери, примут багаж, проводят на ресепшн, предложат прохладительные напитки или игристое вино, что уже сразу улучшает настроение и погружает в комфорт.
Номер - брали полулюкс с балконом (вид на Михайловскую улицу), для двух человек достаточно просторный, для трех человек - уже впритык. Удобный, есть всё необходимое для отдыха. Шум Невского проспекта слышен, если только выходишь на балкон, в номере абсолютно не мешает благодаря двойным балконным дверям.
Фотографии номеров на сайте отеля полностью соответствуют действительности.
Кровати и подушки удобные, великолепная звукоизоляция, просторный шкаф для вещей, есть сейф, чайник и чайные принадлежности (кофе - машины и кофе нет). Освещение - более чем достаточное.
Балкон достаточно просторный, приятно вечерком посидеть.
Ванная комната - есть ванная с душем, нормальный фен, ежедневно пополняются гели, шампуни, лосьоны и прочее (Elemis). Биде и полотенцесушителя нет.
Халаты, тапочки, разнообразные полотенца - всё есть.
SPA - комплекс: находится на 1-м этаже (лучше приезжать на 1-ый этаж, чтобы не дефилировать в халате мимо ресторана, далее от лифта поворачиваете налево и через 10 шагов видите дверь на лестницу - нужно спуститься на 1 пролет), маленький, имеет 2 раздевалки, из которых можно зайти в общую умеренную по температуре сауну, и небольшой зал с маленьким бассейном и несколькими креслами вокруг него.
Размер бассейна - всего где-то 4х4 метра, глубина - 1,1 метра, т.е., уровень воды будет максимум по пояс, и для того, чтобы охладиться - нужно будет конкретно согнуться.
Шезлонгов вокруг бассейна нет. Имеется кулер.
Полотенца и тапочки с собой из номера не берите - они лежат в шкафчиках раздевалок (шкафчики закрываются на ключ).
Рядом с бассейном находится тренажерный зал.
Завтраки - "шведский стол" - проходят в ресторане на 1-ом этаже (от ресепшн идете к выходу из отеля и перед ним поднимаетесь направо по небольшой лестнице, далее идете прямо). Оценка завтраков - 5+ баллов из 5-ти (красная икра, лосось аж 3-х видов, хорошая палитра сыров, 2 вида шампанского, куча всего очень и очень вкусного), сервис со стороны официантов - также 5+ баллов.
Вообще следует отметить высочайший уровень сервиса со стороны всех служб отеля - к любым вопросам персонал относится крайне внимательно и решает их моментально, таким сервисом реально единичные 5-звездочные отели могут похвастаться.
Что также оказалось очень приятным - при выезде на память о проживании подарили флакончики с классным ароматом, которым пропитан отель, и предложили воду в дорогу. Очень неожиданно и приятно!
В целом, впечатления от проживания очень и очень позитивные, отель и особенно сервис чрезвычайно понравились, очень довольны и обязательно неоднократно вернемся!
В отеле не жил. Был в ресторане отеля на втором этаже на тематическом вечере "Чайковский" Понравилось. Сам ресторан вызывает неоднозначные впечатления. Он практически не изменился со временем СССР. Наверное просто поужинать в Петербурге есть места и более интересные и с более вкусной кухней. Но именно это мероприятие определенно рекомендую для любителей классической музыки, пения и балета. Обслуживание на высоте. Карта меню достойная. Цена соответствует уровню заведения и мероприятия. Я бы сказал что с учётом места и самого мероприятия это не дорого и стоит потраченных денег. Впечатления остались исключительно положительные.
Идеальная локация, роскошные интерьеры, легендарная история, лучшие завтраки, настоящие консьержи и всегда безупречный сервис во всём.
С моей стороны это уже даже не обожание, а настоящая любовь к Гранд Отель Европа.
Я уже больше радуюсь, что не просто вновь еду в Санкт-Петербург, а что снова буду жить в Гранд Отель Европа
Хороший отель, имеет свои плюсы и минусы как и всё вокруг. Но можно найти общий язык с администрацией и решить все вопросы. Отличный завтрак и интерьер.
Всё хорошо. Но, зачем-то после заселения, через полчасика, пришла «холодная» девушка в номер, сгребла что-то из шкафчика со снедью, закрыла минибар на ключ и удалилась. Это даже не поддается описанию. Это прям-шок по нонешнему времени. Мы с женой просто с открытыми ртами переглянулись и списали это на Питерский вайб, уж очень было хорошее настроение, которое не удалось испортить. Ну, правда, больше никогда в этот отель, немножко стыдно было перед женой. За остальное спасибо.
Прекрасное обслуживание, всё очень чисто, уютно и спокойно. Чувствуется предпраздничная атмосфера . Очень заботливый персонал, начиная от портье и администраторов до сотрудников румсервиса. Великолепные завтраки и очень услужливые официанты.Время в отеле провели замечательно, без каких-либо нареканий. Спасибо большое!
Очень колоритный, исторический отель для комфортного, спокойного отдыха на высшем уровне. Если бы можно было поставить 6 звёзд, поставил бы. Все продумано и предусмотренно до мелочей. Спасибо!
Отель , находящийся в сердце города оставляет только море восторженных впечатлений! Заселили в считанные минуты, ребенку при заселении подарили мягкую игрушку, она в полном восторге! В номере ее ожидал еще вкусный сюрприз в виде шоколадных фигурок животных и корзина фруктов, все сделано с любовью и заботой, номер готовят ко сну, также каждый вечер на тумбочке оставляют сладкий комплимент и карточку с пожеланием хорошего сна и стихами, очень приятно❤️Сам номер очень красивый, есть меню подушек под любой запрос, служба дворецких с удовольствием приготовит вам расслабляющую ванну! Завтраки шикарные на любой вкус, яйцо-пашот с нежнейшим лососем или ветчиной, вкуснейшие блинчики с икрой, венские вафли, овсяная каша с изюмом и орешками, выбор сыров, йогуртов, свежевыжатого сока-всего просто не перечислить! Персонал в отеле очень душевный, ни одна просьба не остаётся без внимания! Интерьер отеля потрясающий, шикарные композиции живых цветов, галлерея, всего не перечислить, здесь непременно надо пожить, прочувствовать атмосферу! Кстати у отеля своя ложа в Михайловском театре, очень удобно, а в кафе Mezzanine очень вкусный кофе и десерты, а необычный интерьер кафе переносит вас в Италию…
Красиво , дорого- богато - топ !
С удовольствием вернемся снова .
В целом и писать нечего - все высший уровень .
Очень понравились завтраки - рекомендую , превосходно !
Пожелание только одно - пожалуйста , сделайте фитнес зал , чтобы он был современным и просторным .
В остальном , безусловно шикарно .
Лучший отель Санкт-Петербурга!!! Шикарное месторасположение!!! Завтраки, высший пилотаж с великолепным обслуживанием... Ресторан Европа выше всяких похвал, дороговато, но во время тематических мероприятий, таких как вечера Чайковского с балетом и оперой или воскресные бранчи, стоит того
Начну с плюсов:
Несомненно один из самых красивых отелей Санкт-Петербурга. Историческое здание с великолепным интерьером внутри. В отеле проводят экскурсии для проживающих, можно посмотреть исторические номера и услышать историю отеля.
Обслуживание отличное, весь персонал вежлив и предупредителен.
Проживала в номере класса премиум, это самый простой номер отеля. В номере кофемашина, телевизор, который выезжает из тумбы (просто восторг). Большая ванная комната, полотенца разные и в большом количестве, все средства гигиены, халат, тапочки, фен. В ванной тёплый пол. Отличное одеяло и подушки, широкая комфортная кровать.
Завтраки - большой выбор блюд, повар может приготовить на заказ дополнительно блюда из яиц и блинчики. На завтрак икра, шампанское. Официанты очень быстро приносят всё необходимое и убирают посуду.
И маленькие минусы лично для меня:
Приходилось часто звонить и просить что-то принести в номер, например, чайник (его нет по умолчанию), утюг, гладильная доска. Приносили всё быстро, но всё равно это напрягало. И мне постоянно не хватало воды, в номере было две бутылочки 0.5л, если пить чай вечером, то на утро воды уже нет, а принесут только во время утренней уборки. Убирают, кстати, очень хорошо и два раза в день.
И ещё, конечно, минус - это депозит 10 тыс.руб, который списывается при заселении, и возвращается при выселении, если не пользовались мини-баром. Или вычтут за то, что съели и выпили. Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя жила и в других отелях 5 звёзд.
Но в целом, впечатления от отеля очень хорошие, могу смело рекомендовать для проживания
Легендарное место, видевшее разгулы русских купцов, советских писателей и новорусских гангстеров. Меню под стать элитной клиентуре. Китайские туристы, скорее, случайность. «Европу» любят только настоящие ценители ампира.
Как всегда на высоте! Великолепно оформленная входная группа из прекрасных букетов вызывает восторг! С удовольствие хожу на мероприятия, организованные здесь! Сервис безупречен! Держите марку! Уже 150 лет! Молодцы!!!