Замечательный отель, отличное место положения, историческое здание, отличные номера, чистота, оснащение номеров, приветливый и очень гостеприимный персонал, Шампанское и фрукты -комплимент при заселении, индивидуальный аромат отеля, кстати которым с вами делятся, когда вы покидаете его. Завтраки и конечно же приятная атмосфера в лобби. Все на высшем уровне!!! Спасибо Вам большое за ваш труд.
Отель прекрасный! Абсолютно оправдана цена
Минусов не нашли никаких, начиная от персонала и заканчивая самим номером
Бонусы, приятные презенты, все с заботой о гостях - очень понравилось поздравление с днем рождения от отеля !
Здесь есть необходимое для комфортного проживания и даже больше!
Шикарные завтраки, все супер ! Хочется вернуться
«Напишите отзыв»,- говорили они)
Номер с террасой за 39 тыс, депозит десятка, месторасположение и название навязывали т с ожидания
Отель с душком
В прямом и переносном. Понятно что в центре и здание старое (там вроде есть надпись что «жила Анна Павлова» и хотелось ее здесь представить, но запашок и атмосфера…
Номер маленький и очень «советский», коридоры соотвествующие, завтрак в тесноте и невкусный хотя и красную икру предлагают, многочисленные позолоченные колонны и в целом оформление холла вызывают тоску и желание поскорее смыться восвояси
Удобное расположение, хороший сервис, замечательный номер, а завтрак просто совершенство. Очень предупредительный персонал - вы ещё подумать не успели, а вам это уже предлагают
Были в этом отели впервые. Но обещаем еще вернутся не раз. Лучший пример отеля 5 звезд. Здание шикарное, внутри создана дворцовая атмосфера, глазам прям счастье. Номер был маленький 23кв, но ощущения что мало место не было, очень чисто. Завтраки шикарны, обслуживание тоже. Девушки на ресепшене большие умнички, ответили на все вопросы. Заказывали еду в номер, пробовали сибирские пельмени (говядина была жесткой, на вкус будто тесто уже разварилось, а мясо не готово) ролл Филадельфия (ела вкуснее, обычный ролл, сыр не самый вкусный, рис не такой как ожидаешь, не стоят заявленной цены). К сожалению, в отличии от завтраков, было не так вкусно. Хоть и завтрак и еда в номер подаются из разных ресторанов. Поварами из ресторана Европа немного разочаровались. Но в целом впечатления от отеля не испортились. Все же обслуживание, атмосфера и завтраки перевешивают неудачный опыт обеда в номер. Поэтому ставлю 5 звезд. Обязательно вернемся.
Отель полностью соответствует пяти звездам и отличным отзывам посетителей.
Завтраки с настоящим русским размахом впечатляют! Приятное охлажденное игристое, море разносолов и красная икра в неограниченном количестве.
Оформление холлов с множеством живых цветов.
Посетители все очень приличные, что радует, когда приезжаешь в подобные отели. Бар с вкусными разнообразными коктейлями и живой музыкой. Ресторан с замечательным первоклассным обслуживанием и красиво оформленными вкусными блюдами. Особенно понравился сэт с черной икрой.
Комплименты от отеля в виде меда, шоколадных медалей и записки в номере очень настраивают на приятное времяприпровождение. Безумно удобные подушки и постельное белье.
При выходе из отеля на улицу портье предложил нам бутилированную воду в дорогу, что было весьма кстати.
Очень рекомендую данный отель и обязательно вернусь в него снова с радостью.
Идеальный отель для неспешного и со вкусом посещения Питера! Полностью соответствует истории и роскоши города! Восхитительные завтраки. Советую выбирать исторические номера с собственным консьержем.
В целом хороший отель но есть мелочи которые бросаются в глаза. Уровень Персонала уже не тот что 20-30 лет назад. Талисман дядя Коля дормен уже на пенсии( Ремонт в туалете у лобби бара видел ещё криминальных авторитетов 90х которых уже давно нет с нами. Номерной фонд конечно обновляется и много что меняется . Нужно больше лоска и стиля. Он как то пятнами что ли. Где то прямо супер, без вопросов а в каких то местах очень грустно…. В 4 сезонах конечно уже намного круче. Оживите уже Европу , она того стоит!!!
Если честно, даже не хочется писать про какие-то маленькие и совсем не влияющие на общее впечатление минусы, потому что отель -потрясающий, уютный, теплый, отзывчивый. А как тут относятся к деткам-они тут просто боги.
Из минусов, если придираться, в некоторых номерах (за послание 2 месяца, жила в 4 разных), иногда надо ждать минут 5-7, чтобы нагрелась вода. Не всегда на нижних тазах хороший wi-fi.
Если приходит на завтрак после 10, то может быть очередь на вход с возмущенными дамами средних лет, и их угрозами про то, что сейчас они вызовут менеджера и вообще в шоках.
Но, повторюсь, это все дикие мелочи в сравнении с общим впечатление, это все не существенно.
Мой любимый отель уже многие годы!
Прекрасное расположение, атмосфера уюта и комфорта!!! Вкуснейшие завтраки в уютном ресторане с приветливыми официантами.
Персонал отеля вежлив, тактичен, всегда готов решить любой вопрос .
Непременно почувствуйте дух традиционного чаепития в « Мезонине»; прогуляйтесь по отелю , наслаждаясь картинами, загляните вечерком после прогулок в лобби бар .
Пребывание в отеле доставит истинное наслаждение👌🏼
отель хороший, в номере чисто, уборщицы выполняют свою работу на ура! также по вечерам , комплимент от отеля радует , да и вообще обслуживание в номерах.
Если рассматривать отель полностью, то здесь очень красиво ( приезжали зимой) , украшения, огни, елки, вообщем здорово!
Завтраки в отели тоже хорошие , но обслуживание официантов не очень понравилось, тк могли не запомнить , что попросили принести и в итоге пока не повторишь 2 раз, то будешь ждать…
В отеле зимой немного прохладно, обогреватели есть , но с ними особо жарко не становится, лучше брать с собой не «летнюю» пижаму.
Идеальный отель, для отдыха с детьми. Много где останавливались в Спб, есть с чем сравнить. Этот отель просто покорил наши сердца с первых минут. Все на уровне пяти звезд, чисто, шикарные завтраки, отзывчивый персонал, прекрасное расположение, много приятных сюрпризов для ребенка, игрушка, десерт, квест с вкусным призом, само здание произведение искусства и музей в одном месте. Моя искренняя благодарность руководству отеля и сто процентная рекомендация тем, кто сомневается.
Отличный отель, номера с хорошим ремонтом, приветливый персонал, шикарные завтраки. И есть флёр истории, приятно побывать в таком месте. Остались очень довольны, обязательно вернемся.
Отличный отель с историей. Хороший не навязчивый персонал, отличное месторасположение, номера, ресторан и кафе мезонин, все соответствует уровню места.
Замечательная концепция пафосного имперского стиля и роскоши, все отлично продумано и более менее стилистически выдержано.
Рекомендую однозначно.
Отличное обслуживание, прекрасное расположение. Персонал старается сделать пребывание комфортным, вечерняя уборка и шоколад с открыткой на ночь - очень мило. Можно выбрать подушку из нескольких предложенных. Вкусный, разнообразный завтрак, но в выходные лучше прийти пораньше, чтобы не попасть в очередь.
Очень красивый отель. Пребывание в этом месте - это отдельное впечатление! Атмосфера, интерьеры, еда, обслуживание - ставлю 5+. В лобби готовят отличные авторские коктейли! Завтраки с размахом :) Отель полностью оправдывает свою цену. Спасибо за прекрасные выходные в Санкт-Петербурге)
Если вы хотите окунуться в мир теплоты и заботы, то вам в Гранд Отель Европа. Я побывала во многих 5* отелях, но такого внимания к деталям встречаю впервые. И постель перед сном разложат, и вкусные шоколадки с красивыми карточками оставят, и собственноручным текстом написанную открытку с подарком оставят, а в ванной живой цветок в ванной, что создает особую атмосферу.
Плюс к этому чистота, качественная уборка, все необходимое в номере, вежливый и доброжелательный персонал. Через консьерж можно заказать почти любые услуги.
Благодарю отель за радушный прием. Обязательно в следующий раз остановимся снова в Град Отель Европа.
Из минусов только то, что феном нельзя пользоваться в ванной, по технике безопасности. И дорогущий мини-бар.
Хороший отель в центре, рядом с Невским проспектом. Несколько домов когда-то были полностью выкуплены и объединены под одну крышу, что создает определенно атмосферу питерских дворов-колодцев.
Номер достаточно уютный, но не большой. Везде на пол положен ковролин, и в коридорах и в номерах, что влечет за собой определенный запах «старого дома».
Не очень понравилось требование на ресепшене депозита в 10 тыс. руб. за мини-бар в номере. От него, конечно, можно отказаться, но тогда к вам в номер в момент заселения прийдет стафф и будет изымать мини-бар из вашего номера, а вам придется ожидать, пока он закончит эту, тоже весьма не приятную в этическом плане, процедуру.
Завтраки в отеле чудесные, их цена на июль 2023 года составляет 3200₽, но они того стоят. Всё, абсолютно всё - очень вкусное! Есть шампанское))) Официанты весьма любезны, хотя чувствуется, что это вследствие строгих внутренних правил. Иногда могут и забыть о вашей просьбе принести то, о чем вы их попросили (но, думаю, это все же исключение, чем правило).
Холл гостиницы великолепен, как и должно быть, ведь «театр начинается с вешалки». Вообще сам отель мне напомнил фильм «Гранд Отель Будапешт». В целом все очень и очень не плохо!
Благодарю за чудесное время проведенное в отеле. Хотелось бы отметить, что завтрак стал более разнообразным и качественным. Хорошие перемены - радуют. Все службы отеля по прежнему ( я в пятый раз в отеле) работают старательно, быстро. С удовольствием вернусь в мае 2024 года. И всегда рекомендую отель своим друзьям. Спасибо за гостеприимство!
Самый лучший отель в Санкт-Петербурге!Более 10 дет останавливаюсь в нем ,для особых дней и за эти годы ,он нисколько не поменялся ,как был ,так и остался прекрасным!Шикарные номера ,локация отеля ,вся обстановка ,живые цветы ,персонал ,все на высшем уровне!Рекомендую на все 100,как для основам в городе ,так и для особых случаев 👌А ресторан Европа -самый мой любимый в России ,лучше для меня только в Париже 🥰
Волшебное место, всё было отлично. Сервис, интерьеры и обслуживание на высоте! Место куда хочется вернуться ❤️.
3
Р
Руслан Фаляхов
15. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2024
St. Petersburg'daki en ünlü ve en eski 5 yıldızlı otellerden biri. Nevsky Prospekt'te ünlü cazibe merkezlerinin yanında yer almaktadır. Servis sadece birinci sınıf, odalar günde 2 kez temizleniyor, personel güler yüzlü ve ölçülü. Kahvaltılar çeşitli ve lezzetlidir. Sabahları kırmızı havyar ve şampanya, taze sıkılmış meyve suları ve kahve.
Один из лучших отелей в городе . Прекрасные интерьеры , номера .
Прекрасное расположение . Историческое здание . Завтраки отличные .
Отель проводит часто бранчи - всегда очень все вкусно и интересная подача.
Отличный отель. Тишина и покой. Удобное местоположение. Шикарные завтраки. Отзывчивый персонал. Горы туалетных принадлежностей включая бритвенные наборы. Всем рекомендую насладиться отдыхом в этом отеле.
Исторический отель. Отношусь с уважением, но нюансы есть: всё, немного подустало, но ещё не критически. Из ярких позитивных моментов: завтрак. Очень широкий выбор, всё свежее. Есть икра и красная рыба, в целом на завтраке можно найти полноценный обед :)
Это были лучшие 4 дня, проведенные в отеле. Скромное обаяние буржуазии, элегантная роскошь, прекрасный сервис, номер с терассой и видом на площадь Искусств-мечта сбылась. А еще прекрасные комплименты от отеля в день рождения, мелочи, которые превращают отдых в сказку и запоминающиеся завтраки. Отель стоит своих звезд и каждого потраченного на проживание рубля. Хочется вернуться.
из плюсов выбора данного места выделяются отдельно следующие моменты: центр города и близость всех знаковых достопримечательностей Санкт-Петербурга; атмосферность отеля с его историческими интерьерами; уют внутренних убранств номеров; интеллигентность и релакс-атмосфера лобби бара, ресторана "Европа"; стандарты поведения персонала
Прекрасное место с исторической атмосферой, потрясающим видом из окна . Вечерний саксофон, авторская кухня и конечно профессиональное ненавязчивое обслуживание не оставит равнодушным даже самых избалованных гостей ) окунитесь в красивую историю Санкт Петербурга
Выбрала отель из-за его богатой истории. Оказалось, что не только это важно в нём. Отель по обслуживанию находится на мировом уровне. На террасу номера поставили стол, стулья, подушки, в номере есть кофемашина. Несколько раз в день меняли полотенца. Белье меняли каждый день. Бронировали номер с террасой. Очень приятно было смотреть с террасы 5 этажа на красоту Санкт-Петербурга. Посетили вечер Чайковского в ресторане Европа, остались довольны выступлением артистов и ужином. Шведский завтрак очень разнообразен, всё вкусно. Персонал очень вежливый, соответствует уровню мировых отелей. Отель рекомендую и надеюсь, что в скором времени приеду туда ещё.
Шикарный отель, который заставит вас почувствовать себя бедным. Даже если вы заселились по полной предоплате. Просят огромный депозит за минибар. Сдали вещь в химчистку - прислали два письма с просьбой ‘предоставить гарантии оплаты услуг’. Естественно, рассчитались при выселении, но осадочек, как говорится, остался. В остальном конечно все хорошо, в номерах чисто, приносят комплименты и открытки с мотивационными речами.
Полагаю, сегодня в категории пятизвездочных отелей «Гранд Отель Европа» имеет сильные преимущества благодаря своей истории и атмосфере, которую с честью поддерживает новое поколение отельеров. Про команду «Гранд Отеля Европа» справедливо пишет пресса, что она «играет как слаженный оркестр, делая его точкой притяжения для гостей и петербуржцев». Браво!
Отдельно стоит сказать про завтраки — одну из визиток данного отеля. Как и прежде, роскошные. Они стали более деловыми, но не менее изысканными, к ним добавились приятные комплименты в виде надписи на капкейке «Бодрого понедельника» и мини-букетик цветов на блюдце — очень мило и для настроения. Жаль только, что теперь завтраки в ресторане «Azia», а не в легендарном ресторане «Европа». «Европа» — место знаковое: интерьер, выдержанный в стиле ар-нуво, но, главное, кто только не побывал здесь — Иван Айвазовский, Жак Ширак, Билл Клинтон, Джимми Картер, Кэтрин Зета-Джонс и Майкл Дуглас, список можно продолжать….
Приятно, что всегда можно посетить этот ресторан в обеденное и вечернее время или прийти в выходные на знаменитые бранчи.
С наступающим Новым годом!
Дарите любимым впечатления, а посещение Гранд Отеля Европа — лучший выбор!
Отличный отель со своей историей, обслуживание и комфорт на высоком уровне. Местоположение - отдельный восторг! Есть своя ложа в Михайловском театре. Все очень нравится, останавливаюсь второй раз.
Останавливаюсь в этом отели на протяжении 7 лет. Могу сказать, что они большие молодцы. Везде чистота, хорошее и внимательное обслуживание персонала! У них все продумано до мелочей, даже для детей. Очень приятно ☺️
Обожаю вас, мой любимый отель!
Заботу и внимание чувствуешь каждую минуту пребывания у Вас в гостях!
Была у Вас не один раз и надеюсь, что побываю ещё!
Просто шикарнейший отель! Всё на высшем уровне, от заселения до выселения! Отношение персонала, сервис за время пребывания, вкуснейшие завтраки, чистота везде, фирменный интерьерный аромат в отеле особенно порадовал, кстати, его нам вручили в подарок в день выезда, огромное спасибо, он восхитительный! Мы очень довольны, что остановились именно в этом отеле, будем рады вернуться к вам снова! Ещё раз спасибо за прекрасный отдых!
Отель оставил самые приятные воспоминания. Спасибо за роскошные завтраки, за высокий уровень сервиса, милые сюрпризы, за внимание к малейшим деталям. Мы обязательно вернёмся ещё раз!
Отель в котором я всегда останавливаюсь, когда приезжаю в Санкт-Петербург! Отель расположен в центре Невского с идеальной на мой взгляд локацией. До основных достопримечательностей рукой подать. Рядом сквер с Михайловским театром и Русским музеем.
Что касается самого отеля, то прекрасно абсолютно все! Внимательный и чуткий персонал, красивые интерьеры, которые оставляют чувство, что ты действительно в Европе, какой-нибудь Вене!
С утра накрывают шикарные завтраки, которые не оставят равнодушными даже самых привередливых посетителей.
Вечером в баре играет живая музыка, которая окунает в атмосферу буржуазии.
Спасибо, что есть отели такого уровня!
Если вы любите отели в ретро стиле то вам в отель Европа.Понравилось всё.Помимо самого отеля понравилось душевное отношение персонала ты какбудто приехал в гости где все о тебе заботятся и кормят вкусным и разнообразным завтраком
Очень хороший отель. Обслуживание шикарное. В отеле можно купить билеты в любой театр Санкт-Петербурга на ближайшие даты . Завтраки очень хорошие, шампанское , икра… в этот отель поедем с семьей летом.
Мой любимый отель в Санкт-Петербурге! Останавливалась дважды (оба раза отмечали дни рождения). Историческое место, внимательный персонал, вкуснейшие завтраки, которые подаются на металлической каталке и красиво сервируются (как в кино :) ). Цветы и шампанское в качестве комплимента! По возможности повышают категорию номера. Есть небольшой спа (сауна, купель, лаунж зона), где классно устраивать детокс после отмечаний ;)
Обязательно вернусь.
Отдельно упомяну Лобби бар. Даже если вы не постоялец отеля, туда стоит заглянуть!