Отличный гипермаркет мебели и товаров для дома. Огрoмный выбор, много интересных моделей, всегда есть что-то необычное. Несколько раз делали здесь заказ (брали диван и кровать для дочери) - все приходило отличнoго качества, вовремя и в срок. Служба поддержки всегда на связи, вежливые и приятные девушки, экспедиторы доставляют аккуратно. Радуют постoянные акции и скидки.
Отличный магазин, приобрела там диванчик и немного по мелочи. Рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
Лера Мальцева
9. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2024
даже если мне ничего не нужно и я просто зашла в магазин поглазеть, всегда с покупками ухожу)) ну много здесь интересных нужностей для дома и особенно для кухни.
Заказывал здесь гардеробную, получилось именно то, что и хотел
2
Kurumun yanıtını göster
П
Полина Коновалова
8. seviye şehir uzmanı
18 Nisan 2024
Доброго дня. Я хотел бы поделиться своими впечатлениями о магазине мебели хофф. Тут, конечно, помимо мебели ещё много товаров для дома представлено, но я приезжал за диваном, выбрал быстро, оформил покупку, привезли уже на следующий день, всем доволен
3
Kurumun yanıtını göster
Сергей Минов
9. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2024
Как оказалось здесь недорогая и вполне себе отличная техника для кухни. Я бы и не знал, думал только мебель в хофф, но вот жена обнаружила. Взяли в загородный дом варочную панель и духовку. Довольны конечно, что еще скажешь.
2
Kurumun yanıtını göster
A
artem
6. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2024
tavsiye etmiyorum, ilk kez eşit bir kanepe getirdiler, ikinci kez teslimat 18'den 22'ye kadardı, sonunda hiç getirmediler, teslimatın 17'de geldiği ve iddiaya göre aramadıkları ortaya çıktı - ayrıldık.... ne tavrı var...
Замечательный магазин, дороже чем икеа это точно, неплохой выбор товара, достаточно продавцов консультантов, побольше бы приятных акций и скидок, уж слишком высокие цены.
Очень странный сервис. Я б сказал специально издевающийся над потребителем.
6.01.23 пришли в магазин, приглянулся стул Ares . Лобовой ценник был неадекватен, со сидкой более менее стоил приемлемо, соразмерно цене аналогов.
В зале стояло 2 стула со скидкой. Цветовая гамма как раз подходила к кухне на даче.
Учитывая, что были на машине жены и 2 стула в нее б не влезло, принято было решение 1 стул купить сразу, за вторым заехать позже.
Понеся стул для покупки на кассу был остановлен вежливой девочкой, которая сообщила, что для покупки стула со скидкой надо выполнить ряд манипуляций. Девочка была предупреждена, что один стул хотим купить сейчас, а второй забрать позже.
Манипуляции с выставлением скидки заняли минут 20, после чего мы стали радостными обладателями одного стула.
Учитывая время, требуемое на оформление покупки , в магазин за вторым стулом я поехал только 8.01.23.
Походив по залу и не обнаружив там нашего второго стула , выискал девушку консультанта , от которой узнал, что стула в наличии в магазине нет , что к ним идут еще , но будут не скоро и без скидки.
Выслушав мой рассказ девушка удивилась, что второй стул мне не поставили в резерв по заказу+ его можно было оплатить и смело оставлять на неделю. Ну тут видимо думать за клиента вперед , чтоб заработать с него в 2 раза больше не принято.
Удрученный совершенной покупкой одного некомплектного стула, уехал переваривать полученную информацию восвояси , кленя про себя продавца , продавшего мне первый стул.
В 17-02 9.01.23 с телефона +74956636702 мне позвонил автомат и механическим голосом мне сообщил , что я такой сякой не еду забирать свой заказ № 8174352555, и что скоро я буду должен денег за его хранение.
5 раз нажав на клавишу 0 , чтобы прослушать повтор сообщения за тарабанящим аппаратом, я записал номер заказа.
Решил набрать жену уточнить оформляла ли она данный заказ , но с 17-00 до 19-00 у нее репититор, и с женой связаться не удалось.
Зайдя на сайт www.hoff.ru , авторизировавшись по номеру телефона , я радостно обнаружил сей заказ, в котором был требуемый стул по скидке и типа ждал получения, установленное следом приложение гласило тоже (фотку прилагаю). Я про себя даж мысленно извинился перед продавцом, которая оформляла первый стул , оказывается в хоффе принято думать о клиенте. А 08.01.2023 девушка на остатках не видела стул судя по всему как раз потому, что он стоял в резерве именно под меня. Правда об этом резерве я не очень знал , ну да ладно, не существенно.
И вот я радостный, по всем пробкам , в самый час пик , в 18-40 прикатил за своим вторым стулом.
На входе в магазин встречает вежливый охранник, помогает забить номер заказа в аппарат, говорит что все отлично, и отправляет меня за получением стула на склад.
На складу встречает второй охранник, усаживает на диван и я радостно начинаю ждать свой стул.
Примерно через 30 минут ожидания, ко мне выходит некий непонятный дядя и, даже не представившись, начинает мне рассказывать, что девочка продавец что-то перепутала, мне надо вернуться в зал и выбрать другой стул и оформить возврат. На что я ему сообщаю, что я ни чего за данный стул не платил, возможно оформила и оплатила жена, соотвественно возврат будет оформлять она. У сего деятеля я также утрчнил, возможно ли подождать и забрать стул позже. Ответ получен был отрицательный.
В полном недоумении я покатил домой, по дороге через приложение пытаясь отменить сей чудо заказ и получая сообщение, что мой стул доставлен и отказаться от него на данной стадии заказа невозможно, какое бы основание заказа я не выбирал.
Приехав домой, я с удивлением от супруги узнал, что ни какой заказ на стул она не размещала. Изыскав документы на стул купленный 6.01.23 , я радостно обнаружил , что он оказывается куплен по заказу № 8174352555, за которым меня с угрозами платы за хранение и приглашал телефонный электронный говорильник.
В 21-20 09.01.23 мне на эл.почту пришел чек, видимо сей заказ каким-то чудом сотрудники приняли решение закрыть.
Друзья мои. Так работать нельзя. Вы как минимум сожрали 4 часа моего драгоценнейшего времени +обеспечили меня некомплектным стулом. + Сотрудников, работающих с клиентом, надо немного хотя бы учить. Почему сотрудник со склада(а он судя по всему , явно не рядовой кладовщик, рядовые кладовщики у вас там громко хихикающие за стенкой дамы) , выявивший явный сбой в работе ваших процессов, не захотел разбираться в ситуации и начал меня отфутболивать в тороовый зал(где я до этого не без труда изыскал продавца),при этом сознательно вводя меня в заблуждение?
В общем для компенсации моральных страданий , было б хорошо продать мне требуемый стул по заявленной вами цене( 2 шт согласно данным вашего сайта прибудут в этот магазин через 5 дней и 9 есть в вашем магазине на репина.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Линда Михайлова
5. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2023
Беру тут мелочи для дома. Уже и постельное покупала, и скатерть, и другие предметы для интерьера. У них всё стильно, красиво, выставочное пространство большое, есть на что посмотреть
Очень сильно не довольна магазином задерживают доставку заказанной мебели на очень огромный срок+ срок изготовления 2 месяца , очень жалею что выбрала именно этот магазин ( и я не одна такая) буду обходить его теперь сторонкой. Ни кому не советую обращаться за мебелью в этот магазин. Да и еще, решили приобрести стенку для гостиной, стоит такая вся себе в зале с о скидкой "заберите меня" ну порешали подходит, позвали продавца ответ: в Москве нет, в Казани нет, в Екатеринбурге само собой нет, не известно когда будут, но самое удивительное что она и через 2 дня стояла со скидкой. Это что - музей или все таки магазин.
Покупали шторы блек аут.цены очень симпатичные.функции свои выполняют на все 100%.в квартире прохладно и спать с такими шторами комфортно
Kurumun yanıtını göster
Кира В.
11. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2023
Мне хофф нравится. Хороших товаров для дома очень много. Без покупок не уйдешь). Особенно удобно когда подарок нужен,здесь столько идей сразу)). Рекомендую. Я часто здесь бываю, особенно когда акции.
Оформляла интернет заказ на стаканы, к сожалению на месте я не проверила, так как меня прям уверяли что на нижнем уровне 8 стаканов, а на верхнем 2...По итогу на нижнем уровне всего 6 стаканов+ 2 сверху, а заказывала 10(получается на 2 стакана обманули)
Хороший магазин консультант помог выбрать диван Дергачёва Валерия, представитель Совкомбанк помог с рассрочкой зовут Ольга фамилию не запомнил. Спасибо.
Приобретал в данном магазине шкаф. Персонал мне очень чётко и конкретно отвечал на вопросы, небыло такого мол сейчас позову другого сотрудника... Все показали предложили кучу вариантов, помогли разобраться чего я сам хочу... В общем магазин и персонал отличный.
Kurumun yanıtını göster
Елена Гриднева
7. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2024
Диванчик на кухне от Hoff служит уже почти 10 лет. Чищу сама - удивительная обивка, от простого мыла все отходит, хотя цвет кофе с молоком. Маркий.
Купила в этом магазине гостиную, диван и столик журнальный. Персонал профи, все про все рассказали, показали, объяснили. Оформили рассрочку, доставку, сборку. Мебель пришла в срок, все можно отследить. Придраться не к чему. Консультация, оформление, доставка, сборка все на отлично. Рекомендую. 👍
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Стексова
11. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2024
Отличные цены. Мама давно просила хорошую тумбочку под телевизор, но в магазине цена начиналась от десяти. Здесь подобрали за 6,5 ничем не хуже.
Выбора много, товар разный,. Заказали шкаф , должны были привезти в назначенную дату, весь день в ожидании, в итоге звонят говорят когда вам привезти товар? В смысле когда,? В итоге назначают новую дату доставки, снова ждать весь день.Ребята, ну вы как то повнимательнее там работайте, и если что то у вас изменилось, нужно заранее сообщать клиентам.
Как к магазину притензий нет.Большой выбор.Но на стройке выдачи заказов в самом магазине отвранительное обслуживание. Попрасили помочь, рвения помощью не увидели. Разберались сами. А выдача товара со склада отличная. Ребята помогли даже донести до авто.
Очень нравится за большой выбор и хороших консультантов.
Kurumun yanıtını göster
Л
Лис Н.
6. seviye şehir uzmanı
3 Mayıs 2023
Испoлнил свою давнюю мечту - купил кресло-качалку. В Hoff довольно большой выбор и цены недорогие. Хочется сказать спасибо за быструю доставку, за адеквaтный ценник, и впечaтляющий выбор
Kurumun yanıtını göster
Альбина Н.
11. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2024
7 марта, в преддверии праздника ходила за покупками и подарками и конечно же хофф не могла пропустить. Взяла тут недорогие стаканчики Grey Diamond . Дизайн необычный понравился и еще 2 пододеяльника взяла в красивых упаковках. Один себе, второй сестре подарю. Есть что посмотреть и купить в магазине. В принципе как всегда)
1
Kurumun yanıtını göster
Ольга Н.
10. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2024
Наконец-то купила нормальные садовые качели. Еще с прошлого года здесь заприметила. У меня были какие-то дешевые, промучились с ними 2 сезона и практически выкинула. От любого дуновения ветерка падали, чехлы все разорвались. А вот "Эдем" от Хоффа супер. Стоят как вкопанные. Есть москитная сетка, подушки, красивый и плотный полог. Советую.
Большое выбор мягкой мебели и не только. Очень удобное приложение для смартфонов. Доставка и сборка точно в срок. И в заранее установленное время.
Kurumun yanıtını göster
Венера Н.
5. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2024
Я бы хотела посоветовать магазин хофф всем, кому нужна новая качественная мебель. Я купила здесь всю необходимую и при этом сэкономила на этой покупке, так как цены тут очень крутые
Kurumun yanıtını göster
Гера Савельев
11. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2024
Постепенно заказываю мебель из коллекции Бруклин. Вот купил последний предмет комод. От него снова был неприятный запах, как и от всей остальной мебели, но знаю на опыте что через неделю не останется и следа. Качество материалов все тоже самое, меня устраивает. Мебель должна долго прослужить по моим ощущениям.
3
Kurumun yanıtını göster
Зинаида
12. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2024
Выбрала в Хоффе фужеры под шампанское. Понравилось как хорошо сделано, ножки у фужеров тонкие, стекло тоже тонкое и изящное. Шампанское красиво играет пузырьками.
Один из лучших магазинов, которые я встречала. Ассортимент большой, глаза разбегаются. Персонал приятный и хорошо помогает в поиске нужного товара. Цены вполне адекватные.
Kurumun yanıtını göster
Сурибова
11. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2024
Много клевых мелочей тут беру для дома, особенно нравится посуда и текстиль, выбор роскошный.
Заказывали модульную кухню Сити. Стандарт она идет 2.4 м, но мы добавляли модули под размер нашей новой кухни. Цвет приятный - серый. Смотрится отлично и по качеству никаких вопросов. Собрал муж сам за полдня.
3
Kurumun yanıtını göster
Людмила Симакина
11. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2024
Сделали свекрам неожиданный презент. Заказали новый диван в гостиную. Заказ доставили без них. когда они уехали на дачу. Вы бы их видели! Недоумение и радость в одном флаконе)
2
Kurumun yanıtını göster
Константин С.
10. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2024
Если брать здесь не самую дешевую мебель, тов се будет стоять много лет как новенькое. Но если решить что ты самый умный, и купить диван за 10 тысяч рублей, можно уже через пару месяцев покупать новый, причем по более высокой цене. Просто помним, что скупой платит дважды.
3
1
Kurumun yanıtını göster
S
samemedi1976
5. seviye şehir uzmanı
25 Ocak 2024
Лучшее рабочее кресло, которое смогли найти с бюджетом в 4000. Сидеть комфортно. Регулировка по высоте удобная. Колесики надежные. Сама по себе конструкция тоже вызывает доверие. Внешний вид также на высоте.
Купил два стула и стол,стул и стол привезли,а еще один стул нет,звоню им все завтраками кормят,сам стул не могу забрать почему то,чтоб отказаться от него надо пройти 10 кругов ада. Больше ни когда не свяжусь с этим магазином
Я пришлa в этот магазин и выбрала кухонный гарнитур, который понравился, на его основе мы немного внесли изменения - поменяли чуть-чуть наполнение, увеличили высоту шкафов, и моя кухня теперь такая, какой я её и хотелa видеть
Kurumun yanıtını göster
Вероника С.
12. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2024
Покупали мебель в новую квартиру примерно полгода назад. С ней все ок, довольны. И когда решали чем занять пустую стену над креслами, поехали в Хофф. Здесь просто масса идей сразу, когда видишь декор или мелочь какую-то. Выбрали все-таки 2 небольшие полки "Лира" в белом цвете. Лаконичные, простые в сборке. и смотрятся современно.
1
Kurumun yanıtını göster
Niki B.
11. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2023
Приезжаю и уезжаю всегда в приподнятом настроении. Начиная с парковки и заканчивая получением товара. Все хорошо организовано. выбор отличный и приятные консультанты.
3
Kurumun yanıtını göster
Камила
5. seviye şehir uzmanı
13 Aralık 2023
Купила себе в квартиру стенку Денвер. Отлично вписалась в общий интерьер квартиры. Покрытие приятное и на вид, и на ощупь. Не выглядит дешевкой, хоть и стоило не так много по нынешним временам.
Ужасный магазин. Два раза делала заказы там и два раза косяки. Вчера заказ сделала с доставкой через неделю. Сегодня захожу в приложение , доставка уже перенесена на 8.10
1
Kurumun yanıtını göster
Илья Фокин
6. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2024
Я брал в этом магазине диван в свою новую квартиру. Не дорогой, качественный, удобный. Вполне доволен своей покупкой, поэтому могу рекомендовать данный магазин!
Я брaл в этом магазине всё освещение для квартиры. Все светильники, люстры и даже точечные светильники тоже тут купил. Общая сумма заказа вышла даже ниже, чем я предполагал, это порадoвало