Заказывал шкаф-купе в спальню. Менеджеры помогли и проконсультировали по всем вопросам. Цены приемлемые на все варианты, где-то чуть дешевле, где-то чуть дороже, но относительно других магазином они гораздо ниже
Обставил две квартиры и очень доволен ценой и качеством в Хоффе. А особенно, если попадёшь на распродажу или акцию, то можно купить раза в два или более дешевле товар. Так же есть дисконт. Всё понравилось. Спасибо.
Хочу вновь посетить это место, приобретенный домой диван встал в интерьер как влитой, как будто всегда у нас был, спасибо консультант Андрею Юрьевич замечательный человек, и отличный профессионал, а также желаю процветания и всех благ!!!
Заказали доставку мебели ,доставку назначили с 18:00-22:00 в 21:00 звоним по указанному номеру в смс для обратной связи с водителем ,нам водитель отвечает если успею привезу ,хорошо время 21:55 звоним водителю ,ответ я не приеду и когда вам привезут мебель не знаю ,за данную ситуацию Hoff предложил 500 балов на оплату услуги к примеру доставки 😁доставка была оплачена,и оплаченый вывоз старого дивана .в итоге еще 3 дня ждать и привезут или нет виломи по воде .разобрал старый диван чтоб облегчить ребят работу за которую оплатил .первый и последний раз заказываю тут мебель
Şimdi ben de bir inceleme bırakabilirim hoff, çok uzun zaman önce burada ilk satın alımını yaptığı için. Oturma odası için mümkün olan en yüksek kalitede, konforlu ve güzel renkte bir kanepe aldım
Широкий выбор разнообразнейшей мебели. Очень много диванов на первом этаже, на втором шкафы, спальни, кухни. Многое конечно не представлено, а только в каталогах или на сайте. Не очень конечно удобро для тех, кто любит все потрогать, прежде чем заказывать. Но выбор есть и консультанты общительные, был у нескольких. Все готовы к взаимодействию. Цены приемлемые, есть и бюджет и подороже. Большая парковка, всегда есть мести, рядом в том же здании есть KFS.
1
Kurumun yanıtını göster
Антип Б
4. seviye şehir uzmanı
5 Aralık
Hoff'a girmek her zaman bir zevktir. Kayıt, iyi, yetkin personel. ve hizmet süper. Kır evine mobilya götürdük. Neredeyse tüm odaları döşemek ortaya çıktı ve yine de bütçeyle çıktı. Bonuslardan ve indirimlerden iyi tasarruf ettik. Teslimat ülke dışında.
Hoff'a geldiğim için çok memnunum. Fiyatlar için burada her yerden çok daha keyifli, ancak çeşitlilik açısından daha fazlası var. Mağazayı başka hiçbir salonla kıyaslayamayız
Приобретали тут шкаф, самовызом, сказали приезжайте на склад через час, приехали через час, а на месте нам говорят ваш заказ нам отправили 2 минуты назад , ждите еще час , идет уже второй час как на складе ждем заказ…
Дезинформировали в магазине , и склад ваш тоже работает долго , час уже ручку найти не могут!
Очень недовольны , надеемся хоть шкаф целый будет
Her şey çok üzücü, küçük bir giyinme odası seçmem gerekiyordu, program yarı yarıya garip görünüyor, çalışan tavsiye etmiyor, sadece "Neye ihtiyacınız var", izleyebileceğiniz pek bir şey yok, tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Рада
3. seviye şehir uzmanı
25 Kasım
Yeni Yıl Günü'nde buraya gelmeyi seviyorum. Çok güzel bir tasarım ve Yeni yılın pek çok dekorasyonu. Şimdiye kadar toplarla sadece 2 Noel çelengi aldım. Pahalı ama çok güzel ve büyükler. Küçük çelenkler çok daha ucuzdur. Genel olarak, herhangi bir alıcı için.
16.07.2024 пришел вернуть подарочную карту, и получить денежные средства ,однако hoff плевал на это закрепленное в законодательстве право, теперь в hoff близко не пойду, и никому не посоветую
1
Kurumun yanıtını göster
Владислав Мещеряков
11. seviye şehir uzmanı
4 Ekim
У нас в доме теперь большая гардеробная "Оскар" от Хофф. Шикарно. Что тут скажешь это конечно удобно. Сама гардеробная качественная, наполнение точно как мы заказывали. Собрали оперативно.
Записывалась онлайн (7.12 на 13:00) на расчёт кухни в этом магазине. Приехала чуть ранее, но так и не смогла попасть к специалисту. Специалист Наталья взяла передо мной клиентов без записи и отказала мне в этой услуге. Зачем магазин так делает - я не понимаю. Отмените онлайн запись - никто из ваших сотрудников все равно не смотрит на эти записи! У меня, к сожалению, был потерян день и осталось очень неприятное впечатление. Вы этой иллюзией удобства только создаёте конфликтные ситуации. Ваш персонал не готов к современным решениям! Не рекомендую никому пользоваться данной услугой и сама больше не буду наступать на эти грабли!
Продолжение негативной истории с компанией hoff.
Жалоба!
На второго сотрудника, Софью Волошину, которая отговорила меня оформлять полный возврат средств за заказ, который не был доставлен в согласованный срок, наобещав, что начислит бонусы, извинилась за косяк своих коллег. Далее, с Софьей были согласованы с моей стороны конкретные даты, и я озвучила, что я прилечу с Алтая 30 апреля, чтобы 01 мая принять сотрудников сборки кухни и дивана.
Уважаемая Софья еще спросила: «а у вас будет место, чтобы собрать кухню?»
На что я ответила, что квартира пустая и что места достаточно.
30 числа я прилетаю в Москву, к мне звонит сотрудник и ставит перед фактом, без каких-либо извинений : «сборку вашей кухни на смогут осуществить 01 мая, смогут 02 мая» , а мой вопросы, почему так и что я под них подставила свой график, девушка ничего конструктивного не смогла ответить.
Далее мне звонил Софья, и из разговора мы понимаем, что Софья накосячила, а повлиять на ситуацию она не может, так же, как и решить проблему, которая она создала.
Вышенаписанное говорит о том, что компании Hoff важно впихнуть свой товар, взять средства и предоплату за услуги, которые они не могут предоставить в срок, нарушая все права клиентов . 😊
Купил в Hoff себе новую тумбу с раковиной в ванную и заодно корзину выбрал для белья. Частично расплачивался бонусами от прежних покупок, вышло более чем выгодно.
Заказали стол и диван на кухню. Диван собрал за 30 мин. Начал собирать стол, разметка под крепление столешницы была сделана с ошибками на 7 см с каждой стороны. Найти лазер и сделать новую разметку дома без оборудования заняло весь рабочий день.
Когда я обратился в хофф, мне сказали что выделенный менеджер Дмитрий сможет помочь. Дмитрий за 6 часов не ответил и побежал домой, оставив меня один на один с проблемой. Дима, в следующий раз напиши "Проблему вижу, вернусь в понедельник" это с точки зрения клиентского сервиса
Спасибо за воспоминания как работать руками, это ценно. Но оценка в данном кейсе - объективно 1. Потому что я не мог отложить сборку на потом, тк уже разобрал старый стол )
Kurumun yanıtını göster
Светлана К.
11. seviye şehir uzmanı
15 Ekim
Сайт удобный, можно быстро найти все, что тебе нужно. тут действительно на любой вкус мебель есть, не важно любишь ты цветочки в дизайне или за строгость.
Для комфортного отдыха за городом купили тут удобную и практичную мебель из ротанга, несколько шезлонгов, а для детей бассейн. Всё привезли прямо на дачу. Все довольны!
Купилa комод в белом цвете. Нравится, как выглядит, симпатично смотрится, хоть и дизайн лаконичный. Благодарю от всей души вас магазин за цены, за обслуживание, да и за оргaнизованную работу в целом
Благодарим за диван-кровать Питсбург. И в разложенном и в сложенном виде смотрится отлично. Качество материала хорошее, уверены прослужит нам он много лет.
Kurumun yanıtını göster
Григорий Васильевич Д.
10. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz
Впервые заказывали тут мебель, нужно было полностью обставить гостиную. По удобству оформления заказа на сайте ставлю высший балл, обработали быстро и доставку назначили уже через 3 дня. Немножко подпортило впечатление качество упаковки, простой тонкий полиэтилен.
Широкий выбор мебели, покупал диван, относительно недорого. Все устроило. Парковка норм, есть доставка и сборка.
2
Kurumun yanıtını göster
Гера Савельев
11. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos
Очень здорово, что помимо интернет-магазина есть все же обычные. Мне важно посмотреть на то, что компания предлагает. Пусть не такую именно модель, но материалы хотя бы оценить и как все это выглядит в собранном виде, как обработаны края и какая использована фурнитура.
Yeni köşe kanepemden memnunum. Kalite / fiyat - her şey süper!
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Юрий Рец
10. seviye şehir uzmanı
8 Haziran
Все норм, приятный магазин с хорошими товарами для дома. Покупали в гостиную набор мебели, отлично. И привезли, и собрали. Смотрится супер, точно как на фото и видео.
заказывали стенку для ТВ,самовывозом забрали,муж начал собирать дома,а тут оказывается детали при сборке не соответствуют,брак,присылала фото,видео,просили еще,еще,не могут понять,написала притензию,заплатила за техника,в итоге на назначиные даты техник не приехал два раза,на письма не отвечают,не перезванивают,на мои звонки ждите Вам по притензии перезвонят,что делать,стенка с браклм,заплатила за техника, игнор никто не едет,следующая притензия или с заявлением в полицию или разобрать стенку и привезти в главный офис,безпредел полный)
1
Kurumun yanıtını göster
Дарья Ч
4. seviye şehir uzmanı
15 Kasım
Нашла на сайте hoff шторы в спальню, окно у меня там большое и понадобилось две шторы. Но они по цене стоили как одна в другом магазине, где я до этого смотрела. Материал красивый, достаточно плотный, чтобы не пропускать солнечные лучи, но и не создавать полную темень в комнате.
Невозможно , заплатили за занос на второй этаж так как вся мебель шла туда , уточнили какая лестница , уверяли что все занесут без проблем , а теперь выясняется что она какая та неподходящая и мы выгрузим тут , я одна девушка , как меня занести мебель для 3х комнат ? Откупаются бонусами которые мне не нужны , решение ситуации не предложили , только отмахнулись
Отличное качество дивана, украшает наш интерьер уже 2 месяца, удобный, мягкий, ткань то что надо👍🏽быстро и легко раскладывается когда приходят гости, очень практично.
Sağlıklı bir mağaza ve fiyat etiketleri uygun fiyatlı ve değişkenlik harika!
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Лера Мальцева
9. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos
Грамотные и вежливые сотрудники. Мне даже неудобно что я на девушку сорвалась. Вины то их не было, думала, что опоздала машина, а у меня оказывается ребенок случайно авиарежим включил на телефоне. Не дозвонились. Ну взаимно извинились, инцидент исчерпан.
2
Kurumun yanıtını göster
Света Баскова
9. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz
Удивилась, что так много товаров предлагается по скидке. В разделе акции скидки доходят до 86%. и при этом такая низкая цена никак не отражается на качестве. Поэтому в разделе с акциями я постоянный посетитель. Рекомендую посмотреть, точно что-то себе выберете, там всегда много товаров.
Я искала в свою маленькую кухню гарнитур. Здесь неплохой выбор интересных моделей, лично я выбрала
1
Kurumun yanıtını göster
Мила Никитина
4. seviye şehir uzmanı
4 Aralık
Bugün bir mikser almaya geldim ve onunla ve kocaman bir Noel ağacı ve bir sürü Yeni Yıl topuyla ayrıldım)). eh, hoff'a girer girmez her zaman böyledir)). Tamam burada fiyatlar normal. Ayrıca ikramiyeler, sürekli onlarla kısmen ödeme yapıyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Евгения Сотина
12. seviye şehir uzmanı
19 Ekim
Заказала идеальный органайзер для ванной комнаты - MITTE Bamboo . Увидела его в блоге на сайте хоффа. Очень удобный, приятного кремового цвета. Мне понравился. И не дорого.
1
Kurumun yanıtını göster
Людмила Симакина
11. seviye şehir uzmanı
8 Eylül
Понравился здесь набор столовых приборов, он был со скидкой, и это стало решающим в покупке) столовые приборы оказались еще и удобными в быту, ручки удобно ложатся в ладонь.