Hvalovskie Vody
1286 yorum
7 Aralık 2024
Tavsiye etmiyorum. Nedenini açıklamadan başarısız olabilirler. Zamanınıza ve kaliteli hizmetinize değer veriyorsanız, başka bir tedarikçi arayın.
Orijinalini göster · Русский
9 Şubat 2024
Быстро, приятные операторы, доставщики. Вода хорошая. Никаких привкусов не имеет. Доставка быстрая. В целом отличный сервис по доставке воды с очень приемлемой ценой.
1 Aralık 2024
Güzel ve lezzetli su. Servis normal, hoşuma gidiyor. İlk defa çok fazla sipariş veremezsiniz. Ve sonra özellikle düzenli müşterilere sık sık hediyeler veriyorlar. Şişeleme için dağıtıcılar, soğutucular ve pompalar da satılmaktadır.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Eylül 2024
Воду заказываем давно , через какое то время появилась мутность и запах , заказали премиум - претензии отпали , спустя время и с ней тоже самое , случай не единичный
1
3 Nisan 2024
Пользуюсь услугами уже не первый год. Но в последнее время доставка стала намного хуже. могут не привезти совсем в обозначенное время и даже в тот день. Сами не позвонят. Надо самой дозваниваться,выяснять. Почему не привезли уже оплаченную воду. Диспетчер никогда не бывает на стороне клиента. Всегда какие-то несущественные и надуманные причины. Курьеры бывают разные. И доброжелательные и совсем нет. Надо менять поставщика.
5
20 Haziran 2024
Звонят значит предлагают 3 бутылки воды по 19 литров за 449₽ приезжает курьер без звонка заранее меня дома не было была супруга он ей вручил вместо обещанных трех бутылок 2-ве и сказал что треть я с браком оказалась , после мне позвонила девушка и попросила оплатить как договаривались а в следующий раз мне привезут три бутылки уже каждая по 449₽ и 4ая будет в подарок, обманщики! Я попросил их забрать их воду.
1
16 Eylül 2024
Мы для себя берем взрослую обычную воду, а детям установили кулер с детской водой. Кулер тут же брали в хваловских водах. Это прям очень удобно, дети не дергают меня по сто раз на дню-мам, мам, налей воды, а сами наливают себе когда нужно. С - Самостоятельность 💪
25 Temmuz 2024
Всё просто, позвонили, предложили. Не подвели. Водичку доставили вовремя. 😊🕊️ Позвонили за 10 минут до доставки непосредственно в тот день и в тот час. Занесли в квартиру. Просто респект. Низкий поклон. Водичка вкусная, прохладная, чистенькие бутыли, упакованные в пакет. Всё культурно. Удобно. Надёжная компания. Для вас и десять звёзд не жалко 🤗. БЛАГОДАРЮ. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
3 Ekim 2024
Деньги за заказ списали, мозг по поводу пустых тар вынесли, а воду не привезли. Дозвониться невозможно уже неделю. Клиентоориентированностью и не пахнет.
1
2 Ocak 2024
Заказываем домой. Живем на съемной квартире, фильтра под мойку хозяйка не разрешила ставить. Вот нашли для себя хорошее решение. Качественная вода. Смотрю, детская даже появилась. Еще на брали ее, но в следующий заказ хочу взять на пробу. Здесь чем больше бутылок берешь, тем меньше стоимость одной получается. Если есть, где хранить, то почему бы и нет?)
1
20 Ekim 2024
Безобразная стала доставка, в положенное временя не привозят, опоздание на час как минимум. В клиентах видимо никакой заинтересованности! Отказываемся от ваших услуг.
1
10 Mart 2024
Оформила заказ 3х бутылок воды по акции 229р для новых клиентов.Заказ прошел на сайте,я выбрала доставку воды на 4марта с 8.00 до 13.00 по указанному адресу.На кануне доставки со мной связывается оператор и сообщает,что они НЕ ПРИВОЗЯТ воду к проходной предприятия.Что акция распространяется только на доставку воды до квартиры.На вопросы почему на сайте нет данной информации и какая разница доставить до проходной или квартиры,ответа не поступила.А демонстративно бросили трубку.
А если бы я жила в частном доме,мне тоже никто бы не повез так как нет квартиры?!и для чего делать акцию,если вы не хотите обслуживать клиентов по ней!
3
14 Eylül 2024
Классная вода.
Цена приемлемая.
Доставка всегда вовремя..)))
12 Şubat 2024
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Оформила доставку во временной интервал с 10 до 12, прислали смс с подтверждением доставки. В 12.30 не было ни курьера ни звонка от компании. Позвонила сама, никто ничего не знает, связались с курьером, оказалось он застрял где-то, но мне сообщить не посчитали нужным.
На мою просьбу компенсировать мне ожидание и потраченое время, ответели что эту доставку я должна оплатить полностью, а следующую они мне сделают бесплатно.
Но уверенности в частности этой организации у меня больше нет.
Попросила их решить этот вопрос как нибудь без меня. Они прислали мне курьера, в этот раз очень оперативно, забрать опоздавшую воду, т. к. за опоздавшую доставку я платить отказалась.
Очень не рекомендую эту организацию, лучше поставить дома фильтр для очистки воды и не пользоваться подобными конторами!!!!
3
18 Ocak 2024
К воде вопросов нет.
1. Меня не устраивает, что ваши операторы названивают! Я сама слежу за водой и прошу мне не напоминать. Когда надо, тогда и закажу, то что вам нужно закрывать месячные планы, это не моя проблема. Научитесь слушать своих клиентов
2. Каждый раз, я прошу оператора или пишу это, когда заказываю через сайт. Предупредите о доставке не за минуту. Всегда водитель уже у шлагбаума. Тк 6 часовой интервал, я не могу быть готова на прием воды.
За 3 года мне так ни разу раньше чем за 5 минут не звонили. В общем, любые договоренности с оператором не были учтены при доставке.
3. Сейчас обращение к менеджеру, который отвечает на данные сообщения. Очень странное у вас решение, просить фио и номер телефона в открытом источнике. Вы могли бы оставить номер телефона или почту куда это можно было бы указать.
А тк нет прямой связи по жалобам, получаете негативные и что самое главное, однотипные отзывы на Яндекс картах.
4
1
11 Mayıs 2024
Заказываю Хваловскую воду в офис, по акции нам настольный кулер дали на год в бесплатное пользование. Чем больше бутылок заказываешь за раз, тем дешевле выходит. Так что в целом у них условия приятные и программа вполне лояльная. Привозят в наши рабочие часы. Ну а вода хорошая и от доставки к доставке качество одинаковое.
1
21 Haziran 2024
Перешли на Хваловскую полтора года назад. Берем для кафе. Прежний поставщик перестал устраивать. Цена поднялась, начали бутыли битые привозить. Когда вообще на сутки задержали заказ, и мы не могли дозвониться, терпению пришел конец. Для кафе такой поставщик недопустим. Вроде и вода была неплохая, но испортилось сильно качество обслуживания. Сейчас все четко. Привозят вовремя, вода хорошая, плюс всякие плюшки от компании.
1
30 Ağustos 2023
Хочу сказать большое спасибо компании за хорошую воду по низкой цене, вода в отличии от воды из под крана , не дает известкового налёта в чайнике, и доставка осуществляется быстро, в течение 2 часов , после заказа, и с оплатой проблем нет, можно и картой , можно наличными , с возвратом тары тоже проблем нет, так что я пользуюсь уже год и очень довольна своим выбором поставщика воды, ручная помпа только хлипкая , но это уже мелочи, по сравнению с тем , что ты можешь пить чай с приятным вкусом воды.
2
3
23 Mart 2024
Заказываю, воду не первый год. Меня всё устраивает 👍 Адекватная цена , доставляют всегда вовремя рекомендую. Вода очень вкусная советую всем.
1
10 Mayıs 2024
Идёт 4ый день как они воду везут. Постоянно переносят срок доставки. То вечерком обещают привезти, то утром. Не советую никому связываться с ними. Сегодня вообще перестали отвечать. Где водитель никто не знает, когда привезет нет никакой информации. номера заказов № 240509-1253-12 и № 240507-1749-23
Статус не доставлен. Просто и непонятно. Не советую с ними связываться.
2
25 Ocak 2024
Заказываем эту воду детям в класс. Активные мамы долго изучали и сравнивали, предложили эту воду именно. Ценник и правда нормальный у этой компании, по воде каких-то претензий нет, берем Премиум. И помпа у нас. Кулер школа не разрешает. Дети не все умеют ей правильно пользоваться, но она, бедная, до сих пор жива и рабочая) Я даже удивляюсь. Хотя в запасе на всякий случай еще одна лежит)
3
1 Temmuz 2024
Нарочно нигде не озвучивают, что бутыли возвратные и стоят денег. Заказывал воду в марте, 1 июля списывают 520р за то что бутыли не вернул. В итоге оператор говорит читайте договор оферты. А с чего бы мне вдруг читать этот договор оферты, если я заказывал через приложение и там ничерта про это не было. В общем вас никто не предупредит но деньги благополучно спишут.
1
1 Kasım 2023
Муж заказал воду по акции ,привезли,все вроде норм.Мама попросила заказать тоже ,я заказываю со своего телефона,номер отличается от номера мужа на 6 цифр.При заказе я ошиблась и выбрала не верное количество бутылей,написала в вотсап-читают и игнорируют.Звонит мадам и еле живым голосом заявляет ,что такой квартиры у нее в базе нет и вообще это не жилой дом.И говорит мне: «Может вы ошиблись адресом?»,на минуточку,мама живет в этом же доме,куда уже привозили и все было норм🤦🏼♀️Она долго чего-то там жевала и в итоге говорит : «И вообще,Ваш муж заказывал с этого номера телефона,никакой акции не будет»То есть она даже не в состоянии отличить два номера друг от друга🤣Короче заказ я отменила и заказала в другом месте.Однозначно не рекомендую.
12
2
19 Ocak 2024
Заказываю 2 год воду. Быстрая доставка,вкусная вода, оплата удобная. Очень понравилось приложение. Удобное. Пока они лучшее. Мне все устраивает.
1
5 Haziran 2024
Худшая компания!!! Воду не привозят и при этом не сообщают об отмене! Операторы с водителями не имеют связи, или врут об этом. Заказывал уже несколько раз, всегда сталкивался с проблемами. А при оплате онлайн, могут отменить заказ и не сообщить об этом, а дозвониться невозможно! Очень все плохо! Нерекомендую!!! Заказ 240531-1351-52. Телефон для связи 966-312-0553
2
21 Ocak 2024
Я Хваловские воды беру себе в салон красоты. Периодически клиентки интересуются, что за вода и где взять. Но первая, кто мне сказал, что эта вода выгодно отличается от предшественниц, мой администратор. Сказала: кофе, гораздо вкуснее на ней заваривается. Я сама попробовала, и правда вкуснее. Завела литровую бутылку, теперь домой беру порцию чисто для кофе)))
1
15 Mayıs 2024
Вода отличная, бутылки чистые, никакой зелени на дне за полгода что заказываю Хваловскую, а то у другой фирмы бывало. Далее по доставке. Лично у меня был один раз случай, что не доставили в день заказа. Связался с оператором и мне следующую доставку сделали бесплатно, как у них на сайте обещано. Всё решается без проблем.
1
1
12 Temmuz 2024
В дачном поселке вроде есть водоснабжение, но бывают перебои с водой или с запахом тины, поэтому всегда беру несколько бутылей Хваловской. Они могут и за город доставить, очень удобно.
1
23 Mayıs 2024
Никакой клиентоориентированности! Дважды(!) переносили заказ - то водитель в пробке, то еще что, переносили время доставки и мало того, что не привозили, так еще и не звонят не предупреждают, что все-таки не приедут! На следующий день ни разу не пошли на уступку - привезти воду как можно раньше, предлагают поздний вариант. Руководство, ау!
3 Aralık 2024
Ben düzenli bir alıcıydım, suyu severim ama hizmet korkunçtur
1 Aralık'ta, 2 Aralık öğleden sonra teslimat siparişi ödendi. Sabah beni aradılar ve depoda su olmadığını ve öğleden sonra onu getirebileceklerini söylediler, kabul ettim. Bana su getirmediler. Ertesi gün (bugün) durumun «teslim edildiğini» keşfettim ve açıklama için destek ekibini aradım. Bana su verilmediği, durumun hatalı olduğu ortaya çıktı. Sonuç olarak, teslimatı ancak yarın için ayarlayabilirler. Kız itirazlarıma programın bugün için bir tarih seçmesine izin vermediğini söyledi, bu yüzden sadece yarın teklif edebilir
Sipariş 241201-1803-32
Orijinalini göster · Русский
2
4 Ekim 2024
Два года компания исправно привозила воду, соблюдая все графики. Теперь из 4 последних доставок, 3 переносились без уведомлений
1
5 Nisan 2024
Вкусная вода, четкая доставка. Понравилась промо акция как знакомство.
Помпа фирменная надежная и удобная, будем заказывать ещё
1
20 Eylül 2024
Больше никогда не буду заказывать здесь воду. Во-первых ее не доставили и деньги не возвращают. И это уже какой день они передают менеджеру.
28 Ağustos 2024
Ужасная доставка. Прождала с 17 до 23 часов, так и не доставили и не позвонили. Цену за воду подняли, а работа менеджеров значительно ухудшилась.
10 Aralık 2024
Su lezzetlidir. Ancak hizmet 0'a düştü. Getirmiyorlar, yanlış zamanda getiriyorlar, poşetsiz şişeler, her şeyi en son çamurda getirdiler.
Orijinalini göster · Русский
1
22 Mayıs 2024
Заказала я воду, оплатила и тут началось. Доставку переносят о чем не сообщают, нагло врут даже в своем чате. По телефону говорят, что все будет доставлено в заявленное время, потом оказывается курьер опаздывает, потом технический сбой, клиентоориентированности 0, никто проблему не решает. Не советую тратить свое время, тк сидеть в ожидании воды придется неизвестно сколько.
3
21 Mayıs 2024
добрый день хотел заказать воду две баклажки по 19 л как в описании идёт реклама за 449 руб. мне сказали менее минимум надо заказывать 18 баклажки лосино-петровский Щелковский район не возит а если возят то только вечером и от 18 баклажки то пусть в рекламе указывают все точно получается они обманывают людей не договаривают зачем тогда реклама в соцсетях идёт такая пусть указывает какие районы возят
4
1
1 Mart 2024
Раньше не пробовала такую чистую и вкусную воду. Попробовала впервые у знакомых дома и тоже решили заказываь. И вкусно и здорово, экономит время на походы в магазин.
1
14 Haziran 2023
Водичка очень вкусная, заказывать начал недавно.
Из плюсов отмечу:
1. Быстрая доставка, точно по времени;
2. Есть очень много хороших акций;
3, Помпа в подарок.
4. После кипичения в чайнике накипи нет.
Минусов нет. Будем заказывать дальше
7
3
11 Mart 2024
Вода вкусная, экологически чистая и без запаха. Бутылки привозят всегда надлежащего качества, заказывали у них уже много раз, пока ни разу не привезли помятую или треснутую тару. Все всегда хорошо упаковано и закрыто. Так же, заметили что в воду не добавляют консервантов для увеличения сроков хранения, но не портиться она долго.
1
17 Haziran 2024
Заказываю эту воду родителям. Они у меня старой закалки, только привозную из источника пьют. Хваловская нравится, хвалят. Отец большой любитель чая, говорит, что с появлением этой воды и чай другой, более приятный вкус приобрел.
1
26 Ekim 2023
Большое спасение для нашей семьи. Заказываем раз в две недели примерно, хватает с лихвой. Сначала заказывала с сайта, а потом сподручнее с телефона стало. На линии всегда приятные девушки отвечают - вообще по сервису от меня твердая пятерка. Что операторы, что курьеры - ни разу не попадалось неприятных людей, всегда помогут, всегда объяснят, прям респект им. А главное - доставка бесплатная!
3
1
25 Ağustos 2023
Заказывал воду в этой компании более 3 лет, сначало премиум, но потом стали заказывать горную хорошая вода. Курьерам всегда оставалось на чай так как сдачу оставлял. И вот приезжает курьер, понятное дело что спешит, я говорю отправьте ссылку я оплачу на карту так как не успел снять нал.(это нормальная практика, компания ХВ так работает давно) Курьер говорит что оплата должна произойти при мне, хотя у ХВ есть пост оплата, курьер уточнил что с сегодняшнего дня услугу отменили. При курьере оплатить не смог, глюк с банком. Он позвонил в офис сказал что я отказался платить забрал воду и тару, и уехал. После уезда буквально через 5 мин банк отвис и можно было оплатить. Так как курьер общался не вежливо и оператор которому он звонил было слышно что ответил, больше нет желания чтобы эти сотрудники приезжали или звонили.
17
2
10 Ekim 2024
Худшая доставка воды. То водитель потерял машину, заказали на сегодня, привезли завтра, сотрудникам плевать на клиентов, отмазываются как могут
1 Ekim 2024
Не привозят воду в срок, не отзваниваются,что вообще привезут.
Делаешь по вотс апу заказ никто не отвечает сутки.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
2
2 Nisan 2023
Я три года подряд покупаю эту воду и ни разу меня не подвели. Серис оперативный. Сотрудники всегда выглядят достойно, ведут себя вежливо. Акции бывают выгодные. И что самое интересное, как стал покупать эту воду стал меньше болеть, желудок работает отлично. Читал что ее добывают из какой-то глубокой скважины, думаю вода по содержанию лечебная. Так что всем её советую пить и старикам и молодым.
4
6
14 Ekim 2024
Привозят точно по времени, водители всегда вежливые и доносят бутылки куда скажу, цена нормальная за такой сервис.
15 Eylül 2024
Отвратительная доставка постоянные сбои если вы заказали воду на 1 половину дня могут привезти на день позже или раньше
14 Nisan 2023
Вода - великолепная! Качество стабильно отличное - прозрачная, вкусная, без запаха! Пробуйте и думайте сами. Но я очень довольна! Заказываем и зимой и летом. Ну ипо сравнению сдругими поставщиками выходит очень экономно. Тем более больше заказываешь - дешевле выходит.
5
2
7 Ağustos 2024
Привезли воду всё хорошо было заказал 2 раз оплатил звонит менеджер и сказала воду не привезут что за бред не советую эту контору