Hyundai РОЛЬФ Сити
854 yorum
12 Ekim 2023
4 октября купил в Рольф Сити Nissan Almera. Всё прошло отлично. Отдельная благодарность менеджеру Артёму Манджиеву за внимательное отношение и качественное обслуживание!
2
28 Şubat 2024
Изменилась парковка, поставили шлагбаум, теперь всегда можно припарковаться.
Сотрудники работают давно, все привычно, в машинах понимают
Но пока по старым моделям, посмотрим что будет с новыми
Замечаний нет
8 Şubat 2024
Подготовка авто даже к выдаче машины клиенту на низшем уровне, не говоря о том что показывают машину с грязными ковриками, грязным кузовом, разряженным аккумулятором, ОТВРАТИТЕЛЬНО!! Если жизнь не заставит Рольф на Ярославке - это последний центр куда я поеду. Никакой злости в моем отзыве нет, просто 4 месяца назад покупал в Рольф на ленинградке машину, когда ее увидел, думал, что она новая! Те была сделана химчистка/полировка перед тем ка мне показать. А тут забрал машин, «в подарок» кое как отполировали, салон грязнющий. На авторынке в 90-тых так себя не вели продавцы.
3
13 Nisan 2023
Раньше было гораздо лучше, ценник понятно всегда был детский, но на то это и Рольф, но я не об этом, хотя это тоже имеет существенное значение.
На этой неделе решил сделать ТО своей старушке (Мицубиси Паджеро спорт 2010 г) в Рольфе регулярно не обслуживают, далеко и дороговато конечно, раз через два заезжаю, чтобы глобально понимать что с авто и что предстоит.
Так вот, оформление авто для передачи в сервис начинается у девочек.
Мне в этот раз попалась с блёстками на глазах, дресс код однако должен присутствовать, ну да ладно, когда квалифицированный персонал, то хоть в бикини.
Если кратко, то девушка предложила заполнить мне доверенность на авто от имени собственника (я не собственник авто) на что я, имеющий уже судимость по ч.3 ст.159, покрутил у виска и сказал чтобы она такого никогда больше не предлагала клиентам.
Дальше авто был передан в заботливые руки мастеров и на следующий день получен, из видимых и обозначенных проблем, так ничего и не сделали с замком капота и он как и прежде самопроизвольно открывается при небольшой тряске, из невидимых всё сделали, но как покажет эксплуатация. Хорошо когда попадаешь к знакомому и квалифицированному мастеру, в противном случае тоже на ту же букву, но уже не хорошо.
Да, диагностику автомобилю сделали, ориентировочная стоимость работ и материалов примерно 260 тысяч, говорят можно со своими запчастями.
Почему 4 звезды, потому что я давнишний клиент этого салона и очень много зависит от персонала, поэтому обратите на него пристальное внимание, в противном случае, в следующий раз звёздочек будет меньше.
2 Ekim 2024
Самый лучший автосалон, дай бог процветания, всем рекомендую...!
14 Ocak 2022
13.01.2021 приобретал автомобиль Hyundai Sonata. Об автосалоне: уютно, стильно, располагает к общению, со своими традициями. Персонал: улыбчивый, приветливый, внимательный. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Попову Денису и кредитному специалисту Анастасии. Квалифицированные сотрудники, которые знают свой продукт от А до Я, как следствие, грамотная консультация, удовлетворяющая именно Ваши потребности, напрямую влияющая на скорость принятия решения. Молодцы, так держать!!!
1
16 Ocak
Mükemmel. Uygun giriş. Servis zirvede.
Orijinalini göster · Русский
27 Ocak 2024
Камушкин Игорь с отдела ремонта , спасибо за профессионализм , так помог , подсказал , Сделал весь процесс мягкий . Чтобы больше таких сотрудников , любить свою работу.
16 Ekim 2023
Просто ужас
Приехали посмотреть автомобили. Заранее уточнили есть ли в наличии
В итоге сначала повели в одно место, где должен был стоять автомобиль. Там его не оказалось, сказали подождать. Потом повели в другое место. Это было из серии поверните налево, потом направо и через 100500 вращений и перекрестков Вы будете на месте. Потом попросили показать еще одно ранее обговоренное авто. И конечно же надо было пройти в следующее место. Когда попросили рассчитать кредит, то начались такие сказки. 🤦🏼 отдельно выделю менеджера Гончарова Михаила. Худший менеджер, который встречался. Отлично организовывает прогулки, а вот с продажей автомобилей явные проблемы) Еще бы с удовольствием отметила девушку, которая рассчитывала кредит, но она не представилась. Ни ногой сюда!!!!
6
23 Şubat 2024
Очень уютно. Большой выбор
Менеджеру Б/У авто Андрею отдельное спасибо
Очень все профессионально 👍🤝
1 Şubat 2024
Не все менеджеры умеют общатся с людьми. Зашел в салон, на ресепшен не было администратора, подошел к менеджеру, уточнить где выдают авто из сервиса. Тот даже слушать не стал, скривил лицо со словами "послушай че он хочет" Позвал другого сотрудника.
3
12 Mart 2024
Всё отлично,по договорённости,вежливо и корректно,чётко и в срок!Вкусно перекусила,пока ждала)
17 Aralık 2023
Покупал автомобиль в кредит, обманули, Денис уткин, Гасан страховщик, и менеджер по кредитованию, все в сговоре, первый взнос был сделан за какие-то услуги, о которых не было и слова, подсунули на подпись соврали в открытую, что 539000 первый взнос за кредит, а оказалось, что эти деньги ушли за юр помощь и гарантию на 60 месяцев. БУДЬТЕ осторожны!!!!!!!!!!!!!! Мы уже связались с юристом и пойдем до последнего, готовиться до судебная и вызов в полицию.
3
25 Ekim 2023
Отличный салон, очень компетентные сотрудники, знающие своё дело! Знают что предложить и как предложить, а так же ожидание если такое есть проходит весьма не скучно под бесплатный кофе и чай! Рекомендую
3
2
1 Kasım 2023
Очень очень очень дорого! Я в этом году оставил полмиллиона на сервисе. За эти деньги я ее 15 лет назад покупал. При послнем визите ещё проблем нашли: "Течь по штоку правого переднего амортизатора, рекомендуется заменить амортизаторы и опорные подшипники. Отслоение сайлентблоков передних рычагов подвески." Стоимост озвучили около 150000. Больше я в этот сервис ни ногой! В гаражах мне сделали с качественными аналогами в 3 раза дешевле.
29 Mayıs 2023
Покупали авто. Все долговато. Сотрудники вежливые, доброжелательные, бесплатный кофе для клиентов. Акомулятор у купленной машины утром был дохлым((((. Парковка есть но ооочень ограничена.
1
24 Ağustos 2022
Современное помещение, летом очень комфортно, кондиционеры работают на ура, чистый туалет с несколькими кабинками, есть кофейня, банкомат сбера.
Одна звезда минус за ассортимент кофейни-скудный и куски тортов лежат явно не первой свежести
1
1
13 Ocak 2024
Менял с покраской задний бампер. Дополнительно заплатил тыщи 2 за то, что б мне в защиту все болты вставили.
Сегодня приехал на ТО, подняли машину. 2х болтов в защите нет, задняя панель слева за бампером не закреплена и болтается. Халтура.
Изначально в службе качества сказал, что все хорошо сделали. А вот теперь смотрю, как хорошо. Обратите внимание, Рольф!
Авто 0964ус799
1
14 Haziran 2023
Не хватает слов,чтобы выразить благодарность Давыдову Руслану, Тиграну и всем сотрудникам,которые помогли мне осуществить мою мечту 4 июня!
Руслан предоставил всю необходимую информацию по машине, посоветовал лучший вариант из двух! Просто🔥За следующей машиной только к нему. Как говорится...май хот рекомендейшн💗Ещё раз спасибо за мою cret'у💗
1
18 Kasım 2024
Цена на авто внезапно оказалась почти на 100 000 выше, чем было указано в обьявлении. Не о
1 Nisan 2023
Отличный пвтосалон, отличный трейд - ин, ребята настоящие профессионалы, вежливый персонал, ребята отличная клиентоориенированность, правда проблема с парковкой, приходится перекрввать другие авто и оставлять номер тел, потом слушать по громкой связи, что надо подойти к своей машине, а так в целом твердая пятерка!
3
25 Mayıs 2023
Очень хороший салон. Прекрасные менеджеры. Помогли выбрать и оформить автомобиль. Большой выбор автомобилей с пробегом. Есть и новые автомобили. Пока ждала предложили попить кофе.
21 Şubat 2024
Отличный сервис!!! Огромная благодарность Никонову А. Знаю рольф давно, с ним вижу очень серьёзные положительные изменения!
1
1
4 Ekim 2024
Так то всё ок, но выдача машины длилась около 3 часов, хотя обычно это занимает 20-30 минут.
20 Ağustos 2023
Внимательные и адекватные продавцы. Очень квалифицированные мастера сервиса. Для меня только один недостаток - неудобно добираться, я на юге Москвы. Но даже на плановые ТО поеду именно сюда.
25 Ocak 2023
Обращался сюда. Хотел обменять автомобиль на автомобиль с пробегом. Сперва всё шло даже вполне прилично. Бесплатный кофе , приятное общение. Далее осмотр автомобиля за 5 тыс.рублей. В случае покупки,обещали зачёт данной суммы. Осмотр продолжался почти 2 часа, наверно чтобы клиент дозрел. Дальше обильный список недостатков. 80% из которых выдуманные для того чтобы снизить цену ,по которой примут автомобиль. Объявленный скидки действуют только в случае оформления под драконовские проценты на кабальных условиях. Вообщем Рольф превратился в простого перекупа,для которого любые методы хороши. В итоге от сделки отказались и не сколько не жалеем. Только потерянные деньги жаль.
5
7 Haziran 2023
Персонал профи и в салоне и технич. центре. Цены приемлемы и намного ниже чем у якобы официального дилера. Время ожидания зависит от размера работ. И кстати здесь обслуживают и др. авто ( мерседесы).
В салоне есть трейд-ин , кредит.
1 Mayıs 2023
Хороший салон. Качественные работы, приемлемые цены и на работы и на запчасти. Проходят акции по обслуживанию и ремонту. Персонал вежливый и пунктуальный.
20 Kasım 2023
На сайте авто.ру красивое объявление, что стоит машина 2 500 000, при покупке в кредит -200 000, при трейд ин еще -100 000. По факту после осмотра машины менеджер говорит, что якобы на ней стоит некая бронь на покупку в кредит и руководство может не одобрить сделку. После похода менеджера к руководству цена за наличные возрастает на 400 000. С кредитом навязывают дикие допы, говорят, что это всё банки.
3
17 Eylül 2023
Расстроена работой автосалона! Как упало качество работы, я просто в шоке. Продавцы безграмотные, не обладают достоверной информацией по автомобилям. Руководитель отдела продаж обманывает: обещает одно на словах, а в документах и по факту получаешь совсем другое. Специалисты, которые заполняют документы, накосячили раз 500! И в ДКП, и в доп.соглашениях, и в прочих… хотя в этом же салоне я была в 2018 г. и есть, с чем сравнивать!
Только с девочкой кредитным специалистом повезло- Дарья, которая действительно разбирается в своём вопросе, доносит информацию в понятном формате для клиента, слышит клиента! Спасибо ей!
2
2 Ekim 2024
Все на высшем уровне. Надеюсь и в качестве ремонта будет все на 5
1
8 Ocak 2024
Хороший сервис, все быстро и чётко.
Запасные части не дешёвые но приемлемо.
Рекомендую.
1
17 Kasım 2022
Уютно, красиво, всё на своих местах. Работа персонала не вызывает нареканий. Быстро, грамотно, подробно, вежливо. Выбор большой, можно подобрать варианты.
1
15 Eylül 2022
Салон клиентоориентиоованный ,реально хотят продать машину ,очень лояльный салон ,мой менеджер Руслан оказался приятным в общении ,терпеливым профессионалом своего дела ,нашёл мне новую сонату в максималке за весьма адекватные деньги ,более того подогнали мне подарки ,неожиданно и очень приятно ,благодарю всех работников салона а так же всех девочек в отделе страхования кредитования за четкую грамотную работу .
1
12 Ocak 2022
Безошибочное место для приобретения автомобиля и теплой дружеской атмосферы.
Кравченко Дмитрий проводил в мир пользователя нового автомобиля! Трепетно относился к моим вопросам и интересам , задал оптимальный вектор дальшейшего развития событий! Честность и открытость в общении, наработанный опыт очень здорово располагают к общению и принятию правильных решений с помощью настоящего профессионала! Когда попадаете в здание этого Рольфа сразу ищите Кравченко Дмитрия, и все у вас будет здорово!
3
3
7 Ekim 2023
Покупал Ниссан у менеджера Феденко Сергея,любой вопрос,любые моменты все решает,отличный продавец и классные парень. Всем советую!
3
24 Temmuz 2023
Отличный сервис. Обслуживание, общение, компетентность. Все на высоком уровне. Порадовало, что услуги дополнительные не навязывают, а дали несколько дельных советов. Я доволен.
1
26 Mart 2024
К сожалению цена не соответствует действительности! Даже по приезду в салон, договорился с менеджером о конкретной стоимости автомобиля, далее внес 30 тыс. Залога для бронирования стоимости и покупки. Но когда приехал забирать автомобиль, по итогу при подписании договора купли-продажи, под какими то дебильными аргументами стоимость автомобиля в договоре стала выше согласованной ранее. Переубедить персонал, что бы в договор указали согласованную сумму не получилось, если б не срочно нужна была машина, я бы от сделки отказался! Жаль, что даже здесь использую не добросовестную схему продажи авто! А говоря обычным русским языком просто ОБМАН!!!!!!!
Будьте осторожны!
2
30 Kasım 2021
В этом салоне покупали два авто марки «hyundai» Всё понравилось. Менеджеры внимательные, квалифицированные. Объяснят и подскажут лучший вариант. Наш менеджер Руслан Савкин. Очень вежливый и выдержанный молодой человек. Ему отдельная благодарность, помог сориентироваться по комплектации и цене в очень короткий срок.
И ни в чём,ни малейшего намёка на желание как то обмануть клиента.
Единственное — хотелось бы боле быстрого оформления. Но это понятно, совсем быстро не получится🙃
1
2
11 Haziran 2023
При обращении, могу отметить тактичность общения, опрятность сотрудников и самого дилерского центра, учтивость (предложили кофе), аккуратность (помыли машину) и самое главное профессионализм сотрудников.
18 Haziran 2023
Привезли Сонату с некорректно работающим передним парктроником на гарантийный ремонт. Заявили требование заменить центральные датчики (были чуть вздуты). Частая проблема у Сонат, так как центральные передние парктроники установлены в решетке и не защищены от погодных воздействий. Нашей машине год!
Приемщик, увидев небольшой скол на одном из датчиков, сразу рассказал историю, что из-за этого и не работает и это скорее всего не гарантия. Усомнившись в данном суждении, уехали с надеждой на лучшее) Но через пару часов нас расстроили, это не гарантия потому что на одном есть скол.
Приехав за авто, мы узнали, что датчик со сколом рабочий, а соседний без скола - нет) То есть история приемщика не подтвердилась. Но это все равно не гарантия потому что рольф так захотел)) Аргументация уровня «у вас скол на заднем бампере, поэтому передний парктроник не работает и это не гарантия))
За то предложили заменить датчик за около 20 т.р и доп услуги)
На мой взгляд просто позор! Такой наглости мы еще не видели. Просто потерянные полдня и нервы. Видимо Рольф и гарантийный ремонт - абсолютно несовместимые понятия. Сделают все, но только за деньги)
4
29 Kasım 2021
Мучительный выбор автомобиля позади! Спасибо Рольф Сити и лично Чуркину Александру за внимательный подход. Отличное обслуживание, Александр прекрасный сотрудник, очень вежливый и профессиональный. Отвечал и решал все возникшие вопросы. Очень приятно, что после сдачи автомобиля в трейд ин , был предоставлен подменный автомобиль, до момента получения нового. Очень порадовал сервис. Спасибо
1
3
8 Ağustos 2024
Тема!!! Дарья Сорокина просто тетка супер!!!!! Топлю за неё (камри40!!!)
1
10 Mart 2024
Отличный сервис! Быстро, вежливо. Отличное соотношение цена-качество
25 Temmuz 2023
Довольны приобретением автомобиля Хёндай Санта Фе. Выражаем благодарность менеджерам Сархану, Ивану и Дарье консультанту финансовых услуг. Рольф Сити Ярославское шоссе, 31
2
2
2 Nisan 2023
Всё очень хорошо, приятные знающие сотрудники, бесплатный кофе и чай . Единственное, процедура кредитования и оформления документов, немного затянута, а так всем спасибо.
1
28 Nisan 2023
Спасибо огромное сервису, Руководителю сервиса, мастерам-приемщикам, подсказали, рассказали, нашли ошибку моментально! Была неприятная ситуация, но она перетекла в положительные эмоции, Огромная благодарность Руководителю сервиса!
1
2
19 Ekim 2024
Хорошие менеджеры,честны салон, но цены космос.
16 Mart 2023
Достойный автосалон,хорошие внимательные менеджеры, однозначно рекомендую! Бесплатный кофе во время ожидания помощь в оформлении кредита! Быстрое решение вопросов
2
1
13 Mart 2024
По сравнению с тем, что было пять лет назад, просто очень хороший автосервис, с ОООчень огромным ценников! Но сервис обслуживания тот же, на 4+