I Love Fitness
921 yorum
16 Mart 2023
Не буду писать о том, что есть в клубе, а чего нет, поскольку важно совсем другое - с момента внесения оплаты клиент становится заложником компании. Вся деятельность направлена на
Если вдруг вы решите расторгнуть контракт, то компания будет всеми силами саботировать возврат средств и коммуникацию.
С момента написания заявления о возврате прошло уже больше месяца, денег до сих пор нет.
Это означает, что компания не в состоянии оплатить 100 тыс рублей!
Скорее всего у компании кассовые разрывы и она находится на грани банкротства.
На фото можно увидеть, что отвечают представители компании в официальном чате.
Прежде чем заплатить клубу свои деньги, решите для себя - готовы ли вы их подарить им.
11
1
10 Nisan 2023
Отличное место, прекрасный бассейн и очень хорошие тренеры. Недавно были на отменном мероприятии по плаванию. Все было организованно на высоте и соревнования детей прошли не только интересно, и "по взрослому", но и сам процесс был очень хорошо почтавлен. За это особое спасибо!
30 Kasım 2021
Хороший фитнес клуб!!! Занимаюсь в нем уже 6 лет! Участвую в соревнованиях и проектах клуба!!! Есть бассейн, хаммам и сауны!!! Великолепные функциональные тренажёры и бойцовский зал! Детская комната, танцевальный зал! Вообщем есть всё, сотрудники профессионалы!!! Спасибо главному менеджеру Ольге, что привела меня в этот фитнес!!!
1
4
12 Kasım 2022
Из премиальности в данном фитнес клубе, только цены. Сначала вам будут очень красиво лить воду в уши, как только вы "занесёте" деньги - красота исчезнет.
Клиентоориентированность на разных уровнях руководства равна нулю. Вы интересны только ровно до того момента, пока ещё являетесь потенциальным клиентом.
При возникновении проблемы, будьте готовы к тому что вам не помогут. Куча всяких "менеджеров" и "руководителей", которые не способны решить элементарный вопрос и "ответить" за свои слова и обещания. Из таких хотелось бы выделить менеджера по продажам Алёну, которая честно пыталась помочь, но не довела дело до конца, как и все остальные, и со слов её коллег "ушла работать в другой фитнес клуб"; трёх разных менеджеров сервис службы (имён к сожалению не запомнил), по тому количеству менеджеров к которым я обращался с одним и тем же вопросом, можно сделать вывод что не работает вся служба; некую Кристину, которая занимается переоформлением, более некомпетентного сотрудника найти сложно.
Владельцам и управляющим настоятельно рекомендую прочитать притчу "Как прыщавая, щербатая девочка погубит ваш маркетинг" и присмотреться к последней. Никого оскорблять не хочу, это просто название.
Хотелось бы выделить и поблагодарить персонального тренера тренажерного зала Чигвинцева Кирилла, который, действительно, отличный тренер и наставник; который делает то что говорит; который САМ вызвался помочь и решил возникшую "проблему" меньше чем за неделю, когда вся эта толпа менеджеров безуспешно решала её более трёх месяцев.
9
7 Şubat 2023
Отличный персонал, очень хорошее отношение к клиентам, хорошее оборудование, всегда чисто и цены приемлемые. очень люблю проводить время в вашем центре
3
15 Haziran 2022
Отличный клуб, посещаю эту сеть второй год. Очень сложно описать все положительные эмоции в одном сообщении, но тем не менее, индивидуальный подход к каждому члену клуба, прекрасные инструктора - хочется посетить каждого, но просто сил нет физических, т к каждый тренер работает на результат👍регулярно проводят мероприятия вне клуба, которые стоит посетить и впечатления останутся на всю жизнь🥰
Массажисты тут лучшие из лучших, особенно рекомендую Полковникову Ирину - сеанс как в космосе побывать, но после трех процедур когда откруются все энергетические каналы.
В тренажёрном зале отдалась тренеру Абдул - прекрасный инструктор, а именно гуру в плане инструктажа для будущих фитоняшек или тех персон которые хотят влюбится в фитнес и получать результат.
Цена и качество - вполне соответствует и оно того стоит!!!
Из 10ти баллов я поставлю крепкие 9, 5 баллов, т к (лично для меня) мало танцевальных направлений, они есть, но их ооооочень мало или в неудобное время или все платные🤷
3
2 Ocak
Персонал в отделе продаж , не понимание за что отвечает
Не вернули деньги за возврат абонемента
Бухгалтер Кристина , это вообще не про отношение с клиентами и сколько она обманывает и даже не краснеет
3
1
4 Mart 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Являемся клиентами с открытия клуба. У детей не всегда активирована карта. Когда некуда деть ребёнка, оставляю его в кафе. Или стоит рядом со мной в тренажерном зале. Постоянно обвиняют, что хочу бесплатно провести ребёнка в бассейн, хотя никогда ни в чем подобном замечены не были. Более того, никогда не делали заморозки, даже если не ходили. Последний раз выставили гостевой приход 2000 руб. Мне ни разу никто не позвонил и не написал. Достают мужа спамными сообщениями. Звоню сама, чтобы выяснить, - не снимают трубки. Говорила с директором клуба. Вопрос решили. Детскую карту не покупаю, но и детей не привожу. Позвонили мужу. Стали предлагать детскую карту. Отказался. Приходим в зал - карты закрыты. Никаких уведомлений не было. Просто втихую. Пытаемся выяснить. «Вы неоднократно нарушали правила клуба». Но мы же закрыли вопрос с директором. «Значит, не закрыли». Директор разговаривать снова отказывается. Ждите. Вам позвонят.
Это что за отношение к постоянным старейшим клиентам?
Да. Звонили только, чтобы карты продать
9
1
2 Ekim 2022
Сам зал отличный, особенно после реновации. Но есть одно огромное Но! В тренажёрном зале бардак постоянный! Очень сильно этот момент раздражает, особенно когда ты за собой всегда разбираешь веса и кладёшь всё на место. У вас 100500 тренеров, если каждый из них будет дежурить, то будет порядок. Я как человек, который много лет работает в торговле, знаю что люди, приходя в место где порядок, не будут устраивать бардак. А когда приходишь и сразу видишь этот бардак, то всегда думаешь, что если я тут не уберу за собой, то это даже не заметно будет.
Огромная просьба к управляющим навести порядок.
3
18 Mayıs 2023
В целом хороший клуб, за исключением деталей, длительное время не работает джакузи, в мужском отделении, хотя по описанию рекламы она действует. Мыло в душевые льется низшего качества «на каждый день» оно только запах производит))). Фитнесу такого уровня, на мой взгляд необходимо держать руку на пульсе. Цены на преимум, а материал для ночлежек.
7 Haziran 2023
Фитнес просто класс, все в порядке, тренажерный зал новый, тренажёры все обновляются регулярно, везде всё чисто и аккуратно, приятная музыка и настроение, бассейн всегда чистый, сауна, хамам, и солнечная комната в полном порядке
1
19 Haziran 2023
Лучший клуб сети . Один из старейших и самый уютный !!! Здесь всегда чувствуешь себя VIP персоной . Шикарные залы, чистота и порядок.
11 Mart 2023
Отличный фитнес за адекватную цену: есть сауна, хамам, несколько бассейнов, джакузи, огромное количество оборудования в самом зале... Я очень доволен.
18 Mayıs
Очень современный фитнес-клуб!
Работают профессионалы: врачи массажисты, просто 👍🏻
1
16 Kasım
Очень хороший зал, одни плюсы , минусов нет
28 Eylül 2021
Ходим в Лав Фитнес с самого открытия! С перерывом в один год.
Все уже друг друга знают, как большая семья! Очень очень много занятий для детей! Егор супер тренер по плаванию! Павел мультитренер в зале! Ольга мега семейный менеджер, все сливки супер предложений в её руках! Недавно открыли соляную сауну, это в дополнение к хамаму и финской сауне! Очень удобно парковаться на - 2 этаже прямо вход в бассейн!
Вообщем советую, хотя и понимаю что народу прибавится)))
1
5
5 Eylül 2022
Любимый фитнесс клуб. Бассейн, сауна, хамам, соляная пещера, джакузи. Аква аэробика. Всё это на первом этаже. На третьем этаже находятся тренажёрные залы, йога, пилатес, детский клуб и много других видов занятий. Приходите
1
19 Nisan 2022
Отличный клуб!!!! Чистота,прекрасно оборудованы залы.Замечательные тренеры.Хожу туда с дочкой уже 7 лет.Отличный бассейн,сауна,летом появилась соляная комната.Нет толкучки.Ну если только на выходных многовато,а так всё прекрасно.
4
29 Ocak 2023
Хороший фитнес клуб. Есть много направлений чем заниматься. Есть даже СМБ. Недавно были на соревнованиях очень понравилось! Раздевалки очень удобнобные. Недостатков нет.
1
1
22 Şubat
Самый лучший фитнес !))) жаль , не рядом с домом ))
Групповые , бассейн , тренеры -все прекрасно !!!
Буду еще много лет к вам ходить !!!!❤️
8 Haziran 2022
Очень нравятся и помогают занятия с психологом.
Сначала было сомнение, что с моими проблемами, не относящимися к спорту, могут помочь психологи из фитнес-центра, но по положительным отзывам друзей обратился к Катерине Шапуровой.
За месяц занятий могу выделить следующее:
1. Комфортная обстановка: в процессе занятий нет навязывания мнений, оценки действий и советов. На каждое занятие хочется идти, делиться проблемами и делать шаг к их решению.
2. Профессионализм психолога: различные техники и внимательность к деталям позволяют посмотреть на ситуацию с другой стороны, двигаться вперёд, а не зацикливаться на одном и том же.
В итоге, крайне доволен процессом и положительными изменениями в жизни.
1
28 Mart 2022
Готова петь оды этому клубу! Не знаю как жила раньше без него и всех его плюшек)
Выбор пал на него исключительно за возможность занять ребенка различными занятиями, как спортивными, так и творческими. На секундочку для детей до 3х лет тут целая куча развивашек и развлекашек:
Спортивная гимнастика, занятия в бассейне, "волшебные ручки", где ребенок с воспитателем вместе делают поделку, английский с 3.5 лет, но моя в свои 2.7 прекрасно туда ходит и многое другое, мы даже не всё ещё перепробовали. А с 3х-4х лет так вообще занятий на любой вкус) Тут даже детский сад свой имеется! в общем не фитнес, а сказка). Но самое удобное и необходимое - это игровая, с возможностью оставить ребенка до 3х часов! Ребенок играет - мама тренируется. Это ли не счастье?)
Ну и конечно для себя любимой:
Групповые программы тут вообще пушка. Крутейшие тренера ведут крутейшие программы: силовые, высокоинтенсивные, функциональные. Всё под музыку и светомузыку.
Есть бойцовский клуб, йога, антигравити, танцы, пилатес, сайкл и многое многое другое.
2 бассейна для взрослых, один для совсем карапузов с теплой водой, сауны общего пользования + в каждой раздевалке еще по 2 сауны. Раздевалки для всех возможных комбинаций: м, ж, м +ребенок, ж + ребенок, и чисто детская. Везде есть пеленальные столики, детские стульчики, горшки.
Единственные минус - огромная посещаемость, причем везде и в любое время, часы пик - как в метро... В бассейне в будний день утром или днем вроде как никого не должно быть, но нет, по 4 человека на дорожке(
Но я не знаю клуба, где представлено такое разнообразие для себя и ребенка, поэтому приходится с этим мириться)
Плюс удобное расположение, и подземный теплый паркинг.
И конечно по рекомендациям:
Менеджер - Алёна (Покажет, расскажет, сделает скидку и всё всё всё для вас)
Тренера групповых лучшие:
Вадим, Настя М, Настя К, Александр - звезды так не зажигают, как они на сцене на групповых)
Тренер в бассейне детский - Антон Небеский (дочка за 3 занятия научилась нырять, хотя боялась воды!!) и тренер Полина (занимаются знакомые - очень хвалят)
Тренер в бассейне для деток постарше - Гаранин Денис (просто опытный классный тренер)
Персональный тренер в тренажерке - Андрей Морозов (сделает из вас конфетку)
Вроде бы всё)
3
1
21 Ocak 2023
Излишне разрекламированный фитнес,ничего хорошего в нем не нашла, маленькая спа-зона и куча народа сомнительного происхождения, цена большая, а приходишь и по тебе скачут дети в бассейне,согласитесь мало приятного.У свекрови также был случай кражи вещей с шезлонга, администрация только смогла помахать ручками и вообще у них крайне хамская администрация.Теперь приходишь туда и боишься вещи даже в шкафчике оставлять,мечтаю когда абонемент закончится, друзья тоже не в восторге остались,перешли в более интересное место
7
1
14 Mayıs
Разнообразие программ для взрослых и детей, нам очень нравиться
14 Ocak 2023
Занимался тут пару лет назад.
Сейчас посмотрел на себя и сделал сам себе подарок на день рождения:)
Ни разу не жалею! В этом районе это лучший клуб!!! Всегда следят за оборудование и его состоянием! Сделали обновление в зале и добавили тренажеров. Улучшение так же и зоне бойцовский клуб. В раздевалках чисто. Персонал супер. Да дороже чем у ближайших клубов, но оно того стоит
1
3 Nisan 2022
Опыт посещения около 3-х лет. С огромным удовольствием хожу в I Love Fitness и безмерно рада, что спустя 2 года оказалась в руках тренера, который понимает свою миссию и делает свое дело на высшем уровне. Выражаю искреннюю признательность и благодарность Евгению Соловьеву. Уже на пробной тренировке была определена цель и составлен краткий устный план по ее достижению на основании анализа тела, параметров и возможностей. Отдельно, создан план питания и что важно, консультации по питанию продолжаются по сегодняшний день. Во время тренировки каждое движение под контролем. Евгений четко и понятно объясняет для чего выполняется то или иное упражнение, какие мышцы работают. Показателем для меня является также то, что Евгений не просто показывает, как выполнять упражнение, но и ставит технику обозначая ошибки, что поможет в будущем заниматься самостоятельно не навредив себе. Уже через месяц были видны первые прекрасные изменения в теле, ну а сейчас, спустя три месяца, я очень собой довольна и не собираюсь останавливаться. Приятным бонусом к продуктивным и интересным тренировкам на фоне здорового питания стало то, что я легко смогла избавится от вредных привычек. Желаю Евгению и всей команде I Love Fitness только успехов и процветания!
3
15 Şubat 2022
Чисто, уютно. Большое количество тренажеров, студий и направлений - по душе точно что-то найдётся. Менеджер Алёна подробно и терпеливо всё рассказала, показала, помогла выбрать более подходящую программу. Пока всё нравится)
1
11 Ocak 2023
Круглосуточный Фитнеc ,много тренажеров бассейн .Тренеры,все есть.Выход в торговый цент крытая парковка,зимой бесценно.Доступный абонемент.
20 Temmuz 2023
Была клиентом клуба 4 года, но из-за поездки не успела продлить клубную карту по цене постоянно клиента. По приезду мне сказали, что я уже не постоянный клиент, а НОВЫЙ и стоимость как для нового клиента будет. Ну тогда и фитнес-клуб у меня будет тоже Новый.
12
20 Mayıs 2022
Пока вы просто ходите в клуб у вас все в общем нормально, правда народу очень много и халатов для Вип никогда не хватает, но это мелочи))). Но как только возникают проблемы, понимания не ждите. Мне по состоянию здоровья (операция) врач запретил временно заниматься спортом (все справки сбыли предоставлены). При этом у меня и карта ещё действующая и депозит 20 тыс остался. Попыталась нормально порешать вопрос, чтобы карту продлили или хотя бы вернули депозит и тишина. Ответов на мое заявление официально не дают, на звонки по вопросу никто не отвечает. Кристина , сотрудник , отвечающий за взаимодействие на удаленке , но не перезванивает. Отношение к клиенту никакое. Подожду неделю и пойду в суд, дело 100 % выигрышное, просто не хотелось тратить на это время.
18
13 Eylül 2023
Отвратительный сервис, обращаясь к администраторам отправляют к менеджеру. Менеджер ужасна, как можно после 30 минутной переписке в просьбе помочь решить проблему написать нам искать другой фитнес, где нам будет комфортнее. Надеюсь они наймут человека который им расскажет про сервис!!
7
4
4 Kasım 2023
Самый лучший фитнес клуб! Очень стильный! Тренажеры все новые! Тренеры отличные!
1
23 Şubat 2023
По сравнению с этим же клубом в соседнем здании есть существенные минусы:
1. Вода холоднее
2. Никто не следит, что люди без шапочек
3. Бассейны маленькие совсем
4. Очень тесные раздевалки
5. Нет сушки для плавок
Из плюсов, опять же, в сравнении:
1. Выдают два полотенца
2. Бесплатная соляная комната
3. Подземная парковка
Кто больше по тренажерному залу - то в Вегасе он больше.
1
31 Ağustos 2023
Собиралась продлевать абонемент, но камера в женской раздевалке меня оттолкнула это делать. Я ее до этого не замечала (((
Что за фитнес зал, который не может обеспечить безопасность , не затрагивая интимную приватность ?
7
1
13 Şubat
Хороший зал. Новые тренажёры, есть бассейн, сауна и вообще много всего
22 Haziran 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Записался на пробный день , приехал, сказали пройти на 3 этаж там вас встретят! На 3 этаже никто не встречает , ждал 40 минут. Потом сказали : вас не было в чате...
Спасибо за посещение! Обратной связи нет и не будет! И это я еще не платил , видимо после оплаты еще хуже.
4
27 Mart 2023
Место на любителя, весь фитнес оформлен как то не продумано начиная от групповых залов (они же площадки для выступлений между фитнесами Холдинга), заканчивая табличками и указателями которые вообще отсутствуют! Публика под стать месту
2
7 Eylül 2023
Стоят камеры в женской раздевалке где бассейн, в других раздевалках камер нет. Что и кто снимает не понятно т к предупреждающих табличек о камерах нет и разрешения со стороны клиента у них тоже нет. Это нарушение Статьи 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни.
3
1
17 Kasım 2022
Уже 5 лет занимаюсь тут. Мне все нравится. Недавно сделали ремонт в залах) очень красиво и современно. Бывают мелкие недочеты - иду на ресепшн и все решается.
1
6 Şubat
Очень хороший зал , бассейн бы побольше не много ) а так все круто
6 Ocak 2022
Хорошее место, баня, бассейн, в любое время дня и ночи. Отличный выбор разных секций. Хороший персонал. Чисто, ухоженно. Машину всегда можно припарковать. Удобное расположение. Жаль нет абонементов на полгода.
3
6 Nisan 2023
Да, есть занятия для детей груповые , но , детей никто не учит , показывают на бум , а там как понял, когда спрашиваешь тренера, он говорт так это же бесплатно. Я за себя и ребенка отдала 120, и тренер сразу говорит, чтотонужны индивидуальные занатия .вернуласт ваш клуб только иза дмитрия медаедева
14 Ocak 2022
Хорошее оснащение, много места. Не самое удобное расположение , и стало очень много клиентов, что в целом не плохо, но поплавать вечером довольно сложно бывает)В целом ,за свои деньги полностью оправдывает ожидания, в других клубах, даже более низкого класса абонементы стоят намного дороже, тут же клиентоориентированность на супер уровне!
2
1
1 Ekim 2021
7 лет посещаю этот фитнес. Помимо оснощенности, разнообразия программ и возможных видов тренировок как индивидуальных, так и групповых в залах сухопутных и водных, радует крытая парковка и расположение в большом торгово-развлекательном центре. Есть где оторваться))))Вот, собираюсь
5
2
21 Haziran 2022
Классный фитнес. Есть детский бассейн с тёплой водой. Много места. Чисто. Абонемент недорогой. Много залов. Вообщем рекомендую всем!) тренеры отличные!
4
6 Kasım 2023
Отличный зал! Спа зона, тренажеры! Приветливый и профессиональный персонал 👍🏻💪🏻
1
1
19 Ekim 2020
Самое крутое и атмосферное место на земле. Расположен в идеальном месте, ТЦ «Вегас» после крутой тренировки можно прогуляться. Профессиональный и удобный бассейн с джакузи и саунами. Активные и результатные групповые тренировки. Самые новые фитнес инвентарь. Для любого возраста. Каждый найдёт занятие по душе. Детишки с младенчество занимаются там и для старших йога и пилотам для косточек. Каждый повышает свой иммунитет и продлевает молодость.
4
9
5 Eylül 2022
Ходим всей Семьей не один год.
В нашем районе лучший Фитнес клуб!
Отдельное спасибо тренерам в бассейне: Александру&Полине 👏
Отделу продаж: Соне 👏
Службе безопасности: Александру 👏
1
29 Ocak
добрый день. почему убрали камеры видеонаблюдения в мужской раздевалке? там камера была как гарант безопасности вещей, которые клиенты оставляют в ящиках или случайно забывают на лавках… с помощью данной камеры можно было установить факт хищения, а теперь, делай, что хочешь и никто ничего не найдет и не докажет! пожалуйста - верните камеру обратно в мужскую раздевалку на верхнем этаже!!
1
15 Şubat
Проблемы с питьевой водой,аппараты все очень старые,подача воды очень плохая,напора нет вообще! Пить невозможно,не охлаждаться.
3