Клуб хороший. Просторный, свежий хороший воздух. Хорошие тренажёры, удобные залы в общем Всё есть. Лучшая цена и качество на рынке. 4 звезды ставлю за то, что в шкафчиках мужских раздевалок, постоянно нет вешалок. Вроде как предусмотрено по 2 вешалки, но их там нет по факту. Если взглянуть в шкафчики тренеров то там можно увидеть у кого сколько вешалок от 3 и более. Ещё есть один косяк это никогда нет на месте дежурного тренера и вообще не понятно кто дежурный тренер. Очень часто разбросаны блины и чем занимается дежурный тренер не понятно. До этого я тренировался в Dr. Loder там дежурные тренера всегда были в отдельной футболке с надписью дежурный тренер чтобы понять кто есть кто на сегодняшний день. Лично меня напрягает не хватка вешалок, но у людей чей опыт не богат в тренировках возникает много вопросов по тренажерам, а задать они его не могут так как не понятно кого ему задавать. Не раз уже помогал с различными вопросами
Не могу понять как работают продажники в этом фитнесе. Записался на пробный день , приехал , сказали ждите. Прождал 40 минут . Никто так и не вышел, потом сказали вас нет в чате! В каком чате??? По обратной связи сказали начальник выяснит. Тишина... наверное и так хватает клиентов...
Мне очень нравится посещать бассейн, я беру уроки плавания у персонального тренера Ильи, он не только классный тренер, а еще психолог, Илья помог мне избавиться от привычки торопиться с помощью плавания, я стала более спокойная, жить размеренно и все благодаря Илье, я стала получать удовольствие от плавания, с большим удовольствием хожу на уроки по плаванию, все доступно рассказывает. Друзья, берите вещи и бегом в бассейн к персональному тренеру Илье
Фитнес клуб сам хороший, но персонал желает оставить лучшего. Тренер Анна Симонянц не умеет работать с людьми, очень наглая и хамоватая. Не рекомендую записываться к ней! Постоянно приходиться подстраиваться под нее, под ее график- я клиент! Она должна подстраиваться под мои требования
Было плохо, стало отвратительно!!!! Цель одна, выжать максимум из людей. В бассейне какие-то групповые занятия в самые пиковые часы. В соляной комнате, когда в бассейне очень много людей, они устроили индивидуальные занятия…. Прямо посреди высокой загрузки, сидят там вдвоём, остальные ждут. То профилактика на две недели, то ремонт. Просто сколько! Откажитесь расстегнуть договор по претензии, буду ходить с телефоном и снимать все это, и выкладывать. И не надо писать вздор, что подберете мне удобное время. Я купил абонемент круглосуточный не для того , чтобы ходить в неудобное мне время. Я просто буду подходить ко всем новым клиентам которым рассказывают сказки во время первого просмотра, и буду им говорить что их ждёт.
Очень комфортно для спортивных занятий и отдыха на территории бассейна.
Внимательный персонал, у любого сотрудника можно уточнить абсолютно все, залы на любой вкус и выбор))
Пожалуй, лучший из московских клубов, если расположение удобно, можно не думать, брать. Единственное, цены и условия настолько демократичные, что всегда много самых разных людей)
Купили контракт на год. Пополняли счет для оплаты доп.услуг и не все истратили. Оказывается их теперь забрать нельзя! Такие правила! Пополняйте счет! И ни о чем не переживайте!))) Теперь уж я поумнела на пару тройку тысяч! Когда от вас хотят денег то все фирмы позиционируют себя как клиентоориентированные, но когда дело доходит до проверки их слов оказывается что вас тут никто и не держит!
Сам клуб в полне адекватный ,единственное бассейн почти все время переполнен - спокойно редко выдается поплавать.Но в целом это ожидаемо.Клуб чистый ,в целом претензий нет.Но что касается ценообразования стоимости карт и.т.д. один сплошной развод.Мнение складывается не из-за одной конкретной ситуации,а из ряда выходящих за пределы хорошего отношения к клиентам ситуаций.В клубе оставили достаточное кол-во денег на самом деле .Покупала себе абонемент 60,000 рублей(с депозитом в 30,000 на услуги клуба)и 160,000 за двоих детей с тем же самым депозитом.Претензий вообще никаких к ценам,так как на эти деньги дети занимались с тренерами,научились плавать .Тренер прекрасный ,дети с плохим русским почти сразу нашли общий язык .Сначала попросили оформить гостевые визиты для детей,что бы понять устроит ли их заниматься в этом бассейне (дети из мусульманской семьи ,нужно было понять смогут ли там адаптироваться (хотели купить еще два абонемента).Когда дети уже зашли в клуб и плавали ,написала менеджер с просьбой оплатить по 1,500 рублей за каждого ребенка-оплатили .Было очень неприятно ,дело даже не в деньгах.Но ничего не сказали ни в адрес менеджера ,ни в адрес зала,решили просто забыть эту ситуацию и списать на недоразумение .Далее попросили еще одно гостевое посещение для детей,которое обошлось уже в 2,000 рублей за одного мальчика.В целом два других ребенка решили пойти после этих двух случаев в другой клуб и отдали предпочтение клубу СССР ,где нет таких историй .Но тут тоже расценили это адекватно и не стали ничего говорить.атем решили с детьми съездить в бассейн другого клуба из сети (Любифитнес) откуда нас просто с треском выгнали,как будто мы какие-то бомжи .Младший ребенок очень расстроился и плакал.Изначально при заключении договоров говорят,что можете ходить в два клуба одновременно и везде и всегда об этом говорят,но как оказалось у нас какие-то не такие абонементы с детьми и для того что бы посещать два клуба одновременно ,нужно доплатить по 40,000 к каждому абонементу.Нам не нужен был и этот постоянный доступ,просто отнеслись бы по человечески к этой ситуации и пустили бы двух детей на час в этот бассейн и мы были бы благодарны.
Поспрашивали у знакомых из клуба ,у всех абонементы от 35,000 до 40,000 с доступом в два клуба .У нас же какие-то супер прекрасные,но без доступов.В общем и целом поняли,что это максимально грамотный развод на доп.траты во всем ,абсолютно.Записались на прием к управляющему клубом,специально приехали к обговоренному ранее времени,договаривались заранее ,но она не пришла.Обещала перезвонить и так и не перезвонила.Потом решили просто оставить все как есть доходить до конца абонемента и сменить клуб.Потому что клиентов тут администрация не ценит и просто выкачивают деньги за все,что можно и под любым предлогом.Очень удобное расположение клуба для нас и отличный тренер ,очень надеялись что сложатся хорошие отношения с клубом,но к сожалению этого не произошло.Будьте аккуратны покупая абонементы ,читайте все внимательно и обсуждайте заранее все до мелочей.
Хорошее место чтобы спустить лишние калории, набранные в соседнем фут корте. Вода в бассейне холодная , в раздевалках много полотенец разбросанных.
Групповые занятия есть и входят в абонимает, но заниматься там скучно одни и те же упражнения.
Утомили спам звонками и сообщениями. Уже несколько лет этот клуб не интересен, а они всё равно пишут и пишут.
Ну и раз такое дело, то вот пару воспоминаний.
Один холдинг, но такие разные... Уважаемая администрация объясните, пожалуйста, вместе ли вы работаете с соседним "люби фитнес" или нет?
Здесь все "живое" и отвечают на отзывы и можно дописаться, если вдруг что-то случилось, у соседей все мертвое...
Хожу не первый год. Цена=качество. Правда на групповые надо приходить за полчаса до занятий занимать места.. за это убираю одну звезду. В целом все есть, бассейн супер, ходим на грудничковое плаванье - отличные преподаватели. А также ставлю 5 звёзд и советую тренера бойцовского клуба Виталия. Профи своего дела, очень интересные занятия, без впаривания абонементов, эффективные жирозжигающие задания!! Отличный тренер!!!
Поддерживают цены на одном уровне уже несколько лет. Хорошие персональные тренеры в тренажёрном зале , обновляется оборудование и приобретаются новые тренажёры, много детских программ. Являюсь клиентом клуба более 8 лет
Очень удобный, хорошо спланированный зал, хорошие тренажёры, дружелюбный персонал, отличная аквазона, уютная кафешка с очень вкусной и сбалансированное едой! Очень нравится!
Хожу в клуб второй год,
Сознательно не плачу и не иду в другой, к примеру за 22 тыс , а плачу 40 чтобы заниматься в хорошем клубе.
Пришла днём , никого не трогаю . Пошла в сауну в женской раздевалке,
залетает тетка (сотрудник клуба в форме ) и с фразой идите (туда) выгоняет из хамама. При этом всю моечную насквозь открывает и холодный воздух из коридора идёт в душевые.
На мою нормальную просьбу «дайте 5 минут» опять отвечает хамством ,
Вот вопрос , это норма вообще? Неужели даже если время посещения хамама закончилось - надо устраивать в душевых мороз и так себя вести?!
Неужели вежливо говорить уже нельзя??
Видимо из головы сотрудников нельзя выбить «Советский Союз» и привычка хамства у них в крови.
Они не понимают что они должны быть просто добрыми и приветливыми, а не устраивать базар.
И я уж молчу про то что она шваброй протирает пол и дальше ей же лавочки.
Просто не хочется из-за мелочей каждый раз писать разнос- но сегодня это уже полный треш.
По итогу вместо релакса - испорченное настроение.
12
4
Kurumun yanıtını göster
Туран
4. seviye şehir uzmanı
21 Şubat
Менеджеры не готовы идти на уступки, уже второй раз собрала на гостевой визит оба раза от разных людей и нам говорят что вы не можете воспользоваться этой функцией мол из за сезона, по сути нельзя воспользоваться привилегией которая у тебя есть обещанный по контракту, просто обламывают людей с порога и не идут на уступки…
Отличный фитнес-центр, много тренажёров, много инструкторов, можно заниматься самостоятельно или брать тренировки. Приемлемые цены и отличное качество услуг. Бассейн и сауна, всё есть)
Ужасный фитнес! 😡😡😡Отвратительные менеджеры! Если хотите что-то узнать у них, НИКОГДА им не не звоните! Иначе ваш номер попадет в их базу и вам будут годами названивать и предлагать свои услуги. Я 2 года назад позвонила сюда узнать, есть ли у них секции по плаванию для детей. И с тех пор они звонят мне постоянно и предлагают купить карту! Пишут на вотсап! На все просьбы удалить мой номер из своих баз ничего не происходит! Я уже давно живу на Юго-западной, что на другом конце Москвы и этот клуб мне совершенно не интересен. Но звонки и сообщения поступают каждую неделю! 😡😡😡
Новый зал, только после ремонта. Отвратительные раздевалки с поломанными вешалками и старыми шкафчиками. Полотенца на верхнем этаже можно взять только после 10 часов
Пятый год в клубе, довольна практически всем. Разнообразные групповые, хамам, бассейн, танцы, trx и бойцовский клуб. Но в особенности прекрасные тренеры. Жаль что не все кто нравился остались в коллективе. Сейчас из прекрасных, к кому ходишь с удовольствием на любые классы Ольга Тюрикова, Наташа, Виктория Чичкина, Дмитрий Второв.. Оле особенно благодарна за знакомство с программой TRX и Рип. Девушка с характером, но крутой спец. Небезразличная, заинтересованная в результате, разумный и аккуратный подход даже на групповых занятиях. Жду с нетерпением набора новой группы на петли, послекарантинное затишье должно наконец закончиться.
Хороший тренерский состав, отличные тренажеры, всё очень удобно расположено.
Есть совместная сауна, а есть отдельно женская и хамам с джакузи - очень удобно. Много групповых программ
Пришел потренироваться, меня сразу начали разводить на годовой абонемент который в отличии от самого зала стоит хороших денег, сказал что хочу познакомится с залом для начала, а меня не пустили и как-то очень грубо отказали.
Занимаюсь в разных залах, но здесь самое отвратительное отношение к клиенту
Самый лучший клуб! Занимаюсь уже 7 лет, самые классные тренеры, отличное оборудование и самые интересные мероприятия! Ещё рядом I LOVE FITNESS построили второй свой клуб ЛюбиФитнес, можно докупить за небольшую денежку туда доступ, а там потрясающий комплекс бассейнов и саун, лучший в Москве! Всем рекомендую, топовый клуб!
Ой, ну это вообще лучший зал, где я был!
Обстановка по кайфу, тренажеры хорошие, бассейн - круто! 💪👍
Тёплая парковка, сауна, кафешка, всякие массажи и тд.
Рекомендую