Ibis Stupino
1008 yorum
15 Aralık 2022
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было.
3 Aralık 2024
Böyle bir para için buna değmez. En azından kahvaltının fiyata dahil olduğunu düşündüler ... Annette .... su ısıtıcısı yok, soğutucu çalışmıyor ... banyoda kirli.
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım 2022
Могу разделить отзыв на две части.
Плюсы:
Хороший, большой номер. Кровать двуспальная прекрасная! Высокая и мягкая. Есть вода в качестве приветствия на столе, сейф и полотенца с тапочками. Есть ночные занавески и телевизор, холодильник. Ключей обычных нет, все электронно.
А вот минусы, к сожалею, испортили общее впечатление.
Заселившись в номер - туалет, а точнее стульчак, был, извините меня, в следах от мочи.. Это отвратительно. Сказал администратору об этом дежурному, на что ни то что извинений, даже сочувствия не увидел. Она сказала, что ой, наверное уборщица плохо убралась. Это, конечно, вообще не сервис и не клиентоориентированность.
Помимо этого, вентиляцию в ванне вообще не моют. Торчит пыль просто кусками. В общем, повторно я бы подумал, заезжать сюда или нет.
1
5 Kasım 2023
Хорошая гостиница! Номера чистые и уютные. Вот только утром, на завтраке, то кружек под Кафе нет, то столовые приборы закончились. Ассортимент питания не очень большой.
1
25 Şubat 2023
Очень приветливый персонал! Максимально быстрое решение проблем! Уютный номер, чисто, аккуратно, комфортно! Очень советую! Останавливаюсь уже не в первый раз!
24 Ağustos 2023
Проезжали мимо и по яндекс картам нашли этот отель. Остались очень довольны. Номер чистый, полотенца свежие, гель и шампунь в душевой. Соседей не слышали, так как ОООчень устали. Для нас было удивлением, что нет чайника в номере. Кипяток получили в баре. Спасибо персоналу отеля!!!
1
26 Nisan 2024
Маленькие номера, в номерах нет коврового покрытия, даже воды питьевой, номера повышенного комфорта всегда заняты, а в простых условия как в казарме, а цена весьма не маленькая
2
2
15 Aralık 2022
Замечательный отель , очень хорошая атмосфера и уборка . Хочу отметить Егорову Дарью администратора , очень доброжелательная девушка , всегда придет на помощь по любым вопросам , также хочется отметить вкусную еду в ресторане и прекрасных официантов
1
5 Ağustos 2023
хороший отель, красивый номер, прекрасная постель... всё замечательно, кроме холодильника. От него только название, даже воды прохладной у Вас не будет. Мне это было критично, у меня с собой была заморозка.
21 Temmuz 2023
Вышли на завтрак, оплатили его и уже в зале только нас сказали, что с собакой нельзя. Хотя за собаку мы доплачивали и нам могли бы сразу сказать про это. В итоге потратили время на возврат. Сотруднику зоны кухни не помешало быть бы повежливее. Даже не попытались решить как то вопрос. Вариантов предложено не было.
Продолжение истории с Ибис. Я не рассказал как Дарья на пыталась решить нашу проблему. Когда мы подошли к ресепшену и описали проблему, то она сообщила, что подумает как решить проблему. Тут же при нас она постояла 12 секунд и ответила, что решить не может ничего)))))))Это было очень смешно и странно. Видимо есть стандарты, где надо думать о клиентах и реальный мир, где думать не нужно.
Продолжение истории в том, что приехали в очередной раз и рассчитывали, что что-то изменится. Но нет. В отеле микро холодильники. Взяли с собой по дороге рыбу, которую нужно было довезти, но не смогли ее туда положить. Объем небольшой. По просьбе как то помочь опять получили отказ. Даже без попыток подумать. Поэтому окончательная одна звезда этому месту за то, что стандарты (именно их стандарты) выше клиентов. Все остальное иллюзия клиентоориентированности
1
6 Kasım 2024
Всегда чисто, в лобби есть кикер и удобные пуфы)
1
5 Temmuz 2024
Обычный отель. Номер достаточно большой, чисто. Персонал приветливый.
27 Temmuz 2022
Останавливались в этом отеле на ночёвку. Отель довольно большой. К чистоте и красоте вопросов нет. Номера довольно компактные. Правда я брал номер на двоих. Может у них есть и побольше, незнаю. Как понял есть номера с видом на город, но там не открываются окна. Либо с видом на дома, и есть окно которое можно слегка приоткрыть. Сказать по правде от такого окна толку мало. Окошко 50×50см, слегка приоткрывается. Можно спокойно брать номер с видом на город и пользоваться кондиционером.
1
7 Kasım 2024
Нормально так, наггетсы на завтраке и сырники отпад. Номер обычный
1
20 Kasım 2022
Отличный отель. Не ожидал такого от подмосковного отеля. Прекрасные номера, хороший завтрак, отличная кухня в ресторане на ужин. Отель удобно расположен, огромная гостевая парковка.
19 Ekim 2023
Хоть гостиница три звезды , но есть большие недостатки.
Это , номера тесные , не комфортные . Гардероба как такового нет . Расстояние между кроватью и душем с туалетам практически нет . Гостиница строилась с одной целью , побольше номеров . Мусор из номеров не убирают , места для мусора нет , да и куда утилизировать.
17 Kasım 2022
Отдыхала в отеле недавно, очень удобное расположение, а также номера. Всё понравилось, приеду ещё. Отдельно хотела бы выделить девушек, работающих на ресепшене, оперативно работают и стараются во всём помочь, быстро заселили и сориентировали в отеле
1
26 Şubat 2023
Все хорошо. Удобно в номере , хоть все и по минимуму. Кровать , пастель , тихо . Есть несколько недочетов . Душевая кабина , стоит обновить .Завтраки хорошие. Вечером перекусить в баре нечего.
1
30 Mayıs 2022
Проводили в отеле выпускной для 4 класса.
Пр концепции брали в аренду конференц-зал для проведения официальной части, также организовали там проведение квеста. В перерыве кормили детей фуршетом в ресторане отеля. Хочу выразить огромную благодарность Тихоновой Ксении за помощь в организации. Все прошло просто великолепно. Все четко, без заминок. Дети в восторге от угощения, все вкусно! А еще хочется отметить, что везде чистота! Посуда вся чистая, столы обрабатывали сразу после санитайзером. Для официальной части всю технику настроили за 5 минут. Оснащение конференц-зала по современным стандартам, также все новое, чистое и исправное! Спасибо вам огромное! Будем всем рекомендовать и сами еще придем!
1 Temmuz 2023
В двухместном номере один стул, вешалки для одежды закреплены в шкафу (открытом, без дверок), их на снять, чайника нет -кулел возле лифта, и чтоб попить кофе, пришлось кипяток ташить по длиннющему коридору, по которому бегили дети. Окно открывать бесполезно - за ним стекло декоративной облицовки, а кондиционер во-первых, слабоват, во-вторых, когда уходите, он не работает, в общем, в мае было душновато. Фирма, пославшая нас в командировку, сэкономила и поселила в "двухместных"номерах. По факту это одноместный номер, в котором вместо одной большой кроати установлены рядом друг к другу две половинные кровати (шириной как в поезде), в общем, выводы делайте сами. Шведский стол на завтрак нормальный, претензий нет.
25 Ağustos 2022
Хороший отель. Комфортные небольшие номера. Чисто. Останавливаемся семьёй на одну ночь, регулярно, по дороге на море. В номер можно заказать горячий ужин.
Завтраки на троечку. Мы путешествуем с детьми и внимательно относимся с еде. Выбора мало, дети не всё едят, но терпимо. Цена качество соответствует.
3
19 Eylül 2023
Останавливались семьей на ночь(с мамой), брали два раздельных номера стандарт. Дорого для уставшего отеля, манеж детский сломан и не раскладывался, в туалете не было мыла( банку забыли наполнить) , тапочки нужно докупать , хотя они везде в отелях и придорожных просто так есть
1
7 Temmuz 2023
Всё на высшем уровне, номера комфортные и чистые, обслуживание хорошее, персонал приятный и вежливый, завтраки по системе шведский стол,
23 Eylül 2024
Вежливый персонал, чистый номер
Зубных щеток в номере не было
15 Ağustos 2023
В номере люкс одно малюсенькое ведро для мусора. Дверь в ванную/ туалет не закрывается на замок. Завтраки очень сильно разочаровали, очень скудные( если ты не ешь кашу манную- то другой просто нет), если ты не ешь вареные яйца- плати за глазунью( в смысле платно??? Первый раз в жизни встречаю такое, простите). Не весь персонал вежлив на ресепшене, не грубили, но когда с тобой не здоровается или отвечает человек без улыбки и доужелюбия- это не очень приятно. На завтраке очень не вежливая была официантка… прям совсем
Очень довольны уборкой в номере- спасибо большое всему персоналу!
17 Aralık 2023
Ни чашек для чая, ни чайника, про комплимент воду, вообще молчу. Где-то утюг, наверное есть. Многим удобно, что бы завтраки были одним счетом с проживанием, но не в этом отеле. При этом цена как за хорошую гостиницу.
26 Temmuz 2023
Персонал очень дружелюбный и приятный. Гостиница чистая и опрятная. Цены высоковаты, но в остальном отличная гостиница
3 Aralık 2023
Гостиница -супер. Стоимость завтраков не включают в общий счёт. А это что то около 900 рублей. Поэтому для меня как командировочного IBIs не подходит. В Ступино много других гостиниц, гле завтрак включен в стоимость.
20 Ağustos 2022
Номера чистые, белоснежное постельное бельё. Приветливый персонал. Ресторан предлагает вкусную еду. Утром отличный завтрак. Есть бар. Были проездом. Удобный подъезд с парковкой. Можно с животными за отдельную плату.
8 Haziran 2023
Номера отличные, все чисто и опрятно, приятно жить. Но завтраки на тройку, долго ими питаться не получиться. Однообразные и выбор минимальный.
25 Şubat 2023
Очень вежливый и приветливый персонал , номера уютные и всегда чистые , в ресторане большой выбор вкусных блюд , уютная атмосфера - всем советую
1
6 Ekim 2023
Хороший отель. Близко от М4. Можно останавливаться с домашними животными. Чисто в номере. Все понравилось.
2
18 Eylül 2024
Прекрасный персонал, отличные завтраки!
20 Şubat 2022
Приезжали в Ступино на турнир на один день, остановились в отеле IRBIS.
Отель большой и современный. Мы взяли двухместный номер. Номер небольшой, но в нем было все , что надо: большая двухместная кровать, телевизор, сейф, холодильник. В номере санузел с душевой кабиной. Все новое, чистое. Белье и полотенца белоснежные. Одноразовые тапочки.
Обратила внимание на отличную шумоизоляцию : ни из коридора , ни из других номеров не доносилось ни звука. В общем, выспались отлично👍
Утром ходили на завтрак (оплатили накануне вместе с номером) . Завтрак - шведский стол - подход неограниченный, очень разнообразный: каши, блины, сырники, хлопья, омлет, фрукты…. И тд и тп😁 напитки разные , кофе из кофемашины.
Отдельно хочу написать об игровой зоне в холле: удобные столики, диваны и кресла, телевизор, хорошие книги, различные настольные игры. Дети отлично провели вечер.
В общем, отель понравился👍👍👍
3
12 Ekim 2024
Гостиница неплохая, но дороговато для 3 звезды
7 Aralık 2023
Заехал поздно, уехал рано. Поесть не успел. Номер уютный, персонал приветливый, цена доступная. Чисто.
6 Ekim 2024
Все здорово и на высоком уровне, но вот завтрак немного расстроил своим скудным ассортиментом и удивился, что абсолютно отсутствует даже наноразмерный спортзал.
14 Eylül 2024
Красивый и уютный , жалко деньги не умеют читать. Будьте внимательны и просите чек
30 Ekim 2024
Чистый отель, в Ступино наверное самый лучший
1
25 Haziran 2023
Отличная гостиница. Весь персонал, не смотря что молодой, очень приветливые, доброжелателен и всегда подскажут и помогут
3
1 Ekim 2024
Хорошее место. Проходим часто обучение по профессии.
9 Ekim 2023
Минималистично, лаконично. Номер хороший, претензий нет, кроме того, что было душно. Температура внутри номера регулируется, но от окна толку нет. В общем жить можно, если приноровиться регулировать климат, но мы были всего ночь, не успели) вода для питья на этаже.
1
30 Mart 2023
Ужинал в ресторане, очень милая официантка , улыбчивая и обходительная. Блюда готовятся достаточно быстро и очень вкусно. Цена-качество. Советую!
1
19 Mayıs 2023
Единственный отель в округе.
Ожидала, что среди банных принадлежности будет одноразовая зубная щётка, но нет.
Официальный сайт вообще не информативный. В гостинице нет информации по наличии каких то плюшек в отеле. В ресторане ценник не маленький, но самим рестораном это назвать сложно.
На ресепшне даже не могут позвонить в номер, когда приезжает доставка, не говоря уж о том, чтобы принести в номер.
27 Ocak 2023
В номере чисто, полотенца и мыло с шампунем имеются. Завтрак без особого разнообразия, но все что нужно в наличии. Персонал дружелюбный. Есть лифт. Короче, в следующий раз - только туда.
3
9 Ekim 2021
Рекомендую, весьма достойная гостиница.
Из плюсов:
Шведский стол на завтрак с весьма хорошим выбором.
Электронные ключи к номерам. Лично мне нравится больше, чем обычный механический замок.
Наличие парковки.
Не долбит молот по ночам. Кто бывал в Ступино, тот поймет, о чем речь :).
Рядом торговый центр.
Из минусов:
В моем номере вместо окна была амбразура за шторкой. Поэтому на шикарный вид из окна я не получил, хотя и дискомфорта это не составило.
Лёгкие односпальные кровати. Однажды я едва не провалился между сдвинутыми кроватями, съехав с одной из них. Но к серьезным минусам я бы это не относил.
Буду в Ступино следующий раз, остановлюсь здесь снова.
3
24 Aralık 2024
Ne yazık ki bornoz vermiyorlar ve odaya yiyecek getirmiyorlar ama oda temiz, güzel
Orijinalini göster · Русский
1
8 Temmuz 2024
Хороший сетевой отель! Современый интерьер..единственное слабо работает кодиционер.
20 Mart 2024
Чисто, уютно персонал очень гостеприимный, уходить не хочется, СПАСИБО
28 Ekim 2022
Здравствуйте. Останавливались на одну ночь с 23го - 24.10 Важно было выспаться и отдохнуть как следует- это мы получили в полном объеме. Вежливая администратор встретила с улыбкой, быстро и без лишней волокиты заселила в номер, услышав все мои пожелания. В номере было чисто и всё заявленное на сайте соответствует действительности. В номере нет полноценного шкафа и если вы на долго, вам придется придумывать, где разместить свой гардероб. В ванной душевая кабина, удобная, но надо что то думать с моющими принадлежностями, у нас деспенсор с жидкостью был наполнен на четверть. Кровать шикарная, мне было комфортно , но две маленьких,замученных подушки, не имеющих ни объема, ни мягкости - это разочарование. Позвонила на рецепшн, ответили, что посмотрят и если найдут, то принесут доп.подушку)))) Какую доп.,если то ,что в номере( 516 ) вообще нельзя назвать подушкой)) В итоге не принесли и не перезвонили)
Ресторан на 1этаже - ужин принесли после заказа достаточно быстро,в той очередности, как мы просили, было всё вкусно! Спасибо) Завтрак- шведский стол, нам всего хватило. Разнообразные предложения на любой возраст и вкус, но икры и красной рыбы нет- написала это для тех, кому это обязательно с утреца)))) Спасибо за гостеприимство, за приветственный комплимент в виде яблок и апельсинов - это приятно и необычно, потому что в других отелях обычно сладости или ничего, а у вас фрукты) Фото не делала, так все есть на сайте один в один.
3