Ingala
907 yorum
27 Ağustos 2023
В августе 2023 г. Я с женой и внучкой 4,5 лет отдыхали с лечением в Ингале. Понравилось- природа, обслуживание. Не понравилось разделение людей на "прослойки". Питание люкса и п/люкса относительно семейных номеров и стандарта проходит в разных залах. И когда слышишь, что в 1 зале дают арбуз, а во втором ни фруктов, ни ягод, то думаешь-почему это отражается на качестве еды. За 12 дней выдали (в руки) на человека по 3 яблока и по 1 апельсину и банан. Ягод мы даже не нюхали, хотя на дворе август. Меню очень скудное, однообразное. Голодным, конечно, никто не остался, но и восторга никакого. Не знаю как там люксах, но в семейном 2-х комнатном вся мебель уставшая. Холодильник у нас не работал, а так хотелось прохладной водички (жарко было). Кстати питьевую воду давали по 0,5 л в день на 1 чел. - хочешь больше, в киоске 150р. 1,5 л. Для детей только старая маленькая площадка, батут и детская комната. Аниматоров тут не видели. Скука. Единственная отдушина - через день бассейн 1 час. Обслуживание, охрана на уровне. Отдыхаем минимум раз в год у себя и за бугром, но впервые столкнулись с сменой белья 1 раз в неделю и посредственной уборкой. В общем спасаешься лечением, а остальное время сидение на лавочке или лежание за телеком. На данный момент санаторий тянет на 3 звёзды - не более. Без обид.
10
2
8 Eylül 2023
Были в Ингале осенью, всё очень понравилось. Персонал очень вежливый, номера уютные, чистые. Очень вкусная еда, разнообразная. Прекрасный банный комплекс , сауны, чан . Можно отдохнуть и оздоровиться всей семьёй.
1
11 Nisan 2024
Одно из любимейших мест, особенно радует, что улучшилось питание🍴🍕🍔 Стал хороший детский стол и вкусные салаты. Также радуют выступления артистов. Так держать!
22 Ağustos 2024
Минусы.Термальный бассейн пахнет хлоркой, жемчужные ванны с ржавой водой, периодически отключают воду и т.д. Плюсы. Вежливый персонал. Хорошее питание.
1
28 Temmuz 2023
Посетили санаторий Ингала. На нас троих бронировали номер люкс. На пункте охраны работают очень приветливые и внимательные мужчины-респект им! Ну,что сказать про сам санаторий,его работников и само место… Красота и умиротворение, чистый воздух, питание в вип-зале выше всяких похвал! Повару отдельный респект за панакоту! Чистота, все быстро убирается. Внимание к отдыхающим. Были в сауне-оочень горячая! Опять же-внимание( нас там ждали, а мы задержались)! Территория -это отдельная тема- чисто, красиво,много мест,где можно отдохнуть! Бассейн с приятной теплой водичкой, лежаками. Девочки,которые пропускают-культурные и уважительные! Обязательно вернемся!!! Спасибо всем за наш отдых!!!
5
29 Şubat 2024
Скажу сразу, я заезжала как по путеке выходного дня, только на неделе, что бы меньше народу было. Оценить лечебную базу не могу.
Из плюсов за 2 суток:
Цена вполне приемлемая.
Большая территория, есть где погулять, дорожки чистят, вокруг лес, тишина!
Ехала отключиться от всего и всех, перегрузиться, атмосфера этому способствовала.
Отличный персонал везде, начиная от охраны на кпп, заканчивая горничными. Все доброжелтельны, ненавязчивы.
Шикарная работа маркетинга - реклама, работа с турфирмами, брендированая продукция, везде логотип, все супер!
Питание вполне хорошее, даже в общем зале есть из чего выбрать и поесть без вреда для здоровья.
А теперь то, что не понравилось:
Номера малюсенькие с отходящими от стен обоями, феном в одном из ящике комода, который я обнаружила при выезде, когда проверяла шкафы, все ли забрала. Наверное уместней его было бы разместить в ванной на видном месте.
Странный тайминг посещения термального источника, 1 час, т.е. народ либо этот час сидит в воде ( что вредно), либо выходит как положено через 20 мин и негде разместиться, в раздевалке 2 лавочки на 30 или 40 ящиков, 2 лавочки в коридоре. Нет ни одного дивана, ни шезлонга, что бы можно было отдохнуть. В баре только за столом, что тоже не комфортно.
То же самое в бане, посещение 1 час, народ бегом из одной парной в другую, без отдыха, без наслаждения. Можно конечно купить и 2 и 3 часа, но это все непродумано.
Спа услуги оказывают совершенно не специалисты , да милые и очень хорошие женщины, да с мед образованием, но они не профессионалы спа процедур и от этого процедуры совершенно не спа)))
Отдать должное, за одну не выполненую процедуру в полном объёме сразу вернули деньги.
И самый главный минус, это работа отдела продаж. Она совершенно не настроена.
Во-первых, телефоны только городские, что не удобно.
Во-вторых, заявка заказать обратный звонок осталась без ответа. По запросу в месенджерах перезвонили через час.
Ну и звонок менеджера был совершенно не продающий и не заинтересованный.
Резюме, 2 суток я провела так, как мне нужно было, отдохнула, выспалась, перезагрузилась.
Больше не поеду, рекомендовать буду если только старшему поколению.
1
27 Eylül 2023
Хорошо:природа,инфраструктура,горячий источник,домики с кроликами и фазанами,богатая растительность на территории,банный комплекс.Надо доработать:более открытой сделать инфу,что и кому положено,как и что можно заказать,оформить,те же платные услуги.Экономить надо,но не на люксах всё-таки.Ни сливок к кофе,ни салфеток(хотя салфетница есть),да и мусорное ведёрко в гостиной не лишнее,про бра и тумбочки прикроватные вообще странно напоминать.
3
29 Nisan 2023
Очень вкусно кормят! Номер чистый, единственное что не понравилось, это очень маленькая душевая кабина и толкучка в раздевалке бассейна. Есть детская комната с воспитателем, можно оставить ребёнка и пойти на процедуру. Очень удобно! Территория без машин, ребёнок может спокойно кататься на самокате/велосипеде.
Девушки на ресепшн не совсем ориентированы по процедурам. Может мне такая такая попалась)
4
1
7 Mayıs 2024
Очень уютное место, вкусно кормят, по стоимости цена средняя, все чисто и ухожено. Отдохнуть от городской суеты самое то )
13 Şubat 2024
Очень замечательное место для отдыха. Замечательный уличный бассейн - горячий источник, с солёной водой. Из минусов-надо заранее заказывать питание, сломана кофемашина. Но, несмотря на это, нам очень понравилось. Чисто.
1
17 Nisan 2023
Все прекрасно, отдыхать понравилось. Вежливый,отзывчивый,заботливый персонал!!! Шведский стол, меню для детей разнообразные, еда вкусная сытная!!! множество процедур по оздоровление, термальный источник👍 (зимой в мороз наверное вообще огонь, были по весне на улице уже было не так холодно).
4
1
14 Şubat 2024
Ну что ж...Пришел и мой черед написать подробный отзыв об Ингале. Вот честно, не знаю кто и за что даёт этому санаторию 5 звезд. Наверно, это те люди, которые в принципе не покидали пределы Тюменской области и ничего хорошего не видели в своей жизни. Конечно, для северян, которые как обычно отдыхают бесплатно пойдёт, но мы то жители Тюмени платим за это удовольствие немалые деньги, а сервис, конечно не соответствует заявленной стоимости, и уж тем более 4 звездам, это просто смешно.
Театр начинается с вешалки, а санаторий с бронирования. Вроде бы и сайт есть неплохой и мессенджеры и даже электронная почта, но даже дозвониться по старинке к ним не просто, не берут трубки, в вотсаппе и на электронку не отвечают, единственное где вышли, о чудо, на связь - это чат на сайте. Урра! Мы едем в Ингалу. К слову, путёвка вышла 170к на двоих взрослых, 1 с лечением, другая без. Ну что, погнали:
1) На РЕСЕПШЕНЕ сидят, в принципе терпимые дамы, пытаются делать вежливый вид, оформляют значит нам номер, я напоминаю, что в комментариях писала и уточняла, чтобы нам обязательно дали номер на 1 этаже, так как 1 гость был после перелома ноги, а с учетом того, что у них и так все в отдельных корпусах и нет лифтов, 1 этаж был принципиален. Ответ, был сейчас посмотрю, есть ли свободные. Вау, нам повезло, но я так понимаю, могло и не быть этого номера. То есть никто не бронирует под вас конкретный номер с учетом ваших пожеланий.
2) Не понравилась ЛЕЧЕБНИЦА, персонал разговаривает грубо, на вопросы отвечают через силу, всем и каждому делают замечания, особенно пенсионерам. Санаторий относительно новый, но персонал так и остался во временах СССР. Этих женщин надо было оставить в старых санаториях, им нельзя тут работать. Они все делают с одолжением и не хотя, как будто ты пришел к ней домой и требуешь процедур за её счет))) не дай Бог опоздаешь на 1 минуту, обязательно сделают замечание, а сами могут закрыть свой кабинет и гулять, сидишь их ждешь, по полчаса и потом соответственно опаздываешь на следующую процедуру. А теперь конкретнее: Татьяна Михайловна (блондинка средних лет) закатила мне истерику, что я видите ли в субботу посмела прийти на ингаляцию, а сама она находилась в кабинете массажных кроватей, начала истерить, мол ждите, «я одна, вас много», я в принципе не против была и подождать, санаторий же, время полно свободного, но все это говорилось, повторюсь недовольным и предистеричным тоном. Амина из углекислых ванн тоже пренеприятнейшая колхозная женщина, говорит что попало, субординации ноль с отдыхающими. А еще женщина под каре, имя не рассмотрела, в кабинете массажных кроватей весьма отвратительна, грубит, хамит абсолютно каждому, настраивает какие-то не те режимы, её просят сильнее, слабее, она начинает пререкаться нервничать, девчонка опоздала на массажную кровать, тоже начала орать, когда мне с тобой возиться, мне надо идти. К слову, включается кровать с одной кнопки за 1 секунду. На ваннах тоже так себе женщины преклонных лет, уже предпенсионерки, а разговаривать так и не научились за всю свою трудовую деятельность.
Массаж вообще смешной – 15 минут. Пока разденешься, уже пора одеваться, массажист тоже не умеет общаться нормально, пререкаться любит. В ингаляторной тоже неприятная женщина, отвечает через силу прямо, надо вытягивать каждое слово, дает 2-3 тонкие салфеточки, поэтому после процедуры приходится захлёбываться соплями. Стоит диспенсер, но там всегда пусто. Э - экономия.
3) НОМЕР был семейный, ремонт неплохой, но уже уставший конечно, пора обновить давно. Обои отклеиваются, матрас у дивана продавлен, матрас на кровати очень мягкий, самый дешевый, ящики в комоде раздолблены, из-под ванны постоянно текла вода, о чём было сообщено уборщице, реакции не последовало. Уборка в номерах называется – имитация бурной деятельности. Придут чай, кофе положат и на том спасибо. Смена белья – 2 раза за 2 недели. Тапочки с белой подошвой стали черными у меня, пришлось выкинуть.
4) СТОЛОВАЯ. Изначально всё было даже неплохо, питание было организовано в 2 смены, но поесть за 45 минут реально не успевали, так как много пенсионеров и не все быстро справляются со шведским столом. НО! По середине отдыха, ни с того ни с сего, сделали только 1 смену, была НЕРЕАЛЬНАЯ теснотища в столовке и очень неудобно по времени. До минут уже не помню, но завтрак в 8 утра и ужин в 17 как-то не айс. Если уж вы организовали питание по системе шведского стола, ради интереса посмотрите, как это организовано в санаториях и отелях 4*: завтрак до 10 минимум, ужин до 19 соответственно. Не все ложатся в 21 ч , чтобы ужинать в 17 ч. Еда почти вся пересоленная, это же вообще караул для санатория. Посуда была местами грязной, встречались и мухи на тарелках и волосы.
5) ФИТАЧАЙ тоже заслуживает отдельного отзыва. В наличии 3-4 вида чая и столько же коктейлей, но тётеньке сложно это озвучить, и она отвечает «читайте там все написано». А зачем ты тогда там находишься? Боятся лишний раз рот открыть, всем видом показывают как ты им надоел и как ненавистна им эта работа.
6) Санаторий НЕ предназначен для людей с заболеваниями опорно-двигательного аппарата ,так как все корпуса, столовка, администрация, лечебница расположены друг от друга отдельно, зимой вообще с ума сойдешь одеваться-раздеваться. Столовка на 2 этаже, соляная и аромакомнаты вообще под землей с винтовой лестницей.
7) Бассейн, в принципе понравился, но администраторы сидят малышня, которая ничегошеньки не знает, 2-ух слов связать не может. И очень грубая техничка, орёт на пенсионеров, как бешеная, что не там встали, не там сели, лезет со своей шваброй прямо под ноги, всем видом показывая, когда же вы отсюда свалите. Уже ранее писали на нее жалобы, но администрации, видимо, это неважно.
8) Программы толком нет, так какие лекции были 1 раз скучные, даже с днём пожилого человека не поздравили.
Можно долго продолжать, но пожалуй, остановлюсь. Территория, кстати, очень ухоженная, лес прекрасен, лавочки, качели, подвесной мост – это всё гуд.
Вывод: цены очень завышены, БОЛЬ санатория - это конечно же персонал, необученный, хамский, неприветливый…
8
2
21 Temmuz 2024
Всё понравилось. И обслуживание и лечение и проживание на хорошем уровне. Спасибо!
3
24 Ekim 2023
Санаторий рекомендую! Приехали сюда в октябре 2023 года, на целых 16 дней, переживали за погоду, но повезло, было тепло и почти без осадков. Ехали конечно из-за термального источника и не пожалели. Минеральная вода одна из сильнейших в Сибири!! Бор, бром, йод и хлор в составе. В минеральной воде плавали, её мы пили и полоскали горло. Конечно, только время покажет результат. Но доверие большое. Вежливый персонал, доброжелательное отношение везде. Отличный уличный термальный бассейн. Хорошая медицинская база, можно параллельно пройти разные обследования. Спасибо неврологу Юмашевой Т. А.
Питание разнообразное и главное вкусное!! Спасибо поварам!
На ресепшен, Екатерина-умничка, спасибо за помощь!
Из пожеланий: 1) на сайте указано количество процедур- не соответствует действительности;
2) хочется увеличить территорию санатория для прогулок;
3) в бассейне необходимо следить, чтоб все принимали душ перед купанием и были в купальниках (имели место случаи когда были просто в нижнем белье и в длинных футболках🙈);
4) за 16 дней постельное сменили 1 раз.
5) необходимо подтянуть спортивное направление, нет энтузиазма((, например, обучение скандинавской ходьбе и т. п. …)
и хочется различных экскурсий …
Несмотря на ряд пожеланий, санаторий не плохой, надеюсь еще приедем!
3
27 Eylül 2023
Спасибо Ингала!!!! Отдых удался!!! Все отлично!!!! Еда разнообразная!!!! Территория ухоженная!!! А воздух какой!!! Персонал приветливый всегда подскажет и расскажет!!!! Рекомендую!!!!
22 Kasım 2023
Неплохой санаторий. Симпатично. Вкусная еда. Хороший горячий источник. Ухоженная территория. Но ехать туда только лечиться. Отдыхать не более 2 дней. Больше-скукота, развлечений никаких, кроме поесть, искупаться и погулять
5
1
4 Ağustos 2024
Супер место, я приехала из Саратова- купались зимой- , но в этом году купались еще и летом- восторг полный
22 Temmuz 2023
Обслуживание, лечение, шведский стол, уборка в номерах- все достойно.
Еда разнообразная. Номер очень понравился, ежедневная уборка. Лечение, ванны минеральные, термальный бассейн, прессотерапия, озонотерапия, барокамера и т.д. все что хотите.
4
12 Ağustos 2024
Великолепное место. Единственное сделайте что-нибудь с интернетом. 21 век все таки. Вайфая на всех не хватает. Кто то удаленно работает, а тут такое.
21 Haziran 2022
Отдыхали с сыном 11 лет 15-19.06. 2022. Отдыхом осталась очень довольна, полная перезагрузка . Отличная территория, маленькие ( у нас был обычный стандарт), но вполне достойные номера. Очень тихо, никаких посторонних звуков . Питание обычное , как в столовой , но достаточно вкусно и просто, не было чтобы осталось на тарелке :) скудная выпечка только ( сладкие типа булочки из того же пресного теста) и абсолютное отсутствие фруктов. Неплохой кофе из кофемашины. Хотелось бы побольше качественных развлечений. Молодой инструктор ничего не хотел качественно проводить - всегда телефон у уха , неудобно и спросить :) Тренажерный зал наполненный и уютный .В стандарте нет ничего рыльно- мыльного. Есть ларёк где можно купить абсолютно всё. Вкусные кислородные коктейли и травяные сборы. Полотенца не меняли . В номере пылесосили. Недочеты минусами не считаю. Персонал очень доброжелательный . Не хватает открытого водоёма
6
2
26 Mayıs 2024
Это не описать словами очень и очень круто процедуры, бассейн с подогревом, еда, природа, мероприятия, сотрудники и многое другое прямо класс!!!
1
17 Ağustos 2024
Так санаторий,средней паршивости. Больше не поеду точно.В плане лечения ,процедуры ,от которых есть толк- платные,помимо того,что ты заплатил за путёвку на 14 дней 85000.А те ,сто в неё входят, можно делать и дома,это чай,магнит,бассейн,ингаляции. Номера ужас((( Ремонта нет давным давно. В 1 корпусе вонь кошачьей мочой.В номерах нет свежести ,даже после уборки. Про розетки я вообще молчу. Какие то тройники, у длинители,проблема зарядить телефон.Номер ставлю 1. Кабина душевая старшая,в туалете неприятный запах .Убирают плохо,не промывают,как положено. В термальном источнике купаются все кому ни лень. Приезжают без всяких справок,соскопов. А мы отдыхающие проходили кучу анализов и должны в одном бассейне быть. УЖАС.Там и фекалии плавают .Вода часто грязная. Купаются,те кто приезжают без шапочек .Полная антисанитария!!! В плане еды тоже не в восторге. Фруктов не увидишь ,если придёшь не к открытию топовой,так как выкладывают мало и не хватает. Домой работникам ведь тоже хочется взять наверно? Нет просчёта,чего то много,а чего то не хватает.Выпечка не вкусная.А самое неприятное,что все сотрудники столовой встраивается а ряд и смотрят за тобой,надзиратели я бы воспользовалась этим словом. Очень маленькое время на еду 45 мин,это кошмар.Во всех санаториях ,где я отдыхала ,а я поверьте была много где 1,5 -2 часа на завтрак ,обед и ужин,и с 9.00 ,а не 8.00. Мы все таки на отдыхе, а не в тюрьме. Здесь этого не чувствуешь. Спотыкаешься друг о друга. Все построено,так,чтоб вытянуть деньги с народа. Вот вам 3 кислородный коктейля бесплатно,а за остальное платить. Вообщем вот такое вот отдых.Кошки могут ходить и гадить на диванах в корпусах. И ещё один лень важный момент,ПОСТОЯННО НЕТ ВОДЫ! Начылишься в душе,потом сидишь в пене и 40 мин ,а то и час ждёшь воду. Народ принимают ,стараются заработать денег больше,а условий нет никаких для такой массы не рассчитана кухня,вода и так далее.я брала путёвку на 15 дней ,14 ночей в итоге уехали раньше . Взяла специально на такое количество дней,чтоб пройти процедуры лечения по 10 шт,в итоге бесплатно 5 ,а остальное плати. Обман. бардак,антисанитария , цены не соответствуют сервису. А источник термальный уже давно не обладает такими целебными свойствами,как мы думаем,говорят сами сотрудники и пахнет там голимой хлоркой,потому что проходной двор и бояться вспышки инфекций. Вот так вот отдохнула.
15 Ekim 2023
Посещали санатории Ингала в августе 2023 года. Понравилась что санатории находиться в лесу. Чистейшии воздух. Процедуры понравились. Минеральные ваны. Масажы разные. Бассейн термальный.не понравилось что бассейн посещают посторонние люди. Приезжие. Питание на любителя. Номер среднии.кондиционера в номере нет, но нам не жарко было. Наоборот прохладно в номере. Опускалось до 5 гр тепла.
1
2
5 Eylül 2023
Хорошее место для отдыха по путевкам. Хорошее питание, но не ждите высокого сервиса. Тихое и уютное место. На улице около 13 градусов тепла в номерах очень холодно, при наличии собственной котельной персонал начинает рассказывать какие то истории что отопительный сезон не начался и как они меркнут сами дома;( на просьбу принести пару одеял - принесли одно детское. Спали в толстовках
2
16 Aralık 2023
Мы отдыхали в отеле «Ингала» в декабре 2023 года. Морозы были под 40 градусов, а в номере было тепло. На улице -38, а в бассейне +38 👍 . Питание вкусное и разнообразное, шведский стол. Нам очень понравился отель «Ингала».
26 Temmuz 2023
Мы уже четвёртый раз с большим удовольствием отдыхаем в таком прекрасном санатории-спа-отель "Ингала".
Хотелось бы прежде всего выразить слова благодарности руководителям столь достойного учреждения за высокое качество обслуживания,умения создать условия радости для своих гостей,подбор персонала санатория.
Мы думаем слова благодарности постоянно звучат в адрес доктора-мастера своего дела,врача от Бога Равиля Искандеровича Халитова,мастера ручного массажа Ирины Николаевны Дворецкой,работника "лавки здоровья"Ирины Анатольевны Журавлёвой,процедурной сестры Светланы Николаевны,особая признательность работникам столовой и кухни во главе с шеф-поваром,а как прекрасны девушки на ресепшн,администраторы столовой,устроители культурной программы.Всем низкий поклон за труд,приносяший только светлое и доброе!
Спасибо большое за честную и добротную работу, благодарим за ваш энтузиазм, усердие, старание, стремление к успеху. Будьте счастливы и успешны, пусть Вам и дальше удаётся достигать небывалых высот и радовать всех нас,ваших гостей!!!
С благодарностью
гости из
г.Тобольск,
июль,2023г.
6
2
16 Kasım 2023
Отдыхали с мужем вдвоем в ноябре, так как не продолжительный период- брали оздоровительную путевку. Бронировали номер стандарт, поэтому питались в общем зале. В оздоровительную путевку входил 1 час термального бассейна- рекомендую. Бассейн просто супер! После 18:00 людей практически не было, можно было спокойно поплавать. Очень милые девушки сотрудницы и в термальном бассейне, и на ресепшене- все подскажут, помогут. По поводу питания: если не придираться, то голодными не останетесь, было и мясо (курица/говядина), и овощи, и каши по утрам, супы в обед, кофе машины работали постоянно. Не хватало фруктов и десертов! Если вы любите поинтереснее - то бронируйте сразу лучше проживание в полулюксах и люксах (корпус 5)-очень сильная разница (любители креветок, авокадо и блинов с икрой оценят- в меню это и было!). Еще момент- не хватало на территории кофейни ,кафетерия, чтобы вкусняшек перекусить))) питание в 2 смены как в лагере (по 45 минут): завтрак в 1 смену с 8:00 до 8:45 , так что оооочень ограничено) поспать нам не удалось) а так бы- выспались и пошли купили бы что-нибудь перекусить с утра) но да ладно) не есть сюда приехали- но если вам это важно- советую вкусняшки брать с собой на перекус! В номере (стандарт) есть чайник, посуда- берите с собой чай или кофе. Воду ставят. Уборка никакая- на третий день к нам постучались и спросили можно мусорку поменять) но опять же- нам это неважно. Важно- природа, воздух, бассейн- а они просто сказка!
Из минусов-номер стандарт очень маленький, в туалете не развернуться, жидкое мыло и гель в душевой очень дешевые, советую брать шампунь/бальзам/гель/мыло и фен с собой! Фен ну очень маленький и неудобный (типа дорожного). Как и писала выше- завтрак/обед/ужин как в лагере- по 45 минут, далее- зал закрывается! Завтраки в первую смену очень рано- с 8 до 8:45. С утра (я сейчас говорю про ноябрь) с 8:30 выходил на территорию уборщик и заводил пылесос для листьев))) слышно на всю территорию, где бы вы не находились) не поспишь вообще! Ночью с открытым окном тоже не все поспят- поезда слышно очень отчетливо и всю ночь! На второй день привыкаешь , предупреждаю того, кому это важно). Вечерами ребята устраивают небольшие концерты (дискотеки, караоке) , но с 20:00 до 22:00 максимум! А жаль, хотелось бы до 23:00 минимум).
Из плюсов- персонал (очень дружелюбный), термальный бассейн, лечение и хорошая территория.
Подитожим- если любите комфорт- только люкс /полулюкс!) берите с собой хорошее настроение, беруши и не обращайте на мелочи внимания!)
4
2 Mayıs 2024
Брали тур выходного дня, все понравилось. Воздух чистейший, природа шикарная. Персонал вежливый и приветливый. Релакс на 5+
28 Aralık 2024
İyi bir spa sanatoryumu, açık büfe, birçok tedavi, güzel çam ormanı.
Orijinalini göster · Русский
9 Ekim 2023
Здравствуйте. Санаторий мне очень понравился, стоянка авто на территории, лечение замечательное, питание супер (шведский стол), коллектив приветлив, термальный бассеин и все эти прелести находятся на свежем воздухе в лесном массиве.
3
6 Ocak 2024
Заехали 04.01.24, сразу столкнулись с абсолютно неклиентоцентричными администраторами, отправили нас на обед в 1 смену, которая уже закончилась почти, в итоге в столовой мы доедали холодные остатки, периодически выслушивая от персонала, что пора нам на выход! За 4 дня на семью (2 взр., 2 ребенка) мы отдали 87 тыс. - это весьма немало! Но отношение персонала такое, как будто мы ни за что и не платили - записаться на источник можно только до 17.00, остальное время для приезжих гостей! Прокат почти всегда закрыт и приходится искать, кто сможет выдать спорт. инвентарь. За эти деньги никто вам не предложит элементарные процедуры, которые всегда входят в стоимость оздоровительной путёвки в других санаториях - галакамера, кислородный коктейль, фиточай...За это все заплатите дополнительно! Мероприятий никаких, только мастер-классы для детей. Все развлечения (бильярд, караоке...) также за доп. плату. В комнате уборки нет, слышимость в номерах ужасная. Единственный плюс - это большой выбор по питанию, но стоит ли за это отдавать такие деньги?! Ожидала большего от Ингалы, а в итоге - разочарование!(((
4
29 Temmuz 2023
Очень приветливые администраторы, сотрудники. В номере убирали ежедневно, чай, кофе, воду в номере были ежедневно. Территория ухоженная, красивая. Лечебные процедуры всем назначили индивидуально, все с пользой. Питание сбалансированное и разнообразное. Все свежее и вкусное.
4
1
16 Mart 2024
Очень все понравилось. Все удобно, шикарный номер, чудесное питание и обслуживание, особенно понравился термальный бассейн.
2
1
5 Ekim 2024
Отличный персонал, дружелюбный и вежливый. Кормят просто супер шведский стол!
1
1
4 Kasım 2023
отдыхала и лечилась с 20 по 30 октября.персонал вежливый .процедуры проходили во время .Всё было очень хорошо.питание отличное вкусное и разнообразное.купание в термальном источнике просто супер.
1
1
14 Haziran 2023
Отдыхала в санатории впервые в июне 2023г. Персонал
внимательный, вежливый. В столовой разнообразные, очень вкусные блюда. В номерах чисто. Территория обработана от клещей
Рекомендую к посещению
.
5
9 Eylül 2023
Были семьёй 2 раза. Если едете даже с маленьким ребёнком, то берите как минимум номер семейный. Он не намного дороже, но есть 2 отдельных комнаты. В одной двуспальная кровать, в другой диван.
Достоинства:
- отличное питание, шведский стол, с диетическими и детскими продуктами, качество продуктов тоже высокое
- доброжелательный персонал
- прекрасные процедуры
- восхитительная местность, санаторий расположен прямо в лесу
- много мест для отдыха: беседки, гамаки, качели, детские площадки, тренажёрный зал
- каждый день есть какие-то активности для детей и взрослых
- и многое другое
Над чем стоит поработать:
- на территории постоянно курят, очень часто прямо около столовой, хотя курение разрешено только в специальных бумажках за жилыми корпусами. Администрация подтверждает, что это нарушение, но сделать ничего не может, хотя висят объявления, что ведётся видеонаблюдение на территории
- неудобные и изношенные детские стульчики в столовых, спинка стула не выдержала нашего активного сына и он провалился назад. Повезло, что не пострадал
- мало целых фруктов, их дают только вечером и раз в 2-3 дня
- всю неделю пребывания один аппарат с кофе не работал, из-за этого каждый завтрак и обед у единственного аппарата стояла огромная очередь
3
22 Haziran 2024
Санаторий очень понравился. Красивая природа, уютные номера, удобный график процедур, отличное питание.
1
24 Temmuz 2023
В номерах нет кондиционеров, и не во всех номерах хотя бы вентиляторов, для детей развлечений не особо много, питание хорошее и бассейн термальный, больше плюсов не увидел, не во всех номерах дают халаты и тапочки, меняют только водичку, уборку не производят пока живете в номере. На пару дней не больше недели отдохнуть от городской суеты может быть и подойдет.
4
3 Eylül 2022
Отличный пансионат. Водолечебница. Отдыхаем тут не первый год. Очень нравится. Вдали от суеты и города. Питание хорошее претензий не вызвала. Лечение достойно . Я очень люблю водолечение и разные ванны . Есть хорошая соляная пещера . Горячий источник конечно не такой горячий как другие но благодаря этому можно подольше находится в нем не перегреваясь.
7
10 Temmuz 2023
Были в санатории второй раз. Первый раз были в 2019 году и остались под таким впечатлением, что решили обязательно вернуться!!! Но....
В 2019 году хотелось поставить оценку 5+, было прекрасно просто все, абсолютно все! Чистейшая территория, где не летало ни одной мошечки и комарика, отличные номера со свежайшим ремонтом и отличной уборкой, еда была просто на высочайшем уровне, разнообразная, вкусная ооооооочень, а кондитерка - просто фантастика!
Каково же было наше удивление и разочарование на этот раз... Струдооооом можем поставить 4-ку с огромной натяжечкой. Не смотря на то, что номер в этот раз у нас был лучше и больше, впечатления испортила пошарпанная мебель, отклеенные плинтуса, разбитые стены и уборка еле-еле. Еда стала на порядок хуже, все очень однообразное, не совсем вкусное. Но самое ужасное - услуги. Мы приехали с семьей, я в положении, изпроцедур мне можно лишь бассейн в лечебном корпусе, который ВДРУГ закрыли на ремонт на 4-й день нашего пребывания. Иии? Никакие другие процедуры мне не показаны, т.е я осталась совсем без них, только с фиточаем. На просьбу супруга перенести время термального бассейна на вечернее из-за жуткой жары, в которую просто опасно находиться в такой горячей воде, ему хамски ответили, что после 16.00 время платников и приезжих. Хотите позже, платите, бесплатное посещение, включенное в стоимость только с 10.00 до 16.00. Ну прекрасно же, томитесь в кипятке под солнцем, вы же приехали лечиться...
Развлекательные програмы также стали никакие, в основном дискотеки.
Но самым главным бонусом стали мелкие мошки в номере, которые пролетали через москитную сетку. Искусали с ног до головы и нас, и маленького ребенка. Когда пошли жаловаться на ресепшен, нам дали дымовые спиральки, велели поджечь в номере подальше от противопожарных сигналов.. Это вообще чтоооооооооо? Мы купили фумигаторы, кремы, помазки, но и они не спасали от этих ужасных мошек. В итоге - сплошное разочарование, испорченный отдых и искусанные, зудящие тела..
5
14 Kasım 2022
Посетила по оздоровительной путёвке на выходные.
Проживание:
Улучшенный номер в 5 корпусе действительно большой: 2 комнаты, есть и письменный стол, и обеденный, чайная зона, холодильник, просторная ванная комната, коридор (удобно переодеваться). Комплект полотенец и халаты выдают в номере.
Источник и спорт:
Посещение термального источника каждый день один сеанс с 10 до 16ч включительно. По желанию, можно ещё оплатить третий день утром (после выезда из номера) - 350 рублей. Полотенце выдают. На прока можно взять палки для скандинавской ходьбы, однако территория небольшая, а за территорией санатория можно уйти только по проезжей части, в межсезонье все лесные тропинки грязные. Работает спортзал.
Питание:
Разнообразное, сытное, есть кофе-машины. В буфете можно заказать кислородный коктейль.
Развлечения:
Бильярд, концерты в 20:00, работают два бара.
3
18 Eylül 2023
Отличный санаторий для отдыха и лечения!! Приветливый доброжелательный персонал!!! Питание великолепное!! Все очень душевно! В Ингалу хочется возвращаться!!! Спасибо!!
1 Ocak 2024
Начну с того, если вы хотите приобрести за свои деньги не рекомендую никому! Расположение в лесу - это единственный плюс.
Очень дорого и по факту вы платите за проживание, питание 3х разовое и 1 час в день термальный источник.
Мы приехали на поезде, не поехали на машине. Приехали в 8-00, спросили можно сходить на завтрак, в ответ услышали, что завтрак не входит. Выдали расписание: завтрак, обед, ужин в конкретный интервал 40 мин. Еда жирная, есть рыба. В день выезда должны освободить номер в 10-00, естественно продлить нельзя, обед не входит, в день выезда ожидается -23-25 градусов. Никакой клиентоориентированности.
За 3 ночи и типо 4 дня, 4 день это выезд в 10-00 не входит обед и источник тоже, мы заплатили 86 тыс., без дороги. Если посмотреть на отдыхающих, то это пенсионеры, возможно у них есть льгота на приобретение и семьи с Севера, которым оплатили путевку - рабочий класс.
3 дня отдыха обошлись дороже Турции 5*.
Такое впечатление кто оценивает 5* это или заказные отзывы или больше нигде не отдыхали, кроме Ингалы.
4
21 Haziran 2024
Красивая природа,клёвое оформление,кругом цветы.Прекрасный бассейн, комфортная вода для купания,но очень пахнет хлоркой,невозможно дышать.Сейчас очень много дез.средств без запаха,почему бы ими не воспользоваться?
1
18 Kasım 2023
Отдыхали в санатории в ноябре 2023. 1.Проживание. Изначально был предоставлен номер не тот, который был забронирован. Это сразу испортило мое пребывание. Номер не современного дизайна, на полу ковролин, кровать не удобная. Рядом с номером шел ремонт другого номера, в часы тишины работы продолжались, что не давало возможность отдыхать. Снабжение чаем, кофе, сахаром, шампунем регулярное. Уборка производилась ежедневно, кроме праздников. Полотенце менялись через 5 дней.
2. Лечение. Очень продуманная система лечения. Вода целительная. Прекрасный термо бассейн. Большая благодарность персоналу, который работает на душах, грязелечении. Качественных массаж в течении 20 минут. Очень понравилась ЛФК. Гордость санатория это доктор озонотерапевт Халитов Равиль Искандерович. Рекомендую как минимум получить консультацию у доктора, а ещё лучше пройти лечение. Улучшения от лечения явные.
К сожалению некоторые процедуры были испорчены грубым, не доброжелательным отношением младшего мед.персонала и второстепенным обслуживающим персоналом.
3.Питание. Питание вкусное и разнообразное. Не понравилась атмосфера в столовой. Не доброжелательный персонал, каменные лица, громкая музыка с низкими нотами вместо положительного воздействия вызывает раздражение. Сделанные трижды замечания по поводу музыки были устранены сиюминутно, но в дальнейшем звучала также музыка с некомфортной громкостью. Постоянно открыты окна слева, образуется сквозняк, что после водных процедур опасно для пожилых людей. Некоторые гости санатория позволяют себе выносить еду из зала контейнерами и напитки наливать в свои бутылочки. Явных замечаний от администрации им не было сделано.
4.Развлечения. Территория небольшая. Прогуляться можно на территории дикой природы. Приятное впечатление оставляют кролики и крольчата, белочки, дятлы. Дорожки скользкие. Их конечно посыпают, но в целом проблема не решена. Курение гостей на всей территории очень возмущает. Есть специально отведенные места для курения, но люди курят, где хотят. Считаю, что необходимы ужесточения правил в этом вопросе и принятие мер со стороны администрации. Развлекательных мероприятий мало. Экскурсий предложено не было. Очень скучно.
4.Гардероб. Отдельно хочу посвятить раздел этой части услуг. В санатории приходится одеваться и раздеваться несколько раз в день, т.к. все здания стоят отдельно. Нельзя не дооценивать персонал, который здесь работает. Это первые люди, с которыми сталкиваются гости. Они визитная карточка. Они должны быть приветливыми и доброжелательными.
Гости не должны переживать за сохранность своих вещей.
5.Регистратура. это самая главная визитная карточка санатория. Опять же повторюсь о необходимости приветливости и доброжелательности. Выражаю благодарность регистратору Венере. Всегда приветлива и готова квалифицировано помочь.
5.Желаю процветания санаторию, здоровья гостям и всем сотрудникам санатория. Надеюсь, что никто не обидится на мой отзыв , а сделает правильный вывод для того, чтобы санаторий действительно стал соответствовать уровню 4*. Считаю, что целесообразно с сотрудниками санатория проводить психологические тренинги о правильном отношении с гостями, о том как важна улыбка и слово "здравствуйте".
2
9 Ocak 2024
По посещению термального источника: чистые теплые раздевалки, хорошо обустроена чаша бассейна вход выход, пузырьки, массажная, скромный перекус в баре.
25 Ekim 2023
Территория облагорожена, очень красиво, сосновый бор. Питание- "шведский стол", грязе-водолечение суставов... Цена путёвки приемлема, но дороговато...
3
7 Ağustos 2023
Были в бассейне, сама база отличное место для отдыха от городской суеты, шикарный вид, воздух свежий, бассейн чистый, вода как слеза, нет этой ржавчины как в большинстве терм. И вода комфортной температуры, не 40°. Вообщем здорово👍
4
14 Kasım 2024
Санаторий прекрасный! Лечение, отдых релакс + сбалансированное питание.
1