Şimdiye kadar ulaştığım en kötü hizmet. Size Balver ile olan korkunç deneyimden bahsedeceğim. 4 Kasım'da dizüstü bilgisayarı doldurdum ve servise götürdüm. Diğer hizmetler o gün çalışmadı. 2GIS, Balver'ı buldu, dizüstü bilgisayarı verdi, teşhis için ödeme yaptı, belgeleri doldurdu ve beklemeye başladı. 5 Kasım'da onarım seçenekleri sunuldu, ancak daha sonra son teslim tarihlerinin sonsuz ertelenmesi başladı. Her seferinde bana “4 iş günü daha" garantisi verildi, ama ben kendim hatırlatana kadar kimse aramadı. Birkaç hafta sonra dizüstü bilgisayarın Perşembe günü hazır olacağı söylendi. O gün tekrar aramadılar — kendim aramak zorunda kaldım. Dizüstü bilgisayarın hazır olduğunu, ancak sözde kablonun kırıldığını ve testlerin yapılamayacağını söylediler. Hizmette normal Tip-C kablosunun olmaması garip. Hizmete olan güvensizlik tamamen ortadan kalktı. Yakındaki bir mağazadan 3 bin rubleye bir kablo aldım ve Balver'a verdim. Yerinde dizüstü bilgisayarı yanımda açmayı teklif ettim, ancak telefonda aksini söylemelerine rağmen bana “demonte durumda” olduğunu söylediler. Ertesi gün bana ilk kez (!) aradılar. Yönetici dizüstü bilgisayarı tamir etmeden (üç hafta boyunca “onarıldı”) almayı veya onarmaya devam etmeyi, ancak son teslim tarihleri olmadan almayı teklif etti. Dizüstü bilgisayarı ben aldım. Müdür, şikayetim olmadığına dair belgeleri imzalamamı sağlamaya çalıştı, ancak birçoğu vardı. Kırık olarak adlandırılan kablonun işe yaradığı ortaya çıktı. Tamamlanan çalışmaların eylemini vermeyi reddettiler. Başka bir hizmette, Balver'deki cıvataların kaybolduğu, diğerlerinin vidalandığı, güç kontrol cihazının zayıf bir şekilde lehimlendiği ve tamir ettiklerinden daha fazlasını kırdığı ortaya çıktı. Sonunda daha fazla para ödedim ve çok zaman harcadım. Hemen tamir edemeyeceklerini söyleselerdi başka bir servise giderdim. Kimseye Balver ile iletişime geçmesini tavsiye etmiyorum. Bildikleri en fazla şey yazıcı kartuşlarını doldurmaktır.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Татьяна Салтыкова

5. seviye şehir uzmanı

Персонал квалифицированный, внимательный и даже заботливый. Картриджи заправлены качественно. Всегда буду обращать

Kurumun yanıtını göster

Мария Л.

11. seviye şehir uzmanı

Отличный сервис, услугами которого пользуюсь давно. Вежливый персонал. Всегда подскажут, посоветуют. Заполняют картриджи быстро, качественно. Ремонт принтеров осуществляем только в этом сервисе Также можно приобрести оборудование и расходники к принтерам

Kurumun yanıtını göster

Inzhenerny tsentr Balver

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

153 yorum