Şimdiye kadar ulaştığım en kötü hizmet. Size Balver ile olan korkunç deneyimden bahsedeceğim.
4 Kasım'da dizüstü bilgisayarı doldurdum ve servise götürdüm. Diğer hizmetler o gün çalışmadı. 2GIS, Balver'ı buldu, dizüstü bilgisayarı verdi, teşhis için ödeme yaptı, belgeleri doldurdu ve beklemeye başladı.
5 Kasım'da onarım seçenekleri sunuldu, ancak daha sonra son teslim tarihlerinin sonsuz ertelenmesi başladı. Her seferinde bana “4 iş günü daha" garantisi verildi, ama ben kendim hatırlatana kadar kimse aramadı.
Birkaç hafta sonra dizüstü bilgisayarın Perşembe günü hazır olacağı söylendi. O gün tekrar aramadılar — kendim aramak zorunda kaldım. Dizüstü bilgisayarın hazır olduğunu, ancak sözde kablonun kırıldığını ve testlerin yapılamayacağını söylediler. Hizmette normal Tip-C kablosunun olmaması garip.
Hizmete olan güvensizlik tamamen ortadan kalktı. Yakındaki bir mağazadan 3 bin rubleye bir kablo aldım ve Balver'a verdim. Yerinde dizüstü bilgisayarı yanımda açmayı teklif ettim, ancak telefonda aksini söylemelerine rağmen bana “demonte durumda” olduğunu söylediler.
Ertesi gün bana ilk kez (!) aradılar. Yönetici dizüstü bilgisayarı tamir etmeden (üç hafta boyunca “onarıldı”) almayı veya onarmaya devam etmeyi, ancak son teslim tarihleri olmadan almayı teklif etti.
Dizüstü bilgisayarı ben aldım. Müdür, şikayetim olmadığına dair belgeleri imzalamamı sağlamaya çalıştı, ancak birçoğu vardı. Kırık olarak adlandırılan kablonun işe yaradığı ortaya çıktı. Tamamlanan çalışmaların eylemini vermeyi reddettiler.
Başka bir hizmette, Balver'deki cıvataların kaybolduğu, diğerlerinin vidalandığı, güç kontrol cihazının zayıf bir şekilde lehimlendiği ve tamir ettiklerinden daha fazlasını kırdığı ortaya çıktı. Sonunda daha fazla para ödedim ve çok zaman harcadım.
Hemen tamir edemeyeceklerini söyleselerdi başka bir servise giderdim. Kimseye Balver ile iletişime geçmesini tavsiye etmiyorum. Bildikleri en fazla şey yazıcı kartuşlarını doldurmaktır.
Отличный сервис, услугами которого пользуюсь давно. Вежливый персонал. Всегда подскажут, посоветуют. Заполняют картриджи быстро, качественно. Ремонт принтеров осуществляем только в этом сервисе Также можно приобрести оборудование и расходники к принтерам
Регулярно заправляю принтер, заправка качественная, и очень быстрая. В течение 15-20 минут уже могут заправить. Сотрудники вежливые. Цены средние. Сервис отличный. Рекомендую.
Посетила Балвер для починки принтера по совету коллеги. Осталась очень довольна. Принтер стар, но теперь работает "как часы". Очень вежливое отношение к клиентам. Четко отлажена работа. Взяли на диагностику, починили, сообщили по Ватсапу о готовности. Молодцы!
Сдала робот пылесос в ремонт. Протестировали отзвонились все рассказали и согласовали. Ремонт обошёлся недорого. Надеюсь что ещё послужит мне пылесос. Ставлю высокую оценку в обслуживании. Буду рекомендовать знакомым.
Дважды обращались в этот центр с ремонтом струйных МФУ. Грамотно донесли всю необходимую информацию, проконсультироваться, а главное быстро и качественно осуществили ремонт.
Пользовались услугами Сервисного центра Балвер несколько раз(ремонтировали принтеры), остались довольны. Качественно, быстро делают ремонт. Всегда можно получить информативную консультацию по технике. Оперативно информируют о готовности техники. Удобный сервис в телеграмм. Профессиональные специалисты. Советую обратится, если ваша техника требует внимания.
Отличный специализированный центр. Отличные отзывчивые специалисты своего дела. Приятно обратится. Делают очень быстро и качественно. Мне очень понравилось. Советую всем!!!
Сделали принтер,быстро и качественно. Огромное спасибо!!! 4 потому что, при сдаче заставили вспоминать точную дату поломки, зачем это надо было так и не понял.
Отдавал системник на очистку от пыли (периодически чистил сам, но без полного разбора, так что ее там было много) + кулеры в системнике перестали работать. В итоге все прочистили, кулеры починили, все провода аккуратно уложили (по своей инициативе замечу) + некоторые недостатки сами заметили и тоже устранили. Очень доволен. Сейчас в ремонте ноут с заменой АКБ. АКБ сервис определил и сам заказал.
Девушка по телефону - очень вежливая и все подробно рассказывает.
В-общем, впечатления самые приятные.
Долго не пользовались МФУ Canon, принтер перестал печатать, самостоятельно реанимировать его не получилось, решили отвезти в сервисный центр Балвер. С нами работал специалист Игорь, очень грамотный и доброжелательный. Попросил нас немного подождать, чтобы проверить нужно ли менять комплектующие. За15 мин. все было сделано, замена не потребовалась. Помимо этого, Игорь дал подробные инструкции, чтобы избежать такой ситуации в дальнейшем. Все это было сделано бесплатно, чем мы были приятно удивлены. Спасибо Игорю и всем специалистам центра! В дальнейшем, буду обращаться только в Балвер.
По ремонту оргтехники всегда обращаюсь в Сервисный центр Балвер, т.к. здесь грамотные. вежливые специалисты.Сроки по оказанию услуг минимальные. Сегодня принесла принтер. Игорь( он принял принтер) при мне очень быстро определил и устранил причину поломки принтера и дополнительно проверил качество печати.Что меня приятно удивило. Спасибо всем, кто работает в этом центре.
В центре на протяжении уже длительного времени заправляю картридж- езжу специально только к ним - с другого конца города. Потому что- качественно, не дорого, честно!!!! А недавно еще и принтер привозила на починку. Специалист Максим- осмотрел технику, исправил. Всё быстро, качественно- проконсультировал по состоянию техники, дал рекомендации на будущее. Рекомендую всем данный центр!!!!
Очень хороший сервис. Прям 10 из 10-ти. Компетентность персонала на очень высоком уровне. Обращался дважды-первый раз починили принтер, причём очень оперативно и за полчаса до закрытия, второй раз меняли матрицу на ноутбуке. Цена, срок и качество вне всяких похвал.
Мастера чётко работают с клиентом,цена диагностики входит в стоимость ремонта,качество ремонта и сроки напишу позже,цена немного завышена-но это каждый выбирает для себя сам...
Из не возможного сделали возможное
Старательно подошли к работе !
Довели струйный принтер до хорошего качества печати )огромное спасибо мастеру Максиму!)
По цене не скажу что дорого 👍
Не первый раз прихожу в данную мастерскую. Нравится как работают ребята на приемке, вежливые и отзывчивые. Сегодня снова помогли, уже с чайником, Александру огромное спасибо.
Обратилась с ремонтом мультиварки. Сначала сделали диагностику. Выявив неисправность, согласовали ремонт и его стоимость. Все вместе было сделано за два дня. Персонал вежливый, компетентный. На ремонт дали гарантию 45 дней. На сколько качественный ремонт - покажет время.