В целом - хорошая компания. Раньше, когда работали 24/7 было совсем чудесно, сейчас не всегда удобно. Ещё один нюанс, за который минус звезда - это получение груза либо по паспорту, либо по правам. Почему нельзя и то и другое - осталось загадкой: в карту клиента заносится только один документ. И Точка. Неклиентоориентированная категоричность
Жутко недовольна данной компанией! Отправляли срочный груз из Москвы в г. Железногорск. Торопились, сдали груз 10.09.2021, прилетел в Красноярск 13.09., но доставка в Железногорск только по средам! Рассчитывали, что доставят сразу же в ближайшую среду, т. е. 15.09. Но нет! Они доставили только в следующую среду!!!! И не весь груз! Коробку потеряли! Срывается контракт, груз для ГХК! Там тоже срочно ждали. У них тоже работа встала. Весь рабочий процесс полетел под хвост у нескольких организаций!!! 12 дней шла доставка и так и не выполнена! Еще стоит найти коробку с ценным оборудованием, которое стоит не малых денег, и чтобы его повторно поставить, надо ждать 2 месяца, поставка по спец заказу из зарубежа. Никогда больше не воспользуемся услугами данной компании.
Отвратительная компания. В виду специфики бизнеса пользуемся постоянно транспортными компаниями. Данная - постоянно задерживает груз. Кормят "завтраками . Никогда в срок ничего не привозят. Операторы в контактном центре ничего не способны решить. Периодически теряют грузы. Потом ищут месяцами. Если хотите сложностей с доставкой, Вам сюда.
Если указанно что работают с 8 утра не факт что работают в полном объёме из 9 окон работает только одна, остальные с 9 утра, человек 30 с 8 утра приехали ждут, не трате свое время не приезжайте с утра. Тут как в тупых магазинах касс 9, а работает одна
Не побоюсь этого слова- лучшая транспортная компания, с которой довелось работать. Начиная от грамотного расположения складов сдачи/выдачи товара, заканчивая уютным офисом для оформления документов и приветливыми операторами- девушками.
Минус- холодный 1 склад зимой. Как-то обогревать бы его ветродуйкой что ли...
А можно ставить минус пять звёзд?) Возят быстро, хоть и дорого. По этому и заказала через них. Заказала одежду к свадьбе в Москве, получилось три бандероли. Две пришли 10.12., 11 декабря мне позвонили, предложили доставку за 570 р, я сказала что жду третью бандероль, нельзя ли доставить вместе? Она посмотрела, сказала что третий груз будет 16.12 и мне все вместе доставят. Звонят 14.12, называют сумму доставки за три бандероли (не посылки, а мелкие пакеты) около 700 р, доставка каждой бандероли из Москвы ещё по 700. Я говорю, что для этих вещей, это дороговато и заберу сама. И уточняю, успеваю ли на бесплатное хранение первых двух, мне говорчт:"сейчас посмотрю" "да у вас хранение по 17.12 включительно как раз".
Приезжаю 17.12 мне выставляют за первые две бандероли хранение по 300 р за каждую!
Вообщем, не хочешь доставку, заплатишь ни за что!!!
Крайне не порядочная компания☝️☝️ больше к вам ни ногой, хотя раньше пользовалась часто
Отвратительно. Наихудшая транспортная компания из всех, какие мне встречались. Оплаченная доставка до получателя значения не имеет, операторы дают одну информацию, на деле получается другая. Груз 2 недели пролежал на терминале и никто не удосужился не то что привезти его получателю в соответствии с заказом отправителя, но и даже уведомить получателя о его приходе. Случайно узнали, когда забирали другой, который ДЛ также должны были доставить до дверей. Жлобство из-за 30 рублей — плата за въезд на терминал, куда, в общем-то, и не всем нужно, потом путаница в документах — счет на одну сумму, а закрывающие документы на другую. Бардак, короче. Зато пафоса...
Самая бардачная тк в России. Обещали доставить груз. 22. 10.2021, сегодня 28.10.2021. На сайте сведения о доставке исчезли 22.10,, по технической части причинам,, и когда я смогу его получить никто точно сказать не может. Груз вроде как в Красноярске, но на терминале выдачи его нет, зато тут же оператор предлагает доставить до дома. Это что, такой развод на бабки? Уже очень пожалел что связался с этой компанией!
Данная компания по грузоперевозки мне очень понравилась. Персонал вежливый, всегда подскажут если что то не понятно, где какой склад найти. При доставке товара на склад, предлогают всегда доставку с хорошей скидкой. Работаю быстро и слаженно. И дальше буду пользоваться услугами данной фирмы.
в будни очень сложно с парковкой, загрузкой-отгрузкой, много посетттелей.. поэтому посещаю данное заведение на выходных. Главный минус - отсутствие филиалов на правом берегу Красноярска!
Груз должны были привезти с 9:00 до 16:00. Я позвонила в 12:00 уточнила, точно сегодня мне его привезут? Девушка ответила: Да, ждите вам водитель за час позвонит! Повторно звоню в 15:30, говорю что мне так никто не позвонил! На что получаю ответ: произошёл сбой в программе и груз вам привезут завтра!!! Восколько неизвестно, с вами свяжутся!!!
Интересно кто мне компенсирует ожидание?
Приехал за грузом в 2 часа дня, оформление документов заняло 5 минут, получение при первой попытке не удалось т. к. в два часа грузы забирали со склада те кто оформился в 11 часов дня, пришлось уехать и приехать заново в 8 вечере, отсидел в очереди 1,5 часа и наконец то получил груз. Однозначно буду менять компанию по доставке, тратить столько времени на получение совсем нет желания.
Хорошая и быстрая доставка , пользовался услугами всех доставок в Красноярске - эта лучшая , хоть и дороже чем другие , но качество и быстрота оказания услуги стоит того
Отвратительная работа данной компании. Операторы не могут расчитать объем груза, если возникает проблема, даже мельчайшая, не реагируют. Менеджеры вовсе на связь не выходят ни через час, ни через сутки и даже трое. Контроль за грузчиками, при заборе с адреса, просто отсутствует. Творят что хотят, могут позволить себе самовольно разобрать груз, как попало забросить именно ЗАБРОСИТЬ в машину. Внимание !!! РУКОВОДИТЕЛИ ОЧНИТЕСЬ.
Если сравнивать с Красноярскими ТК. такой как ПЭК и Деловые линии, то это небо и земля! Недавно ю получал в ПЭК. Вокруг везде грязь, строительный мусор, мусор от коробок. Стоянки для машины как таковой нет. Оформлять документы нужно в одном здании, а получать в другом. После оплаты товара прождал когда мне выдадут больше часа. Это ужас какой то!!! Получал сегодня товар в Деловых линиях. На территории чистота и порядок. Поставил машину на специально отведенной стоянке. Получил товар в течении 15 минут, это при том что я сходил в туалет. Ставлю большую ПЯТЕРКУ!!!
Отправляю этой ТК всё чаще. Сервис подкупает. Относительно быстро оформление, электронная очередь. Демократические цены, но доставку по городу можно было бы подешевле сделать.
3
A
anton444m
4. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2023
Ужасная тк. Огромные очереди, всё медленно делают. Грузчики ходят как будто в штаны навалили. Одна из худших ТК Красноярска . если есть вариант выбора-не связывайтесь с ней
Являемся юр. лицом, нам отправляют з/ч с Москвы данной транспортной компанией, уже 2 раз теряют наш груз и до сих пор не могут разобраться, найти з/ч и привезти нам. Не оповещают о доставке и не звонят, пока сам не дозвонишься в офис. Хуже отношения к своей работе и клиентам еще не видели.