Delovye Linii
4243 yorum
30 Eylül
Привет друзья.
Много лет работаю в логистике и посчастливилось поработать с многими компаниями, в частности и с Деловыми линиями.
Отзывы могут быть разные касаемо данной компании, но в моей работе ничего такого не случалось.
Огромное спасибо менеджерам которые, со мной работали.
Цены они из самых демократичных на рынке перевозок грузов, страховки всевозможные и доп упаковки.
Минус есть в том, что вы с трудом будете вытягивать свои страховые выплаты.
Говорю как есть, перед тем как принять груз, всегда осмотрите внешнюю упаковку и описывайте все что видите если есть повреждения.
Операторы работают довольно-таки шустро, долго ожидать оформления не придется.
Во время моего посещения очередей больших не наблюдалось, но так как терминал большой, они все же есть.
В остальном все супер, быстрая приемка и оформление, всегда помогут и подскажут.
Так же на приёмке всегда проверяйте, очень любят приёмщики обвешивать, т.к. у них идёт премия за обработанный вес..
Ну в общем сказал все что хотел, всем спасибо.
Удачи )
1
1
11 Mayıs
Я был в центральном офисе деловых линий, для себя они офис сделали очень хороший и современный в Москве!
Сервис будет на уровне только тогда, когда начнут делать вся для клиентов как для себя!
Я не мог получить посылку домой больше двух недель, психанул и поехал сам в Москву за своей посылкой!
К сожалению офис и склад, где клиентам выдают посылки, желает лучшего! Персонал на складе из мигрантов на 99%, ну и посылку мы свою ждали 40 минут, хотя что там? Берешь бумагу, идешь на адрес, находишь посылку и привозишь клиенту! Чтобы избавиться от большого количества дорогостоящих мигрантов, надо один раз инвестировать в автоматизацию, а далее квалифицированный персонал в минимальном количестве будет продуктивно и качественно выполнять процессы!
14
1 Eylül
Самая большая транспортная компания России.
Часто очень быстро и профессионально обслуживают.
Но иногда просто "засада ".
По вечерам, особенно в пятницу уходит много времени на отправку.
Но слабое звено, получения своего груза.,особенно от палета и более.
2
1
4 Eylül
Больше года пользуюсь услугами "Деловых линий", все отлично. Сотрудники всегда вежливые и ответственные, доставка быстрая. Груз обычно едет в обрешетках, поэтому не портится. Недостатков в перевозках нет, буду продолжать пользоваться их услугами, тем более все проходит быстро и четко
8 Ekim
Сделала заказ на Озон с доставкой до двери. Мне не повезло, доставку осуществляют деловые линии.
Все курьерские службы оставляют заказ у двери, делают фото и уходят.
Но нет! Тут у нас драма на ровном месте. Нужно лично ставить подпись!!! Код курьеру отправила, но ему нужна подпись! В итоге, за вечер 26 звонков от операторов. Вы вменяемые?!!!!!
Я оплатила товар и доставку. Код подтверждения отправила курьеру. У подъезда КПП с охраной, всё в камерах!!! Я хочу, что бы заказ оставили в двери. Я не хочу лично идти встречать курьеров!!! Там панели дверной портал оформить и рейки в коридоре вставки сделать? Вы с меня требуете верификации, как будто Яйца Фаберже везете.
Хватит трепать нервы. Оставьте заказ у двери
30 Eylül
В отличие о моего отзыва 2020г. На данный момент в Деловых Линиях все стало намного хуже. Много терминалов закрылось, а в тех которые остались образовались большие очереди. На терминале на Подольских Курсантов при приёмке груза ты обсолютно никому не нужен, предоставлен сам себе. Никто из грузчиков к тебе не подойдёт, ты должен за ними бегать и упрашивать , чтобы тебя разгрузили, а они от этого кайфуют ( все лето и до сих пор разгружаю сам, ищу паллеты и приношу тоже сам).Грузчики заинтересованы разгрузить машины Деловых линий, вес и объём у них большой. а им зарплата от этого. Но это только половина квеста, дальше надо найти приёмщика, который скажет , что он здесь не принимает , а принимает другой. Но когда найдёшь нужного приёмщика попробуйте найти свой груз, карщики развезли его по всему складу(это если у вас не один паллет). Вот ты и ходишь по складу и ищешь свой груз, а приемщик ушёл к другому. В офисе все норм. эл. очередь и всё быстро. В среднем сдать груз занимает от часа до двух. Пора наводить порядок, сделать чтобы старший на приёмке груза был на месте и держал всё на контроле.
3
16 Haziran
Обслуживание хорошее и удобный подъезд. Офис приятный частный, вежливый персонал.
Минус что офис находится на верхнем 3этаже, для людей с больными ногами очень тяжело.
В зоне выдачи на парковкеочень много бренд.машин и грузов на палетах перед выдачей. Что для клиентов очень мало мечта для загрузки (1-3 машины)
17 Mayıs
На сайте я предварительно рассчитала стоимость и увидела ближайшие доступные даты доставки, что очень удобно. Решила, что все норм и буду оформлять перевозку. Здорово, что можно оформить доставку прямо на сайте. Доставка в итоге вовремя, расходы на перевозку разумные. С Деловыми линиями приятно иметь дело, все норм
7 Haziran
Пользуюсь услугами данной компании уже более 10 лет
Никаких проблем с отправлением и получением груза нет. Удобное местоположение, а самое важное круглосуточный режим работы
Отдельная благодарность оператору Полине на 16 окне в ночное время. Она настоящий профессионал своего дела, быстро и безошибочно оформит любые накладные. И как человек и как сотрудник - самая лучшая.
3
2
11 Haziran
Быстрое обслуживание (хотя клиентов очень много), оперативно: менеджер, касса, выдача. Расположен довольно удачно для жителей юга Москвы.
1
1
30 Ağustos
Наглейшая компания!
Оставил заявку, указал что груз нужно упаковать. У них даже есть специальная графа в заявке.
Пришло время забора груза - водитель звонит и отказывается от забора тк у меня нет упаковки. А зачем тогда я указывал что нужно упаковывать в вашей заявке?
Зачем тогда вообще нужна эта графа если я должен дополнительно упаковывать?
Водитель в итоге отказался от заказа.
Но на этом не закончилось.
Теперь мне звонят из Деловых линий и просят погасить долг 1500р за холостой прогон машины!!
То есть, вы сами предложили упаковку, сами отказались принять груз и теперь я еще денег вам должен.
Как нестыдно звонить и требовать самосозданный долг?! И еще утверждать чтобы я сам писал претензию в саппорт и просил списать эту задолженность! Это 90е!
Стандартный ответ не нужно сюда писать, вот номер заявки 46958826
Пишите когда обнулите это безобразие! С результатами а не лукавыми отписками на отзывы для всех
3
21 Temmuz
Пользоваться доставкой почти год, сначала все было хорошо. Но в последние 4 месяца, качество доставки перешло все границы. Поднятие цены доставки в разы можно понять и принять,так как дорожает все. Но когда уже 3 раз приходит товар, упаковка вся рваная, все вываливается, грязное....терпение заканчивается. К большому сожалению, сотрудничество придётся завершить(((
4
30 Mart
Хорошая компания, отличается аккуратностью доставок и времени доставок. Однако данный офис находится в стороне автобусных остановок, а машиной не всегда удобно добираться. Офис оформления документов на получение и сдачу груза находится в самом конце складов, слишком далеко от начала территории. Ходить туда крайне опасно, поскольку можно попасть либо под машину, либо под кары, которые разгружают товар, поскольку тропинка проходит мимо всех складов. Одно из достоинств, что в рабочие дни офис работает круглосуточно.
2
13 Mart
Отличный терминал. На оформлении очень много приемных окон, электронная очередь и долго ждать не приходится. Если по предзаказу, то отдельная очередь и быстрее принимают. Один раз по запаре забыл паспорт, позвонили - приехал и забрал. Спасибо девушкам. Большое!!!
В рабочее время на сдаче придется постоять, тк много экспедиторов отправляют с большим количеством отправок. Одно окно работает сразу на прием и формлкние документов ( при условии что не больше трех грузов) .
Терминал работает круглосуточно на сдачу и прием грузов. В нерабочее время больших очередей нет, долго ждать не придется.
Мне нравится сотрудничать с этим терминалом. Единственное отправляем часто мешки по 25 кг в полиэтилене, их бывают рвут, несмотря на то что берем паллетный борт. Но это происходит не на терминале , а при межтерминальных перевозках по перегрузках из машины.
1
2
3 Ekim
Есть над чем еще очень долго работать. Абсолютно не клиентоориентированная компания. На почту приходит сообщение что курьер будет , во сколько непонятно .Если пытаешься узнать у водителя, когда же его ждать , либо не подходит к телефону , либо отвечает что понятия не имеет , до 18-00 приедет. Хорошо , что сама уточнила, а как же будет при доставке товара определяться время доставки , так как для меня это было очень важно . Посылка отправлялась в государственное учреждение и принять её могли только до 13-00. И именно это время я указывала при оформлении своего заказа .На что я получила ответ, что выбранный вами интервал значения не имеет , а посылку доставят в рабочее время с 9 до 18, и неважно , что её некому будет встретить. И так они сделают 2 раза, после чего свяжутся с отправителем и уже за доп. плату предложат ему попробовать в 3й раз вручить посылку в удобное для Деловых линий время с 9 до 18 часов . Делайте выводы , стоит ли иметь дело с такой компанией. А я их совершенно точно теперь буду обходить стороной и никогда не посоветую никому из своих близких.
21 Mayıs
Поставка на маркетплейс WB в Казань Заказ # 44458275. Поставка была запланирована на 19.05 (как и было написано в планируемой дате поставки). В итоге 19.05 звонит менеджер ДЛ и говорит, что они задерживают доставку. В связи с новыми правилами WB, если переносишь поставку менее чем за сутки, они вправе выписать штраф 25 тыс р. Поддержка ответила, что они за это ответственность не несут...ну да логистическая компания с таким опытом, как она может нести ответственность за сроки доставки 🤦🏻♂️
Уже 21.05 груза все ещё нет, поставка просрочена, а значит мне придется создавать новую поставку, с новыми стикерами и просить службу по-новой клеить их на короба. Инструкция тоже неочевидная, прислать что то куда то в бот...
Делал с ними поставку ранее, все было ок, четко по времени и без проблем. Что сейчас случилось не пойму. Буду теперь работать с частиками, которые выполняют все в сроки.
3
25 Haziran
В пять вечера сдесь просто вакханалия, очередь до автомойки. Грузчики пропускают своих земляков без очереди. Регулировщик делает вид, что ничего не видел. Если ты заехал и встал на выгрузку, не факт, что к тебе подойдут. В начале своих знакомых выгружают, потом всех остальных. При этом в курилке при въезде куча народа. Территория выгрузки поделена на какие-то зоны известные только грузчикам, получается часть из них в запаре, другая стоит курит, когда у них спрашиваешь вы выгружать будет,е они говорят это не наша территория.Что у вас там за порядки ? Что у вас там вообще происходит ? Прям всё для клиентов.
1
1
30 Mayıs
Удобное место расположение ! Быстрая разгрузка ! Быстрое оформление документов ! Огромная территория а с парковкой проблема ! Иной раз приходилось за территорией оставлять машину ! И на третий этаж по Неудобной лестнице поднимался!!!
1
3 Kasım 2023
Терминал с круглосуточным редимом работы, если много позиций и есть сомнения по времени, лучше сразу сюда.
Система работы построена, удобная система навигации по территории терминала, большая парковка.
Минус один, из-за большого потока, персонал не всегда справляется, любая нестандартная ситуация приводит к образованию очереди (что на приемке, что на оформлении документов). Хотя ребята стараются как могут разгрузить очереди.
3
8
20 Eylül
Никто не помог при потере груза, равнодушный персонал.
Редактирую отзыв после ответа компании. Груз так и не нашли, вопрос не решается. Компания Озон, на которую Вы ссылаетесь пытается изо всех сил решить проблему с грузом, который: потеряли Деловые Линии, выдали другому человеку по паспорту и коду, который абсолютно не соответствовал моему коду выдачи и имели наглость проставить отметку о выдаче, якобы, мне. Звоня на горячую линию- ответ никто дать не может, версии операторов меняются каждую неделю. В общем, потеряла нервы и деньги. Заложниками некомпетентной работы стали: я, маркеплейс и продавец. Не рекомендую данную компанию от слова совсем.
1
25 Ocak
Лучшая команда "Деловых линий" из всех специалистов, с которыми я отправляла и принимала вещи в городах России. Всё быстро, чётко, по делу. Ещё и цена в ДЛ порадовала - звонила в Кит, ПЭК, СДЭК - у них было дороже.
В общем, ребята со склада выдачи и офиса! Спасибо за Вашу работу. Всех благ Вам! Обязательно обращусь к вам ещё! 🔥
4
4
20 Ağustos
Хотел заказать доставку документов в ДНР, либо в пгт Мангуш, либо в Мариуполь. И вроде как данная компания занимается доставками в ДНР. Потратил 15 минут на оформление и переоформление, потому что из-за неразберихи трудно указать адрес доставки. Но в итоге нашёл более менее адреса с номерами домов и указал адрес. Дальше началось интересное:
1. Оказывается нельзя указать местный номер Оператора крыма Миранда - ладно, указал московский номер
2. Невозможно нажать кнопку заказ, хотя всё указал верно и без изъянов, даже показали план маршрута с числами, датами, временем.
Впустую потратил время ради заказа отправки одного документа за 2000₽.
Не советую пользоваться, только головная боль. Данная организация не в состоянии доставлять в Крым, ДНР и ЛНР.
А отзыв решил написать, потому что в поисковике и на сайте компания себя позиционирует, что якобы может доставить сюда грузы.
Вас тупо завернут и оформить не получится - не тратьте время
Уверен, что если бы дошло до доставки, то и по срокам бы продолбались.
25 Eylül
Отличная компания, нравится их работа, быстро, качественно и не дорого, пользуюсь их услугами уже три года, все на высшем уровне, спасибо.
1
20 Eylül
Ужасное отношение компании! Сотрудники могут звонить по ЧЕТЫРЕ РАЗА в день по одной заявке, в итоге вопрос не решается. Грузы задерживаются (отправка из москвы в благовещенск составила 4 (!) месяца!!
Полностью отсутствует лояльность и клиентоориентированность. Вопросы не решаются никакие и никогда. Единсвенное, что могут сделать сотрудники это сказать "Приносим свои извинения от лица компании". При оформлении необходимо указывать паспортные данные получателя, при изменении каких-либо данных писать заявление, которое теряется и его не принимают и просят явится на терминал! В связи в этим идет ОГРОМНАЯ ЗАДЕРЖКА ГРУЗОВ!!!!
Ужасный сервис, ужасное сотрудники.
Из плюсов - стоимость перевозки, чат в вотсапе (где тоже ничего не могут решить).
3
1
24 Eylül
Хочу обратить внимание руководства компании и как то поощрить приёмщика Александра, он не так давно работает на 19 терминале. Очень внимательный, грамотный и вежливый специалист. И оператора Чекмарёву Елену. Всегда стараюсь попасть к ней. Очень быстро и всегда внимательно работает. Приятно иметь дело с такими людьми.
7 Ekim
Хуже пункта деловых линий я не встречал. Тут всем на тебя плевать. Заехал после работы отправить груз, стоят три работника, двое разговаривают, один что-то пишет. Спрашиваю: к кому обратиться,чтоб отправить груз- посмотрели на меня и дальше заниматься своими делами. Я подожду пару минут, уже громче спросил: что нужно сделать,чтоб груз уехал к адресату?! Тот,что писал, говорит: давайте сюда. По русски плохо понимает, название городов не знает, чуть не отправил не туда. И так все кто хотел отправить бегают и ругаются. На отправку 3 кг понадобился час! Просто жесть!!!
5 Ekim
Огромный комплекс. Расположение отличное, подъезд очень удобный. Мне наверно повезло, но народу не было, от слова совсем. Груз забрал на 10мин. Кладовщики помогли довезти до машины и погрузить его (очень тяжёлый) в багажник.
1
14 Mayıs
Хочу отметить некомпетентность менеджера обработки заказа, логистов и водителя.
14.05.24 / 44476704.
1. В комментарии было указано ограничение по высоте автомобиля для въезда на территорию и просьба прислать подходящий авто.
Без звонка и уточнения была назначена неподходящая машина. Из-за этой ошибки, мне пришлось спускать груз на личном авто.
2. Водитель предложил приехать на 2 часа раньше назначенного времени, но так как это было невозможно, условились на изначально указанном времени. В указанное время, водитель извинился и не приехал, аргументировав, что он в другом районе.
Спустя 3 часа договорились о новой встрече на которую он задержался на 20 мин.
В итоге: я заплатил 1500р за забор груза, но сам его загрузил, половину дня ездил на загруженном авто и был в "подвешенном" состоянии с кучей звонков.
3
7 Eylül
Уважаемые поставщики маркетплейсов!
Хочу вас предостеречь от сотрудничества с Деловыми линиями по доставке товаров в регионы, особенно, с учетом сильно платных приемок ФБО в ВБ.
Недавно отправили через ДЛ небольшую поставку Вайлдберриз в Краснодар, забронировав перед этим бесплатную приемку на 30.08. Утром 28.08 с удивлением увидели, что поставка уже принята в ВБ 27.08 за 34150 рублей. В личном кабинете ДЛ при этом груз еще находился на складе ДЛ в Краснодаре в ожидании отгрузки 30.08 🤣
Далее - обращение в коллцентр, все зафиксировано. "Попытки" ДЛ разобраться. А 30.08 как ни в чем не бывало "наш груз" согласно личному кабинету ДЛ "успешно отгружается" 🤣
Затем мы написали уже официальную претензию. Ответ ДЛ формальный - идите нах, дата ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ (приложен).
ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ, КАРЛ! А теперь еще раз посмотрите на коэффициенты приемок в ВБ и посчитайте 🤣
В общем, ни в коем случае не пользуйтесь Деловыми линиями - кинут на деньги и ничего не компенсируют!
Для понимания - поставка была небольшая (всего 360шт). Обычно грузимся тысячами. Соответственно, цена приемки могла быть и 500тр и больше.... представляете свои риски?
Распространите, уберегите коллег от диких трат.
1
13 Ekim
Обслуживают самые крутые системные администраторы, благодаря им - ГК ДЛ обслуживает клиентов оперативно, качественно и без всяких проблем 24 на 7
3 Ağustos
Филиал ада на земле. Отзыв больше о фирме в целом, а не конкретно о терминале. Упаси Господь ещё раз связаться с этой конторой. Мурыжили посылку с выдачей 10 дней - были перепутаны. 8 дней на разбор полётов - сняли блокировку выдачи. Приехал забирать - вопрос не решон. Посылки так же перепутаны. Они обе на складе - но мы вам её не выдадим, потому что на вашей посылке не верный номер. И пофиг им что там моя фамилия и имя. Когда уже дошли до руеоводства, то только тогда разобрались.
1
14 Ağustos
Отвратительная организация! Никогда я сюда больше не обращусь и никому не посоветую
При отправке двигателя, карщик уронил его и повредил
Двигатель стоимостью 700 тысяч уронили с высоты полутора метров, повредили его и никаких компенсаций, да черт с ним, даже не извинились
14 дней промурыжили в ожидании чуда, а по итогу - это не страховой случай, а просто оплошность, если хотите что-то компенсировать идите делайте экспертизу и подавайте в суд.
Отношение конечно поражает! Хуже просто я ещё не встречал
22 Mayıs
Здравствуйте!
Заказ 44260227
Это просто возмутительно!!! Я всех, кого только можно просил сохранить груз в целости и сохранности!!! Весь принтер обклеил листами «переносить и перевозить очень
ОСТОРОЖНО (сложные механизмы)», но все равно мне его сломали!!! Это как надо было уронить сложную технику, что отломались 2 колеса???? Не работает спектрофотометр!!!! Сломалась печатная голова!!!! Я уже 12 дней пытаюсь купить эти сложные детали HP, которых даже на рынке сейчас не найти!!! Кто мне возместит ущерб???
Колесо стоит 200р, Печатная голова стоит 15’000 минимально!!! Спектрофотометр 21’000!!!
1
1
24 Temmuz
Нормальная компания, только лолго всё. Доставка, договор, сопровождение есть. Пользуюсь сам и контора. Предпочитаю Энергию за цены. Сокол за качество. В целом норм.
3
27 Ağustos
Деловые линии это вообще удобная и хорошая компания. Отправление и доставка, удобное оформление документов и простое получение и отправление. Культурный и вежливый персонал.
1
30 Ağustos
Маринуют груз уже месяц на терминале. Не могут отправить. Деньги взяли. Тех поддержка кормит завтраками, по претензиям формальный отказ от взятых обязательств. Слова "оперативность" они вообще не знают. Иногда пользовались услугами данной ТК чтобы возить грузы по РФ, а тут возникла потребность международной отправки. После подобного сервиса никогда больше не будем работать с этой ТК и никому не советую.
Номер накладной и счета предоставлю по запросу.
9 Ekim
Давно пользуюсь услугами Деловых Линий, в этот раз необходимо забрать с фабрики мебель , упаковать и отправить во Владивосток. Все исходные данные - адреса, контакты дал онлайн. Все произошло как будто само собой, меня даже не беспокоили. Груз уже в пути, посмотрим как доедет 🤷♂️.
13 Ekim
Самый лучший по грузоперевозок по перевозку в России быстро обслуживание и быстрое груз принимают и выдача тоже отлично работает и плюс к нему отлично платят за месяц 100 тыс и 120 тыс
1
1
11 Aralık 2023
Две звезды только за доставку и терминал, теперь о минусах, которые перечеркивают все плюсы: когда уже маркетологи данной компании поймут, что если груз отправляется с себя на себя (по коду получения), то этот груз отправляется по предоплате, и чаще всего отправителю даже неизвестно фио получателя, не говоря уже о его адресе и соответственно отправителю не нужно названивать по 35 раз в день(и цифра не завышена) чтобы впарить, именно не предложить а впарить адресную доставку? При формировании груза приходит смс с номером заказа, при этом оператор сообщает только номер накладной (который в смс не отображается) и в итоге бессмысленные звонки из пустого в порожнее, не несущие смысловой нагрузки, тк звонящий оператор не видит кроссов между номером заказа который у вас в СМС и номером накладной по которому он звонит. Сделайте уже галочку при оформлении- только смс уведомление и прекратите беспокоить людей по 35 и более раз в день, не говоря уже о том что робот начинает обзвон с 7-30 утра! включая выходные
5
1
7 Haziran
Доставляют, факт. К бумагам на получение груза строги, факт. Юридических нюансов при получении груза тьма, если не пользуетесь их услугами часто - не догадаетесь что и как. После передачи Вам груза - им Ваши сложности безразличны. 10 кг, 100 кг или 1000 кг отдали на складе и не никак не помогают погрузить в Вашу машину. Стоят, смотрят, ржут. "Ничем помочь не могу".
1
1
10 Ekim
Получение доставки - это один сплошной геморрой. Предъявлять паспорт незнакомому человеку, который списывает с него данные... Нормально, чё. Звонить по телефону, чтобы сказать код. Может прекратите уже это издевательство? Если человек получает посылку, находясь дома, достаточно только одного кода. Сказал водителю код, либо показал QR код, получил доставку. Это так сложно для вас? 21 век на дворе. Заказывала через Озон, думала, что хоть так не будет всей этой возни. Но нет, такой же маразм.
1 Temmuz
В целом, норм, но.
Почему в деловых линиях платный заезд?
Это же хрень полная! Недорого, но всё же. Лично мне неприятно платить за заезд в транспортную компанию, поэтому 4 звезды. Ценники на транспортные услуги не самые дешёвые, но доставляют хорошо.
2
15 Mayıs
Отличная точка, все по телефону. Могут загрузить раньше срока, если глубокая ночь охрана относится лояльно, не будит до утра. Один минус, мало места, но человечность людей этот минус перекрывает.
1
22 Ekim
Хороший пункт приема товаров, все оперативно и быстро, товар сдал без проблем и лишних волокит, всем рекомендую
1 Ağustos 2023
приятно иметь дело! ВСЕ четко отлажено. быстро, качественно, культурно. привезли дсже раньше, чем планировалось. смс с кодом, датой и номером тел. Горячая линия отвечала на ВСЕ вопросы(хотя я чуток тупила), доставка(курьер) до адреса.С терминалом. он тоже отзвонился, продублировал. минута в минуту. Я ОООЧЕНЬ довольна! С получением справился подросток.
4
9
26 Ağustos
Из плюсов - разнообразный сервис. Из минусов - жульничают с весом. В последний раз по накладной 24-01071157025 вместо 520 кг поставили 850 кг. Так как забор с нашего склада был без взвешивания, то вес к оплате мы узнали через 2 дня. Дали претензию по телефону, но груз быстренько выдали получателю без контрольного взвешивания. Значит будем работать с другими транспортными компаниями.
2
10 Eylül
Из-за вашей "строгой политики" пришлось ехать за паспортом домой (100 км туда-обратно). И никакие доводы, такие как: постоянный клиент, фото паспорта в телефоне, доп. удостоверение личности, наличие ген доверенности и электронной подписи, не убедили СТАРШЕГО менеджера оформить и отправить груз. В итоге полдня в дороге, и всё равно я приехал к вам. Спасибо. Будем стараться реже пользоваться вашими медвежьими услугами.
4
22 Ekim 2023
Большой центральный склад, недалеко от МКАД. Удобно, что работает круглосуточно. Очередь электронная, все быстро. Постоянно бывают небольшие задержки при выдаче груза, т.к. непонятно где находятся работники склада. Если приезжать поздно вечером и ночью, то к складу выдачи груза подъехать проблематично, кучи наваленных поддонов, постоянно снующие погрузчики.
5
18 Haziran
Дамы и господа. Уже год отправляю с данного «терминала» грузы.
За товарищами с терминалами приходится вечно бегать. У них тут своя внутреннее разделение ответственности.
Которая как клиента меня не волнует на 100500 %.
Всегда тяжелый груз хотят сплавить в отдел приемки грузов менее 30 кг.
А вершина всего этого потеряли, часть груза.
За весь год итоговая оценка 1.
3
1
28 Mayıs
Терминал находится в удобном месторасположение. Обслуживание 10 баллов, быстрое и качественное.