İş Kolları
Nasıl gidilir
Металлобаза
192 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Soğutuculu taşımacılık
Ön ödemesiz
Eksik kamyon yükü (Kısmi yük)
Kendine ait otopark
Hızlı araç teslimi
Gönderi ağırlık kademeleri:1
Paket kabul/gönderi:gönderi kabulü, gönderi teslimatı
Alan:şehirlerarası, uluslararası
Ödeme yöntemi:indirimli ödeme, peşin ödeme, sonra ödeme, nakit, kartla ödeme, elektronik para, havale, sms ile, teslimatta ödeme, nakit dışı ödeme, online, QR kod, hızlı ödeme sistemi
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
Yakındaki benzer yerler
717 yorum
21 Kasım
Tüm iş sözleşmelerinden, uygun nakliye depoları, uygun fiyatlar ve hızlı teslimat ile kalan son kişiler onlardır. Bu adamlara bir "yeşil" teslimattan ayrıldım ve neredeyse pişman değilim. Ve son olayların ışığında, "yeşil" teslimat saldırıya uğradığında, tüm parsellerin "kalkmasına" neden olduğu için nihayet onlarla iletişime geçmemeye ve iş hatlarında kalmaya karar verdim.
Orijinalini göster · Русский
2
1
20 Ağustos
Дорогие друзья!
Если вы цените комфорт, пунктуальность, порядочность, надёжность и высокое качество обслуживания, то вам ТОЧНО НЕ СТОИТ пользоваться услугами транспортной компании «Деловые линии».
Я попробовал воспользоваться их услугами и получил КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЙ опыт.
14 июля 2024 года я оформил заявку № 46203337 на перевозку личных вещей выделенным транспортом из Омска в Новосибирск. В тот же день мне позвонила девушка-логист, чтобы уточнить все параметры предстоящей перевозки: вес, габариты, характер груза и так далее. Мы определились с типом грузовой машины, и договорились, что 15 августа в 09:00 машина будет у моего подъезда с грузчиками.
То есть, я оформил заявку и она была подтверждена компанией более чем за месяц до забора груза. На этом этапе ничто не предвещало беды.
Вплоть до 13 августа меня никто не беспокоил. Однако, поскольку в мобильном приложении «Посылка» статус заявки никак не менялся, я подумал, что пора бы напомнить о себе такой крупной компании, как «Деловые линии», и обратился в чат поддержки в мессенджере WhatsApp. Поддержка невозмутимо ответила, что всё в порядке, моя заявка якобы ещё не загрузилась в систему, но мне обязательно позвонит логист. Но звонка не последовало...
Утром 14 августа я начал нервничать, так как на следующий день уже нужно было грузить вещи, и вновь обратился в поддержку. Там сначала не могли найти заявку (несмотря на наличие номера 46203337), а ближе к обеду мне позвонил менеджер и сказал, что «СВОБОДНОГО ВЫДЕЛЕННОГО ТРАНСПОРТА НА 15 АВГУСТА НЕТ». При этом, со слов менеджера, это нормальная ситуация и ничего необычного в этом нет.
Уважаемые «Деловые линии», вы серьёзно??? С таким же успехом я мог бы попробовать заказать грузовик у случайного таксиста на соседнем рынке.
Мне пришлось срочно (в ущерб своей нервной системе) заказывать машину у конкурентов «Деловых линий», которые оказались порядочнее и предоставили транспорт чётко в назначенное время.
У меня огромная просьба к руководству «Деловых линий»: разместите правдивую информацию на своём сайте, напишите честно, что вы не гарантируете подачу транспорта в нужное время и в нужное место. Если бы сразу так сказали, у меня бы даже мысли не возникло связываться с вашей компанией.
В общем, я оцениваю работу «Деловых линий» на 1 из 10. Компании есть над чем работать.
3
1
14 Ekim
Жутчайшее отношение к клиентам. Приехал забирать 2 груза, отдали один, а второй сказали будет доступен через 4 часа. Уехал и через 15 минут приходит СМС, что груз можно забирать(. Не хотелось возвращаться, но пришлось. К тому же 1 груз был на адресную доставку на следующий день. Оператору сказал, что гру большой и поэтому заказал на адрес, она же куда то нажала и отменила заявку. Причем все это было сделано, не поставив меня в известность, типа вам бы позвонили. Когда я потребовал написать жалобу, оператор вела себя по хамски, заявив, что у них есть записи разговоров. Говорю, давайте послушаем, нет, сейчас это невозможно. В общем пришлось заказать грузотакси и на ночь глядя везти груз на свой склад, чтобы не подвести своих клиентов. И после этого всего передо мной никто даже не извинился. Вот такой вот сервис, будьте бдительны выбирая эту компанию.
1