İş Kolları
536 yorum
23 Kasım 2020
Просто отвратительное отношение к клиенту. Помимо искусственных очередей, когда из 5 операторов работают 2, сейчас действует нововведение: оператор берет мой паспорт и задает вопросы - дата рождения, место рождения, место жительства. На вопрос не много ли себе они позволяют, показывает правило компании Дел.линии о том, что оператор может спросить данные клиента, если его фото в паспорте не похоже на лицо клиента. Дел.линии вы полномочиями не попутали? Сами себе законы издаете? Почему вы отображаете паспортные данные в квитанции на всеобщее обозрение? Где ваша защита данных? Какое право имеет сотрудник устраивать мне допрос? Она приносила присягу или несет гос службу?
13
12 Eylül 2022
Упаковали аквариум в стрейч-пленку и пупырчатую упаковку в один слой, хотя взяли деньги за обрешётку. Естественно весь аквариум колотый.
1
2 Temmuz 2021
Добрый день! Даже одну звезду жалко ставить для данной компании!!!! В чате вотсап не отвечают (хотя по телефону говорят, что в чате отвечают быстро), на телефоне надо полдня сидеть, чтобы добиться информации. Самая ужасная тк, один раз обратились, больше туда ни ногой!
5
11 Mayıs 2023
Очередь для получения груза 30 человек потерял целый час в очереде
3
21 Mayıs 2023
Последнее время очереди. Можно задержаться на два часа
3
1
7 Şubat 2022
Отвратительная работа перевозчика. Не квалифицированные сотрудники склада не за что не отвечающие. Не обращайтесь в эту компанию. Сохраните свои деньги и нервы!!!
4
21 Haziran 2023
Посылки никогда не доходят вовремя! Задержки до пяти дней!
1
11 Haziran 2021
Эта компания не хочет общаться с клиентами от слова совсем. Оградилась автоответчиками и сидят в норках. Ни один телефон на сайтах не активен. Нет какой то оплаты, груз не получить и не добиться что бы кто нибудь ответил и обьяснил в чем причина. Музыку на их линии можно сидеть и слушать целый день.
7
11 Aralık 2022
Хорошая логистическая компания. Часто через нее вожу грузы с других городов.
2
2
2 Eylül 2022
Всё хорошо,оформление документов и выдача быстро и хорошо 👍
23 Ekim 2022
Доставили сложный хрупкий груз в Красноярск! Всё отлично прошло!
3
1
9 Mayıs 2022
Привезли посылку из Костромы в Тверь меньше чем за сутки, да и цена ниже чем у других. Доволен как питон.
1
2
16 Ağustos 2023
Быстро, удобно, хорошо!
1
17 Nisan 2023
Хорошее аккуратное место. Чистота
1
21 Aralık 2021
Срочно обратить внимание на клиентоориентированность, её нет
Мы уходим к конкурентам точно, но за собой оставляем такое светлое пожелание.
Добра Вам!
4
19 Aralık 2022
Перевозили террариум-разбили. Расположение и график работы неудобные.
3
1
10 Nisan 2023
Отвратительно! Отвратительно и ещё раз отвратительно! Получение груза это целый квест за свои же деньги. Не умеете работать на складе - не работайте, не издевайтесь над людьми.
4
19 Ocak 2021
Вместо озвученной суммы за хранение 30р/день (мин 300 руб), за 6 дней хранения заставили платить 400 руб. при этом внятного ответа что тогда такое 30 руб/день я не получил.
При первом же звонке из коллцентра я обозначил что груз заберу через 6-7 дней, но все эти 6 дней мне названивал «робот», если не брать трубку или не слушать сообщение он будет перезванивать вновь и вновь, это аж бесит!!!
7
10 Mayıs 2023
Очередь большая на получение товара стоим 1.5 часа 10 мая
1
19 Nisan 2022
Всегда предельно корректно и чётко. Сроки доставки очень быстрые.
16 Nisan 2021
Перед снятием груза с ответственного хранения уточнил у менеджера какие документы необходимы,чтоб вовремя отправить груз по назначению.В итоге,оказалось нет заявки на снятие.Запрлнили,отправили.2,5 часа никакого действия,никакого рассмотрения.Как результат,опоздание на рейс,отмена нескольких запланированных встреч и финансовые потери!!!!!
6
11 Şubat 2023
Часто пользуюсь услугами компании для перевозки грузов в Тверь.
1
19 Eylül 2021
отвратительная доставка. полгода назад была доставка компа, доплатились все возможные опции насчет хрупкости и прочее. на коробке была надпись FRAGILE. а что толку) когда привезли просто вхлам битое стекло, шурупы погнутые будто по земле тащили и прочее, оказалось что тут никто не виноват и чтобы вернули хоть какую-то часть денег нужно писать им на почту, высылать квитанции о стоимости товара и прочее) а это все покупалось сто лет в обед и ничего не сохранилось) короче никогда сюда не обращайтесь, если есть возможность везите сами и ни на кого не надейтесь.
7
25 Aralık 2021
Мелкогабаритный и крупногабаритный друг от друга далеко объезжать, иногда очень большие очереди. А так все как и в остальных компаниях.
20 Haziran 2023
Хороший логистический центр...
1
28 Kasım 2021
Не выполняют своих обязательств по надлежащему информированию клиентов о статусе груза, тем самым намеренно затягивают срок его платного хранения на терминале прибытия.
3
28 Temmuz 2020
доставка произошла в короткий срок, оформили документы, выдали со склада, проблем не возникло.
минус только в графике работы данной ТК, а именно он с 9 до 18, то есть в рабочий день груз забрать проблематично. Информацию о времени работы тоже не сразу найти, давно уже пора прикреплять график к сообщению в месенджерах, которое информирует о грузе.
4
2
6 Mayıs 2023
Все хорошо но нет обратной связи копию чека я не получил
2
1
29 Nisan 2021
Хамское отношение в службе поддержки, не нашла куда направить жалобу, поэтому пишу комментарий сюда. Девушка из службы поддержки игнорировала мои вопросы и разговаривала достаточно грубо. За доставку по городу сумма приличная, посмотрим, как доставят...
5
21 Ekim 2023
На высоте как всегда 👍
9 Mart 2023
Хорошая компания! Всё делают быстро.
1
1
3 Şubat 2022
Относительно других офисов и отделений, вполне нормальный сервис. Пандус широкий, но колонны мешают и грузчиков бывает маловато.
24 Haziran 2022
Всё отлично, груз пришёл даже раньше указанного срока. Оплатили, забрали. Никаких проблем.
7 Haziran 2023
Сегодня просто ужасная очередь - полтора часа
4
30 Ocak 2022
4 звезды, потому что зимой ждать получение посылки на улице, на складе холодно и бывает долго. В целом все хорошо
3
2
14 Ekim 2021
Очень плохо. Чтобы доставили посылку нужно потратить кучу нервов. Основная проблема связаться с оператором. Нужно ждать более получаса, чтобы ответили на вопрос (например: что с посылкой).
5
1
19 Nisan 2022
Обслуживание нормальное.. грузчик привез посылки прямо к машине.. все отлично
1
1
20 Kasım 2022
Быстро и удобно. И отправка и получение
1
20 Ocak 2024
Сложные ребята
1
2
5 Nisan 2022
Отвратительная компания!!! Пришло разбитое зеркало, пытались обвинить меня. Теперь утверждают, что акт составлен не верно !
3
3
22 Şubat 2021
К офису вопросов нет, а вот со складом беда
Полтора человека работают скорее всего с поминутной оплатой труда
ОЧЕРЕДИ ВСЕГДА, в -22 толпа по 10-14 человек на улице на выдачу и один человек работает
Получение груза доходит до 40 минут !
5
9 Temmuz 2022
Немного заморочено, но для тех кто не в первый раз там все быстро получается
1
2
13 Eylül 2022
Быстро, народу не много, большая парковка.
1
29 Haziran 2021
Очередь огромная 25-30человек.В зале сотрудники в масках но нос у всех открыт ,а одна вообще без маски . Люди заходят без масок ,их обслуживают без проблем . Доставка быстрая.
3
27 Ocak 2020
Хорошая компания. Доставляют быстро. Всегда все в целости и сохранности. Единственный недостаток, что находится на конце города, не очень удобно добраться.
3
4
3 Ağustos 2021
Все хорошо. Пару раз пользовался за последние полгода. Единственный минус - удаленность от города.
1
2
28 Aralık 2020
В последнее время очень сильно испортились. Два раза за месяц теряли часть груза и находили только через пять дней. Терминал в г. Тверь работает отвратительно. Постоянные очереди на получение груза.
Дополнение на 28.12.2020:
В лучшую сторону ничего не изменилось. Очереди стали больше.
Не рекомендую связываться.
10
1
1 Haziran 2020
Пока что самая печальная ТК из тех, с кем имел дело. Из 5 операторов, сидящих в офисе, работали двое, соответственно очередь. Ах да, очередь к операторам, очередь в кассу и очередь на склад. Отправили на "малогабаритный склад", но где он не объяснили, еле нашёл, хорошо люди рассказали: он с другой стороны здания, нет ни указателя, ни вывески, вообще ничего, просто ворота, сам догадайся, какие. Про общительность кладовщиков вообще молчу, работают с таким лицом, словно все клиенты их оскорбили.
12
16 Temmuz 2023
Все очень долго и стало гораздо хуже
2
25 Haziran 2023
Грузчики видно на вес золота ,очередь была человеком а то и больше.Ждали около 2х часов,больши ни ногой сюда
5