İş Kolları
497 yorum
6 Aralık 2024
Yaklaşık 2 yıl önce bu şirketin hizmetlerini kullandım, her şey harikaydı! Hiçbir şikayet yok, sadece büyük bir minnettarlık.
2 hafta önce bu şirket tarafından tekrar kargo gönderdim ama bu sefer her şey korkunç!
Saat 17: 00'den bir gün önce iptali nakliye şirketine bildirmezseniz, şirketin hizmetlerini kullanmıyorsunuz onlara borçlu! Soruyorum, bu nerede yazılıyor?«, cevap »anlaşmada" ama sözleşmeyi gördüm mü? Ben mi okudum? Bu sipariş için, faturanın numarası bile numaraya gelmedi!
İktidar politikasının değiştiğini ve bununla birlikte hizmetin kalitesinin değiştiğini varsayıyorum!
Teslimat şehrinde, ödemedeki sistem hataları nedeniyle sürücü 1,5 saat boyunca pencerenin altında duruyordu. 1,5 çalışma süresi, çalışma miktarından çok daha değerlidir))
Neyse ki bugün birçok alternatif var!
Orijinalini göster · Русский
1
15 Ekim 2024
У нас компания по продаже верхней одежды, сотрудничаем с магазинами по всей области. Раньше много сил и нервов уходило на организацию доставки товара по всем точкам. Решением наших проблем стала услуга прямая машина в Деловых линиях, мы берем в аренду газель с водителем и развозим все заказы по нужному нам маршруту. Мы и не думали, что доставка может быть такой простой и удобной
28 Eylül 2024
Быстро, удобно, качественно. Грамотная очередь из машин в 2 полосы. Нет путаницы в очереди. Внутри , где докуме оформляют, обслуживание происходит весьма быстро. Советую. Принимают большие грузы , если кому важно
1
13 Ekim 2024
Загрузка пункта небольшая, обслуживание быстрое, всегда есть свободная парковка рядом с воротами, неплохое расположение. Единственный минус - подъездная дорога местами разбита.
1
18 Aralık 2024
Artık birçok insan iş hatlarını seçiyor ve tavsiye ediyor. En iyi hizmet, harika hizmetler. Firmamız malları ayrı makinelerle göndermektedir. Bu karlı, kullanışlı ve hızlıdır.
Orijinalini göster · Русский
7 Kasım 2024
Наш груз вы получили 1 ноября 2024 оплату произвела в тот же день. 2 ноября посмотрела на сайте, там дата доставки указана 3 ноября и соответственно в тот день я ждала доставку, потратила целый день впустую. С нами никто не связывался, не предупредил что доставка будет в другой день. В понедельник 4 ноября также смотрю на сайте, доставка назначена на 6 ноября. Со мной так и никто не связался. 6 ноября водитель позвонил за час и за 3 минуты. Ныл что негде останавливаться, как будто я там парковку для него должна сделать. Я что сделаю, если там ничего нет? Почему другие ТК без проблем заносили, а у вас вечно что то не то? Говорил что штрафы с его зарплаты удержат итд если он остановится в неположенном месте. Да, я его понимаю, но он должен был спросить у логистиков как ему в данной ситуации быть, а не обижаться как маленький ребенок и уехать ничего не предприняв. Соответственно груз мы не получили, позвонила в контакт центр, перенесли на 7 ноября.и сегодня 7 ноября с контакт центра позвонили, дали номер водителя. Я ему сразу набираю а он говорит что ваш груз не влез в машину. Ожидайте доставку завтра. Это что за отношение? Издевательство в чистом виде. Почему я каждый раз должна отменять свои дела? чтобы опять не получить свой груз? Работаете как будто одолжение делаете, разговариваете тоже как одолжение делаете. Клиентоориентированности ноль. Вы худшая транспортная компания в России!
30 Eylül 2024
Минус, это небольшое представительство ДЛ, отсюда небольшая парковка. В остальном это по-моему самое близкое к центру Москвы, представительство ДЛ. Время затратил не много. Не знаю как там зимой будет тепло... Оформляют прямо в одном помещении с воротами склада. Но пока тепло норм.
16 Aralık 2024
Şirket kötüleşti, çok üzgünüm!
Daireden önceden teslimat yaptık, belirlenen günde bir yükleyici geldi ve kalkmayacağını söyledi, kendiniz indirin, 10 kutu. Bunu kendim yapamadığımı söyledim. Gitti. Sonra daha sonra geleceğine söz verdim. Sonra telefonlara cevap vermeyi bıraktım. Birkaç saat sonra müdürün siparişi iptal ettiğini söyledi. Ofise ulaştım, bugün ve yarın artık teslimatı ayarlayamayacaklarını söylediler. Sadece yarından sonraki gün için mümkün. Ben de ertesi gün çoktan uçup gitmiştim. Genel olarak, kutuları zaten ben göndermedim, akrabalarıma sormak zorunda kaldım.
% 0 sorumluluk, istediklerini yapıyorlar.
Zamanınıza ve sinirlerinize değer veriyorsanız, bu şirketle iletişime geçmeyin.
Ek ambalajda 2 kutu daha dekore edildi, kutular ambalajsız geldi.
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık 2024
Binek otomobille gitmek bir sorundur - büyük çukurlar. Ofisin kendisi kir, soğuk, hiçbir şey için bekleme alanı yok. Ofisin durumunu bu şekilde nasıl takip edemeyeceğinizi anlamıyorum.
Not: Elbette, cevabınız için kuruluşa teşekkür ederiz! Ama böyle açık bir yalan beklemiyordum! Cevapta belirtilen »küçük çukurlar", anlamak için bunlar geçitte zorlukla sürdüğüm çukurlardır, arabadaki tamponu orada bırakabilirsiniz)
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2024
İğrenç bir şirket. Kargoyu kesin olarak gönderiyorlar, faturalara yanlış veriler yazıyorlar, sırasıyla teslimatla ilgili sorun var, arıyorsunuz- sinirlerinizi boşa harcıyorsunuz, her şeyi düzelttiklerine dair yalan söylüyorsunuz, sonuç olarak kargo gelmiyor, tekrar arıyorsunuz - kimsenin değişiklik yapmayı düşünmediği ortaya çıkıyor, sadece yalanlar. Bu yüzden bir haftadır kargonun teslim edilmesini sağlayamıyorum. Her seferinde yeni bir kişi cevap veriyor, crm'sinde hiçbir geçmişi yok - her şeyi yenisiyle açıklamamız gerekiyor, sonuç olarak her şey bir kez daha yanlış yapılıyor. Bu operatörleri nereden alıyorlar - sıfır zihin, çatının üzerinde küstahlık
Orijinalini göster · Русский
4 Ağustos 2024
02.08.2024 пришла в пункт на ул. Вавилова. Заказ - система охлаждения автомобиля был выдан, ну как выдан... сотрудники вчетвером в течении 40 минут искали на 50 метрах склада мой заказ и нашли.... Без всякой упаковки. Мною был оплачен палетный борт. В итоге вентилятор не работает, радиатор с замятиями.
1
1
19 Aralık 2024
Bu çok iğrenç bir kampanya!!!! Bana Salavat'tan 2 hafta önce kargo gönderdiler, kargonun bir kısmını bana getirdiler ve büyük olasılıkla ikinci kısmını kaybettiler, şoför kargom olmadan 2 kez geldi ve bana depoda verilmediklerini söylüyor. Teslimat için para ödedim, ben de ödediğim kargo yok ve teslimat yok!!!! O ZAMAN HER ŞEYE MAHKEME ARACILIĞIYLA KARAR VERECEĞİMİZ VE TÜM MASRAFLARI YİNE DE ÖDEYECEKLERİ ANLAMINA GELİR!!!!!
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık 2024
Altı ay boyunca şirketimiz «iş hatları» ile işbirliği yapmaktadır. Ülke genelinde doğrudan teslimatın, özellikle de «doğrudan makine" hizmetinin rahatlığını takdir ediyoruz. Arabalar her zaman iyi durumda, mallar bozulmadan teslim ediliyor. Her şey birinci sınıf.
Orijinalini göster · Русский
7 Ekim 2024
Очень плохой сервис в данной транспортной компании. Была заказана доставка, от компании ДЛ пришло уведомление о времени, марке авто и контактов водителя. Как итог водитель не приехал доставку не осуществили, заранее конечно не предупредили.
21 Aralık 2024
İş hatlarıyla uygun, kamyonlarla büyük miktarlarda kargo gönderiyoruz. Bize şoförlü bir vagon ayırıyor. Biz de kilometreyi ödüyoruz. Programına göre çalışıyor, kargoları teslim ediyoruz, her şeye yetişiyoruz. Karlı, kullanışlı, arabalar mükemmel durumda. Hizmet zirvede.
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık 2024
Yalnız personel malları gönderebileceğinizi söylüyor, taşıyorsunuz, o zaman asıl kişi size bu malları terminallerinden gönderemeyeceğinizi, doğal olarak hiç kimsenin arabaya geri yüklemesine yardım etmediğini söylüyor (suntayı gönderdim.çıta yapmazlar, bu yüzden reddettiler. Ancak nakliyecilerin tavsiyesi üzerine oraya buraya taşınmamak için derhal asıl meseleye danışmak gerekiyordu...
Orijinalini göster · Русский
7 Temmuz 2024
Хорошее место .Стоянка есть.Быстро обслужили .Рядом с нашей работой.Общем так держать . Молодцы.
1
31 Ağustos 2024
Что за сервис у доставки?
Почему нельзя согласовывать даты доставки?А если человек в отпуске, почему такое отношение к заказчику?
Заказ был с Мега маркета, доставка долгая, сами дату назначают, а может человек на операции в этот день, запланированную за месяц? Советую не пользоваться этой компанией за такое отношение.
1
1
8 Kasım 2024
Если отправляете возвратный товар и он случайно разобьется, то компания сделает все, чтобы вам не выплатить компенсацию. Что со мной и случилось. Разбирались месяц, просто нет слов, высосали все силы и я осталась с ни с чем
13 Ekim 2024
Хорошее место,часто бываю там. Единственное что бесит - это фура с очень жидким водилой,которая приезжает и загораживает официальный проезд на разгрузку
1
1
31 Ekim 2024
Обман клиентов, завышают объемы груза и соответственно цену на доставку. Столкнулся с такой ситуацией лично, долго добивался проведения контрольных обмеров, а теперь столкнулся с еще одной проблемой в виде возврата денежных средств после перерасчета. Отказывают второй раз, ссылаясь на формальные причины
4 Mart 2024
Транспортная компания Деловые линии работает безупречно. Быстрые и удобные сроки. Доставка по все территории РФ. Менеджеры компании всегда на связи. Осуществляют доставку товара на склады маркетплейсов, мне нужно доставлять на Вайлдберриз
1
4
2 Eylül 2024
Это просто ужас! Не посоветую даже врагам! Умудрились потерять диван! Никаких сроков не дают! На вопросы никто ответить не может! Я просто в шоке! За доставку заплатила 4 тысячи рублей! А дивана нет, его просто потеряли!
13 Ağustos 2024
Ужасная ТК , отвратительное отношение к клиенту . При доставке в жесткой упаковке умудрились разбить восемь банка мёда . Ни какого информирование о статусе груза , сам выбивал из них всю информацию.
Ни кому не советую эту компанию . Там всем наплевать на клиента .
13 Eylül 2024
Время - деньги господа, если у вас накладка, позвоните и сообщите об этом. Потерял весь день ожидая доставки. И только после моих звонков мне сообщили, что доставки сегодня не будет.
17 Nisan 2024
Груз отправляла повторно, мне понравился сервис. Транспортная компания Деловые линии делают многое для своих клиентов. Сотрудники доброжелательны и аккуратны. Нет очередей, работают быстро. Доставка без задержек, можно оформить доставку до дверей получателя.
1
3
21 Haziran 2024
Отвратительно. Тарифы высокие, качество обслуживания ужасное, на пункте выдачи очередь. Груз привезли не на тот терминал который указывал при отправлении. Потеря времени на переписку со службой поддержки, потеря времени на ожидание перевозки груза на удобный терминал. Прочитав ответ компании на данный отзыв сложилось впечатление, что это делается намеренно, чтобы навязать доставку "до двери". Человек который не готов терять время на решение подобной проблемы, закажет доставку. Это самое настоящее вымогательство.
3
25 Şubat 2024
Люблю, когда работают настоящие профессионалы. Вот ТК Деловые линии именно такая компания. Они предоставляют качественные услуги. Доставка вовремя, груз целый, сотрудники вежливы. Отличный сайт
4
20 Haziran 2024
Деловые линии очень помогают мне. Доставляют грузы по всей стране на склады Вайлдберриз. Удобный сайт. Сотрудники всегда на связи. Надежная компания
1
23 Ekim 2023
Заказввал на озоне товар, отправка только деловыми. Ну ОК, пусть так. Указал пункт выдачи у дома. И тут началось...
Звонили в течение 2 дней раз 10, и по кругу одно и то же - предлагают привезти мне домой за доплату, при этом груз они отправили в не тот пункт. Оформляем перемещение,...
И вот такой диалог в течение 2 дней происходит, с каждым новым звонком от менеджера этих деловых линий. То есть звонят, и как с чистого листа заново все!
В итоге прислали смс, а в нем написано что мой груз в третьем пункте, вообще не там где должен быть, или куда они мне его привезли судя по показаниям менеджера.
Короче, хотите поржать и вам скучно - деловые линии.
Доставка - это не их конек.
12
2
28 Ağustos 2024
Очень удобный пункт. Как правило народу не много, ребята работают быстро 👍
13 Mart 2024
Очень чётко и слаженно работает персонал по этому адресу. И внимательны к посетителям. Все у них аккуратно. Молодцы, ребята
2
22 Mart 2024
Маленький терминал, маленький пандус. Работают 3 человека. С одной стороны хорошо - тихо, спокойно, нет кучи фур и орущих гостей страны. С другой, если попасть в очередь больше 2-3 клиентов, можно заторчать надолго. Оплата наличкой сложна - почти никогда нет размена
4
10 Haziran 2024
Отличный пункт! Маленький,но все отлично,персонал отзывчивый,профессионально делают свою работу!
1
17 Eylül 2024
Время ожидания составило 1 час, стоя в очереди за одной маленькой посылкой. Персонал грубит, касса не работает, место ожидания похоже на сарай
1
23 Haziran 2024
Ужаснейшая компания. Второй день не могут доставить детскую кроватку, и об этом нас даже не информируют. Вчера ждали полдня, звоним вечером: «ой, техническая ошибка». Сегодня ждем. В 16:20 звоним: «ой, мы забыли заказать грузчиков». НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ, если не хотите потерять свое время и нервы
3
27 Haziran 2024
Прекрасный персонал! Ребята помогли все оформить и упаковать . Спасибо большое ! Буду отправлять посылки только у вас.
1
7 Kasım 2024
Всё быстро и чётко. Оформление документов и приём груза оперативно 👍
23 Aralık 2023
Доброе время суток.
Хочется высказать своё крайнее возмущение по отвратительной работе компании деловые линии. Создали Заказ 13 декабря 23 года на доставку Ярославль Москва. 1 место 140 кг 1 куб. Печатная продукция. С доставкой в терминал ул. рябиновая. 15 числа приходит сообщение что груз на терминале. 18 числа приходит сообщение что началось платное хранение. Ок заказываем доставку на адрес. На 20 число. В назначенный день пришло уведомление что по тех. Причинам доставка перенесена на 21 число. Звоним менеджеру менеджер сообщает что груз пришёл на склад только 20 числа и причём на терминал в Люберцы (или лобню) просим отправить его к нам на адрес. Как оказалось у нас не было заказа доставки до адреса. Обещают 23 числа привезти. После разговора пришло смс что отмена доставки 23 числа. Снова звонок. Менеджер ещё раз ставит доставку. Ок смс пришло 23 числа что груз привезут с 17 до 21 часа. Ждем. Контрольный звонок водителю в 19:30 - Да буду у вас но в 22 часа. Ждем. Звонок в 22 часа. Я не приеду не могу. И доставка переносится на 25 число после 17 часов. Как то не очень красиво от компании с таким именем.
4
21 Kasım 2023
Заказывал доставку между городами.
У меня был прокод на скидку 18%.
В итоге:
1. Прокод не учли
2. Добавили дополнительно доставку до адреса в городе получения, хотя её там нет. Раньше тоже пытались так обмануть, но ситуацию урегулировали, в моменте присылали новый счёт.
3. Обратился с уточнением 13.11, мое обращение приняли, но никаких действий не было
4. В итоге пришлось обращаться 15.11, 16.11, 17.11, 20.11, составил 3 претензии
5. 17.11 был короткий дозвон(20 сек) не успел дойти
6. Только 21.11 со мной связался менеджер и сообщил что будут разбираться, но я так и не получил изменённый счёт на оплату.
Не рекомендую пользоваться, сервис очень сильно испортился. Это было мое последнее обращение в ДЛ.
3
28 Şubat 2024
Парни отличные там работают !!! Хороший терминал! Помогут подскажут как все правильно сделать! Езжу туда каждый день! Рекомендую)!
3
11 Ekim 2024
Не принимают Доверенность в ЭДО. С Москвы предлагают отправить оригинал доверенности в Ростов на Дону
24 Şubat 2023
Отличный, небольшой пункт. Персонал вежливый, адекватный. Расположение удобное, есть где припарковать автомобиль. Очереди бывают очень редко. Всегда помогут погрузить-разгрузить!
3
4
26 Ocak 2023
Персонал приветливый, очередь была минут 10. Но очень не удобно расположен офис. Внутри как на складе любом (холодновато и присесть негде).Немного заблудилась хотя на карте все есть. Зато помогли без вопросов загрузить в такси тяжелый заказ
3
1
5 Şubat 2024
Хороший пункт отправки , очень часто пользуюсь , т к рядом с офисом , не большой , что очень удобно , всегда мало людей.
3
6 Kasım 2024
Нашли информацию о них в интернете, на их сайте. Созвонились, объяснили условия, выслушали наши пожелания и предложили услугу прямая машина. Что понравилось, условия договора выполняются и в целом это достойная компания с качественным обслуживанием. Советую
6 Mart 2024
Неприемлемо низкое качество обслуживания на выдаче. На одном из ответственных постов, выдаче, стоит человек, не понимающий русский язык. На моих глазах уронил посылку на пол. Клиентоориентированность 0, скорость 0, условия получения,отвратительные, пункт выдачи, какая-то хибара, подъездная дорога разбита, на Яндекс картах, четко не отражается. При возможности избегайте это заведение.
2
5 Kasım 2024
Очень нравится отделение, быстро принимают, практически без очереди.
6 Ağustos 2023
Самая отличная компания! Отношение сотрудников профессиональное , всегда подскажут, как лучше упаковать, предложат груз доставить адресату до подъезда. Удачи коллективу!!!
3
5
15 Aralık 2023
Удобно, нет очередей. Парковка прям у пандуса. Не нужно с грузом никуда ходить, искать парковки. Максимально быстро и грамотно оформляют заказы на доставку.
2