İş Kolları
469 yorum
14 Aralık 2024
Hazırlanırken, kargo zaten paketlenip arabaya yüklendi. Bir gün erken teslim edildi. Çok hızlı çalıştılar. Ama yine de bir dezavantajı var. Daha önce getirdiklerinden beri saklama günü için ödeme yapmak zorunda kaldım. Kendime başka bir şehre gönderdim ve gelmek için vaktim olmadı, biletler belirtilen tarihe göre satın alındı. Zamandan tasarruf etmelerine rağmen, bu daha değerlidir. Memnun kaldım ve gerekirse bu şirkete tekrar döneceğim.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ekim 2024
хорошо работают здесь. быстро, вежлевое. персонал толковый. територия маловата. но ребята в ночную смену перестовляют машины чтоб всем место хватило. работают круглосуточно. есть вожможности переночевать на большегрузе.
26 Aralık 2024
Bu şirketin hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum, deponun yerini, çalışanların çalışmalarını ve nakliye sürelerini seviyorum, ancak dedikleri gibi "yılda bir kez sopa vuruyor". Kazan-Izhevsk'in 2 kargosu gidiyordu, Salyutovskaya'daki terminale gelmeleri gerekiyordu. Hafta sonu DL personeliyle 2 kez aradım, malları taşkın yatağındaki ana terminalde bırakmak için özel olarak "çözdüm", kargonun orada bırakılacağına yemin ederek güvence verdim. Pazartesi sabahı şehrin her yerine Taşkın yatağına gidiyorum, tüm şehir trafikte, yük için tesisten bir araba oraya gidiyor (çok bekliyorduk) ve ne düşünürdünüz? 1 yükü Taşkın yatağına bıraktılar ve daha önce onlarla her şeye karar vermiş olsam da 2'si hala Salyutovskaya'ya taşındı. Genel olarak kusmuk noktasına geldim, kusura bakma ama tam da böyle bir his vardı, neredeyse 4 saat taksiye bindim ve tesisteki araba şehrin 1 ucundan diğerine sallandı ve sonra geri döndü...mat, stres, bunaltıcı, parasal harcamalar ve zaman öldürme, son nakliyeden aldığım şeydi. Belki bu duruma duygusal olarak bu şekilde tepki vermezdim, ama birkaç yıl önce benzer bir şey vardı. Kazan - Izhevsk kargosu gidiyordu, varsayılan olarak Salyutovskaya'ya gelmeliydi, bu terminal de LK ekinde belirtilmişti. Bu kargoyu da tesiste bekliyorlardı, kargoyu almak ve yolda tesise gitmek için 2 araçla bir ekip geldi. Ve tahmin et ne oldu??? Uygulama Salyutovskaya'daki kargoyu gösteriyor, hepimiz orada tanıştık ve kargo şehrin diğer ucundaki taşkın yatağında çıkıyor. Genel olarak, o zaman arabalarla çalışan bir kalabalık, ikinci kez bir taraftan diğer şehre sallandı. Ve böyle bir şey olduğunda, bu şirketin her şeye "kahretsin" olur. İşte böyle belirsiz bir görüş - ve bu durumları hatırladığınızda onu sinirlendiriyor ve sinirlendiriyor.
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim 2024
Хотел бы поблагодарить коллектив ТК на Салютовской! Там работают люди с большим и добрым сердцем)))! Ситуация следующая: Пятница (4 октября) вечер, я мчу из Сарапула, чтобы получить груз - опаздываю! На месте я в 18-02. Каждый из сотрудников пошел мне на встречу, несмотря на то что время уже НЕ РАБОЧЕЕ! Если эти отзывы читает владелец - держитесь за таких людей и поощряете их, с таким персоналом бизнес однозначно всегда будет идти в гору! Спасибо огромное за добродушие и помощь
1
24 Ağustos 2024
Расположение удобное если ехать с Сарапула, контору правда не сразу нашел, грузчик помог загрузить посылку, спасибо ему. Минус звезда за ценник. При стоимости посылки 8000 и весе 30кг, брать за два дня пути 5000+ это перебор. При этом это не хрусталь и не пищевой продукт. И да, хотелось бы в Сарапуле уже терминал, один черт везёте через Сарапул.
9 Temmuz 2024
Быстрая и аккуратная доставка . Довольно объёмный и хрупкий груз приехал в целости и сохранности. Быстрое оформление выдачи груза. Отзывчивые кладовщики.
Сплошные плюсы. Огорчает только стоимость доставки.
10 Nisan 2024
Я по роду своей деятельности , услугами этой компании пользуюсь уже много лет. И это как друг, который , знаю что поможет, подскажет, выручит. Отдельно хочу сказать про персонал, очень внимательные , вежливые, ТЕРПЕЛИВЫЕ, девушки! И наш менеджер, Подлесная Екатерина, специалист прекрасный, мастер своего дела!! Еще не было случая , когда она не смогла бы разрешить сложную ситуацию. А они иногда возникают, это работа, это жизнь. Спасибо Вам ! Успеха в вашем труде!!
1
14 Eylül 2024
Доставили смеситель по обговорённым срокам
В целостности
Ну то бишь выполнили свои обязательства на отлично
Сравнить с другими компаниями не могу так как это мой первый опыт, хотя имея данный опыт пожалуй если придётся обращусь опять сюда.
1
1
6 Mayıs 2024
Меня впечатлила работа Деловых линий. Они выделяются среди других транспортных компаний благодаря опытному персоналу, удобным срокам и отличному сервису, включая доставку по адресу получателя и качественную упаковку. Хороший сайт, после отправления в личном кабинете видно место нахождения груза, это очень удобно
4
12 Eylül 2024
Не знаю, что произошло с ТК. Но в последнее время работают просто оградительно. Москва-Ижевск всегда возили за неделю, сейчас срок почти 2 недели. Периодически теряют груз. Сейчас так вообще не могут неделю доставку до адреса сделать. Постоянно придумывают отговорки какие-то. Просто ужас!!!
2
27 Aralık 2024
Önceden teslimat yoluyla malları satın aldılar. Gönderim noktasında yanlış kayıt yaptırdılar, 5300'e hizmet attılar (mal 2000'e mal oluyor), o zaman teslimat Avito'da zaten ödenmesine rağmen kimse hiçbir şey yapamaz. 4 gün iletişim kurmaya söz veriyorlar, ancak yöneticiler Yeni Yıl tatillerine kadar çekiyorlar. Sözleşmeyi ve faturayı yüz kez tekrar kontrol edin.
Orijinalini göster · Русский
1 Aralık 2024
Geçen yıl çok kötüleştiler. Telefonla siparişlerle karıştırıyorlar. Teslimatın maliyeti kaldırıldı, ek hizmetler empoze edildi, kargonun depolanması 1 gün yapıldı (kasadaki yöneticiye göre)
Dikkatimi çektim, iş için başka seçenekler arayacağım
Orijinalini göster · Русский
1
1
23 Eylül 2024
Самая кошмарная транспортная в городе Ижевске
Грузы ломают, теряют , всё даже если застраховано ты ничего с них не получишь не то что выплат, а просто извинений.
Девочки внизу вас красиво посылают на три буквы.
Судится бесполезно
Давно перешол на другие транспортные но клиенты иногда отправляю ей.
2
23 Ağustos 2024
Не советую связываться, нам за перевозку товара озвучили сумму 12.800 по приезду товара в город назначения нам сказали сумму свыше 30т. Р товар не отдают, удерживают у себя будем судиться
2
1
5 Nisan 2024
Компания "Деловые линии" серьезно нарушает условия доставки:
1) Не соблюдают сроки доставки по межгороду, что может достигать 7 рабочих дней.
2) Не соблюдают сроки доставки по городу Ижевску, доставляли груз 14 календарных дней.
3) Навязывают услуги "страхование груза", "страхование сроков" и "информирование о нахождении груза", отказаться от которых невозможно.
4) Директор филиала "Деловых линий" в Ижевске, на ул. Пойма, 19Б, Константин Иосифович, является номинальным директором и не несет ответственности за своих сотрудников.
5) Филиал на ул. Пойма, 19Б в Ижевске не принимает претензии на бумажном носителе, указывая направить их через сайт.
6) При отказе от навязанных услуг "Деловых линий" начинают манипулировать выдачей груза, принуждая к оплате навязанных услуг и включая платное хранение.
7) При оформлении доставки через Личный Кабинет могут отменить доставку без уведомления.
8) Не предоставляют договоры на грузоперевозки, страхование грузов, страхование сроков и информацию о статусе груза.
9) Компенсация за нарушение сроков доставки никогда не выплачивается.
10) Цены на 35 % выше, чем у конкурентов.
Я крайне разочарован и больше не собираюсь пользоваться их услугами.
8
1 Kasım 2024
Самая лучшая ТК в Ижевске. Работают замечательные люди. Хорошее отношение. Грузят тяжелый товар без просьб и проблем. Чего нет в других ТК.
3 Haziran 2024
охотно берут деньги за доставку, если возникает какая проблема - только претензия через сайт, никто ничего решить не может. Руководство в край ... отгородилось от всех. Даже с паллетным бортом приходит груз в лепешку. берешь жесткую упаковку для защиты груза от них же - даже пальцем не пошевелят помочь с разбором, плюс еще денег возьмут за ее вывоз обратно.
4
1
21 Ocak 2024
Вежливый персонал, бережная транспортировка, заказывал бампер для пежо 308 - довезли в целости и сохранности, получилось так, что за деталью приехал в пятницу, под закрытие (за 10 минут до закрытия) - быстро оформили бумаги, оплатил доставку и в за две минуты до окончания рабочего дня добежал до кладовщиков ребята не отказали и выдали деталь!
1
26 Ocak 2024
Испортилась компания. 10 лет работал с ними, вроде более-менее всё было, цены только одни из самых высоких среди всех логистических компаний подобного рода.
За последние пол-года без конца всё приходит с нарушением упаковки и внутренними недостачами. Последней каплей стал последний груз, два места. Одно место утеряно, второе всё в разорванной упаковке, снова недостача. Надоело, больше не буду пользоваться услугами этой компании и не рекомендую никому.
9
27 Eylül 2024
Все нормально. Единственное надо поставить указатель на перекрестке если ехать из Москвы, а то Яндекс в сторону уводит.
30 Eylül 2023
Регулярно получаю грузы в данной конторе, все вроде бы отлично…. Но, иногда просто большие очереди!!!! Работники склада ходят мимо тебя, как будтобы не замечают, а ты стоишь и ждешь, когда тебя обслужат. По моему мнению, надо улучшать сервис. Чтоб народ не стоял в очереди и ждал, когда же его величество грузчик подойдет и и вынесет заказ!
2
18 Temmuz 2024
Качественные грузоперевозки, бережное отношение к грузу и хорошее отношение клиентам
2
4 Kasım 2023
Много преимуществ, сроки, аккуратность, отношение к клиентам. Отправляю товар на склады Вайлдберриз и Мега Маркет. Работают отлично, не подводят. Большой плюс, что доставка возможна в любой регион страны.
4
3
28 Kasım 2023
Наверное самая крупная у нас транспортная компания, раньше могли ещё с ней соперничать старички типа пэк, но он скатился, плюс всегда нормально довозят груз, минусы это количество народа на получение порой стоишь около часа. Может они обратно введут круглосуточное обслуживание, тем более , что опыт у них был. Ну ещё у них довольно таки больше цены поэтому твёрдая 4 с плюсом, до 5 ещё не доросли.
3
25 Temmuz 2024
Быстро, удобно, интуитивно понятно, персонал вежливый.
1 Ocak 2024
Пересылала документы для матери через деловые линии — доставка была оперативной, привезли прямо по адресу. Спасли нас в нужный момент. Превосходный сервис, вежливый персонал. На сайте оформила доставку, плюс потом могла наблюдать отправления и как движется и где находится.
3
15 Ağustos 2024
На выдаче ждал около часа. Всё это время грузотакси стояло и ждало. Счётчик естественно намотал хорошенькую сумму
1
11 Ocak 2024
Первый раз столкнулась с этой организацией . Из - за отрицательных отзывов очень переживала . Но они оказались на высоте . Очень вежливые и девушки -операторы и водитель , который привез груз по адресу . Позвонил заранее.
Предупредил , что едет . Всем Спасибо . Все Молодцы .
3
17 Nisan 2024
Кривая работа системы, помощник- автоответчик при звонке говорит, что груз в пути, сайт и оператор говорит, что груз лежит на складе уже как 6 дней, да ещё не на том где надо, бесплатное хранение заканчивается через 2 дня, как хочешь так и выкручиваться, из-за сбоя их программы, двигай дела свои чтобы забрать.
4
11 Ocak 2023
Все хорошо , ни в первый раз пользуюсь услугами перевозок ДЛ , цены подешевле конкурентов , позитивные ребята на складе не смотря на мороз )) , а вот в самой конторе ну не знаю . что не так - всегда хмурые . ни здрасьте ни до свидание - какой то дресс код чтоль у вас такой . . оценка 4 за то что без моего ведома оператор вписал доп. платные услуги на точке отправителе в следствии чего перевозка подорожала вдвое ( позже через гор линию удалили) !!!
3
1
3 Haziran 2023
Всё очень плохо. Цена на перевозку в сравнении с конкурентами на 30-40% выше. Совершенно ни как не отвечают за качество перевозки. Специалисты на складах не грамотные. Груз просто бьют. Практически каждый второй груз приходит битым, повреждённым, причём с себя скидывают всю ответственность и не возмещают убытки. Хитро скидывают претензию в экспертизу, получают нужное для себя решение и на этом всё.
Очень плохая компания, мы больше не хотим иметь дело с ними. Не советую.
Если нужно, выложу претензии по этой организации. Из много.
9
2
24 Şubat 2024
Первый раз груз отправила с деловыми линиями. Мне знакомые очень рекомендовали эту компанию. Понравился сервис, хорошо упаковали груз. Я оформила доп упаковку и доставку по адресу получателя
3
2
5 Nisan 2023
Никогда не заказывайте этой транспортной компанией, еще ни один заказ я не смогла получить нормально, без приключений и лишней заморочки
Приветливый персонал, очереди не было вроде бы все отлично, но есть большое НО
Посылки подписанные крупно черным маркером на коробке сотрудники данной организации перепутали, мою посылку забрали за 60км от меня, сами мы нашли друг друга (компания утверждает что информацию дать не может хотя это косяк сотрудников) пришлось и людям ехать и мне получать другую посылку, кассовые чеки при этом нам предложили оставить как есть с неправильными суммами потому что Внимание это сложно переделать!!!! (По факту не долго, но переделать надо все документы) , в общей сложность чтобы получить свою посылку пришлось потратить кучу времени и нервов, отменить все дела и приехать обратно человеку
1
8 Aralık 2023
Не компетентные сотрудники на всех этахах . Не верно указана цена доставки при получении. При отправке цена в два раза меньше (5800/12000). Не все менеджеры могут сделать контрольный замер. Сотрудники службы поддержи не могут ответить на вопоосы в выходные. Просят звонить в будни. Грузчики не слышат клиента. На просьбу не разбирать обрешетку, её разобрали(
2
1
26 Mart 2024
Во время доставки повредили груз, в выплатах отказали, т.к я якобы дверь от машины положил в салон. Но дверь в салоне так просто не замять. По форме видно отпечаток от погрузчика. Руководству следует разобраться в этом, а так я бы и одной звезды не поставил.
4
27 Şubat 2024
Здравствуйте
Работаем уже с тк 3 год. Тьфу тьфу все хорошо. Вежливый персонал,доставка быстрая. Спасибо вам🙏
1
27 Ekim 2023
Уже второй раз отправила личные вещи. Доставляют аккуратно в назначенные сроки. Удобно следить за доставкой на сайте. Сотрудники от менеджера до водителя вежливы. Обслуживание на высоте, доставку оформляю по адресу получателя.
1
2
18 Mayıs 2024
Отправка через Деловые линии - лотерея. То нормально привезут, то потеряют, потом ищут, то привезут непонятно в каком состоянии. Если есть возможность отправить другой транспортной компанией, то я стараюсь избегать ДЛ.
5
25 Mart 2024
Мало персонала в выходные дни для выдачи товара физлицам, приходится ждать своей очереди. А в целом всё достаточно понятно и удобно.
10 Mart 2023
Добрый Вечер! Хочу выразить не благодарность сотрудникам компании. Сегодня я обращалась в компанию 6 раз, чтобы узнать о своем грузе. Весь день меня "кормили" сказками про разгрузку, которая длится , якобы, 5 часов, каждый специалист обещал мне написать или позвонить об окончании разгрузки. Затем мне сказали, что разгрузка закончилась и готовятся документы, обещали позвонить, в результате опять тишина. Я, не дожидаясь сообщения от оператора компании, поехала получить груз в 17-00, в результате мне сказали, что получить груз я могла намного раньше. Потрачено время и нервы. Ранее, звонок от меня был 6 марта, я просила поменять терминал с улицы Пойма на улицу Салютовчкая. Оператор меня убедила, что все переделала, в результате груз с 7-9 марта пролежал на Пойме, об этом мне также не сообщили. Отвратительный сервис, не рекомендую)))
8
1
5 Temmuz 2023
Отвратительная компания. Привезли корзину для сплит-системы. Мало того, что сначала сумма доставки была одна, потом содрали доп.плату за якобы выгрузку, когда был обозначен нюанс - выгрузим сами, если на месте будет мужчина. Второй момент - товар пришёл на склад, оплатили сразу, но, видите ли, возникли какие-то проблемы, не связанные с нами, в итоге, товар, прибывший числа 15, получен был только 27 - и это ваши 5 дней доставки?! Помимо этого - повредили груз - помяли корзину. Как можно так погнуть металл???!!! То есть, в итоге, дорогостоящий товар испортили, содрали сумму больше оговоренной, за доставку, запоров товар. Вы серьёзно? Просто так это точно не оставлю, будем разбираться. Отвратительная компания - если есть альтернатива, лучше к ним, чем к Деловым. Будем разбираться по порче товара и по стоимости доставки.
6
3
19 Ekim 2023
Всегда все чётко, грамотно и главное быстро без лишних вопросов. Полюбила эту транспортную компанию. Рекомендую.
1
1
8 Haziran 2023
Через Деловые линии всегда и часто отправляем товар на Маркетплейс. Неоднократно при приемке на терминале завышается объем груза в документах, что влечет за собой увеличение стоимости доставки. На претензии реагируют типовыми отписками. Надолго из-за "внутренних своих расследований" задерживают доставку до конечного получателя. Не выдерживаются сроки доставки. Сами сотрудники вежливы, но решений, даже компромисных-НЕТ! В итоге на заявление о пересчёте объемов груза по трем поставкам, просчитали только одну, где согласились, что объем завышен, по двум другим "не успели“ за 2 дня. Очень некрасиво: Деловые линии создают двойные потери и из-за завышенного объема, и из-за задержки поставки до получателя.
6
9 Nisan 2024
Не используют электронные доверенности для выдачи груза. Никто ничего не знает, куда обратиться тоже не знают. Как помочь тоже не знают. На вопросы утыкаются в бумагу на столе.
Компания живет ещё в эпоху бумаги.
1
30 Aralık 2023
Транспортная компания в целом приличная, одна из монополистов на рынке. Но убивают ужасные очереди на получении/отправке груза в загруженные дни (понедельник/пятница соответственно)
Есть еще много минусов, перечислять нет желания, иногда все хорошо, иногда бесят!
1
11 Eylül 2024
Быстро.Хорошая площадка,подьезд.Если бы так было на всех ОСП. А в основном "отстой".
9 Mart 2024
Не нравится политика компании по некоторым вопросам. например почему считают, что если они работают в выходные и праздничные дни, то и мы должны работать в это время.
2
3 Mayıs 2024
Отправку делала компания мне на адрес. В срок груз не пришел, перезвонили и говорят что могут часть груза доставить,- на мой вопрос а где вторая часть и когда будет, девушка так и не ответила, сказала просто что он в пути…,где и через сколько будет это тьма….
В итоге щипцами вытаскиваю информацию! Самому надо писать и спрашивать а когда доставка?! Говорят завтра должна быть 03.05.24, вам позвонят. Никто не звонит! Сам опять пишу, отвечают вам завтра наберут, груз прибыл. Никто не звонит, сам сново пишу, отвечают что вам пытались дозвониться но не получилось…! Бред какой то!!!!
Разочарован полностью!!! Только извинения и все!
Первый опыт работы с вами и так думаю последний!
1
5 Aralık 2023
Взяли метал положили не в палету ,а в салафан , и на третий этаж закинули . Когда стали доставать груз упал соответственно и помялся . А Он шел на завод .Себестоимость высокая продукции . Безответственная контора. Дали бумажку,якобы АКТ осмотра. Если товар на заводе не примут будем подавать в суд. .
2
19 Eylül 2024
Большое парковочное место, быстро обслуживают.