Хороший центр.Менял резину .Персонал вежливый задавал кучу вопросов на все отвечали корректно и по существу.Нет навязчивой рекламы.Ребята монтажники поразили скоростью работы как на Формуле 1. Я и покурить не успел кск сняли старую , помыли диски поставили новую, отбалансировали. И поставили все на место.Кстати для меня очень актуально ,у них есть утилизация старых шин.Ну цены более менее приемлемые.
К самому сервису, скорее всего, претензий нет. Вопрос вот в чем. Покупаю у них уже не в первый раз полные комплекты Nokian Hakkapeliitta, с пожизненной гарантией от производителя. Резина отличная - претензий ноль. Есть одна огромная претензия по, так называемой, «расширенной гарантии» Nokian. Если вы решили приобрести резину именно здесь, «пусть чуть дороже, но зато с пожизненной гарантией», как сказал мой муж, вы должны знать, что отныне вам придётся всегда иметь в запасе деньги на эвакуатор, либо овладеть навыком замены колеса прямо на дороге. Да, и обязательно иметь авто с датчиками давления воздуха в колесах. Что бы все стало совсем понятно, а не просто интересно, расскажу вам, как я получила вкусную дулю с маком вместо обещанной гарантии. 25 декабря, выезжаю из нашего КП, единственный выезд через деревню, где и без того узкая дорога, стала еще уже из-за сугробов - не разъехаться. Загорается предупреждение, колесо приспустило. Шиномонтаж через 200-300 м. Стоять на месте - заблокировать весь посёлок, да и смысл. Доезжаю до шиномонтажа, меняю колесо на запаску, еду в Vianor в Мытищи. Естественно, сразу же отказ в гарантии - внутри шины следы от диска - гарантия не распространяется на случаи, когда резина использовалась в отсутствие давления. Когда я пишу «следы», это и значит - след на резине, она не протерта до корда, не сжевана - смотри фото. И уже предвидя ответ от продавца/дилера/производителя, отвечу ему вот чем - условия вашей гарантии идут вразрез с простой логикой - ведь шина сначала спускает по каким-то причинам, т.е. сначала падает давление, и только потом она эксплуатируется с отсутствующим давлением - не важно, 50 м или 1 км. Отчего колесо спустило, никто, конечно же выяснять не стал - замена и точка. За мой счет, естественно. Мне сказали, а вот не нужно было никуда ехать - надо было на месте ждать эвакуатор или ставить запаску. А если ты на автомагистрали на разрешённой скорости 110км/ч влетаешь в яму, колесо спускает резко, а тебе, что бы оттормозиться необходимо не менее 40 м - следы от диска тоже останутся внутри шины, и это будет точно такой же не гарантийный случай! Вот и выходит - это не гарантия, а маркетинговый ход. Собственно, в очередной раз подтвердившаяся истина о мышах-халявщицах. На фото, собственно, следы от диска внутри шины.
Быстрый и профессинальный шиномонтаж.
Один недостаток - отсутсвие стоянки для ожидания. Всего три машины можно сбоку выстроить. Неудобный выезд с горки задом в узкий проезд, при этом сотрудники не утруждаются помочь. Если есть проблемы с управлением, лучше сразу обратиться за помощью к опытным товарищам.
Очень достойный автосервис. Всё быстро, чётко, профессионально. Понравилось, что во время шиномонтажа, параллельно провели диагностику ходовой и выслали на телефон результат. Колёса которые сняли тут же и помыли. В общем, понравилось
Kurumun yanıtını göster
Александр Лобачев
5. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2024
Спасибо за «Отличный сервис»!
После Тех. Об. Машина больше нормально не заводится, а на вопрос почему, ответили - приезжайте в следующий раз, разберемся👍
Конские цены на обычные действия, не рекомендовал бы данный сервис
Шиномонтаж нормальный, чистая зона ожидания, можно видеть что делают с автомобилем. Очень выручает сезонное хранение шин. Автосервисом ещё не пользовался, так что ничего не могу сказать
Посещаю данный сервис не первый раз, отзывчивый персонал, чистый сервис, свою работу выполняют на все 100!
Спасибо приемщикам Николаю и Дмитрию, все доходчиво объясняют не смотря на то что я девушка все ясно и понятно!
Отличный сервис, качественно и быстро делают. Персонал приветливый, всё подробно рассказывают. Лишнего не навязывают. Всё по записи, ждать не приходится.
Делают ни чем не лучше, чем в любом другом шиномонтаже, а вот цены...За шиномонтаж 5 колес R16 на железных дисках, отдал 6300. На сайте было написано 3200 за 4 колеса, но как выяснилось, ещё 2000 за эти же 4 колеса нужно выложить за балансировку. В общем, не советую это место, есть в 2 раза дешевле при том же качестве.
Сервис на высоком уровне. Предварительная запись.Чистый и опрятный автосервис. Мастера ,качественно делают свою работу.Цены приемлемые. Скидки бонусами.Я делала комплекс "Зима близка ", за 790 рублей подняли на подъёмник проверили ,ждала пока делали диагностику около часа
Всё было хорошо, пока…
Здравствуйте! Буквально вчера прибегал к услугам данного сервиса. Обо всём по порядку.
1.Привлекло предложение бесплатного шиномонтажа в интернете. На чеке эта услуга тоже пропечатана (прилагаю фото).
Очень удобно было забронировать нужные шины на сайте через интернет, приехав, оплатить и забрать заказ. Я покупал 2 шины.
2.Позвонил предварительно по указанному телефону, девушка-оператор подтвердила мой заказ, уточнил у неё, действительно ли бесплатный шиномонтаж, она ответила утвердительно. Записался на подходящее время.
3.Когда дело дошло до шиномонтажа, оказалось, что он бесплатный лишь для тех клиентов, кто покупает полный комплект шин. 🤷♂️ Никаких предупреждений ни на сайте, ни на чеке, как видите сами. Спросил у двух работников сервиса, твердят в один голос, мол, бесплатный шиномонтаж только при покупке полного комплекта, какая девушка дала мне ложную информацию по телефону-не знают. Развернулся, уехал. Видимо, сервис не особо дорожит клиентами и собственной репутацией. Ну, и ладно, будем обращаться в другие сервисы. Благо, есть выбор.
Приняли даже раньше записи, вежливое общение с клиентом, все сделали быстро и аккуратно, смазку нанесли (что редко в каком шиномонтаже встретишь), протянули баллоным. Буду обращаться еще
Хорошее место . Искал шины, нашел под свой бюджет. Позаонил и мне резерв поставили даже на 5 дней, так как раньше не мог приехать. А в назначенный день освободился намного раньше, позвонил и ребята взяли раньше в работу машину. Сделали все быстро и хорошо.
1
Kurumun yanıtını göster
Кристина
3. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2023
Выражаю большую благодарность управляющему сервиса Кугашову Тимофею за высокие профессиональные качества, внимательность, добросовестность, индивидуальный подход к каждому клиенту, а так же положительную энергетику и слаженную работу всего коллектива Иванор-сервиса! Спасибо! 🔥🔥🔥👍👍👍
Купил диски, шины и датчики давления для Mazda CX-4 Номенклатура широкая, нашел все, что нужно. Цены в норме. Датчики прописали, не у всех нашел, у них все сделали. Советую.
Делали бесплатный шиномонтаж, который шел к новым колесам.... сделали за 20 мин, НО через 2 дня пришлось переделывать в другом месте, руль ходуном ходил уже на 80(((
Ранее всегда здесь чинилась, все было хорошо. Но с 2021 года все изменилось, не понимаю- может быть уволили всех понимающих мастеров. Потому что сейчас полная обдираловка денег. Например из последних, приезжаю со сломанными дворниками. Сказали менять моторчик и еще задний дворник менять. На все про все 7000 руб с работой. Приезжаю в другой сервис недалеко от этого, оказывается просто вода внутри замерзла, ремонт за 1000 руб..Это обидно ребят(((
14 января в субботу сломался перестал двигаться дворник на машине, заехала в Вианор (потому что была у них на шиномонтаже и все понравилось). Очень вежливый мастер посмотрел и сказал, что надо менять рулевую трапецию, так как она сломалась. Записал меня на сервис на 16 января, заказал запчасть за 16 тыс, работа по замене должна бы стоить 5 тыс. то есть в общем 21 тыс
В понедельник с утра заехала в другой сервис. Мне все починили за полчаса и 1100 рублей! Никакая трапеция была не сломана, менять было ничего не нужно.
В общем как сервис Вианор очень не рекомендую.
Хамское отношение к клиентам и безответственность. Не рекомендую
1
Kurumun yanıtını göster
Oxana Hansa
6. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2024
Конские цены за автосервис, за замену бачка антифриза и патрубка насчитали почти 5000р. за работу, заменила в другом автосервисе за 1000р. При ТО начали рассказывать про рейку, которую меняла несколько месяцев назад и она новая.🤦🏼♀️ Ненавижу, когда начинают разводить на деньги на пустом месте, увидев, что ты не шаришь в машинах.
Не первый год обслуживаюсь в этом сервисе. Всегда все вежливые, отзывчивые, подберут запчасти, дадут качественную консультацию, с пониманием ответят на миллион моих вопросов. Вот и сегодня, в очередной раз уехала от них с хорошим настроением, мастер-приемщик Дмитрий сделал мое прибывание в сервисе максимально комфортным, ремонт производил тоже Дмитрий (другой). И как бонус сделали скидочку:)
Приехал по записи на балансировку колёс микроавтобуса. R16 штамп
Взгляд слесарей дал о себе знать, что не хотят заниматься такой работой. Один из них зашёл к мастерам, а после вышел и зарядил баснословную сумму за балансировку 6000 рублей, хотя я у них же менял эти же колеса за 8т.
Покупал зимние шины 1.12.2021 в Мытищах . Всё на высшем уровне! Мало того, что цены на шины ниже рыночных, ещё и приятный бонус - бесплатный , качественный монтаж , летнюю резину помыли, упаковали в пакеты. Работают профессионалы своего дела, монтажники - аккуратисты, продавец проконсультировал, помог определиться с выбором под мои финансовые возможности. Всем рекомендую! Отзыв не заказной!!! Действительно отличная кантора!
Хороший сервис и шиномонтаж. Много подъёмников. Для любителей езды на летней резине до упора, заезд по крутому склону. Очень дорогой магазин аксессуаров (дворники такелаж автохимия)
Был приятно удивлен .Я работаю в Газпроме и у меня автомобиль Мерседес.Тут смогли подобрать шины на мой автомобиль совсем недорого всего за 250000 рублей.А в подарок подарили ароматизатор салона на резиночке в виде ёлочки.Спасибо вам что вы есть.
Расстроил подход к клиентоориентированности. Пыталась попасть без записи на замену масла. Подошла к администратору, он отправил к другому специалисту. Дождалась другого специалиста в порядке очереди. И он сразу сказал, что нет, без записи нельзя. Хотя потом вслед стал задавать уточняющие вопросы. В общем, немного странный подход. Спасибо, что в другом сервисе, тоже Вианор встретила абсолютно другой подход, готовность помочь и внимательное отношение к клиенту.
Быстро подобрали шины, поменяли буквально счётах пару днём. Комфортная зона ожидания, шиномонтаж в подарок ! Плюс аккуратно все сложили в пакеты и убрали в тачку. Ребята -огонь !
Отличное место. Купил зимнюю резину по акции, бесплатно сделали монтаж. Теперь переобуваюсь только здесь. Быстро, качественно, можно записаться на определённое время, что удобно
Нет скидок,покупаю 3й комплект шин,но на шины скидка не распространяется,только шиномонтаж в подарок. А так работа персонала качественная,принимают по записи,вовремя.
Дорого и очень долгое обслуживание . Приезжаешь к определённому времени и ждёшь ещё 40 мин что бы тебя позвали. А потом выясняется что про тебя забыли и вперёд тебя уже люди пошли которые подъехали позже(((
Несколько раз оставляла шины на хранение. Умеренная стоимость, удобно. Рекомендую
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия И.
8. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2023
Была в сервисе не раз, в основном по замене резины. Но решила обратиться за ремонтом, оставляю отзыв, так как ощущение как будто ты побывала в таком сервисе из разряда : не на*бешь - не проживешь. К самим мастерам вопросов нет. Вопрос к менеджеру , который сначала озвучивает одну цену - в итоге в чеке ты получаешь в 1.5 раза больше. Неприятно, поэтому смотрите , что подписываете. Плюс тебе сразу открывают страницу , где твоя подпись, так чисто на лоха;) в их сервис больше не поеду, так как такая тема где менеджер считает себя офигительным и умнее всех-ну его) 21 век, а не 90-ые ) руководству на заметку
Хороший сервис, работают быстро, всё что делают объясняют. Сервис в основном ориентируется на иномарки. Из недостатков: забывают некоторые просьбы, я дважды просил подобрать запаску - забыли, обращался для замены лобового, диагностика как вторичная причина, запомнили только про диагностику, пришлось немного повозмущаться)))
Вианором это вывеска за которой скрывается некое ИП. Ребята уже давно и упорно стараются, но увы, дальше обычных заурядных работ дело не идёт. Но зато эти работы они выполняют на отлично. Оборудование современное, которого нет во многих автосервисах и шиномонтажах в Мытищах. Небольшой магазин со всем необходимым для авто. Шиномонтаж очень рекомендую, особенно с Run flat. С BMW,и Range Roverами дорога сюда заказана.😁😁😁 Короче, парням есть куда стремиться.