Сам центр очень нравится детям - много разнообразных лазилок, горок и развлечений, посетителей не переизбыток, что тоже радует. Несколько раз праздновали там день рождения, вот эта услуга с каждым годом становится все хуже, хотя, во многом это зависит от менеджера.
Мы были здесь не в первый раз, но в этот раз мне очень понравилось. Во-первых, было не много народа, хотя это был выходной день, все-же сказывается то, что это не огромный торговый центр и люди идут целенаправленно. Во-вторых, мы сидели в кафе, и мне очень понравилось обслуживание и сама кухня, готовят вкусно, действительно. Даже не хочется, если честно, писать отзыв, боюсь, нарушу ситуацию, народ повалит😉
персонал хамло! Было др у подругиной дочки ( до этого праздновали всегда там же день рождения и так ходили тоже по будням часто)
Но сегодня ,4.11.2019 г, во первых , плотник или как он у них называется , просто хам, сразу видно детей у него нет! Чинил что то в пещере детской под лестницей, оставив весь инструмент и провода просто на виду! При мне дети хватали отвертку , махались ей( не мои дети ) , забегали в эту пещеру и хватали все! Мне стало страшно, что они тыкнут кого то! Потому что рядом никого не было! Я сначала сказала официанту, реакции 0, потом при входе девушке, она сказала обратиться к администратору , администратора на месте не было ( это мне ответила девушка за столиком , которая организует праздники) сказала мол ее нет ждите, я говорю , а что ждать , пока какой нибудь ребенок убьет другого отверткой! Вообщем никто ничего не предпринял! Потом появился этот плотник, я сказала ему убрать инструмент , на что он мне ответил , что я должна следить за своими детьми и ничего он убирать не будет ( это вообще нормально) у меня 3 детей , я должна за каждым бегать по пятам! Между прочим я ходила с годовалым ребенком на руках и пыталась хоть кому то вразумить, что дети берут отвертки и могут пырнуть друг друга ! Вообщем этот плотник хам на меня еще и наорал, что мол вы пришли в центр и должны следить за своими детьми! Это праздничный день между прочим( день ) ау ,4 часа дня! А по всюду отвертки и инструмент ! Это дикий ужас! Персонал неквалифицированный и еще пытались меня оскорбить и обвинить , что я что то говорю не так! Еслиб кто то пострадал , они бы и не шелохнулись! Как так ! Кто то есть , кто обратит и накажет их, или типо так и должно быть ! Далее, я хотела поменять памперс грудному ребенку, простояла пол часа у туалета в ожидании когда же кто то выйдет с комнаты матери и ребенка , спросив 2 раза у официанта почему закрыто, он ответил мол ждите занято! Ребенок извертелся весь, плакал в ожидании, что я его удерживаю! Уборщица прошла мимо с кружечкой чая спокойно, потом минут через 5 вершувшись , когда я уже отстояла пол часа, говорит вам комната чтоли нужна , я отвечаю да , я пол часа жду! Она спокойно открывает своим ключом! Это нормально вообще! Я говорю я пол часа ждала , официанты сказали ждать там занято , а вы прлсто закрыли! С какой стати? Я спрашиваю ! Она мне говорит, туда взрослые ходят писать, мол что я мыть должна постоянно! Я говорю , а я вся измотанная должна ждать вас, что кто то мне откроет! Где обьявление, что закрыто , мол просите ключ! Она мне отвечает , но вот так ! Нормально !? Худший праздник, худший! Это просто хамский персонал! Хуже не бывает! Я многодетная мама и должна все это выслушивать! Я так устала за этот праздник бегать и и кого искать , чтоб обеспечить своим детям безопасность и кофорт! Это просто ужас!
У сестры дети ходят, всегда ДОВОЛЬНЫ, а дети а точнее МАМОЧКА, А ВОТ ТУТ И ЕСТЬ ДРУГАЯ СТОРОНА(Это наши маленькие 🌸!!!! Один мой маленький 🌺(Милана, 6 лет) рассказала мне в тайне от мамы, что одна сотрудница Джоки Джоя(p.s. ул. Солдата Корзуна) (мама отошла на 15 минут в тот момент) послала прямым текстом долеко и при этом не один раз дополнив "наражали с.. к" и толкнула ее, продолжив сидеть в телефоне. Я конечно была в шоке, казать это было больше шока, при том зная наше нынешнее растущее покаление я бы не удивилась, но зная свою племянницу... это точно не про неё! Я спросила - может ты что то сделала? Ответ был очевиден-я подошла, поздоровалась, сказала что меня завут Мила и попросила покатать на карусельки, потому то у меня ножки не дастают до пола и я не могу отталкнутся. Это ппц... После этого мама сходила, когда я ей рассказала и попросила управляющего просмотреть видеозаписи с камер видео наблюдения! Узнав позже... они там все охренела от увиденного😰🤧🙈! Такое бывает редко, но все-же будьте аккуратнее мамочки и остовайтесь со своими детьми, не смотря зачем вам надо отойти!
Праздновали день рождения! Всё понравилось,кухня дороговатая,но дети были в восторге. Чисто,ничего не отваливается,не порванное,следят за парком хорошо.А самое главное,что за детьми хорошо следят.
В ресторане Минут 20 ждали пока к нам подойду, подошли на бар и только после этого официант подошёл. В туалете уборщица нахамила, сказала что «после вас там нужно убирать». Честно в шоке от такого обслуживания
Нужно предоставить зачем то ОРИГИНАЛ свидетельства о многодетности. Копия не годится. Почему? У меня в паспорте ФИО 3-х детей, 3 свидетельства о рождении с указанием, что мы родители 3-х. Но все-равно надо мятую бумажку А4 с синей печатью (не гербовую). "Все для людей" одним словом. Оставить самостоятельного ребенка нельзя больше чем на 2 часа. Короче, бизнес на детях.
Мне в принципе всё понравилось кроме девушки которая стоит у кассы. Почему? Я хотел ключик взять от шкафчика подошёл к ней вежливо спросил можно мне ключик а она в ответ просто говорит что ключей нету ключи потеряни и всё разве это ответ ? Потом нашёл администратора и он решил этот вопрос спасибо эму
Очень хороший развлекательный центр.Очень хорошие лазанки для детей,можно праздновать день рождение.Туалеты в хорошем состоянии.Пока дети на лазонках можно поседеть в кафешках.Всем рекомендую!
Посетили игровой комплекс на проспекте ветеранов с подопечной по благотворительному билету, за что благодарим работников.
Внутри очень понравилось, много активностей, как для самых маленьких, так и для ребят постарше. Все ярко, чисто и приятно.
Спасибо вам за возможность и прекрасное пространство для игр!
Посетили с ребенком данное заведение. Была в шоке от того что в басейне с кубиками возле детей лежали чьи то радители и сасались чуть ли не занялись сексом. рядом стояла работник заведения и не принимала ни каких мер. Пришлось делать замечание мне! Рядом бегали прыгали малыши. это просто недопустимо. Вопрос Почему работники не присекают данное поведение? Они отвечают за безопасность как физическую так и психологическую!!! просто кошмар. Про бар. я заказала картошку фри ребенку, но тут оказывается что у меня нет с собой карты чтоб оплатить. я тут же сообщаю об этом отменяю заказ. И ТУТ МНЕ ЗАЯВЛЯЮТ ЧТО Я НЕ МОГУ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СВОЕГО ЗАКАЗА. конечно же я извинилась обьяснила ситуацию.Но тут меня с ребенком задерживают вызывают менеджера( благо он все понял правильно) вообщем дико неприятный осадок остался. В ваши заведения ни ногой. о том что там грязно и пыльно я вообще молчу. уборку не делали несколько недель точно.
Посетителей меньше, чем в таком же центре в Жемчужной Плазе. Места чуть меньше, но всё очень интересно скомпановано. Провели много времени в поисках парковочного места.
Нет возможности почасовой оплаты, только безлимит,что,конечно,выходит намного дороже,так целый день ни одна семья там не проведет. В остальном,все хорошо,много развлечений, всё чисто..не считая лабиринта,где прямо "аромат" носков и ребенка даже страшно туда ползать отпустить. Еда вкусная и быстрое обслуживание.
Отличный центр для деток, в будни можно хорошо отдохнуть. Вот только следящие люди за детками, не всегда присутствуют и относятся к своей работе безответственно.