Приехал покупать машину 17.02.2023. Администратор направил к менеджеру отдела продаж Валиеву Ильдару И. Обслуживание клиента на высшем уровне. Всё компетентно, грамотно, чётко, быстро и толково сделал. Из 5 баллов 5. Свою работу знает отлично. В итоге уехал довольным и с новой машиной. Все сделали за 1 день (оценка авто, сдача в трейд-ин, оформление кредита, получение машины, оформление машины в ГАИ)
2
2
Kurumun yanıtını göster
Я
Я
6. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2024
Приобрели автомобиль в КАН АВТО, очень довольны покупкой, сделали хорошую скидку, Покупку оформили очень быстро. Здесь берем уже второй автомобиль, Рекомендую данный автосалон.
Добрый день!
Вчера приобрели новенький Веста СВ Кросс. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам салона за подготовку и оформление сделки. Отдельное большое спасибо специалисту Роберту. Максимально вежливый сервис, приятное общение, минимум задержек.
Покупал тут машину новую .Прошёл 3 ТО.Цена для официального дилера нормальная. Всегда моют машину, посредственно, но все же.Без проблем со своими расходниками принимают.Можно присутствовать при работах с твоей машиной.1 бал снижаю из того, что перелили на последнем ТО масло.Пришлось потом своими силами убирают лишнее.
Добрый день! Хочу выразить огромное человеческое спасибо сотруднику КАН Авто -Шарипову Эльдару Равильевичу! Благодаря своей грамотности и компетентности помог приобрести моему отцу автомобиль Ладу Шевроле в кратчайшие сроки.Сопроводил от начала до конца💯 Профессионал своего дела,знает все тонкости своей профессии 🌟
Умеет вовремя определить потребности и желания клиентов, чтобы удовлетворить их с максимальной пользой👍 Дальнейших Вам успехов и процветания! 🤗Побольше таких хороших сотрудников и довольных клиентов как мы☺️
В декабре 23 г.приобрел на данном автосалоне Ладу Гранту с допами почти в лимон...обещали в подарок резину зимнюю, сигнализацию и коврик в салон. Все я это я получил, но позднее узнал по накладным, все эти подарки они внесли в платежку..т.е я оплатил за "подарки"..на этом не завершились подарки. Через месяц после выходных не смог завести машинку, выяснилось что во всех отсеках аккумуляторной батареии покрыта льдом...ну как это понимать???за миллион покупаешь машину, и тебе суют нагло китайскую акб???готов вернуть обратно все подарки, даже тазик, если вернут деньги в полном объеме
Купила сегодня lada vesta,хочу выразить благодарность менеджеру Эльдару Шарипову. Все оформил,все объяснил. Молодец,спасибо за сотрудничество и хорошую работу
Искали машину чисто в серебряном цвете. Проехались по всем КАН АВТО в Казани и только здесь нашли то что нужно, в придачу отличный сервис, приятные и общительные сотрудники.
Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Ленару! Хорошо проконсультировал, помог разобраться во всех тонкостях. Очень приятно когда так усердно работают, так как столь дорогая покупка это всегда нервы.
Ремонтировать машину,капиталил движок сделали на скорую руку 30 000 на потекла верхния клапаная крышка ,поршня поменяли ,мелкие расходники не поменяли впускной коллектор,расходники прокладки не поменяли,на форсунках расходники не поменяли ,дросельной тоже ,эти проблем я не знал сказали в другом сервисе,приехал второй раз ремонтировать газовое оборудование стояли ворсунки на верху обращался что машина глохнет ,впускном коллекторе просверлил отверстия ,так криво на искосок подсос воздуха был ище сильнее машина глохла,отремонтировать не смогли ,предложили за копейки в дрейдын выкупить,купить новую машину,специалисты вот такие не рекомендую!!!!!!многое ище не написал,запчасти накручиваю цена дорогая машину можно отремонтировать!!!!
Качественный, быстрый ремонт. Заезжал на ларгусе менял ГРМ. Специалист быстро нашел неисправность, не навязывал лишних услуг. Спасибо Филузу за работу. Приеду ещё раз.
При покупке автомобиля с господдержкой (Выгода 20% на покупку LADA, как указано на официальном сайте) по программе для работников образовательных организаций вышеуказанную выгоду в большей степени получает сам автосалон, навязывая дополнительные услуги без которых автомобиль не продадут.
Выгода уходит на навязанные дополнительные услуги!
При отказе от дополнительных услуг нарушают Закон о защите прав потребителей.
При неиспользованной дополнительной услуге возвращают ничтожную часть (2600 руб из 52000 руб)
Около 50000 за неоказанные и навязанные услуги оставляют себе и своим "партнёрам".
А покупателям остаётся платить кредит и проценты за этот "развод на деньги".
Будем общаться в суд и другие инстанции.
Пришло время покупать первую машину. Решил взять новую гранту именно здесь.
Приятное помещение, прохладно.
Встретил менеджер Рамиль, мы были уже знакомы до этого, так как это был не первый раз, когда мы приезжали в этот автосалон. Показал пару вариантов. Я остановился на белой гранте лифтбек.
Все прошло не шибко быстро, оформление заняло около 5-6 часов. Изначально говорили что машина будет готова только к вечеру, по итогу я смог забрать машину сразу после оформления документов. Удобно..
Машиной пока доволен, если что-то изменится - я обязательно дополню отзыв.
Очень большой и современный автосалон!
Несколько корпусов. Качество и профессионализм отличные! Можно оформить сразу все документы на авто!
Зал ожидания очень большой и для людей! Если и придется подождать, то есть все удобства! Очень много ДИВАНОВ, дождетесь с комфортом!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Чулпан
2. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2024
Приобретали автомобиль Лада Веста в КАН АВТО на Сибирском тракте 48. Очень понравилось обслуживание. Менеджер нам помог как с выбором а/м так и с выбором выгодных условий по кредиту. Спасибо)
Покупали сыну автомобиль в воскресенье прошлой недели. Машина Mazda.Не работала стоп -лампа , была приспущена шина. Брали в кредит, оформляли сами потребительский, через минуту получили одобрение, готовы были к покупке. Кстати, в салоне предлагали бешеный процент. Я не знаю, кого устроит сейчас 29 процентов годовых. Попросили у менеджера скидку, раз уж за наличку берем. На что получили грубый отказ. После чего хотели уже развернуться и поехать в другой дилерский центр и купить машину там. Так с клиентами нельзя разговаривать, увольнять нужно таких сотрудников,пусть научатся с клиентами работать. Менеджер Айнур предложил снять наличные средства в банке, объяснив, что иначе придется переплачивать за эквайринг. Поехали в банк, пытались снять в банкомате кредитные средства( в вск банк не работает) , счет заблокировался, потеряли уйму времени на звонки в банк, чтобы разблокировать счет. Подъехали в салон, где нам сказали, что ничего страшного, переводите средства онлайн. Спрашивается, для чего менеджеру нужно было изначально вводить в заблуждение клиентов и гонять в банк? При осмотре просьбу подкачать шину на колесе проигнорировали, просьбу проверить состояние аккумулятора проигнорировали, мол, нет у них технической возможности. Аккумулятор на следующий день оказался дохлый. И машина просто не завелась...И скидку не сделали, и в просьбе проверить его заряд отказали. Старший менеджер оказался грубым и бестактным, вел себя крайне неприятно. И вишенкой на тортике оказалось после заключения договора принуждение поставить им в отзыве 10 баллов, якобы, это влияет на их зарплату. А, может, стыдно выпрашивать баллы у клиентов, и пора уже научиться работать...Никому не советую этот офис, свою машину покупали в другом отделении КАН АВТО, на Оренбургском тракте, три года назад, и остались довольны работой сотрудников. Зажрались нынче менеджеры. Мнение однозначно только такое.
Самое худшее при покупке автомобиля, что может с вами случится - канавто на Сибирском тракте! В декабре приобрел у них автомобиль с пробегом. Кредитовались там же. Первое на что обязательно обращайте внимание - ДОП.УСЛУГИ! Не соглашайтесь ни в коем случае. Это бесполезный и совсем не обязательный финансовый груз. Продавал канавто машину как технически исправный автомобиль. Во время тестдрайва обратил на неадекватное поведение АКПП. Канавто божились - поменять масло и будет счастье. Диагностика в спец.сервисе приговорила на капиталку. Письмо претензию канавто проигнорировало. Дальше больше. Как козырь при покупке был факт установки "новой" турбины. Даже показали заказ наряд. После пробега 10000 км эта новая турбина умирает. И ремонт показал, что действительно, турбина была недавно заменена. Только не на новую, а б/у. То есть сотрудники обманывают не только клиентов, но и руководство! Категорически не рекомендую! Большинство отзывов они выпрашивают по горячему, когда у человека радость от приобретения. И я сначала оставил хороший отзыв. За что прошу прощение! Избегайте канавто. Желаю всем добра!
*** и *** , по телефону сказали стоимость нивы легенд 1012 тысяч , забронировал три раза переспросил о стоимости . Приехал в автосалон кан авто на Сибирском тракте , сказали нет такой но есть такая же от 1200 тысяч . Плюс доп оборудование на не нужно купить еще на 100 тысяч если в кредит еще плюс 65 тысяч каско , страхования жизни 32 тысячи ну и помощь на дорогах 60 тысяч и еще что то на 9 тысяч . Так что лучше покупайте в Тольятти там дешевле на тысяч 200 точно выйдет почему этим жуликам переплачивать . Ну и отзывы почитайте хотяб 50-100 отзывов . Не рекомендую во всем обманывают .
Отличный автосалон. Не в первый раз беру здесь машину. Даже не ожидал такого хорошего отношения к клиентам в нынешнее время, когда все другие дилеры только и пытаются навариться В этом автосалоне все по другому, люди отзывчивые приветливые и стараются угодить клиентам. Особое благодарность менеджеру продаж Рамилю Камалову - человек слова !
Лучше сами приходите и узнавайте цены! По телефону одно, а в реале другое! По телефону не верьте ценам! Я несколько раз уточнял цены и наличие, а по итогу нет ни а наличии, не такой цены. Что сказать лада есть лада....
Доброго времени суток! В феврале месяце приобрел автомобиль ниву тревел по гос программе, к менеджеру Ренасу претензий нет. Подобрал автомобиль на выгодных условиях, выполнил работу грамотно и четко. Но есть претензия к гарантийному обслуживанию. На пробеге 2000 км затроило машину, обратился по гарантийному обслуживанию, ответили поменять АЗС, обьехал всю Казань в поиске качественного топлива, машину как троило так и троит. По гарантии отказались искать причину. В течении месяца заезжал через день. Но так ничего и не сделали. Стук в подвеске даже не стали смотреть. Пришлось заезжать в сторонний сервис где сразу выяснили причину ошибки, и устранили. Я работаю механиком, и знаю устройство ТС, а меня выставляют школьником, я приобрел новый автомобиль и почему я должен ездить в сторонние сервисы когда вы должны устранять ошибки по гарантии. Я бы не рекомендовал это сервисное обслуживание!!!
Отличный автосалон- просторный удобно расположенный, вежливый и профессиональный персонал - большой выбор автомобилей на любой вкус, цвет и кошелёк. Программа трейд ин с хорошим бонусом! Оформление документов за несколько часов вплоть до получения номеров - очень удобно! Рекомендую!!!
Отличный автосалон, вежливый персонал. Ответят вам по всем интересующим вопросам. Есть в наличии все модели Лада. В заключении могу сказать один из лучших автосалонов в городе Казань.
Ставлю низкую оценку данному Дилерскому центру, по причине некачественного обслуживания клиентов, ни какого понимания и помощи в решения вопроса начиная с менеджера отдела продаж, заканчивая руководством. Заказывали несколько автомобилей, прождали пару месяцев ни один автомобиль до нас так и не пришел. Со словом сотрудников данного автосалона во всем виноват завод, вот и все! Отличная отговорка! И ведь никак это не проверишь! Предложили купить комплектацию дороже на 150т.р. , которую тоже якобы надо ждать либо ждите еще 2 месяца свою комплектацию))) а где лояльность к постоянным клиентам?? Никто не знает.
После тех.обслуживания, а именно замены масла, обязательно повторно заезжайте в любой другой сервис и проверяйте пробку поддона или фильтр. В моем случае была не закручена пробка поддона, что способствовало вытеканию масла, но зато красные метки поставить не забыли, это главное)))
За деньги, которые берут сейчас за ТО, можно и повнимательнее обслуживать автомобиль, чтобы в дальнейшем не попасть еще на ремонт двигателя☹️
Bu otomobil bayisini şiddetle tavsiye etmiyorum, Kasım ayında Grant'e yeni bir perde satın aldık, inceleme sırasında tamponda derin bir çizik ortaya çıktı!!!
Всем очень довольны, быстро подобрали автомобиль, быстро оформили. Спасибо Булату Мугаллимову за помощь в приобретении авто. После покупки автомобиля так же консультирует по возникающим вопросам. В салоне уютная атмосфера, предложат чай/кофе.
Спасибо большое :)
Купил в канавто новый автомобиль, исправно проходил то, пришлось обратится по гарантии и тут началась бюрократия, 2 ое то проходил 8 октября (сегодня 11 декабря) был выявлен дефект в рулевой рейки с тех пор не могут предоставить подменный автомобиль на время ремонта, так как просять оставить автомобиль на 2 недели что в нынешних реалиях это невозможно, могу оставить автомобиль на 1 или максимум 2 дня для ремонта но не 2 недели! Сложилось мнение что это делается специально чтобы люди устали бегать за этой "гарантией" и сделали ремонт в другом сервисе за свои деньги. Далее не вижу смысла проходить то в 3 цены надеясь на фальшивую гарантию... Заметил в отзывах 5 звезд ставят счастливые покупатели новых машин не дай бог обратится Вам по гарантии...
Приобретал автомобиль. Менеджеры клиентоориентированы , не остаются равнодушны. Как и везде подсовывают в тело кредита Каско ,и помощь на дороге, от которой и не отказаться.
Доброжелательный персонал. Разумные советы, грамотные ответы по обслуживанию автомобиля.
Главное надёжная работа, прохожу ТО ежегодно, отказов в дороге небыло (надеюсь и не будет)
Вчем очень довольна. Быстрое оформление, приятный персонал. Отдельное спасибо квалифицированному менеджеру Сакаеву Альберту за помощь в подборе авто. Рекомендую 👌
Приехали в Кан авто на Сибирский тракт.Персонал очень вежливый)Нас обслужил менеджер Шарипов Эльдар.Проконсультировал,подобрал машину,всё рассказал,профессионал своего дела.Огромное спасибо🙏
Доброго времени суток. Автомобиль Нива Тревел,2022года.2 месяца течёт антифриз, и это всё в салоне,в течении двух месяцев этим приходится дышать.4 раза заезжали в сервисный центр,что на Минской,что на Сибирском тракте ,БЕСПОЛЕЗНО,причину найти ,устранить не могут, то крышку расширительного бака меняют, то сам бачок.под ковриком лужа антифриза ,говорят везде сухо,один менеджер вообще сказал, что это нормально, смиритесь. И это официальный дилер.
Удобное расположение салона. Вежливые сотрудники. Обслуживал менеджер Руслан, отличный специалист, профессионал своего дела. Спасибо ему! По началу все подробно объяснил по телефону по состоянию машины, сопровождал меня по дороге до автосалона по телефону. При встрече все конкретно обьяснил , помог сделать правильный выбор в покупке авто ваз 2107. Я ни капли не усомнился в покупке. Рекомендую салон , останетесь довольны👍
Купил машину по гос программе, спасибо менеджеру Ленару, все чётко быстро и оперативно, удобно и комфортно покупать машину в таких условиях, спасибо за кофе.
Автосалон хороший, персонал отзывчивый. Очень понравился Роберт, был максимально участлив и компетентен. После посещения остались самые приятные впечатления.
Искали множество салонов купить новое авто, чисто случайно зашли в автосалон КАНавто и уехали на новой машине👍👍👍Хочется поблагодарить сотрудника Ленара,все чётко и грамотно объяснил и рассказал, покупкой довольны!
Очень низкое качество работ по завышенным ценам. Несколько раз приезжал чтоб устранили некорректное поведение педали акселератора. Диагностировали, диагностировали, что только не делали. Выезжали с подключенным к машине ноутбуком. Результата ноль. Позже сам разобрался. Дело было в неисправном клапане вут. Официальный дилер разочарований.