Честно - не была в Кисточках давно после неудачного посещения, но сегодня я ушла в превосходном настроении с великолепно выполненным педикюром! Мастер Камилла (молодая девушка) безупречно сделала педикюр! Спасибо ей! Обязательно вернусь в студию к этому Мастеру
Была у нескольких мастеров маникюра, но однозначно могу сказать, что Светлана Новикова - фея! Быстро, аккуратно и крепко делает маникюр. Ее работы держатся долго и крепко. Никаких сколов, трещин и отслоек! Фея!
Ещё делала брови у Валентины Скачковой. Рука у мастера легкая, выщипывание было максимально приятным. Очень довольна!
С удовольствием хожу в этот салон на педикюр с июня 2021 г.
Девушки - администраторы всегда предлагают угостить вкусным кофе!
В салоне чисто, уютно и просторно.
Мастера еще ни разу не задерживались позже назначенного времени.
С удовольствием порекомендую Алексееву Светлану и Татьяну Мудренко.
Аккуратные и предусмотрительные специалисты, готовые дать рекомендации по уходу.
Мастер Мария на высоте !Посоветовала много полезного!
Маникюр делала начинающий мастер имени не помню через два дня уже слезли края с трех ногтей ...причину не знаю.Обычно до трех бывает и четырех недель хожу гель лаком
Была записана на снятие ресничек, позвонили из колл центра - согласовали приём. Приехала к назначенному времени, администратор отменил мою запись по причине того, что мастер по наращиванию ресниц - не снимает ресницы! как не любила "кисточки" за плохую работу , так и не люблю по сей день. За годы работы "ногтевой студии" ничего не изменилось. Ни за что больше не буду обращаться к "специалистам" и ни в коему случае не порекомендую.
Спасибо, все очень понравилось. Делала маникюр у Людмилы первый раз.Приятно удивили администраторы - раньше всегда снижала оценку именно за работу ресепшен.
Все время хожу в студию на Савушкина.
Все очень хорошо, как и всегда)
Начиная от администратора, которая позвонила мне и попросила задержаться , так как мастер не успевала и конечно же сама мастер, ее стоило подождать )
Очень нравится этот салон, записываюсь день в день, чтобы не подводить мастеров в случае отмены. Еще и скидку по Единой карте петербуржца можно получить 10%. Чаще всего устраивают мастера, всегда у меня разные) Одну звезду снимаю только за то, что всегда приходишь к назначенному времени, и ожидаешь минут по 10-15 начала процедуры. В остальном супер) пожелание: добавьте к чаю/кофе маленькую шоколадку) это приятно)
Место просто ужасное. Нужно было срочно сделать педикюр, поэтому записалась сюда. Во-первых, приняли не вовремя, во-вторых педикюр делали 2,5 ЧАСА, хотя все везде укладывались в час-полтора. На протяжении всей процедуры невозможно было расслабиться из-за того, что мастер то и дело делал больно, в итоге на нескольких пальцах содрана кожа. В общем, сюда больше ни ногой
Испортили кожу ног , худший педикюр, на сухую , мастер вообше не понимает что убирать а что нет . Порезала два пальца. Маникюр также порезали , через несколько дней скол , переделали , и списали бонусы за это , в итоге вернули с извинениями . Вообщем по всем фронтам не понравилось.
С удовольствием хожу к лучшему, на мой взгляд мастеру кисточек-к Татьяне Казак,сегодня,как обычно у неё делала маникюр,как всегда всё быстро,чётко,аккуратно,да и при том,что Татьяна профессионал своего дела,так еще плюс к этому хороший,понимающий,чуткий и благостный человек,всегда ухожу от нее в хорошем настроении ,всем её рекомендую!)
Хожу в эту студию на маникюр с 2019 года где-то. Мой самы любимый мастер это Анна Шаповалова-Еникеева. Всегда очень внимательна ко всем мелочам, маникюр на высшем уровне всегда, долго держится и ничего не откалывается и не отслаивается. Иногда бывала у других мастеров по совету Ани или просто сама выбирала по отзывам и маникюр также на высшем уровне!
Феноменальный уровень сервиса и качества. Из 4 раз после первого маникюра пришлось допиливать ногти дома, второй раз был просроченный гель-лак, который не сох больше часа, весь маникюр занял 3.5 часа. Два следующих визита отменяли меньше чем за час. Перестаю давать шанс салону и удаляю приложение.
не понравилось, обратилась 1 раз, нужно было срочно сделать маникюр, нашла на сайте салон, почитала отзывы, записаласть к мастеру , прихожу, меня принимает ( другой мастер-Наталья Попова) перезаписали сами самостоятельно к другому мастеру! даже не предупредили ?! хотела с дизайном,мастер ответил: я не делаю, я была очень удивлена, странно, как то... отдала 2000 т , ещё и ноготь испортили! розачарована...(
Минусы:
Администраторы не знают что такое сервис. Каждый раз что-то случается при контакте с ними: то запись перепутают, то чай забудут принести, то беседы ведут «светские» и обсуждение, когда им уже кто нибудь сделает педикюр/маникюр.
Плюсы:
Есть два специалиста своего дела и это единственна причина туда возвращаться - Новикова Светлана и Казначеева Мария.
Была записана на педикюр в 19.00 ,когда пришла к назначенному времени,администратор попросила подождать 10 минут,а потом ещё 15 минут ,в результате я прождала 55 минут,опоздала на укладку(готовилась к празднику-ДР) настроение испортили,волосы не уложены.Девушка администратор только разводила руками,типа она не причём,а всё это по её вине,она не выяснила у клиента цель её визита и объём работы,поэтому произошла накладка.Даже не извинились передо мной
В который раз расстраивает эта студия. В прошлый раз оператор по телефону не смогла записать меня, произошла у них какая-то путаница.
Позвонили, уговорили придти снова. Записалась.
В итоге в день записи звонит администратор и просит подвинуть запись на 20 минут. Соглашаюсь. Прихожу вовремя - и все равно жду.
Если вы занятой человек и цените свое время, выберите лучше другую студию.
К мастерам студии вопросов нет, но администрирование - полный провал
Маникюр делала у Аксаны. Аккуратно и красиво! Лучший мастер, теперь всегда к ней... Материалы хорошие одноразовые, лаки качественные в большом ассортименте... Салон просторный, тихий, уютный, предложили кофе (вкусный зерновой). Прекрасное настроение и ручки ухоженные надолго! Спасибо!
27 августа была в салоне у мастера Елизаветы. Отличная работа!
Сам салон имеет слишком много рабочих мест, никак друг от друга не изолированных- это минус.
Ехали встретить Новый год в СПБ по дороге записалась в салон рядом с квартирой. Записали на 31.12 в 18.00. ок, молодцы думаю. Переписывалась с администратором, не просто записалась если что. 31 декабря мне приходит сообщение, что у мастера запись переполнена, ваша запись отменена. Вот так просто. Почитав комментарии, это в порядке вещей, как я поняла.
Вынуждена была сходить в данный салон за неимением времени в других проверенных точках. Мастер по маникюру задержался на 20 минут, не извинился, сделал некачественный маникюр с покрытием за 1 час всего, кутикула не убрана, ногти толстые и неровные, лак у кутикулы отколупался - спустя неделю носки все ногти болят от большого количества материала на них, ужасный мастер Мария, предложили мне 300 баллов, наивно полагая, что я вернусь к ним в салон. Очень жалко, что в спальном районе пренебрегают качеством услуг.
Результат работы TOP-мастера через 3 минуты после выхода из салона на Савушкина 127 07.08.23.
Потратила 2 часа времени и денег, как за качественное обслуживание.
Администратор сказала, что понимает моё возмущение. И все.
А мне завтра с этим на работу идти.
2
Kurumun yanıtını göster
E
E
6. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2024
Все походы так или иначе лажа. Попытки накрутить прайс, кутикула после их обработки быстро становится хуже, чем была до процедуры, прям перед визитом втихую меняли мастера на новичка...
12 августа делала маникюр и педикюр. Осталась очень довольна! Маникюр делала Татьяна Богомолова. Огромное спасибо ей!!! Все сделано профессионально, качественно, красиво!!! Педикюр делала Аксана (не знаю фамилию). Тоже очень порадовало качество работы, прекрасное, внимательное отношение к клиенту. Буду теперь только этот салон посещать!!! Ушла с прекрасным настроением! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
В первый раз была в салоне Кисточки. Очень приятное место. Все девочки в салоне очень приветливые и вежливые. От мастера Катюши в восторге. Маникюр сделала профессионально. Я нашла своего мастера Ушла довольная и счастливая. Спасибо всем за мое хорошее настроение!
Kurumun yanıtını göster
Л
Лиза
7. seviye şehir uzmanı
6 Şubat 2024
Первый раз пришла в данный салон , была удивлена что тут оказывает рабоют хорошие мастера ( всегда считала что тут только "руку набирают ". Очень понравился шренч и сам маникюр , выглядит как будто сделано в самом дорогом салоне города .
Большое спасибо мастеру , очень прятно удивлена .
Потратила время и деньги, а в итоге «извините, мастер не успевает»… для чего онлайн запись нужна ? Для чего вы присылаете подтверждение?
Много лет ходила только в Кисточки и всех направляла, но теперь совершенно отбило желание
Есть хорошие мастера, практически в любой момент можно записаться, даде ночью, это очень удобно .
Updated. Уфф. А сегодня в салоне такое потрясающее новогоднее настроение! Бокал шампанского в конце дня был отличным дополнением к процедурам)
Процветания вам!
Все отлично! Огромное спасибо мастеру Виктории Малигон! Посещаю не впервые раз. Маникюр всегда выполнен чисто и аккуратно, а покрытию нет сносу. Рекомендую!
Мастер снимала гель лак и, видимо, очень торопилась куда-то, что с лаком сняла и верхнюю часть ногтей аж до боли, после этого пока ногти не отрасли они ломались постоянно в этих местах. Не профессионально сработала
Давно не была в этом салоне, а тут акция-знакомство с мастером.). Записалась к Виктории Малигон. Я пришла раньше на 10 минут и мне не пришлось ждать, что очень приятно. Чай, кофе, воду предложили сразу. Маникюр за 1,5 супер быстро, аккуратно, качественно. Рекомендую мастера.
Отдельная тема - салон. Вечером много клиентов. Зона ожидания очень маленькая -клиентам приходиться стоять и выбирать лаки. О лаках - их стало мало, выбор затруднен.
В левом зале столы стоят так близко друг к другу, что пройти на место маникюра возможно только потревожив мастера или клиента за соседним столом. Сидишь, как на жердочке. И мастера задевают друг друга в процессе работы. Это очень плохо и небезопасно. Хотелось бы обратить внимание руководства на тесноту и некомфортные условия работы сотрудников.
Сегодня была на маникюре у классного мастера Татьяны Казак уже далеко не в первый раз. Она делает легко и качественно, умеет окружить заботой своих клиентов. Могу с уверенностью рекомендовать ее своим знакомым. Удивила администратор: абсолютно не приветливая, все делает с нарочитым пофигизмом, говорит «сквозь зубы».
В Кисточках впервые, мастер Аксана отнеслась очень внимательно, сделала красивый и аккуратный маникюр. Очень довольна, рекомендую! Администратор вежливый, в салоне красиво, чисто и уютно!
Каждый месяц делаю маникюр в Кисточках на Савушкина у разных мастеров, так как записываюсь всегда спонтанно. Сегодня моим мастером была Доброскокина Екатерина. Всё прошло идеально. Очень чуткий и внимательный человек, бережный (при моих чувствительных руках это очень ценно), старается всё довести до идеала и при этом учитывает все пожелания. Спасибо!
Уютная студия, всегда приветливые администраторы и девчата-мастера! Хожу к Татьяне Казак-потрясающий мастер, маникюр идеальный и носится на УРА!!
Спасибо вам девчата, мои любимые кисточки;)
Очень удобно, недалеко от дома. А главное, что как освободилось время, так сразу можно записаться через 15 минут. И всегда есть свободные мастера. Но единственное не быстро делают, от 2 часов. В остальном все хорошо.
Девушка ходила на маникюр на Савушкина. Мастер истончил машинкой край ногтя. В итоге ноготь поломался на следующий день. Заплатили 1800р.готовились к фотосессию. Переделывать за наш счёт сказали.
Хожу постоянно в этот салон и очень довольна! Большой выбор лаков, качество хорошее - ни разу не было проблем. Хожу постоянно только к Виктории Лим - лучший мастер своего дела!
Все очень понравилось! Мастер Татьяна сделала прекрасный маникюр + приятная беседа и чаек)
Все очень приветливые, атмосфера дружеская и непринуждённая, даже если не хочется говорить, то молчание не становится в тягость.