Kit
433 yorum
27 Ekim 2021
Безответственная и хамская ТК Кашалот, он же Кит, он же GTD. Сказали что на забор груза приедут с 9 до 11. Звонили выясняли сказали что 13.00 подъедут. Сидим ждём. Время 13.00 никого. Звоним. Тишина. 14.00 звонит водитель говорит в 15.00 поедет. Ну нормально нет? Мы должны ждать его весь день. Не судьба позвонить и сказать что не успевают? Не судьба перенести на после обеда?! Телефоны мобильные для кого придумали? Неужели им так наплевать на своих клиентов?
4
2
17 Kasım 2021
Ужасная Т.К, по срокам доставки переплюнула даже Почту России, груз был отдан в Питере для доставки в Челябинск 4.11.21, выехал якобы от туда 12.11.21, обещали доставить 16.11, сегодня 17.11, сроки перенесли на 23.11, и не факт что снова их перенесут, то ли у них одна машина на межгороде, то ли едет кругами по России, вообщем если хотите получить груз в срок это не Ваш вариант НЕ связывайтесь
3
2
8 Ekim 2023
ТК кит: Помойка на улице, на складе и работа сплошная помойка
1
17 Temmuz
Удобно
12 Ekim 2023
Быстро, качественно в срок!)
11 Mart 2022
Если хотите не дорого, без всяких доп сборов и навязывание обрешётки и приемлимо быстро, то вам сюда! Недорого, просто и по крайней мере, всё приходило в целостности!
1
1
16 Şubat 2021
Данной службой пользуюсь очень давно тогда она ещё" Кит" называлась. (Сам из области) заказал в первые доставку из Самары до Челябинска по ул. северный луч, до этого в свой город заказывал. Приехал, зашёл в офис, девушки быстро оформили получение груза, ни каких очередей, подошёл к складу грузчики приветливые с хорошим настроением вывезли товар и помогли загрузить в машину все вручную на этом пожали руки и с хорошим настроением я отправился дальше по делам. Незнаю кто там что говорит но обслуживание на высоте! как и в моём городе так и у вас в челябинске.
4
3
4 Eylül 2022
Молодцы ребята)) 5 звезд поставил бы больше, 3 раза получал грузы и все на высшем уровне
31 Ocak 2022
Отвратительная компания, четвёртую неделю груз везут с Белгорода и всё никак довезти не могут, каждый день разные операторы говорят что машина выехала в начале недели с транзитного склада с Москвы, через неделю опять повторяется тоже самое!!! Будьте внимательны с выбором транспортной компании!
1
1
3 Mayıs 2022
По цене самая привлекательная компания,но товар иногда в процессе перевозки портиться из-за недобросовестности грузчиков(мятые коробки и товар в них),грязные.
Очередей нет и на выдаче долго ждать не приходиться как в ПЭК
1
1
6 Eylül 2023
Рекомендую, быстро и не дорого доставляют личные вещи
16 Mayıs 2023
Удобная, демократичная по ценам доставка.
3
1
5 Ekim 2023
Компания испортилась! Кладовщики вялые, постоянно очередь.
1
1 Ağustos 2023
Все быстро и без проблем, находятся только сильно далеко
1
1
31 Aralık 2021
Вчера пришла смс,что груз прибыл,написали часы работы, про выходные 31.12. ни слова. сегодня 31.12.21 приехали за грузом в Челябинск северный луч 1а, но они не работают! Все закрыто,и нигде не написано,что 31.12. выходной,ни на сайте нет информации, ни по телефону робот не сказала. Вы зачем так работаете?
1
1
24 Aralık 2021
Второй раз сталкиваюсь с ситуацией при которой сотрудники компании рассчитывают стоимость груза в бОльшую сторону.
Первый раз мне отправляли автомобильные шины по тарифу "Шины М", и стоимость согласно заявленной акции должна была составить 1350р. В итоге, отправка обошлась в 2460р. Выяснила уже при получении.
Второй раз, аналогично, просила отправить груз по тарифу "Шины М" все по той же цене 1350р, отправителю сказали, да груз подходит по категории, и все равно посчитали по-свОему, и взяли оплату 2360р. Когда стала звонить и разбираться - почему? Предложили написать претензию.
Отправляю данной транспортной компанией от безысходности (отсутствует альтернатива), иначе нашла бы более выгодный вариант.
Будьте бдительны, при обращении в данную транспортную. Внимательно считайте стоимость рассчитанного груза и уточняйте, перед тем как оплатить его.
Достоинства
==========
Присутствие даже в отдаленных регионах. Наличие акций для привлечения клиентов. Горячая линия с голосовым сервисом.
Недостатки
=========
Полное отсутствие клиентоориентированности. Персонал замотивирован на выгоду компании, как итог дорогая транспортировка груза. Долго. Дорого. Нет оповещения о приходе груза.
1
1
27 Mart 2023
Очень быстро и слаженно работают. Ставлю пять!
3
12 Eylül 2022
Большая очередь на получения товара ждать приходится по 40-50 минут. Это в понидельник с утра. А так все хорошо.
3
26 Şubat 2022
При обзвоне менеджер не уточняет, что при выдаче требуется оригинал документа(паспорт, водительское удостоверение) Приехал на выдачу с фото документов, в выдаче отказали.
3
8 Kasım 2022
Оптимально быстрое обслуживание, прием груза и оформления документов!
5 Mart
Замечательная компания
2
2
18 Nisan 2021
Ужасная ТК. Отправили груз из Омска 5 мест, до города Озерск дошло уже 3 места, хотя специально упаковали чтобы нельзя было разъединить. Стали разбираться, из Омска вышло 5 мест, в Екатеринбург пришло уже 4 места, а до меня дошло всего лишь 3. Итог никто ничего пояснить не может. Как такое могло произойти мне сложно представить, но получается на каждом пункте имеются и нарушения. Изначально срок доставки стоял 4 дня, в итоге пришло через 7 дней грубо говоря половина груза. Где остальные два места так и не могут пояснить, говорят ищут. Пользовался данной ТК первый раз, и надеюсь последний.
7
1
18 Haziran 2022
Самая лучшая ТК в городе) всё легко и просто, расписывать долго, почему так. Только вот последнее время очереди на выдаче груза(((
1
27 Şubat 2023
Пока что действительно отличная транспортная компания
30 Kasım 2022
Добрый день. Сплошное разочарование.Груз везут долго потом его теряют.Работают просто отвратительно.
3
1
29 Temmuz 2020
Посчитали по телефону доставку Челябинск-Москва 5700 (в ПЭК 5200) так как в ПЭК была жуткая очередь сдал сюда, оформили.. девушка долго считала, но не говорила. все про оплату.. хорошо перед оплатой настоял на стоимости доставки, оказалось, что 8900. Я был в шоке. Вы что там курите??? Оформил возврат, на складе работники сказали, что постоянно так и спасибо, что не орал на них. Ужасное обслуживание. (ПЭК рядом народу тьма, работников мало, ужасное обслуживание, так же сдавать не стал) Так как ехал проездом до Омска, доехал до Омска и сдал в ПЭК Омск-Москва за 4900. Получилось дешевле, чем из Челябинска .
6
2
25 Kasım 2021
Груз вечно задерживается. В контору не дозвониться, стоит гребаный автоответчик(. Не первый раз подводят, приходиться с ними работать, чтобы привезти груз из Казахстана. Очень недоволен этой компанией. Недалеко ушли от ПЭК))))
Не рекомендую.
2
2
25 Şubat 2023
Нормальная ТК, давно с ней знаком, проблем не было. Ценник на перевозки средний.
1
28 Ekim 2021
Муж с моим паспортом не может получить груз без доверенности. Доверенность должна быть заверена печатью, чьей?! это просто физическое лицо! Политика компании очень странная! Не удобная! Конечно в следующий раз не воспользуемся услугами данной компании!
4
15 Kasım 2023
Пользуемся услугами. Нормально
1
19 Kasım 2021
Отлично, всё быстро и качественно доставляют, а самое главное одекватный ценник.
1
20 Kasım 2022
Из трёх заказов один задержался на 2 дня. На выдаче нужно немного подождать в очереди.
4 Mayıs 2020
Если отбросить все эмоции, то груз, который я жду из Ростова-на-Дону едет уже 2 недели, это уже на пять дней дольше, чем крайняя дата доставки в их приложении отслеживания. На вопрос, когда я уже увижу груз, диспетчеры отвечают, что они точно так же ориентируются на крайнюю дату доставки и фактически не знают, где находится груз последние пять дней, то есть помочь они мне не могут. "Ждите!"- всё, что мне могут сказать в этой ТК. Сразу хочу сказать, что это второй раз, когда мой груз едет через эту ТК, первый раз тоже груз задержали. Надеюсь, что я увижу всё-таки свой груз, но больше в эту компанию ни ногой.
9
1
15 Ocak 2023
Бывают очереди как на получение так и на отправление, цены подешевле чем других ТК
1
9 Nisan 2023
По офису вопросов нет, но при выдаче со склада очереди ужасные. Грязь, пыль.
25 Haziran 2021
Терпение кончилось... На приеме груза умалчивают либо говорят что филиал есть в городе куда отправляем груз,,,по факту терминала нет . За доставку ценник увеличивается не мыслимо. Мало того за возврат ещё не отправленного груза требуют денег. Пользовались много лет, теперь хватит. Не рекомендую...
4
1
23 Şubat 2023
Отличная компания. Сотрудники вежливы
3 Mayıs 2022
Ужасное отношение кладовщика, который стоит руки в брюки и даже, когда даешь знать, что нужен товар, в ответ" подождите))"
2
28 Mayıs 2022
Неплохое обслуживаеие в ТК, кроме постоянного переименовывания. То кит, то кашалот, то gtg, то опять кит.
30 Ağustos 2021
Все очень очень очень плохо не вздумайте обращаться в эту транспортную компанию GTD(Кашалот) отправили груз новое лобовое стекло с екб до Челябинска привезли битое и никто не возместил ущерб это просто Организованная преступная группа ‘’логистов’’ деньги берут и дальше ни за что не отвечают!не обращайтесь к ним
4
19 Şubat 2022
Я очень часто отправляю груз по всей России самая крутая компания и про ценам и по качеству
1
19 Aralık 2023
Быстрое оформление
1
11 Ekim 2021
Доброго дня!
Трек номер: МСЩЧЛБ0105203262
Груз задерживают, не везут на адрес, с получателем не связываются.
Пишу на сайте, ответ: "ЛОГИСТЫ НА ВЫХОДНОМ, ЖДИТЕ ОЧЕРЕДЬ"
Спрашивается, я в больницу что-ли пришел ?
Просьба разобраться в данной проблеме.
2
1
26 Temmuz
Бывает все очень долго
29 Ocak
Непонятная очередь
25 Temmuz 2021
Ужасная компания, отправили груз по накладной с одной суммой, по факту получения сумма увеличилась. Добавили паллетный борт не предупредив. На вопросы ответить ни кто ничего не может. Будем разбираться, но вряд ли что добьёшься в этой конторе. Будьте внимательнее при получении.
5
5 Nisan 2021
Ужасная контора, отправила вещи, чтобы с ребёнком ехать на легке.доставка должна быть 1 апреля, но уже 5 и груза нет. Завтра вылетаем, и не знаю, когда наши вещи придут, отдых испорчин, нервы тоже. Операторы не могу проследить где находятся груз. Надеюсь, что хоть вообще придёт, не потерялиюся на чемодан
4
1
14 Ocak 2022
Доставили быстро не смотря на новогодние праздники. Надеюсь всегда так будет. Рекомендую.
2
1
17 Ocak 2023
Стали работать быстрее. В выходные совсем свободно.
3
2 Kasım 2022
Обслуживание плохое, очень долго приходится ждать, пока у тебя примят груз.
3
3